• Андроид не видит компьютер. Причины и решения, когда телефон не определяется в компьютере или ноутбуке

    Многие пользователи смартфонов не используют все возможности аппарата, кто-то по незнанию, а кто-то из-за боязни что-либо нарушить в стабильной работе. Речь в данной статье пойдет о подключении телефона к компьютеру / ноутбуку. Говорить о причинах подключения не будем, но рассмотрим основную проблему, а именно – почему компьютер не видит телефон через USB. Причин множество, начиная от программной, заканчивая вирусной атакой и проблемами аппаратной части. Обо всем по порядку.

    Аппаратная часть

    Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.
    Возможные проблемы.

    В первую очередь обратите внимание на характерный звук , который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:

    • компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
    • звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
    • световая индикация есть – ищем программную ошибку;
    • световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.

    Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.

    Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.

    • USB флэшка, мышь, принтер и т.д. - если usb разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
    • Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
    • Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная → переходите в раздел программных ошибок и их решений.
    • Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).

    Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.

    Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:

    Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:

    • Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
    • Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.

    Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале .

    Программная часть

    Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.

    Драйверы: быть или не быть?

    На вопрос - почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».

    Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» - можно остальные драйвера не обновлять.

    Вирусы: ищем серого кардинала

    ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.

    • Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить». Жмите «Открыть».

    • Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.

    Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 - работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».

    Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.


    В данном случае это удалось исправить следующим образом:

    После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

    Неверный режим работы USB

    Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

    Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.

    Зри в корень!

    Если все вышеуказанные действия не привели к результату, то остается, лишь радикальный метод – сброс системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим поэтапно со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.

    Для телефонов Самсунг, путь будет следующий:

    • «Настройки»;
    • «Общие настройки» - если этого пункта нет, то далее;
    • «Архивация и сброс», этот пункт в зависимости от версии прошивки может называться также: «Архивирование и сброс», «Сброс», «Конфиденциальность».
    • «Сброс устройства», иначе может называться «Сброс данных».
    • Будет пункт «Удалить все» или «Сброс устройства».

    Удачных коммуникаций!

    Отличного Вам дня!

    Часто у пользователей ОС Андроид возникает проблема, которая заключается в том, что компьютер не видит телефон.

    В первую очередь эта проблема возникает из-за кроссплатформенности операционной системы .

    Его можно подключить к любому компьютеру, поэтому часто возникает проблема совместимости программных компонентов и драйверов.

    Решение №1. Проверка USB подключения

    Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру .

    Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

    Совет! Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое.

    Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

    Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов .

    Решение №2. Настройка драйверного ПО

    Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством .

    Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную.

    Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

    • Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb.
      В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш .
      Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его ;

    • После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств.
      В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

    • Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере.
      Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом . В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

    • Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет.
      Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

    Решение №3. Настройка совместимости ПО двух устройств

    Бывают случаи, когда все драйвера установлены корректно, но при попытке подключения ни телефон, ни устройство не могут распознать друг друга.

    Почему так бывает?

    Это происходит из-за прерываний в центральном процессоре персонального компьютера.

    Решается проблема очень легко. Необходимо просто перезагрузить оба устройства.

    После перезагрузки смартфона очистите оперативную память от ненужных процессов и удалите кеш телефона.

    Во время перезагрузки компьютера или ноутбука следует настроить безопасный режим включения .

    Следуйте инструкции:

    • Перезагрузите свой ПК;
    • Во время его повторного включения (в первые несколько секунд работы загрузчика операционной системы) нажмите на клавишу F - появится окно, как на рисунке ниже;

    • В дополнительном окне вариантов загрузки, с помощью стрелок вверх-вниз и клавиши Ввод, выберите пункт «безопасный режим с загрузкой адаптеров». Начнется загрузка ОС в безопасном режиме;

    В данном режиме система автоматически устраняет все неполадки, которые возникают с подключенным оборудованием.

    Подсоедините телефон к ПК еще раз и отройте содержимое вашего смартфона через проводник компьютера.

    Другие способы решения неполадки

    Если предыдущие способы решения неполадки вам не помогли, возможно, проблема заключается в одной из следующих причин:

    • Память телефона заполнена. В таком случае тоже могут возникать ошибки при подключении к ПК. Удалите ненужные файлы и приложения, а затем повторите попытку. Также можно отформатировать или сменить карту памяти.
      После совершения всех действий отключите телефон от компьютера и перезагрузите его и только потом подключайте снова;
    • Возможно, ваш смартфон был поражен вирусом - по этой причине ПК перестал видеть файлы на телефоне. , чтобы быстро выявить и удалить вредителя.
      К примеру, антивирус Dr Web способен максимально быстро просканировать систему и автоматически удалить все зараженные трояном или другими вирусами фалы и приложения. После очистки смартфона выполните его перезагрузку.
      и после того, как содержимое отобразилось, проверьте его на наличие вирусов еще раз, но уже с помощью антивируса вашего ПК. Как правило, он способен выявить гораздо больше угроз;
    • Не включен режим накопителя. Возможно, вы просто забыли указать в настройках режим съемного диска, поэтому компьютер видит смартфон, но не отображает его содержимое.
      Откройте панель инструментов телефона, выберите меню настройки соединения с ПК. В окне «Использование USB» выберите пункт передачи фалов. Через несколько секунд на компьютере откроется папка с содержимым телефона;

    Владельцы телефонов и планшетов c ОС Андроид регулярно жалуются на проблемы с USB-подключением - очень часто компьютер отказывается видеть устройство либо гаджет не заряжается от ПК. Причины возникновения неполадок могут быть разными, поэтому сначала нужно провести тщательную диагностику и выявить источник проблемы.

    Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

    Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

    1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
    2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

    Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

    Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

    Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

    Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) - в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

    Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

    Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

    Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

    При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:


    Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

    Что делать, если мобильное устройство не обнаруживается ПК: видео

    Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

    В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования - зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

    Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

    1. Отключите программы и службы на время зарядки.
    2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
    3. Откатите ОС до стартовой версии.
    4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

    Компьютер не видит внутреннюю память устройства

    Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

    При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

    Компьютер не видит только фото

    Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

    1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных - только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
    2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

    Устройство не хочет подключаться: как избежать такой проблемы

    Если хотите обезопасить себя от трудностей в эксплуатации устройства на Аndroid, достаточно соблюдать простые правила.

    1. Относитесь внимательно к USB-кабелю. Не перегибайте его, чтобы не повредить.
    2. Не роняйте девайс, избегайте попадания жидкости в разъёмы.
    3. Доверяйте прошивку устройства профессионалам, используйте проверенные прошивки и патчи.
    4. Устанавливайте ПО, скачанное из официальных источников.
    5. Регулярно очищайте память гаджета, используйте специальные программы и утилиты.

    Если вы испробовали все описанные способы диагностировать неполадку, но ни один их них не принёс результата, доверьте устранение проблемы профессионалам. Так вы сможете сохранить своё время и не нанесёте устройству ещё больший ущерб.

    Всем привет сегодня расскажу как решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB. Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.

    Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на Android, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.

    Windows не видит телефон android

    Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий - ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.


    Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь:

    http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Если вдруг по каким то причинам этот фикс не будет доступен, у MS такое бывает, то можете слить с Яндекс диска https://yadi.sk/d/u9K_mOUIuXheG

    После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться.

    Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

    Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

    Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

    Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки - Беспроводные сети - Еще).

    Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

    На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

    Подключаете телефон через кабель к компу, заходите в настройки -> память устройства, там в верхнем правом углу кнопка(три точки). Нажимаете на нее. При подключении она становится активной и там написано "USB подключение к компьютеру". Нажимаете. И в новом окне вам вылезает "Подключить как....медиаустройство,камера и т.п

    Вот так вот просто решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB.

    В этой статье мы разберемся как подключать Android к компьютеру/ноутбуку по USB как флешку и иметь возможность переносить информацию без использования классической флешки.

    Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

    До версии Android 4.4 KitKat была возможность установить подключение по USB как флешку. ПК видел устройство как съемный диск и предоставлял те же права: пользователь мог , и совершать другие действия.

    Затем в новых версиях Андроид режим USB был заменен на MTP, в котором осталась только функция переноса данных, а то же форматирование не работает.

    Настройка подключения по USB

    Чтобы управлять подключением к компьютеру через USB, необходимо . Для этого добавляем в настройки Android раздел «Для разработчиков» (если его нет):

    1. Откройте настройки.
    2. Перейдите в раздел «О телефоне» или «Об устройстве».
    3. «Номер сборки» или «Версия MIUI».
    4. Нажимайте (кликайте) на этот пункт до тех пор, пока не увидите сообщение, что вы стали разработчиком (обычно хватает 7-10 нажатий).
    Увеличить

    После появления в настройках раздела для разработчиков можно включить отладку по USB. Пункт так и называется, так что вам нужно лишь передвинуть ползунок в положение «Включено» и подтвердите разрешение.


     Увеличить

    Теперь можно подключать устройство к компьютеру через USB и выбирать режим работы. В последних версиях Android наиболее используемыми являются:

    • MTP - передача любых файлов с компьютера на телефон и наоборот.
    • PTP - передача фотографий, а также перенос файлов, не поддерживаемых в режиме MTP.
    • Только зарядка.

    Подключение в режиме USB-накопителя

    Если вы не может привыкнуть работать с медиапроигрывателем, вернитесь к использованию режима USB-накопителя. Для этого понадобится:

    Применение этого метода может привести к повреждению системных файлов. В таком случае вам придется перепрошивать Android.

    Чтобы Android подключался к компьютеру как накопитель:

    1. Запустите USB MASS STORAGE Enabler.
    2. Предоставьте права суперпользователя и согласитесь на изменение работы Selinux.
    3. Если устройство поддерживается, откроется основное меню приложения.
    4. Нажмите «Включить USB MASS STORAGE».

     Увеличить

    Теперь при подключении к ПК телефон или планшет будет отображаться как накопитель. Чтобы подключиться в режиме MTP или PTP, достаточно перезапустить устройство. После завершения работы с режимом накопителя снова зайдите в приложение и отключите USB MASS STORAGE.

    Читать еще: