• Подключение модема МТС — инструкция. Подключение и настройка модема мтс

    Модемы от МТС – это отличный способ подключиться к высокоскоростному Интернету из любой точки города. И мало кто знает, что модем можно подключить не только к компьютеру – он легко соединяется с планшетными ПК и роутерами. А для того чтобы разобраться, как подключить МТС-модем к тому или иному устройству, мы написали этот обучающий обзор. В нём мы подробно рассмотрим процесс подключения USB-модемов ко всем интернет-устройствам.

    Как подключить МТС модем к компьютеру

    Начнём обзор с подключения модема МТС к самому обычному компьютеру. И совершенно неважно, ноутбук это или стационарный ПК. Подключаем модем к свободному USB-порту и ждём результатов. Как только установятся необходимые драйвера, мы обнаружим, что к системе подключился съёмный оптический носитель CD-ROM – так первоначально определяется оборудование модема.

    Сразу после определения носителя сработает автозапуск , который начнёт устанавливать программу «МТС Коннект Менеджер». В процессе установки софта произойдёт установка всех необходимых компонентов и драйверов, после чего модем распознается как составное USB-устройство – накопитель и, собственно, сам модем. Установка простая донельзя, пользователю останется лишь несколько раз нажать на кнопку Далее – всё остальное процесс установки сделает сам. В качестве конечного результата мы обнаружим на столе ярлык программы «МТС Коннект Менеджер».

    Запускаем программу, дожидаемся инициализации модема и жмём на кнопку подключения – связь будет установлена за считанные минуты, после чего можно будет запускать браузер и начинать заниматься своими делами во всемирной паутине. На этом всё – ничего сложного в процессе подключения модема к компьютеру нет. Если что-то пошло не так, попробуйте установить его в другой порт. Если и это не помогло, следует очистить систему от накопившегося мусора каким-либо клинером (программой для чистки операционной системы).

    Старайтесь подключать модем к одному и тому же порту, что избавит вас от ожидания повторной установки драйверов на устройство.

    Если вы хотите использовать услуги другого оператора, не сменяя имеющегося у вас модема МТС, то вы можете перепрошить ваш МТС-модем .

    Как подключить модем к роутеру

    Некоторые роутеры обладают возможностью подключения USB-модемов. Благодаря этому они могут «раздавать» доступ в сеть другим пользователям (по Wi-Fi или по кабелю). Для этой цели лучше всего выбрать наиболее продвинутую модель роутера, поддерживающую все современные 3G и 4G-модемы.

    Как подключить МТС-модем к роутеру? Всё происходит в несколько шагов :

    • Убеждаемся в совместимости оборудования;
    • Устанавливаем модем в USB-порт роутера;
    • Заходим в web-интерфейс роутера и проводим необходимые настройки.

    В настройках нам нужно создать подключение к сетям 3G и 4G, создав соответствующий профиль и указав в нём номер дозвона *99# и адрес точки доступа internet.ms.ru . При необходимости, указываем автоматическую установку соединения при включении роутера (самый удобный вариант). Кстати, в некоторых роутерах уже вшиты настройки для всех российских операторов.

    Если ваш модем не совместим с роутером, нужно провести обновление ПО роутера или заменить его более продвинутой и современной моделью.

    Как подключить МТС модем к планшету

    Здесь всё несколько сложнее, но справиться с задачей смогут 90-95% пользователей. Если что-то не получится, придётся обратиться к профильным специалистам. Итак, как подключить МТС-модем к планшету? Нас ждут два варианта – если планшет поддерживает подключение USB-модемов, то всё пройдёт гладко.

    Берём сам модем и специальный кабель для подключения внешних устройств (OTG-кабель), подключаем устройство к порту micro-USB . Рядом с часами должен появиться символ 3G (или шкала с уровнем сигнала сети). Далее создаём соединение в настройках планшета (в настройках беспроводных сетей), указываем там точку доступа internet.mts.ru и номер дозвона *99# . Активируем передачу данных и наслаждаемся результатом.

    Второй вариант заключается в том, что планшет может не увидеть модем – это связано с тем, что он определяется как съёмное устройство (CD-ROM). В этом случае нужно подключить модем к компьютеру и пробраться в него с помощью программы «Hyper Terminal» . При запуске программы откроется окошко с выбором устройства, к которому нужно подключиться – выбираем наш модем. После установки соединения вводим команду ate1, после чего вводим команду AT^U2DIAG=0. Ввод обеих команд должен завершиться ответом ОК.

    Команда AT^U2DIAG=0 предназначена для большинства модемов от HUAWEI. Если в процессе ввода команды возникнет ошибка, попробуйте найти AT-команду для конкретной модели модема.

    Суть всех вышеперечисленных телодвижений сводится к тому, что мы должны избавиться от определения модема как составного устройства (модем + CD-ROM), так как в первую очередь он определяется как CD-ROM. А многие планшеты (особенно китайские) требуют, чтобы он определялся как модем. После этого можно подключить устройство к порту планшета и провести настройку подключения.

    Как отключить МТС модем

    Отключаются модемы очень просто – прерываем соединение в программе МТС Коннект (или отключаем передачу данных на планшетном ПК), после чего извлекаем устройство из USB-порта. Возможно, вы хотите не отключить, а разблокировать ваш модем МТС . На этот случай читайте статью по данной ссылке.

    Интернет охватывает все большую часть жизни каждого человека. В связи с этим возникает вопрос о том, как подключить интернет, – модем МТС решает эту проблему. Он удобен в использовании, не имеет проводов, прекрасно подходит для ноутбуков и планшетов. Но многие пользователи являются новичками в обращении с компьютерной техникой и не знают, как подключить модем МТС, хотя сложного в этом нет ничего. Именно таким пользователям придет на помощь данная статья.

    Покупка модема

    Итак, если модем еще не приобретен, то отправляетесь в салон сотовой связи и приобретаете тот модем, который наиболее подходит вам по техническим характеристикам и ценовой категории (модемы МТС бывают разного вида и в зависимости от набора функций отличаются в цене). Приобретаете к модему, конечно же, сим-карту, на которой уже установлен выгодный для вас тариф или устанавливаете после, проконсультировавшись с продавцом-консультантом.

    МТС предлагает для пользователей их интернет услугами тарифы, подходящие под пользовательские интересы, отличающиеся по скорости и соответственно по размеру абонентской платы. Наиболее популярны безлимитные тарифы Maxi.

    Подключение модема

    Если модем приобретен, тариф настроен, а сим-карта вложена в свой слот внутри модема (под крышкой), то основная половина дела уже завершена. Следующим этапом берете свой модем и вставляете в USB разъем.

    Примечание:

    1. для удобства можно приобрести USB-удлинитель, чтобы можно было перекладывать модем в место с наилучшим покрытием сети и качеством связи;
    2. при вставке модема в разъем, после установки драйверов, компьютер может выдать сообщение о том, что, если вставите модем в другой USB-разъем, скорость увеличится. Послушайте свой компьютер, он знает, о чем говорит.

    После установки модема в разъем компьютер обнаруживает его и приступает к автоматической установке программного обеспечения, драйверов и выводит сообщения о процессе установки на экран. В это время не вмешивайтесь в его «разговор». После окончания установки, всплывет окно, сообщающее об этом.

    Если автоматического запуска не произошло, устанавливаете вручную:

    1. модем в разъем,
    2. входите в «Мой компьютер» – «МТС Коннект»- «AutoRun.exe» или «setup.exe» или что-то подобное,
    3. установка началась.

    Примечание: во время установки и подключения модем не дергать, не вытаскивать; процесс установки завершается в течение нескольких минут.

    Обращение к великому интернету

    Теперь можно попытаться подключиться к интернету. Для этого:

    • находим на рабочем столе ярлык к модему «МТС Коннект» и щелкаем дважды левой кнопкой мыши;
    • открывается окошко, где видна антенна, показывающая сигнал сети и несколько кнопок, среди которых находится кнопка «Подключение», щелкаем по ней снова дважды левой;
    • сеть подключена и отображается в окне программы.

    В настройках вы можете менять качество сети на удобное для вас и подходящее для имеющегося покрытия (от 3G до GPRS – EDGE и пр.).

    Как подключить 3G модем МТС к компьютеру вы теперь знаете.

    Женим модем с планшетом

    Теперь разберем вопрос о том, как подключить модем МТС к планшету. Этот вопрос тоже решаем, чуть повозиться надо, но совсем немного. Для работы, кроме самого планшета, возможно, нам потребуется компьютер для смены кое-каких настроек в модеме.

    Не все планшеты поддерживают модемы типа 3G по причине отсутствия некоторых драйверов. К таким планшетам чаще всего относятся китайские планшеты с ОС Android. И если ваш планшет относится к такому типу то:

    1. подключить к компьютеру с ОС Windows модем и удостоверится в исправности модема;
    2. сохранить все файлы на виртуальном CD модема;
    3. отключить от сети интернет компьютер и запустить программу следующим способом: Пуск - Программы - Стандартные - Связь - Hyper Terminal.

    Примечание: в операционной системе Windows XP эта программа уже имеется, но для ОС Windows7 придется загрузить ее.

    Следующие шаги направлены на смену настроек модема:

    1. При запуске программы Hyper Terminal вы должны увидеть окно «Описание подключения» и ввести туда Huawei;
    2. нажать Enter;
    3. через несколько секунд появится окно «Подключение» и в графе «Подключаться через» ставим выбор на "HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem" , щелкаем «ОК».
    4. всплывающие следующие окна оставляем без внимания и закрываем кнопкой «Отмена»;
    5. на панели программы в самом конце высвечивается вкладка «Свойства» и следуете следующему порядку: Свойства: модем – Параметры - Параметры ASCII;
    6. ставим галочку на «Отображать вводимые символы на экране» - «ОК», после чего закрывается верхнее окно, затем еще раз «ОК» - снова закроется среднее окно, а в нижнем окне самом главном заметите курсор;
    7. теперь мы подошли к непосредственной смене настроек модема и, чтобы закончить, переключаем на английский язык клавиатуру и на верхний регистр, нажав на клавиатуре CAPS LOCK. Вводим команду АТ, жмем ENTER, в ответ высвечивается «ОК» - связь с модемом установлена;
    8. вводим команду AT^U2DIAG=0 – жмем Enter, в ответ – «OK», что значит, что модем теперь в режиме только модем.

    Примечание: все настройки можно вернуть или переменить на другие, существуют следующие для этого команды:

    AT^U2DIAG=0 (режим только модем)

    AT^U2DIAG=1 (режим модем + CD-ROM)

    AT^U2DIAG=255 (режим модем + CD-ROM + Card Reader)

    AT^U2DIAG=256 (режим модем + Card Reader).

    Теперь подключаем модем к планшету:

    1. Выполняем следующие шаги: Настройки – Беспроводные сети – Точки доступа (APN)
    2. Вводим параметры мобильного оператора, в данном случае параметры МТС:

    Имя: internet.mts.ru

    dial number: *99#

    Имя пользователя/пароль: mts/mts

    Жмем: use default value

    После смены настроек андроид нуждается в перезапуске – перезапустите. Если после перезапуска на панели рядом со значком уровня заряда батареи появилась надпись 3G, то вы все сделали правильно.

    Наверное, в двадцать первом веке никто не может жить без интернета. Поэтому если вам необходимо высокоскоростное подключение в любой точке города, то модемы от - идеальное решение. Стоит добавить, что подключаться они могут не только к персональному компьютеру или ноутбуку, но и к планшетам и роутерам.

    Не все знают, как можно настроить и подключить модем, поэтому мы написали специально для таких, как вы, обучающую статью, где подробно описан весь процесс работы.

    Подключаем модем МТС к компьютеру

    Самым первым шагом является подключение модема к компьютеру. Сделать это довольно просто, достаточно воткнуть его в свободный порт USB и установить драйвера. Изначально техника определит устройство в качестве CD-диска, но через несколько секунд компьютер автоматически запустит установку комплектующих и основной программы для управления - МТС Коннект Менеджера. Тут пользователю нет необходимости что-либо делать, потому что техника сделает всё за него в автоматическом режиме, а вам остается просто ждать. По завершению процесса установки модем уже будет отражаться уже не как CD-ROM, а как полноценная флешка. Также на рабочем столе появится ярлык МТС коннект менеджера.

    Сразу после этого нажимаете на него, запустится программа, кликайте на кнопку "подключиться" и всё. Отлично, теперь у вас есть высокоскоростное подключение, которым вы можете пользоваться в любой точке города. Запускайте браузер и смело пользуйтесь всемирной паутиной.

    Пожалуй, это всё, что нужно сделать. У некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с подключением, в таком случае попробуйте воткнуть модем в другой USB порт, перезагрузить компьютер и очистить систему от различного мусора.

    Если у вас есть желание рабоать с модемом от компании МТС, но при этом пользоваться услугами другого оператора, то перепрошейте устройство.

    Как подключить модем МТС к роутеру?

    Многим известно, что все роутеры разные, и их цена напрямую зависит от их возможностей. Так, к некоторым моделям можно подключить USB-модем, который будет "раздувать" интернет по всему помещению. Но цена такого устройства будет несколько выше, ведь не каждый роутер сможет поддерживать 3G или 4G подключение. Итак, как же осуществить подключение модема к роутеру?

    1. Убедитесь в совместимости устройств.
    2. Установите модем в роутеру.
    3. Установите необходимые настройки в web-интерфейсе.

    Если указать в качестве номера дозвона *99# и адреса точки для доступа internet.ms.ru, то в настройках автоматически создастся 3G или 4G подключение. Или же просто можно установить автоматическую настройку подключения роутера сразу после включения. В некоторых моделях предусмотрены заранее настройки для всех операторов России.

    При возникновении неполадок при подключении модема к роутеру, то попробуйте обновить программное обеспечение или приобрести более новую модель роутера.

    Процесс подключения модема от МТС к планшету

    В данном случае всё несколько сложнее, тем не менее справиться с задачей удаётся почти каждому пользователю. В противном случае просто обратитесь за помощью к профессионалу. Так как же подключить модем к планшету?

    На данном этапе существует два возможных варианта развития событий: если у планшета есть разъем для USB или если нет. В первом случае не возникнет никаких проблем. Воткните устройство в порт, создайте высокоскоростное подключение, укажите номер дозвона *99# и точку доступа internet.mts.ru и включите передачу данных. Готово.

    Во втором случае нужно покопаться. Установите программу «Hyper Terminal » на компьютере, чтобы пробраться через неё к планшету. Сразу после запуска программы выберите нужное устройство, введите команду ate1 , а затем AT^U2DIAG=0 . Нажмите "ОК".

    Внимание! Комбинация AT^U2DIAG=0 создана для модемов от компании HUAWEI. Если у вас от другой фирмы, то найдите соответствующую команду именно для неё.

    Многие китайские фирмы требуют подключения именно USB-модема, поэтому наша основная задача состоит в том, чтобы изменить восприятия флешки в качестве CD-ROM на USB. Далее следует провести настройку подключения.

    Процесс отключения модема от МТС

    Если пользователь решил перестать пользоваться модемом МТС, то ему необходимо его отключить. Делается это очень и очень просто. Прерываем подключение в программе управления модемом МТС Коннект (если на ПК) или прекращаем передачу данных (если на планшете). Вынимаем модем из USB-порта.

    USB-модем компании МТС – устройство легкое, суперкомпактное и универсальное. Некоторые модели модемов имеют слоты для карт памяти, так что вы сумеете их применять не только для веб-серфинга, но и для переноса файлов. А установить модем на компьютер и подключиться с его подмогой к интернету сумеет даже безусловный новичок. Исключительное условие – вы обязаны находиться в зоне покрытия МТС.

    Вам понадобится

    • – 3G-модем МТС;
    • – компьютер.

    Инструкция

    1. Выберите 3G-модем с особенно симпатичными для вас техническими колляциями в интернет-магазине либо обыкновенном магазине-салоне компании МТС. Подберите подходящий тариф из списка предложений компании. Оформите покупку.

    2. Приобретите также кабель-удлинитель USB. Это не непременно, но на практике зачастую оказывается пригодным. Использование кабеля дозволит вам поместить модем в точке с особенно высоким ярусом сигнала. Только не приобретайте слишком длинный кабель – может случиться так, что из-за неминуемых потерь при передаче данных операционная система компьютера вообще не сумеет распознать модем.

    3. Установите SIM-карту в предуготовленный для этого слот модема. Подробные инструкции, как это верно сделать, ищите в «Начальстве пользователя – оно должно находиться в коробке совместно со «Справочником абонента МТС.

    4. Включите компьютер. Вставьте модем в всякий вольный USB-порт компьютера напрямую либо через удлинитель. Подождите, пока завершится механическая установка драйверов модема и программы управления «Коннект администратор. Если автозапуск не сработал, откройте папку с файлами модема в проводнике Windows и запустите AutoRun.exe вручную двойным щелчком мыши.

    5. Подождите пока «Коннект администратор распознает модем и сеть – в окне программы появится надпись «SIM-карта готова к применению. Если ярус сигнала слишком слабый либо его вообще нет, переместите модем в другое место, применяя удлинитель (индикатор яруса сигнала находится в правом верхнее углу окна программы).

    6. Установите соединение с интернетом, нажав на кнопку «Подключить. Если зона покрытия 3G неустойчивая либо вообще отсутствует, заранее измените тип сети в меню «Настройки на «Приоритет 3G либо «Только EDGE/GPRS . Как только соединение будет установлено, в окне программы появится надпись «Подключен к 3G (либо «Подключен к 2G , если вы меняли настройки).

    7. Следите за ходом подключения в окне программы и по индикатору на корпусе модема. При установленном соединении индикатор должен гореть безостановочно. При этом цвет индикатора будет меняться в зависимости от типа сети – 3G, EDGE и т.д. Подробнее об этом вы можете прочитать в «Начальстве пользователя.

    С USB-модемом всякий человек может ощутить себя реально свободным. Данное устройство разрешает подключаться к глобальной паутине фактически в всякий точке мира. Раньше чем вы сумеете оценить удобство беспроводного интернета, вам понадобится подключить модем к компьютеру.

    Вам понадобится

    • Компьютер, USB-модем МТС.

    Инструкция

    1. Перед тем как вы сумеете насладиться интернетом от МТС, вам предстоит предпочесть для себя наилучший тарифный план. Компанией на сегодняшний день представлена целая линейка тарифов, весь из которых рассчитан на определенные надобности пользователя. В выборе лучшего варианта вам поможет администратор компании при получении модема. Позже того как вы определитесь с тарифом, администратор активирует сим-карту для доступа в интернет. Как только ваш модем будет активирован, вы сумеете пользоваться интернетом на безусловно любом компьютере.

    2. Подключите USB-модема МТС к ПК. Вставьте устройство в всякий вольный порт USB на вашем компьютере и дождитесь определения модема системой. Перед тем как вы получите доступ в интернет, вам предстоит установить нужное программное обеспечение на свой ПК. Для этого не понадобится каких-нибудь особых дисков. Инсталлятор нужного ПО будет запущен механически, как только модем будет подключен к компьютеру.

    3. Позже запуска инсталлятора вам надобно указать директорию назначения установки программного обеспечения. Вы можете не изменять настройки, оставив параметры инсталляции по умолчанию. Для этого неизменно жмите кнопку «Дальше», позже чего, нажмите на кнопку «Установить». Инсталляция программного обеспечения будет длиться не больше 2-х минут. По окончанию установки исполните перезагрузку компьютера, задав соответствующую команду в меню «Пуск».

    4. Позже перезагрузки системы вы сумеете выйти в интернет через USB-модем. Для этого надобно запустить установленное приложение с поддержкой ярлыка, тот, что будет сделан на рабочем столе.

    Полезный совет
    Значительно повысить качество связи вам помогут усилители для 3G-модемов, которые дозволено купить в магазинах. Но и «народные рецепты» тоже игнорировать не стоит. Как показывает практика, использование кастрюль и консервных банок для усиления сигнала тоже разрешает добиться невидимого результата.

    О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье . Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

    Если у вас возникли проблемы - модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

    У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

    • синий мигающий или постоянный - подключился по протоколу WCDMA (3G).
    • зеленый мигающий или постоянный - подключился по протоколу LTE (4G).

    Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

    • Модем "мертвый".
    • USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

    Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

    Если индикатор модема горит

    Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления - Система:

    Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "devmgmt.msc" и нажать "ОК":

    В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт "Модемы":

    На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

    Модема нет в списке устройств

    Если модема нет в списке устройств, значит:

    • он не воткнут в USB разъем;
    • не установлены драйвера модема;
    • модем умер;
    • не работает USB разъем;
    • сбой в работе драйвера USB.

    Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства - они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке "Котроллеры шины USB" как "составное USB устройство".

    Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

    Например индикация модемов Huawei такова:

    • красный мигающий - либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
    • синий мигающий - подключился по протоколу WCDMA (3G).

    Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

    Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте - быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

    Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как "составное USB устройство", тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

    Модем есть в списке устройств

    Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства модема" откройте вкладку "Диагностика":

    и нажмите кнопку "Опросить модем". В результате должно должен появиться такой текст:

    Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку "Дополнительные параметры связи":

    Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

    Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru" .

    Для Мегафон AT+CGDCONT=1,"IP","internet" .

    Модем диагностируется в списке устройств

    Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть "Сетевые подключения". Или проще - Windows+R и в открывшемся окошке вписать "ncpa.cpl " и нажать "ОК". В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

    Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой - "Центр управления сетями" и там ссылка "Свойства адаптера".

    Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства" - на вкладке "Общие" проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

    Выделите его и нажмите кнопку "Свойства". Там ничего не должно быть написано:

    Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

    • Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
    • Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

    Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

    • Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
    • Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
    • Для Мегафон 8-800-333-05-00.

    Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

    Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "cmd":

    В открывшемся окне нужно ввести команду "ipconfig /all":

    и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру "PPP":

    Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

    Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду "ping xxx.xxx.xxx.xxx " где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

    Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

    Это значит, что соединение установлено неправильно - до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до "основной шлюз" если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

    Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

    • Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
    • У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
    • Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой "netsh int ip reset c:\resetlog.txt " или программой WinsockFix.

    Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

    Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

    • проблема с серверами DNS вашего провайдера;
    • какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

    Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола "TCP/IP" (выше в этой статье написано про апплет "Свойства соединения").

    Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

    Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая "мутная" - сложно определить источник проблемы. Это может быть:

    • Проблема сети у провайдера.
    • Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
    • Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

    В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и "убить" все подозрительные. И так далее.

    Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах - соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

    Иван Сухов, 2011 г .

    Читать еще: