Почему нельзя зайти в инстаграм? Почему не работает приложение инстаграм на телефоне и пк

Инстаграм - бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями. Благодаря фильтрам, имитирующим винтажные фотографии, сделанные плёночным фотоаппаратом, оно считалось соцсетью для хипстеров. В 2012 году Инстаграм был куплен крупнейшей мировой социальной сетью Фейсбук за фантастическую сумму в 1 млрд. долл.

В настоящее время, приложение переняло такие «фишки» Фейсбука, как специализированный алгоритм формирования френдленты, показывающий посты избирательно и способность продвигать свой контент в чужие ленты как рекламу. Многие пользователи жалуются, что последнее время доля рекламного контента в Инстаграм стала слишком высока.

Почему не работает Инстаграм

На странице сервиса Downdetector, отслеживающего популярные интернет-ресурсы, указано, что жалобы приходили от жителей европейских стран, США, Японии, Индии. Много жалоб было и от пользователей из России. В сообщениях указано, что сегодня в Инстаграм многим не удавалось войти в соцсеть, загрузить фото, обновить ленту. Зафиксировано более десяти тысяч отчетов о сбое в работе Instagram в период с 5:00 до 8:00: В основном сообщается о невозможности загрузить ленту новостей (41% от всех заявлений) и войти в аккаунт (33%).

Всего с 05:00 до 08:00 мск на портале Downdetector.ru было зафиксировано свыше 10 тыс жалоб на сбои в работе популярного приложения.

Чем обусловлен такой масштабный сбой в Инстаграмм представители соцсети пока не комментируют.

История создания Инстаграм

Разработка приложения Instagram началась в Сан-Франциско, когда Кевин Систром и Майк Кригер решили переориентировать свой проект Burbn на мобильные фотографии. Приложение появилось в магазине приложений App Store компании Apple 6 октября 2010 года.

Вскоре после выпуска приложения к команде присоединился Джош Ридель в качестве менеджера сообщества. В ноябре 2010 года к команде присоединился Шейн Суини в качестве инженера, а в августе 2011 года - Джессика Золлман как IT-евангелист сообщества.

В январе 2011 года в приложение были добавлены хэштеги для того, чтобы было легче находить пользователей и фотографии.

В сентябре 2011 года была выпущена версия приложения 2.0, в которой появились живые фильтры, мгновенное изменение наклона, четыре новых фильтра, фотографии высокого разрешения, опциональные границы, поворот одним кликом и обновлённая иконка.

В апреле 2012 года была выпущена версия приложения для платформы Android, которое за сутки было скачано более миллиона раз.

9 апреля 2012 года Facebook объявил о покупке мобильного фотоприложения Instagram за $1 млрд. Владельцам фотосервиса Facebook перечислит 300 миллионов долларов и передаст около 23 миллионов своих акций. Кроме того, социальная сеть обязалась в случае срыва сделки выплатить Instagram неустойку в 200 миллионов долларов. В связи с покупкой 25 июня вышло обновление 2.5.0, в результате которого в Instagram’е появилась более тесная интеграция с Facebook’ом.

В августе 2012 года каждую секунду в Instagram’е ставилось 575 лайков и добавлялся 81 комментарий. В Instagram’е пользователи проводили в среднем 257 минут в месяц, что на полтора часа больше, чем в Твиттер’е.

В конце 2012 года Instagram анонсировал изменение правил пользовательского соглашения. Среди нововведений должен был появиться пункт, что Instagram получает права на использование фотографий, загруженных его пользователями, в том числе в рекламных целях. Это вызвало резкую критику в обществе, как среди участников Instagram’а, так и со стороны юристов по авторскому праву. Многие участники Instagram’а удалили свои учётные записи. По данным аналитической службы AppData, Instagram, возможно, потерял до 25 % пользователей - его ежедневная посещаемость снизилась с 16 млн до 12 млн человек. Столкнувшись с критикой и протестами, руководство сервиса переформулировало спорный пункт пользовательского соглашения, заявив, что их намерения были неправильно поняты.

В апреле 2013 года Instagram сообщил о начале внедрения своей новой разработки, которая позволит пользователям отмечать на фотоснимках себя, своих друзей, интересные места, а также известные бренды. Также будет предоставлена возможность настраивать систему уведомлений о новых отметках и в том числе делать их приватными.

В июне 2013 года Instagram анонсировал возможность записи видео длиной в 15 секунд.

В марте 2015 года Instagram объявил о возможности для брендов создавать фотогалереи и отправлять пользователей на свой сайт с помощью кнопки «Узнать больше». В настоящее время компания анонсировала новую функциональность для брендов: кнопки «Купить сейчас» и «Установить сейчас».

В июле 2015 года фотографии в Instagram стали загружаться в лучшем качестве - 1080×1080 пикселей (вместо прежних 640×640 пикселей).

30 сентября 2015 года в Instagram’е появились рекламные записи, содержащие видеоролики длительностью до 30 секунд. При этом продажи рекламы стартовали и в России.

Начиная с 8 февраля 2016 года владельцы нескольких страниц в Instagram’е могут находиться в них одновременно. Обладатели устройств на базе iOS (7.15) и Android’а получили возможность пользоваться в то же самое время несколькими аккаунтами, не выходя ни из одного из них. Чтобы данная опция начала работать, необходимо в настройках профиля добавить дополнительную учётную запись и нажать имя пользователя.

16 марта 2016 года Instagram проинформировал своих подписчиков об изменении схемы появления обновлений в ленте. Теперь она будет формироваться не на основе хронологии, а базируясь на интересах пользователя. Как говорится в сообщении официального блога компании, первое время планируется оставить все публикации пользователя, будет изменён лишь их порядок. Нововведения будут внедряться не сразу, а постепенно, в течение нескольких месяцев.

В марте 2016 года также было анонсировано ещё одно нововведение - изменение продолжительности загружаемого видеоконтента. Длительность видео теперь будет увеличена в четыре раза - с 15 до 60 секунд. Это решение было обосновано резким ростом интереса пользователей к этому формату и количеством опубликованных видеороликов за последнее время.

В мае 2016 года Instagram объявил об изменении дизайна, который стал более монохромным и лаконичным. По-другому теперь выглядят иконки и надписи: чёрный цвет в их оформлении сменился на синий. Логотип приобрёл эффект градиента.

В августе 2016 года вышло обновление приложения под названием Instagram Stories, которое позволяет создавать фото и 10-секундные видео с наложением текста, эмодзи и других рукописных пометок. Ключевая особенность таких постов в том, что, в отличие от обычных публикаций в ленте, они удаляются ровно через 24 часа[источник не указан 147 дней.

В феврале 2017 года Instagram запустил новую функцию, которая позволит уместить до десяти фотографий и видеороликов в одном посте. Мультимедийный контент отобразится в виде «карусели», прокручиваемой свайпами.

28 декабря 2017 года в Instagram’е появилось обновление, в результате которого рекомендованные записи стали появляться в основной ленте

Пользователи социальной сети сталкиваются с проблемой, выражающейся в невозможности загрузить фотоснимки. Причины кроются в некорректной работе устройства или приложения. Метод решения проблемы зависит от того, каким типом устройства пользуется человек. Рассмотрим основные уязвимости, приводящие к невозможности выложить фотографии в профиль Инстаграм.

Причина № 1. Неполадки с памятью гаджета

Преимущественно с проблемой сталкиваются пользователи мобильных устройств на платформе Android и iOS. Сервис технической поддержки соц. сети идентифицируют данную уязвимость, как проблемы с памятью мобильного устройства. Приложения, функционирующие в фоновом режиме, задействуют большие резервы памяти, а это делает работу Инстаграм нестабильной.

Независимо от платформы гаджета, если фото в Инстаграм не загружаются, то надо выполнить перезагрузку с целью сброса памяти. После повторной неудачной попытки надо проверить актуальность текущей версии приложения. Перед тем, как переходить следующим шагам выполните Инсталляцию последней версии Instagram, скачав её в Play Market или App Store

Скачав новую версию приложения, обновите операционную систему мобильного устройства. Вновь выполните перезагрузку гаджета и повторите попытку загрузить снимки в профиль соц. сети.

Причина № 2. Нестабильное соединение с Интернетом

Если проблема не устранена, проверьте устойчивость соединения с Интернетом. Иногда фотоснимки не загружаются из-за слабого соединения Wi-Fi. Проверить так ли это, можно попеременно протестировав работу приложения при подключении к Wi-Fi и мобильной сети.

Возможно, причина кроется в недостаточно быстрой передаче файлов через сеть мобильного оператора. Некоторые компании ограничивают объемы загрузки файлов для пользователей, израсходовавших определённый лимит. Подобные трудности возникают ближе к концу месяца и пропадают с началом нового отчётного периода.

Появившаяся 10 июля 2018 года функция вопросов в Инстаграм довольно быстро приобрела широкую популярность, и ныне мы можем встретить её в аккаунтах звёзд, медийных персонажей, наших друзей и знакомых. Далеко не у всех функция «Задай мне вопрос» стала доступной в тот же день. У некоторых она неактивна до сих пор, и сколько ждать её появления никто не знает. Давайте разберёмся, почему у вас нет вопросов в вашем аккаунте Инстаграм, и что делать в данной ситуации.

Среди причин, по которым у вас нет вопросов в Instagram, следует отметить следующие:

После перечисления причин перейдём к вариантам решения проблемы.

Также вам может быть интересен наш материал о том, .

Как исправить отсутствие вопросов в Инстаграм

После того, как мы разобрали причины, почему не появляются вопросы в сети Инстаграм, перечислим также способы, позволяющие исправить указанную дисфункцию.

Обновите приложение Инстаграм

Функция вопросов в Инстаграм устанавливается вместе с обновлением данного приложения до 52 версии. Обновите ваше приложение до самой свежей версии, а затем перезагрузите ваш гаджет. После загрузки проверьте, есть ли стикер вопросов в сторис. Если нет, идём дальше.

Полностью переустановите приложение

Если обновление не помогло, и у вас нет функции вопросов в Инстаграм, рекомендуется полностью переустановить данное приложение. Удалите приложение, перезагрузите ваш смартфон, а затем вновь установите Инстаграм с Плей Маркет или Эпп Стор.

Создайте новый аккаунт для активации функции вопросов

Довольно действенным способом решить проблему отсутствия вопросов является ряд манипуляций, основанных на создании нового аккаунта в Инстаграм. Выполните следующее:

Выйдите со своего аккаунта, и создайте новую учётку в Инстаграме (добавлять друзей нет необходимости);
В новом аккаунте перейдите в создание историй;
Создайте там новую историю с помощью фото или видео, после чего выберите и прикрепите к данной истории стикер вопроса (этот стикер в новом аккаунте должен присутствовать);
Опубликуйте историю в созданном аккаунте;
Активируйте в вашем смартфоне режим самолёта (автономный режим);
Выйдите из вашего нового аккаунта, и перейдите в старый аккаунт. Если в старый аккаунт не удаётся войти, включите на короткое время Wi-Fi, войдите в аккаунт, после чего отключите Wi-Fi;
Идите в раздел историй, создайте там новую историю, и перейдите в выбор стикеров. Сделайте свайп слева до «Недавно используемые», и там найдите стикер вопроса;
Выберите данный стикер, создайте вопрос, после чего опубликуйте историю с данным вопросом находясь в режиме самолёта;
Отключите режим самолёта. Функция вопроса останется в «Недавно опубликованные» и вы сможете ею пользоваться. Это позволит избавиться ото проблемы нет вопросов в Инстаграм.

Обратитесь за помощью в техподдержку

Если не один из указанных способов вам не помог, попробуйте обратиться за помощью в техподдержку Инстаграм. Для этого запустите приложение, перейдите в «Параметры», затем «Поддержка», и выберите «Сообщить о проблеме».

Заключение

Для использовании функции вопросов в Instagram наиболее эффективным является обращение в техподдержку и способ с созданием нового аккаунта и применением опции «Недавно используемые». Если же ни один из советов не помог, остаётся порекомендовать набраться терпения и немного подождать – возможно, требуемое обновление к вашему аккаунту появится чуть позже.

Вконтакте

Инстаграм может не работать по многим причинам: плохой вай-фай, несовместимость приложения с ОС, перегруженность гаджета. В этой мы разберем основные причины сбоев в работе ресурса и поможем их устранить. Для удобства разделим проблемы на 4 категории:

Проблема с запуском
Проблемы с входом и авторизацией
Неполадки с загрузкой фото и видео
Приложение работает слишком медленно

Разберем каждую из этих проблем

Проблема с запуском. Когда Инстаграм вообще не хочет запускаться на вашем устройстве, вы уже пробовали перезагрузить свой гаджет более двух раз, попробуйте переустановить Инстаграм. Для начала удалите приложение:

Удаление с айфона: Удерживайте значок приложения несколько секунд, пока не появится крестик, нажмите на него для удаления.
С андроид: зайдите в диспетчер приложений через настройки, выберите Инстаграм, нажмите на кнопку «Удалить».

Снова загрузите Инста. Если все осталось, как и раньше, вы не можете войти в Инста, попробуйте обновить приложение через Апп Стори. При входе в программу обратите внимание на раздел «Обновления». Откройте его и выберите Инстаграм. Есть еще одна причина, почему сервис отказывается функционировать: несовместимое ПО. Если вы перепробовали 2 способа выше, но ничего не помогло, зайдите в раздел настройки на айфоне. Выберите пункт «Основное» и пролистайте вниз. Коснитесь категории «Сброс». Выберите «Сбросить все настройки».

Проблема с входом и авторизацией. Если вы не можете зайти в свой профиль, возможно, ваш аккаунт заблокировали или взломали. Ознакомьтесь с правилами сервиса и напишите в тех. поддержку. Аналогичные действия проделайте и при взломе профиля.

Неполадки с загрузкой фото и видео. Фото могут не загружаться, потому что плохо работает интернет, приложение не обновлено или у вас стоит старая версия ОС. Попробуйте переподключиться к вай фаю, обновить приложение в Апп Стори или установить новую версию iOS. Если вы не видите в аккаунте и , хотя все фото на месте, проверьте корректность работы ресурса с официального сайта Инста для компьютера или написать в тех.поддержку.

Почему не работает Инстаграм сегодня

Сервис может не работать по причинам, которые от вас не зависят. В конце апреля 2017 года юзеры заметили неполадки в работе Инста. Никто из них не мог загрузить фотки и посмотреть ленту. В данный момент причины технического сбоя не известны. Однако это не значит, что сейчас вы не можете воспользоваться Инстаграммом. К середине мая, мы не обнаружили ни одной неполадки.

Почему не работает прямой эфир в Инстаграм

Прямой эфир в Инста недоступен если:

Вы только недавно создали аккаунт, и площадка не успела загрузить все функции. Подождите несколько часов и снова войдите в приложение.
У вас установлена старая версия. Прямой эфир работает только в новой версии Инстаграма. Как ее обновить мы писали выше. Чтобы успешно подключиться и начать трансляцию, воспользуйтесь нашими советами в этой статье:
Ваш смартфон устарел. Возможность проводить трансляцию доступна только на современных устройствах. Если вы пользуетесь айфоном старее пятой модели, провети прямой эфир не получиться. То же самое относится к телефонам на андроиде.

Бывают случаи, когда вы проводите эфир, а подписчики вас не видят, тут возможны проблемы с камерой или с самим приложением. Если камера работает нормально, напишите разработчикам о своей проблеме.

Вывод: не стоит паниковать, если Инста не открывается с гаджета. Возможно, такая проблема не только у вас, но и ваших друзей, и остается только ждать, когда Инстаграм разберется с техническими трудностями. Если проблема у вас, и решить ее самостоятельно не получилось, прочитайте и установите расширение для браузера, которое поможет смотреть истории и комментировать фотки. А телефон отнесите в ремонт.

Проблемы приложения

Проблемы с загрузкой фотографий могут возникнуть непосредственно из-за самого приложения Инстаграм. Такое случается достаточно редко, и именно поэтому решить этот вопрос быстро и легко не получается.

В первую очередь, следите за обновлениями приложения. Многие пользователи по разным причинам отключают автоматическое обновление приложений (внутренняя память, трафик и т.д.). В таких случаях нужно почаще проверять наличие новых версий в вашем AppStore или PlayMarket и скачать новую версию самостоятельно. Проследите, чтобы приложение загрузилось полностью.

Другой причиной может послужить заполненный кэш. Это редко приводит к нарушению процесса загрузки фото программы, но может замедлить работу вашего смартфона. Очистить кэш можно, перейдя в настройки устройства. Для этого зайдите на вкладку с приложениями, среди них отыщите заветный Инстаграм, зайдите в него и отыщите кнопку «очистить кэш» или «очистить память».

Что ж, с приложением разобрались, давайте рассмотрим вариант, когда проблема находится в вашем устройстве.

Проблемы телефона

Само приложение Инстаграм не является требовательным к операционной системе (далее ОС) устройства, однако ограничения все-таки присутствуют.

Для оптимальной работы достаточно свежих версий ОС: iOS 9 и выше, Android 4.1 и выше. Проверить версию вашей системы можно также в настройках (информация о телефоне).

Если ваша ОС подходит под эти требования, но приложение работает не стабильно, следует освободить память на вашем устройстве: удалите старые и ненужные приложения, медиа-файлы (музыка, фото, видео и т.д.). Воспользуйтесь различного рода «сlean»-мастерами, которые проанализируют ваше устройство и покажут методы оптимизации. На крайний случай, если не получилось отчистить память, можно сделать «Hard-reset» устройства, то есть полностью отчистить память и вернуть его в состояние, в котором оно было сразу после покупки. Рекомендую вам делать сброс только по острой необходимости, ведь после такого сброса стираются и СМС, и контакты, и данные всех приложений. Эти данные можно сохранить в облаке, но эта статья немного о другом.

Мы разобрали случаи, зависящие в большей мере от устройства, теперь рассмотрим проблемы, связанные с интернет – соединением и самим аккаунтом Инстаграм.

Проблемы интернета

Проблемы с соединением могут возникнуть, если устройство:

У разных операторов «зона покрытия» отличается друг от друга. Выбирайте тех операторов, с которыми вы всегда сможете оставаться на связи. О «зоне покрытия» вы можете узнать у вашего оператора (МТС, Мегафон и т.д.).

Не имеет доступа к мобильной сети. Почему фото не загружаются, ведь сеть отличная? Возможно, вы не оплатили услугу мобильного интернета или не подключили её. Тогда доступ к интернету будет закрыт. В таких случаях нужно связываться с оператором вашей сети.
Находится далеко от точки Wi-Fi. Если вы, например, сидите в кафе на улице и решили выложить фото в Инстаграм через Wi-Fi, помните о её зоне действия. Если вы находитесь далеко от Wi-Fi роутера, связь будет обрываться или вообще пропадет. Узнать о качестве связи можно по индикатору в углу экрана.

Не поддерживает частоту Wi-Fi роутера. С этой проблемой вы столкнетесь вряд ли, но знать о ней нужно. Если ваш роутер слишком старый, а устройство слишком новое (либо наоборот), может случиться конфликт стандартов вашего устройства и источника Wi-Fi. Здесь нужно либо купить новый роутер, либо новое устройство.

Возможная временная блокировка или ограничения

И последнее, что мы обсудим в этой статье — ограничения аккаунта Инстаграм. Данная ситуация может возникнуть при раскрутке аккаунта и чрезмерно активной публикации фотографий. Тогда Инстаграм не публикует ваши фотографии. Я не буду рассматривать конкретно каждый критерий, по которому выносятся ограничения их очень много.

Итак, блокировка аккаунта в Инстаграм может случиться, если вы нарушили правила сервиса (о них можно почитать в