Что если комп бьет экран смерти. Что делать если появляется синий экран смерти

Все мы сталкивались с теми или иными неполадками при работе за компьютером. Зависающие программы, графические или звуковые проблемы - рано или поздно каждый познакомится с ними. Но самым пугающим для новичков опытом всегда становится появление «синего экрана смерти».

Информация о «синем экране смерти»

Когда в компьютере появляется ошибка, на экране отображается сообщение о ней, после чего обычно устройство продолжает работу. Но в какой-то момент любой ПК может столкнуться с противоречием, например, когда две команды единовременно указывают ему сделать взаимоисключающие действия. В этом и других случаях компьютер мог выйти из строя из-за противоречия в собственной логике, что привело бы к серьёзным повреждениям в системе. Чтобы этого не произошло, все процессы принудительно прекращаются, и появляется тот самый «синий экран смерти». На нём отображаются коды, с помощью которых пользователь может узнать, с какой ошибкой он столкнулся, и исправить её.

В новой версии Windows синий экран выглядит не столь пугающе

Синий экран менялся с каждой версией операционной системы. И в современной Windows 10 он уже не так пугает: пользователи видят грустный смайлик, сообщение об ошибке и QR-код, который при сканировании с телефона открывает официальный сайт Microsoft с более подробной информацией о текущей неполадке. Выходит, что сам по себе «синий экран смерти» вовсе не опасен, он лишь сигнализирует о серьёзной проблеме с компьютером, которую необходимо решить и предохраняет его от порчи системных данных.

«Синий экран смерти» в оригинале называется Blue Screen of Death и часто сокращается до аббревиатуры BSoD. Сам по себе BSoD не опасен: он лишь сигнализирует о серьёзной проблеме с компьютером, которую необходимо решить, и предохраняет его от порчи системных данных.

Причины появления «синего экрана смерти»

Существует немало причин для появления синего экрана. Как уже было сказано, поводом могут стать любые разногласия в логике компьютера, но и сами эти разногласия возникают в разных ситуациях. Рассмотрим основные проблемы, которые могут вызвать «синий экран смерти» на вашем мониторе:

Таблица: расшифровка конкретных ошибок

Видео: причины появления «синего экрана смерти» и их устранение

Решение проблем, которые вызывают «синий экран смерти»

Теперь, когда вы разобрались в причинах появления синего экрана, стоит попробовать разобраться и в решении названных проблем.

Удаление с компьютера вирусов

Вирусы - самая распространённая проблема. Проще не допустить их на свой компьютер, чем избавиться от них. А ведь для этого достаточно:

• не посещать сомнительные сайты - поймать вирусы совсем несложно на сайтах с пиратским программным обеспечением или переходя по рекламным ссылкам, а вот на официальных сайтах производителей программ или на популярных хостингах вы их попросту не найдёте;
• не устанавливать непроверенные программы и расширения для браузера - практически аналогичная ситуация. Пользуйтесь тем, чему доверяете, и у вас не будет проблем;
• заранее установить антивирусную защиту - Windows 10 имеет встроенный антивирус. Не отключайте его или сразу же установите аналог. При этом рекомендуется использовать антивирусные программы известных фирм, такие как Doctor Web или Антивирус Касперского.

Но если вы уже поймали вирусы? Тогда система нуждается в срочной очистке. Выполнить её можно следующим образом:

Откат и восстановление операционной системы Windows 10

Если системные файлы уже были повреждены, и синий экран появляется постоянно, единственным верным решением будет их восстановление. Это можно сделать несколькими способами.

Откат на точку восстановления

Чтобы восстановить повреждённые файлы этим способом, вам необходимо было заранее создать точки восстановления системы следующим образом:

1. Откройте «Свойства системы» и перейдите во вкладку «Защита системы». Попасть туда можно, выбрав раздел «Восстановление» на «Панели управления» или другим удобным для вас способом.
2. Перейдите в настройки текущей вкладки, нажав кнопку «Настроить». Откройте вкладку «Защита системы» и нажмите на кнопку «Настроить»
3. Убедитесь, что защита системы активирована, а места для сохранения точек восстановления достаточно. Желательно оставить не менее пяти гигабайт. Убедитесь, что защита системы включена или самостоятельно включите её
4. Вернитесь к вкладке «Защита системы» и нажмите на кнопку «Создать». Откроется меню, куда нужно ввести название. Оно необходимо для того, чтобы вы смогли вспомнить, в какой момент создали эту точку. Придумайте название для точки восстановления и нажмите на кнопку «Создать»
5. В дальнейшем во всё том же пункте «Восстановления» вы можете запустить откат системы к предыдущим значениям. После запуска требуется выбрать, к какой именно точке совершить откат.
   Выберите рекомендуемую точку или укажите необходимую самостоятельно
6. Дождитесь окончания процедуры. Сам процесс возврата системы в старое состояние будет выполнен автоматически, но может занять довольно длительное время.

Если же вы не озаботились заранее о создании точки восстановления, то этот метод вам не подойдёт.

Эффективным будет создание точки для восстановления системы перед каждой установкой драйверов или программ.

Видео: как создать точку восстановления системы Windows 10

Восстановление и переустановка Windows 10

Переустановить систему можно с помощью аналогичной версии Windows. Загрузить её вы можете с официального сайта Microsoft. Главное, выбрать такую же разрядность и язык системы. После загрузки помощника по установке Windows, выполните следующее:

1. Запустите помощник по установке Windows и выберите обновление Windows в данный момент.
   Выберите обновление компьютера для доступа к восстановлению системы
2. Выберите данные в первом окне, что соответствуют вашей системе, и нажмите «Далее».
   Укажите разрядность системы, которая соответствует вашей, и нажмите «Далее»
3. Нажмите на «Восстановление системы» в углу экрана.
   В самом первом окне установки нажмите на кнопку «Восстановление системы»
4. Перейдите в меню «Диагностики». Так как мы не устанавливаем систему с нуля, а переустанавливаем её, проще всего это сделать через текущее меню.
   Перейдите в меню «Диагностики» системы на экране выбора действия
5. Выберите пункт возвращения устройства в исходное состояние.
   Нажмите на кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние» в окне «Диагностики»
6. Укажите, хотите ли вы сохранить данные (программы и игры, так или иначе, должны быть установлены заново после переустановки Windows).
   Укажите, хотите ли вы сохранить данные, что находятся на вашем компьютере
7. Кликните по операционной системе, которую хотите восстановить.
   Если на вашем компьютере несколько систем, выберите именно ту, что нуждается в востановлении
8. Укажите диск для установки системы.
   Укажите диск или диски, которые будут затронуты при восстановлении системы
9. Если вы захотите удалить файлы, мастер спросит, как это сделать. Пункт «Просто удалить мои файлы» означает быстрое форматирование, и его будет достаточно.
   Укажите способ удаления файлов, если вы ранее выбрали их удаление
10. Подтвердите переустановку нажатием кнопки «Вернуть в исходное состояние».
    Нажмите на кнопку «Вернуть в исходное состояние»
11. Начнётся переустановка Windows. Компьютер может быть перезапущен в процессе не единожды.
    Файлы операционной системы будут заменены на изначальные: ждите окончания процесса
12. Дождитесь окончания переустановки. Вы можете отслеживать процесс установки в процентах
13. Укажите текущего пользователя устройства, попав на экран первичных настроек.
    Укажите вашу учётную запись и нажмите «Далее»
14. Введите ключ продукта или пропустите этот шаг.
    Введите лицензионный ключ Windows или же пропустите этот шаг
15. Изучите и примите лицензионное соглашение Windows 10.
    Изучите лицензионное соглашение и нажмите «Принять» для продолжения установки
16. После окончания всех настроек вы увидите рабочий стол Windows. Переустановка окончена.
    После успешного завершения восстановления вы увидите рабочий стол Windows 10

Если же ваш компьютер даже не включается, с помощью всё того же помощника по установке можно создать с другого устройства установочный носитель. Подключите носитель к компьютеру и сделайте следующее:

После создания установочного накопителя вставьте его в компьютер и сделайте следующее:

И также вы можете выполнить восстановление системы без её установки. Для этого сделайте следующее:

Видео: как восстановить Windows 10 из резервной копии образа системного диска

Обновление и установка драйверов

Установка свежих версий драйверов должна производиться автоматически в системе Windows 10. Но этого может не происходить из-за неполадок или неверно выставленных настроек. Устройство без драйвера, в свою очередь, будет работать некорректно, поэтому для установки его последней версии сделайте следующее:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Нажмите в левый нижний угол экрана правой кнопкой мыши для появления меню быстрого доступа и выберите «Диспетчер устройств»
2. Если рядом с устройством стоит восклицательный знак, а его название указано неправильно - драйвер устройства установлен некорректно или не установлен вовсе. Но исправить это совсем нетрудно, если есть интернет-соединение. Устройства, у которых есть проблемы с обнаружением драйвера, будут отмечены восклицательным знаком
3. Выберите правой кнопкой устройство и нажмите «Обновить драйверы…». Кликните правой кнопкой по драйверу и выберите «Обновить драйверы»
4. Выберите автоматический поиск. Дождитесь окончания загрузки драйвера из сети
5. Дождитесь окончания установки драйвера.
   После загрузки начнётся автоматическая установка драйвера
6. После завершения установки должно корректно отобразиться название устройства. Нажмите на кнопку «Закрыть».
   Когда драйвер будет установлен, вы получите сообщение об обновлении устройства
7. Компьютер выдаст уведомление о перезапуске. Его необходимо совершить, чтобы новый драйвер начал работать.
   Примите запрос о перезагрузке компьютера, чтобы изменения вступили в силу

Подобным образом вы можете обновить драйверы всего оборудования на вашем компьютере.

Видео: как обновить драйверы в Windows 10

Сброс Windows 10 к заводским настройкам

Сброс операционной системы к заводским настройкам поможет вернуть её в изначальное состояние. Это исправит ошибки и восстановит системные файлы. Для совершения сброса выполните следующие шаги:

Видео: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам

Обнаружение неполадок в аппаратной части компьютера

Если вы подозреваете, что «синий экран смерти» появляется из-за проблем с аппаратной частью компьютера, то вам стоит выполнить диагностику системы. Рассмотрим процесс диагностики с помощью программы AIDA 64. Эта удобная и комплексная утилита поможет определить слабое место в системе. Если же «синий экран смерти» появился прямо во время теста этой программой, значит, дело наверняка в аппаратной части, и вам стоит проверить, какое именно устройство тестировалось перед появлением синего экрана. Сам по себе тест провести очень просто:

С помощью подобной проверки легко выявить неполадки в работе жёсткого диска или оперативной памяти вашей системы, а ведь именно они чаще всего и являются причиной появления «синего экрана смерти».

Видео: обзор программы AIDA64

Причины появления синего экрана при запуске игр

Поводом для появления синего экрана при запуске игры также может быть несколько факторов:

• игра работает некорректно - если игра любительская или имеет серьёзный сбой, её работа может вызывать конфликты в системе. Такое случается крайне редко в крупных проектах, ведь разработчики тщательно тестируют их. Тем не менее если это произошло, лучше оставить попытки запуска и дождаться патча;
• проблема в оборудовании - игра оказывает нагрузку на аппаратную часть компьютера, и, если ваш жёсткий диск или другое устройство имеет проблемы, вы можете увидеть синий экран смерти. Это самая частая причина его появления при запуске игр. Выполните диагностику оборудования, как было указано выше;
• проблема в драйверах - неверно работающий драйвер видеокарты также начинает работать в полной мере лишь при запуске игр. И это приводит к различным ошибкам. Обновите драйверы на самые свежие и не забывайте делать это каждый раз по мере их выхода.

Теперь вы знаете, что самое страшное в «синем экране смерти» - это его название. Сама по себе эта ошибка лишь сигнализирует о проблемах в системе, а это значит, что если вы столкнулись с синим экраном, стоит искать неполадки в вашем устройстве и исправлять их. И сделать это теперь не составит для вас особого труда.

Каждый, кто ежедневно сталкивается с работой на компьютере, встречался с проблемой синего экрана с белым текстом. Избавиться от него можно лишь при помощи перезагрузки компьютера. Называется это: "Синий экран смерти". Почему он появляется и как устранить эти причины, разберем подробно в данной статье.

Откуда пошло такое название

В современных системах Windows данный экран уже выполнен не в виде синего с белым текстом. Теперь он изображает, например, на Windows 8 выражение грустного смайла. Он зачастую вылетает, когда производится тестирование новых операционных систем. Но это самый безобидный вариант его появления.

В первых версиях Windows Vista это были красные экраны. А во времена использования ранних версий Windows 1.0 и 2.0, экраны были черными. Общепринятое название синего экрана смерти было введено служащим калифорнийской компании Эриком Ноесом в 1991 году.

Почему синий экран смерти? Это понятие пришло к нам из английского языка. Само явление, вследствие которого он появляется, звучит, как "Stop Error", что в переводе означает: "остановка по причине ошибки". А синий экран смерти это перевод от Blue Screen of Death, сокращенно BSoD.

Таким образом, выводя данный экран на ваш монитор, операционная система Windows сообщает вам о произошедшей критической ошибке. Вследствие ее возникновения система не способна далее стабильно работать и вынуждена остановиться.

Ошибка выводится на синем экране белым текстом, описывающим ее Stop код. По нему можно выяснить причину ее возникновения, а значит, узнать способы устранения. Код представляет собой запись в виде шестнадцатеричной системы счисления, имеющей префикс 0x. Их используют системные службы на языке программирования "С". Такой код BSoD под силу распознать только грамотному специалисту в этой области. Он используется в операционных системах Windows XP/Vista/7/ Server 2003. Сайт технической поддержки Microsoft содержит подробные описания всех ошибок и разъясняет, почему появляется синий экран в связи с каждой из них. Ведь чтобы точно выяснить причину ошибки, необходимо верно распознать ее параметры.

Почему вылетает синий экран

Факторов возникновения неполадок операционной системы может быть много. В основном причинами того, почему появляется синий экран смерти, являются критические ошибки. Они возникают в процессе выполнения кода ядра или же драйвера в режиме ядра, когда дальнейшее функционирование операционной системы невозможно. Разберем эти причины подробнее.

Синий экран вылетает, например, тогда, когда были заменены некоторые комплектующие, видеокарта, жесткий диск, аудиоадаптер или же устройства в слотах PCI. В итоге, драйвера, устанавливаемые для этих устройств, могут быть несовместимы с уже существующей компьютерной конфигурацией. Тут и возникает невозможность дальнейшего продолжения работы системы и происходит Stop Error, то есть ее остановка по причине ошибки. В результате, пользователю на экран выводится BSoD, на котором подробно описана вся проблема.

В таких ситуациях может помочь лишь перезагрузка. В результате нее происходит потеря всех несохраненных пользователем данных, а значит, и установленных конфликтных пакетов драйверов.

Синий экран возможно вызвать, нажав определенную комбинацию клавиш. Это может произойти случайно при неправильном обращении с клавиатурой. Например, есть любители складывать на нее различные предметы и пачки с документами, или же ребенок, играя с ней, может нажать комбинацию "горячих" клавиш для вызова BSoD. В такой ситуации, вызванный искусственно синий экран, не несет в себе информации об ошибках, поскольку их не происходило. Данной функцией пользуются системотехники для выявления неполадок, влияющих на процесс работы компьютерной системы. Частый намеренный вызов BSoD может привести к потере информации и неполадкам в работе операционной системы. Поэтому стоит быть аккуратными в обращении с клавиатурой.

Действия при появлении синего экрана

Как уже было сказано выше, при появлении синего экрана, необходимо произвести перезагрузку компьютера. Если же это не помогло, и ошибка выходит снова, то нужно искать причину неполадки. Рассмотрим случаи возникновения BSoD и способы устранения неисправностей.

• В случае проведения вами изменений в настройках системы BIOS могут быть допущены ошибки, о которых сообщит синий экран. В таком случае необходимо выставить настройки по умолчанию, то есть выбрать пункт Default. Тогда произойдет сброс системы BIOS на заводские настройки.
• Существуют вирусные программы, целью которых является поражение загрузочной записи MBR и загрузочного сектора. Для этого необходимо запустить восстановительный диск, имеющий функционирующий антивирус и просканировать им систему. Такие дистрибутивы можно скачать с официальных сайтов компаний, занимающихся разработками антивирусов. Кроме того, существуют специальные утилиты для проверки и редактирования загрузочных записей. Используя такое программное обеспечение, можно откорректировать MBR, приведя компьютер в рабочее состояние.
• Зачастую синий экран смерти появляется при неисправности или несовместимости между собой модулей оперативной памяти. В таком случае, следует установить линейки в другие слоты, поменять местами, либо попробовать установить их по одной. В последнем случае можно будет выявить неисправный модуль. Также можно выявить ошибки, возникающие по причине неполадок в оперативной памяти, можно используя утилиты для ее тестирования. Например, штатное средство под названием Windows Memory Diagnostic.
• Проблемы с жестким диском могут приводить к появлению синего экрана. В таком случае, следует провести проверку HDD, используя стандартную утилиту Windows CHKDSK. Она производит поиск и устранение ошибок, а также занимается восстановлением поврежденных секторов. Если после использования CHKDSK ошибка все же выводится на экран, следует применить более глубокие анализы HDD при помощи специализированных утилит, например, от компании Acronis.

Профилактика появления синего экрана

Чтобы не сталкиваться с проблемами возникновения синего экрана лишний раз, следует выполнять несколько простых правил при работе с компьютером.

• Не устанавливайте хаотично неизвестное вам программное обеспечение.
• На вашем компьютере всегда должен быть установлен антивирус, который регулярно обновляется.
• Необходимо периодически производить чистку операционной системы. Поскольку в ее системных папках накапливаются "остатки" от когда-то устанавливаемых, затем удаленных программ.
• Используйте пакеты драйверов для комплектующих, скаченные только с официальных сайтов производителей "железа".
• Компьютеры непременно устаревают. Разработчики новых комплектующих прекращают поддержку старых. А значит, по этой причине могут возникать несовместимости программных новинок и устаревших драйверов. Следует проводить периодический апгрейд конфигурации своего компьютера, если вы желаете пользоваться современным софтом.

Теперь вы знаете, почему вылетает синий экран. Но помните, что при частом его появлении, следует непременно обратиться к специалисту. Ведь неопытное самолечение вредит не только людям, но и технике.

Лайкнуть

Лайкнуть

Твитнуть

Что такое BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.

Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний - открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.

Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.

Нужно понимать, что драйвера - посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.

Симптомы BSoD

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь .

Причины появление синего экрана

1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти.

Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:

Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.

2. Сбой оперативной памяти. Можно , но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше - возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.

Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.

3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.

Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок - разные.

4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет - не разгоняйте компьютер.

5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера - частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.

6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь или .

Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально! «. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?

Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.

7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.

8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления - Программы и компоненты - Просмотр установленных обновлений - нажмите правой кнопкой - Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель - обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.

9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).

10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет

Узнаем причину BSoD

Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.

Чаще всего BSoD вы не увидите , так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.

Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Параметры - поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:

Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» - его тоже поставьте.

Загуглите код ошибки из Журнала Windows

Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит - коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Система - и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно - вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу - список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Пример №1 - виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае - nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys - драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере - несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой - причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №2 - виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата - на ней вздулись конденсаторы. Решение - системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Пример №3 - виноват антивирус

Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:

Виновником был SRTSP.SYS - компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 - «битая» оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT - признак того, что оперативная память непригодна для использования:

BlueScreenView указывает на вероятного виновника - ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT - «битая» оперативная память. Придется ее менять.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые.

Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) - это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.

Синий экран смерти - это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.

Причины появления BSOD

Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD - аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения, связанные с обновлениями антивирусов.

Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах - она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.

По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

1. Кликните по значку “Мой компьютер”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши и выбери пункт “Свойства”.
3. В левом навигационном меню выберите опцию “Дополнительные параметры системы”.
4. Перейдите на вкладку “Дополнительно” и в секции “Загрузка и восстановление” нажмите кнопку “Параметры”.
5. В секции “Отказ системы” снимите галочку с опции “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Поиск и устранение уязвимостей

В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Часто можно получить дополнительную информацию об ошибке синего экрана, при поиске конкретного сообщения об ошибке - например, “Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Новые экраны BSOD в системах Windows сами побуждают пользователей выполнить поиск в Интернете, чтобы подробно ознакомиться с возможными проблемами.

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои с BSOD, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то вероятно, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Проверьте систему на наличие вредоносных программ . Угрозы, которые проникают глубоко в ядро Windows могут вызвать проблемы стабильности системы. Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что сбой системы не вызван коварными зловредами.
• Установите обновления драйверов. Некорректно установленный или неисправный драйвер может приводить к падениям. Загрузите и установите новейшие драйвера для компонентов компьютера с официального сайта производителя - это может помочь справиться с BSOD.
• Выполните загрузку в безопасном режиме . Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с BSOD, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только самые основные драйвера. Если синий экран смерти появляется из-за установленного драйвера, то в безопасном режиме критической ошибки не будет, и вы сможете исправить проблему.
• Выполните диагностику аппаратных компонентов. Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием. Попробуйте выполнить тестирование памяти на предмет ошибок и проконтролируйте температуру отдельных элементов ПК, чтобы убедиться, что он не перегревается.
• Переустановите Windows. Чистая установка системы является радикальным действием, но она позволит избавиться от возможных проблем установленных программ. Если после переустановки системы, ошибки BSOD продолжаются, что, скорее всего, они связаны с оборудованием.

Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины - из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter

Добрый день.

Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью… Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел… Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью…

И так, поехали…

Наверное, нужно начать с того, что если вы видите «синий экран » - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!

Устраняем синий экран смерти

1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.

По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.

Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел «Система и безопасность «.

Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления .

В центре окна, под заголовком «отказ системы» есть пункт «выполнить автоматическую перезагрузку «. Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.

2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки

Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.

Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида «0x0000004e». Записываю ее на листок и иду искать…

Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)… Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.

3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?

Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView .

Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.

Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!

На данном скриншоте файл «ati2dvag.dll » чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.

Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.

Что делать, если ничего не помогает?

1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите…

4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам (кстати, более подробно - ).

Надеюсь хоть один совет вам поможет из этой статьи…