Škoda poslat kopii. E-mailová korespondence jako důkaz

Podle různých zdrojů tvoří 50 až 95 % všech e-mailů na světě spam od kybernetických podvodníků. Cíle zasílání takových dopisů jsou jednoduché: infikovat počítač příjemce virem, ukrást uživatelská hesla, přinutit osobu k převodu peněz „na charitu“, zadat osobní údaje bankovní karta nebo poslat skeny dokumentů.

Často je spam otravný na první pohled: křivé rozvržení, automaticky překládaný text, formuláře pro zadání hesla přímo do předmětu. Existují však škodlivá písmena, která vypadají slušně, nenápadně hrají na emoce člověka a nevzbuzují pochybnosti o jejich pravdivosti.

Článek bude hovořit o 4 typech podvodných dopisů, kterým Rusové nejčastěji propadají.

1. Dopisy od „vládních organizací“

Podvodníci se mohou vydávat za finanční úřad, Penzijní fond, Rospotrebnadzor, hygienická a epidemiologická stanice a další vládní organizace. Pro věrohodnost jsou do dopisu vloženy vodoznaky, skeny pečetí a státních symbolů. Nejčastěji je úkolem zločinců vystrašit člověka a přesvědčit ho, aby otevřel soubor s připojeným virem.

Obvykle se jedná o šifrovač nebo blokátor systému Windows, který deaktivuje počítač a vyžaduje odeslání placené SMS obnovit práci. Škodlivý soubor lze zamaskovat jako soudní příkaz nebo předvolání k jednání před šéfem organizace.

Strach a zvědavost vypínají vědomí uživatele. Účetní fóra popisují případy, kdy si zaměstnanci organizací přinesli na domácí počítače soubory s viry, protože je kvůli antiviru nemohli v kanceláři otevřít.

Někdy vás podvodníci žádají o zaslání dokumentů v reakci na dopis, aby shromáždili informace o společnosti, které budou užitečné pro jiné podvodné programy. V loňském roce se jedné skupině podvodníků podařilo oklamat mnoho lidí pomocí triku pro rozptýlení „žádosti o faxování papírů“.

Když si to přečetl účetní nebo manažer, okamžitě proklel finanční úřad: "Tam sedí mamuti, pane!" a přešel své myšlenky od samotného dopisu k řešení technické problémy s dopravou.

2. Dopisy od „bank“

Blokátory Windows a ransomware se mohou skrývat ve falešných dopisech nejen od vládních organizací, ale také od bank. Zprávy jako „Na vaše jméno byla sjednána půjčka, přečtěte si prosím žalobu“ mohou být opravdu děsivé a nutit vás k otevření souboru.

Osobu lze také přesvědčit, aby zadala falešný osobní účet a nabídla mu, že uvidí nahromaděné bonusy nebo obdrží cenu, kterou vyhrál v loterii Sberbank.

Méně často podvodníci posílají faktury na zaplacení servisních poplatků a dalších úroků z půjčky za 50–200 rublů, které je snazší zaplatit, než pochopit.

3. Dopisy od „kolegů“/„partnerů“

Někteří lidé během pracovního dne dostávají desítky obchodních dopisů s dokumenty. S takovým nákladem můžete snadno propadnout tagu „Re:“ v předmětu dopisu a zapomenout, že jste si s tímto člověkem ještě nepsali.

Zvláště pokud pole otravy označuje „Alexander Ivanov“, „Ekaterina Smirnova“ nebo jakékoli jednoduché ruské jméno, které absolutně nezůstává v paměti člověka, který neustále pracuje s lidmi.

Pokud není cílem podvodníků vybírat SMS platby za odblokování Windows, ale způsobit škodu konkrétní firmě, pak lze jménem skutečných zaměstnanců posílat dopisy s viry a phishingovými odkazy. Seznam zaměstnanců lze shromáždit na sociálních sítích nebo zobrazit na webových stránkách společnosti.

Pokud člověk ve schránce uvidí dopis od člověka ze sousedního oddělení, nepodívá se na něj blíže, může dokonce ignorovat varování antiviru a soubor otevře stůj co stůj.

4. Dopisy od „Google/Yandex/Mail“

Google někdy vlastníkům posílá e-maily Poštovní schránky Gmailže se někdo pokusil přihlásit k vašemu účtu nebo že vám došlo místo na Disku Google. Podvodníci je úspěšně kopírují a nutí uživatele zadávat hesla na falešných stránkách.

Uživatelé Yandex.Mail, Mail.ru a dalších také dostávají falešné dopisy od „administrace služeb“ poštovní služby. Standardní legendy jsou: „vaše adresa byla přidána na černou listinu“, „vaše heslo vypršelo“, „všechny e-maily z vaší adresy budou přidány do složky se spamem“, „podívejte se na seznam nedoručených e-mailů“. Stejně jako v předchozích třech bodech jsou hlavními zbraněmi zločinců strach a zvědavost uživatelů.

Jak se chránit?

Nainstalujte si antivirus do všech svých zařízení, aby se automaticky zablokoval škodlivé soubory. Pokud jej z nějakého důvodu nechcete používat, zkontrolujte všechny i ​​trochu podezřelé přílohy e-mailů na virustotal.com

Nikdy nezadávejte hesla ručně. Používejte správce hesel na všech zařízeních. Nikdy vám nenabídnou možnosti zadání hesla na falešné stránky. Pokud je z nějakého důvodu nechcete používat, zadejte ručně URL stránky kam zadáte své heslo. To platí pro všechny operační systémy.

Kdekoli je to možné, povolte potvrzení hesla pomocí SMS nebo dvoufaktorové identifikace. A to se samozřejmě vyplatí připomínat cizinci Nemůžete odesílat skeny dokumentů, pasové údaje nebo převádět peníze.

Možná si mnoho čtenářů při pohledu na screenshoty dopisů pomyslelo: „Jsem blázen, když otevírám soubory z takových dopisů? Na kilometr daleko vidíte, že se jedná o nastavení. Nebudu se trápit správcem hesel a dvoufaktorovou autentizací. Jen si dám pozor."

Ano, většinu podvodných e-mailů lze odhalit zrakem. To se ale netýká případů, kdy je útok zaměřen konkrétně na vás.

Nejnebezpečnější spam je osobní

Pokud si žárlivá manželka chce číst poštu svého manžela, Google jí nabídne desítky stránek, které nabízejí službu „Hackování pošty a profilů sociálních sítí bez platby předem“.

Schéma jejich práce je jednoduché: posílají člověku vysoce kvalitní phishingové dopisy, které jsou pečlivě sestaveny, úhledně rozloženy a zohledněny osobní vlastnosti osoba. Takoví podvodníci se upřímně snaží nachytat konkrétní oběť. Od zákaznice zjišťují její sociální okruh, vkus a slabosti. Vyvinout útok na konkrétní osoba Může to trvat hodinu nebo více, ale úsilí se vyplatí.

Pokud je oběť přistižena, pošlou zákazníkovi snímek obrazovky poštovní schránky a požádají ho, aby zaplatil (průměrná cena je asi 100 USD) za své služby. Po obdržení peněz vám pošlou heslo do schránky nebo archivu se všemi dopisy.

Často se stává, že když člověk dostane od svého bratra dopis s odkazem na soubor „Video kompromitující důkazy o Tanyi Kotové“ (skrytý keylogger), je plný zvědavosti. Pokud je dopis opatřen textem obsahujícím podrobnosti, které jsou známé omezenému okruhu lidí, pak dotyčný okamžitě popírá možnost, že by jeho bratr mohl být hacknut nebo že se za něj vydává někdo jiný. Oběť se uvolní a vypne antivir do pekla, aby soubor otevřela.

Na takové služby se mohou obrátit nejen žárlivé manželky, ale i bezohlední konkurenti. V takových případech je cena vyšší a metody jsou jemnější.

Neměli byste spoléhat na svou pozornost a zdravý rozum. Nechte se pro každý případ chránit antivirem a správcem hesel bez emocí.

P.S. Proč spameři píší tak „hloupé“ dopisy?

Pečlivě vytvořené podvodné e-maily jsou poměrně vzácné. Pokud přejdete do složky se spamem, můžete si užít spoustu legrace. Jaké postavy vymýšlejí podvodníci, aby vymohli peníze: ředitel FBI, hrdinka seriálu „Game of Thrones“, jasnovidka, která k vám byla poslána vyšší síly a chce prozradit tajemství vaší budoucnosti za 15 dolarů, vrah, kterému jste byli objednáni, ale upřímně vám nabízí, že zaplatí.

Množství vykřičníků, tlačítka v těle dopisu, podivná adresa odesílatele, bezejmenný pozdrav, automatický překlad, hrubé chyby v textu, zjevná přehnaná kreativita - písmena ve složce spamu prostě „křičí“ o svém temném původu.

Proč podvodníci, kteří posílají své zprávy milionům příjemců, nechtějí strávit pár hodin psaním úhledného dopisu a ušetřit 20 babek za překladatele, aby zvýšili odezvu publika?

Ve studii Microsoftu Proč nigerijští podvodníci říkají, že jsou z Nigérie? hluboce analyzuje otázku „Proč podvodníci nadále posílají dopisy jménem miliardářů z Nigérie, když široká veřejnost ví o „nigerijských dopisech“ již 20 let. Podle statistik více než 99,99 % příjemců takový spam ignoruje.

Ale jeden z 10 tisíc se provádí a tento člověk je ideální obětí, která je úplně mimo realitu a neví, jak používat vyhledávače. Ohroženi jsou duševně nemocní lidé a lidé, kteří trpí těžkou drogovou závislostí a alkoholismem.

Spammer, který obchoduje s vydíráním, absolutně nepotřebuje relativně normální lidi, aby na jeho dopisy odpovídali. Nepřevedou peníze, ale jednoduše vás rozptýlí otázkami. Potřebuje kontakty na standardní excentriky, kteří Daenerys rádi pošlou 500 dolarů, protože jim to veverka v hlavě schvaluje.

Z těchto neocenitelných exemplářů jsou vybrány ty nejrozpouštědnější a podrobeny pečlivému osobnímu psychologickému ošetření. Nedávno přestoupila například 50letá žena z území Kamčatky 4,5 milionu rublů k americkému vojákovi, který ji našel na Odnoklassniki, zamiloval se, slíbil, že se ožení, ale potom tři měsíce

Vše uvedeno níže základní pravidla starat se především obchodní korespondence se svými partnery, kolegy, zákazníky a účinkujícími. Jejich používání v osobní korespondenci je soukromou záležitostí každého. Dodržování těchto pravidel v osobní korespondenci o vás však vytvoří pouze dobrý dojem.

Etika v obchodním e-mailu

Pokud se vám najednou nechce číst dál, omezte se alespoň na tato základní pravidla:

• Při odpovídání použijte tlačítko „Odpovědět všem“. Příjemci úvodního e-mailu se tak opatří kopií, aby se přes ně vaše odpověď nedostala. Důrazně doporučuji skrýt tlačítko „Odpovědět“ v nastavení rozhraní. V případě potřeby můžete nežádoucí příjemce odstranit ručně.
• Nenechávejte pole Předmět prázdné. Lidé, se kterými si dopisujete, mohou dostávat stovky e-mailů denně a toto pole využívají k rychlému posouzení důležitosti a obsahu e-mailu.
• Citace dopisů. Nezačínejte svou odpověď novým e-mailem, v přijatém e-mailu klikněte na „Odpovědět všem“ a v nastavení e-mailového klienta nevypínejte nabídku při odpovídání a přeposílání.
• S plnou citací(pokud je vaše odpověď na celý dopis) napište text odpovědi na ZAČÁTEK dopisu, nikoli na konec, níže.

BUDEME POKRAČOVAT?

Příjem dopisů

1. Obdržené dopisy je třeba přečíst. Pokud jste dostali dopis, znamená to, že ho někdo z nějakého důvodu poslal (samozřejmě se zde nebere v úvahu spam). Pokud má člověk dopisy označené jako nepřečtené, a jsou starší než jeden den, neví, jak s poštou pracovat. To však lze odpustit, pokud:
   • osoba zemřela nebo neočekávaně onemocněla;
   • práce s poštou není součástí jeho pracovních povinností (nepotřebuje pak služební e-mail).
2. Pokud nejste manažer, kontrolujte svůj e-mail alespoň 2x denně: ráno a odpoledne. Pokud od vás neodpovíte na produkční otázku, může to zastavit práci jiných lidí a zpozdit řešení problémů.
3. Pokud jste manažer, váš pracovní den by měl začít spuštěním e-mailového klienta, který zůstane zapnutý celý den a automaticky kontroluje vaše e-maily. Nastavte si automatické doručování/příjem pošty alespoň každých 10 minut (nejlépe 1-3 minuty).
4. Obdrželi jste dopis. Jste-li velmi zaneprázdněni, okamžitě zhodnoťte, od koho je, předmět a prolistujte jej – to vám pomůže rychle rozhodnout, zda dopis vyžaduje naléhavou odpověď, nebo může chvíli počkat.
5. Pokud můžete, okamžitě odpovězte. Toto je nejjednodušší a nejúčinnější způsob, jak přesunout věci a nevybírat poštu.
6. Pokud jste pochopili, že nemůžete odpovědět do 24 hodin, je lepší okamžitě napsat „Odpovím do několika dnů“ nebo alespoň „Odpovím o něco později“.

Pole „Komu“, „Kopie“, „Skrytá kopie“

1. Pamatujte, že existují pole Komu, Kopie a Skrytá kopie. Ty vaše na nich závisí další akce(a jednání korespondenčních partnerů) po obdržení dopisu:
   • „Komu“ („Komu“) – dopis a informace nebo otázky v něm obsažené jsou adresovány přímo příjemci. Pokud odešlete dotaz, očekáváte odpověď od adresáta uvedeného v poli „Komu“. Pokud jste příjemcem, měli byste odpovědět vy.
   • „CC“ („Kopie“) – příjemci, kteří se objevují v kopiích, obdrží dopis „pro vaši informaci“, pro informaci nebo jsou „zvány jako svědci“. Příjemce kopií by obecně neměl na dopis reagovat; Navíc je považováno za zdvořilé, pokud v případě potřeby začnete větou „Omlouvám se za vměšování“.
   • „BCC“ („Slepá kopie“) je pole pro „palácové intriky“. Označením příjemce v tomto poli mu tento dopis „tajně“ odešlete: skutečnost, že dopis byl zaslán této osobě, nebude známa hlavnímu příjemci ani těm, kteří jsou v kopiích. Používá se také pro hromadná pošta k vašemu adresář všichni příjemci nevěděli.
2. Při odpovídání použijte tlačítko „Odpovědět všem“. Tím se uloží kopie původního e-mailu příjemcům, takže vaše odpověď jim neprojde.
3. NEODSTRAŇUJTE z kopií dopisu osoby přidané vaším korespondentem. Pokud chcete odpovědět na něco osobního, aby vaši odpověď nedostali ostatní korespondenti, vymažte všechny z kopií kromě toho, kdo dopis napsal (ano, nikdy nepoužíváme tlačítko „Odpovědět“).
4. Pokud jsou v poli „Komu“ v přijatém dopise více než dva adresáti, znamená to, že musí odpovědět oba tito korespondenti nebo kterýkoli z nich. Zvažte, že by měli odpovědět OBA – pokud je dopis adresován vám a někomu jinému, odpovězte také (i když je to odpověď typu „Tato otázka rozhodně není pro mě, ať odpoví ten a ten“).
5. Na druhé straně se důrazně doporučuje NEZAHRÁVAT do pole „Komu“ více než jednoho adresáta. Na dopis zaslaný dvěma nedostanete odpověď ani od jednoho, protože si každý bude myslet, že odpoví ten druhý. Ne každý čte tento článek.
6. Přeposílání soukromé korespondence na mailing list bez souhlasu účastníků korespondence je neetické!

Předmětové pole

1. Nenechávejte to prázdné.
2. Předmět dopisu by měl být stručný, ale měl by odrážet hlavní obsah a téma dopisu. Názvy jako „Otázka“, „Ahoj!“ nebo prázdné nadpisy prozrazují, že jste začátečník, kterému chybí základní dovednosti obchodního psaní.
3. Když odpovíte na jeden z několika e-mailů s různým předmětem, odpovězte na ty správné. Odpovězte na dopis s předmětem „Schůzka v úterý 18. dubna“ o jednání a na dopis „Podklady k tisku“ o tiskových materiálech. To zahrnuje citování předchozí korespondence (viz část Psaní dopisů níže).
4. Pokud potřebujete pravidelně posílat e-maily, jako jsou týdenní reporty, snažte se udržovat hlavičku konstantní, nebo alespoň její část by měla být konstantní, aby si příjemce mohl nastavit automatická pravidla pro třídění takové pošty.

Důležitost psaní

1. Pokud dopis obsahuje informace o naléhavých změnách, text smlouvy nebo jiné informace, kterým musíte věnovat pozornost jako první, použijte „vysokou“ důležitost, tím se dopis ve schránce zvýrazní.
2. Nepoužívejte „vysokou“ důležitost nadarmo – „hluční“ lidé jsou otravní, buďte skromnější.
3. Osobní dopis obchodnímu dopisovateli nebo dopis od legrační obrázek nebo označte odkaz s „nízkou“ důležitostí.

Psaní dopisů (odpovědi)

1. Začněte pozdravem, je to zdvořilé. "Ahoj, Grio!" znamená, že jste příliš líní napsat jméno osoby. Dokonce jen "Andrey!" nebo "Dobré odpoledne!" docela slušné a dostačující.
2. Mluvte s danou osobou stejným jazykem. To platí nejen pro ruský/anglický jazyk, ale i pro formu textu. Pokud obdržíte formální dopis, neformální odpověď na něj bude vůči respondentovi neuctivá a bude ukázkou vaší vlastní nízké kultury. Formální odpovědí na neformální odvolání je buď výzva k dodržování předpisů, nebo to prostě vyžadují podniková pravidla.
3. Snažte se vždy reagovat na poslední písmeno v řetězci korespondence, a ne na nějaké mezilehlé.
4. Ne ispolzuyte translit s výjimkou případů odesílání dopisů z podmínek, ve kterých je obtížné psát text jinak (například z mobilního telefonu nebo z počítače bez ruského rozložení klávesnice).
5. Pokud váš poštovní klient nepodporuje ruský jazyk nebo poškozuje kódování, pak připojte text odpovědi jako přílohu.
6. Obchodní dopis by měl být přesný, stručný a konkrétní:
   • Přesnost – nezapomeňte uvést přesné údaje, na které odkazujete (datum a předmět dalšího e-mailu, datum schůzky, bod programu schůzky, název souboru, odkaz na online dokument atd.).
   • Výstižnost – někteří lidé prezentují na třech stránkách to, co by se dalo napsat třemi větami. Kdo myslí jasně, mluví jasně a váš korespondent to vidí.
   • Specifičnost - z dopisu by mělo být přesně zřejmé, CO PŘESNĚ se od příjemce požaduje, jaké úkony po něm chtějí.
7. Obchodní korespondence není místem pro cvičení v epištolním žánru a není místem pro vyjádření emocí. K tomuto účelu slouží fóra, chaty a další prostředky elektronické mezilidské komunikace. Lakonický obchodní text není suchopárnost, ale úspora času a přesnost myšlení.
8. Pokud dopis obsahuje více otázek, témat nebo úkolů, strukturujte je a rozdělte do odstavců s číslováním nebo bez něj. Souvislý „proud myšlenek“ je obtížné číst a je snadné přehlédnout hlavní bod dopisu. Navíc někteří lidé mají tendenci okamžitě vyhodit špatně strukturovaný dopis do koše (i když se pravděpodobně jedná o extremismus).
9. Mějte na paměti, že odpověď na požadavek nebo úkol je „Udělejme to!“ neúplný „Uděláme to do takového a takového data“, „za tolik dní“, „po takové a takové události“ jsou určitější a přesnější odpovědi.
10. Pokud je dopis formulován tak, že na něj lze odpovědět jednoduchým „ok“, pak bude odpověď s největší pravděpodobností přijata mnohem rychleji. Pokud například existuje několik možností, co dělat, nabídněte nějakou výchozí možnost.
11. Text nesmí obsahovat chyby. Ochepyatki nejsou děsivé, ale pokud napíšete a napíšete slovo nesprávně v každém písmenu, stane se to velmi rychle patrné a vaše „C“ s mínusem v ruštině bude zřejmé (stejně jako spekulativní další závěry o vaší obecné úrovni vzdělání a kultury ).
12. Snažte se nepoužívat html formátování dopisu. Tento formát pro psaní dopisů je bohužel v Outlooku výchozí, ale při jeho používání, zejména při citování (odpovídání a přeposílání), vyvstává spousta otázek.
13. Pokud jste obdrželi dopis ve formátu html, NEMĚŇTE jej na prostý text, naruší to odesílatelovo vnímání informací při přijímání vaší odpovědi. Čím důležitější je pro vás váš korespondent, tím důležitější je zachovat jeho adekvátní vnímání. Můžete si poradit se zvýrazněním svých odpovědí v html citacích pomocí barvy, nebo můžete také použít tlačítko „Zmenšit odsazení“ na panelu formátování html (i když tam jsou vrtošivé nuance).
14. Citujte text původního dopisu. Co by to podle vás znamenalo? Taky nevím: Komu: AIST je kreativní pták Předmět: Re: Re: Re: Otázka Dobře! Vasya
15. Nikdy neupravujte cizí text, když jej citujete! Jedná se o druh padělku dopisů.
16. Při plném citování (pokud je vaše odpověď na celý dopis) pište text odpovědi na ZAČÁTEK dopisu, nikoli na jeho konec.
17. Pokud odpovídáte bod po bodu pomocí nabídky, oddělte nabídku prázdnými řádky NAHOŘE a DOLE a použijte velká písmena na začátku vět. Pokuste se najít odpovědi zde: > doporučujeme nahradit logo přiloženým, > protože toto velmi barevné pozadí nenašlo logo v příloze > opravte nápis - místo „ryba“ napište „otrok“! > jinak budeme nepochopeni, nápis opraven, omlouvám se > a poslední věc...

    Dnes soudy často přijímají elektronickou korespondenci jako písemný důkaz. K tomu však musí mít právní moc. Mezitím nebyla dosud vyvinuta jasná a jednotná pravidla a metody pro určování oprávněnosti virtuální korespondence, což vede k velkému množství problémů.

    Podívejme se na několik způsobů, jak dát e-mailům právní sílu.

    Dávno pryč jsou doby, kdy jediným komunikačním prostředkem byly dopisy napsané na papíře. Rozvoj ekonomických vztahů mezi ekonomickými subjekty již není myslitelný bez využití informačních technologií. To platí zejména tehdy, když se protistrany nacházejí v různých městech nebo dokonce zemích.

    Komunikace prostřednictvím elektronické komunikace pomáhá snižovat náklady na materiál a také umožňuje rychle vypracovat společný postoj ke konkrétním otázkám.

    Takový pokrok by však neměl být vnímán pouze pozitivně. Mezi subjekty hospodářských vztahů často vznikají různé spory, aby je řešily, obracejí se na soudy. Soud rozhoduje na základě posouzení důkazů předložených stranami.

    Zároveň je analyzována relevance, přípustnost, spolehlivost každého důkazu zvlášť a také dostatečnost a provázanost důkazů v jejich celku. Toto pravidlo je zakotveno jak v Rozhodčím řádu Ruské federace (článek 2 čl. 71), tak v občanském soudním řádu Ruské federace (čl. 67 čl. 3). V procesu zjišťování přípustnosti a spolehlivosti provedených důkazů si soud často klade otázky, jejichž řešení výrazně ovlivňuje výsledek případu.

    Použití elektronické správy dokumentů ve vztazích mezi podnikatelskými subjekty je upraveno normami občanského zákoníku Ruské federace. Zejména v odstavci 2 Čl. 434 uvádí: písemnou dohodu lze uzavřít výměnou dokumentů prostřednictvím elektronické komunikace, což umožňuje spolehlivě zjistit, že dokument pochází od strany dohody.

    V souladu s odstavcem 1 Čl. 71 Občanského soudního řádu Ruské federace a čl. 7 odst. 1. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace je písemným důkazem obchodní korespondence obsahující informace o okolnostech důležitých pro posouzení a řešení případu, vyhotovená ve formě digitální záznam a přijatých prostřednictvím elektronické komunikace.

    Pro použití elektronických dokumentů v soudním řízení musí být splněny dvě podmínky. Za prvé, jak již bylo uvedeno, musí mít právní moc. Za druhé, dokument musí být čitelný, to znamená, že musí obsahovat informace, které jsou obecně srozumitelné a přístupné vnímání.

    Tento požadavek vyplývá z obecných pravidel soudního řízení, která předpokládají bezprostřednost vnímání informací ze zdrojů důkazů soudci.

    Často soud odmítne připustit k případu jako důkaz materiály elektronickou korespondenci, která nesplňuje výše uvedené podmínky, a následně vydá rozhodnutí, které nesplňuje zákonné požadavky zúčastněné strany.

    Zvažme hlavní způsoby legitimace elektronické korespondence před a po zahájení řízení.

    Spolupráce s notářem

    Li řízení ještě nezačalo, pak pro udělení právní moci elektronické korespondenci musíte zapojit notáře. V odstavci 1 Čl. 102 zákona o notářích (zásady) uvádí, že notář na žádost zúčastněných osob zajistí důkazy nezbytné u soudu nebo správního orgánu, pokud existují důvody domnívat se, že se zajištění důkazů následně stane nemožným nebo obtížným. A v odstavci 1 Čl. Ustanovení § 103 o. s. ř. stanoví, že za účelem zajištění důkazů notář nahlíží do písemných a věcných důkazů.

    Podle odstavce 2 Čl. 102 Notář zásadně neprovádí dokazování ve věci, kterou v době, kdy se na něj zájemci obracejí, vyřizuje soud nebo správní orgán. V opačném případě soudy uznávají notářsky ověřenou elektronickou korespondenci za nepřijatelný důkaz (usnesení 9. PZZ ze dne 11. března 2010 č. 09AP-656/2010-GK).

    Je třeba připomenout, že na základě části 4 čl. 103 Základy, poskytování důkazů bez upozornění jedné ze stran a zúčastněných stran se provádí pouze v naléhavých případech.

    K prozkoumání důkazů je sepsán protokol, ve kterém se kromě podrobný popisÚkony notáře musí dále obsahovat údaje o datu a místě kontroly, notáři, který kontrolu provádí, o zainteresovaných osobách, které se na ní podílejí, a také výčet okolností zjištěných při kontrole. Samotné emaily jsou vytištěny a opatřeny protokolem, který podepíší osoby zúčastněné na kontrole, notář a opatří jeho pečetí. Na základě Usnesení Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 23. dubna 2010 č. VAS-4481/10 byl notářský protokol o kontrole el. poštovní schránka je uznán jako dostatečný důkaz.

    V současné době ne všichni notáři poskytují služby pro certifikaci e-mailů a jejich cena je poměrně vysoká. Například: jeden z notářů v Moskvě si účtuje 2 tisíce rublů za jednu stranu popisné části protokolu.

    Zájemce o dokazování se obrátí na notáře s odpovídající žádostí. Mělo by uvádět:

    • důkazy, které je třeba zajistit;
    • okolnosti, které jsou podloženy těmito důkazy;
    • důvody, pro které jsou vyžadovány důkazy;
    • v době kontaktování notáře věc nevyřizuje obecný soud, rozhodčí soud ani správní orgán.
    S ohledem na technický proces přenosu e-mailů může být místem, kde je e-mail detekován, počítač příjemce, odesílající poštovní server, poštovní server příjemce nebo počítač osoby, které je elektronická korespondence určena.

    Notáři obsah kontrolují emailová schránka buď vzdáleně, tj. využívají vzdálený přístup k poštovnímu serveru (může to být server poskytovatele poskytujícího službu elektronické komunikace na základě smlouvy; poštovní server registrátora doménových jmen nebo bezplatný internetový poštovní server), nebo přímo z počítače zájemce, na kterém je nainstalovaný pracovní program s e-mailem ( Microsoft Outlook, Netscape Messenger atd.).

    Při vzdálené kontrole může notář kromě aplikace potřebovat povolení od registrátora doménových jmen nebo poskytovatele internetu. Vše záleží na tom, kdo přesně provoz poštovních schránek nebo serveru elektronické pošty na základě smlouvy podporuje.

    Certifikace od poskytovatele

    Usnesení 9. AAS ze dne 04.06.2009 č. 09AP-3703/2009-AK, ze dne 27.04.2009 č. 09AP-5209/2009, FAS MO ze dne 13.05.2010 č. KG-A81/41 -10 stanoví, že soudy rovněž uznávají přípustnost elektronické korespondence, pokud je certifikována poskytovatelem internetových služeb nebo registrátorem doménových jmen, kteří jsou odpovědní za správu poštovního serveru.

    Poskytovatel nebo registrátor doménového jména osvědčuje elektronickou korespondenci na žádost zájemce pouze v případě, že spravuje poštovní server a takové právo je uvedeno ve smlouvě o poskytování služeb.

    Objem elektronické korespondence však může být poměrně velký, což zase může komplikovat proces poskytování papírových dokumentů. V tomto ohledu soud někdy umožňuje poskytování elektronické korespondence do elektronická média. Rozhodčí soud Moskevské oblasti tak svým rozhodnutím ze dne 1. srpna 2008 ve věci č. A41-2326/08 poukázal na přípustnost elektronické korespondence poskytované soudu na čtyřech CD.

    Při posuzování věci v odvolací instanci však desátý AAVŠ svým usnesením ze dne 10. 9. 2008 ve věci č. A41-2326/08 uznal odkaz na elektronickou korespondenci za neopodstatněný a zrušil rozhodnutí soudu I. s uvedením, že zúčastněná strana nepředložila žádné dokumenty stanovené v uzavřené dohodě stran.

    E-maily týkající se předmětu sporu tak musí být soudu předloženy písemně a všechny ostatní dokumenty mohou být předloženy na elektronických médiích.

    Potvrzení obsahu dopisů odkazem na ně v následné papírové korespondenci pomůže prokázat skutečnosti uvedené ve virtuální korespondenci. Použití dalších písemných důkazů se odráží v usnesení 9. PAS ze dne 20. prosince 2010 č. 09AP-27221/2010-GK. Mezitím má soud právo při posuzování případu a posuzování důkazů poskytnutých stranami nepovažovat za přípustnou papírovou korespondenci s odkazy na elektronickou korespondenci.

    Pouze to vezme v úvahu a rozhodne se na základě komplexního rozboru všech předložených důkazů.

    Získejte pomoc od odborníka

    Li řízení již bylo zahájeno, pak k udělení právní moci elektronické korespondenci je nutné uplatnit právo přilákat znalce. V odstavci 1 Čl. 82 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace stanoví, že za účelem objasnění otázek, které vyvstanou při projednávání případu vyžadujícího zvláštní znalosti, jmenuje rozhodčí soud zkoušku na žádost osoby účastnící se případu nebo s souhlas osob, které se na něm podílejí.

    Je-li jmenování zkoušky předepsáno zákonem nebo smlouvou nebo je-li vyžadováno k ověření žádosti o padělání předložených důkazů, nebo je-li nutné dodatečné nebo opakované přezkoumání, může rozhodčí soud ustanovit zkoušku z vlastního podnětu. Jmenování zkoušky za účelem ověření předložených důkazů je rovněž upraveno v čl. 79 Občanského soudního řádu Ruské federace.

    V návrhu na jmenování kriminalistické expertizy je nutné uvést organizaci a konkrétní znalce, kteří budou expertizu provádět, a dále okruh otázek, pro které se zájemce rozhodl obrátit se na soud s návrhem na nařízení expertizy. . Kromě toho by měly být poskytnuty informace o nákladech a načasování takového vyšetření a celá částka k zaplacení by měla být uložena u soudu. Zúčastněný odborník musí splňovat požadavky stanovené pro něj v čl. 13 federálního zákona „O státní soudní znalecké činnosti v Ruská federace».

    Přílohu materiálů případu jako důkaz znaleckého posudku o pravosti elektronické korespondence potvrzuje soudní praxe (rozhodnutí moskevského arbitrážního soudu ze dne 21.8.2009 ve věci č. A40-13210/09-110-153; Usnesení Federální antimonopolní služby Moskevské oblasti ze dne 20.1.2010 č. KG-A40 /14271-09).

    Na základě smlouvy

    V odstavci 3 Čl. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace uvádí, že dokumenty obdržené prostřednictvím elektronické komunikace jsou uznávány jako písemné důkazy, pokud je to uvedeno v dohodě mezi stranami. V souladu s tím je nutné uvést, že strany uznávají totéž jako originály právní moc korespondence a dokumenty přijaté přes fax, internet a další elektronické metody komunikace. V tomto případě musí smlouva obsahovat e-mailovou adresu, ze které bude zasílána elektronická korespondence, a údaje o oprávněné osobě oprávněné ji vést.

    Ve smlouvě musí být stanoveno, že určená e-mailová adresa je stranami používána nejen pro pracovní korespondence, ale i za předávání výsledků práce, což potvrzuje stanovisko Federální antimonopolní služby Moskevské oblasti v usnesení č. KG-A40/12090-08 ze dne 12. ledna 2009. Vyhláška 9. AAS ze dne 24. prosince 2010 č. 09AP-31261/2010-GK zdůrazňuje, že ve smlouvě musí být stanovena možnost použití e-mailu ke schválení zadání a reklamaci kvality poskytovaných služeb a provedené práce.

    Kromě toho mohou strany ve smlouvě stanovit, že oznámení a zprávy zasílané e-mail, jsou jimi uznávány, ale musí být v určité lhůtě dodatečně potvrzeny kurýrem popř doporučenou poštou(Usnesení 13. AAS ze dne 25. dubna 2008 č. A56-42419/2007).

    Abychom to shrnuli, můžeme říci, že dnes existuje praxe, kdy soudy používají jako písemný důkaz elektronickou korespondenci. S přihlédnutím k požadavkům procesního práva na přípustnost a spolehlivost důkazů však soud k virtuální korespondenci přihlíží pouze tehdy, má-li právní moc.

    V tomto ohledu vyvstává velké množství problémů, protože dosud nebyla vytvořena jednotná metodika pro zjišťování oprávněnosti elektronické korespondence. Právo zainteresované strany kontaktovat notáře za účelem zajištění důkazů je zakotveno, neexistuje však žádný regulační akt Ministerstva spravedlnosti Ruské federace upravující postup při poskytování takových služeb notáři. V důsledku toho neexistuje jednotný přístup k určení jejich hodnoty a vytvoření jasného mechanismu pro uplatňování tohoto práva.

    Existuje několik způsobů, jak dát elektronické korespondenci právní moc, aby byla předložena jako důkaz u soudu: zajištění elektronické korespondence od notáře, certifikace od poskytovatele internetu, odkazem na e-maily v další papírové korespondenci, jakož i potvrzení jejich pravosti forenzní vyšetření.

    Kompetentní přístup k včasnému poskytování elektronické korespondence jako písemného důkazu umožní podnikatelským subjektům plně obnovit svá porušená práva při řešení sporů.

    V aplikaci Microsoft Outlook můžete určit, že pro všechny zprávy, které odešlete, se bude ostatním distribučním seznamům nebo uživatelům odesílat automatická skrytá kopie (Bcc).

    Jedním ze scénářů, ve kterém je toto pravidlo užitečné, je situace, kdy všichni členové skupiny odpovídají na příchozí e-mailové zprávy, jako je Center technickou podporu. Když jeden člen skupiny odpoví na zprávu, ostatní členové skupiny automaticky obdrží kopii odpovědi, takže všechny odchozí zprávy budou aktuální.

    pravidla klienta

    Vytvořte pravidlo

    Nyní, pokaždé, když odešlete zprávu, ať už se jedná o novou zprávu, přepošlete zprávu nebo odpovíte, lidé nebo skupiny, které jsou uvedeny v pravidle, budou automaticky přidány jako příjemci kopie. Jména osob nebo skupin se nezobrazují v řádku kopie zprávy, kterou tvoříte, ale tato jména se zobrazí všem příjemcům zprávy.

    Zakázat pravidlo

    V zobrazení Pošta na kartě Domov klikněte na tlačítko pravidla > Správa pravidel a upozornění.

    Na záložce v sekci Pravidlo

    Klepněte na tlačítko OK.

    Pravidla a upozornění.

    rada: Další informace o tom, jak rychle zakázat toto pravidlo pro jednotlivé zprávy, naleznete v další části ("").

    Pomocí kategorie zakážete automatické kopírování jednotlivých zpráv

    Pokud chcete flexibilitu pro vypnutí automatických nových pravidel kopírování na základě jedné zprávy, aniž byste museli procházet dialogové okno pravidla a upozornění, můžete použít funkci kategorií v Outlooku spolu s pravidlem.

    
    

    rada:

    Nejprve musíte vytvořit pravidlo pro automatické odesílání slepé kopie (CC) pro všechny e-mailové zprávy, které odešlete.

    Toto specifické pravidlo se nazývá pravidla klienta. Pravidla klienta se spouštějí pouze v počítači, na kterém jsou vytvořena, a spouštějí se pouze v případě, že je spuštěna aplikace Outlook. Pokud byste odeslali e-mail pomocí e-mailového účtu na jiném počítači, pravidlo by se z tohoto počítače nespustilo, takže by bylo vygenerováno na tomto počítači. Stejné pravidlo musí být vytvořeno na každém počítači, který ho plánuje používat.

    Vytvořte pravidlo

    

    Nyní pokaždé, když odešlete zprávu, ať už se jedná o novou zprávu, přepošlete zprávu nebo odpověď, lidé nebo distribuční seznamy uvedené v pravidle budou automaticky přidány jako příjemci kopie. Jména osob nebo distribuční seznamy se nezobrazují v řádku kopie zprávy, ale tato jména se zobrazí každému, kdo zprávu obdrží.

    Zakázat pravidlo

    Chcete-li zabránit automatickému odesílání kopie, musíte pravidlo nejprve deaktivovat.

    V Pošta v nabídce Servis klikněte na tlačítko Pravidla a upozornění.

    Na kartě Pravidla e-mailu v sekci Pravidlo zrušte zaškrtnutí políčka odpovídající pravidlu, které jste vytvořili.

    Klepněte na tlačítko OK.

    Nyní můžete odeslat zprávu bez automatické odesílání jeho kopie dalším lidem nebo seznamům adresátů. Pravidlo bude neaktivní, dokud nebude restartovat v dialogovém okně Pravidla a upozornění.

    rada:

    Pomocí kategorie zakážete automatické kopírování jednotlivých zpráv

    Pokud chcete zakázat nové automatické pravidlo Odeslat CC pro jednotlivé zprávy bez volání dialogového okna Pravidla a upozornění, můžete pravidlo nastavit na kategorii, která je k dispozici v aplikaci Office Outlook 2007.

    Upravte pravidlo, které jste vytvořili dříve, aby při přidání zadané kategorie do zprávy pravidlo automaticky neodesílalo kopii.

    

    Kdykoli chcete zakázat pravidlo auto-cc pro zprávu, použijte na ni kategorii.

    rada: Klávesovou zkratku můžete použít, pokud jste ji zadali při vytváření kategorie.

    Když odešlete zprávu, pravidlo automatického kopírování se nepoužije.

    Je zřejmé, že e-mail má mnoho výhod a je široce používán v procesu provádění obchodních aktivit.

    V tomto článku navrhuji zvážit problém právní platnost elektronické korespondence jako důkazu. Budeme hovořit o běžné korespondenci, kterou provádí drtivá většina lidí, bez použití elektronické pošty. digitální podpis, nebo jiné obdoby vlastnoručního podpisu.

    Často se během rozhovoru s řediteli o určité záležitosti ukáže, že buď byla dohoda uzavřena výměnou dokumentů e-mailem, nebo byla celá nebo její část legální významná korespondence mezi smluvními stranami byla provedena e-mailem. Kromě toho je ředitel jednoduše přesvědčen, že snadno prokáže, že má pravdu, odkazem na tuto korespondenci a tuto dohodu.

    Nabízí se otázka, zda toto korespondence e-mailem důkaz určitých okolností? Co když procesní namítající prohlásí, že může poskytnout i korespondenci obsahující odporující informace, jak dát korespondenci procesní formu a právní sílu?

    Pojďme od obecného ke konkrétnímu.

    Legislativní úprava v oblasti použití technické prostředky při přípravě důkazů zjevně nedostačující, absentuje pojmový aparát jako takový, v různých předpisech jsou často stejné pojmy definovány odlišně.

    Aniž bych do toho šel technické vlastnosti práce s e-mailem, takže vás nenechají zdlouhavými definicemi e-mailu, informačních a telekomunikačních sítí a dalších pojmů, přejděme přímo k důkazům v rozhodčím procesu, abych tak řekl, trochu teorie.

    Jak víme, důkazy ve věci jsou pořizovány v souladu s Rozhodčím řádem Ruské federace (dále jen Řád rozhodčího řízení Ruské federace) a dalšími federální zákony postup při informování o skutečnostech, na jejichž základě rozhodčí soud zjišťuje přítomnost či nepřítomnost okolností odůvodňujících požadavky a námitky osob zúčastněných na věci, jakož i další okolnosti významné pro správné posouzení věci. Jako důkazy jsou povoleny písemné a věcné důkazy, vysvětlení osob zúčastněných na případu, znalecké posudky, odborné konzultace, výpovědi svědků, zvukové a obrazové záznamy, další dokumenty a materiály (článek 64 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace).

    Písemné důkazy zase obsahují informace o okolnostech relevantních pro daný případ, smlouvy, úkony, osvědčení, obchodní korespondenci a další dokumenty vyhotovené ve formě digitálního, grafického záznamu nebo jiným způsobem, který umožňuje ověření pravosti dokumentu. založeno.

    Podle Čl. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace, dokumenty přijaté faxem, elektronickou nebo jinou komunikací, včetně použití informační a telekomunikační sítě „Internet“, jsou přijímány jako písemný důkaz v případech a způsobem stanoveným tímto kodexem, jiné federální zákony, jiné právní akty nebo dohody nebo stanovené v mezích svých pravomocí Nejvyšším rozhodčím soudem Ruské federace.

    Ponechme stranou teoretické spory v právní oblasti o tom, zda je emailová korespondence písemným nebo fyzickým důkazem, neboť pro požadovaný výsledek (uznání korespondence jako důkaz u soudu) je to vlastně jedno.

    Vycházíme z toho, že korespondence obsahuje informace o okolnostech relevantních pro případ, ať už se jedná o jakýkoli jiný spor.

    Jak vidíme, aby emailová korespondence splňuje kritéria pro písemný důkaz a je přípustný jako písemný důkaz, musí splňovat minimálně tyto podmínky:

    Musí být provedeno způsobem, který umožňuje ověřit pravost dokumentu;

    Musí být přijato v nainstalované společností APC RF, jiné federální zákony, jiné právní akty nebo dohody.

    Tato kritéria se stávají kamenem úrazu pokaždé, když na ně odkazujete emailová korespondence jako důkaz určitých okolností.

    Formálně lze skutečný obsah elektronické korespondence zjistit jejím prozkoumáním v jejím místě podle pravidel čl. 78 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace (soud může například požadovat po příslušné osobě poskytnutí přístupu k e-mailu, nahlédnutí do zprávy nebo přiloženého souboru). Osobně jsem se nikdy nesetkal, že by to soudy dělaly, i když jsem viděl, jak zástupci spěchají za soudcem s notebookem.

    Pokud jde o „musí být provedeno způsobem, který umožňuje ověření pravosti dokumentu“:

    Zdá se, že téměř jediné možný způsob„reifikace“ elektronické korespondence je její tisk na tiskárně. Ale soudy nejsou ochotny přijmout takové výtisky jako důkaz, protože pravděpodobnost padělání je vysoká.

    Nemůžete zajistit všechno, ale analýza soudní praxe pomáhá vyvinout řadu praktických opatření, jak učinit elektronickou korespondenci „procesní“.

    Proveďte úkon s uvedením data a přesného času přípravy. V aktu uveďte údaje o osobě, která provedla zobrazení korespondence na obrazovce a další tisk (celé jméno, funkce), takovou osobou může být vedoucí organizace - strana sporu, poskytovatel, popř. jakákoli další osoba související se sporem.

    Tento zákon by měl také poskytovat informace o software(označení verze prohlížeče) a použité výpočetní technika. Úkon obsahující výše uvedené údaje minimálně zbavuje Vašeho procesního oponenta argumentu, že nelze zjistit, kým, kdy a s jakým využitím byla korespondence vytištěna. Přinejmenším, když vznáším námitky proti zahrnutí korespondence, vždy odkazuji právě na to, že korespondence předložená soudu nesplňuje důkazní kritéria právě proto, že není jasné, kým, kdy a za jakým účelem byla vyrobena. .

    Dopisy adresované mému klientovi, které neodpovídají mému postoji k případu, jsou vždy „poslány do spamu“ nikdy jsem je nedostal.

    V samotném aktu nezapomeňte uvést pořadí akcí provedených při zobrazení korespondence na obrazovce a dalším tisku. Můžete si například vzít protokol o notářské kontrole písemných důkazů.

    Nyní se pojďme věnovat spolehlivosti e-mailové korespondence.

    Zdá se, že pod spolehlivostí v tomto případěčlověk by měl chápat přesvědčení o pravdivosti korespondence. Část 3 Čl. 71 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace stanoví, že důkazy jsou rozhodčím soudem uznávány jako spolehlivé, pokud se na základě jejich ověření a výzkumu ukáže, že informace v nich obsažené jsou pravdivé.

    Jak by měla být korespondence vedena, aby o její pravdivosti nebylo pochyb?

    V první řadě by z korespondence mělo být zřejmé, od koho a komu byl dopis či dokument zaslán. Zdá se, že identifikace stran korespondence by měla být zajištěna předem uvedením e-mailových adres stran ve smlouvě, protože může být velmi obtížné prokázat, že e-mailová adresa patří konkrétní osobě nebo organizaci (např. zaregistrujte si e-mailový účet, nemusíte předkládat žádné identifikační dokumenty ani základní dokumenty, registrace je obvykle anonymní).

    Jak vyplývá z odst. 3 Čl. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace mají strany právo zahrnout do smlouvy podmínku postupu individualizace jejich elektronické korespondence (zasílání zpráv na dohodnuté e-mailové adresy), aby jí byly dány vlastnosti spolehlivosti.

    Stojí za zmínku, že od tato metoda předpokládá povinné použití strany přesně ty e-mailové adresy, které jsou přímo uvedeny ve smlouvě, což se v praxi málokdy provádí, pak tento způsob zjišťování spolehlivosti elektronické korespondence není příliš spolehlivý.

    Podívejte se například na Usnesení Federální antimonopolní služby Dálného východního okruhu ze dne 16. listopadu 2012 č. F03-5177/2012 (Argument žalobce o předávání sporných pohledávek na žalovaného e-mailem byl zamítnut, protože činil neoznačil jejich převzetí žalobcem. Zároveň nebyl v materiálech věci předložen důkaz o dohodě stran o používání elektronických dokumentů při reklamační činnosti).

    Není-li možné uvést smluvní strany a konkrétní adresu do vzájemného vztahu, mohu jen doporučit odkázat na čl. 1 odst. 1 čl. 5 Občanského zákoníku Ruské federace, který odůvodňuje použití e-mailu v případě neexistence náležitého označení ve smlouvě nebo jiném dvoustranném dokumentu jako obchodního zvyku, a také uvádí, že procesní namítající nemá námitky proti takovému jednání. výměna informací.

    Dále podotýkám, že osoba provádějící emailovou korespondenci jménem jiné osoby (nebo v jejím zájmu) k tomu musí mít oprávnění.

    Dokumenty vyhotovené nejednotně, bez náležité konkrétnosti budou soudem s největší pravděpodobností zamítnuty z důvodu nevěrohodnosti.

    Pokud jde o druhou podmínku - „přijímání korespondence způsobem stanoveným řádem rozhodčího řízení Ruské federace, jinými federálními zákony, jinými právními akty nebo dohodou“.

    V současné právní úpravě jsem nenašel žádný postup pro získávání takových důkazů, jako je elektronická korespondence. Zdá se, že tato korespondence by neměla porušovat ústavní právo na důvěrnost korespondence notářem

    Někdy účastníci procesu žádají o zařazení notářsky ověřená elektronická korespondence.

    Nebudu popisovat, jak je zajišťování dokazování notářem upraveno, zájemci si to najdou sami, krátce se zastavíme u problematiky dokazování notářem.

    Upozorňujeme, že pokud již bylo řízení zahájeno, je již pozdě kontaktovat notáře. Ano, uznávám, že soud může s listinami ověřenými notářem zacházet s velkou důvěrou. Ale v zákoně takový požadavek není, a proto není nutné se na něj vztahovat.

    Rád bych vás upozornil na následující body:

    Spolehlivost elektronické korespondence je v tomto případě omezena na případy, kdy není popíráno vlastnictví e-mailových adres stranami;

    Notář je povinen oznámit stranám a zájemcům dobu a místo provedení důkazu. Pokud tak notář neučiní a soud nebude konstatovat neodkladné případy, pak existuje možnost, že protokol o prověřování listinných důkazů (e-mail) bude zbaven důkazů.

    Notář neprovádí dokazování ve věci, kterou řeší soud nebo správní orgán v době, kdy zájemci kontaktují notáře.

    Na závěr udělejme několik závěrů:

    O tom, zda e-mailová korespondence představuje písemný důkaz, rozhoduje vždy soud.

    Vzhledem k nedostatečné legislativní úpravě problematiky používání elektronické korespondence v ekonomických transakcích nelze hovořit o předem stanovené síle korespondence jako důkazu.

    Vzhledem k tomu, že soud hodnotí důkazy podle svého vnitřního přesvědčení, na základě komplexního, úplného, ​​objektivního a přímého přezkoumání důkazů dostupných ve věci (čl. 1 čl. 71 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace), nelze řekl, že korespondence bude soudem přijata jako důkaz, a i kdyby tomu tak bylo, pak nelze předvídat, jaké hodnocení soud takové korespondenci udělí.

    V souladu s tím je pozice založená pouze na elektronické korespondenci extrémně slabá.

    Nelze říci, že by soudy byly skvělé v přijímání elektronické korespondence jako důkazu, i když existují případy příznivého přístupu k tomuto druhu důkazů jako modernímu, pohodlnému, spolehlivému, rozšířenému způsobu předávání informací (viz Usnesení 9. rozhodčího soudu dovolání ze dne 27. 4. 2006 ve věci č. A40-20963/2005).

    Obecně platí, že ve válce jsou všechny prostředky dobré a všechny možnosti je třeba využít na maximum.

    Doufám, že vám tento článek bude užitečný ve vaší práci.

    Pokud se vám tento článek líbil, přihlaste se k odběru novinek a zanechte své komentáře.

    Podívejte se na rozhovor s odborníkem, který certifikuje elektronickou korespondenci

    Všechno nejlepší,
    Právník Mugin Alexander S.

    Není to poprvé, co jsem se obrátil na váš zdroj. aktuální problémy, a vždy najdu praktické „zrno“, bez „vody“. Děkuji mnohokrát.

    Díky za článek!
    Jen v praxi „porušil“ notářský protokol, který byl sepsán v době řízení u rozhodčího soudu.
    Ohledně kontroly korespondence u soudu. Myslím, že by to měli soudci zkontrolovat. Druhá strana však již musí poskytnout důkazy, aby své námitky doložila.
    Mimochodem, ohledně korespondence. Pokud byla korespondence vedena prostřednictvím poštovních schránek, pak v rámci předšetřovací kontroly mohou policisté zasílat dotazy, jaká IP byla použita pro přístup do schránky a kdo tuto IP v době přístupu vlastnil. Jako možnost dalšího dokazování u soudu.

    Měl jsem soudní rozhodnutí, kde hlavním důkazem skutečnosti - výrazného porušení termínů dokončení prací - byla korespondence na Skypu, soud vypověděl smlouvu o poskytování služeb a nařídil zhotoviteli vrátit peníze, přesně na základě elektronická korespondence zástupců stran... jedinou výhradou je, že při soudním jednání zástupce dodavatele nepopřel, že k této korespondenci došlo

    • Dobré odpoledne, Natalyo!
      To opět potvrzuje, že byste neměli zanedbávat takové důkazy, jako je korespondence e-mailem, včetně přes Skype.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Alexander,

    Dotaz nesouvisí s e-mailem, ale s určitým softwarovým balíčkem Zákazníka, který je povinný pro vyhotovení osvědčení o provedení práce. Přístup k PC je přes web. Jak to může být zahrnuto jako důkaz u soudu?

    • Dobré odpoledne
      
      Abych byl upřímný, moc jsem otázce nerozuměl. Je možné použít takovýto „softwarový balíček“? nosič materiálu kopírovat nebo tisknout? Pokud ano, uveďte jej a doložte příslušným protokolem.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Dobré odpoledne
    Prosím o vyjádření k situaci, kdy chce strana sporu ze smlouvy vyloučit doložku o předání právně významných informací. Ale nemluvíme o arbitráži, ale o sporu mezi bankou a klientem banky (já).
    Banka mi zablokovala účty s odkazem na 115-FZ a oznámila mi to e-mailem (zpráva skončila ve spamu a s jejím obsahem jsem se seznámil později na pobočce poté, co jsem byl konfrontován s blokací účtu). Ve smlouvě o bankovním účtu (přístupové smlouvě, zveřejněné na webu pro všechny klienty banky) je doložka:
    pošlete mi prosím zadanou adresu dokumenty (mluvíme o e-mailu)…. Mám technické a jiné možnosti přijímat a seznamovat se s dokumenty....; Banka neručí za ztráty... pokud dokumenty a další informace neobdržím

    Zpravidla služba poskytující elektronickou poštovní adresy- třetí strany. Je možné napadnout, řekněme, bod „Mám technické a jiné schopnosti přijímat a seznamovat se s dokumenty“ v Rospotrebnadzor (jak tomu rozumím, tento orgán dohledu může banku administrativně přinutit, aby odstranila nezákonná ustanovení smlouvy) , jelikož jsem klient poštovní služba neovládám technické možnosti a podle mého názoru je tento bod kontroverzní, pokud jde o fyzické osoby - početné klienty bank. A později, až půjdete k soudu o nezákonném blokačním jednání banky, požádejte Rospotrebnadzor, aby se soudu zúčastnil jako třetí strana (jak obvykle píší: v zájmu neomezeného počtu osob) - samozřejmě, pokud stížnost na Rospotrebnadzor je považován za pozitivně.

    • Dobré odpoledne
      Samozřejmě můžete napadnout buď samostatnou doložku, nebo celou smlouvu jako celek. Bez prostudování podkladů ale výhled nelze posoudit. Kromě toho, abych byl upřímný, nerozumím tomu, jaký je váš problém, když uvažujete o tom, jak ho chcete vyřešit.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

      • Ve zkratce: Žádost (akceptace) o přistoupení ke smlouvě o bankovních službách (omlouvám se, uvedl jsem Vás v omyl - výše uvedená doložka není smlouvou, ale výtahem z tohoto prohlášení) obsahuje výše uvedenou doložku.

        Nedávno jsem poslal e-mail. Dostal jsem emailovou žádost o informace s odkazem na 115-FZ, dopis šel do spamu a já na něj nereagoval, protože jsem ho neviděl. Na účtech mám impozantní množství peněz - vše je již vyřízeno, ale v budoucnu bych se chtěl před podobnými překvapeními chránit. Zástupce banky (finanční monitoring) zároveň v reakci na mé námitky o pozastavení provozu vyjádřil myšlenku, že mi bylo zasláno emailové upozornění. Teď by mě zajímalo, jak legální jsou takové zahrnutí do smluv. Navíc, pokud by se situace vyvíjela jinak a já bych musel hájit své zájmy u soudu, mohl bych požádat soudce, aby považoval tuto doložku za bezvýznamnou, porušující moje práva - v přítomný okamžik Přemýšlím, jak to zdůvodnit.

    Dobré odpoledne, mám takovou situaci. Bývalý manžel je občanem Kazachstánu, pracuje v Rusku, poskytl soudnímu vykonavateli (v Kazachstánu) potvrzení o platu 8 400 rublů, z čehož mi platí alimenty ve výši 2 100 rublů (25 %). Dítě je také občanem Kazachstánu, ale žije se mnou na přechodný pobyt v Rusku, bývalý manžel mi posílá alimenty na kartu. Mohu podat žalobu na zaplacení výživného v pevné výši a ve které zemi budu muset žádost podat, protože: 1) pobírá plat v rublech a ne v tenge, 2) zhoršil život dítěte (dříve když pracoval v Kazachstánu, alimenty byly 6 000 rublů). A poslouží soudnímu exekutorovi jeho korespondence na sociálních sítích jako důkaz? sítě s přáteli? Mám heslo do jeho schránky, kde si dopisuje s přáteli. Kde každý měsíc probírá svůj plat ve výši 32 000 + cestovní náhrady ve výši 5 000 rublů. Prosím, řekněte mi, co mám dělat.

    • Dobré odpoledne
      Žádost o zaplacení alimentů v pevné výši můžete podat v místě vašeho bydliště.
      Pokud jde o důkazy pro soudního exekutora, nechápu, proč jste se rozhodl exekutorovi něco dokazovat.
      V rámci odpovědi na Váš komentář nelze navrhnout nic konkrétního - těch úvodních je málo.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    To je jisté: ve válce je to jako ve válce. Všude je ve státních orgánech zavedena elektronická korespondence pro přijímání žádostí občanů Pokud někdo využije této nabídky a zašle výzvu do e-mailové schránky, pak si ihned druhý nebo třetí den vyžádá potvrzení o registraci odvolání. Mám nyní takovou situaci, že jsem o potvrzení nežádal a nyní jsem se pokusil odvolat proti nezákonné nečinnosti. Úřad si hraje na hlupáka a zamítne přijetí, ačkoli odvolání bylo odesláno řádně a existuje potvrzení, že odvolání obdržel jiný adresát, kterému byla zaslána kopie stejným dopisem. Soud při jednání prozkoumal sken pošty, určil adresáty atd., nepoložil dotazy na nevěrohodnost a odmítl při jednání prozkoumat schránku a později po skončení jednání ve svém rozhodnutí uvedl že sken nebyl soudu jasný a nemohl sloužit jako důkaz .

    Děkuji mnohokrát za tento článek! Zdá se, že zde nejsou žádná specifika, ale myšlenky jsou prezentovány a prezentovány důstojně, tzn. je o čem přemýšlet.
    Ještě jednou díky!

    • Dobré odpoledne
      Ani nevím, jestli se mám z takové vděčnosti radovat nebo ne (mluvím o „žádných specifikách“), ale i tak děkuji.
      Připomnělo mi to vtip, kdy lidé letěli v horkovzdušném balónu a ztratili se a zeptali se muže dole, kde jsou, na což odpověděl, že v horkovzdušném balónu. Cestovatelé si zase okamžitě uvědomili, že mluví s právníkem, protože jeho odpověď byla správná, ale zbytečná.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Ahoj.
    Pracoval jsem v organizaci, kde všichni zaměstnanci pracovali na dálku, tzn. v různých městech. Jediný způsob, jak komunikovat s vedením, je e-mail. Poštou nám manažeři zasílali pokyny, objednávky, podepsané poznámky atd. Komunikace emailem samozřejmě není v naší pracovní smlouvě uvedena, ale je uvedeno místo výkonu práce, jedná se o adresu bydliště.
    Otázka:
    1 Jak mohu u soudu prokázat, že e-mail byl jediným prostředkem komunikace se všemi zaměstnanci.
    2 Co lze poskytnout u soudu jako důkaz od ostatních zaměstnanců, protože žijí v jiných městech.

    • Dobré odpoledne
      Omlouvám se za zpoždění v odpovědi.
      Zdá se, že není vhodné, abyste u soudu zjišťovali, že komunikace se všemi zaměstnanci probíhala výhradně prostřednictvím elektronické pošty. Nedokážu si představit, jak by ti to mohlo pomoci.
      Na druhou otázku se mi také těžko odpovídá, jelikož předmět sporu není dostatečně jasný, abych Vám mohl doporučit něco konkrétního.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    1. Dobré odpoledne
       Vysvětlete, prosím, zajímá vás „co dělat“ jako zaměstnanec organizace nebo jako zástupce organizace, která obdržela nekvalitní služby?

       Všechno nejlepší,
       Právník Mugin Alexander S.

    Dobré odpoledne Situace je taková: došlo k ústní dohodě se zhotovitelem (oba jsme individuální podnikatelé). Podmínky pro to byly diskutovány v ledu. Nyní došlo ke sporu a on hodlá k případu připojit sken z této korespondence ve svůj prospěch. Jaká je moje šance na zpochybnění této korespondence? Bude schopen prokázat, že jsem to byl já, kdo vedl tuto korespondenci, a ne někdo jiný z mého počítače nebo z mého účtu?

    • Dobré odpoledne
      Nepoložil jsi otázku úplně správně. Existují šance na zpochybnění, ale neřeknu vám jaké, neexistují jasná kritéria. Zda to může nebo nemůže prokázat, Vám také nemohu odpovědět, vše záleží na tom, jak to udělá a jak soud vyhodnotí důkazy.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    2. Dobré odpoledne
       A děkuji za milá slova. Také vám blahopřeji ke všem svátkům.

       Všechno nejlepší,
       Právník Mugin Alexander S.

    Základy právních předpisů Ruské federace o notářích Kapitola XX. Poskytování důkazů Článek 102 část 2 pozbývá platnosti. Znamená to, že notář může ověřovat emailovou korespondenci i po zahájení projednávání případu u soudu?
    Děkuju.

    • • Alexandro, děkuji za odpověď. Jakou právní sílu má notářsky ověřená korespondence ve formě screenshotů stránek? Zejména: může se v tomto případě jednat o důkaz u soudu a jak lze v tomto případě ověřit obsah přílohy dopisu? předem děkuji.

    Dobré odpoledne. Řekněte mi, prosím, jsou nějaké šance na výhru u soudu? Taková je situace.
    Převedl jsem peníze ze své bankovní karty na kartu jiné osoby.
    Osoba v zahraničí. Měl mi něco koupit a poslat mi to.
    Svou povinnost ale nesplnil. Utratil své peníze. Teď mi dává snídani a slibuje, že ji vrátí.
    Veškerá naše korespondence probíhala přes Skype. Je tam číslo karty s jeho jménem, ​​jeho dopisy uvádějí, že utratil moje peníze.
    Ze skutečných důkazů mohu vzít bankovní výpis o převodu peněz.
    co říkáš? Bez vyhlídky na soud?

    • Dobré odpoledne
      S vašimi „úvodními“ informacemi je mnohem obtížnější přimět soud, aby odmítl vaše nároky uspokojit. Samozřejmě máte všechny šance na to, abyste se rozhodli vybrat finanční prostředky.
      Jedinou otázkou je jurisdikce sporu. Pokud váš „padouch“ nikdy nežil na území Ruské federace a nemá zde žádný majetek, budete muset podat žalobu v místě bydliště žalovaného v zahraničí podle pravidel stanovených právními předpisy příslušného státu. stát.

      Všechno nejlepší,
      Mugin Alexander S.

    Ahoj. Pokud to není těžké, odpovězte na tuto otázku.
    Chci žalovat banku.
    Byly účtovány obrovské úroky a pokuty, ačkoliv se objevovala upozornění na mé vážné zdravotní problémy (emailem). Chci poskytovat korespondenci u soudu. Musím to mít ověřené notářem, vzhledem k tomu, že se mi zdá nepravděpodobné, že banka popře přijetí těchto dopisů? Stačí tuto korespondenci jednoduše vytisknout se všemi informacemi z prohlížeče (s daty, adresami...)?
    Děkuju!

    • Dobré odpoledne
      Otázkou zde je, že vzhledem k tomu, že důkazy nemají pro soud předem danou sílu, je obtížné určit, jak soud ten či onen důkaz (ověřený notářem či nikoli) vyhodnotí, proto je vždy lepší být „příliš bezpečnější než ne.”

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Ahoj. Máme tak složitou situaci. Můj syn si půjčil peníze od bratra své manželky, proti potvrzení vrátil hlavní částku. Po rozvodu tento bratr podal žalobu. s požadavkem na splacení celého dluhu, neboť údajně nebyl splacen vůbec. Můj syn má stále korespondenci sociální sítě, kde se říká, že můj syn splácel svůj dluh. A kolik zbývá? Můj syn splatil většinu dluhu v hotovosti oproti účtence. a zbytek převedl na kartu svého bratra a manželky, protože byli v jiném městě. Otázka: Může být e-mailová korespondence ověřena jako důkaz?

    • Dobré odpoledne
      Pokud vás zajímá pouze tato otázka, tak ano, emailová korespondence může být certifikována jako důkaz a přesně o tom je článek.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Ahoj!
    Router jsem zakoupil v březnu 2015 z internetového obchodu (1 rok záruka).
    Po nákupu se ukázalo, že výrobek je nefunkční a nelze jej nastavit.
    Od října 2015 jsem v emailové korespondenci se zaměstnanci internetového obchodu, kteří zastávají rozporuplné stanovisko: nabízejí, že si přijdou pro vrácení peněz, já přijdu, zaměstnanci odmítají převzít zboží, nahlásím to v korespondenci, zaměstnanci se změní jejich názor a začít vyžadovat závěry od ÚS, ignorujíc mé odkazy na čl. 18 zákona o ZPP.
    Poté, co jsem kontaktoval Rospotrebnadzor, jsem obdržel dopis, že obchod je připraven přijmout zboží, stačí zajet.
    Prosím, řekněte mi, jestli můj e-mail být považován za nárok při soudním řízení? Mohu vymáhat pokutu od data dopisu? Mohu získat náhradu za morální újmu? Museli jste několikrát přijít do obchodu a odejít bez ničeho?

    • Dobré odpoledne
      Bez znalosti obsahu Vašeho dopisu nemohu říci, zda bude považován za nárok, protože důkazy hodnotí soud. Pokuta nastává ode dne uplynutí lhůty pro splnění zákonného požadavku spotřebitele. Vzhledem k tomu, že nebylo jasné, zda požadavek byl, nemohu odpovědět ani na tuto otázku. K morální újmě mohu jen říci, že ji rozhodně můžete požadovat náhradu. Ale zda jej budete moci obdržet a zda bude vymáhán od prodejce, neřeknu, aniž bych se seznámil se všemi materiály případu, bojím se dát nepřiměřenou naději.
      Moji kolegové z ADN Legal řeší problematiku ochrany spotřebitele, zkuste ho kontaktovat.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    3. Dobré odpoledne
       Zkrátka jde o důkazy, otázkou je, jaké hodnocení soud takový důkaz uvede.

       Všechno nejlepší,
       Právník Mugin Alexander S.

    Ahoj! Jako důkaz předložila soudu emailovou korespondenci. Soudce řekl, že jde o důležitý důkaz, ale musí být ověřen notářem. Jak přesvědčit soud, že ujištění elektronický dokument není výhradní výsada notáře?

    • Dobré odpoledne
      Vaše otázka je příliš abstraktní, domnívám se, že odpověď typu „je třeba být velmi přesvědčivý, poskytnout právní normy a příklady soudní praxe na podporu svého postoje“ vám nebude vyhovovat. I když ve skutečnosti je třeba nakreslit soudci takový obraz světa, aby neměl pochybnosti o volitelnosti notářského ověření korespondence, a to je někdy prostě nemožné.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Dobrý den, Alexandre! V rámci pracovněprávního sporu si pro potvrzení skutečnosti (neexistují žádné jiné důkazy) plnění pracovních povinností, které zaměstnavatel popírá, přikládám k žalobě kopii elektronické korespondence s protistranami společnosti o ekonomické a finanční problémy. činnosti společnosti. Korespondence byla provedena z mé firemní e-mailové adresy, otevřené zdarma na Yandexu. Musí být pro tento účel ověřena notářem? Faktem je, že veškerá korespondence za odpracované období činila více než 700 dopisů vč. s přílohami. Je možné požádat soud, aby si vyžádal tuto korespondenci od společnosti Yandex, aby se zabránilo notářskému ověření? Měl by být návrh součástí žaloby nebo předložen jako samostatný dokument?
    Byl bych Vám velmi vděčný za odpověď.

    • Dobré odpoledne
      Ať už je to nutné nebo ne, je lepší být „nadměrně bezpečný než pod-bezpečný“, jak se říká. Navíc, pokud je korespondence vaším jediným důkazem, pak bych obecně počkal, než se obrátím na soud. Je také vhodné požádat o důkaz přiložením dokumentů potvrzujících, že jste vyčerpali možnosti k získání důkazů sami, například jste podali žádost a byli odmítnuti nebo ignorováni. V opačném případě vás soud s největší pravděpodobností odmítne.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

      • Dobrý den, pokud soudu poskytnu korespondenci za úplatu jako důkaz o nepoctivosti bývalého zaměstnavatele, který mi nepředá doklady, a on svou účast na korespondenci popírá, může podat protižalobu pro pomluvu/poškození dobré pověsti/mravnosti? poškození atd. ?

        • Dobré odpoledne
          Váš obžalovaný může podat vůbec cokoli, otázkou je, zda to soud přijme. Velmi pochybuji, že soud takové protinároky přijme, stejně jako pochybuji o vyhlídkách na uspokojení takových nároků.

          Všechno nejlepší,
          Právník Mugin Alexander S.

          Všechno nejlepší,
          Právník Mugin Alexander S.

    O týden později (po tom všem, co jsem udělal kopírování) e-mailem. E-mailem dostávám souhlas s podmínkami použití obrázků. Podmínky mi nevyhovují (muzeum má výhradní autorská práva, výrazně omezené použití jakýchkoliv částí, obrovské pokuty, povinnost zajistit bezpečnost kopií od třetích stran atd.) a samozřejmě to odmítám podepsat . Snímky navíc podle smlouvy muselo naskenovat muzeum a ne já, zkopírovat amatérským fotoaparátem. Ve smlouvě je také několik dalších nesrovnalostí. Jednoduše je například popsán počet fotograficky zkopírovaných listů, bez popisu textu na nich, čísel a náhledů vč. to platí pro fotografie.

    Jsem na e-mailu. mail vyzval osobu (vedoucího archivu, se kterou si dopisoval), aby sepsal smlouvu o vzájemném zničení kopií nebo o licencování snímků muzeem pro bezplatné nekomerční použití. použití, požádal o adresu právníka muzea. Navrhl návrhy smluv, teze, které by mi vyhovovaly, a požádal mě, abych je ukázal právníkovi muzea. Ale manažer archiv si zjevně uvědomil její chybu (že mě na pravidla a dohodu předem neupozornila) a teď chce věc ututlat a nechce smlouvu měnit ani oficiálně ničit kopie. Neposkytuje však žádné písemné záruky. V obsáhlé e-mailové korespondenci z adresy muzea nabízí, že smlouvu nepodepíše, odmítá nepodložené nároky a žádá pouze uvedení autorských práv. Říká, že zaměstnankyně udělala fatální chybu, že neměla právo mi umožnit pracovat bez sepsání smlouvy. Ale nemám žádné stížnosti. V dolní části dopisu je její jméno a příjmení, pozice. Název příspěvku obsahuje název muzea. Ale v podstatě jde z právního hlediska o cár papíru.

    Vše komplikuje skutečnost, že od okamžiku dokončení práce v archivu (je zde záznam v protokolu návštěv) až po obdržení podmínek smlouvy e-mailem. mail k podpisu (uplynuly 3-4 dny), z mé e-mailové adresy. Kopie, které jsem vytvořil, byly poskytnuty některým lidem. Jsem si jistý jejich integritou, ale člověk si nemůže být ničím zcela jistý. Od okamžiku, kdy obdržíte kopii smlouvy e-mailem. Všechny kopie na elektronických médiích na internetu jsem zničil a poslal e-mailem. emailová upozornění příjemcům s požadavkem nezveřejňovat fotokopie a uvádět autorská práva. Nemohu si však být jistý používáním údajů třetími stranami. Zároveň mi manažer říká, že data můžete použít, stačí dát autorská práva.

    Má smysl tento e-mail certifikovat? korespondence do budoucna, stejně jako zprávy o autorských právech třetím stranám (mým adresátům), nebo ne? A druhá otázka, pokud je to možné -

    jestli mě muzeum varovalo před pravidly archivu, jeho výjimečný autor. práva k exponátům a podmínky smlouvy výhradně e-mailem. pošty, navíc velmi pozdě v mé výrobě fotokopií exponátů a vedoucí archivu v elektronické korespondenci odmítá zničit fotokopie a změnit smlouvu, navrhuje na to zapomenout, v případě teoretických nároků vůči mně z r. muzeum za jednání třetích stran a muzeum dokládá skutečnost přenosu kopií snímků z mého e-mailu. poštou třetím osobám (v rozporu s podmínkami smlouvy, kterou jsem nepodepsal) přede dnem, kdy mi byla smlouva doručena k podpisu, mohu odkázat na to, že jsem nebyl seznámen s podmínkami smlouvy a autorem. práva muzea jako zproštění odpovědnosti vůči muzeu? V tom smyslu, že jsem ve tmě mohl věřit, že autor. práva náleží výhradně osobám, které rukopis (exponát) zveřejnily, exponát je v muzeu jako kopie a po obdržení smlouvy jsem v rámci svých možností učinil veškerá opatření, která je v mých silách k nápravě situace.

    Tyto fotokopie jsem však v žádném případě nezamýšlel a nehodlám použít pro komerční účely, byly potřeba pouze pro historický výzkum s publikací v non-comm. elektronická média v souladu s autorským právem.

    Nebo máme kontaktovat ředitele muzea a formálně požadovat dohodu o vzájemném zničení kopií? Co pak ale dělat s těmi kopiemi, které byly za výše popsaných podmínek zaslány třetím stranám, když je najednou nesmažou, ale rozšíří? Možná je lepší tohle všechno opravdu pomlčet... Nechápu, zda si muzeum v budoucnu, pokud se zjistí skutečnost bezsmluvního použití kopií třetími osobami, může kvůli tomu vůči mně uplatňovat nároky (navzdory fakt, že jsem při poctivém kopírování nevěděl o pravidlech a publikačních právech muzea), nebo jen autoři? Ze všech dokumentů potvrzujících náš vztah - prohlášení o seznámení s exponátem, podpis v návštěvním deníku a kopie nepsané dohody emailem od ředitele. pošta, + korespondence s vedoucím archivu. Ze svědků - 1-2 lidé, kteří mě viděli při práci a byli přítomni telefonický rozhovor manažerka, když si na konci prvního dne „vzpomněla“ na smlouvu.

    Nemám peníze na právníky a nikdy nebudu, jsem invalida, vážně nemocná atd. Sám trochu přemýšlím o budoucnosti.

    • Dobré odpoledne
      Na základě vašeho příspěvku bych se nebál, abych byl upřímný, protože je zřejmé, že jste nikomu neublížili.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Dobré odpoledne
    Řekněte mi, co dělat v následující situaci: byl tam šedý plat. Při propuštění bylo přislíbeno, že dluh na obálkové části bude zaplacen.
    Ve výsledku jediný důkaz korespondenční email a skype, ve kterém jsou částky, sliby a „přijďte si pro část dluhu“ a tak dále. Na firemní straně korespondence z pracovních emailů.
    Dá se na základě toho něčeho dosáhnout?
    Děkuju

    Dobré odpoledne Prosím, řekněte mi, co dělat v této situaci: osoba, kterou znám, požádala o peníze na rozvoj podnikání (žijeme v různých městech, regionech Ruské federace), vzal jsem si spotřebitelský úvěr od banky a poslal jsem mu peníze na jeho kartou, ústně souhlasil s podmínkou, že finanční prostředky vrátí v souladu se smlouvou o úvěru. (tzn. poslal mi výši měsíční splátky na kartě), rok a půl splácel (doba úvěru je 5 let), poté splátky z jeho strany skončily, řekl, že už není jak platit a dluh odmítl. Neexistuje žádná účtenka, existuje pouze svědectví jeho manželky, papír potvrzující převod prostředků na jeho kartu a korespondence na Viberu. Co byste mi doporučili? Je možné mít nějakou páku, jak donutit člověka, aby mi nadále platil? Existuje také další osoba, která přijala stejný požadavek jako já. půjčku na rozvoj svého podnikání a také mu přestal platit, ale jediný rozdíl mezi našimi situacemi je ten, že on má účtenku, ale já ne.

    • Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    Ahoj! Řekněte mi, prosím, zde je jedna osoba, která rozšířila řadu informací o mně a mé společnosti, která zastupuje mě a společnost, která není součástí lepší světlože neplatím lidem, neplatil jsem mu peníze za práci ve formě pošty různí lidé(Přešel jsem na web klienta pomocí účtu správce a rozeslal e-mail). Poté, co si s touto osobou dopisoval e-mailem, přiznal, že to byl on, a řekl, že prý lidem sděloval pravdu. Toto je bývalý zaměstnanec mé společnosti. Díky tomu s ním mám elektronickou korespondenci, veškeré údaje o něm (pas, smlouvy), také dohodu o nezveřejňování důvěrných informací.
    Mohu jít k soudu a uvěznit ho?

    • Dobré odpoledne
      Odpovídám: můžete jít k soudu, ale můžete jít do vězení - pouze pokud nepůjdete do vězení!
      Vlastně co otázka, taková je odpověď.

      Všechno nejlepší,
      Právník Mugin Alexander S.

    4. Čestně? nevím!
       Když jsi položil otázku, nemyslel jsi, že ti odpovím: "No, samozřejmě, že můžeš, zvlášť když on všechno popírá."

       Všechno nejlepší,
       Právník Mugin Alexander S.

    Ahoj! Moje situace je taková: našla jsem si novou práci, byla na pohovoru, slíbili mi, že mě přijmou, abych nahradila zaměstnankyni, která odcházela na mateřskou dovolenou, protože... Do mateřské zbývaly 4 měsíce a zaměstnankyně v kanceláři by měla odpracovat jen jedno 5/2, bylo mi řečeno, že do mateřské budeme 2/2 pracovat, ale o něco přijdeme na platu. Souhlasil jsem, pracoval 2 týdny stará práce, chodila na školení (2 týdny) a pak se ukázalo, že zaměstnankyně odmítla pracovat podle tohoto rozvrhu, řekla, že si bude stěžovat na inspektorát práce, že jsou porušována její práva atd. Bylo mi nabídnuto pracovat jako náhradní zaměstnanec pouze o víkendech s platem 0,25 % tarifní sazby. Nedá se nic dělat, musela jsem souhlasit s nadějí, že až odejde na mateřskou dovolenou, všechno klapne. A teď, měsíc a půl před její mateřskou dovolenou, se stane toto: fakt je, že já a můj šéf máme 4hodinový časový rozdíl a někdy posílají oficiální zprávy, když už jsme doma, řekla stejná zaměstnankyně abych propojil e-mail s mobilním telefonem a vždy viděl, co šéfové posílají, to znamená, že neřekla, že to mám udělat, ale řekla, že to udělala. Říkal jsem si, že by se to mohlo hodit i mně a pro sebe jsem to také připojil. Jednoho pozdního večera jsem viděl takové zprávy, že mi začaly vstávat vlasy na hlavě. krajský ředitel, náměstek, bezpečnostní rada tzn. všem byly zaslány kopie, kde ředitel reagoval na zprávu (obsah byl smazán, bylo jasné, že se jedná o reakci