Решение проблемы: Андроид теряет Wi-Fi сеть. Почему отключается Wi-Fi

Беспроводные технологии, в том числе и WI-FI, давно и плотно вошли в нашу жизнь. Сложно представить современное жилище, в котором люди не пользуются несколькими мобильными устройствами, подключенными к одной точке доступа. При таком положении вещей часто возникают ситуации, когда Вай-Фай отключается «на самом интересном месте», что вызывает известный дискомфорт. Информация, представленная в этой статье, поможет решить данную проблему.

Беспроводное соединение может обрываться по разным причинам и при разных условиях. Чаще всего Вай-Фай пропадает при выходе ноутбука из спящего режима. Бывают ситуации и с обрывами связи во время работы, причем, в большинстве случаев, для восстановления соединения требуется перезагрузка ноута или роутера.

Причин, по которым возникают такие сбои, несколько:

Препятствия на пути следования сигнала или значительное удаление от точки доступа.
Возможные помехи в том канале роутера, в который включена домашняя беспроводная сеть.
Неправильные настройки плана электропитания (в случае со спящим режимом).
Сбои в работе WI-FI-роутера.

Причина 1: Удаленность точки доступа и препятствия

Начали мы с этой причины не зря, так как именно она зачастую приводит к отключению устройства от сети. В качестве препятствий в квартире выступают стены, особенно капитальные. Если на шкале сигнала отображаются только два деления (или вообще одно), это наш случай. При таких условиях могут наблюдаться временные дисконнекты со всеми вытекающими – обрывами закачек, остановки видео и прочими. Такое же поведение может наблюдаться и при удалении от роутера на большое расстояние.

Сделать в данной ситуации можно следующее:

Если возможно, переключить сеть на стандарт 802.11n в настройках роутера. Это позволит увеличить дальность покрытия, а также скорость передачи данных. Проблема состоит в том, что не все устройства могут работать в таком режиме.
Приобрести устройство, которое может функционировать, как репитер (повторитель или попросту «удлинитель» WI-FI сигнала) и разместить в зоне слабого покрытия.
Перебраться поближе к роутеру или заменить его на более мощную модель.

Причина 2: Помехи

Помехи на канале могут вызывать соседние беспроводные сети и некоторые электроприборы. При нестабильном сигнале от роутера они часто приводят к обрывам соединения. Вариантов решения два:

Причина 3: Настройки энергосбережения

Если у вас мощный роутер, все настройки выполнены правильно, сигнал стабильный, но ноутбук теряет сеть при выходе из спящего режима, то проблема кроется в настройках плана электропитания Windows. Система просто отключает адаптер на период сна и забывает включить его обратно. Для устранения этой неприятности требуется выполнить ряд действий.

Переходим в «Панель управления» . Сделать это можно, вызвав меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду
Далее выставляем отображение элементов в виде мелких значков и выбираем соответствующий апплет.
Затем идем по ссылке «Настройка плана электропитания» напротив активированного режима.
Здесь нам понадобится ссылка с названием «Изменить дополнительные параметры питания» .
В открывшемся окне открываем по очереди «Параметры беспроводного адаптера» и «Режим энергосбережения» . Выбираем в выпадающем списке значение «Максимальная производительность» .
Дополнительно нужно совсем запретить системе отключать адаптер для того, чтобы избежать дополнительных проблем. Делается это в «Диспетчере устройств» .
Выбираем наше устройство в ветке «Сетевые адаптеры» и переходим к его свойствам.
Далее, на вкладке управления питанием, снимаем галку напротив пункта, который разрешает отключать устройство для экономии энергии, и нажимаем ОК.
После проделанных манипуляций ноутбук следует перезагрузить.

Эти настройки позволяют держать беспроводной адаптер всегда включенным. Не беспокойтесь, электроэнергии он потребляет совсем немного.

Причина 4: Проблемы с роутером

Такие неполадки определить довольно просто: связь пропадает на всех устройствах разом и помогает только перезагрузка роутера. Это происходит из-за превышения максимальной нагрузки на него. Здесь два выхода: либо снизить нагрузку, либо приобрести более мощное устройство.

Такие же симптомы могут наблюдаться в тех случаях, когда провайдер принудительно сбрасывает соединение при повышенной нагрузке на сеть, особенно если используется 3G или 4G (мобильный интернет). Здесь сложно что-то посоветовать, разве что минимизировать работу торрентов, так как именно они создают максимальный трафик.

Заключение

Как видите, проблемы с отключением WI-FI на ноутбуке не являются серьезными. Достаточно выполнить необходимые настройки. Если же в вашей сети много потребителей трафика, или большое количество помещений, необходимо задуматься о покупке репитера или более мощного роутера.

Достаточно часто с планшетными компьютерами и мобильными телефонами происходит одна неприятная вещь. На вроде бы рабочем аппарате неожиданно пропадает сеть или интернет, при этом телефон или планшет теряет связь. Почему пропадает сеть? На сегодняшний день производителей мобильных гаджетов довольно много: ASUS (Асус), Acer (Асер), Alcatel (Алкатель), Dell (Делл), Digma (Дигма), Explay (Эксплей), HTC, Huawei, LG, Lenovo (Леново), Nokia (Нокиа), Philips (Филипс), Prestigio (Престижио), Samsung (Самсунг) или Sony (Сони). Смеем заверить проблемы с интернетом и сетью могут возникнуть у устройства любого производителя. Если ни с того, ни с сего на вашем планшете или телефоне пропадает интернет связь или мобильная сеть, то наша публикация возможно поможет понять причину проблемы.

Не секрет, что на современных телефонах может быть три вида связи: цифровая сотовая связь 2G, широкополосная цифровая сотовая связь 3G и возможность подключения телефона по Wi-Fi. Планшеты также не особо отстают и в большинстве моделей есть способ подключения к интернет по вай-фай, а многие производители предлагают планшетные компьютеры с возможностью подключения к 3G сети мобильного оператора. Поскольку мы не знаем, с какой именно технологией и методом подключения возникли проблемы у Вас, то в этой статье мы коснёмся обоих сетей и рассмотрим причины, по которым на смартфонах и и планшетах может пропадать сотовая 2G/3G связь и WiFi сеть.

Если планшет или телефон теряет 2G/3G сеть и связь с мобильным интернетом

Если ваш телефон (смартфон) или планшетный компьютер теряет сеть 3G, то причин проблемы может быть несколько. Первая причина, по которой пропадает 3G интернет — недостаточный сигнал. Планшет или телефон может находиться не в самом удачном месте для принятия сигнала, вследствие чего по 2G/3G будет плохой приём. Если Вы находитесь за городом, или среди высоких бетонных конструкций (например небоскрёбов), то это может сказываться на приёме. В принципе эта проблема может наблюдаться у любого оператора, не исключение Билайн (Beeline), Мегафон (Megafon), МТС (MTS), Скайлинк (Skylink), Ростелеком (Rostelekom), Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и другие.

На сайте каждого оператора сотовой связи, который предоставляет доступ в 3G сеть есть карта покрытия сети. К сожалению такие карты весьма относительны и могут не совпадать с реальной действительностью. Но всё же советуем ознакомиться с картой покрытия вашего мобильного оператора. Возможно причина потери связи именно в недостаточном сигнале. Иногда проблема когда у планшета или телефона пропадает связь в обычной 2G сети может быть связана с включённой 3G сетью, которая нестабильно работает. Связано это с тем, что устройство при плохой 3G сети переключается на обычную сотовую 2G сеть, на что тратится некоторое время. На это временном промежутке и могут происходить обрывы связи.

Если 3G сеть Вам не нужна на конкретный момент времени, а связь при разговоре по телефону плохая, то имеет смысл отключить 3G в настройках. Мы уже писали, как отключить 3G на телефоне или планшете с Андроид. В принципе, изменить диапазон сети в настройках вашего гаджета. Тем не менее, поясним это для нескольких других производителей.

На телефонах Нокиа нужно зайти в «Настройки» далее в «Телефон», потом в «Сеть» и в «GSM».
На Самсунг заходим в «Настройки» затем в «Настройки сети» нажимаем на «Выбор диапазона» и попадаем в «GSM 900/1800″.
В смартфонах Сони нужно зайти в «Параметры» выбрать «Связь» найти пункт меню «Сотовые сети», затем «сети GSM/3G» и выставить режим «Только GSM».
В iPhone всё ещё проще. Заходим в «Настройки», выбираем пункт меню»Основные», входим в «Сеть» и используем опцию «Отключить/включить 3G».

Помимо плохого сигнала и потери его источника есть еще пара вероятных причин, по которым планшет или телефон теряет 3G интернет. Проблема может заключаться в старой симкарте. Со временем всё изнашивается. Конечно это не тот случай когда устройство не видит сим-карту. Но и проблему с карточкой не стоит списывать со счетов. Ещё возможно, что интернет пропадает из-за аппаратной неисправности GSM модуля или принимающей антенны. Если ваш гаджет очень плохо ловит или не ловит сеть совсем, то аппаратная проблема весьма вероятна. Исключить неисправность сим-карты можно проверкой карточки на другом аппарате. А вот проверку GSM модуля или проблемной антенны может выполнить только специалист. Иногда в подобных случаях помогает протирка контактов шлейфов антенны и модуля. На этом с сотовой сетью и мобильным интернетом закончим и перейдём к WiFi.

На телефоне или планшете пропадает WiFi интернет

Если на вашем устройстве подключенным к Wi-Fi периодически пропадает интернет, то причины может быть три. Первая причина — некачественные услуги провайдера. Даже у таких именитых провайдеров, как Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty, МГТС, ByFly могут быть проблемы с предоставлением услуги доступа в интернет. Но в данном случае речь не об этом. Дело в том, что некоторые провайдеры предоставляют один интернет канал на всех пользователей дома или подъезда и в часы пик, в основном вечером, связь с сетью может быть весьма плохой. Если Вы заметили признаки провала скорости при скачивании файлов и торрентов, или при сёрфинге через браузер, то возможно стоит замерить входящую и исходящую скорости интернет соединения.

Вторая причина. Довольно часто WiFi пропадает из-за слабого сигнала. Проблема может быть как в роутере или точке доступа. Мощности раздающей антенны роутера может не хватать на всё помещение. Или же сигналу препятствуют стены. Поэтому если планшет или телефон теряет WiFi сигнал, то стоит проверить работу гаджета рядом с источником. Иногда проблему с роутером помогает решить его перепрошивка или установка усиленной антенны, а иногда обычного выключения роутера может быть достаточно. Здесь мы не рассматриваем случай когда планшет или телефон совсем не подключается к wifi сети. Эта проблема подробно описана в статье по указанной ссылке.

Третья причина потери Wi-Fi сигнала может скрываться в вайфай модуле телефона или планшета. Например когда интернет пропадает, а после перезагрузки появляется, то причина может в неисправности гаджета. Если Вы убедились, что WiFi маршрутизатор не при чём, а планшетный компьютер или смартфон всё равно теряет Wi-Fi, то поломка вай-фай модуля вполне вероятна. Здесь уже без проверки модуля не обойтись. Помимо описанных проблем с потерей WiFi и 3G интернета, на связь могут негативно влиять приложения для Андроид, iOS или Windows Phone. Если до какого-то определённого момента у Вас всё работало, вспомните, что Вы недавно устанавливали на свой гаджет, возможно проблема в недавно установленной программе или игре. На этом наша статьи окончена. Если у Вас появился вопрос, задайте его в комментариях, постараемся на него ответить.

С развитием информационных технологий стало трудно представить жизнь современного человека без Интернета и, в частности, беспроводной сети, благодаря которой он всегда остается на связи и имеет возможность оперативно решать всяческие вопросы. Именно поэтому внезапный разрыв соединения заставляет пользователя нервничать и испытывать стресс в страхе пропустить что-то важное. В данной статье будут рассмотрены все возможные причины почему отключается Wi-Fi соединение на телефоне и приведены способы их решения.

Причины возникновения проблем

В большинстве случаев проблемы с подключением к беспроводной сети могут быть вызваны следующими причинами:

ошибки в настройках сети Wi-Fi;
неисправность роутера;
сторонние программы, загруженные на телефон;
некачественное программное обеспечение.

Для решения проблемы необходимо правильно диагностировать источник ее возникновения. Во многих случаях это можно сделать самостоятельно, без помощи специалистов. Устранить неполадки получится по приведенным ниже рекомендациям, которые даны для любой операционной системы телефона. Порой медленно и плохо работать интернет может по причине перегруженности сети, так как подключено слишком много устройств.

Ошибки в настройках роутера

Первым делом стоит проверить наличие ошибок в настройках роутера. Для этого необходимо войти в панель управления, открыв ее через браузер. Адрес для входа в настройки, а также необходимые пароль и логин обычно бывают указаны на корпусе самого роутера. Стандартно, локальный адрес роутера: «192.168.1.1», имя пользователя и пароль одинаковы: «admin».

После получения доступа к параметрам настроек необходимо их проверить:

включенность DHCP-сервер, который отвечает за автоматическое получение IP-адреса;
ширина канала (шейпинг) устанавливается автоматически, может быть от 5 до 40 МГц;
выбор канала также выполняется автоматически;
скорость передачи данных следует установить на максимальное из представленных значений;
выбор региона редко бывает источником проблемы, поэтому лучше его не менять;
настройки безопасности.

Скачать файл с программным обеспечением можно на официальном сайте производителя устройства. Чтобы перепрошить роутер, нужно перейти в раздел «Системные инструменты» и в категорию «Обновление встроенного ПО». После чего, потребуется указать путь к файлу прошивки и выполнить её обновление.

Неисправность роутера

Если настройки роутеры не помогли определить, почему перестал работать вай-фай, нужно проверить само устройство на наличие неполадок.

Корректность работы маршрутизатора показывают световые индикаторы:

Индикатор питания указывает на то, что роутер подключен к электрической сети. Должен всегда гореть. Цвет подсветки может быть разный в зависимости от модели маршрутизатора.
Системный индикатор отображает информацию о корректной работе устройства. Должен постоянно мигать.
Индикатор WAN показывает доступ к сети Интернет посредством кабеля.
Индикатор WLAN указывает на работу беспроводной сети Wi-Fi.
Индикаторы подключений LAN показывает локальные подключение к роутеру, не влияющие на работу вай-фая.

Работа роутера

Если индикатор WLAN не горит и не мигает, следует проверить не отключена ли раздача беспроводной сети: во многих маршрутизаторах имеется кнопка для ограничения используемых методов подключения к Интернету.

Проблема может быть и непосредственно в самом подключении роутера к сети Интернет – не горит индикатор WAN. Это могут быть проблемы на стороне провайдера, что достаточно просто проверить, подключив сетевой кабель к компьютеру. Если индикатор не подсвечивается даже при подключении кабеля, то скорее всего WAN-порт маршрутизатора или сам кабель сломаны, и следует обратиться к специалисту.

В ситуациях, когда интернет плохо ловит, можно перезагрузить роутер при помощи кнопки включения или отсоединения от сети. Также возможна техническая поломка устройства, в таком случае необходимо обратиться в ремонтную службу или купить новый.

Наличие сторонних программ

Еще одной причиной того, что пропадает беспроводная сеть на телефоне, является зараженность устройства вирусами. Для ее устранения требуется установить антивирус и при наличии устранить вредоносные программы. Стоит понимать, что антивирусные программные средства тоже являются внешними и могут препятствовать нормальной работе вай-фая.

Часто бывает, что на телефоне установлены программы, блокирующие Wi-Fi соединение. Одной из подобных является специальная программа, позволяющая экономить заряд аккумулятора. Принцип ее работы заключается в автоматическом отключении неиспользуемых модулей, однако порой бывают сбои и адаптер Wi-Fi отключается даже при пользовании интернетом. На эту проблему может указывать то, что вай-фай на телефоне постоянно вылетает. Чтобы решить ее, необходимо отключить или удалить упомянутую программу.

Некачественное программное обеспечение

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что их телефон перестает видеть возможные для подключения Wi-Fi сети. Проблема может заключаться в установленном нелицензионном программном обеспечении или изменении заводских настроек. В такой ситуации необходимо сбросить текущие настройки или переустановить программное обеспечение.

На телефонах, чьи производители с большей ответственностью относятся к качеству программного обеспечения и, как следствие, к имиджу бренда, подобное случается редко. Именно поэтому следует уделить особое внимание выбору марки смартфона.

Проблемы с телефоном и подключаемыми к ней сетями часто можно решить самостоятельно. Однако не стоит без опыта пытаться разобраться во внутренних неполадках, поскольку физическое вмешательство может привести к поломке устройства. Если представленная в этой статье информация не помогла, следует обратиться к специалистам диагностических центров.

Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

Неверно заданные настройки Wi-Fi.
Ошибки в работе самого роутера.
Неверно заданные параметры мобильного устройства.
Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
Channel Width - auto.
Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

Через меню: «восстановление и сброс».
Через ввод номера *2767*3855#.
Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Модуль Wi-Fi в планшете или телефоне на операционной системе Android - один из самых важных на сегодня компонентов. Беспроводные сети окружают не только дома, но также на работе, в любимых кофейнях и даже в общественном транспорте. Не включается Wi-Fi на Android обычно в самое неподходящее время. Почему это может происходить? Вариантов несколько:

неправильно введён пароль;
сбились настройки сетевого соединения или системы;
произошёл сбой в операционной системе;
была установлена неподходящая прошивка;
вышел из строя сам модуль Wi-Fi.

Чаще всего проблема оказывается именно в настройках. Конечно, если смартфон упал в воду, есть вероятность того, что и с модулем что-то не так. Но если ничего не происходило, а сеть пропала внезапно - ошибка скорее всего программная.

Если Wi-Fi на Андроид не запускается, прежде всего вам стоит:

Часто причина неработающего ВайФай оказывается очень простой. Но не всегда она заключается в неправильном пароле или сбитом времени. Если после всех действий значок Wi-Fi всё ещё остаётся серым, пора переходить к более решительным.

Восстановление настроек

Самые простые решения по восстановлению Wi-Fi заключаются в выставлении правильной даты и времени. Если режим "в самолёте" не активен, а дата и время стоят правильные - можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек. Предварительно сохранив данные в облачном хранилище или на другом девайсе.

Пользователи Android сталкивались с проблемой вечной загрузки при попытке обновить или установить приложения через Play Market. На работоспособности сети это тоже сказывалось. Если это - ваш случай, попробуйте почистить кэш Play Market, удалить временные файлы.

Настройки роутера

Вы заходите в дополнительные настройки и вам пишется ошибка "mac адрес недоступен"? Отключите Wi-Fi на устройстве, а также сам роутер. Спустя некоторое время - подключите обратно и попробуйте снова зайти в сеть. Если это не помогло, возможно были изменены настройки шифрования на самом роутере. Некоторые устройства на Android просто не видят каналы шифрования выше 11. Поменяйте настройки роутера и подключайтесь снова.

Настройки инженерного меню Android

Если ваше устройство работает на базе процессора MediaTek (на большинстве устройств с процессором Qualcomm такой возможности нет), вы можете выйти в инженерное меню и выставить настройки Wi-Fi прямо через него. Открыть его можно по команде "*#*#3646633#*#*", введённой в панели набора номера. Для некоторых планшетов, у которых нет этой панели, можно установить специальные утилиты для выхода в инженерный режим. Настройки проверяются и устанавливаются во вкладке "соединение".

Настраивать что-то через инженерный режим стоит только в том случае, если вы - продвинутый пользователь платформы Android. Это режим для разработчиков, любые изменения методом тыка могут привести к неприятным последствиям.

Настройки Wi-Fi на приставке TV-box на базе Android

Приставка ТВ Бокс, которая тоже работает на Android, как и смартфоны с планшетами, также не остаётся без проблем с соединением. Для работы с ней рекомендуется использовать внешний Wi-Fi адаптер либо подключать кабель, но это поможет только улучшить скорость. А если Wi-Fi соединения нет вообще, то рекомендуется:

Зайти в менеджер файлов.
Найти папку WIFI и в ней файл wpa_supplicant.conf.
Удалить файл.
Подождать некоторое время, запустить поиск Wi-Fi на приставке.
Устройство автоматически найдёт соединение.

Не помогло? Время проверять программное обеспечение.

Сбои в программном обеспечении

Не работать или произвольно отключаться ВайФай может из-за недавно установленных приложений. Войдите в диспетчер приложений на мобильном устройстве и посмотрите, на какое из них приходится наибольшая активность во время вылета. Такое приложение обычно ещё и нещадно жрёт батарею, поэтому смартфон или планшет "умирает" быстрее. Достаточно будет удалить приложение или поставить другую версию, с которой ошибка не наблюдалась.

Рекомендуется проверить, не стоит ли у вас приложений, ограничивающих доступ в интернет. Так через ряд файерволов поставить ограничения можно даже без root прав. Также для проверки ПО существуют специальные утилиты, благодаря которым можно посмотреть, благодаря какому приложению сеть выдаёт ошибку. Дополнительно рекомендуется проверить устройство на вирусы - некоторые из них могут создавать проблемы с сетевым соединением по Wi-Fi.

Установка неподходящей прошивки

Причина проблем с работой модуля Wi-Fi может быть в кастомной прошивке, блокирующей соединение. Производители рекомендуют устанавливать только официальные версии прошивки: кастомные варианты далеко не всегда благонадёжны. Если после перепрошивки появились проблемы, стоит откатить устройство до заводской или перепрошить снова. Только уже на официальную.