• Как удалить неудаляемый файл без программ. Как удалить неудаляемые файлы и папки: способы, программы и утилиты. Выборочное удаление файлов

    Содержание

    Со временем некоторые приложения, игры становятся ненужными для владельца. Чтобы провести их правильную деинсталляцию, необходимо знать, как удалить программу с компьютера, не оставляя в реестре ненужных файлов. Правила одинаковы как для ноутбуков, так и для стационарных ПК. Деинсталлировать можно при помощи встроенных в Windows инструментов или сторонних утилит.

    Как полностью удалить программу с компьютера

    Некоторые пользователи думают, что нужно просто на ярлыке на рабочем столе нажать кнопку delete, но это неверно. Удаление программ с компьютера можно проводить несколькими способами, некоторые из них оставляют невидимые файлы в системе, другие полностью стирают все данные. Если не знать, как удалить ненужные приложения, со временем у вас накопится столько «мусора», что начнутся проблемы с памятью или работой системы.

    Избежать этого поможет правильная деинсталляция вручную или средствами сторонних программ. Самые распространенные утилиты для этих нужд следующие:

    • файл Uninstall;
    • Your uninstaller;
    • CCleaner;
    • Revo uninstaller;
    • встроенные инструменты Виндовс.

    Удаление программ в Виндовс 7

    Одна из распространенных версий этой операционной системы имеет все необходимые ресурсы для полной деинсталляции файлов. Вам не потребуется скачивать дополнительное ПО, чтобы поудалять все ненужные приложения и игры. Вам лишь понадобится такой пункт, как установка и удаление программ в Windows 7. Алгоритм действий следующий:

    • нажмите на кнопку «Пуск»;
    • выберите из меню пункт «Панель управления»;
    • внутри вам нужно найти раздел «Установка и удаление»;
    • выбираете из списка то приложение, которое следует деинсталлировать;
    • кликните кнопкой мыши по ней и нажмите на пункт «Удалить»;
    • дождитесь окончания процедуры.

    Uninstall файл

    Все официальные разработчики оставляют для пользователя возможность без особых проблем, просто и быстро удалить их продукт. Есть родной деинсталлятор в программе, который, как правило, находится вместе со всеми остальными файлами после установки и называется Uninstall. Необходимо просто кликнуть по нему, согласиться на деинсталляцию и файл сам выполнит все действия, не оставляя скрытых документов на компьютере.

    Утилиты для полного удаления программ

    Существуют и специальное ПО, которое создано для стирания данных с компьютера, чистки реестров, полного удаления всех компонентов с ПК. Утилиты помогут избавиться от всех скрытых, недоступных файлов. Можно использовать следующий софт для удаления программ:

    • Ccleaner;
    • Uninstall tool;
    • Revo Uninstaller;
    • Unlocker.

    Как удалить ненужную программу с компьютера

    Выше были описаны разные варианты, как избавиться от неиспользуемых приложений. Вы сами можете выбрать любой из способов, как убрать ненужные программы с компьютера. Вариант с деинсталляцией через кнопку «Пуск» самый простой, но есть и более продвинутые утилиты, открывающие больше возможностей для опытных пользователей. Можно не только удалить ненужные программы с компьютера, но и поработать с реестром. Учитывайте, что выполнять эти действия можно, только если вы понимаете, что делаете. В противном случае есть риск стереть нужные документы.

    Бесплатная программа Uninstall tool

    Это легкая, простая утилита, которая распространяется свободно в интернете. Деинсталлятор Uninstall tool можно использовать без покупки лицензии. Во время установки, помимо основной папки, появляются скрытые в других местах на ПК, добавляются записи в реестре. Удалить их вручную становится сложно, потому что поиск не всегда находит их по названию. Рассматриваемая утилита поможет вам в этом вопросе, она обнаруживает всех «хвосты», которые были созданы при установке. Необходимо сделать следующее:

    1. Установите софт.
    2. Запустит приложение, в первом же окне перед вами откроется меню «Деинсталлятор».
    3. Из списка в окошке выберите ненужное приложение.
    4. Появятся сведения о файле, возможно удалить его принудительно.

    Как удалить программу с помощью Ccleaner

    Это мощный инструмент для работы с реестром, всеми установленными приложениями, играми. Чистка компьютера Ccleaner может проводиться в автоматическом режиме или вручную. Утилита способна собирать данные со всего ПК и предлагать стереть конкретные файлы. Внешне главное окно программы похоже на стандартный инструмент Windows. Чтобы избавиться от нежелательных документов, необходимо выполнить следующее:

    1. Установите и откройте приложение.
    2. Выберите вкладку «Сервис».
    3. Первый же пункт в меню будет «Удаление», в списке нужно выделить необходимую строку.
    4. Кликните по кнопке «Деинсталляция», ПО само выполнит все необходимые действия, проведет пользователя по необходимым шагам.
    5. Учитывайте, что нужно кликать на указанную выше кнопку, а не на «Удалить». Эта функция стирает данные из реестра, а не само приложение.
    6. Затем перейдите в окошко «Реестр», запустите сканирование.
    7. Очистите все лишние записи, которое найдет Ccleaner.

    Revo uninstaller

    Мощная утилита, которая упрощает процесс стирания данных. С ее помощью можно решить все проблемы, которые могут возникнуть в данном процессе. Выполняется удаление программ Revo uninstaller так:

    1. Запустите софт, найдите в главном меню значок документа, который необходимо стереть. Жмите правой кнопкой по строчке и выбирайте пункт «Удалить».
    2. Сначала пройдет предварительный анализ, затем будет запущен деинсталлятор.
    3. Мастер удаления проведет вас по нескольким шагам, выполните необходимые действия, выбирая желаемые опции деинсталляции.
    4. Могли остаться какие-то «хвосты», поэтому перейдите на раздел «Продвинутый», запустите сканирование.
    5. В отчете должны быть написаны все записи реестра после проведения удаления.
    6. Кликайте на «Выбрать все» и затем вновь на «Удалить». О работоспособности Виндовс можно не беспокоиться, из реестра удаляются только ненужные данные.
    7. Проделайте то же самое в разделе «Оставшиеся файлы…».

    Что делать если не удаляется программа

    Иногда пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда на ПК появляется неудаляющийся файл или папка. В этом случае вам понадобятся специальные приложения, которые снимают запрет. Популярными считаются утилиты для разблокировки файлов LockHunter или Unlocker. Эти варианты помогают снять с нужного элемента блокировку, которая вам выдает сообщение «Невозможно удалить файл». Инструкция, как удалить неудаляемую программу:

    1. Загрузите, установите Unlocker, он сразу же появится в контекстном меню ОС, чтобы вы его не искали.
    2. Правой кнопкой нажмите на документ, который добровольно не хочет лететь в корзину.
    3. В появившемся окошке необходимо нажать на «Удалить» и кликнуть «Ок».

    По такому же принципу работает и LockHunter. Когда вы ее установите, при нажатии на любой документ правой кнопкой, будет в меню новая строчка «What is locking this file?». При активации пункта появится примечание, в котором будут написаны путь к документу и те процессы, которые не дают его стереть. Чтобы избавиться от документа, нужно просто кликнуть по варианту «Delete it!».

    Как удалить программу с удаленного компьютера

    Иногда проще все сделать самому, чем объяснять человеку, который не разбирается в вопросе. Можно провести удаление программ на удаленном компьютере. Получится это сделать только у пользователей, которые имеют опыт обращения с компьютерами в локальной сети. Использование другого ПК должно быть одобрено владельцем. Для работы понадобится встроенная утилита WMI, сделать нужно следующее:

    1. Нажмите Win+R сочетание клавиш, напишите cmd.exe для запуска командной строки.
    2. Далее вбейте wmic.
    3. Далее необходимо получить список того, что установлено на удаленной машине. Напишите следующее: node: имя компьютера product get name – и подтвердите действие кнопкой ввода.
    4. Вы получите список и, к примеру, вам необходимо стереть игру «Косынка».
    5. Вновь наберите из утилиты wmic следующее: node: PcName product where name = «Косынка» call uninstall.
    6. Подтвердите свое решение кнопкой «Y».
    7. Сообщение об удалении появится на экране, будут указаны дополнительные параметры.

    Как удалить портативные программы

    Существуют такие утилиты, которые не требуют инсталляции. Они просто копируются на жесткий диск и запускаются с исполняемого файла exe. Удаление портативных программ полностью проводится простым сочетанием клавиш Shift+Delete. Если вы хотите отправить папку в корзину, то хватит и просто Delete (это оставит вам возможность восстановить данные при необходимости). Дополнительной чистки реестра такие случаи не требуют.

    Какие программы нельзя удалять с компьютера

    Главное в этом процессе – не увлекаться, потому что можно стереть что-то по-настоящему важное. Есть перечень папок, которых не должно коснуться полное удаление программ. Некоторые данные отвечают за работу всей операционной системы и их затирание приведет к неработоспособности компьютера. Нельзя удалять что-либо из следующих папок:

    • ProgramData – если вы не знаете, за что отвечает папка, то ничего стирать из нее не следует;
    • Windows – главная папка ОС, здесь находятся все составляющие системы;
    • Program Files – установленное ПО, только при понимании того, за что отвечает папка, ее можно затереть;
    • Users – данные пользователей;
    • Boot – системные загрузочные файлы.

    Видео: Способы удаления программ

    Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

    Обсудить

    Как удалить программу с компьютера полностью

    В процессе работы с компьютером пользователи не редко сталкиваются с ситуацией, когда один из файлов просто не хочет удаляться. При попытке удалить файл, операционная система сообщает об ошибке, и удаляемый файл остается на месте. В такой ситуации нужна программа для удаления не удаляемых файлов. В данной статье мы рассмотрим три такие программы, а также рассмотрим другие способы решения этой проблемы.

    Unlocker – самая популярная программа для удаления не удаляемых файлов. Программа Unlocker распространяется полностью бесплатно, существует обычная и переносная (portable) версия программы. Скачать программу можно на официальном сайте .

    С помощью программы Unlocker можно переименовывать, перемещать и удалять файлы и папки, которые не удаляются обычным способом.

    Программа Unlocker работает из контекстного меню. После установки программы в контекстном меню появляется пункт «Unlocker». Если вы столкнулись с неудаляемым файлом, то вам необходимо кликнуть по нему правой кнопкой мышки (для того чтобы вызвать контекстное меню) и выбрать пункт «Unlocker».

    После этого запустится программа Unlocker, в которой вы увидите список программ, которые блокируют функцию удаления. Под списком программ будет выпадающее меню и ряд кнопок.

    В выпадающем меню вы можете выбрать действие, которое нужно применить к файлу. Вы можете переименовать, переместить, копировать, или удалить файл. Также вы можете разблокировать файл и удалить его потом обычным способом. Для этого нужно воспользоваться одной из кнопок:

    • Удалить процесс – программа Unlocker завершит работу программы, которая блокирует удаление файла.
    • Разблокировать – программа снимет блокировку файла выбранным процессом.
    • Разблокировать все – программа снимет блокировку файла всеми процессами.

    Как правило, после удаления процесса или разблокировки, с файлом можно выполнять любые действия без ограничений.

    IObit Unlocker – еще одна программа для удаления не удаляемых файлов. В отличие от Unlocker, данная программа не настолько известна, но, тем не менее, справляется со своей задачей не хуже. Программа IObit Unlocker также распространяется абсолютно бесплатно, вы можете скачать ее с официального сайта .

    Программу IObit Unlocker можно использовать как из контекстного меню, так и просто запустив программу. После запуска программы вы увидите окно, в которое нужно перетащить файлы, которые вы не можете удалить.

    После добавления заблокированного файла в программе появится кнопка «Разблокировать» и выпадающее меню рядом с ним. Нажав на кнопку «Разблокировать» вы снимите блокировку с файла, это позволит выполнять с файлом любые действия.

    Если вы хотите сразу удалить файл или выполнить с ним другое действие, то вам нужно открыть выпадающее меню. Из выпадающего меню можно выполнить следующие операции с файлом: Разблокировать и удалить, разблокировать и переименовать, Разблокировать и переместить, Разблокировать и копировать.

    LockHunter – последняя программа для удаления не удаляемых файлов, которую мы рассмотрим. Данная программа, как и две предыдущих, распространяется бесплатно и ее можно скачать на официальном сайте .

    Как видно на скриншоте, данная программа имеет довольно запутанный интерфейс и не поддерживает простое перетаскивание файлов. Поэтому ее лучше запускать из контекстного меню.

    После открытия заблокированного файла программа LockHunter отображает список программ, которые блокируют данный файл.

    Под списком программ есть ряд кнопок:

    • Unlock It – Программа снимет блокировку с файла. После этого с файлом можно выполнять любые действия без ограничений.
    • Delete It – Программа удалит заблокированный файл.
    • Other – выпадающее меню с дополнительными функциями.

    Если вы хотите сразу удалить файл, то нажмите на кнопку «Delete It» и программа быстро решит все ваши проблемы.

    Другие способы удаления не удаляемых файлов. Перед тем как прибегать к использованию программ для удаления не удаляемых файлов, можно попытаться удалить файл самостоятельно. Ниже мы перечислим некоторые хитрости, которые позволят удалить практически любой файл без использования сторонних программ. Итак, если вы столкнулись с тем, что не можете удалить файл, т вам нужно попробовать следующее:

    • Закройте все запущенные программы и повторите попытку. Если файл используется, какой либо программой, то его, скорее всего, не получится удалить.
    • Остановите работу антивируса и полностью закройте его. Если файл попал под подозрение антивируса, то антивирус может блокировать любые операции с ним.
    • Войдите в учетную запись администратора и попытайтесь удалить файл еще раз. В некоторых случаях файл можно удалить только с правами администратора.
    • Перезагрузите компьютер и повторите попытку. Не редко после простой перезагрузки с файла снимается блокировка и его можно без проблем удалить.
    • Отключите компьютер от локальной сети и попытайтесь удалить файл. Если файл используется другими пользователями по локальной сети, то вполне возможно, что вы не сможете его удалить.
    • Загрузите компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме загружаются только самые основные компоненты операционной системы. Поэтому вероятность блокирования вашего файла значительно ниже.

    Почти каждый активный пользователь персонального компьютера хотя бы раз сталкивался с проблемой, которая заключается в невозможности удаления определенной папки или файла стандартным способом.

    В статье я подробно расскажу вам о причинах, по которым ПК отказывается произвести удаление неудаляемых программ.

    Начнем с того, что неудаляемых файлов не существует в принципе. Существуют данные, от которых невозможно избавиться. Любой файл или папку возможно «выбросить» с ПК.

    Итак, файл, который не удаляется?

    Разберем причины:

      Вирусная атака компьютера.

      Запрещен доступ к удалению.

      Данные, подлежащие удалению, используются какой-либо программой.

      Удаляемая папка содержит открытый файл.

      Данные необходимы для работы системы (находятся в папке «Windows»).

    Методы устранения:

      По причине вирусной атаки ПК чаще всего не удается удалить программы. Для решения попробуйте просканировать компьютер любым антивирусником и добавить найденные файлы в карантин либо вылечить. После перезагрузки процесс удаления неудаляемых программ должен пройти успешно.

      При запрете доступа необходимо просто его открыть с помощью и папки при активной учетной записи администратора.

      Иногда пользователь пытается удалить папку, в которой находится ярлык запуска открытой на момент Для удаления такой папки следует закрыть программу.

      Операционная система не даст удалить файлы и папки, которые необходимы для ее стабильной работы.

    Рассмотрим одну из причин проблемы, как удалить файл, который не удаляется. Она заключается в том, что удаляемые данные заняты в каком-либо процессе.

    Если при попытке избавиться от какого-либо документа на экране монитора вы увидели следующее сообщение: «Операция не может быть завершена или выполнена, так как файл или папка используется в работе программы», то просто-напросто нужно завершить все активные процессы, в которых участвует данный файл/папка и повторить попытку.

    Бывают ситуации, когда пользователь просто не знает и не может наглядно проследить активный процесс, мешающий что-то удалить. Для этих случаев и существуют программы для удаления «неудаляемых» файлов.

      Unlocker. Маленькая бесплатная для скачивания и последующего использования на домашних компьютерах утилита. Она точно знает ответ на вопрос: «Как удалить файл, который не удаляется?». После установки Unlocker встроится в и поможет не только завершить активные процессы, мешающие удалению, но и переименовать или переместить заблокированные данные. Для программы характерен многоязычный интерфейс, поддержка операционных систем Windows ХР, 7, 2000 и Vista. Потребление ею оперативной памяти минимально, особых требований к оборудованию ПК нет, занятое место - 200 Кб.

      Wise Free. Как таковая эта программа служит для от ненужной или некорректной информации. При запуске утилита обязательно даст возможность пользователю создать резервную копию реестра, что подстрахует от удаления всё-таки нужных файлов. Отличается эта утилита тем, что имеет возможность разделить найденные ошибки реестра на абсолютно безвредные и потенциально опасные. Безопасные ошибки можно удалять смело, а вот избавление от потенциально опасных может привести к нестабильной работе или сбою в процессах операционной системы. Утилита работает в автоматическом режиме, т. е запуск, устранение ошибок и завершение работы происходит без участия пользователя.

    Какой программой воспользоваться? Любой! Это самые простые, полезные и удобные в использовании утилиты.

    Думаю, что, скорее всего, после установки любой из них вопрос о том, как удалить файл, который не удаляется, будет закрыт! Всего доброго!

    Каждый пользователь ПК хоть раз задавался вопросом о том, «как удалить неудаляемые файлы». Столкновение с этой проблемой в некоторых случаях неизбежно. ОС Windows устроена так, что если какая-то программа или системный процесс обращаются к файлу, то его удаление в данный момент невозможно. Иногда этот механизм блокировки используют вирусы в целях защиты своих элементов от стирания.

    Нейтрализовать неудаляющуюся папку или отдельный файл из операционной системы можно различными методами. Вручную, используя штатные функции, и автоматически, при помощи специальных утилит-разблокировщиков.

    Несмотря на то, что второй метод более удобен и эффективен, имеет смысл рассмотреть и алгоритм ручной очистки. Ведь не всегда нужная программа может оказаться под рукой.

    Итак, приступим!

    Способ №1: разблокировка и удаление вручную

    Сбор данных

    Перед тем, как удалять файл или папку, необходимо выяснить:

    • к какому приложению они относятся (т.е. какой программы эти объекты);
    • в какой директории они хранятся на диске;
    • какую они имеют цифровую подпись (имя компании, разработчика).

    1. Кликните по неудаляемому элементу правой кнопкой мышки, а затем в системном меню выберите «Свойства».

    2. В окне свойств, на вкладке «Общие», в строке «Описание» - имя (название программы), в «Расположение» - путь к файлу.

    3. Перейдите на вкладку «Цифровые подписи», чтобы ознакомиться с именем подписавшегося.

    4. Полученные данные запишите или запомните.

    Снятие блокировки

    1. Закройте все запущенные программы - проигрыватели, утилиты, браузеры и т.д. В том числе и те, которые находятся в трее (через контекстное меню).

    2. Откройте «Диспетчер задач» (комбинация клавиш - CTRL+SHIFT+ESC ).

    3. На вкладке «Приложения», если присутствуют какие-либо объекты в колонке «Задача» со статусом состояния «Работает» (в том числе и открытые папки), также обязательно закройте: клик правой кнопкой → Снять задачу.

    4. Перейдите на вкладку «Процессы». Остановите процессы, которые обращаются или могут обращаться к заблокированному файлу. Ориентируйтесь на полученные данные о свойствах удаляемого объекта (имя, подпись и т.д.), а также на параметр «ЦП» в диспетчере (на сколько активный процесс загружает центральный процессор).

    Совет! Если сложно определить «происхождение» процесса, дополнительно проанализируйте и его данные: наведите на название курсор → нажмите правую кнопку → кликните «Свойства».

    5. После того, как объект, блокирующий удаление файла, будет найден в списке Диспетчера, кликните по нему правой кнопкой и активируйте в меню команду «Завершить процесс».

    Выполнив все эти действия, снова попытайтесь удалить неудаляемую папку (или файл). В случае неудачи перезагрузите ПК в безопасном режиме и повторите процедуру:

  • в момент перезапуска удерживайте «F8» (либо другую клавишу, отвечающую за активацию меню; см. техпаспорт вашего ПК);
  • клавишами курсора выберите в списке «Безопасный режим» и нажмите «Enter».

    • Способ №2: использование утилит

    Существует огромное количество программ, которые удаляют неудаляемые файлы. Но мы рассмотрим в рамках этой статьи самые лучшие, заслужившие доверие многомиллионной армии пользователей.

    Процедура удаления элементов, не желающих «покидать» операционную систему посредством этих программ, очень проста. От пользователя требуется лишь «перетянуть» файл или папку на рабочую панель (окно), выбрать его через системный проводник или кликнуть по нему правой кнопкой и активировать утилиту через контекстное меню (её иконка и название будет в списке опций).

    Бесплатная утилита от компании Cedrick Collomb. Несмотря на свой крохотный размер (меньше 1Мб!), умеет убирать с винчестера и флешки самые «капризные» файлы. Оперативно распознаёт и устраняет причины их блокировки. Unlocker лёгок в управлении: интегрируется в контекстное меню, удаляет выбранный объект в один клик.

    Профессиональный «нейтрализатор» системных сообщений типа «отказано в доступе», «cannot delete folder» и пр. Одна из лучших программ в своей категории. Распространяется по лицензии ShareWare (условно бесплатная). Точно определяет источник блокировки файла (процесс, приложение). Кроме функции удаления предоставляет пользователю возможность переименовать, копировать или переместить разблокированный объект.

    Бесплатная программа от российского разработчика Crystal Rich Ltd. Кроме ликвидации файлов, «отказывающихся» удаляться, также помогает пользователю бороться с вирусами, которые злонамеренно блокируют папки. Способна выгрузить библиотеку DLL из активного процесса. Удалённые элементы отправляет в корзину.

    Такое агрессивное название (ассасин - наёмный убийца) утилита получила не просто так. Она призвана удалять вредоносные файлы, прочно укоренившиеся в ОС и, соответственно, не желающие отправляться в корзину. Не требует инсталляции. Поддерживает три алгоритма удаления. Обладает эффективными способами завершения процессов и выгрузки инфицированных файлов из Windows.

    Какой программой удалить, выбирайте сами. Каждое из вышепредставленных решений справляется с очисткой на «отлично».

    Не редко при удалении документов или каких-либо данных пользователи сталкиваются с тем, что тот или иной файл не хочет удаляться. При попытке избавиться от ненужных данных операционная система сообщает об ошибке, и файл остается не месте. В этом материале мы расскажем о том, как удалить неудаляемые файлы.

    Способ № 1. Закройте все программы и попробуйте еще раз.

    Если документ не хочет удаляться, то первое, что нужно сделать, это закрыть все программы и повторить попытку. Запущенные программы могут использовать документ и тем самым его блокировать. Закрыв все программы, вы снимите блокировку и сможете выполнить удаление.

    Способ № 2. Остановите работу антивируса.

    Антивирусы не редко блокируют документы, которые могут быть заражены вирусами. В некоторых случаях такие файлы нельзя не только открыть, но и удалить. Остановите работу антивируса и полностью выгрузите его из памяти. После этого повторите попытку уничтожения документа. Вполне вероятно, что без антивируса проблема просто исчезнет.

    Способ № 3. Войдите под учетной записью администратора.

    В некоторых случаях документ может удалить только администратор. Поэтому если вы используете учетную запись пользователя, то войдите в систему как администратор и повторите попытку.

    Способ № 4. Перезагрузите компьютер.

    Если простое закрытие программ не позволяет удалить документ, то попробуйте перезагрузить компьютер. Не редко после перезагрузки блокировка снимается и неудаляемые файлы можно без проблем удалить.

    Способ № 5. Отключите компьютер от локальной сети.

    Также документ может блокироваться, если он используется другими пользователями по локальной сети. Поэтому если есть вероятность, что документ используется по сети, то отключите локальную сеть и попытайтесь удалить неудаляемый файл еще раз.

    Способ № 6. Загрузите компьютер в безопасном режиме.

    В этом режиме загружаются только самые необходимые компоненты операционной системы. В то время как сторонние программы, которые могут блокировать документы, не запускаются. Благодаря этому в безопасном режиме можно избавиться практически от любых файлов.

    Способ № 7. Воспользуйтесь программой Unlocker.

    Если никакие из предыдущих способов удаления неудаляемых файлов не работают, то вы можете воспользоваться программой Unlocker. Данная программа позволяет разблокировать и удалить любой неудаляемый файл.

    Установите программу и кликните правой кнопкой мышки по документу, который вы пытаетесь удалить. В меню должен появиться пункт «Unlocker».

    После выбора этого пункта перед вами откроется окно программы Unlocker. Здесь вы сможете увидеть процесс, который блокирует ваш документ.

    Читать еще: