Что делать, если на iPhone не работает тачскрин. На айфоне не работает сенсор — что делать

После выхода очередного флагмана от Apple прошло немало времени, часть пользователей продолжает отмечать те или иные странности в работе смартфона. Сегодня в сети встречаются сообщения о том, что экран iPhone X не работает на морозе. Причем температура необязательно должна быть критически низкой. Проблемы с дисплеем замечены при температуре окружающей среды близкой к нулю. И это далеко не единственная причина, провоцирующая некорректное функционирование дисплея. Выясним, по каким причинам чаще всего не работает экран iPhone X, и что необходимо делать для устранения неполадки.

Не работает экран на iPhone X: что делать?

В компании Apple подтвердили тот факт, что при низких температурах устройство часто капризничает. Капризы вызваны программным сбоем, который производитель намерен устранить в ходе последующих обновлений iOS. При других условиях проблема по-разному себя проявляет. Иногда дисплей «десятки» реагирует на прикосновения с огромным отставанием. Нередки случаи, когда экран смартфона полностью «застывает» и игнорирует пользовательские действия. Сбой в работе дисплея происходит редко, но у рядового пользователя может вызвать панику. Именно поэтому важно знать, как нужно действовать в подобных условиях, дабы быстро и эффективно решить проблему.

Протираем дисплей и руки

Если у iPhone X перестал работать экран, первым делом осмотрите его тщательно под хорошим освещением. Часто пятна от еды, крема или лосьона для рук препятствуют нормальному функционированию тачскрина. Протрите хлопчатобумажной тканью дисплей и убедитесь, что на нем нет следов загрязнения. Для большей эффективности кусок ткани можно слегка смочить проточной водой. Затем хорошенько вымойте руки с мылом и дайте им высохнуть. Липкие или мокрые пальцы нередко провоцируют «глюки» тачскрина. Если после проведенных действий всё равно у iPhone X не работает сенсор, придется перейти к жестким действиям.

Применяем «жесткую перезагрузку»

Невосприимчивый экран смартфона можно привести в чувства с помощью «жесткой перезагрузки». Прибегать к этой функции рекомендуется в тех случаях, когда все другие способы заставить реагировать тачскрин не увенчались успехом. Принудительной перезагрузкой можно перезапустить любое устройство Apple, но методика её активация различна и зависит от модели девайса. Для «десятки» необходимо проделать следующие действия:

1. На долю секунды зажмите кнопку увеличения громкости, а после кнопку уменьшения
2. Нажмите на кнопку включения и удерживайте её до момента появления «яблочного» логотипа
3. Затем отпустите кнопку включения и дождитесь последующей загрузки смартфона

«Жесткая перезагрузка» – не лучшее решение в подобной ситуации. Но, когда у iPhone X не работает сенсор, и другие методы устранения проблемы не помогают, ничего не остается, как «заставить» смартфон уйти на принудительный Reset.

Обновляем операционную систему

После включения смартфона обязательно убедитесь в актуальности версии ПО. Версия iOS 11.1.2 вышла с примечанием: «устраняет временное не реагирование дисплея на касания». Но обновляться желательно до самой последней и актуальной iOS. Для этого достаточно сделать следующее:

• Зайдите в «Настройки» смартфона и выберите в меню раздел «Общие», после нажмите на кнопку «Обновить программное обеспечение»
• Установите на компьютер iTunes, синхронизируйте ПК и iPhone, затем нажмите «Обновить ПО»

Во время обновления важно позаботиться о стабильности интернета и должном уровне заряда аккумулятора. Свежая версия iOS включает в себя исправление всех известных на момент её выхода ошибок в работе «десятки».

Почему не работает экран iPhone X на морозе?

Сам производитель уверяет, что флагман стабильно работает в температурном диапазоне от 0 до 35 градусов по Цельсию. Многие пользователи «яблочной» продукции сегодня также жалуются на то, что iPhone X не работает на морозе, но после выхода iOS 11.2.6 количество таких сообщений стало значительно меньше. В Apple действительно сделали всё возможное, чтобы сенсор флагмана был устойчив по отношению к температурным колебаниям. Но при морозе -10 рассчитывать на отзывчивость тачскрина не стоит.

Когда проблемы с дисплеем возникают на ровном месте и температурный фактор исключен – причину стоит искать несколько глубже. Часто экран смартфона становится невосприимчивым из-за проблемы в самой iOS или её чрезмерным потреблении ресурсов в фоновом режиме. Важно контролировать эти факторы и постепенно сводить на нет их влияние.

Каков итог?

Все эти методы решения проблемы просты, но эффективны. Но в некоторых случаях и их может оказаться недостаточно. Когда периодически не работает экран iPhone X и ни один вышеперечисленный способ решения неисправности не помогает, есть смысл обратиться за помощью в официальный сервисный центр. «Десятка» – новый смартфон, покрывающийся гарантией. Поэтому любую неисправность гарантийной модели iPhone устранят бесплатно.

Продукция компании Apple сегодня пользуется очень большой популярностью, так как одна из самых надежных и качественных. Но все-таки эти системы не идеальные и иногда они начинаются выходить из строя, что влечет за собой ремонтные работы.

Существует большое количество поломок подобных устройств, которые изначально исправить самостоятельно очень трудно. Более подробно узнать, как лучше выполнить ремонт iPhone можно на сайте service-iphone.kh.ua .

Основные виды неисправностей

Сенсорные экраны практически на любых современных гаджетах довольно хрупкие и имеют ограниченный срок работы. Следует отметить, что на iPhone проблема этой части системы может проявляться в виде нескольких разнообразных вариациях:

1. Сенсор может полностью не реагировать на ваши прикосновения независимо от точки касания.
2. Работа данного механизма замедляется или он просто виснет, а изображение при этом воспроизводится с задержкой.
3. Сенсорный экран реагирует на касания только в определенных точках.

Причин такого поведения может быть несколько, а выявить их самостоятельно достаточно сложно без определенного опыта.

Производим ремонт

Следует понимать, что исправить работоспособность сенсора зачастую довольно сложно.

Существует несколько простых манипуляций, которые иногда могут несколько продлить работоспособность этой части механизма:

1. Одной из самых первых операций при зависании тачскрина является перезагрузка iPhone. Сделать это можно попросту удерживая кнопку «Домой» определеннее количество секунд. При этом нет никакой гарантии, что это поможет.
2. Еще одним простым способом является удаление всех видов защитных пленок или стекол, а также и специальных чехлов бамперов, которые захватывают часть монитора. При этом следует начисто протереть сам экран и затем проверить его работоспособность.

Если после проведенных выше операций ваше устройство не заработало, тогда единственным вариантом является полная замена сенсора на новый. Следует понимать, что такие детали желательно покупать только оригинальными или доверить их ремонт официальному сервисному центру.

Проблема iPhone в том, что компания производитель практически никогда не выпускает запчасти для них. В таких случаях придется либо искать донора, либо покупать не оригинальную деталь. Но все-таки старайтесь это делать только в проверенных и сертифицированных пунктах ремонта.

А если вы хотите попробовать починить сенсор самому, рекомендуем посмотреть это видео:

Даже самой качественной технике не чужды проблемы и поломки. Вот и легендарный Айфон периодически пугает своих владельцев мелкими неисправностями и «глюками», заставляя нервничать и паниковать.

К счастью, не все сбои ведут в сервисные центры, и если ваш Айфон не реагирует на кнопки, то решить проблему можно самостоятельно, тем более что многофункциональность iPhone этому способствует.

Если Айфон 6-ой или 7-8-ой серии завис и не желает реагировать на любые внешние кнопки, то нужно разбираться с причинами такого «поведения» и, соответственно, их устранять.

Варианты бездействия устройства могут быть следующие:

• Полная разрядка до нуля . Проверить эту версию очень просто. Для этого Айфон подключают к сети при помощи оригинального зарядного устройства и спустя 15 минут – после получения первого объема необходимого заряда – пытаемся активировать повторно. Переживать стоит начинать если после 15 минут не появился экран зарядки. Но, возможно, причина «молчания» Айфона кроется в нижеперечисленных вариантах.
• Зависание . Его провоцируют программные сложности, но всё достаточно быстро решается принудительной перезагрузкой, ее мы опишем ниже.
• «Режим сохранения» . Подобная функция включается автоматически в тех случаях, когда оборудование долгое время не перезагружалось. Для владельца это выглядит как неработающий дисплей его любимого iPhone, что, конечно, вызывает панику. На самом деле «неисправность» легко устранима принудительной перезагрузкой.

Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:

• Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home» .

• Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.

• На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

В первых двух случаях удерживать клавиши требуется 15-20 секунд или же до момента появления на дисплее логотипа Apple.

Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes . Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.

Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.

Для работы с iTunes потребуется:

• Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
• Сам «неработающий» iPhone;
• Кабель для подключения одного устройства к другому.

1. Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
2. Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
3. Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
4. Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.

Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.

В иных случаях устранение поломок осуществляется в сервисе.

А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.

ВИДЕО ОБЗОР

Почему Айфон не реагирует на сенсор и что с этим делать

Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.

В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:

• Не реагировать на прикосновения;
• Зависать при касании экрана пальцем.

И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.

Варианты неисправностей:

1. Программные сбои . Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой .
2. Износ дисплейного модуля . Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.

Для борьбы с зависанием подойдут методы:

Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.

Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.

1. Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
2. Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.