Что делать, если перестал работать компьютер после обновления. Windows не запускается после обновления После обновления не загружается

Регулярные обновления ОС помогают содержать в актуальном состоянии различные ее компоненты, драйвера и программное обеспечение. Иногда при установке апдейтов в Windows случаются сбои, приводящие не только к сообщениям об ошибках, но и полной утрате работоспособности. В этой статье мы поговорим о том, как действовать в ситуации, когда после очередного обновления система отказывается запускаться.

Windows 7 не запускается после обновления

Такое поведение системы обусловлено одним глобальным фактором – ошибками при установке обновлений. Они могут быть вызваны несовместимостью, повреждением загрузочной записи или действиями вирусов и антивирусных программ. Далее мы приведем комплекс мер для решения данной проблемы.

На сегодняшний день в сети можно найти огромное количество различных пиратских сборок Виндовс. Они, конечно, по-своему хороши, но все же имеют один большой недостаток. Это возникновение проблем при выполнении некоторых действий с системными файлами и настройками. Нужные компоненты могут быть просто «вырезаны» из дистрибутива или заменены неоригинальными. Если у вас одна из таких сборок, то здесь есть три варианта:

• Сменить сборку (не рекомендуем).
• Воспользоваться лицензионным дистрибутивом Windows для чистой установки.
• Перейти к решениям, приведенным ниже, а затем полностью отказаться от обновления системы, отключив соответствующую функцию в настройках.

Причина 2: Ошибки при установке апдейтов

Это основная причина сегодняшней проблемы, и в большинстве случаев данные инструкции помогают ее решить. Для работы нам понадобится установочный носитель (диск или флешка) с «семеркой».

Для начала необходимо проверить, стартует ли система в «Безопасном режиме» . Если ответ положительный, исправить ситуацию будет гораздо проще. Загружаемся и восстанавливаем систему стандартным инструментом к тому состоянию, в котором она была до обновления. Для этого достаточно выбрать точку с соответствующей датой.

Если точек восстановления нет или «Безопасный режим» недоступен, вооружаемся установочным носителем. Перед нами стоит довольно простая, но требующая повышенного внимания задача: нужно удалить проблемные обновления с помощью «Командной строки» .

1. Загружаем компьютер с флешки и дожидаемся стартового окна программы установки. Далее нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10 , после чего откроется консоль.

   

2. Далее требуется определить, какой из разделов диска включает папку «Windows» , то есть помечен как системный. Поможет нам в этом команда

   После нее нужно дописать предполагаемую букву раздела с двоеточием и нажать ENTER . Например:

   Если консоль не обнаружит папку «Windows» по этому адресу, пробуем ввести другие буквы.

   

3. Следующая команда выведет на экран перечень установленных в систему пакетов апдейтов.

   dism /image:e:\ /get-packages

   

4. Пробегаемся по списку и находим обновления, которые были установлены перед тем, как случился сбой. Просто смотрим на дату.

   

5. Теперь зажатой ЛКМ выделяем название апдейта, как показано на скриншоте, вместе со словами «Удостоверение пакета» (по-другому не получится), а затем копируем все в буфер обмена нажатием ПКМ.

   

6. Еще раз нажимаем правую кнопку мыши, вставив скопированное в консоль. Она немедленно выдаст ошибку.

   

   Нажимаем клавишу «Вверх» (стрелку). Данные снова будут внесены в «Командную строку» . Проверяем, все ли правильно вставилось. Если чего-то не хватает, дописываем. Обычно это цифры в конце имени.

   

7. Работая стрелками, перемещаемся в начало строки и удаляем слова «Удостоверение пакета» вместе с двоеточием и пробелами. Должно остаться только имя.

   

8. В начало строки вводим команду

   dism /image:e:\ /remove-package /

   Получиться должно примерно следующее (ваш пакет может называться по-другому):

   dism /image:e:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

   

   Жмем ENTER. Обновление удалено.

   

9. Таким же образом находим и удаляем другие обновления с соответствующей датой установки.
10. Следующий шаг – очистка папки с загруженными обновлениями. Мы знаем, что системному разделу соответствует буква E , поэтому команда будет выглядеть вот так:

    rmdir /s/q e:\windows\softwaredistribution

    Этими действиями мы полностью удалили директорию. Система ее восстановит после загрузки, но скачанные файлы будут стерты.

    

11. Перезагружаем машину с жесткого диска и пробуем запустить Windows.

Причина 3: Вредоносные программы и антивирус

Мы уже писали выше, что в пиратских сборках могут присутствовать измененные компоненты и системные файлы. Некоторые антивирусные программы могут относиться к этому крайне негативно и блокировать или даже удалять проблемные (с их точки зрения) элементы. К сожалению, если Виндовс не загружается, то поделать с этим ничего нельзя. Можно только восстановить работу системы по инструкции выше и отключить антивирус. В дальнейшем, возможно, придется полностью отказаться от его использования или все же заменить дистрибутив.

Вирусы ведут себя примерно так же, но их целью является нанесение вреда системе. Существует много способов очистить ПК от вредителей, но нам подойдет только один — использование загрузочной флешки с антивирусной программой, например, Kaspersky Rescue Disk .

Имейте в виду, что на нелицензионных сборках данная процедура может привести к полной потере работоспособности системы, а также данных, расположенных на диске.

1. Загружаем ПК с созданной флешки, выбираем язык, используя стрелки на клавиатуре, и нажимаем ENTER .

   

2. Оставляем «Графический режим» и снова жмем ENTER .

   

   Ждем запуска программы.

   

3. Если появится предупреждение о том, что система находится в спящем режиме или ее работа была завершена некорректно, нажимаем «Продолжить» .

   

4. Принимаем условия лицензионного соглашения.

   

5. Далее программа запустит свою антивирусную утилиту, в окне которой нажимаем «Изменить параметры» .

   

6. Устанавливаем все галки и нажимаем ОК .

   

7. Если в верхней части интерфейса утилиты показывается предупреждение о том, что базы устарели, нажимаем «Обновить сейчас» . Потребуется подключение к интернету.

   

   Дожидаемся окончания загрузки.

   

8. После повторного принятия условий лицензии и инициализации жмем кнопку «Начать проверку» .

   

   Ждем результатов.

   

9. Нажимаем кнопку «Нейтрализовать все» , а затем «Продолжить» .

   

10. Выбираем лечение и расширенное сканирование.

    

11. После завершения очередной проверки повторяем действия по удалению подозрительных элементов и перезагружаем машину.

Само по себе удаление вирусов не поможет нам решить проблему, но устранит одну из причин, ее вызвавших. После этой процедуры нужно перейти к восстановлению системы или удалению обновлений.

Заключение

Восстановление работоспособности системы после неудачного обновления – задача нетривиальная. Пользователю, столкнувшемуся с такой неполадкой, придется проявить внимательность и терпение во время выполнения данной процедуры. Если же ничего не помогло, стоит задуматься о смене дистрибутива Windows и переустановить систему.

Иногда случается, что на компьютерах пользователей возникают проблемы после последнего обновления Windows 10. Операционная система выполнила так называемое «большое» обновление Windows 10. После загрузки системы, пользователь обнаруживает, что в результате установки обновления изменилась некоторая функциональность системы, некоторые компоненты функционируют не так, как обычно.

Я столкнулся на своем компьютере с некоторыми проблемами, возникшими после обновления операционной системы до Windows 10 1803 (Windows 10 April 2018 Update). Поэтому я решил написать эту статью, чтобы рассказать, как можно исправить некоторые проблемы. Подобные ситуации возникают не на всех компьютерах, возможно, вам не придется ничего делать.

Сразу же после официального выхода большого обновления Виндовс 10, я выполнил обновление на своих компьютерах. О разных способах установить обновление до новой версии Windows 10 подробнее читайте . Установка обновления системы прошла без каких-либо проблем.

В результате применения обновлений, Microsoft добавляет или удаляет некоторый функционал в ОС, изменяет настройки. В этой статье мы рассмотрим некоторые ситуации, с которыми я столкнулся на своем компьютере.

Мы затронем способы решения проблем, возникших после последнего обновления системы:

• Скрытый раздел восстановления получает букву диска в Проводнике.
• Не работает микрофон в приложениях.
• Не работает камера в приложениях.

В Проводнике появился раздел восстановления

Сразу, после обновления компьютера, я открыл Проводник и увидел, что там появился новый диск размером в 450 МБ. В свойствах диска указано, что это «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Странно, что данный раздел появился на настольном ПК, а на двух моих ноутбуках дополнительный раздел не появился. Подобного раздела на настольном компьютере, в отличие от ноутбука (что было бы логично), в принципе быть не должно, так как системный блок был собран из отдельных деталей, а не куплен в собранном состоянии от производителя ПК.

Открыв оснастку «Управления дисками», я понял, что это раздел восстановления, который создается на жестком диске с таблицей разделов во время установки операционной системы. После обновления Windows 10, система почему-то присвоила букву этому разделу, сделала диск открытым, и назвала его «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Это служебный скрытый раздел, поэтому будет правильным скрыть раздел диска в Проводнике, потому что он там совершенно не нужен. В статье я уже подробно рассказал, как можно скрыть раздел диска разными способами. Обратите внимание на то, что из оснастки «Управление дисками» убрать букву проблемного диска не получится.

Продублирую здесь работающий способ:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Прочитайте , как запустить командную строку в Windows
2. Введите последовательно команды (после ввода каждой команды, нажимайте на клавишу «Enter»):

1. В окне интерпретатора командной строки отобразятся все диски, подключенные к данному компьютеру. Чтобы правильно выбрать диска, ориентируйтесь на букву диска и размер диска, которые отображаются в Проводнике.
2. Введите команду (номер тома - цифра диска, отображаемая в командной строке, напротив буквы диска):

1. Выберите букву диска, присвоенную разделу восстановления на вашем компьютере. В данном случае, выбрана буква «D», у вас может быть другая буква. Выполните команду:

Закройте командную строку. Откройте Проводник, убедитесь, что раздел восстановления исчез из раздела «Устройства и диски».

Не работает микрофон в установленных программах на компьютере

Следующей неисправностью стал неработающий микрофон. Эта неполадка выявилась случайно. Я установил на смартфон супруги программу Skype. Затем я решил продемонстрировать работу приложения: позвонил из другой комнаты со Скайпа на компьютере на Skype на мобильном телефоне.

Оказалось, что меня не слышат, а я все слышу. До обновления Windows 10, микрофон в программе Скайп работал в штатном режиме.

Во время разговора, надпись в Скайпе сигнализировала о том, что программа не может обнаружить звуковую плату. Я проверил звуковые настройки в системе и в программе: все настроено, как положено. Индикатор микрофона работает, я слышу себя в динамики, а в программе ничего не работает.

Сначала я запустил системное , но средство не выявила проблемы со звуком. Потом я переустановил аудио драйвер, но это ни к чему не привело. Поиск в Интернете ничего не дал. Я лишний раз убедился, что на компьютере и в программе правильные настройки. В Параметрах Windows, в разделе «Звук» микрофон работает в штатном режиме, но Скайп почему-то не может обнаружить звуковую плату.

Для проверки работы микрофона в другой программе, я запустил программу Camtasia Studio и попробовал записать небольшой видеоролик. Программа сразу предупредила, что на компьютере наблюдаются проблемы со звуком. Выходит, что сторонние приложения не причем, проблема возникла в операционной системе. Между тем, микрофон в Windows работает.

Я начал смотреть все настройки Параметров Windows 10. Ключ к решению проблемы лежал в разделе «Конфиденциальность».

В разделе «Конфиденциальность», в параметре «Разрешения приложений» выберите «Микрофон», а затем измените некоторые настройки:

1. Проверьте в параметре «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», чтобы доступ к микрофону быть включен.
2. В настройке «Разрешить доступ к микрофону» необходимо передвинуть переключатель в положение «Включено».

1. В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» найдите Скайп (или другую программу), передвиньте переключатель в положение «Включено».

После этого, проблема неработающего микрофона в программах, установленных на компьютере, была решена. Выходит, что операционная система после обновления до новой версии, отключила для программ доступ к микрофону в целях защиты конфиденциальности.

Не работает камера в программах на компьютере

Если проблема с работой камеры возникла после обновления системы, решить ее можно выше описанным способом.

Выполните следующие действия:

1. Из меню «Пуск» войдите в приложение «Параметры».
2. Откройте раздел «Конфиденциальность», в настройке «Разрешения приложений» откройте настройку «Камера».
3. Убедитесь, что доступ к камере включен на этом компьютере. В параметре «Разрешить приложениям доступ к камере» передвиньте переключатель в положение «Включен».
4. В настройке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» разрешите доступ к камере для нужных программ.

Выводы статьи

При возникновении проблем, возникших после последнего обновления Windows 10, пользователь может изменить некоторые настройки системы. В частности, можно скрыть раздел восстановления из Проводника, решить проблему неработающих устройств: микрофона и камеры.

Производимые программистами Microsoft обновления, должны увеличивать стабильность работы ОС, постоянно улучшая ее надежность, однако на практике нередко «обнова» Windows 7 приводит к тому, что компьютер после нее не запускается или появляются сбои и некорректно начинают функционировать приложения.

Анализ причин проблемы?

Множество существующих в настоящее время нелегальных версий операционной системы не очень сильно радуют разработчиков ОС, поэтому они прикладывают значительные усилия по борьбе в «пиратством».

Корпорация Microsoft разработала специальное программное обеспечение в новом обновлении, проверяющую достоверность лицензии установленной в компьютере Windows 7. Необходимо отметить, что это привело к существенным и частым проблемам даже у пользователей лицензионных версий программного обеспечения, у которых после обновлений компьютер не запускается.

Приобретение легальной версии Windows 7

Одной из частых причин того, что система не грузится, является использование в компьютере ломаной Windows 7. Конечно, можно купить легальную версию, но даже при таком способе виндовс иногда не запускается. Поэтому ниже рассмотрим более надежный вариант.

Установка с «чистого листа»

Можно переустановить Windows 7 на ПК. Предварительно отформатировав системный диск. Что для этого требуется выполнить?

С целью переустановки ОС необходимо осуществить следующие действия:

Это не единственный метод. Существуют еще несколько эффективных способов решить проблему с запуском компьютера с Windows 7 после обновления.

Способ восстановления системы

Для этого требуется выполнить следующее:

Часто после этой процедуры ошибка исчезает, но нередко метод не приводит к успеху. Далее рассмотрим более сложный процесс.

Удаление обновления

Потребуется использовать командную строку и знать номер «проблемного» обновления. Требуется придерживаться следующего плана:

1. открыть командную строку и в ней запустить программу «DiskPart» ;
2. после осуществить команду «list disk» с целью отображения разделов диска ПК;
3. выбрать через «detail disk» системный диск;
4. ввести в командной строке – «dism /image:D: /get-packages» ;
5. отобразится перечень обновлений, где зная число, когда возникла проблема можно определить требуемую для удаления «обнову»;
6. скопировать наименование обновления и разместить в команду удаления: «dism/image:С: /remove-package /packagename: …» , где вместо многоточия требуется вставить наименование обновления;
7. после этого нажать на «Ввод» ;
8. готово, обновление вызвавшее ошибку удалено.

Сдать в ремонт

Часто начинающие пользователи пользуются именно этим способом, доверяя квалифицированным работникам решение проблемы. Но в случае ломаной версии Windows 7 возможен отказ от выполнения услуг официальными фирмами. Если установлена легальная версия, то расходы владельца компьютера составят около 1,5 тысяч рублей.

Если сумма для пользователя высока, то ниже представлены бесплатные варианты решения проблемы.

Отказаться от апгрейта

Это один из самых эффективных методов. Во время инсталляции «семёрки» лучше отметить «Не загружать обновления» и далее ничего не побеспокоит. В случае если пользователь вовремя об этом не побеспокоился, то надо сделать несколько следующих шагов:

1. войти в «Центр Обновления Windows» ;
2. открыть «Настройки» ;
3. после отметить «Не обновлять никогда» ;
4. нажать «Применить» .

После этого потребуется просто вручную проверять наличие обновлений и только нужные устанавливать, например, программное обеспечение комплектующих и устройств компьютера, которые безопасны для инсталляции.

Одна из проблем, с которой стали сталкиваться пользователи заключается в том, что не работает компьютер после обновления Windows 10. И случается это не редко. Так в чем проблема: косяк разработчиков или что-то другое? Давайте рассмотрим подробнее.

Причины

После обновления может не запуститься система, а может надолго зависнуть. Существует три основные причины:

• вирусы или вредоносное ПО;
• множество фоновых приложений;
• конфликт между драйверами.

Это самые основные причины. На самом деле их может быть гораздо больше.

Способы устранения

Итак, проблема, когда после обновления Windows 10 не запускается система присутствует и нужно что-то делать. Предлагаю рассмотреть несколько методов устранения неполадки.

Откат

Самый верный и надежный метод — вернуть операционную систему к первоначальному состоянию. Это, кстати, сработает и, если вы наблюдаете черный экран во время загрузки Виндовс. Алгоритм действий следующий:

1. 1. Перезапустите ПК.
   2. Во время запуска быстро нажимайте F8, чтобы попасть в меню восстановления.
   3. Там выберите раздел «Диагностика» .
   4. Откройте раздел «Дополнительные параметры» .

1. 1. Выберите «Восстановление системы» .

1. Следуя подсказкам Мастера восстановления, выберите точку отката и верните систему к моменту, когда она была в рабочем состоянии.

Этот метод не работает, если у вас отключена функция создания точек восстановления.

Устранение конфликта с драйверами

Если не загружается Windows 10 после обновления, то виной этому могут быть драйвера. Произошел конфликт и система не работает. Для начала нужно запуститься в безопасном режиме, и если там все нормально, значит виноваты драйвера. В Виндовс 10 усложнили вход в безопасный режим. Мы будем использовать способ, где понадобятся загрузочный диск или флешка, так как система-то у нас не работает:

1. Загрузитесь с установочного устройства.
2. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее» .
3. Выберите «Восстановление системы».
4. Откройте «Поиск и устранение неисправностей» .
5. Выберите «Командная строка» .
6. Пропишите код: bcdedit /set {default} safeboot minimal .
7. Нажмите Enter и перезапустите ПК специальной кнопкой.
8. Система загрузится в безопасном режиме.

Теперь самое главное. Если в БР все хорошо и ОС работоспособная, значит происходит конфликт драйверов.

Нужно поступить следующим образом:

1. 1. Нажмите Win+R .
   2. Пропишите: msconfig и нажмите Enter .

1. и отключите все сторонние приложения.

1. 1. Затем откройте вкладку «Службы» . Установите галочку возле «Не отображать службы Microsoft» .

1. Отключите все сторонние службы и нажмите «Применить» , но не перезагружайте ПК.

Теперь вызовите командную строку, пропишите: bcdedit /deletevalue {default} safeboot и перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки система начала нормально работать, не зависает и т.п., значит проблема была в службах и драйверах. Теперь проделайте все то же самое, но поочередно включайте различные драйвера и службы пока не найдете ту, в которой проблема. Если это будет служба — деактивируйте ее, а если драйвер — удалите и установите заново.

Лечение вирусов

Возможно, что Windows 10 не запускается после обновления из-за действия вирусов и вредоносных программ:

1. Найдите в интернете и загрузите на флешку утилиту для лечения ПК — Dr.Web Cureit.
2. Загрузите систему в безопасном режиме. Как это делать я рассказал в предыдущем разделе.
3. Запустите утилиту и проведите полное сканирование.
4. Удалите все найденные угрозы и запустите ПК в нормальном режиме.

Заключение

Вот несколько реально рабочих методов решения проблемы. Попробуйте их и если помогло, отпишитесь в комментариях.

После очередного обновления система Windows 10 начала циклически перезагружаться. А именно, после приветствие Windows 10, появляются надписи: попытка восстановить предыдущую версию Windows… Восстановление предыдущей версии Windows … Загружается, загружается, после отключается, перезагружается и снова та же картина.

Попытки устранить

Возможности войти по F8 в безопасный режим нет.

Загрузившись с установочного диска Windows 10 и запустив восстановление системы

попробовал воспользоваться инструментами «Восстановление Windows с помощью точки восстановления» и «Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows».

Но получил сообщение о том, что не выбрана система.

Решил активировать запуск в безопасном режиме через командную строку.

bcdedit /set {default} safeboot minimal - для следующей загрузки в безопасном режиме.

Команда bcdedit /deletevalue {default} safeboot - для отмены загрузки в безопасном режиме.

Но система выдала сообщение «Не удается открыть данные конфигурации загрузки. Не удается найти запрошенное системное устройство»

Причина

Скорее всего, при обновлении повредилась конфигурация загрузчика BCD.

Решение

Итак, чтобы восстановить конфигурацию загрузчика (BCD), необходимо загрузится с оригинального установочного диска с Windows 10 (или диска восстановления или специально подготовленной загрузочной флешки) и открыть окно командной строки: выбрав Восстановление системы -> Диагностика -> Командная строка. Выше приведены скриншоты.

Запустим diskpart:

Выведем список дисков в системе:

Выберем диск, на котором установлена Windows 10 (если жесткий диск в системе один, его индекс будет нулевым):

Выведем список разделов в системе:

Определим раздел EFI, это можно сделать по размеру 100-450 Мб и имеет файловую систему FAT32. Запомним букву и индекс присвоенные разделу EFI и разделу с установленной Windows 10. Если буквы у раздела EFI нет, то назначим скрытому EFI разделу произвольную букву диска:

assign letter=V:

Завершаем работу с diskpart:

Перейдем в каталог с загрузчиком (boot ) на скрытом разделе. В зависимости от ситуации каталог может находится в разных папках. Нужно найти папку boot. Как правило в нее можно перейти по этой команде:

cd /d v:\efi\microsoft\boot\

С помощью утилиты bcdboot.exe пересоздадим хранилище BCD, скопировав файлы среды загрузки из системного каталога:

bcdboot C:\Windows /L ru-ru /S V: /F ALL

Необходимо обратить внимание, что раздел с Windows может иметь другую букву, это можно увидеть в diskpart.

Перезагрузим компьютер.