Что делать если андроид не запускается. Причины и их устранение. Почему не работает мобильный телефон и что делать

Можно ли отказаться от смартфона, который используется не только для звонков, но и для работы, учёбы и развлечений? Даже при желании, сделать это непросто. Некоторые даже ложатся спать с телефоном в руках. Порой, нарушая все планы, устройство связи перестаёт включаться. Обнаружив такую поломку, сначала лучше узнать о её предпосылках и способах исправления проблемы, а уже потом решить – пытаться ли произвести починку самому или доверить реабилитацию профессионалам. Ниже, мы представим решение, если ваш телефон/смартфон не включается.

Проблемы с подачей заряда

Случается, что владелец смартфона поставил его заряжаться утром, а вечером обнаружил нулевой результат. Частая мысль – неисправность блока питания или кабеля. Для уверенности можно попробовать подключить смартфон через кабель к компьютеру и посмотреть, что из этого выйдет. Нет никакой реакции – значит, догадки о поврежденном кабеле верны. Определить поломку блока питания можно, подключив другой блок и посмотрев, идёт ли зарядка.

Иногда телефон перегревается, если лежит рядом с источниками тепла или долгие часы активно использовался. Тогда зачастую наблюдается мигание индикатора заряда, но деления не прибавляются.

Губительно может сказаться использование «чужой» или дешевой зарядки. Качество играет важную роль, ведь короткое замыкание внутри прибора может серьезно навредить телефону.

В другом случае, проблема может крыться в глубоком заряде аккумуляторе. Это происходит, если телефон долгое время лежал в отключенном состоянии и разрядился настолько, что ему не хватает собственной энергии даже для старта. Вероятнее всего, поможет обычное ожидание, следует только подключить смартфон к зарядке. Также в домашних условиях можно проделать следующее:

1. Вытаскиваем батарею;
2. Подключаем смартфон к зарядному устройству;
3. Ждём 10 секунд. Вставляем батарею обратно.

Гнездо для зарядки также может выйти из строя. Причина тому – поврежденная припайка разъема к плате. При наличии подходящих инструментов и знаний о том, как устроен смартфон, можно попробовать исправить всё самостоятельно следующим способом:

1. Разбираем аппарат, находим разъём питания;
2. С помощью иглы находим поврежденные соединения;
3. Перепаиваем их, проверяем как идёт зарядка.

Неисправность кнопки включения/выключения

Если смартфон куплен недавно и практически не использовался, виной неисправности кнопки может послужить заводской брак. В таком случае предусмотрена замена девайса на новый, либо бесплатное сервисное обслуживание.

Неполадки в работе клавиши иногда возникают из-за попавшей внутрь влаги, причем владелец может и не знать об этом. Всё впоследствии выявится на экспертизе. Если же «утопление» очевидно, категорически запрещается включать мокрый смартфон! Чтобы убрать влагу, нужно обсушить его сверху сухим полотенцем, затем открыть крышку и вынуть:

Читайте, почему не включается телефон. В статье вы найдете самые распространенные причины такого поведения смартфонов. А так же способы как исправить.

Если у вас выключился телефон и не включается, либо просто отказывается работать, это может стать серьезной проблемой. Далее мы обсудим, как исправить сложившееся положение. Если смартфон перестал включаться, меры необходимо принимать срочно.

Поскольку без этого устройства мы лишимся звонков, текстовых сообщений, возможности мгновенно получать информацию из интернета, любимых книг, игр, видеокамеры и фотоаппарата. Следует заметить, что пользователь зачастую имеет возможность самостоятельно вернуть к жизни свой телефон, без необходимости обращаться к представителям сервисных центров.

Не включается телефон? Проверьте заряд батареи!

Очевидно, чаще всего телефон отключился и не включается, если заряд батареи падает до нулевой отметки. В данном случае, решить проблему невероятно просто, достаточно подключить телефон к зарядному устройству. Следует учитывать, что если батарея полностью опустошена, устройству потребуется некоторое время на то, чтобы отобразить на экране информацию о начале процесса зарядки.

Проблема может быть и в самом зарядном устройстве, иногда его мощности недостаточно для полного наполнения батареи. Такая ситуация иногда возникает, если используется зарядное устройство, которое не входило в комплект поставки телефона.

• или «Лягушка» поможет избавиться от этой проблемы.

Если конструкция смартфона позволяет извлечь батарею, ее можно вставить в особое зарядное устройство, прозванное «лягушкой». Если у смартфона несъемная батарея, на помощь нам придет power-bank. Даже владельцы нового мобильного устройства могут столкнуться с проблемой неожиданно севшего аккумулятора. Неправильная зарядка смартфона – это наиболее частая причина подобной неприятности.

Телефон не включается после зарядки? Неисправность зарядного устройства

Теперь разберемся с вопросом, что делать если смартфон не включается, когда он уже находится на зарядке. Проблема может быть в самом зарядном устройстве. Вероятно, оно сломано либо повреждено.

• Второе зарядное устройство решит проблему.

Смартфон можно подключить к другому зарядному устройству, если проблема не повториться, значит она именно в этом.

Аккумулятор неисправен

Люди, которые задаются вопросом, почему не включается смартфон, должны учитывать, что батарея в нем рассчитана примерно на 2,5 года службы, после чего она также может выйти из строя.

• Замена батареи может решить проблему.

Если в смартфоне предусмотрен съемный аккумулятор, нам достаточно посетить салон мобильной связи и приобрести новый. Если извлечение батареи невозможно, нам предстоит зайти в один из ближайших сервисных центров.

Проблема в зарядных контактах

Если не включается телефон, причиной тому также может стать поломка контактов. По этой причине, даже полностью исправный аккумулятор не сможет накапливать заряд.

• Необходимо исправить контакты, предварительно проведя диагностику.

Вполне возможно слегка отошли контакты, соединенные с аккумулятором, их необходимо проверить. Если допущение верно, вооружаемся тонким пинцетом и слегка отгибаем усики контактов. При помощи отвертки для электриков, проверяем, есть ли в разъеме для зарядного устройства напряжение. В данном случае отметим, что лучше доверить такую работу профессиональному мастеру.

Внешняя температура

Лето и зима – это большое испытание для смартфона. Телефоны очень не любят слишком высоких и чрезмерно низких температур. К примеру, можно полностью зарядить устройство, совершить поездку в жарком автобусе с ним в кармане, а после обнаружить, что батарея практически полностью села.

• Поможет охлаждение или согревание телефона.

Переохлажденный или перегретый смартфон категорически не рекомендуем заряжать. Сперва необходимо дождаться момента, когда температура устройства придет в норму и лишь после этого подключать его к сети.

Кнопка включения вышла из строя

Не включается телефон, если сломалась клавиша пуска. Тонкая силиконовая или резиновая мембрана расположена между контактом и самой кнопкой. Со временем этот элемент изнашивается и выходит из строя. Нередко кнопка включения больше не действует, после падения телефона на твердую поверхность.

• Смартфону потребуется ремонт.

В данном случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр и доверить устранение проблемы мастеру. Исправление мембраны – это не слишком дорогая и не очень продолжительная процедура.

Наш совет: не лезьте сами внутрь телефона. При такой поломке потребуется замена мембраны, которая навряд ли у вас есть в наличии. А вот неосторожное касание к элементам в смартфоне может привести куда к большим проблемам.

Проблема с картой памяти

Смартфон может решить больше не включаться из-за сложностей с SD-картой. Нередко такая проблема возникает при покупке накопителя с рук, либо получении его из другого ненадежного источника. Есть вероятность того, что карта заражена вирусом и именно он не позволяет смартфону включиться. Кроме того, подобная проблема может возник и в случае полностью рабочей SD-карты, если она при этом переполнена информацией.

• Удаляем или форматируем SD-карту.

Бракованный накопитель придется выбросить. Если карта переполнена, ее можно просто отформатировать.

Некорректное обновление системы

Проблема со смартфоном может возникнуть, если для скачивания обновлений для ОС использовать непроверенные источники. Подобные манипуляции могут полностью вывести из строя мобильное устройство.

• Поможет возвращение смартфона к заводским настройкам.

Чтобы избавить устройство от некорректной прошивки, возвращаем его к заводским настройкам. Это можно сделать разными способами.

Если использовать меню смартфона, алгоритм следующий:

• Переходим к настройкам.
• Открываем раздел «Восстановление и сброс».
• Используем функцию «Сброс настроек».
• Нажимаем кнопку, расположенную в нижней части экрана.

Через считанные секунды произойдет откат настроек системы. Далее смартфон перезагрузится.

Альтернативный путь предполагает обращение к сервисным командам

Речь идет о , которые необходимо набрать на смартфоне. Назовем основные комбинации:

• *#*#7780#*#
• *#*#7378423#*#*
• *2767*3855#

Кроме того, чтобы вернуть телефон к заводским настройками, можно воспользоваться , для этого проходим следующие этапы:

• Зажимаем кнопку Power одновременно с кнопкой увеличением уровня громкости.
• Из предложенного списка вариантов, выбираем wipe data/factory reset.
• Используем вариант Yes.
• Когда завершится процесс сброса настроек, применяем функцию Reboot System.

Обновления чрезмерно больших размеров

Практически все приложения, присутствующие на смартфоне регулярно загружают обновления. Особенно это касается элементов, работа которых ориентирована на выход в интернет. Подобная непрерывно поступающая информация нередко перегружает память смартфона

• Поможет удаление обновлений

Чтобы сбросить обновления, извлекаем из смартфона батарею, спустя несколько минут устанавливаем ее на место и удаляем лишние элементы системы.

Экран неисправен

Если дисплей смартфона вышел из строя, очевидно устройство не сможет включиться, даже если с его программным обеспечением все в порядке. Зачастую экран не ломается мгновенно, поэтому следует вспомнить явления, которые нередко предшествуют этому.

Иногда на дисплее возникают полосы, которые позднее исчезают.

Наблюдаются скачки яркости экрана, она повышается, снижается, дисплей мерцает, но через некоторое время возвращается к привычной работе.

• Поможет ремонт в сервисном центре

Если возникают подобные проблемы, скорее всего, дисплей в смартфоне сломан, либо вышел из строя шлейф, при помощи которого он подключен к плате.

Можно рискнуть и попробовать реанимировать смартфон самостоятельно, однако если вы не обладаете должным уровнем технических знаний, такие действия могут повлечь за собой окончательный выход из строя устройства без возможности его восстановления. Лучше при возникновении проблем с дисплеем отнести смартфон в сервисный центр и доверить процедуру восстановления специалистам.

И напоследок

Вот мы и разобрались с тем, почему смартфон может неожиданно перестать включаться и как заставить его работать снова. Если наши советы показались вам достойными внимания, делитесь этой информацией с друзьями и знакомыми. Кроме того, если у вас остались вопросы по этой теме, вы можете задать их в комментариях.

Напоследок мы приведем несколько универсальных советов, соблюдение которых значительно отсрочит возникновение проблем с включением телефона.

• Постарайтесь избегать падений смартфона на твердую поверхность.
• Не устанавливайте программы, полученные из ненадежных источников.
• Не пытайтесь исправлять серьезные поломки своими руками, доверьте эту работу специалистам.

Ну и в заключение для большей наглядности, если вы не нашли ответ на вопрос “Почему не включается телефон на Андроид и что делать в этом случае” , посмотрите видео:

Если телефон не включается, то пользы от него нет. Причин может быть много. В одних случаях решить проблему удастся, потратив несколько минут, а в других надо обратиться к специалистам.

Сегодня мы поговорим о том, что нужно делать, если телефон не включается. Рассмотрим самые распространённые случаи, узнаем, как бороться с проблемами, починим и включим устройство.

Разряд батареи

Очень часто телефон перестает включаться из-за разряженной батареи. Аппараты потребляют много энергии, а ёмкие аккумуляторы стоят далеко не на всех устройствах. Так что проблема быстрого разряда батареи сегодня остро актуальна. Некоторые мобильные телефоны имеют неприятную особенность – при большой разряженности аккумулятора аппарат перестаёт реагировать на подключение зарядного устройства.

Что делать в таких случаях? Воспользуйтесь зарядным устройством типа «лягушки», которое позволяет зарядить любой аккумулятор, достав его из смартфона. Только не перепутайте контакты. Подзаряжаете батарейку в течение 10-15 минут, затем возвращаете в аппарат.

Неисправность зарядного устройства или разъёма

Часто случается, что перетирается шнур. В этом случае достаточно приобрести новое зарядное устройство. Иногда разбалтывается разъём в самом аппарате, отваливаясь от контактов. Если вы не обладаете навыками пайки, отнесите устройство в сервисный центр. Там за определённую сумму аппарату вернут работоспособность.

Телефон завис

Если смартфон не включается, он мог банально зависнуть. Чтобы оживить экран, воспользуйтесь старым методом извлечения батареи и возвращения её на место спустя несколько секунд. Некоторые производители делают аккумулятор несъёмным, но в таких устройствах предусмотрена специальная кнопка, нажатие на которую произведёт сброс.

Кнопка питания сломалась

В некоторых моделях кнопка Power весьма уязвима. Уронили аппарат – она сломалась. В этом случае придётся нести смартфон в мастерскую. Предварительно попробуйте подключить смартфон к компьютеру через USB (некоторые модели включаются таким способом). Это временное решение, но, хоть и ненадолго, а поможет.

Программный сбой

Иногда перестаёт загружаться система. Почему это может произойти? Основная причина – эксперименты с программным обеспечением. Бывает так:

• вы прервали процесс прошивки, случайно выдернув кабель;
• попробовали установить программное обеспечение не от своей модели телефона;
• попытались обновить ПО, но сделали это некорректно.

Что делать в такой ситуации? Можно прибегнуть к сбросу настроек до заводских (на каждой модели телефона эта процедура выполняется по-своему). Если же аппарат ни на что не реагирует и стал «кирпичом», можно попытаться восстановить его через компьютер с помощью специальных утилит. Не вышло – отправляйтесь в сервисный центр.

Мобильные телефоны - функциональные, производительные средства коммуникации, которые отчасти заменили ПК и ноутбуки. Современный смартфон создан с использованием последних наработок, однако по-прежнему уязвим перед сбоями и физическими повреждениями. В связи с этим у пользователей часто возникает вопрос, что делать, если телефон не включается. Все потому, что нарушить работоспособность девайсов не трудно. Однако зачастую причины того, что телефон не включается, просты, и вы сможете их устранить после прочтения нашей статьи, где описаны причины, по которым смартфон перестал включаться, а также предложены методы их решения.

Разряженный аккумулятор

Одна из причин, почему телефон не включается, - разряженный аккумулятор. Чтобы запустить смартфон, подключите его к зарядному устройству и зажмите кнопку «Power». Обратите внимание, что иногда батарейка садится настолько сильно, что потребуется 10-20 минут на то, чтобы аппарат снова запустился. Если такое произошло, рекомендуем не снимать гаджет, пока он не зарядится до 100%.

Неисправное зарядное устройство

Если неисправен блок питания, то его нужно заменить на новый, такой же точно, чтобы он был совместим с телефоном и поддерживал нужные технологии зарядки.

Пока вы не купите зарядку, восполняйте проценты батареи устройства посредством Power Bank или подсоедините мобильный к компьютеру через USB-шнур в режиме зарядки.

Поломка аккумулятора

Как правило, аккумулятор на смартфоне начинает деградировать спустя год. Через полтора-два вы заметите, что устройства хватает не на сутки, а на полдня или немного больше. Если вашему аппарату более 3 лет, и он внезапно выключился, а запустить его вы не можете, - проверьте батарею, вероятно, она вышла из строя.

Если на гаджете съемная батарея, приобретите новую, и проблема будет решена. Однако большинство современных телефонов поставляются с несъемным аккумулятором. Поэтому замену лучше проводить в сервисном центре.

Неисправность гнезда для зарядки

Смартфон может не заряжаться из-за поломки зарядных контактов. Если вы разбираетесь в технике и у вас есть отвертка с индикатором напряжения, то можете попытаться самостоятельно пинцетом восстановить контакты. В любом другом случае направляйтесь в ремонтный центр или сдавайте гаджет по гарантии.

Перегрев или переохлаждение

Все мобильные плохо переносят высокие и низкие температуры. Жаркая погода приводит к перегреву батареи, она быстрее разряжается и активнее теряет максимальную емкость (старайтесь никогда не допускать нагрева аккумулятора выше 45 о С). Также испытанием для телефонов становится холод (девайс часто просто выключается). При низкой температуре заряд тает на глазах. Эта проблема особенно актуальна для смартфонов компании Apple, у которых очень маленький объем батареи (телефоны с большой емкостью лучше переносят мороз).

Если из-за внешних факторов гаджет может переохладиться, перегреться, а потом выключиться и какое-то время отказываться запускаться, подождите, пока его температура сбалансируется, а затем попробуйте активировать. Возможно, придется поставить его на зарядку.

Поломанная кнопка питания

Одной из причин, по которым аппарат отказывается включаться, является износ кнопки питания. Проблема с ней может возникнуть после падения гаджета на твердую поверхность или вследствие банального износа. Между клавишей включения и контактом, с которым она взаимодействует, расположена силиконовая или резиновая прослойка, повреждение которой не позволит запустить телефон при нажатии на кнопку «Power». Сходите в ремонт, там устройство быстро продиагностируют, а замена детали, если она понадобится, будет стоить дешево.

Проблемы с картой памяти

Телефон может не включаться из-за неисправности карты памяти. Такое случается, если на ней есть вирусное ПО, блокирующее старт системы Android(нужно провести проверку на вирусы). Подробно о том, как избавиться от вируса , мы писали в одной из предыдущих статей. В данном случае, оптимально будет вытащить флешку и проверить ее на вирусы через ПК. Если это не поможет, то отформатировать.

Забагованное обновление прошивки

Если не включается телефон Андроид, то проблема может быть в обновлении операционной системы, которое вы недавно установили. Это особенно часто случается после прошивки на кастомную (неофициальную) сборку. Есть несколько вариантов, как исправить ситуацию, но нам придется это делать через стоковое или кастомное рекавери.

Вариант №1. Сброс до заводских настроек

Вариант №2. Перепрошивка на стабильную версию ПО

Вам следует просто инсталлировать на мобильный предыдущую версию прошивки, которая работала стабильно. В зависимости от телефона процедура может отличаться, однако, если у вас есть кастомное рекавери (из которого вы и поставили нерабочую операционку), то сделайте следующее.

1. Закиньте файл прошивки (если нужно, то и пакет приложений Google, которая называется GAPPS, который можно скачать на сайте https://opengapps.org/) в корневой каталог аппарата.
2. Войдите в рекавери.
3. Откройте «Wipe - Advanced Wipe».
4. Поставьте галочки напротив Dalvik/ART Cache, System, Data, Cache.
5. Передвиньте ползунок внизу, дождитесь окончания процесса.
6. Вернитесь на главный экран, перейдите в «Install», выберите файл прошивки, запустите установку посредством свайпа ползунка.
7. После завершения кликните «Wipe Cache/Dalvik Cache».
8. Далее инсталлируйте GAPPS таким же способом, а затем выберите «Reboot System».

Обновления программ

Сейчас программы на смартфонах весят довольно много. Они постоянно загружают апдейты на телефон, с чем аппарат иногда не справляется, забивается память, от чего мобильник перезагружается. Просто удалите приложения, которыми не пользуетесь и сможете включить телефон, если он не включается.

Проблемы с дисплеем

Устройство не включается также из-за проблем с дисплеем. Если с ним происходят описанные ниже метаморфозы, то это сигнал того, что он «умирает» или отошел шлейф.

1. На экране то появляются, то пропадают разные полосы без причины.
2. Яркость сильно снижается или экран мерцает.
3. На матрице «всплывают» белые или желтые пятна.

Если у вас есть навыки и специальные инструменты, то можно попробовать провести ремонт самостоятельно. Однако лучше обратитесь к специалисту.

Описанные выше факторы влияют на функционирование телефона. Поэтому, чтобы продлить срок эксплуатации аппарата нужно:

• при поломках сразу обращаться к мастеру;
• не ронять смартфон;
• не допускать, чтобы он попал в воду;
• устанавливать обновления и приложения из надежных источников.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.