• Ксерокс печатает с черными полосами что делать. Почему принтер печатает полосами и как это исправить

    Каждый из нас ежедневно сталкивается с огромным количеством документов. Многие работают с принтерами, плоттерами и полифункциональными устройствами на работе или дома. Совершенно естественно, что со временем они начинают выдавать не качественный результат. Одной из таких неполадок является появление полос на отпечатках.

    Причины, по которым принтер начинает полосить

    Для струйников и лазерников причины могут быть разными, поэтому исправлять ситуацию тоже придется по-разному. Рассмотрим каждую из них.

    Лазерный принтер печатает полосами

    В данном случае причиной может служить небольшое количество тонера в картридже или неисправность фотобарабана. Поэтому лучше всего вызвать специалиста, который заправит его, а заодно и проведет диагностику работы аппарата. Если проблема только в небольшом уровне тонера и у вас нет времени на вызов специалиста, то вы можете самостоятельно вынуть картридж. Перед этим желательно накрыть мебель и полы, потому что тонер может все запачкать. Достаньте картридж и слегка его потрясите. Этой процедуры вам хватит на то, чтобы распечатать максимум 50 страниц. В дальнейшем вам все равно придется вызывать мастера.

    Струйный принтер печатает полосами

    В случае со струйниками причин может быть несколько. Во-первых, чернила также имеют свойство заканчиваться. Во-вторых, из-за длительного бездействия и осаждения красителя печатающая головка может быть забита. В-третьих, может быть неисправен шлейф печатающей головки. В-четвертых, неисправность печатающей головки.

    Самое простое в этом случае - низкий уровень красителя. Чтобы проверить это, необходимо зайти в диалоговое окно печатающего устройства и найти там соответствующую вкладку. Здесь вы увидите, какой именно цвет или картридж необходимо заменить. Если вы используете систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то контролировать уровень намного проще. Ее прозрачные чернильницы всегда у вас на виду и вы с легкостью можете их заправлять.

    В случае если забились сопла печатающей головки, необходимо провести ее профилактику. В каждом принтере, работающем на струйной технологии, предусмотрена автоматическая очистка сопел. Для этого необходимо в диалоговом окне принтера выбрать функцию «Техническое обслуживание» и запустить процесс. После проведения процедуры нужно распечатать контрольную страницу. Если ситуация не изменилась, вам все-таки придется обратиться в сервисный центр. Чаще всего такую печатающую головку следует поменять. Но если вам нужно срочно распечатать важный документ, то вы можете аккуратно снять наклейку и ввести чернила с помощью обычного медицинского шприца. Введите ровно столько, насколько рассчитан картридж, чтобы избежать чрезмерного наполнения.

    Способы очистки печатающей головки

    Существует несколько вариантов того, как вручную привести в норму печатающую головку. Для этого необходимо вынуть картриджи и поместить их в емкость со спиртсодержащим раствором или 40%-этиловым спиртом. Следите за тем, чтобы картридж был помещен печатающей головкой вниз. Оставьте его в таком положении на несколько часов. После этого необходим будет провести продувку.

    При длительном бездействии печатающей головки нужно воспользоваться другим способом. Попробуйте поддержать ее над паром на расстоянии 10-15см в течение 10 секунд. Процедуру повторить примерно 5 раз, в перерывах продувая картридж при помощи медицинского шприца.

    Если вы установите СНПЧ, то эта проблема вас не затронет. Благодаря бесперебойному движению красителя, печатающая головка всегда полна, и поэтому не высыхает. Вы также можете решить эту проблему, если будете использовать водорастворимые чернила. Они не образует осадок, который и является причиной засорения.

    Кроме того, вы можете найти специальные растворы, предназначенные для размачивания картриджей. Существует три вида подобных составов:

    • кислотный - отлично подходит для печатающей головки принтера марки HP;
    • щелочной - подходит для печатающей головки принтера марки Epson и Canon;
    • нейтральный.

    Если вам не удалось исправить ситуацию, то лучше связаться со специалистами техподдержки. Мастера помогут вам наладить работу печатника, а также дадут консультацию по ему эффективному использованию.

    Доставка
    на след. день

    Варианты
    оплаты

    Гарантия
    качества

    Отсрочка
    платежа

    Грязная печать, черные полосы, причины и их устранение

    Черные линии вдоль всей страницы, рассказываем причины их появления и способы устранения.

    Ваш принтер оставляет черные полосы вдоль всего листа при печати?

    Эти черные линии при печати очень неприятное явление, особенно тогда, когда вам срочно нужно распечатать важную работу или договор, и обидно этот неприятный момент бывает тогда, когда у нас нет времени, чтобы заниматься решением данной проблемы.

    Данная проблема одна из самых распространённых, с которой сталкиваются практически каждый пользователь лазерного принтера или МФУ.

    Вот что вы узнаете из данной статьи:

    Что вызывает черные полосы или пятна на странице отпечатка

    Как исправить проблему печати черных полос

    В чем дело со слабыми или отсутствующими отпечатками?

    ЧТО ВЫЗЫВАЕТ ЧЕРНЫЕ ПОЛОСЫ ИЛИ ПЯТНА НА СТРАНИЦЕ ОТПЕЧАТКА?

    Существует несколько возможных причин появление продольных черных полос по всему листу, а также бледных пятен, и на каждую из этих неисправностей есть своя причина. Давайте вначале определимся что конкретно у вас?

    1. Черные линии или дорожки сверху вниз вдоль всего листа, они могут быть либо справа либо слева, реже они бывают расположены в центре.

    2. Отсутствующие области при печати, просто белое пустое пятно, там где должен быть текст (бывает чаще всего где-то в одном месте на листе и всегда повторяется, либо нет).

    3. Черные грязные пятна от тонера на листе бумаги, также они могут всё время повторяться в одних и тех же местах на листе.

    В любом из выше показанных случаев первым, что необходимо сделать, это запустить мастер очистки принтера, фотобарабана и печки (фьюзера). Это всё есть в системном меню принтера, очистку можно запустить, как с консоли самого устройства, так и с компьютера. Теперь после очистки принтера всё осталось неизменным, то приступаем к следующим этапам:

    ЧЕРНЫЕ ЛИНИИ ПО ВСЕЙ ДЛИННЕ ЛИСТА

    Причина : внутри принтера лист бумаги перемещается валиками и лентой переноса, она представляет собой кусок пленки. Так вот, продольные линии по листу могут появляться из-за их загрязнения или покрытием излишками порошка тонера этих элементов, и соответственно, когда бумага перемещается по ним, остаются наши неприятные линии.

    Решение : можно выполнить следующий ряд процедур, чтобы попробовать устранить данную проблему.

    1. Взять ткань без ворса, резиновые перчатки, чтобы предотвратить попадание тонера на руки, изопропиловый спирт и мягкую кисть, с их помощью аккуратно прочистить ролики, к которым вы легко сможете добраться;

    2. Вакуумом (аккуратно пылесосом не на полную мощность) удалить видимые частицы тонера;

    3. Безворсовой тканью очень осторожно протереть ленту переноса (не у всех принтеров она имеется);

    4. Если после этого, проблема осталась, тогда только замена ленты переноса устранит эту проблему.

    Предупреждение: к ленте переноса не прикасайтесь пальцами, на ней вы можете оставить свои отпечатки пальцев, что также плохо может отразиться на дальнейшей печати.

    Помните, нужно быть предельно аккуратным с чисткой принтера, но если вы не уверены, то лучше обратиться к специалисту, который уже имеет опыт очистки принтера.

    ОТСУТСТВУЮЩИЕ ОБЛАСТИ ПЕЧАТИ (либо всегда в одном и том же месте, либо нет)

    Причина : есть несколько возможных причин, поэтому нам нужно проверить каждый из них в процессе устранения, чтобы найти её, но в большинстве случаев проблема вызвана износом фотобарабана (драм-картриджа).

    Принцип работы лазерного принтера заключается в том, что луч набрасывает изображение того, что вы хотите напечатать на фотобарабан (металлический зеленый вал) или ещё как его называют на драм-картридж или фотокондуктор. Затем этот вал проворачивается и перекладывает закрепленный тонер на бумагу, а далее уже термически «запекается» на листе, более подробно про работу лазерного принтера мы описали .

    Если барабан каким-либо образом повреждён или имеет отпечатки пальцев, грязь и прочего постороннего вещества, то это может привезти к блокировке закрепления порошка на его поверхности, что и говорят нам белые – пустые отпечатки на листе.

    Ещё причина которая вызывает белые пятна при отпечатке может быть повреждение фьюзера.

    Фьюзер – это компектующая часть принтера, которая также как и другие комплектующие имеет свой ресурс печати, он отвечает за «плавку» тонера (порошка) или проще за его закрепление на листе бумаги.

    Решение : к сожалению эта техническая часть принтера нельзя так просто и легко почистить, но следующие шаги могут помочь устранить проблему:

    1. Заменить тонер-картридж, он может быть уже закончен и малое количество тонер-порошка может приводить к данной проблеме;

    2. Попробовать заменить блок барабана;

    3. Заменить блок термозакрепления (печь, фьюзер), это к сожалению самая дорогостоящая деталь в принтере, но и ресурс у неё внушительный более 100 000 страниц.

    Предупреждение: Никогда не прикасайтесь к металлическому цилиндру (фотобарабану), и помните если не уверены, то пригласите специалиста.

    ГРЯЗНЫЕ ПЯТНА НА ЛИСТЕ БУМАГИ (либо всегда в одном и том же месте, либо нет)

    Причина : ваш принтер выдал вам с печати лист бумаги, на котором грязные, черные пятна, это указывает на то что проблема с барабаном либо с роликами.

    Данная причина очень похожа на износ барабана, что мы описали выше, отпечаток пальца или грязь на валу, которая смазывает тонер на странице, когда идёт её проход через термоэлемент.

    Решение : если принтер позволяет извлечь фотобарабан, то достав его вы можете визуально просмотреть на наличие каких либо дефектов, на его поверхности (наличие отпечатков пальцев, царапин, сколов и других посторонних предметов). Также можно извлечь тонер картридж и заглянуть внутрь принтера и посмотреть всё ли там чисто и красиво. Пошагово попробуем устранить данную проблему и получить желаемый чистый лист без каких-либо дефектов.

    1. Очистим ролики, кисточкой или вакуумом;

    2. Заменим тонер-картридж, если у нас имеется запасной, он может быть неисправен или уже исчерпал свой ресурс печати;

    3. Заменим блок барабана;

    4. Заменим блок термозакрепления.

    Один из этих шагов гарантированно устранит проблему «грязных» страниц при печати. Будьте осторожны и аккуратны в проведении данных работ и если вы не уверенны, то вызов специалиста будет лучшим решением.

    Бывает и такое, что при распечатке выходит белый, пустой лист!

    Вы можете быть очень впечатлены, сосредоточившись на том, что получите сейчас красиво отпечатанный документ из принтера, а на выходе получаете белый лист. Либо лист со слабо видным текстом.

    Это самая менее распространённая проблема, я не особо сосредотачивался на ней, но не волнуйтесь, я здесь и также опишу про неё!

    Слабо-заметные или отсутствующие отпечатки, могут быть вызваны тем, что картридж не плотно прилегает к барабану, не до конца посажен в своё место, не до конца зашёлкнут.

    Вот один способ, который поможет это устранить:

    1. Проверьте визуально картридж или барабан на наличие защитных лент и транспортировочных пломб, всё ли вы удалили лишнее, вытащили ли защитную ленту если таковая имеется, а также все оранжевые пластиковые «штуки» должны быть сняты.

    Надеемся на то что вы всё внимательно осмотрели, сняли или вытащили то что забыли снять и получили качественный и красивый отпечаток. Этот метод, конечно подходил для нового картриджа, который вы только что вставили, при любых других это означает то что картридж уже закончился и его нужно менять.

    Почему принтер печатает полосами? В первую очередь это связанно с тем, что по мере «старения» принтера качество печатного изображения ухудшается.

    Один из самых распространенных дефектов печати - это появление на бумаге полос - широких и узких, одноцветных и многоцветных, горизонтальных, вертикальных, расположенных в одном месте или, наоборот, в разных.

    Причин, почему принтер печатает полосами, достаточно много. Чаще всего это банальный износ деталей и загрязнение печатающего механизма частицами краски.

    Впрочем, обо всем по порядку.

    Если у вас струйный принтер

    Причины «полосатой» печати

    Вот основные причины появления полос при печати струйным принтером любой марки:

    • Заканчиваются чернила.
    • Чернила засохли внутри печатающей головки.
    • Печатающая головка завоздушена.
    • Печатающая головка неисправна либо вышел из строя ее шлейф.

    Устранение неполадки

    1. Проверьте уровень чернил:

    • запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
    • откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;
    • запустите проверку уровня чернил.

    Так выглядит вкладка «Приблизительные уровни чернил » в утилите управления принтером HP

    А так - в настройках принтера Epson

    В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные.

    Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.

    2. Прочистите печатающую головку

    Печатающие головки в струйных принтерах могут находиться в картридже или в самом принтере.

    Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй - в Epson.

    Если у вас принтер первого типа - для решения проблемы можно просто сменить картридж.

    В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой.

    В домашних условиях лучше всего это делать программно:

    • Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел «Обслуживание» («Сервис»).
    • Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, «краскопультов» из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров:

    Совет! Если проблема не решилась, прочистку следует повторить еще 1-2 раза. Когда и это не помогает, удалить засохшие чернила можно печатающей головки химическими жидкостями (в домашних условиях для этого обычно используют «Мистер Мускул»).

    Если у вас СНПЧ, убедитесь, что отверстия, через которые в банки поступает воздух, свободны. В случае если в них установлены фильтры, проверьте, не загрязнились ли они.

    Если воздух через фильтры проходит с трудом, их нужно заменить или убрать.

    Совет! Если вы редко печатаете, для профилактики высыхания чернил достаточно включать принтер хотя бы один раз в неделю. Печатать необязательно, так как после включения через сопла печатающей головки продавливается немного краски. За неделю она не успевает засохнуть.

    Прочистка печатающей головки помогает и в случае ее завоздушивания, что бывает после смены или перезаправки картриджей.

    3. Удостоверьтесь в исправности печатающей головки.

    Если прочистка, в том числе ручная промывка жидкостями не помогает решить проблему, скорее всего, головка или связанные с ней детали (шлейф) вышли из строя.

    Поломки печатного механизма чаще возникают из-за неаккуратного обращения при снятии, а иногда - спонтанно, особенно если вы часто и много печатаете.

    Устранить неполадку поможет только замена неисправной детали.

    Почему решить данную проблему проще, когда полосами печатает принтер Canon или HP? Потому что, как мы говорили, печатные головки у них размещены в картриджах.

    Вам достаточно просто заменить картриджи на новые.

    Однако помните, что их цена может составлять 50–90% стоимости принтера. Дороговизна объясняется тем, что печатающая головка стоит гораздо выше емкости с чернилами.

    В случае поломки печатного устройства в Epson или в другой модели с печатающей головкой в самом принтере придется обращаться в сервис.

    Если полосами печатает лазерный принтер

    Причины неисправности

    Источниками появления полос при лазерной печати может быть одна из следующих проблем:

    • Тонер заканчивается.
    • Картридж негерметичен.
    • Переполнен бункер отходов тонера.
    • Поврежден фотобарабан.
    • Неправильно установлено дозирующее лезвие.
    • Нарушен контакт фотобарабана и магнитного вала.
    • Магнитный вал поврежден или на него попал посторонний предмет.

    Устранение проблем печати в разных ситуациях

    Полосы появляются каждый раз в разных местах

    Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах - проблема, скорее всего, в картридже.

    Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.

    Если тонер высыпается - проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.

    В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.

    Полосы состоят из отдельных мелких точек

    Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа - переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).

    Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.

    Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж - их качество оставляет желать лучшего.

    Непропечатанные полосы в любой части листа

    Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет - скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.

    Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

    Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.

    Фотобарабан - это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.

    При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит - барабан необходимо менять.

    Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так - неполадке подвержены принтеры любой марки.

    Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

    Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.

    Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда - следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля - пластины для очистки барабана).

    Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.

    Почему принтер печатает полосами? Каждый вкладывает в этот вопрос свой смысл: у одних полосы всегда в одном месте, у других — располагаются хаотично, у третьих они красного цвета, у четвертых — чёрного, пятые жалуются на белые и т.д. А ещё они могут быть вертикальными или располагаться по горизонтали. У каждого своё, поэтому разберём основные причины по порядку.

    Если полосы всегда в разных местах

    Когда принтер печатает так, что полосы на каждом распечатанном листке находятся произвольно, в разных местах, то проблема в 90% заключается в нарушенной целостности/герметичности картриджа. Другими словами, тонер просыпается. Это легко проверить самостоятельно (если не боитесь испачкаться) доставайте картридж и начинайте… трясти его. Испачкались? Несите мастеру, вполне вероятно, проблема легко решаема.

    Черные полосы всегда в одном и том же месте.

    Этому я вижу два объяснения.

    1. Если принтер старый (3-5лет), то его вал вполне мог прийти в негодность, связано это с обычным устареванием техники.

    2. Опять-таки вал, но он мог деформироваться из-за инородных предметов: к примеру скрепки, пуговицы, семечка и т.п. Ведь материал из которого он изготовлена — обычная резина, которая, согласитесь, не может похвастать великой устойчивостью. Что бы вы представляли, что это — привожу скриншот:

    Горизонтальные полосы.

    Делаем проверку дюз, смотрим какие цвета пошли полосами, калибруем печатающую головку.

    В этом поможет программа Print Head Alignment

    После инсталляции, убеждаемся в отсутствии ошибок печати,

    загружаем в принтер бумагу A4 формата,

    Кликаем по значку принтера (в панели задач) и выбираем соотв. пункт “rint Head Alignment”

    Вертикальные полосы.

    Если результат как на картинке, попробуйте почистить ДЮЗ.

    У epson это делается программно, в настройках, вкладка “сервис”, функция прочистки. 3-4 раз достаточно. Иногда этого бывает не достаточно, поэтому приготовьтесь поработать руками, или что проще — отнести принтер в СЦ.

    Полосы расположены по краям

    Неважно, с левого или правого края. Виной тому износившийся фотобарабан. Проблема решается его заменой, так же необходимо произвести очистку картриджа.

    Общий алгоритм действий

    При каких-либо проблемах печати, в первую очередь всегда проверяйте печатающую головку, если её чистка не помогла (программная), проверьте сопла, прочистите их. Если уж и это не подействовало- грешите на картридж, или на вышедшую из строя головку, последнее — самое печальное.

    При печати на принтере видны полосы белого цвета.

    Большинство владельцев принтеров сталкивались с этим. Причина прозаична — заканчивается краска.

    В среднем одного картриджа хватает на 1200-1400 страниц.

    Если распечатать надо что то крайне срочное, поможет встряска картриджа. В прямом смысле. Но делать это часто — не рекомендую, т.к. фотобарабан быстрее изнашивается.

    Интересное на блоге:

    Иногда печатное оборудование выходит из строя. В зависимости от типа устройства (лазерный или струйный принтер), устранение проблемы имеет свои индивидуальные особенности. Черная полоса может наблюдаться сбоку, либо принтер оставляет горизонтальные полосы вдоль листа. Такие дефекты можно обнаружить при неисправностях оборудования Canon и Brother.

    Если черная полоса возникает при печати на лазерном принтере , то возможно несколько причин появления дефекта.

    • Закончилась краска в тонере. Когда заканчивается краска, устройство, чаще всего, печатает документы с белыми пробелами или пятнами. Принтер при печати оставляет черные полосы в разных местах листа только при неисправности. Чтобы завершить срочные работы по печати можно осторожно вытащить картридж и слегка потрясти его, чтобы остатки порошка равномерно распределились по всей внутренней поверхности. Это поможет ненадолго восстановить работоспособность устройства. Таким образом отпечатать примерно 30-50 страниц. Заменить тонер можно самостоятельно, либо отнести картридж в специализированный центр;
    • Износ фотовала. Если краски достаточно, но устройство оставляет на бумаге горизонтальные полосы или полоски сбоку, проблема может быть связана с износом несущих элементов. Данная неисправность обнаруживается при визуальном осмотре картриджа. Если на поверхности фотовала заметны пятна, царапины или другие механические повреждения, его необходимо будет заменить. При отсутствии видимых изменений поверхности вала попробуйте откорректировать работу принтера при помощи специальной утилиты управления принтерами. Войдите в раздел обслуживания (сервис) и выберите очистку печатающей головки с проверкой сопел;

    Фотовал принтера

    • Износ узла закрепления изображения. Устранение подобной неисправности возможно только в сервисном центре путем замены вышедших из строя деталей;
    • Попадание грязи на светочувствительный барабан. Решить данную проблему можно, полностью перебрав деталь и удалив со светочувствительных покрытий налипшую грязь. Если токопроводящая смазка на контактах фотовала присохла, то придется полностью её заменить;
    • Износ дозирующего лезвия. В этом случае замене подлежит весь картридж целиком.

    Струйный принтер

    Если струйный принтер выдает черные полосы при печати , то возможными причинами неисправности могут быть:

    • Заканчивающиеся чернила. Чтобы решить проблему с горизонтальными или вертикальными полосами сбоку, войдите в диалоговое окно управления устройством и посмотрите уровень загрузки чернил. Если наблюдается недостаток ресурса, то картридж следует заменить;
    • Забитые сопла на печатающей головке. Если проведенный тест показал, что чернил для печати достаточно, но устройство все равно выдает листы с полосами, войдите в раздел «Обслуживание» и выровняйте качество печати, запустив программу очистки. В качестве альтернативы можно попробовать провести чистку вручную;
    • Износ шлейфа на печатающей головке и другие серьезные поломки. Обычно самостоятельно устранить неисправность такого характера не представляется возможным. Потребуется квалифицированная помощь опытного специалиста, который сможет наладить оборудование и настроить принтер на нормальную печать.

    Горизонтальная черная полоса при печати на принтере Canon и Brother может появляться в результате засорения головки. В упомянутых выше моделях они расположены в картридже, а в Epson’ах – внутри. Если у Вас не получается самостоятельно определить, почему устройство печати выдает листы с горизонтальными полосами сбоку, обратитесь за помощью к профессионалу.

    Читать еще: