Пин код на симке теле2. Разблокировка SIM-картыТеле2: все способы

В жизни абонентов мобильной связи регулярно происходят события, в ходе которых им приходится добровольно или вынуждено блокировать собственную SIM-карту. Покупать новый номер телефона, терять полезные контакты, подключенный тариф и приложения – всего этого можно избежать, воспользовавшись услугой разблокировки карты. Данная операция не отнимет много времени, позволив сохранить привычный комфорт в общении с коллегами и близкими.

К числу распространенных причин блокировки SIM-карты относятся следующие:

автоматическое отключение карты после трех неверных вводов ;
в том случае, если телефон был украден или утерян;
техническая неисправность работы карты;
переход на услуги другого оператора мобильной связи.

В том случае, если блокировка карты не была Вами запланирована, и абонент желает восстановить функционал имеющегося номера, SIM-карту следует разблокировать. Это необходимо для того, чтобы не терять контакты, которые нарабатывались годами и остались в памяти телефона.

Как правило, в таких ситуациях на счету абонента находится определенная сумма денег, терять которую не хотелось бы. Преимуществом разблокировки карты является возврат к ранее подключенному тарифу и необходимым для абонента приложениям.

Как разблокировать сим карту

Как указывалось ранее, распространенной причиной блокировки является ввод неправильного PIN кода три раза подряд. В данном случае действия абонента предельно просты – ему необходимо ввести в соответствующую графу PUK код.

Найти данный код можно на упаковке сим карты. Если данная упаковка сохранилась, то проблема решается шаблонно и оперативно. Во избежание повторной ситуации, рекомендуется отключить функцию на телефоне, которая запрашивает PIN код при включении.

Ситуация обостряется, если коробка с PUK кодом была утеряна. Как показывает практика, большинство абонентов пользуются персональным номером много лет. За это время вероятность хранения стартового пакета существенно падает.

Однако это не повод бить тревогу. В таком случае Вам подходит другой способ разблокировки, описанный ниже. Не рекомендуется пытаться угадать PUK код, так как при введении неверного кода 10 раз, карточка блокируется окончательно. В таком случае требуется уже не разблокировка, а восстановление – процедура более длительная и сложная.

Помощь справочной службы

Данный способ подходит для тех абонентов, которые потеряли упаковку от стартового пакета или не желают обращаться в офис оператора лично. Для решения вопроса необходимо набрать номер 611 , после чего, следуя инструкциям голосового меню, абонент переходит на прямую связь с оператором. является абсолютно бесплатным, так что не стоит беспокоиться о его длительности.

Когда произойдет соединение с сотрудником Теле2, абоненту необходимо обрисовать суть проблемы, сообщить номер телефон, ФИО владельца карточки. После этого оператор задаст абоненту несколько вопросов, удостоверяющих его личность. Если во время покупки карты Вы использовали другие документы вместо паспорта, то следует указать их данные. Оператор создает заявку на разблокировку SIM-карты, которая станет активной в течение суток.

Следует отметить, что при утере или воровстве телефона, абоненту первым делом рекомендуется самостоятельно заблокировать карту. Иначе оператор не несет ответственность за сохранность средств на счету. Помимо этого злоумышленники могут использовать Ваш телефон, как орудие мошенничества. После восстановления номера настоящего собственника может ждать неприятный сюрприз в виде большой суммы задолженности.

Прочие пути решения проблемы

Разблокировать SIM-карту Теле2 можно при помощи . Для этого абоненту стоит зайти на сайт оператора, используя персональный компьютер. Если пользователь является зарегистрированным членом сайта, то ему необходимо ввести в соответствующие графы пароль и номер телефона.

Если Вы пользуетесь сайтом впервые, то сначала Вас ждет процедура регистрации. На персональной странице сайта абоненту следует выбрать интересующий пункт меню. Там будет предоставлена полная инструкция о дальнейших действиях для разблокировки номера.

Если другие методы разблокировки невозможны, то единственным способом решения проблемы является посещение сервисного центра оператора. Для восстановления номера следует придерживаться алгоритма:

посещение офиса и обращение к работнику Теле2;
составление заявки на разблокировку номера;
проверка пользователя по паспортным данным;
в течение суток.

Если во время посещения салона связи у Вас нет документа, удостоверяющего личность, то сотрудник будет бессилен в решении возникшего вопроса. Операторы Теле2 действуют по установленной компанией инструкции и не смогут помочь без соблюдения необходимых мер безопасности. Обратите внимание на то, чтобы карточка была оформлена на Вас или обратитесь в офис в компании официального собственника SIM-карты.

Как купить Iphone X в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone X, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Так получилось, что вы обнаружили, что ваша сим-карта заблокирована. На самом деле, причин тому может быть несколько. Первая и самая основная причина - это неправильный ввод пин-кода. После трех попыток сим-карта блокируется автоматически. Возможно, вы потеряли телефон и вам просто пришлось заблокировать сим-карту. Еще одной причиной может послужить техническая неисправность карты. Например, абонент пользуется услугами оператора не один год, и может случиться и такое, что в один день ваш телефон выдает сообщение на дисплее, в котором написано, что сим-карта отсутствует, несмотря на то что симка находится в телефоне, и вроде бы должна, ну просто обязана, нормально функционировать. Но ничего вечного нет. Сим-карт тоже. Давайте рассмотрим более подробно, что же делать, если заблокировалась сим-карта Теле2.

Что делать, когда сим-карта заблокирована

Если вы три раза ввели неправильный пин-код, то произойдет автоматическая блокировка карты. Вы не знаете, как разблокировать сим-карту Теле2? В этом случае потребуется ввести PUK код, который находится на упаковке карты под защитным слоем.

Как правило, абоненты, использующие не один год свой номер, со временем умудряются потерять стартовый пакет документов на симку, который входит в комплект упаковки. Соответственно, доступа к PUK коду уже нет. Тогда вам остается только визит в офис компании, там вам помогут снять блокировку.

Правда, ранее сотовый оператор Теле2 предоставлял услугу получения PUK кода по телефону, достаточно было только лишь продиктовать свои Но в связи с новой политикой компании теперь данная услуга предоставляется только при личном обращении в офис сотового оператора. Поэтому раньше вопросов о том, где восстановить сим-карту Теле2, в принципе не возникало.

Помощь оператора

А как разблокировать сим-карту Теле2, если у вас украли телефон? В этом случае для начала вам придется ее заблокировать. Обязательно это сделайте, иначе велика вероятность того, что при восстановлении номера вам придется оплатить немаленькую сумму. Вдруг злоумышленники решили поговорить со своими родственниками, живущими на другом континенте или закачать себе на телефон новые игры. Чтобы спать спокойно, симку лучше заблокировать самостоятельно. Это можно сделать по телефону, связавшись непосредственно с оператором. Правда, будьте готовы к тому, чтобы продиктовать свои паспортные данные.

В любых форс-мажорных обстоятельствах не стесняйтесь пользоваться помощью операторов. Звонки осуществляются по бесплатному номеру 600. Вы можете задать консультанту любые вопросы. Операторы обязательно подскажут вам, как надо действовать в той или иной ситуации.

Куда обращаться

Что делать в случае, если вы потеряли телефон, его у вас украли, или сим-карта отказывается работать, а вы не знаете, как разблокировать сим-карту Теле2? Чтобы продолжить пользоваться своим номером, следует обратиться непосредственно в офис компании. Обязательно возьмите свой паспорт. И помните, номер должен быть зарегистрирован на вас. В других случаях никакие объяснения вам не помогут, сотрудник офиса не будет восстанавливать вашу карту. Вы можете сколько угодно доказывать, что на протяжении нескольких лет этот номер был в вашем личном пользовании, не поможет. Сотрудники компании имеют четкие инструкции о том, как разблокировать сим-карту Теле2 абоненту. И поверьте, они их не нарушают. Поэтому если ваш номер оформлен на другого человека, может быть стоит позаботиться о том, чтобы он был переоформлен на вас?

Если обнаружено, стартовый пакет, приобретенный на официальных ресурсах компании Теле2 заблокирован, следует уточнить причину его деактивации. Среди распространенных проблем возможно возникновение ряда ситуаций:

Неправильное введение пин кода: после использования 3-х проб введения кода, производится автоматическое отключение симки.
СИМ-карта деактивируется по просьбе абонента в случае кражи или утери.
Причина блокировки может заключаться в технической неисправности.

Неправильно введен пин код - что делать?

При неверном введении пин-кода пользователям предлагается указать puk-код. Пользователю дается 10 попыток для введения 10-ти значного ПАК кода. После снятия блокировки не стоит торопиться придумывать новый pin-код, для предотвращения ряда проблем, можно исключить необходимость в дополнительной защите.

Для снятия блокировки используется меню настроек. При переходе в категорию «Безопасность», необходимо выбрать раздел «Установить блокировку СИМ-карты» и активировать кнопку «»Блокировка СИМ-карты». После ввода используемого по умолчанию пин кода, нажимается кнопка OK. Дальше можно использовать опцию замены или отключения блокировки телефона пин кодом.

Как разблокировать украденную карту?

При длительном использовании карты, многие пользователи не сохраняют стартовый пакет, что исключает возможность доступа к puk-коду. Решение вопроса есть! Достаточно обратиться в офис компании Теле2. Для уточнения адреса ближайшего салона, достаточно пройти в раздел «Контакты» на официальном сайте Теле2, предварительно указав регион проживания. Если решено осуществить визит в офис компании, при себе необходимо иметь паспорт. Если в салон обращаются третьи лица, необходимо оформить нотариально заверенную доверенность.

Как связаться с представителями колл центра компании?

В случае кражи, целесообразным решением будет блокировка симки. Для добровольной блокировки используется бесплатный номер 611 (для абонентов Теле2). Обращаясь к работникам колл центра компании, потребуется идентификация личности с помощью данных из паспорта или кодового слова (например, девичьей фамилии матери).

Разблокировка украденной сим-карты не имеет смысла. С заботой о своих клиентах, компания Теле2 предлагает получить дубликат симки в ближайшем отделении связи. Оплата услуги составит 50 руб. Эта сума зачислится на счету абонента в течение суток после активации новой карты.

Как узнать PUK код Теле2

Выбор оптимального способа:

При обращении в отделение компании, можно воспользоваться помощью специалистов. При себе достаточно иметь паспорт и СИМ-карту.
При наличии упаковки от симки, можно найти ПАК код на обратной стороне пакета. Удобно, если сохранился договор об оказании услуг Теле2.
Для получения детальных сведений в телефонном режиме, можно обратиться в службу поддержки абонентов.

Обращение в колл центр компании

Использование единого короткого номера. Для связи с живым оператором используется номер 611. При наборе комбинации, достаточно следовать инструкциям автоинформатора или дождаться, пока закончится запись. Соединение произойдет в автоматическом режиме.
Со стационарного телефона или номера другого оператора. У Теле2 нет единого бесплатного номера техподдержки. Для обращения со стационарного телефона или номера другого оператора, необходимо выбрать интересующий регион и обратиться по указанному номеру. Тарификация звонков производится в соответствии с действующим тарифом.
В роуминге. Если СИМ-карта заблокирована во время пребывания в международном роуминге, для бесплатной связи с оператором, следует обратиться по номеру: +7 951 520 06 11.

Другие способы получения техподдержки

Обращение в режиме онлайн. При заблокированной СИМ-карте, можно решить свою проблему через форму обратной связи на электронном ресурсе компании.
Отправка e-mail. Прием электронных писем осуществляется по адресу [email protected].
Группа Теле2 vk. Для получения оперативной помощи в социальной сети, используется страница техподдержки Tele2 — https://vk.com/board18098621.

Во избежание ситуаций с восстановлением ПИН кода, следует записать комбинацию шифра и сохранить его в надёжном месте.

Абонентам компании предлагается предварительно выяснить, за кем закреплен их номер и сразу переоформить его на себя в одном из отделений компании (требуется присутствие двух сторон — действующего держателя карты и того, на кого он оформляется). При утере договора можно узнать контактные данные обладателя через систему обслуживания «Мой Теле2». Этому послужит ссылкам my.tele2.ru.

Как переоформить договор?

Процесс осуществляется в офисе компании при визите принимающего и передающего абонента (или лиц официальных представителей). Оплата услуги для физлиц составляет 30 руб.

Как переоформить договор с одного физлица на другое?

При обращении в офис для переоформления договора, следует подгшотовить документацию:

паспорт действующего держателя карты.
заявка от передающего абонента, указанного в договоре. Ускорить процесс по переоформлению договора можно при предварительном заполнении бланка заявки.
паспорт пользователя, готового принять карту.

Как переоформить договор с физлица на юрлицо?

Процесс возможен при наличии документации:

Паспорт истинного держателя карты.
Заявка на переоформление симки.
Заявка от принимающего юрлица. Для предварительного оформления бланка заявки, достаточно скачать документ с сайта или запросить по e-mail. Отправка бланка возможна по факсу или на электронный ящик клиента. Заявка должна быть заверена печатью с подписью руководителя компании, где производится передача номера.
Нотариально заверенная доверенность.
Паспорт лица, представляющего бизнес-клиента компании.

На счету обладателя СИМ-карточки должен быть достаточный объем средств для внесения платежа за осуществление транзакции.

Как переоформить договор с юрлица на физлицо?

При передаче номера от юрлица к частному клиенту требуется предъявление ряда документов:

Паспорта.
Заявки на переоформление пакета. Для предварительного оформления бланка заявки, достаточно скачать документ с сайта или запросить по e-mail.
Доверенность на представителя. Для заполнения бланка доверенности, можно скачать пустой экземпляр с сайта или запросить по e-mail.
Оригинал паспорта принимающего абонента.
Заявку от принимающего пользователя. Администрация сайта предлагает воспользоваться пустым бланком для предварительного заполнения.

Передача пакета возможна при отсутствии долга у юрлица.

Видео

Блокировка сим-карты, как правило, является большой проблемой для абонента, который тут же лишается возможности совершать и принимать звонки, и может использовать сотовый, разве что в качестве плеера или будильника. При этом, такой клиент, зачастую лишается не только связи, но и возможности войти в свой электронный банк или восстановить пароли к социальным сетям или интернет-почте.

Более того, если своевременно не принять меры по «разморозке» карты, то человек и вовсе может потерять право на ее использование. Так как номера, которые подвергаются длительной блокировке, со временем перепродаются другим лицам.

Именно поэтому в случае «заморозки» номера, вам необходимо как можно быстрее предпринять меры по его «активации». В данной ситуации абонентам оператора мобильной связи TELE2, предлагается несколько способов восстановления работоспособности номера. Давайте рассмотрим их более подробно.

Забери к себе:

Официальная инструкция

Причины блокировки сим-карты TELE2

Абонент сам решил ее заблокировать, зная, что длительное время не планирует пользоваться номером;
Потеря или кража мобильного телефона;
Номер может быть отключен, если им долгое время не пользовались или если на «симке» в течение длительного периода сохранялся отрицательный баланс;
Многократное введение неверного PIN или PUK кода.

Как вы видите, зачастую причиной отключения номера становиться небрежность или недисциплинированность абонента. Сим-карты, владельцы которых постоянно используют их, своевременно пополняют счет и не путают коды, практически никогда не блокируются, за исключением редчайших случаев связанных со сбоем системы или кражей телефона.

Поэтому, чтобы избежать блокировки «симки», вам необходимо тщательно следить за балансом счета, а также хранить всю документацию на купленный номер, чтобы в случае необходимости вы всегда могли посмотреть верные коды.

Если же вы держите данную «симку» в качестве запасного номера, и она почти все время отключена, то возьмите себе за правило, хотя бы раз в пару месяцев вставлять ее в телефон и совершать с сим-карты пару звонков или отправлять несколько смс. Благодаря этому ваш номер сохранит «статус» используемого и не будет отключен или перепродан другим лицам. Также эта простая мера поможет вам, в случае блокировки «симки», своевременно узнать о случившемся и принять меры для ее «разморозки».

Как разблокировать сим-карту ТЕЛЕ2 самостоятельно?

В случае неверно введенного пин-кода.

В такой ситуации вам достаточно найти пластиковую карту, в которую была вживлена «симка», когда вы покупали номер, посмотреть на ней PUK-код и ввести его в телефон. При этом, любой владелец сим-карты должен знать, что введение PUK-кода требует особой аккуратности. Учтите, что если вы 10 раз неверно ведете цифры PUK-кода, то ваш номер уже невозможно будет «оживить». Если вы не смогли найти нужные данные – обращайтесь к оператору:

Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса.

Для ее активации вам нужно просто внести на счет сумму, которая «перекроет» задолженность, и номер сразу заработает.

В случае блокировки номера по инициативе абонента.

Для того, что бы снова «оживить» такую сим-карту, абоненту необходимо пройти авторизацию в Личном кабинете на официальном сайте компании TELE2, а затем войти в раздел «добровольная блокировка» и следовать инструкциям интернет-помощника. Правда, данный способ доступен лишь тем клиентам, которые успели получить пароль от сервиса до блокировки своего номера.

Как разблокировать сим-карту TELE2?

Если вы не могли самостоятельно справиться с проблемой или ваша карта была заблокирована по иным причинам, вам необходимо обратится за помощью к специалистам компании ТЕЛЕ2:

Позвонить на горячую линию оператора.

В службу поддержки абонентов вы можете позвонить по номеру 611 с любого телефона подключенного к TELE Если заблокированная сим-карта находится у вас на руках, то специалист, разобравшись в вашей проблеме, и установив причину блокировки, объяснит вам, как можно «оживить» номер. При этом, совершая звонок, будьте готовы сообщить всю информацию о заблокированной сим-карте: ее номер, а также свои паспортные данные.

Обратиться в центр по обслуживанию клиентов TELE2.

В данном случае абонент, на которого был зарегистрирован номер, должен приехать в офис компании и обязательно иметь при себе паспорт. После того как вы подтвердите свою личность, сотрудник компании поможет вам разблокировать сим-карту.

Кстати, если причиной «заморозки» номера стала потеря или кража телефона, то восстановить «симку» вы сможете только нанеся визит в офис ТЕЛЕ2, где вам сразу же выдадут новую сим-карту. При этом вам придется заплатить 50 рублей, которые в дальнейшем будут зачислены на баланс вашего номера.

ВНИМАНИЕ: при разблокировке сим-карты она полностью восстанавливается. То есть к ней автоматически подключаются все услуги, активированные еще до ее «заморозки», а также ей возвращается прежний баланс.

Забери к себе:

Как вы сами успели увидеть, оператор мобильной связи TELE2 предлагает своим клиентам несколько способов разблокировать сим-карту. Поэтому, если ваш номер был заморожен, то вы без труда сможете его восстановить.

А для того, чтобы избежать повторной блокировки телефона в дальнейшем старайтесь своевременно пополнять баланс своего лицевого счета, держите в зоне доступа карту с информацией о PIN и PUK-кодах, и, конечно же, старайтесь не терять мобильный телефон.

Вы сталкивались с подобными проблемами? Как вы разблокировали свои сим-карты? Ждем ответов в комментариях!

Сим-карта любого мобильного оператора блокируется по разным причинам. Как правило, клиенты мобильной связи могут в большинстве случаев самостоятельно сделать восстановление сим-карты. В данной статье описаны все возможные методы, как разблокировать сим карту теле2.

Методы разблокировки

Мобильный оператор сотовой связи tele2 разработал несколько удобных методов, как можно блокировать и разблокировать номер, но при этом у абонентов будет возможность сберечь свой мобильный счет, а также подключенный тариф и услуги. Необходимость в блокировки может быть вызвана разными ситуациями, к примеру, это может быть кража или утеря мобильного устройства, а также блокировка может наступить автоматически, если на протяжении долгого времени не пользоваться услугами связи.

Еще сим-карта может уйти в блокировку через оператора, из-за того что на номере может быть большая сумма задолженности. В подобных ситуациях клиентам необходимо быть в куре как разблокировать симку теле2 и восстановить свой номер для дальнейшего использования. Часто причиной также может быть неправильный ввод PIN-кода.

Теперь можно разобрать все методы по разблокировке номера:

Если телефонный номер был блокирован из-за отрицательного баланса, то его можно разблокировать очень просто. Клиенту потребуется только пополнить мобильный телефон, на сумму задолженности и сей номер можно будет вновь использовать.
Если телефонный номер был самостоятельно заблокирован по причине утери или кражи мобильного устройства, в таком случае потребуется произвести разблокировку, но только через специалистов фирменных салонов связи теле2. Иных методов разблокировать номер не существует. Кроме того, использование помощи работников фирменных салонов является универсальным способом, который подойдет и для множества других ситуаций. Клиентам потребуется взять паспорт и пройти в любой салон теле2, далее нужно рассказать специалисту о своей проблеме. После этого работник сможет выдать дубликат сим-карты, но такая карточка не бесплатная и обойдется в 50 рублей. После ее активации на мобильный счет будет зачислена сумма, которую клиент заплатил, то есть 50 рублей зайдет на счет. На сим-карте будут сохранены прежние настройки и опции.
В том случае, когда нет желания или возможности посещать салон теле2, абонент может воспользоваться звонком оператору справочной службы. Чтобы сделать подобную процедуру необходимо набрать короткий набор 611 . Когда будет установлено соединение с оператором, необходимо у него уточнить, как восстановить телефон теле2 по своей конкретной причине. В свою очередь оператор попросит назвать номер и серию паспорта, а после этого, исходя из указанной причины, будут предложены методы решения проблемы. Также оператору потребуется узнать заблокированный телефон. Если возможно, то разблокировка пройдет за несколько минут в удаленном режиме.
Можно сделать работу и через центр самостоятельного обслуживания клиентов. Чтобы произвести операцию придется пройти на сайт компании и произвести процедуру входа в два действия. В первом потребуется пройти регистрацию, а потом ввести данные для входа. Далее, необходимо зайти в раздел с тарифами и услугами и пройти по вкладке добровольной блокировки. После этого на экране монитора появится меню, в котором должна быть клавиша разблокировки. После нажатия на кнопку телефон будет разблокированный, но только если сим-карта блокировалась при помощи специального сервиса.

Разблокировка без PUK-кода

Очень часто встречаются ситуации, когда сим-карты блокируются по причине неправильного ввода PIN-кода. Оператор теле2 установил только три попытки на ввод такого пароля, а после неправильных наборов цифр сим-карта блокируется и необходимо вводить PUK-код. Также следует отметить, что PUK-код допускается для ввода только в количестве 10 попыток. После этого карточка будет блокирована.

Найти подобный код можно на коробке от стартового пакета, а еще он написан на самом пластиковом футляре от сим-карты. Если так произошло, что PUK-код недоступен по разным причинам, то не нужно отчаиваться, а также нет необходимости вводить комбинацию наугад. Рекомендуется в подобном случае набрать справочную службу, а оператор поможет решить проблему. Также можно обратиться в фирменный салон компании.

Если так произошло, что номер блокирован с исчерпанием количества ввода PUK-кода, то восстановить телефон будет невозможно. Именно после 10 неправильных наборов карточка блокируется навсегда, без возможности возобновления данных.