• Что делать, если не запускается Google Chrome

    Существует несколько причин, по которым может не работать Google Chrome. Среди них можно выделить наиболее распространенные. Самая простая и очевидная причина – отсутствие подключения к интернету.

    Для ее исправления необходимо проверить наличие интернет соединения в вашем компьютере. Если оно отсутствует – проверьте, включен ли роутер (модем) и подсоединен ли кабель к ПК. Если все нормально – проблемы со стороны вашего провайдера. Звоните в тех. поддержку.

    Если с сетью все в порядке – ищем причину в самой программе.

    Некорректная установка

    Иногда, при установке приложений возникают конфликты различных процессов вашей операционной системы. Следствием будет потеря какого-либо файла или библиотеки. Решением проблемы станет удаление программы через менеджер удаления файлов и повторная установка Google Chrome.

    Если вы уверены, что установка произведена правильно или все до этого отлично работало, необходимо проверить, не заблокирована ли работа браузера антивирусом или файерволом. Для проверки этого варианта достаточно временно отключить антивирус , и запустить Chrome.

    Решить проблему можно открыв настройки вашего антивируса, и добавить браузер в исключения.

    Все работает, но некоторые страницы не открываются

    Тут может быть три варианта – проблемы с самим сайтом, блокировка контента антивирусной программой, либо устаревшие куки и кэш.

    Проверить работоспособность сайта можно загрузив его в любом другом браузере, и, в случае корректной работы, очистить устаревшие данные Google Chrome: зайти в настройки – история — очистить историю.

    Если сайт блокирует антивирус, то в 99% из 100% его лучше не открывать. Если вы уверенны в содержимом страницы – в окне оповещения разрешите вход на данный ресурс.

    Проблема в вирусной активности

    При попадании вируса на ваш компьютер он может повредить системные файлы приложения и браузер попросту перестанет работать, либо вирус изменит какие-либо настройки на свои, и при открытии любой страницы вас будет перекидывать на различные рекламные сайты, либо вплывать окна с навязчивой рекламой на любой открытой странице.

    В этих случаях необходимо просканировать компьютер надежной антивирусной программой и исправить зараженные файлы. Если это действие не помогло – удалите и установите Хром заново.

    При частом зависании и медленной его работе ищите проблему в слабом «железе». Новые версии программы требуют хорошей производительности компьютера . Если вы с трудом открываете несколько вкладок или ждете загрузки сайта по несколько минут, тут будет один совет — добавьте производительности своему компьютеру. Или постарайтесь не открывать параллельно несколько процессов.

    «Не запускается Google Chrome» - довольно распространённая программная «поломка». И может она возникать по совершенно разным причинам. Если не запускается Хром на вашем ПК или на ноутбуке, то есть вообще перестал работать, не спешите переустанавливать ОС или звать специалиста-настройщика. Прочтите эту статью, наверняка, она поможет вам решить эту проблему. Из неё вы узнаете, почему не запускается Гугл Хром. Какие настройки, программы и другие факторы препятствуют его корректной работе. И как их устранить.

    Итак, если не работает Google Chrome («не включается» с ярлыка, нестабильно работает, сбоит), попробуйте задействовать один из следующих способов.

    Способ #1: проверка ПК на вирусы

    Первым делом проверьте компьютер антивирусом. Возможно, не запускается Гугл Хром из-за вирусов. Они могут изменять свойства ярлыка, модифицировать исполняемые файлы, сделать изменения в сетевых настройках и т.д.

    Проверку лучше всего выполнить дополнительными антивирусными сканерами:

    Если после проверки, по-прежнему не открывается Гугл Хром, попробуйте нижеописанные способы.

    Способ #2: перезапуск и чистка

    Освободите систему от «хлама» - ненужных папок и отдельных файлов, записей в реестре. С этой задачей отлично справляется программа-уборщик CCleaner (бесплатную версию можно скачать на официальном сайте либо с другого доверенного веб-источника). В том числе, она в Гугле Хроме очищает кэш, удаляет куки, историю посещений.

    После инсталляции и запуска CCleaner выполните в её рабочем окне следующие действия:

    1. Кликните первый пункт вертикального меню слева - «Очистка».

    2. Нажмите кнопку «Проверка».

    3. По завершении анализа нажмите «Очистка».

    Теперь проверьте, сколько осталось свободного места на диске С. Если оно отсутствует, либо остались считанные мегабайты незанятого дискового пространства, может не открываться не только браузер, но и другие программы, а также сбоить вся операционная система.

    1. Нажмите вместе клавиши - «Win + E».

    2. Кликните правой кнопкой по иконке диска С.

    3. В контекстном меню выберите «Свойства».

    4. В окне свойств диска проанализируйте параметры «Свободно», «Занято».

    В случае выявления критической нехватки свободного места, удалите ненужные программы, игры, чтобы разгрузить системный раздел. Желательно выполнять эту процедуру не штатными средствами ОС (Пуск → Панель управления → Удаление программы), а при помощи специальных утилит-деинсталляторов. Поскольку они выполняют не только стандартное удаление, но и ещё дополнительно устраняют остатки деинсталлированного ПО (ключи в реестре, файлы).

    Рассмотрим вариант очистки на примере утилиты Revo Uninstaller:

    1. В окне приложения перейдите на вкладку «Все программы».
    2. Щелчком мышки выделите программу, от которой нужно избавиться.
    3. В верхней панели нажмите команду «Удалить».
    4. Revo Uninstaller автоматически найдёт и запустит деинсталлятор. Внимательно следуйте его инструкциям, чтобы выполнить стандартное удаление.
    5. Перейдите в окно «Начальный анализ… ». Выберите режим анализа «Расширенный».
    6. Кликните «Поиск».
    7. Нажмите кнопку «Удалить» в окне «Найденные разделы реестра».
    8. При необходимости выполните аналогичные действия в окне «Найденные файлы… ».

    После того, как выполните очистку, перезагрузите компьютер: Пуск → Перезагрузка.

    Способ #3: проверка настроек брандмауэра

    Ответ на вопрос «почему не работает Гугл Хром», может скрываться в настройках системного брандмауэра и установленного стороннего фаервола. Проверьте в их опциях правила сетевого подключения для Google Chrome. Возможно, была выполнена блокировка коннекта и поэтому не открывается Гугл Хром на компьютере (или не отвечает на запросы, не открывает сайты).

    Чтобы перейти в панель брандмауэра Windows, кликните: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows.

    Затем проверьте его статус в строке «Состояние брандмауэра… » (если другого подключенного фаервола в ОС нет, должно быть установлено значение «Вкл.»).
    А также просмотрите правила: нажмите в боковом меню «Дополнительные параметры» → «Правило для входящих…» и «… для исходящих… ». Для снятия блокировки в панели «Действия» клацните «Включить».

    Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром

    Если не работает какой-либо отдельный модуль в Хроме, или он часто сбоит (запускается, но затем произвольно закрывается, выдаёт ошибку), проверьте наличие программных конфликтов в нём. То есть ситуации, когда перестал работать (включаться) Google Chrome из-за стороннего приложения.

    Что делать, если так происходит:

    1. В адресной строке веб-обозревателя наберите - chrome://conflicts. Нажмите «Enter».

    2. Ознакомьтесь с информацией на вкладке. В строке «Модули» должно быть отображено сообщение «Конфликтов не обнаружено».

    Если же всё-таки конфликты присутствуют, выясните, какой программой, компонентом они вызваны. Закройте браузер и деактивируйте или полностью удалите их.

    Способ #5: сброс настроек

    Иногда вопрос «почему не запускается Гугл Хром» разрешается полным сбросом всех настроек браузера и устранением сторонних модификаций в его конфигурации при помощи утилиты «Cleanup Tool».

    1. Если Хром «не заходит» в поисковик, воспользуйтесь другим рабочим веб-обозревателем (например, Firefox).

    2. Задайте в Google запрос - «утилита очистки chrome».

    3. Перейдите на официальную страничку для скачивания (первая в выдаче ссылка).

    4. В панели «Инструмент очистки… » нажмите кнопку «Скачать».

    5. В окне инсталлятора щёлкните «Принять и скачать».

    6. Запустите скачанную утилиту, следуйте её инструкциям, чтобы выполнить очистку и сброс опций.

    Способ #6: удаление и обновление профиля

    Возможно, браузер не запускается или отказывается заходить на странички из-за того, что в его профиле повреждены файлы. Их нужно удалить, и при очередном запуске Хром автоматически выполнит восстановление.

    1. Нажмите одновременно «Win + R».

    2. В панели «Выполнить» наберите путь к профилю - %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

    3. Клацните «OK».

    4. В открывшейся директории удалите папку «User Data».

    5. Снова запустите Google Chrome.

    Способ #7: «разгрузка» ЦП

    Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.

    Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:

    1. Нажмите сочетание клавиш - «Ctrl + Alt + Del».

    2. Перейдите на вкладку «Процессы».

    3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.

    4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.

    5. Запустите Хром.

    Способ #8: переустановка

    Полностью удалите Google Chrome (желательно при помощи деинсталлятора, как описано в Способе #2).

    А затем при помощи другого браузера скачайте последнюю версию Хрома с офсайта.

    И установите в ОС.

    Быстрого и успешного вам восстановления работоспособности Google Chrome!

    В настоящее время, всё больше и больше пользователей предпочитают использовать браузер от "Гугла". Несмотря на то, что многие системные администраторы называют его одним из самых незащищенных браузеров, он остаётся наиболее быстрым и функциональным. А если учитывать то, что многие интернет сервисы и устройства на базе андроида требуют гугл-аккаунта, то использование "Хрома" становится просто необходимостью. Так что делать, если не работает "Гугл Хром", установленный на вашем персональном компьютере?

    Проще некуда

    Причина неисправности не всегда сложна, как вы думаете. Иногда, проблемы могут лежать на поверхности, но мы можем не замечать их. Самая распространённая проблема - это отсутствие подключения к интернету. Представьте, вы садитесь работать за ноутбук, пытаетесь открыть браузер и не работает "Гугл Хром". Паника, попытки найти проблему... В первую очередь проверьте подключение. Если вы используете USB-модемы, проверьте наличие соединения в правом нижнем углу экрана. Значок соединения должен представлять из себя "ступеньки". Если на нём изображен восклицательный знак, значит, у вас существуют какие-либо проблемы с подключением к интернету. Существует несколько первопричин такой неполадки.

    Программные проблемы

    Наличие вируса. Первым делом, если не работает "Гугл Хром", проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Некоторые из них способны блокировать доступ или, как минимум, очень сильно тормозить его работу. Если у вас нет антивируса, то перед тем, как вы его получите (от друзей или знакомых), вы можете сделать еще кое-что. Дело в том, что некоторые программы могут конфликтовать, вызывая сбой в работе интернета (или браузера в частности). Постарайтесь вспомнить, устанавливали ли вы недавно какие-либо программы, особенно работающие с интернетом. Например, скайп, хамачи, торрент. Если да, то попробуйте удалить свежеустановленный софт и перезагрузить компьютер. Если помогло, а эта программа вам все равно нужна, то у вас три пути - проверка антивирусом, скачивание дистрибутива из другого источника и переустановка системы в целом, либо её откат с чисткой реестра.

    Техническая неисправность

    Проверьте все индикаторы на вашем модеме и сравните их значения с инструкцией. Если у вас отсутствует подключение и не работает "Гугл Хром", то возможно возникли некоторые механические неисправности где-то на пути "пользователь-интернет". Во всяком случае, не являясь профессионалом или хотя бы опытным пользователем, вам не удастся исправить их самостоятельно.

    1. Позвоните оператору, поставляющему вам интернет. Возможно, у них идут технические работы или работы на линии.
    2. Если вы используете мобильный интернет, то проверяя индикатор, удостоверьтесь, что модем не разряжен. Попробуйте запустить с его помощью интернет на другом компьютере, неисправность может быть в самом модеме.
    3. Ко всему прочему, можете скачать программу Modem Doctor для осуществления проверки модема на ошибки. Всего она проводит до 60 тестов и позволяет работать с модемами, подключаемыми к любым портам.

    Проблема в браузере

    Последняя и самая неприятная причина, почему не работает "Гугл", может крыться в самом браузере. В частности, в настройках профиля пользователя. Почему это одна из самых опасных ситуаций, если не работает "Гугл Хром"? Что делать, если вы продвинутый пользователь и вам необходим гугл-аккаунт и все закладки, хранимые в браузере? Дело в том, что решение проблемы кроется в частичном или полном удалении настроек пользователя. Как это делается?

    1. Удалите временные файлы, cookies, в настройках браузера. Перезапустите его и проверьте работоспособность.
    2. Если предыдущий вариант не помог, попробуйте переустановить браузер.
    3. Можете рискнуть и отключить защиту браузера, нажав на ярлык правой кнопкой мышки. Выбираете свойства - ярлык. И пишете примерно следующее в пути к исполняемому файлу ""C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application"--no-sandbox".
    4. Последним вариантом станет удаление ваших пользовательских настроек. Вам необходимо найти папку User Data\Default\ и удалить оттуда папку с вашими настройками.

    Надеемся, эти советы помогут вам в лечении вашего персонального компьютера, если не работает "Гугл Хром". Удачи!

    У пользователей часто возникают проблемы, когда перестают загружаться страницы сайтов у какого-то конкретного браузера. Такое часто происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если верно обнаружить причину, то устранить её не составит труда.

    Почему Google Chrome не открывает страницы

    Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.

    Отсутствует подключение к сети

    Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:

    Проблемы из-за вирусов

    Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.

    Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром

    Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.

    Чтобы выключить брандмауэр:

    1. Нажмите на кнопку поиска в виде лупы в нижнем левом углу экрана.

      Нажмите на кнопку поиска, выделенную красным

    2. В появившееся поле ввода введите «Брандмауэр».

      В появившееся поле, выделенное красным, введите «Брандмауэр»

    3. В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows».

      В списке результатов поиска выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным

    4. В появившемся окне, в списке слева, выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

      Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», указанный красной стрелкой

    5. В открывшемся окне выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сетей.

      В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенную красным

    6. Нажмите «ОК» для подтверждения.

      Нажмите кнопку «ОК», выделенную красным, для подтверждения

    Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:

    1. Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки» в виде стрелочки вверх в правом нижнем углу экрана.

      Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки», выделенную красным

    2. В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса.

      В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса, выделенный красным

    3. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».

      В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…», выделенный красным

    Неправильно прописан путь у ярлыка

    Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти.exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.

    Решение возникшей проблемы

    Причины мы рассмотрели, теперь посмотрим, как их можно решить.

    Перезагрузка компьютера

    При отсутствии подключения к сети самое простое и действенное решение - перезагрузка вашего ПК. Для этого:

    1. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

      Нажмите на кнопку «Пуск», выделенную красным

    2. В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение».

      В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение», выделенную красным

    3. В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка».

      В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка», выделенный красным

    Проверка на вирусы

    Как уже было сказано выше, вредоносные программы могут стать причиной проблем при работе с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:

    1. Перейдите на официальный сайт Dr. Web по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/ .
    2. Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!».

      Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!», выделенную красным

    3. Когда программа загрузится, нажмите на файл в списке загрузок снизу.

      Когда программа загрузится, нажмите на файл, выделенный красным

    4. В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…».

      В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…», выделенный красным

    5. Нажмите кнопку «Продолжить».

      Нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным

    6. В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», чтобы запустить проверку на вирусы.

      В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», выделенную красным

    7. Когда проверка закончится, Dr. Web покажет вам список всех найденных угроз. Чтобы обезвредить их, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить».

      Чтобы обезвредить угрозы, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить», выделенную красным

    Проверка пути к файлу

    Чтобы проверить правильный ли путь задан у ярлыка:

    1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome.

      Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome, выделенный красным на скриншоте

    2. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».

      В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделенный красным

    3. Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:». Он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe».

      Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:», выделенный красным, - он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe»

    4. Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла».

      Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла», выделенную красным

    5. Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe.

      Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe, выделенный красным на скриншоте

    Чистка компьютера от мусора

    Иногда бывает полезно очистить компьютер от файлового мусора, который скапливается и замедляет работу системы. Остаточные файлы могут препятствовать нормальной работе браузера. Попробуем провести чистку с помощью бесплатной утилиты CCleaner:

    1. Перейдите на офицальный сайт CCleaner по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
    2. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com под кнопкой «Скачать».

      Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com, выделенную красным

    3. После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл.

      После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл, выделенный красным на скриншоте

    4. В появившемся окне нажмите на кнопку Install. Также не забудьте убрать галочку с пункта «Yes, install Avast…».

      В появившемся окне нажмите на кнопку Install, выделенную красным, также, не забудьте убрать галочку с пункта Yes, install Avast…, выделенного зелёным

    5. Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner.

      Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner, выделенную красным

    6. В окне программы нажмите на кнопку Analyze, чтобы начать поиск файлового мусора.

      В окне программы нажмите на кнопку Analyze, выделенную красным, чтобы начать поиск файлового мусора

    7. Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, чтобы начать процесс удаления.

      Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, выделенную красным, чтобы начать процесс удаления

    8. Во всплывающем окне нажмите на Continue, чтобы подтвердить удаление.

      Во всплывающем окне нажмите на кнопку Continue, выделенную красным, чтобы подтвердить удаление

    Очистка кэша

    Помочь с ситуацией, когда браузер не открывает или долго загружает страницы может отчистка кэша. Причём это актуально не только для Google Chrome. Чтобы очистить кэш:

    1. Нажмите на значок настроек в верхнем правом углу окна.

      Нажмите на значок, выделенный красным, настроек в верхнем правом углу окна

    2. В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты».

      В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты», выделенный красным

    3. В другом списке выберите «Удаление данных о просмотренных страницах…»

      В другом списке выберите пункт «Удаление данных о просмотренных страницах…», выделенный красным

    4. Нажмите на поле для выбора временного диапазона и выберите «Всё время».

      Нажмите на поле для выбора временного диапазона, выделенное зелёным, и выберите пункт «Всё время», выделенный красным

    5. Поставьте все галочки на всех доступных пунктах.

      Поставьте галочки в пунктах, выделенных красным

    6. Нажмите на кнопку «Удалить данные».

      Нажмите на кнопку «Удалить данные», выделенную красным

    Видео: очистка кэша в Google Chrome

    Файл hosts

    Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, тогда следует проверить файл hosts. Hosts содержит адреса IP-адреса сайтов с их доменными названиями, что позволяет браузеру быстрее получать доступ к какому-либо ресурсу. Также с помощью этого файла вредоносные программы блокируют сайты или перенаправляют ваши запросы на другие. Чтобы проверить hosts:

    1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
    2. В поле ввода напишите «cmd» и нажмите «ОК».

      В поле ввода, выделенное красным, напишите cmd и нажмите кнопку «ОК», указанную красной стрелкой

    3. В командную строку вставьте следующее: «notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts» и нажмите Enter.

      В поле для ввода, выделенное красным, вставьте следующее: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter

    4. Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имён, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#». Отредактируйте его.

      Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имен, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#», на скриншоте приведён пример правильного файла

    5. После внесения изменений не забудьте сохранить изменения, нажав комбинацию клавиш Ctrl+S.

    Видео: редактирование файла hosts

    Смена DNS-серверов

    Возможно, вам поможет отключение автоматического получения DNS-серверов. Для этого:

    1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения в левом нижнем углу.

      Нажмите правой кнопкой мыши на значок, выделенный красным, в левом нижнем углу

    2. В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»».

      В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»», выделенный красным

    3. В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера».

      В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера», выделенную красным

    4. Нажмите на ваше подключение правой кнопкой мыши.

      Нажмите на ваше подключение, выделенное красным на скриншоте, правой кнопкой мыши

    5. В открывшемся списке выберите пункт «Свойства».

      В открывшемся списке выберите пункт «Свойства», выделенный красным

    6. В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», затем нажмите кнопку «Свойства».

      В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», выделенный красным, затем нажмите кнопку «Свойства», выделенную зелёным

    7. В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».

      В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:», выделенный красным

    8. В поля ввода DNS-серверов введите «8.8.8.8» в качестве предпочитаемого и «8.8.4.4» в качестве альтернативного, затем нажмите «ОК».

    Гугл хром является самым быстрым браузером во многих аспектах, таких как просмотр, загрузка, потоковая передача и многое другое. Тем не менее, иногда бывает, что не работает гугл хром на компьютере. Пользователь либо получает сообщение об ошибке, или же браузер не открывается вообще.

    Мы подготовили подробную инструкцию для решения проблемы, когда не работает гугл хром на компьютере.

    Что вы сделали, чтобы решить проблему?

    • Перезагрузили компьютер.
    • Сняли задачу Google Chrome в диспетчере задач.
    • Проверили компьютер на вирусы.
    • Перезагрузили браузер несколько раз.
    • Сбросили настройки гугл хром.
    • Переустановили гугл хром.

    Если вы сделали все действия, описанные выше, и все равно не работает хром на компьютере, тогда рассмотрим более серьезные решения этой проблемы.

    Почему гугл хром не открывается?

    Причиной того, что гугл хром не открывается на компьютере, может заключаться во вредоносном ПО, или же другой программе, которая мешает работе Google Chrome, например, антивирус, брандмауэр и другие.

    На официальной странице поддержки Google Chrome написано о трех программах, которые могут вызывать такие проблемы:

    • Spyware Doctor
    • Брандмауэр Comodo
    • McAfee Enterprise

    Если у вас установлена какая-либо из вышеперечисленных программ, отключите ее и добавьте браузер гугл хром в настройки брандмауэра. Если это не помогло, и все еще не работает гугл хром на компьютере, тогда продолжайте читать нашу инструкцию.

    Снять задачу Google Chrome в диспетчере устройств

    1. Откройте диспетчер задач и снимите каждую задачу Google Chrome.

    Теперь проверьте, работает ли гугл хром или нет. Если да – тогда пользуйтесь на здоровье. Если все еще нет, тогда:

    1. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

    Многие пользователи сообщают, что у них не работает гугл хром на компьютере после обновления. В таком случае вам следует попробовать следующие два решения:

    1. Отменить последние обновления

    Одной из главных особенностей Google Chrome является то, что он обновляется в фоновом режиме без каких-либо подсказок. Однако, иногда случается, что гугл хром пытается обновиться с одной версии на другую, и по какой-то причине обновление не удается, таким образом возникает ошибка в работе.

    Как видно на изображении ниже, Google Chrome имеет 2 версии в папке программы: 47.0.2526.111 — это старая версия, 48.0.2564.116 – это самая последняя версия.

    Откройте обе папки и проверьте, в какой меньше файлов. Если у более старой версии меньше файлов, тогда:

    1. Откройте папку более новой версии, скопируйте все вложенные папки и файлы и вставьте их в папку более старой версии.
    2. Попробуйте открыть гугл хром сейчас.

    2. Удалить файл Chrome.dll

    Chrome.dll — это файл, который содержит различные настройки для браузера Chrome. Если у вас не работает гугл хром на компьютере, тогда удалите этот файл chrome.dll из папки программы.

    Откройте C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application, затем перейдите в папку версии Chrome, найдите и удалите chrome.dll. Это позволит удалить все старые настройки Google Chrome.

    Эти решения должны помочь, если у вас не работает гугл хром на компьютере. Напишите в комментариях ниже, как вам удалось справиться с этой проблемой.

    Читать еще: