Что делать, если не приходят уведомления WhatsApp на смартфоне. Почему на Ватсапе нет звука? Причины и способы устранения Почему сообщения ватсап приходят без звука
В уведомления входят звуковые сопровождения при получении сообщений в приватных или групповых чатах, а также знаки, указывающие на просмотр сообщения или баннера.
Как поменять уведомления?
Для того чтобы задать настройки оповещения:
- Зайдите в свое приложение ;
- Выберете графу настроек и найдите там раздел «уведомления»;
- Просмотрите варианты. Среди опций будут представлены такие возможности:
- Отключить или установить оповещения для входящих сообщений от отдельных контактов или групп.
- Выставить для каждой категории определенный звук. Доступны только звуки приложения.
- Определить, желаете ли вы получать уведомления, когда приложение уже открыто.
- Задать настройки баннера: отображение текста входящего сообщения. Функция не работает на телефонах с ОС Windows Phone 7.
- Также есть возможность указать тип уведомления для отдельных контактов или групповых чатов. Для этого зайдите в раздел «Информация о группе» и выберите, отключить оповещение или выставить пользовательский звук.
Инструкция для пользователей
Зайдя в настройки телефона, выберете там опцию «Уведомления и действия», а далее – само приложение. Вам откроется следующий список возможностей:
- Отключить все звуковые оповещения от программы;
- Отображать или отключить всплывающие баннеры с уведомлениями о входящем сообщении.
Важные особенности:
- Настроить сигналы могут только пользователи ОС Windows Phone 8, у которых система обновилась до уровня 3 или выше;
- Сигналы будут функционировать только при работе программы в режиме ожидания;
- Проверьте, не включен ли на телефоне режим «Без звука» или «Вибровызов», чтобы оповещения корректно работали в фоновом режиме.
Желаем удачи и хорошего общения!
Ваша команда WhatsApp.
Как изменить настройки уведомлений Whatsapp
Сен 25, 2017 18:27
WhatsApp является удобным инструментом общения по Сети с множеством функций. Любая активность контактов, если не были изменены настройки, сопровождается оповещением на смартфоне. Но иногда уведомления Ватсап не приходят.
Возможные причины
Чаще всего данная неполадка связана с тремя причинами: неверные настройки приложения, отключение уведомлений в параметрах мобильного устройства и недостаток оперативной памяти для работы приложения. Разберемся с каждой из них.
Причина 1: Настройки Ватсап
В меню настроек Вацапа есть специальный пункт, отвечающий за управление уведомлениями. Он так и называется. Для начала перейдите в него.
Все оповещения разделены мессенджером на 3 вида: чаты, группы и вызовы. Проверьте настройки каждого из них. Должен быть как минимум выставлен звук уведомления, вибрация и диод - опционально. Еще есть пункт «Всплывающее окно». Если его активировать, то поверх приложений будет появляться сообщение о том, что вашими контактами произведена какая-либо активность в Воцапе .
Иногда уведомления не приходят от конкретного пользователя или группы. В таком случае перейдите в нужный диалог, вызовите контекстное меню и нажмите на их активацию.
Причина 2: Параметры устройства
В параметрах устройства проверьте состояние оповещений. Если данная функция отключена, то верните ее. Также установите какой-нибудь рингтон, в случае его отсутствия.
Причина 3: Нехватка оперативной памяти
С данной проблемой сталкиваются в основном устаревшие модели смартфонов или планшетов. В их распоряжении недостаточное количество памяти, чтобы держать WhatsApp в свернутом состоянии. А если приложение совсем деактивировано, то уведомления не приходят.
Решение в такой ситуации одно. Постоянно закрывайте любые процессы, кроме мессенджера. В таком случае сообщения об активности будут приходить стабильно.
После того как в WhatsApp появилась функция голосовых вызовов, она стала достаточно популярна среди пользователей. Для ее активации необходимо только подключение к сети и работающее предложение. Чтобы позвонить контакту, понадобится выбрать его из списка и нажать значок с трубкой. Но некоторые люди жалуются, что в WhatsApp не работает микрофон, из-за чего не получается полноценно пользоваться приложением.
Причины неполадки
Если произошла подобная ситуация, то в первую очередь следует проверить, работает ли запись звука с другими приложениями. Например, на встроенном диктофоне. В том случае, если все в порядке, ищем проблему в мессенджере.
Если микрофон не работает и в других приложениях, то ошибка связана с софтом или программным обеспечением устройства. Диагностировать и исправить ее самостоятельно будет достаточно трудно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр.
Варианты решения
Среди вариантов возникновения ошибки следует отметить то, что микрофон может быть занят другим приложением. К примеру, некоторые пользователи заметили, что гарнитура перестала работать в Ватсапе при использовании Яндекс.Навигатор. Исправить ситуацию можно в настройках приложения.
Необходимо зайти в навигатор и открыть его параметры. Здесь убирается галочка со ждущего режима голосовой активации. После этого следует попробовать зайти в мессенджер еще раз и проверить работу микрофона. Аналогично все делается и с другими приложениями.
Если данное действие не произошло, то причина ошибки может крыться в некорректном обновлении WhatsApp . В таком случае рекомендуется удалить программу и скачать его новую версию с официального сайта или из специального магазина. Далее, вводятся данные учетной записи, и проверяется, исчезла ли проблема.
Причин того, что в WhatsApp не работает микрофон, достаточно много. Только верная диагностика поможет в решении проблемы. Часто ошибку можно устранить самостоятельно, после чего продолжить наслаждаться бесплатными голосовыми вызовами в мессенджере.
В норме мессенджер после выхода из него продолжает работать в фоновом режиме: приложение свернуто, ты им не пользуешься, но звонки идут, а уведомления о входящих сообщениях работают. Если не приходят уведомления WhatsApp – значит произошел какой-то сбой устройства или были изменены его настройки. Мы расскажем, как устранить проблему на Айфоне, Андроиде, и Windows Phone, а также дадим отдельную инструкцию для Xiaomi и Meizu.
Проверяем и настраиваем интернет
Приведенные инструкции подойдут для большинства популярных платформ. Возможно, ты столкнёшься с небольшими отличиями в формулировках, но на понимание процесса это не повлияет. Отдельный случай, если перестали приходить уведомления WhatsApp на Windows Phone: обрати особое внимание на качество интернета и на пункт, касающийся режима экономии заряда.
Для владельцев смартфонов Xiaomi и Meizu
Устройства этих фирм позиционируются как самые «долгоиграющие», способные продолжительное время работать без подзарядки. На самом деле производители немного лукавят: это преимущество достигается не за счет увеличенного объема батареи. Диспетчер задач по умолчанию блокирует работу сторонних приложений в фоновом режиме. Как только ты закрыл мессенджер, он полностью отключается и находится офлайн. Соответственно, WhatsApp не показывает уведомления о сообщении или входящем вызове.
Если ты пользуешься WhatsApp, то наверняка заметил, насколько проста и удобна эта программа. Практически никаких трудностей с мессенджером не бывает. Правда, иногда некоторые проблемы с WhatsApp все же могут возникнуть. Но не унывай, решить их просто, достаточно уделить 2-3 минутки и все будет ОК!
Проблемы с уведомлением
Тебе не приходят уведомления? Сразу же проверь настройки Интернета — вдруг у тебя нет подключения к глобальной сети. Если же трудности остались, то нужно убедиться, что с настройками все правильно.
В групповом чате есть возможность отключить уведомления — в настройках группы вкладка «Не беспокоить ». Убедись, что там не стоит галочка. Если все в порядке, тогда проблемы кроются в общих настройках:
- Выбери там пункт «Уведомления »;
- Внимательно посмотри, где стоят галочки. Особое внимание обрати на «звук в чате».
Не получается обновить программу
В том случае, если программа не обновляется, нужно в первую очередь проверить подключение к Интернету, как и в ситуации с уведомлениями. Еще одной причиной может стать отсутствие свободного пространства. Тогда нужно:
- зайти в настройки телефона;
- выбрать пункт «Память »;
- в случае необходимости — стереть ненужные файлы. Вполне возможно, что у тебя там есть много лишних видеоклипов и картинок, которые ты просто сохранил и забыл.
Непосредственно во время обновления могут всплыть ошибки вроде 403 и 427. Тогда тебе придется ознакомиться со справкой в Google Play. Там все четко расписано.
Нет места на карте памяти
Если недостаточно свободной памяти, то ты не сможешь принять файлы от других пользователей. Поэтому пространство нужно освободить. Чуть выше уже упоминалось о ненужных файлах в смартфоне.
И еще: ты всегда может создать резервную копию на карте памяти. То есть на носитель ты копируешь все данные с папки WhatsApp. Затем можно смело удалять все файлы в родной папке. Делать это лучше посредством ПК или ноутбука.
Помни, что всегда можешь оставить здесь свой вопрос. Знающие люди с удовольствием помогут решить проблему!