Выписка по счету мегафон. Контролируйте свои расходы на мобильную связь, получая детализацию звонков от мегафон

На этой странице вы получите подробное описание, как получить детализацию звонков мегафон бесплатно, в том числе и через личный кабинет – «Сервис-Гид».

Детализация звонков МЕГАФОН, еще ее называют детализация счета или распечатка звонков – бесплатная услуга оператора связи. Ее можно делать для любой сим карты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. Периодически контролировать свои расходы, подключение платных подписок нужно каждому абоненту. Ведь не секрет, что часто со сменой тарифного плана появляется «неожиданная» абонентская плата. И, если во время о ней не узнать, то баланс быстро обнулится. И вы будете вынуждены срочно бежать и пополнять свой номер или брать «обещанный платеж».

Детализация звонков – это отчет, который включает полную и исчерпывающую сводку:

- входящих вызовов,
- исходящих соединений,
- использование мобильного интернет-траффика,
- смс и ммс сообщений,
- цены, потраченные на услуги за период с указанием в зоне действия сетей «Роуминг» и «Домашний регион».

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне?

Существует четыре способа получения:

В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
Через кол-центр или автоинформатор
С помощью USSD команды.
Обратившись в офис компании.

Давайте начнем с использованием личного кабинета, ведь если вы зашли сюда, значит, интернет у вас есть. Осталось только немного разобраться с интерфейсом. Для этого мы приготовили пошаговую инструкцию ваших действий. Инструкция нужна для ознакомления, а значит, Вы, скорее всего, впервые будете заходить в Сервис-Гид.

1. Зайдите на официальный сайт компании: https://lk.megafon.ru/ и у вас появится такая страница:

вход в личный кабинет

2. Введите свой номер телефона – 11 цифр (с семеркой или 10 цифр, начиная с 923). Если вы ранее никогда не пользовались кабинетом или попросту забыли пароль, то для получения пароля у вас есть два варианта: Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS» или самостоятельно отправьте запрос: *105*00# вызов.

3. Полученный по смс пароль введите в нужное поле и нажмите «Войти». Иногда sms приходит не моментально, нужно подождать пару минут.

4. Если вы все параметры ввели правильно, то вы успешно авторизуйтесь в своем личном кабинете и появится страница такого вида:

Мегафон Сервис-Гид

Если вы по каким-то причинам не смогли авторизоваться, то для начала проверьте, правильно ли вы заполнили все поля, либо смените браузер.

5. В кабинете нажмите «Детализация вызовов», это именно то, что вам нужно (помечено красной стрелочкой на картинке выше).

6. Прокручиваем страницу чуть ниже и находим форму для указания параметров заказа (картинка ниже). Здесь вы можете сформировать отчет за произвольный период, например, за месяц. Выберите период от.. и до.., укажите адрес вашей электронный почты, именно туда придет файл, определитесь с форматом документа, например, HTML и нажмите «Заказать»

Указываем параметры заказа

7. Теперь нужно подтвердить свой заказ. Внимательно проверьте, правильно ли вы заполнили поля. Если всё верно, то жмем «Заказать», если есть ошибка в адресе электронной почты или вы неправильно указали период, то нажмите «Назад» исправьте ошибки и повторите процедуру.

Подтверждаем параметры заказа

8. Если ваш заказ по распечатке звонков успешно принят в обработку, то появится соответствующее сообщение об этом.

Ваш заказ успешно принят

9. После этого, необходимо проверить свою почту, ту которую вы указали для отправки файла с расшифровкой звонков. Вводите свой логин и пароль, заходите в ящик и находите там письмо от Мегафона.

идем на ящик за заказом

10. Открываете письмо, и внизу во вложении будет ваша детализация звонков. Вы можете скачать ее себе на компьютер, либо можете сразу же просмотреть для ознакомления распечатку вызовов

жмем скачать архив

Если вы по каким-то причинам не можете получить детализацию звонков или распечатку смс самостоятельно, то не беспокойтесь, наша компания всегда сможет вам помочь. Нажмите Заказать детализацию и оформите заказ.

Возможности СЕРВИС-ГИДА

- узнать тарифный план и при необходимости сменить его на другой, более доступный.
- расходы по счету,
- наличие платных подписок,
- пополнение своего баланса,
- проведение акций,
- подключить дополнительную опцию,
- заказать детализация звонков.

Получить детализацию через кол-центр или автоинформатора:

Позвоните на номер 0505, и следуя подсказкам автоинформатора нажмите 1-2-1. Таким простым способом можно заказать доставку отчета только по факсу;

Получить распечатку звонков с помощью USSD команды:

Наберите на своем сотовом телефоне USSD-команду - *105*803#, выбираете удобный способ доставки и все. Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде (инструкция вверху).

Взять детализацию звонков в офисе оператора:

Возьмите с собой паспорт, выберите ближайший офис и обратитесь к свободному сотруднику. В течение получаса, Вы сможете получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе, но это уже не бесплатно. Стоимость зависит от региона в пределах 30 руб.

Планирование бюджета неотрывно связано с учетом расходов на все, включая мобильную связь. Просматривание отчетов с помощью услуги «Детализация звонков Мегафон» позволяет отследить наиболее затратные позиции и подобрать соответствующий тарифный план.

Детализация счетов дает возможность получить полную сводку по движению денежных средств на счету. В нее входят:

Подробная распечатка звонков Мегафон. Указываются все исходящие и входящие звонки, их длительность и стоимость. Фиксируется дата вызова и номер, на который он был совершен.
Список отправленных и принятых СМС. Предоставляются номера абонентов, которым посылалось сообщение, точное время и конечная стоимость.
Список MMS с указанием даты, времени и стоимости. Абонент, принявший сообщение не упоминается.
Зафиксированные факты использования интернет-соединения GPRS. В отчете предоставляют данные о времени открытия доступа, объема переданных и полученных данных, стоимость.

Отчет о тратах подается в хронологическом порядке их совершения. Период указывается пользователем.

Важно! Размер оплаты за услугу зависит от количества заказанных детализаций и величины запрашиваемого периода.

Условия предоставления услуги

Воспользоваться детализацией звонков на Мегафон могут все абоненты этого оператора.

По выбранному периоду, отчеты могут быть:

Разовая детализация – пробный вариант для знакомства с услугой. Предоставляется возможность получить отчет за нужное количество дней от 1 до 30-31 дня.
Месячный отчет формируется на основе данных за календарный месяц. Точкой отсчета становится день подачи заявки на получение списка расходов.
Десять списаний со счета. Учитываются только последние траты, при этом любые, т.е. нельзя выбрать отдельный отчет по каждой позиции.

Нюанс использования услуги: в сводке могут быть указаны не все номера, на которые осуществлялись звонки или передача сообщений. Факт регистрации абонента зависит от технических возможностей конкретного участка сети.

Порядок использования

Проще всего получить детализацию на Мегафоне в личном кабинете. Для этого нужно выбрать период отчета и сделать заказ. Документ будет прислан через почту, факсом или курьером.
Звонок на 0500 . Следуя подсказкам автоответчика, абонент может заказать детализацию счета за любой период.
Запрос на *105*803# . В меню можно выбрать способ доставки.
Личное посещение центра облуживания. Для выдачи полной распечатки СМС, MMS и звонков абонента Мегафон требуется присутствие абонента и документы, удостоверяющие личность. Здесь же можно сделать заказ на регулярную доставку отчетов.

Доставка отчетов на электронную почту возможна только в случае, если она указана в профиле пользователя. Изменить или добавить новый адрес можно в личном кабинете.

Важно! По удаленному заказу, предоставляется информация «свежестью» до 2 месяцев. Если потребуется детализация Мегафон за более длительный период, то придется лично посетить отделение связи с паспортом для подтверждения личности и написать заявление.

Детализация звонков – услуга, которая рано или поздно необходима каждому владельцу сотового телефона. Со счета стали пропадать деньги? Звонки вдруг стали дороже? В этой ситуации без распечатки звонков не обойтись! В ней подробно указывают длительность совершенных вызовов, потраченный объем интернет трафика, а так же количество отправленных СМС-сообщений. В детализации указывают так же номера, на которые были совершены звонки. Рядом с этой информацией указывается стоимость каждой операции. В распечатку звонков обязательно входит общая информация, такая как ФИО абонента, номер телефона, период детализации. Далее подробно указывается информация о совершенных операциях: дата и время совершения, абонентский номер (адресат) , длительность разговора или объем переданных данных. Отдельно указываются единицы тарификации (минута, секунда, мегабайт, килобайт) , вид услуги (СМС, ММС, входящий или исходящий вызов, передача данных по каналу GPRS) , место вызова, стоимость операции. Ниже подсчитано общее количество операций за исследуемый период и их стоимость.

Как получить распечатку звонков МегаФон? Для ее получения владельцу СИМ карты достаточно прийти в любой офис компании «МегаФон» и предъявить паспорт. Детализацию предоставят в печатном виде, а стоимость такой услуги составит 5 рублей за каждые заказанные сутки. Такая информация конфиденциальна и не предоставляется посторонним лицам, даже близким родственникам.

Есть и другие способы заказа детализации, например, через систему самообслуживания под названием Сервис-Гид. Но прежде чем совершать какие-либо операции, необходимо зарегистрироваться. Войти в систему Сервис-Гид можно на сайте https: //dvsg. megafon. ru/, где нужно ввести логин, пароль и защитный код с картинки. Логином является номер телефона без цифры 8 в начале. Если пароль не известен или забыт, надо нажать кнопку «получить пароль», после чего ввести свой номер телефона и оператор его вышлет. После входа в систему нужно выбрать раздел под названием «Разовая детализация счета». Далее необходимо отметить интересующий период, выбрать в каком формате будет отчет (PDF, DOC, TXT, XML или XLS) и ввести адрес своей электронной почты. Услуга в данном случае предоставляется бесплатно. Имеется возможность использования системы самообслуживания Сервис-Гид с мобильного телефона. Для этого необходимо позвонить на номер 0505, далее, следуя инструкциям, выбрать раздел «Информация о лицевом счете», затем раздел «Баланс лицевого счета».

Можно заказать отчет об использовании средств на мобильный телефон, воспользовавшись услугой «Экспресс-детализация». Для этого необходимо набрать на телефоне команду *105*60# или отправить сообщение, пустое или содержащее произвольный текст, на бесплатный номер000105600. В ответ придет сообщение, содержащее отчет по последним совершенным пяти платным операциям. Если за последний месяц не было совершено платных операций, то сообщение будет содержать текст «За текущий и предыдущий месяц по номеру не было вызовов». Услуга «Экспресс-детализация» так же оказывается бесплатно. Предварительное подключение не требуется. Однако при нулевом или отрицательном балансе услуга не доступна.

Имея под рукой информацию о совершенных операциях, можно анализировать и контролировать свои расходы на мобильную связь. Немаловажное значение имеет и то, что таким образом можно проверять правильность списание средств со счета.

Абонентам Мегафона довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда по неизвестным для них причинам со счета телефона систематически пропадают деньги. Такие финансовые неприятности не происходят случайно и не связаны с прямыми злоупотреблениями провайдера. Мегафон дорожит своей репутацией и не станет просто так списывать с лицевого счета пользователя какие-то суммы.

Скорей всего, причиной расхода средств сверх запланированного мобильного бюджета являются тарифные планы со скрытыми условиями использования и дополнительные платные услуги, которые «идут в комплекте» с тарифом или нужной опцией.

Избежать или хотя бы минимизировать лишние траты поможет регулярная детализация счета, с помощью которой можно эффективно проанализировать все статьи расходов на связь и оперативно принять меры по оптимизации настроек тарифа. Детализация Мегафон представляет собой отчет, в котором отображены даже самые мелкие финансовые операции по списанию средств и, что самое главное, указано, когда и на что потрачена каждая сумма.

Зная, как заказать детализацию на Мегафоне, вы всегда сможете кардинально влиять на перечень подключенных платных услуг и подписок, своевременно деактивировав ненужные и тем самым экономить на услугах связи.

Как бесплатно получить отчет о расходах на Мегафоне

Абонентская база Мегафона превышает 75 млн. человек, что позволяет компании занимать лидирующие позиции на отечественном рынке телекоммуникационных услуг. Имея такое количество пользователей, провайдер заранее позаботился об удобном алгоритме предоставления подробной выписки по счету, в которой содержится вся необходимая информация о каждой финансовой операции на номере за нужный абоненту период. При этом информация полностью достоверна, поскольку оператору нет необходимости что-то утаивать или искажать. Другое дело – причины появления платных услуг и подписок, которые пользователь не подключал или, по крайней мере, он так думает.

Внимание
Платные подписки часто активируются в автоматическом режиме при посещении различных информационных и развлекательных интернет-ресурсов!

Детализация расходов в обязательном порядке будет содержать название подобных платных услуг и опций, а также информацию о размере их абонентской платы.

Заказать бесплатную детализацию на Megafon можно несколькими способами:

Использовать клиентскую среду онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет Мегафон.
Задействовать функционал мобильного приложения «Мегафон», которое является адаптированной под смартфоны и планшеты версией Личного кабинета.
Использование USSD-запроса * 113 # или SMS-сообщения на номер 5039 (платная услуга).
Посетить офис провайдера.

Обратите внимание! Заказ выписки у сотрудника офиса отнимет у пользователя достаточно много свободного времени и потребует прохождения процедуры идентификации прав на владение номером путем предоставления паспорта. Поэтому обращаться в офис Билайн нужно только в крайних случаях, например, если потребовалась детализация расходов, срок давности которой превышает полгода или возникли серьезные подозрения в финансовых злоупотреблениях оператора.

Поскольку в большинстве случаев абонентам необходимо решать оперативные финансовые вопросы, им достаточно распечатки расходов за несколько дней, неделю или месяц. Для этого оптимально подходят именно онлайн-сервисы самообслуживания, функционал которых позволяет легко и быстро контролировать и менять настройки номера.

Детализации счета Мегафон через Личный кабинет

Сервис самообслуживания Личный кабинет Мегафон является специальным интернет-инструментом, который после авторизации на сайте Мегафон позволяет абоненту полностью взять в свои руки управление номером. Личный кабинет предоставляет возможность перехода на другой тарифный план, перевода денег со счета на счет, пополнения баланса удобным способом, изменения перечня подключенных услуг и всестороннего контроля над расходами при помощи раздела меню ««Статистика и детализация».

Обратите внимание, что такие же возможности реализованы в мобильном приложении «Мегафон». Онлайн помощник Tarif-online.ru не будет отдельно описывать инструкции по его применению. Чтобы беспроблемно получить выписку расходов при помощи приложения для смартфонов, достаточно ознакомиться с правилами использования Личного кабинета. Интерфейс у этих программ во многом схож, хорошо визуализирован и интуитивно понятен.

Внимание
Первый заказ детализации счета предоставляется абоненту на безоплатной основе. Все последующие запросы отчета по расходам потребуют внесения разовой абоноплаты. Размер платежа зависит от запрашиваемого расчетного периода.

Для получения детализации в Личном кабинете Мегафона необходимо выполнить следующие действия:

Войти в онлайн-сервис самообслуживания или, если вы не авторизованы на сайте Мегафон.
После входа в главное меню Личного кабинета , активировать раздел «Статистика и детализация».
Здесь доступными являются две схожие по смыслу опции: «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчеты». Важно знать, что «Ежемесячные отчеты» – это платная информация обо всех расходах за месяц, поэтому следует выбрать опцию «Детализация расходов».
Указать отчетный период, формат предоставления информации и адрес e-mail, на который должен быть выслан отчет. Время получения детализации на указанный электронный адрес электронной почты обычно не превышает 3-5 минут.

Как мы уже упоминали, повторная детализация на Мегафоне является платной услугой. Те же МТС и Билайн полностью отказались от взимания платы за предоставление своим клиентам отчетов по расходам, независимо от количества выполненных запросов в течение одних суток.

Стоимость услуги сразу же отображается на экране. Если данная информация не указана, значит детализация – бесплатна.

Опция «Экспресс-Детализации» от Мегафон

Еще одним удобным, но всегда платным способом получения отчета по всем списаниям со счета телефона за неделю является услуга «Экспресс-Детализация». Услуга не требует отдельного подключения, активируется USSD-запросом
* 113 # и разово списывает с баланса 21 р.

Альтернативным способом заказа «Экспресс-Детализации» является отправка пустого СМС на номер 5039 . Выписка по расходам на связь будет содержаться в ответном сообщении.

Если пользователю удобней анализировать списания со счета при помощи экрана компьютера или распечатки, необходимо на номер 5039 отправить сообщение с указанием своего e-mail, на который и придет отчет по расходам.

Мегафон занимает конкурирующую нишу абонентов мобильной связи на территории России, предлагая выгодные услуги, соответствующие современным тенденциям развития. Политика безопасности всегда оставалась ключевой в компании. Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации позволяет отследить несанкционированные звонки и сообщения с вашего номера. Получить статистику можно с использованием собственных сервисов компании, что не дает возможности завладеть информацией сторонним людям.

Более 100 миллионов абонентов могут бесплатно воспользоваться персональным кабинетом, обратиться в справочную службу и выполнить USSD-запрос на соответствующий номер. В данном материале мы подробно рассмотрим основные способы получения детализированной статистики с вашего номера и необходимые для этого данные.

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне через интернет

Основной и единственный способ получения подробной детализации звонков через интернет – воспользоваться пользовательской панелью управления на официальном сайте компании. Развитие подобных технологий свойственно для всех крупных конкурирующих телекоммуникационных компаний, Мегафон – не исключение. Современное решение учитывает последние программные и технические разработки, предлагая абонентам использовать максимальное количество функционала, не выходя из дома.

Для начала работы с системой требуется пройти предварительную регистрацию. В качестве логина используется номер телефона Мегафон, вводить его можно как с кодом, так и без него.

Для получения пароля необходимо отправить бесплатный USSD-запрос *105*00# . Система в автоматическом режиме обрабатывает данную комбинацию, активирует услугу «Сервис Гид» и пришлет SMS-сообщением пароль. Данный пароль будет служить для входа в пользовательскую панель. Будьте внимательны, каждый следующий вход будет требовать ввода специального защитного кода, который будет в автоматическом режиме генерироваться и высылаться в СМС. В настройках сервиса можно изменить способ идентификации на e-mail.

просмотр активного тарифного плана с возможностью его быстрого изменения. Будьте внимательно, некоторые пункты официального договора могут запрещать смену тарифа, из-за чего на пользователя могут быть наложены штрафные санкции. Это актуально, если вы берете в рассрочку мобильные телефоны или другое оборудование;
возможность отслеживания баланса с получением детальной статистики начислений и расходов;
контроль интернета с учетом потраченного трафика. Прямиком из личного кабинета могут быть приобретены дополнительные пакеты трафика;
личный кабинет – детализация звонков Мегафон вынесена как отдельная функция, что упрощает с ней работу;
получение новостной рассылки о последних изменениях и акциях компании, что позволит выгодно использовать услуги и экономить средства.

Нажав на пункт «Детализация звонков», вы будете перенаправлены на отдельную страницу. Здесь можно выбрать период предоставляемой статистики, ввести почтовый адрес конечной доставки и установить пароль на архив. Сделать дальнейший отчет можно одним нажатием. Письмо будет сгенерировано в автоматическом режиме, отправка не моментальная – может потребоваться около 10 минут, в зависимости от установленного пользователем сроком. Первое использование услуги – бесплатное, за каждый повторный запрос будут сниматься средства.

Рассмотрим актуальные на 2017 год цены:

стоимость разового отчета за прошедшие сутки – 3 рубля;
информация за недельные действия абонента – 21 рубль;
полноценная статистика за прошедший месяц – 90 рублей.

Воспользоваться разовой статистикой можно и другими способами. Мегафон предлагает оформить подписку, согласно который, вы каждый месяц будете получать отчет по факсу или курьером. Решение выгодно для корпоративных клиентов, где требуется максимальный контроль над растратой средств.

Другие способы получения детализации звонков Мегафон

Рассмотрим, как на Мегафоне заказать детализацию звонков не используя виртуальный личный кабинет. Самым простым методом является отправка USSD-запроса на номер *105*803# , после чего потребуется выполнение дальнейших инструкций.

Узнать информацию о звонках получится только в том случае, если вы настроили электронную почту в «Сервис Гид».

Бесплатный круглосуточный номер 0505 соединит вас с роботом, который продиктует дальнейшие действия. Получение данных идентично вышеуказанному способу. Если у вас нет возможности настроить почту в личном кабинете – вы всегда можете запросить детальную статистику в ближайшем офисе обслуживания Мегафон.

Для того, чтобы ваш запрос был успешно обработан, вам необходимо:

предоставить паспорт, что позволит подтвердить владение номером;
пополнить баланс лицевого счета, чтобы средств хватило на выполнение операции по получению детализации звонков;
определиться с интересующим временным периодом.

Здесь вы можете написать официальное заявление по соответствующему образцу, что позволит воспользоваться возможностью ежемесячному получению информации курьером или по факсу.

Если вы используете корпоративное предложение, в один отчет может быть объединено несколько номер. Цены выстраиваются индивидуально, зависимо от требуемой информации, периодичности и количества номеров.

Будьте внимательны, все сторонние сервисы, предлагающие получить информацию о звонках, сообщениях и интернет-сессиях – попытка обмана. Доступ к таким данным имеют только правоохранительные органы и квалифицированные сотрудники Мегафон. Пользуйтесь только проверенным официальным сайтом, что позволит получить требуемые данные без риска быть обманутым.