Стоит ли покупать на computeruniverse. Как покупать в компьютеруниверс со скидкой. Формирование инвойса, трек-номер

— это немецкий магазин бытовой и компьютерной электротехники, основанный в 1999 году. К текущему моменту магазин располагает собственным очень вместительным складом, на котором хранится около 150 тыс. товаров, доступных к заказу через интернет: компьютеры в сборе и комплектующие, смартфоны, фототехника, телевизоры, акустические системы и домашние инструменты. ComputerUniverse подчёркивает, что в отношениях с покупателями он всегда придерживается индивидуального подхода, а это значит, что на любой вопрос обязательно ответит квалифицированный сотрудник, а не безликий голос из call-центра.

Что ещё отличает ComputerUniverse от других компьютерных магазинов? Почему покупатели выбирают именно его?

Закупаться комплектующими в ComputerUniverse довольно просто. Данная пошаговая инструкция призвана рассказать о всех тонких моментах заказа в этом магазине.

1. Язык и валюта на ComputerUniverse.

Родной язык сайта — немецкий, а следовательно самая полная информация указана именно на этом языке. Также имеются хорошая версия на английском языке. Русская версия имеет существенные пробелы в переводе, но в целом даёт нужную информацию, поэтому её с оговорками можно рекомендовать к использованию. Цены представлены в евро, но при переключении на русскоязычную версию добавляется справочное отображение цен в рублях. Кроме этого, чтобы получить самую исчерпывающую информацию о полной стоимости товара с учётом доставки, необходимо указать страну, куда товар будет отправлен. Выбор страны доставки (1) и переключение языков (2) осуществляется в верхней правой части сайта.

2. Регистрация.

Какие преимущества даёт регистрация на ComputerUniverse? Несколько весьма существенных:

• возможность управлять заказами (следить за статусом, отслеживать доставку, оформлять возврат покупки);
• вести список желаемых покупок;
• накапливать бонусные баллы и обменивать их на скидки.

Для прохождения регистрации следует найти в верхней части сайта ссылку «Моя учётная запись» и навести на неё курсор.

Появится дополнительное окно, где необходимо нажать на «Создать новую личную учётную запись» .

Форма регистрации может напугать множеством полей, но к счастью не все они требуют заполнения. Достаточно указать имя, фамилию, страну для доставки, адрес электронной почты и пароль.

По завершению ввода данных нажмите на зелёную кнопку «Создать личную учётную запись прямо сейчас».

3. Способы поиска нужных товаров.

Найти несколько подходящих моделей легче всего через строку поиска. Достаточно начать вводить «MacBook» и появится сразу несколько подсказок. Не будем выбирать сразу, а позволим поиску вывести все подходящие модели. Для этого просто нажимаем Enter или кликаем на значок лупы.

Станет доступно сразу несколько наиболее соответствующих запросу вариантов. Уточним наш поиск, чтобы подобрать модель с нужными характеристиками. Для этого в левой стороне имеется продвинутый фильтр (1) , позволяющий задавать самые различные технические и ценовые параметры. Например, можно выбрать только те товары, на которые распространяется скидка. Оставшиеся результаты можно отсортировать (2) в правой части экрана по популярности, цене и наличию на складе.

Также понравившиеся варианты можно сравнивать между собой (кнопка Compare) и запоминать в списке «избранного» (кнопка «Запомнить»).

При переходе на страницу конкретного товара, можно получить следующую основную информацию:

Помимо основной информации чуть ниже можно найти полное подробное описание товара, а также полезные аксессуары.

Чтобы добавить товар в «Корзину» и приступить к оформлению заказа, нажмите большую кнопку «Положить в корзину».

В открывшемся окне предстоит сделать выбор: продолжить покупки или приступить к покупке.

«Корзина» также всегда доступна с любой страницы сайта.

Для оформления покупки внимательно проверьте наименование и количество товара.

После это можно приступать к выбору и . Предварительно укажите, покупаете ли Вы для себя (частное лицо) или для своей компании.

Если из способов доставки доступен всего только один DHL стоимостью 29 евро (в пути до 8 рабочих дней), то оплатить можно несколькими способами. От выбора способа оплаты зависит итоговая стоимость.

• Дешевле всего оплатить . В этом случае обработка платежа будет стоить дополнительные 1,8% от стоимости товара. Фамилия и имя на банковской карте должны быть идентичными имени и фамилии Вашего аккаунта на ComputerUniverse.
• Чуть дороже будет оплата . В этом случае с Вас возьмут дополнительные 2,6% от стоимости.
• Оплата банковским переводом — самый дорогой способ, поскольку российские банки могут взимать существенную комиссию за отправку денежных средств на зарубежные счета. Оплата таким образом добавит 30-40 евро к стоимости заказа. Также это самый медленный из способов, поскольку проведение платежа может занять несколько банковских дней. Если магазин не получит перевод в течение 16 дней, то Ваш заказ будет отменён.

Для получения скидки 5 евро на заказ от 50 евро, найдите внизу ссылку под названием «Активировать код купона/акции» и введите код скидочного купона FWWP8VK .

Бонусные баллы начисляются за покупки по курсу: 1 потраченный евро = 1 бонусному баллу. Также баллы можно зарабатывать, оставляя отзывы на покупки. Таким образом можно получить ещё по 200 баллов за отзыв, если тот попал в число 5-ти первых, сделанных на определённый продукт. Обмен заработанных баллов на скидочные купоны номиналом 10, 25, 50 и 100 евро возможен на отдельной странице . Например, чтобы получить 10 евро скидки, необходимо потратить 2000 бонусных баллов.

Только после выбора способа оплаты и применения купона станет известна окончательная сумма. Если всё в порядке, то можно переходить к оплате.

Поскольку выгоднее всего оплачивать банковскими картами, то нажимаем большую оранжевую кнопку «Перейти к оплате».

Введите адрес для доставки, руководствуясь примером с картинки.

На следующей станице имеется очень интересная настройка доставки. Можно дать указания магазину и курьерской службе не доставлять посылку в определённые даты. Это очень актуально, если Вы уезжаете в отпуск или командировку и опасаетесь пропустить доставку.

Наконец, на завершающем этапе просто введите данные своей банковской карты и завершите заказ, нажав на кнопку «Следующий шаг».

Покупка на ComputerUniverse совершена!

Ваш заказ станет доступен в разделе «Управление заказами» личного кабинета, где можно отследить его отправку и получить код для отслеживания.

5. Гарантии и возврат.

Гарантийные обязательства и работа с возвратами в ComputerUniverse находятся на достаточно высоком уровне. Все контакты со службой поддержки осуществляются по электронной почте и телефону (только на немецком и английском языках).

• Если пришла не та вещь, которую Вы заказали, то обратившись в службу поддержки, Вы получите нужный товар в самые кратчайшие сроки. Первоначальную вещь при этом необходимо будет отправить обычной почтой назад на склад магазина. Ваши почтовые расходы будут компенсированы.
• Посылка была , утрачена, или её содержимое пропало? В случае утраты Вам будет полностью компенсирована вся стоимость заказа. Если содержимое украли, то предоставив магазину соответствующий протокол, также можно вернуть всю стоимость заказа.
• Если вещь сломалась в течение гарантийного срока, то возможен её ремонт в российских сервис центрах производителя техники. Это наиболее быстрый способ решить проблему. Если нужного сервиса не оказалось там, где Вы проживаете, то вещь следует вернуть в магазин. По Вашему выбору Вам компенсируют её стоимость (+ расходы на почтовую отправку), отремонтируют или вышлют исправную замену. Это не самый быстрый способ, но иногда единственно возможный.

Покупайте на ComputerUniverse много и с уверенностью в высоком уровне сервиса!

Второй минус - это срок доставки. Точную дату вам не скажет никто, здесь все индивидуально. А вот местный компьютерный магазин, если товар есть в наличии, привезет вам его на следующий день.

Если вас все устраивает, то пора посетить… нет, не сайт Computeruniverse. Вам потребуется аккаунт PayPal и проверенная кредитная карта.

PayPal, курс валют и карта «Кукуруза»

Перед тем, как вообще связываться с Computeruniverse, необходимо произвести несколько полезных действий. Чтобы при заказе товаров из Германии не столкнуться с различного рода оказиями. Основное - это регистрация в системе PayPal. Для чего необходимо использовать сторонний сервис? Есть несколько моментов. Первый: при покупке в Computeruniverse средства не списываются сразу. Они замораживаются на вашем счете до того момента, пока магазин окончательно не подтвердит ваш заказ. Иногда случается ошибка, происходит двойное списание средств. Она достаточно распространена среди владельцев карт «Сбербанка». К счастью, списанная сумма возвращается, но не сразу. Для этого необходимо обратиться к службе поддержки Computeruniverse. Они свяжутся с банком, сообщив об ошибочном списании средств. Естественно, лучше до такого не доводить. По-русски техподдержка Computeruniverse не общается. Так что все свои претензии адресуйте на английском или немецком языках.

А в Computeruniverse он стоит всего 57 000 рублей:

Доставка из Германии стоит примерно 1 800 рублей. В результате, подождав пару недель, вы спокойно экономите как минимум 8 000 рублей. И не волнуйтесь ни о чем — с посылкой всё будет в порядке, т.к. почтовые отправления в Россию по умолчанию страхуются, т.е. в случае чего Вам просто вернут деньги.

Купить iPhone X в Computeruniverse на 8 000 рублей дешевле

А можно и ещё больше! Вот что для этого надо сделать:

1. Покупайте с купоном на скидку

При первой покупке укажите промо-код FWAUCZB — и получите скидку в €5 ! На момент написания статьи 5 евро — это порядка 300 рублей. Согласитесь, три сотни — уже вполне ощутимая экономия. Грех не воспользоваться таким предложением, так что не грешите и экономьте! :).

Прибавляем 300 рублей к сумме нашей первоначальной экономии и получаем уже почти 15 000. Но это, конечно, ещё не всё!

3. Купите через карту «Кукуруза World»

4. Проверьте цену на Computeruniverse.net

Это международная версия сайта, и цены там иногда дешевле русских на 10 евро. Честно — сам ни разу такого не видел, но завсегдатаи уверяют, что это правда, и даже приводят скриншоты:

Следите за акциями: в отличие от наших «распродаж», предложения CU — это отличный способ сэкономить!

7. Продвигайте свой промо-код

Больше не доступна, чтобы отобразить цены в рублях на немецком сайте выберите страну доставки "Россия".

Почему выгодно покупать в Компьютер Юниверс

Магазин привлекает своим ассортиментом и ценами. Все цены на товары включая бытовую технику и электронику указаны без учета налогов, соответственно вы можете приобрести любой товар по цене дешевле на 10-20% чем в Российской рознице.

Сравните цены в Компьютерюниверс (CU) и в России

Регард

30 110 p.

750 p. 2.5%

Юлмарт

30 870 p.

310 p. 1%

Ситилинк

28 990 p.

100 p. 0.3%

Плеер.ру

24 777 p.

279 p. 1.1%

24 029 p.

122 p. 0.5%

ДНС

28 799 p.

100 p. 0.3%

OLDI

28 690 p.

6 100 p. 21.3%

Сравнить цены на остальные товары можно в нашем каталоге товаров .

Сколько стоит доставка из Computeruniverse

Стоимость доставки складывается из базовой доставки 29,40 Евро + €1,5 за килограм веса + коммисия при оплате картой ~10-15 Евро (выходит около 3000 р. за посылку весом в 3-4 кг). Общая стоимость доставки зависит от веса посылки и итоговой цены товаров, так как начисляется процент за оплату банковской картой. По германии посылку обрабатывает немецкий DHL, после пересечения границы начинает работу Почта России. Посылки в центральные регионы России в серднем идут около 10 дней . В Крым магазин посылки не отправляет. Калькулятор стоимости доставки .

Оплата заказа в КомпьютерУниверс

• Тинькофф дебетовая Black (бесплатное оформление+доставка, 5-6% процентов на остаток и кэшбэк 1% в рублях)
• или карту Евросети Кукуруза World MasterCard (оплата по курсу ЦБ, кэшбэк в баллах 1.5-3%).

Кукуруза оформляется в салоне Евросети (Связной) в день обращения, стоимость оформления около 250 рублей. Карта примечательна тем, что конвертация валют € → ₽ происходит по реальному курсу ЦБ, а не завышенному, как например у карт Сбербанка. Счета магазин выставляет в Евро, при заказе банк резервирует сумму заказа в Евро + 5% на случай колебания курса валют. Как только компьтерюниверс обработает ваш заказ и вышлет посылку, на карту кукуруза вернется разница от неиспользованных 5%.

Получить бонус 300 рублей при оформлении Кукурузы можно использовав наш промокод FR13JPDA7 - сразу после регистрации карты ввведи код в мобильном приложении и получи 3000 бонусов на счет.

Для страховки можно зарегистрировать аккаунт PayPal и привязать карту к нему. Этот вариант дороже, но в случае возникновения спорных ситуаций с вашим заказом (потеря посыки и т.п.) все риски на себя берет сервис посредник PayPal.

Оплачивать картами Сбербанка Visa (Classic) не рекомедуется - нередки случаи двойного списывания (холда) средств и нетривиального дальнейшего их возврата из заблокированного состояния. В случае, если деньги заблокировались а заказ не прошел - вы конечно можете ничего не предпринимать, средства вернутся на ваш счет, но только через 30 дней.

Для первого заказа можно использовать наш промокод на скидку 5 евро FWQ7EE5 .

Гарантия и возврат товара в Компьютер Юниверс

При возникновении гарантийного случая вам нужно: оформить на сайте заявку RMA, затем ждете подтверждения возврата на сайте. Распечатываете квитанцию с номером RMA, вкладываете в посылку и отправляете на адрес

Computeruniverse GmbH Retourwaren - RMA: XXXXX-XXXXXXXX (ваш номер RMA) Grüner Weg 14 61169 Friedberg Deutschland / Germany

Также вам потребуется заполнить таможенную декларацию. На почте оплатите отправку посылки и возьмите чек с трек-номером.

Как сэкономить на покупках в компьютерюниверс

UPD 10/05/2019 Данный совет больше не актуален

Существует один трюк, с помощью которого можно сэкономить 10-15 Евро на заказе. Заключается он оформлении заказа непосредственно на немецкой версии сайта computeruniverse.net, а не на русской. В корзине необходимо выбирать доставку в "Russland" - сайт пересчитает цены без налога VAT и цены станут немного меньше чем на русифицированном сайте.

Покупайте на немецкой версии сайта computeruniverse.net!

Для удобства, можете сформировать корзину на сайте computeruniverse.ru, сохранить ее (ссылка на сохранение находится внизу корзины), а затем загрузить ее на сайте computeruniverse.net. Данные аккаунтов на обоих сайтах одинаковые, используйте одинаковый логин и пароль для входа в личный кабинет.

Например, сравните одинаковые корзины: разница составляет 11,36 € (почти 800 руб.) NET 1.651€ vs 1.662€ RU

💰 Черная пятница 2017 акции в Компьютер Юниверс

24 ноября в Computeruniverse стартует большая распродажа - черная пятница. На немецкой версии сайта (.net) будут действовать промокоды на скидку 10% BlackSamsung , BlackPhilips , BlackSiemens , но только при оплате с помощью paypal для резидентов Германии. Для РФ к сожалению промокоды работать не будут. Вместо этого 24 числа будет выбрано 20 топовых товаров из всех разделов и на них установят дополнительную скидку до 20%.

Данные промокоды можно использовать совместно с промокодом на первую покупку 5 евро FWQ7EE5 .

Всю неделю с 19 по 24 ноября на странице акции ежедневно будут публиковаться актуальные предложения на товары. Вы можете посмотреть действующие скидки черной пятницы нажав на картинку ниже

При оформлении заказа через сайт «www.computeruniverse.net » получается иногда небольшая экономия. Все дело в том, что цены на некоторые товары даже за вычетом НДС немного отличаются от тех, что указаны на русском сайте магазина. Кроме того часто немецкий сайт проводит акции и распродажи , воспользоваться скидками по которым можно также только при заказе на немецком сайте.

Как зайти на сайт computeruniverse.net

Часто при попытке попасть на немецкий сайт по соответствующей ссылке вас автоматически переадресовывает на русский сайт. В такой ситуации просто скопируйте ссылку и вставьте в строку браузера либо «вручную» измените домен адреса сайта магазина с «RU» на «NET» и нажмите на клавиатуре «Enter». Либо необходимо почистить так называемый кэш в вашем браузере. Например, в Google Chrome (либо новая версия Opera) для этого нужно одновременно нажать на клавиатуре следующие клавиши Ctrl+Shift+Del , после чего появится появится диалоговое окно.
Полный путь выглядит следующим образом: настройки браузера → безопасность → конфиденциальность → очистить историю посещений → уничтожить указанные элементы за следующий период: с самого начала (отменить галочки как на картинке ниже) → подтвердить свои действия нажатием «очистить историю посещений».

Выбор страны доставки

В первую очередь после попадания на немецкий сайт магазина необходимо изменить страну доставки в правом верхнем углу страницы для чего следует перейти по ссылке в конце выпадающего списка.

Настройка цен без НДС

Более простой вариант — это сразу зайти на страницу настройки НДС с учётом страны доставки – «Country-specific rates of VAT and shipping costs ». После выбора для граждан Российской Федерации страны «Russland» из имеющихся в списке необходимо применить изменения, нажав на «Länderauswahl übernehmen!». Все теперь все цены настроены с нулевым НДС и в большинстве своём не отличаются от тех, что на русском сайте computeriniverse, но есть некоторые исключения и в каждом конкретном случае есть смысл сравнить цены перед заказом.

Для примера добавьте в корзину Sony Xperia Z5 или любой другой смартфон и вы сразу обнаружите разницу в цене чуть более 10 евро. Мелочь, но вместе со скидкой на первую покупку экономия уже составит минимум 15 евро, что, согласитесь, более ощутимо. Для сравнения на нижеприведённых скринах страниц итоговая цена при оплате PayPal при заказе с двух сайтов одного и того же интернет-магазина.

Как делать покупки на computeruniverse.net

Для того, чтобы покупать на computeruniverse.net для начала необходимо зарегистрировать учётную запись, что можно сделать и на русском сайте, а пройти авторизацию для оформления и оплаты заказа уже на немецком — база покупателей одна и проблем при авторизации быть не должно. Все ваши данные и сохраненные «списки отложенных товаров » будут совпадать, поскольку используется единая база клиентов магазина. Сложности могут возникнуть лишь в трудностях перевода, но для тех, кто уже покупал не раз на computeruniverse.ru или прочитает ниже описанную инструкцию интуитивно всё будет понятно.
Для начала на странице с нужным товаром добавляем его в корзину и переходим к просмотру содержимого корзины.
На следующем этапе вводиться скидочный код на первую покупку: FWU1P5U
Для тех, кто уже делал покупки ранее со своей учетной записи, использовав данную «льготу» и не имеет в наличии подарочных сертификатов на данный момент, необходимо перейти сразу далее к следующему этапу оформления заказа.
Здесь можно изменить при желании страну доставки, выбрать метод платежа и увидеть уже итоговую сумму для оплаты. На завершающем этапе при оплате с помощью PayPal покупателя автоматически переадресовывают на страницу ввода логина и пароля данной платежной системы.
В целом все стандартно и с минимальными отличиями от русского компьютеруниверса, но зато такие нехитрые манипуляции позволяют получить дополнительную и не запланированную скидку от немецкого магазина computeruniverse.net в сравнении с сайтом на русском .
В заключение могу сказать, что данная «скидка» в большинстве случаев работает, если есть разница в цене. Тем не менее периодически то закрывается, то открывается вновь доступ с русский учетных записей на немецком сайте. На данный момент (лето — осень 2016 года) такой способ оплаты для некоторых товаров вполне является актуальным!