• Восстановление сообщений whatsapp. Как восстановить сообщения в Whatsapp

    Около 1,5 млрд людей по всему миру пользуются WhatsApp. Мессенджер позволяет всегда оставаться на связи со своими коллегами, друзьями и близкими.

    В чатах ВатСап хранят важные сообщения, фотографии, документы и другую информацию, которую не хочется терять. В этой статье мы расскажем о восстановлении переписки, если она была удалена с телефона.

    Как восстановить чаты в WhatsApp

    Резервная копия хранится на Google-диске. Локальный архив создаётся автоматически, каждый день в 2 часа утра. Если к мессенджеру подключен Гугл-аккаунт, данные также будут загружаться в облачное хранилище.

    Эта функция позволяет получить резервные копии чатов, если вы потеряете телефон или купите новый смартфон. Однако, если информация не была заархивирована и загружена в «облако», вернуть переписку не получится.

    Как загрузить архив сообщений на Google-диск

    Программа ежедневно архивирует вашу переписку и сохраняет копию чатов на карте памяти. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, нужно настроить резервное копирование в облачное хранилище.

    Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

    1. Зайдите в «Настройки» и найдите пункт «Чаты».
    2. Нажмите «Резервная копия чатов».
      1. Большая зелёная кнопка «Резервное копирование» сразу создаст архив и загрузит его на Гугл-диск.
      2. Если вы хотите настроить автоматическое сохранение резервной копии в «облако» по расписанию: подключите аккаунт, выберите периодичность и предпочитаемую сеть.
    3. Дождитесь окончания загрузки. Первая архивация длится несколько минут, последующие - быстрее.

    На Google-диске всегда хранится только одна копия чатов - самая последняя. Прошлые версии удаляются из хранилища и не подлежат восстановлению.

    Как загрузить сообщения в архиве на iCloud

    Аналогичный способ хранения чатов есть и у пользователей Apple. Только вместо Google-диска используется хранилище iCloud.

    1. Для идентификации пользователя используется Apple ID, поэтому у вас должен быть рабочий аккаунт для входа.
    2. Загрузка резервной копии в «облако» возможна с телефонов, на которых установлена iOS 7 и новее.
      1. В седьмой версии iOS необходимо включить «Документы и данные» в настройках iCloud.
      2. В более новых версиях достаточно включить «iCloud Drive» в настройках своего аккаунта.
    3. Убедитесь, чтобы на устройстве и в хранилище было достаточно места.

    Вы также можете выбрать предпочтительную сеть, чтобы исключить перерасход трафика. В iOS 7 использование мобильного интернета отключается в меню «Документы и данные». В iOS8 - пункт «iCloud Drive» в меню «Сотовая связь».

    Помните, что хранение резервной копии чатов и медиафайлов онлайн не защищено сквозным шифрованием. Если злоумышленники получат доступ к вашей почте, они смогут прочитать личные сообщения на любом устройстве.

    Как посмотреть архив в WhatsApp

    Архивы, которые создаются мессенджером ежедневно, хранятся локально - на SD-карте вашего телефона. Воспользуйтесь файловым менеджером, зайдите в каталог WhatsApp на карте памяти, и вы увидите необходимые для восстановления резервные копии.

    В папке Databases хранится актуальная версия чатов, а также предыдущие снапшоты. Поэтому вы можете восстановить переписку за любой день.

    Следуйте инструкции ниже, чтобы посмотреть, какая информация сохранена в локальной копии.

    1. Удалите мессенджер со смартфона или переустановить программу из магазина приложений.
    2. Нажмите кнопку «Восстановить», когда появится сообщение с предложением вернуть удаленные данные.
    3. Дождитесь, пока ВатСап распакует недостающую переписку.

    Мессенджер по умолчанию восстанавливает последний снимок переписки. Если вам нужны более старые сообщения, придётся переименовать несколько файлов вручную.

    1. Откройте каталог «Databases», который лежит на карте памяти в папке «WhatsApp». В зависимости от выбранного файлового менеджера, карта памяти может называться «SD-карта» или «Основная память».
    2. Вы увидите много файлов с названием вроде «msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12». Если программа установлена давно, некоторые базы данных будут иметь расширение.crypt10.
    3. Найдите архив с нужной датой и переименуйте его в «msgstore.db.crypt12» - так называется снапшот, который используется для восстановления по умолчанию.

    Как только файлы примут соответствующий вид, переустановите программу.

    Что нужно знать о расширении CRYPT12

    Файлы в каталоге «Databases» - архивы, разработанные командой WhatsApp Tools Dev. В них находятся базы данных SQLite, зашифрованные 256-bit AES.

    Цифра в конце расширения указывает на версию мессенджера, с помощью которого были заархивированы сообщения. Базы данных более старых программ используют алгоритмы CRYPT7, CRYPT8 и так далее.

    Самый простой способ посмотреть архив - восстановить переписку, воспользовавшись инструкцией выше. Если под рукой нет смартфона с установленным мессенджером, можно конвертировать архив в другой формат и открыть его на компьютере.

    Например, инструмент Omni-Crypt делает из зашифрованной резервной копии файл формата CRYPT. Он открывается через WhatCrypt и аналогичные сервисы.

    Как восстановить резервную копию удаленной переписки WhatsApp на Андроид

    Хранение сообщений только локально - не самый безопасный вариант. Если вы потеряете телефон или SD-карта выйдет из строя, есть риск лишиться всей переписки вместе с фотографиями, видео и другими прикреплёнными документами.

    Следите за сохранностью локальных копий, но также храните актуальную версию базы данных на Гугл-диске.

    Когда вы установите WhatsApp на новый смартфон, программа предложит скачать утраченную переписку из «облака» или попытается найти файлы в директории «Databases».

    Неполадки при восстановлении: причины и решения

    ВатСап не всегда обнаруживает резервные копии. Подобная ошибка может случится из-за 4 разных причин.

    • Нет подключенного Гугл-аккаунта, откуда мессенджер может скопировать данные.
    • Используется другой номер телефона - не тот, с которого создавались резервные копии.
    • Повреждена внутренняя или внешняя память телефона.
    • Ни в локальном, ни в удалённом хранилище нет ни одной сохранённой базы данных сообщений.

    Есть несколько проверенных способов решить проблему.

    Убедитесь, что на устройстве подключен Google-аккаунт. Многие Андроид-девайсы автоматически подставляют адрес электронной почты в ВатСап, если она присутствует среди используемых учётных записей на смартфоне.

    Проверьте, достаточно ли свободного места. Иногда, мессенджер не может скачать и распаковать копию переписки из-за того, что внутренняя память или SD-карта переполнены. Очистите кэш, удалите ненужные обновления и попытайтесь загрузить сообщения снова.


    Если вы случайно удалили историю чата WhatsApp, сообщений и вложений на телефонах Android, таких как Samsung galaxy, LG, HTC, Lenovo, Motorola, вы можете их восстановить. В этой статье мы покажем вам различные способы восстановления удаленных данных WhatsApp. Мы объясним как вернуть ваши удаленные сообщения WhatsApp или истории чатов вместе с приложением, мы также порекомендуем более мощное восстановления данных на Android, что является простым в использовании и скачивается бесплатно.

    • Способ № 1. Как восстановить историю чата WhatsApp из последних резервных копий?
    • Способ № 2. Как восстановить историю чата WhatsApp из старых (не самых последних) резервных копий?
    • Способ № 3. Как восстановить последние сообщения чата WhatsApp без потери новой истории чата?
    • Способ № 4. Как восстановить удаленную историю чата WhatsApp без резервных копий?

    #1. Восстанавливаем историю чата WhatsApp из последних резервных копий

    Если у вас есть резервные копии чат-истории WhatsApp, вы сможете восстановить их из резервной копии. Если вы удалили любую историю или сообщения без резервного копирования, вы можете восстановить утерянные сообщения, вложения WhatsApp из автоматических резервных копий. Так как WhatsApp автоматически создаёт резервные копии каждый день в 4 утра (по вашему местному времени) и сохраняет их на внутреннюю память вашего телефон (учитывая, что имеется достаточно свободного места) или на внешнюю microSD-карту вашего Android телефона. Что вам нужно для того, чтобы восстановить WhatsApp сообщений – это удалить WhatsApp, затем переустановить чат-приложение снова. Во время процесса установки вам будет предложено восстановить историю сообщений. Просто нажмите

    Восстановить и все сообщения за последние 7 дней восстановятся.

    #2. Восстанавливаем чат-историю WhatsApp из старых (не последних) резервных копий

    Вы можете последовать инструкциям ниже для восстановления WhatsApp сообщений или чатов из резервной копии:

    1. Удалите WhatsApp.
    2. Откройте папку базы данных или резервного копирования WhatsApp. Решите, какой файл резервной копии, необходимо восстановить.
    3. Переименуйте этот файл из «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7» в «msgstore.db.crypt7».
    4. Установите WhatsApp.
    5. Когда выскочит вопрос о восстановлении, коснитесь Восстановить.

    Вы можете найти файлы резервного копирования WhatsApp в папке /sdcard/WhatsApp/Databases, и вы увидите, что они сохраняются с названием «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7». Обратите внимание, что папка резервного копирования WhatsApp может находиться в памяти вашего телефона или внешней памяти.

    Каковы недостатки восстановления чатов из резервных копий WhatsApp?

    • Автоматически создаваемые резервные файлы чат-истории WhatsApp и сообщений действительны только в течение 7 дней после последнего сохранения. Убедитесь, что вы импортировали чат-историю, до истечения срока его действия! Не удастся найти или восстановить данные из резервных копий, сроком более 7 дней.
    • Вы потеряете новые сообщения WhatsApp. Текущие чат-истории, который еще не внесены в резервные копии будут утеряны после восстановления. То есть вы потеряете все сообщения, которые вы отправили или получили с момента создания резервной копии.
    • Нельзя восстановить сообщения чата, если ваша SD карта и/или чат истории повреждены.
    • Нельзя восстановить историю чата, если у вас есть другой телефонный номер, где вы создали резервное копирование ваших чатов.
    • При выполнении архивации вручную, последнее автоматическое резервное копирования файлов будет перезаписано.

    #3. Как восстановить последние сообщения чата WhatsApp без потери новой чат-истории?

    Мы знаем, что новые сообщения, отправленные/полученные после резервного копирования и удаленные до следующего резервного копирования, не могут быть восстановлены. Если вы хотите сохранить копию новых WhatsApp сообщений, вам можете создать копию вручную через WhatsApp > Кнопка Меню > Параметры > Параметры Чата > Резервное копирование разговоров. Обычно файл резервной копии созданный вручную сохраняется как «msgstore.db.crypt7» в папке /sdcard/WhatsApp/Databases. Переименуйте этот файл резервной копии чата во что-то вроде «msgstore.db.crypt7.newest» или «msgstore.db.crypt7.current». Тем не менее, нет простого способа объединить ваши новые, старые и восстановленные сообщения.

    #4. Как восстановить удаленную историю чата WhatsApp без резервных копий?

    Если вы просто удалить некоторые очень важные сообщения без резервного копирования, как вы можете получить их резервного копирования? Мы рекомендуем этот восстановитель данных на Android, который прост в использовании и вы можете скачать его бесплатно. Вы можете восстановить WhatsApp сообщения без резервного копирования с помощью этого восстановителя данных на Android следующим образом.

    1. Когда вы по ошибке удалили чат-историю WhatsApp, ваши сообщения будут фактически сохранены на внутренней памяти вашего телефона или SD карты до тех пор, пока они не будут полностью стерты с вашего мобильного телефона тогда, когда вы будете сохранять новые файлы или данные на вашем телефоне. Так что не используйте ваш телефон в настоящее время для предотвращения перезаписи данных новых файлов вместо удаленных.
    2. Установите программу восстановления данных для Android мобильных телефонов на вашем ПК Windows.
    3. Используйте восстановление данных для проверки вашего Android телефона. Он поддерживает до 2000 Android устройств, включая мобильные телефоны Samsung, LG, HTC, Motorola, Lenovo, Nexus, ZTE, Huawei, Xiaomi, Blu или другие телефоны и планшеты на Android основе.
    4. Верните ваши потерянные сообщения WhatsApp и экспортируйте их из вашего мобильного телефона на компьютер.

    Теперь скачайте программу восстановления данных для мобильных телефонов Android ниже и выполните описанные ниже шаги, чтобы восстановить удаленные сообщения WhatsApp без резервных копий на Samsung или других Android телефонах. Примечание : Это программа именно для рабочего стола Windows и Mac, и вы не сможете загрузить ее на ваш телефон или другие компьютеры. Этот файл содержит как пробную версию, так и полную версию программы. Вы можете заказать лицензионный ключ онлайн, чтобы получить его по электронной почте, а затем разблокировать полную версию, введя уже приобретенный ключ.

    Шаг 1. Включите опцию USB-отладки на вашем андроиде.

    Вот пошаговое руководство показывает, как можно включить USB отладки на телефонах Android, или если вы пользователей телефонов Samsung Galaxy, посмотрим, как включить отладку USB на телефонах Samsung Galaxy.

    Шаг 2: Подключите ваш телефон к компьютеру через USB

    Запустите Android восстановитель данных на вашем компьютере. Используйте ваш USB кабель для соединения вашего мобильного телефона и компьютера. Программа восстановления данных может автоматически обнаружить ваш мобильный телефон и установить связь между приложением восстановления данных и вашим телефоном.

    Шаг 3: Проанализируйте свой мобильный и просканируйте его на предмет удаленных сообщений WhatsApp на Android

    Программа восстановления данных на Android теперь проведет анализ вашего телефона. Он будет проверять версию вашего Android, поддержку драйверов, и т.д. Перед тем как разрешить программе восстановления данных на Android сканировать ваш телефона, вы можете выбрать файл, который бы вы хотели восстановить. Но это не обязательно, вы можете оставить настройки по умолчанию, тогда помощник восстановления данных будет сканировать все файлы и данные на телефоне. Рекомендуется выбирать файлы определенного типа, который необходимо восстановить, в данном случае это WhatsApp сообщения и документы, так как это может сузить поиск и сэкономить вам много времени. Смотрите снимок содержимого экрана ниже.
    Также можно использовать эту программу для восстановления потерянных фотографий, видео, контактов, текстовых сообщений, истории вызовов, музыки и т.д.

    • Пошаговое восстановления удаленных фотографий и видео с мобильного телефона Samsung galaxy
    • Пошаговое восстановление удаленных текстовых сообщений с мобильного телефона Samsung
    • Восстановление данных мобильного после сброса к заводским настройкам

    Шаг 4. Как восстановить удаленную чат-историю WhatsApp без резервных копий?

    Теперь нажмите кнопку Далее в нижнем правом углу на экране вверху, чтобы разрешить инструменту восстановления данных Android просканировать ваш смартфон Samsung или другое Android устройство. Этот инструмент может найти потерянные файлы и данные во внутренней памяти или во внешнем хранилище данных. Страница результатов будут разгруппирована на различные категории, и вы можете открыть любую из них, чтобы просмотреть и найти данные, а также восстановить любой элемент или данные на ваш компьютер и мобильный телефон.

    Вы можете выбрать для восстановления определенные данные WhatsApp, сообщения чата, фотографии, видео, вложения. Можно выбирать и экспортировать любые из них или сразу все на свой компьютер. Программа восстановления данных совместима почти со всеми смартфонами Samsung и другими Android телефонами, как HTC, Motorola, Sony, Lenovo, Huawei и ZTE, LG. вы можете с помощью приложений.

    Обратитесь к этому руководству, если вы используете WhatsApp на iPhone: шаги для восстановления чатов whatsApp на iPhone. Однако не получится объединить ваши новые, уже восстановленные сообщения со старыми сообщениями WhatsApp.

    Если вы случайно удалили из WhatsApp историю диалогов, вы можете получить их обратно. Существует несколько способов восстановления переписки в Ватсапе. В статье представлено три несложных метода, которые помогут вернуть удаленную информацию.

    Метод 1. Использование свежих резервных копий

    Если есть какие-то резервные копии истории переписок в программе, вернуть удаленные диалоги можно с их помощью. Все они хранятся в папке WhatsApp/Databases.

    Если пользователь удалил любую переписку без подобного копирования, потерянные послания можно возвратить с помощью системы автоматического сохранения данных. Приложение автоматически делает копии каждый день в 4 часа утра (по местному времени) и сохраняет их во внутренней памяти телефона (только при условии, что имеется достаточно свободного места) или на внешнюю MicroSD.

    Чтобы восстановить удаленные сообщения в Ватсапе, необходимо:

    1.Удалить приложение из мобильного устройства.

    2.Переустановить программу заново.

    3.В процессе установки Вацап предложит восстановить историю переписки. Нажать на соответствующую кнопку.

    Данный метод восстанавливает информацию за последние 7 дней.

    Метод 2. Восстановление более поздних данных

    Необходимо следовать следующим инструкциям, восстанавливая сообщения из резервной копии после удаления:

    1.Удалить программу из мобильного устройства.

    2.Открыть базу данных приложения или резервную папку при помощи менеджера файлов. Выбрать интересующий файл, который требуется восстановить.

    3.Переименовать этот файл с «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7» на «msgstore.db.crypt7». Базы данных автоматически сохраняются с указанием даты в названии файла. Восстанавливая чат, вы должны удалить дату из имени файла базы данных.

    4.Установить приложение заново.

    Обратите внимание, что папка резервного копирования может располагаться на внутренней памяти телефона, либо на внешнем носителе. Восстановление сообщений из таких копий имеет несколько недостатков. Во-первых, эти файлы действительны только в течение недели после последнего сохранения. Во-вторых, при использовании такого метода можно потерять новые, еще непрочитанные сообщения. Кроме того, нельзя восстановить чат, если карта SD повреждена, если у пользователя другой номер телефона.

    Изначально WhatsApp настроен на автоматическое сохранение данных всего один раз в сутки. Пользователь имеет возможность настроить эту периодичность индивидуально под свой распорядок, либо осуществлять процесс вручную. Это довольно простая процедура:

    • Перейти в Меню мессенджера.
    • Настройки/Чаты и звонки/Резервная копия чата.
    • Будет предложено сохранить архив на выбор на используемое устройство или Google Диск.

    Метод 3. Восстановление удаленных сообщений без резервных копий

    Удалив в Вацапе очень важные сообщения без рассмотренной системы копирования, вы все равно можете их вернуть. Для этого существуют специальные приложения для восстановления данных. При удалении чата по ошибке, на самом деле, сообщения будут сохранены в мобильном устройстве на внутренней памяти или SD-карте, пока они не будут удалены полностью, либо на телефон не будет сохранено другой информации.

    Как восстановить переписку на iOS?

    Если приложение используется на Айфоне, восстановление происходит следующим образом:

    1.Проверка Архива. Для этого в разделе Чаты нужно просмотреть список диалогов, где можно найти удаленное.

    2.Проверка iCloud. Для начала нужно убедится, что программа включена и автоматическое сохранение было произведено (Настройки – iCloud).

    3.Зайти в учетную запись в iCloud и проверить, включен ли WhatsApp к нему доступ.

    4.Если все включено, то зайти в приложение и совершить такое действие: Настройки – Чаты и звонки – Копирование.

    5.Проверить наличие интересующей копии.

    6.Переустановить мессенджер и во время установки нажать на кнопку «Восстановить из копии».

    Зная, как восстановить беседы с друзьями или коллегами в используемом мессенджере, можно не беспокоиться за сохранность важной информации и данных.

    2 Comments

    Некоторые пользователи мессенджера, предназначенного для мгновенной передачи текста и медиафайлов, случайно стирают в нем важные сведения, которые поступили от других людей. Поэтому их всегда интересует, можно ли восстановить удаленные сообщения в ? Если с людьми случилась такая неприятность, то им не нужно отчаиваться, так как существует несколько способов для возврата утраченной информации. Они различаются между собой и зависят от времени, когда велась переписка. Для восстановления последних текстов и вложенного материала нужно полностью удалить мессенджер. После этого выполняется скачивание файла, позволяющего установить программу, любым удобным способом или посещается магазин приложений. После установки мессенджер запускается.

    Затем необходимо согласиться с условиями предоставления услуг или ввести тот же реальный телефонный номер. Далее, откроется окно, на котором человек увидит информацию, что с набранным номером связана сохраненная во внутренней памяти гаджета переписка. Сервис предложит ее восстановить или пропустить. При этом вернуть переписку можно только один раз в данный момент. Для этого необходимо нажать кнопочку с соответствующей надписью. После простых манипуляций владелец мобильного устройства хорошо поймет, как восстановить удаленные сообщения в ватсап. Он в разделе «Чаты» сможет увидеть потерянный материал.

    Как восстановить более старые сообщения в Ватсап?

    При случайном удалении информации могут быть стерты сведения, которые передавались намного раньше, чем последний текст или медиафайлы. Если возникает такая ситуация, то владельца гаджета также всегда интересует, как восстановить сообщения в Ватсап?

    Чтобы можно было решить этот вопрос следует:

    • Всегда создавать резервную копию. Сделать это можно только в течение недели. В противном случае вся информация будет потеряна безвозвратно.
    • Убедиться, что как при копировании, так и при восстановлении используется один и тот же номер.
    • Запустить вручную сохранение переданных текстов и медиафайлов. Для этого пользователь должен войти в настройки программы и нажать на «Чаты и звонки», а потом выбрать резервное копирование.

    Чтобы не искать сведения относительно, как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp, необходимо аккуратно пользоваться мессенджером. Если все же переписка была стерта, то изложенный выше материал поможет ликвидировать ошибку.

    Во время использования мобильного устройства, могут происходить различные сбои в результате которых может потребоваться полный сброс настроек. Как следствие, удаляются все программы, установленные пользователями гаджетов. В такие моменты возникает вопрос, а как восстановить «Ватсап» и можно ли вернуть удаленную переписку? Это вполне возможно сделать на «Андроиде».

    Восстановление программы

    Начать процедуру восстановления WhatsApp следует со скачивания самой программы. После ее установки, запускаем. В появившемся окне вводим номер телефона. Он должен быть действующим, так как на него придет СМС-сообщение с кодом активации. Далее вводится имя пользователя. Оно будет отображаться на всех устройствах, у которых пользователь не внесен в контакты. Имя может быть отредактировано в любой момент.

    А как восстановить «Ватсап» на устройстве, на котором раньше он стоял? Для этого выполняются те же действия, что описаны выше. Единственное отличие в том, что программа может найти резервные копии. При переустановке их можно восстановить или не восстанавливать. В любом случае будут отображаться последние чаты.

    Восстановление переписки

    А как восстановить в «Ватсап» старую переписку? Программой предусмотрена возможность вернуть переписку во время переустановки «Ватсапа». Для этого в процессе активации пользователь должен выбрать, будет ли восстанавливаться резервная копия или нет. При выборе «Восстановить резервную копию», в «Ватсапе» восстановятся все чаты.

    Восстановление старых чатов

    Иногда при случайном удалении пропадают нужные сведения, которые были получены раньше. В такие моменты возникает вопрос: "Как восстановить «Ватсап» с перепиской более раннего периода"?

    Чтобы позаботиться о своих сообщениях и всегда иметь возможность их восстановления, необходимо соблюдать следующие правила.

    • Создавать резервную копию. Обычно программа сохраняет резервную копию всех переписок в течение месяца, затем сведения теряются.
    • При запуске программы используют старые резервные копии.
    • Вручную запускают сохранение передачи данных и медиафайлов. Для этого пользователю необходимо зайти в настройки программы выбрать пункт «Чаты и звонки», затем «Резервное копирование».

    А как восстановить переписку в «Ватсапе» вручную из резервной копии? Сделать это несложно. Для начала необходимо активировать резервное копирование данных. Для того чтобы открыть нужную копию, нужно выполнить следующие действия.

    1. Открыть папку, где хранятся резервные копии. Скорее всего, данная папка располагается на встроенной памяти телефона или же может храниться на карте памяти. Называется она - WhatsApp. Если программа сброса настроек удалила «Ватсап», как восстановить его, описано выше.
    2. Далее открывается папка с файлами, где хранятся резервные копии. Она называется Databases.
    3. На экране появится список резервных копий с датами их создания. Остается выбрать ту, что необходима.
    4. Выбрав базу, остается только ее переименовать. Для этого выделяется файл msgstore.db.crypt7, в выпавшем меню выбирается пункт «Переименовать». Вместо имеющегося имени сюда вписывается любое другое.
    5. Переименовывается нужная резервная копия. Все они имеют буквенное обозначение и дату в своем названии. Чтобы программа активировала именно эту базу данных, необходимо из названия удалить дату, оставив все остальные символы. К примеру, файл назывался msgstore-2018-10-10.db.crypt, он должен превратиться в файл под названием msgstore.db.crypt.

    После этой процедуры остается заново переустановить «Ватсап». Проще стереть из памяти телефона все хранящиеся сведения, очистить кеш. Это позволит не переустанавливать программу полностью. О том, как восстановить удаленный «Ватсап», написано выше. Вам останется только пройти активацию аккаунта, указав восстановление программы из резервной копии. После завершения установки, на экране появятся все сведения, которые хранились в резервной копии.

    Чтобы не терять свои сообщения, стоит включить резервное копирование данных. Это поможет в дальнейшем избежать нежелательной их потери, если вдруг ваш гаджет выйдет из строя или понадобится перенести программу на новый смартфон. В последнем случае резервные копии баз переносятся с картой памяти на новое устройство, откуда проводится их активация в заново установленной программе.