Почему не приходят уведомления на айфоне. Что делать, если не работают уведомления в iOS
Ваш iPhone 6 или iPhone 6 Plus внезапно перестал принимать обычные текстовые сообщения , а с iMessage все в порядке? Что же, вы не одиноки - эта проблема в последнее время стала появляться у все большего количества пользователей. Благо, что исправить ее совсем несложно.
1. Сделайте жесткую перезагрузку устройства
Сперва необходимо оценить масштаб проблемы. Ошибка, связанная с принятием SMS на iPhone 6 или iPhone 6 Plus, довольно часто решается жесткой перезагрузкой устройства. Для этого нужно одновременно зажать кнопки Питание и Домой до тех пор, пока на экране не появится логотип компании Apple.
Если после перезагрузки обычные текстовые сообщения не начали приниматься, переходим ко второму пункту.
2. Отключите переадресацию SMS
Переадресация текстовых сообщений является частью функции совместной работы Continuity, появившейся в iOS 8. Она позволяет отправлять и получать SMS-сообщения на Mac или iPad, однако, также может привести и к сбою приема текстовых сообщений на смартфоне.
Для отключения переадресации на iPhone 6 или iPhone 6 Plus выполните следующие действия:
1. Перейдите в меню Настройки -> Сообщения
2. Выберите пункт «Переадресация сообщений»
3. Переведите переключатели всех имеющихся в списке устройств в неактивное положение
4. Перезагрузите iPhone
3. Сбросьте сетевые настройки
Сброс сетевых настроек способен решить множество проблем с iPhone, в частности связанных с невозможностью принять вызов или SMS-сообщения. Никакие данные, кроме паролей на Wi-Fi-сети, при этом удалены не будут, не беспокойтесь.
1. Перейдите в меню Настройки -> Основные
2. В самом низу страницы выберите пункт Сброс
3. Нажмите на «Сброс настроек сети»
4. Подтвердите операцию
После подтверждения ваш iPhone будет перезагружен и вы можете проверить - принимаются ли устройством текстовые сообщения или нет.
4. Выключите LTE
Для того чтобы начать принимать SMS-сообщения, вы можете просто деактивировать LTE-подключение на своем iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Данное решение неидеально, но в качестве временного вполне может сгодиться.
1. Перейдите в меню Настройки -> Сотовая связь
2. Переведите переключатель «Включить LTE» в неактивное положение
3. Перезагрузите устройство
После окончания процесса перезагрузки проверьте работоспособность текстовых сообщений на своем iPhone. Если проблема осталась, пора прибегнуть к тяжелой артиллерии.
5. Восстановите свой iPhone
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, справиться с ситуацией можно только прибегнув к восстановлению iPhone. К сожалению, многим пользователям, столкнувшимся с проблемой отказа iPhone 6 или iPhone 6 Plus в приеме или отправке текстовых сообщений, помогло только это.
1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes
2. Нажмите на иконку устройства
3. Нажмите на кнопку «Восстановить iPhone»
4. Снова нажмите кнопку «Восстановить» для подтверждения возвращения устройства к исходным настройкам.
Важно: эта процедура удалит все данные с устройства, поэтому обязательно убедиться в том, что резервная копия сделана недавно
Если вы не можете отправить СМС или сообщения iMessage на вашем iPhone. Что нужно делать?
В самом начале статьи даны 4 основных шага, которые помогут восстановить работоспособность сообщений на iPhone, да и на iPad с iPod Touch. После этого описание отдельных конкретных проблем и способы их решения.
Перезагрузите iPhone
Лучше сделать жёсткую перезагрузку. Нажмите кнопку Home и Power одновременно.
Дождитесь пока iPhone выключится. Затем нажмите кнопку Power и держите. iPhone включится. Если сообщения после перезагрузки отправляются — отлично. Если нет, то читайте дальше…
Перезагрузите функцию LTE/3G
Найдите Настройки->Сотовая связь . Выключите и через несколько секунд включите опцию «Сотовые данные».
Значок 3G/LTE в верхней строке экрана на какое-то время должен пропасть, а после включения опции появиться.
Если помогло и сообщения отправляются, то отлично. Если всё ещё нет, то читаем дальше.
Сбросьте настройки сети
Переходите в Настройки->Основные->Сброс . Там выбирайте пункт «Сброс настроек сети «.
iPhone перезагрузится.
Если помогло, то отлично. Если нет, то читаем дальше.
Восстановите iPhone, как новый
Если все предыдущие пункты не помогают, то остаётся самый крайний случай: восстановление iPhone.
После этой операции вам прийдётся настроить всё заново: пароли от Wi-Fi, почту и т.п. Но это гарантированное решение любых проблем.
FAQ по отдельным проблемам с сообщениями
Красный восклицательный знак напротив сообщения. Что делать?
- Попробуйте отправить сообщение через несколько секунд (а потом, если потребуется минут). Нажмите на восклицательный знак и повторите отправку.
- Проверьте наличие интернета. Например, сделайте какой-нибудь поисковый запрос в Google в Safari.
- Зайдите в Настройки->Сообщения . Убедитесь, что пункты «iMessage» и «Отправить как SMS» включены.
Если в Настройки->Сообщения висит сообщение «Ожидание активации»?
Убедитесь, что интернет на устройстве работает. Также проверьте, чтобы дата на устройстве была выставлена верная (Настройки->Основные->Дата и время ).
Настройки->Сообщения . Выключите iMessage. Перезагрузите iPhone. Включите iMessage.
Иногда с iPhone не получается отправить СМС сообщение. После отправки появляется круглый значок с восклицательным знаком, означающий невозможность отправки. Соответственно возникает вопрос: почему не отправляются смс с айфона?
Попробуем разобраться в причинах такого поведения девайса и предложим на ваше усмотрение различные пути решения данной проблемы.
Самой простой причиной почему айфон не отправляет СМС могу предположить, что отсутствует доступная сеть. Например, часто вы не можете отправить мессенджер, когда находитесь в тоннеле, подвале или за городом, например в лесу. Это проверить легко, достаточно увидеть, отображается ли на главном меню экрана значок сети. В этом случае, если нет сети, можно попробовать сбросить настройки сети и настроить сеть заново. Для этого зайдите в Настройки айфона, выберите раздел «Основные» и «сеть», после чего сбросьте настройки и найдите сеть.
Второй такой же банальной причиной почему не приходят SMS сообщения может являться забытый неоплаченный телефонный счет. Например, срок действия оплаченной услуги закончился, а вы забыли внести тарифную оплату. Понятно, что эта проблема легко устранима после внесения денег на счет телефона.
Первым делом попробуйте перезагрузить iPhone 5S, iPhone 4S или 6, зажав на пару секунд одновременно две кнопки: верхнюю Power и переднюю Home. После перезагрузки попробуйте отправить еще раз СМС.
Но не все проблемы довольно легко решаются и причина сбоя отправления сообщений может таиться глубже.
Как вариант, сбросьте настройки сети, для чего зайдите в главное меню «Настройки», где выберите раздел «Сообщения», затем подраздел «Основные» и нажмите «Сброс». После этого настройте сеть заново. Может быть после данных манипуляций отправленный мессенджер дойдет до адресата и передача сообщений возобновится.
В некоторых случаях можно попробовать удалить не отправляемое сообщение, выйти из приложения и снова можете попробовать послать iMessage.
Вполне вероятно, что на айфоне в качестве настройки отображается электронная почта для отправки мессенджеров, а не номер телефона. Например, если вы отправляете SMS из своих контактов. То есть ваш ID является идентификатором отправки. Чтобы прояснить это, нужно открыть главное меню «настройки» и выбрать раздел «Сообщения», активируйте команду «Отправка/прием». При этом обратите внимание на то, что номер вашего телефона указан как определяющий и фигурирует в опции «ваш адрес для сообщений iMessage». Убедитесь, что именно номер вашего телефона занесен в подраздел «Начинать новый разговор с».
Обнаружив, что телефонный номер не находится в вышеперечисленных разделах, добавьте его. Для чего в меню «Настройки» в разделе «Сообщения» и «Отправка/прием» активируйте свой ID и далее нажмите команду «Выйти» из настроек. После чего снова проделайте путь от «настройки» до «Отправка/прием» на айфон и тапните функцию «Ваш Apple ID для iMessage». Введите свой телефонный номер как идентификатор с ID Apple в пункте «Ваш адрес для сообщений». Проделав это, повторно зайдите в «Настройки», потом в «Сообщения», затем в подраздел «Отправка/прием» на других устройствах. По завершению активируйте функцию «Ваш Apple ID для iMessage», чтобы перейти к работе с вашим ID идентификатором.
Очень часто в айфон может прийти мессенджер «Ожидание активации», который означает, что функция iMessage не активирована и поэтому отправлять сообщения абонентам не представляется возможным.
В данном случае необходимо просто активировать указанную функцию следующим путем. Проверьте правильность настроек даты и текущего времени в настраиваемом айфоне. Затем зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Сообщения», в котором отыщите функцию iMessage и отключите ее. Немного подождав, снова включите данную функцию.
Когда данная манипуляция не дает позитивных результатов, лучше написать в службу поддержки компании Apple в вашем городе.
Как настроить отправку групповых iMessage
Если по какой —либо причине вы не смогли присоединиться к групповому обсуждению или разговору по причине того , что сообщения не отправляются , то вероятнее всего , что произошли некоторые изменения , которые препятствуют групповому общению . Например , вы поменяли номер телефона , а в группе сохранился ваш старый номер , поэтому вы читаете SMS в группе , а отправить свое СМС не в силах мочь.
В
данном
случае
проще
удалить
существующий
разговор
из группы
и
создать
новый
разговор
. Для
этого
зайдите
в
главное
меню
«Настройки
«, выберите
раздел
«Сообщения
» и
отыщите
старый
разговор
группы
, проведите
по
разговору
пальцем
влево
и
нажмите
команду
«Удалить
«. Ваш
разговор
удален
.
Чтобы
создать
новый
разговор
в
группе
в
приложении
«Сообщения
» активируйте
иконку
, изображающую
листок
с
пишущей
ручкой
. По
запросу
введите
в
группу
все
интересующие
вас
контакты
номеров
для
общения
или
адреса
электронной
почты
абонентов
, затем
создайте
новое
сообщение
и
дайте
команду
«Отправить
«. Все
указанные
абоненты
группы
смогут
получить
ваше
сообщение
и
без
проблем
осуществят
общую
переписку
.
Учтите
, что
удалив
старый
разговор
, восстановить
его
не
получится
. Поэтому
перед
удалением
разумно
сохранить
скриншот
разговора,сфотографировав
экран
. Для
чего
зажмите
на
пару
секунд
открытое
вложение
и
нажмите
команду
«Сохранить
«.
Как избавиться от восклицательного знака
Если вы пытаетесь отправить мессенджер , а взамен появляется уведомление в виде красного восклицательного знака в круге «Не доставлено «, то избавиться от данной неприятности помогут следующие действия . Тапните сам восклицательный знак и после выполните команду «Повторить «. Если же
Часто бывает так, что нужно срочно связаться с человеком, но не отправляются СМС с Айфона, давайте разберемся с причинами возникновения проблемы и способами ее устранения. Айфон может оказаться отправлять сообщения в следствии разнообразных причин, но чаще всего проблема наблюдается при сбое сети, плохом качестве связи, поломке сим-карты. Когда вам нужно оперативно выйти на связь с другим абонентом, но нет возможности поговорить с ним, Вы можете отправить СМС-уведомление.
Не верно настроенный СМС-центр
При создании ммс-уведомления с фотоснимком или видеороликом нужно указать адрес, а затем нажать отправить смс. Если неверно прописан номер Центра Коротких сообщений или его и вовсе нет, то на дисплее отобразится ошибка. Если у Вас не получается отправить СМС с Айфона, то проверьте верно ли указан номер СМС-центра вашего мобильного оператора. Допустим у Вас есть Айфон 6, который без проблем отправляет iMessage, но отказывается отправить стандартные «зеленые» уведомления.
Узнать номер СМС-центра можно на официальном сайте мобильного оператора. Так, для Билайна нужно указать номер +7 903 7011111, для Мегафона +7 926 2909090, а для МТС — +7 916 8960220. Иногда СМС не отправляются после падения или взаимодействия с водой. В таком случае поможет лишь визит в сервисный центр, где проведут диагностику устройства, установят характер неисправности и устранят ее. Но если сигнал принимается стабильно и сервисные номера указаны верно, то скорее всего проблема кроется в сбое операционной системы вашего Айфона.
Что делать, когда не отправляются СМС
Первым делом откройте приложение Сообщения, а в нем выберите беседу с интересующим абонентом. Если справа от СМС отображается красный кружок с восклицательным знаком, то СМСка не дошла до получателя. Первым делом нужно убедиться в том, что отправить смс мешают не стандартные причины:
- Отсутствует сигнал. Если Айфон не ловит сеть, то остается лишь найти место, где будет хороший прием сигнала. Иначе проблему не решить;
- Плохое качество связи — отображается единственный «кружочек» или надпись «Поиск сигнала». Проблема решается таким же способом, как и в первом случае;
- Вышла из строя СИМка . Такое возможно, если Вы слишком долго не пополняли счет и оператор прекратил ее обслуживание. Также это могла быть физическая поломка в результате повреждения контактов. А может она просто отошла и нужно откорректировать ее положение в гнезде.
- Порой Айфон не отправляет уведомления, когда отключен номер получателя. Это может произойти в связи со сменой номера или его отключением оператором мобильной связи;
- На смарфтоне включен режим «Полета» , при котором все подключения становятся недоступными. По этой причине отправить СМС будет невозможно, пока Вы не отключите его. Для отключения режима нужно провести пальцем от нижней части дисплея, после чего появится Пункт управления. Если на нем светится икона с самолетиком, то нужно нажать на нее пальцем.
- В некоторых случаях помогает перезагрузка девайса. Для этого нужно единовременно нажать и удерживать клавишу питания, а также Домой до того момента, пока на экране не отобразится фирменный логотип. После перезапуска попробуйте повторно отправить СМС.
Активна ли опция отправки СМС
Подумайте, возможно Вы случайно при использовании сервиса iMessage убрали галочку в параметрах Сообщений. В результате будет нельзя отправить уведомление пользователям устройств на Виндовс и Андроид. Исправить проблему легко — достаточно перейти в меню настроек приложения и найти пункт отправлять как СМС. Если переключатель справа от данной надписи активен, то проблемы возникать не должно.
Сброс настроек сети
Еще один вариант решения проблемы — сброс параметров сети. Часто таким образом удается решить проблему, когда все вышеуказанное оказалось бесполезным. Но будьте готовы к тому, что Айфон сотрет из памяти пароль от сохраненных точек доступа Wi-Fi и кастомных DNS. Но с другой стороны устранятся неполадки с сетью, среди которых отправка СМС. Для сброса параметров переходим в меню Настройки, где выбираем Основные, а там Сбросить настройки сети и подтверждаем действие. Далее Айфон перезапустится. Если Смс по прежнему не отправляются, то нужно рассмотреть оставшиеся способы.
Можно попробовать удалить уведомление и создать его повторно. Порой это реально помогает, как бы странно это не звучало.
Чтобы удалить сообщение откройте соответствующее приложение, где нужно провести пальцем справа налево по диалогу. Далее появится значок удаление, нажав на который вы сотрете всю беседу и сможете повторно написать человеку то, что хотели.
Попробуйте выгрузить приложение из оперативной памяти. Для этого нужно зайти в программу, после чего два раза нажать на клавишу Домой и смахнуть икону приложения вверх. Теперь можете попробовать повторно отправить уведомление, абоненту. Вышеуказанные способы помогут Вам решить проблему с отправкой сообщений на Айфоне, с чем довольно часто сталкиваешься в процессе его использования.
Статьи
28-01-2013
Как быть, если не отправляются смс с айфона (даже если это )? Не секрет, что коммуникатор давно стал обыденностью и предметом первой необходимости. Ещё 15 лет назад никто и подумать не мог, что обычное электронное устройство способно настолько плотно войти в обиход и изменить жизнь человека. Всё большее распространение получает iPhone – уникальная разработка компании Apple. Даже такой ультрасовременный и высокотехнологичный коммуникатор не лишён проблем. Естественно, чаще всего с ними сталкиваются новички, и выполнение простейших, на первый взгляд, задач способно поставить их в тупик.
Случается, что SMS-сообщения не доходят до адресата, либо устройство вообще отказывается их отправлять. Как быть в этом случае? Главное – не поддаваться панике и начать с самого простого.
Самые распространённые причины, по которым смс с Айфона не отправляются
Если не отправляются смс с айфона, причина может оказаться достаточно банальной. Во-первых, стоит проверить состояние счёта, поскольку при отрицательном или недостаточном балансе отправить сообщение невозможно. Комбинация для проверки состояния счёта может различаться в зависимости от того, каким сотовым оператором пользуется абонент. К примеру, если оператор Билайн, следует отправить USSD-запрос *102#, а если МегаФон или МТС - *100#. Если проблема в балансе, его нужно просто пополнить любым доступным способом.
Во-вторых, следует проверить, имеется ли связь. Случается, что пользователь просто оказывается вне зоны доступа сети, либо где-то неподалёку расположены устройства, которые «глушат» сигнал (например, во время проведения массовых мероприятий, в подвалах или административных зданиях).
Если абонент находится в помещении, он может попробовать подойти к окну.
В-третьих, рекомендуется проверить, насколько хорошо установлена SIM-карта. Дело в том, что в неё фактически «вшиты» соответствующие настройки и адрес центра отправки SMS-сообщений. Извлекать карту и ставить её на место можно только при выключенном устройстве. В iPhone это можно сделать с помощью специальной скрепки, которая обычно находится в упаковке из-под аппарата.
Если описанные процедуры не помогли, нужно позвонить своему оператору в Центр обслуживания абонентов и рассказать о возникшей проблеме.
Консультант может выслать настройки, которые придётся активировать, либо решит вопрос иным способом. Номера операторов:
1) МТС: 0890 (или 8-800-333-08-90 с городского телефона);
2) Билайн: 0611 (или 8-800-700-80-00);
3) МегаФон: 0500 (или 8-800-333-05-00).
Случается, что иногда наблюдаются технические перебои и неполадки, о чём консультант также обязан уведомить абонента. В любом случае, пользователь может воспользоваться сервисом отправки онлайн SMS-сообщений, для чего следует перейти на официальные сайты сотовых операторов.
Иные причины, по которым смс с Айфона не отправляются
Может быть и так, что в iPhone (даже если это ) не работает сеть. Это чаще всего связано с тем, что не прописан (неправильно прописан) сервисный номер Центра коротких сообщений. Посмотреть такой номер можно на официальном сайте мобильного оператора, а прописать его – в настройках. После чего перезапускают устройство и вновь пробуют отправить сообщение.
И наконец, могут произойти сбои и в операционной системе коммуникатора. В этом случае придётся обратиться в сервисный центр.