Контактный номер лайф. Как позвонить оператору мобильной связи и быстро проверить счет

Сотовая связь «Лайф» занимает третье место по охвату населения стран Украина и Беларусь. Возможности этой связи рассчитаны на 30 млн. пользователей, но в реале она используется примерно десятью млн. абонентов. Система применяет международные стандарты «GSM» 2G и 3G для обеспечения связью своих пользователей.

Как у всех клиентов популярных мобильных сетей, у абонентов «Лайф» также имеется потребность позвонить оператору по выяснению каких-либо насущных вопросов. И порой возникают проблемы, потому как система является нестабильной, и постоянно изменяет порядок дозвона, а во время своих технических издержек предпочитает использовать голосовые автоответчики. Также пользователи отмечают нередкое попадание в посторонние службы. Поэтому абоненты интересуются, а возможно ли вообще дозвониться реальному сотруднику «Лайф» в Украине и Беларуси? Рассмотрим имеющиеся варианты.

Связь с оператором «Лайф» в Украине

Сразу скажем, что связь «Лайф» небезнадежна и при изрядном терпении связаться с живым человеком возможно.

Lifecell – компания, предоставляющая услуги мобильной связи, которая до 2016 года была известна как life:) или просто Лайф. Как и в случае со всеми подобными организациями, у абонентов нередко появляются проблемы, решить которые самостоятельно они не могут. Тут и встает вопрос, как позвонить оператору Лайф.

Считается, что здесь не должно быть никаких проблем – просто набираете указанный номер, и происходит связь. На деле дозвониться до живого оператора с каждым городом становится всё труднее.

Особенности Lifecell

Данная компания предоставляет услуги сотовой связи на территории Украины, при этом она полностью принадлежит Euroasia Telecommunications Holdings B.V. Она же, в свою очередь, куплена турецким оператором Turkcell.

На территории Украины представлено около восьмидесяти центров, куда абоненты могут обратиться за помощью. Немногим менее двухсот эксклюзивных магазинов расположены в сотне городов страны. Помимо этого, существует около 150 пунктов продаж и огромное количество не эксклюзивных точек.

Номера абонентов данного оператора имеют код 63, 73 или же 93. В случае международных звонков они выглядят как +38063(73, 93). По состоянию на 2015 год, количество пользователей данной марки превысило десять миллионов, а средний доход равняется 35,5 гривен с одного человека. Сеть GSM доступна практически всему населению данной страны.

Помимо Украины, вопрос о том, как позвонить оператору Лайф, может возникнуть и у людей, проживающих на территории Белоруссии.

Предварительные меры

Дозвониться до живого оператора так тяжело, как правило, из-за того, что звонков очень много. При этом подавляющее большинство из них легко решить с помощью автоматизированных систем, которые Лайф предоставляет в достаточном количестве.

Ожидание ответа может занять очень много времени, поэтому, перед тем, как воспринимать свою проблему за крайне сложную и уникальную, лучше всего лишний раз проверить, не находится ли ответ на вопрос в шаговой доступности.

В первую очередь, стоит посетить личный кабинет, который теперь заводится для абонентов практически любого оператора. Он даст возможность узнать огромное количество разнообразной информации, а также с его помощью можно воспользоваться различными функциями. Нередко просмотр кабинета помогает найти решение большого числа проблем, вроде «Почему не проходят звонки?» (нет средств на счете) или «Куда ушли деньги?» (для этого есть выписки и список подключенных опций).

Во-вторых, абоненты могут воспользоваться внутренним сервисом самообслуживания, для включения которого нужно набрать *111# и нажать на кнопку вызова. Автоинформаторы и голосовые меню позволяют решить огромный ряд проблем, не проводя часы в ожидании ответа сотрудника.

Наконец, ответы на вопросы можно найти в интернете, особенно на специализированных форумах, где их можно и лично задать.

Как позвонить оператору Лайф?

Процесс соединения с живым человеком будет несколько различаться в зависимости от того, происходит ли звонок с Украины или Белоруссии. Однако, в любом случае, это потребует большого количества времени. На территории Украины работает следующий метод.

Изначально всё равно придется воспользоваться голосовым меню. Для начала процесса нужно позвонить по номеру 5433 .
В первую очередь, нужно будет выбрать язык, на котором должен происходить разговор.
После этого будут перечислены различные пункты. Необходимым является пятый, поэтому в правильный момент нужно нажать на цифру 5.
Затем продолжится перечисление различных опций, в результате чего придется нажать на ноль.
Это позволит начать связь с оператором. Иногда система спрашивает о желании присоединиться к оценке качества связи. Можно и отказаться, но некоторые считают, что согласие повышает скорость соединения с оператором.

После этого остается только ждать ответа. В крайне редких случаях поговорить удается уже через минуту, но чаще всего приходится ждать в течение получаса, а то и больше.

На территории Белоруссии процесс связи будет происходить иначе.

Для звонка используется номер 909 или 920 . В результате набора запускается автоинформатор, который подскажет, что нужно нажимать в дальнейшем.

Другие номера для звонков

Для того, чтобы дозвониться до оператора, можно использовать не только короткий номер. Этот случай подходит, если абонент звонит из своего города, с собственного телефона. Однако некоторые, в силу обстоятельств, используют городской телефон или симкарту иного оператора. Помимо этого, стоит рассмотреть ситуацию с звонками из роуминга. Ниже приведены особенности разговоров на территории Украины.

Для того, чтобы совершить звонок с городского телефона, используется номер 0800205433. Его же стоит применять и в том случае, если нужно позвонить с симкарты другого оператора.
Находясь в роуминге, можно воспользоваться комбинацией +3800042336363 или же +380635433111.

Если необходимо дозвониться до оператора на территории Белоруссии, то применяются следующие методы.

Городской телефон или другая симкарта дадут возможность связаться с Лайф, если воспользоваться номерами +375259090909 или +375172959999.
Если же абонент находится в роуминге, то он должен использовать данные номера – +380442336363, +380635433111.

Во всех этих случаях необходимо помнить о том, что разговор станет платным. По этой причине лучше отложить звонок до выхода из роуминга или же найти подходящую симкарту. Помимо этого, стоит лишний раз рассмотреть возможность проверки личного кабинета, а также переписки с оператором в специальном онлайн-чате на официальном сайте.

Если проблема может подождать, то человек вправе воспользоваться ещё двумя другими методами. Во-первых, он может отправить свой вопрос по факсу , номер которого – +375173285886, или же воспользоваться электронной почтой.

Форма письма позволит максимально четко и обширно описать возникшую ситуацию. Текст нужно направить на адрес [email protected] . Хотя ответа и придется подождать, воспользоваться этим методом реально в любом месте и в любое время.

Как связаться с оператором «Лайфа» - таким вопросом нередко задаются абоненты, использующие услуги связи данной компании. Ежедневно за поддержкой обращаются клиенты, которым необходимо получить ответы касаемо их лицевых счетов, проконсультироваться по услугам и тарифам оператора. Конечно, сейчас легко можно, не обращаясь за помощью в контактный центр, получить интересующие данные - на сайте организации представлена вся необходимая информация в свободном доступе. Однако существуют вопросы и ситуации, помочь разобраться с которыми может только специалист службы поддержки. В данной статье мы расскажем о том, как связаться с оператором «Лайфа» по телефону.

Для абонентов Украины

Для клиентов компании на Украине существует отдельная линия поддержки, связаться с которой можно по телефону. Причем звонок можно совершить как с мобильного номера, так и со стационарного. Как же связаться с оператором «Лайфа» (Украина)?

Обращение в техподдержку с сим-карты данного оператора является бесплатным. Необходимо набрать единый номер 5433. После дозвона включится автоматическая голосовая система и предложит ознакомиться с пунктами меню. Кстати, посредством данного сервиса можно также получить необходимые данные. Достаточно выбрать пункт нужный меню, и голосовая система сообщит информацию по номеру. Но есть и оборотная сторона этой системы - среди предлагаемых пунктов меню легко можно заблудиться. Поэтому следует сразу после набора номера нажать цифру 5, затем 3 и в конце 0. После этого абонент услышит приветствие специалиста службы поддержки. В том случае, если свободных консультантов на данный момент нет, то он будет об этом проинформирован и сможет подождать ответа.
Как связаться с оператором «Лайфа» с сим-карты другого мобильного поставщика услуг или со стационарного телефона? Следует набрать номер 0 800 20 54 33. Следует отметить тот факт, что при звонке с телефона фиксированной связи платить за соединение не придется. Однако при звонке с симки другого оператора стоимость минуты будет определяться условиями тарифного плана.

Звонки в техподдержку из роуминга

+380 635 433 111;
+380 442 336 363.

Довольно часто возникают вопросы у абонента, которые решить в автоматическом меню не получается. К примеру, с Вашего счета списались средства в неизвестном направлении или Вы желаете сменить тарифный план, а с помощью голосового меню это сделать не получается.

В этом случае необходимо связаться с оператором, который поможет решить сложившуюся незадачу. Однако, с каждым днём это сделать всё труднее, что может быть обусловлено растущим количеством абонентов или недостатком свободных консультантов в абонентском отделе.

Существует несколько вариантов, как можно дозвониться к оператору Life. Мы рассмотрим все возможные варианты. Выбор способа связи с представителем мобильного оператора должен основываться на том, где Вы находитесь: если заграницей – тогда необходимо воспользоваться способом для роуминга, если сим-карта заблокирована – тогда необходимо дозвониться по городскому (федеральному) телефону на сервисный номер, а если абонент находится в рамках действия домашней сети, тогда можно осуществить звонок со своего мобильного.

Связь с оператором через короткий сервисный номер не тарифицируется, поэтому к нему можно дозвониться даже с отрицательным балансом на счету.

Как связаться с оператором Лайф по короткому бесплатному номеру?

Первый способ, доступный каждому абоненту Life основан на звонке по короткому бесплатному номеру 5433. Следуя подсказкам голосового помощника можно дойти до соединения с оператором, но если у Вас это сделать не получается, тогда воспользуйтесь нашей инструкцией. Итак, набираем на клавиатуре комбинацию 5433 и нажимаем на клавишу зеленого цвета «позвонить».

Ожидаем соединения, после чего нам предложат выбрать язык, на котором будет воспроизводиться голосовое меню, выбираем межу 1 – украинский, 2 – русский. После чего слушаем голосовое меню и дожидаемся предложения «нажмите 5», выбираем цифру «5». Далее снова нам предлагаются варианты на выбор, вариант выбора цифры «0» должен соответствовать соединению с оператором.

Сразу же Вас могут присоединиться к оцениванию качества связи. Замечено, если согласиться поучаствовать в этой процедуре, то операторы соединяются гораздо охотнее.