Что такое контент на Теле2 и как отключить услугу самостоятельно. Контент на Теле2 — что за услуга и как ей управлять

Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.

Кратко по теме

Контент на Теле2 – это развлекательное наполнение, такое, как мелодии, картинки, услуги информационного характера, доступ к мультимедийным файлам. Чтобы его отключить:

Узнать про платные услуги *189#
Посетите сайт www.tele2.ru и загляните в «Личный кабинет»
Используйте приложение «Мой Tele2»
Попросите о помощи сотрудника компании набрав 611
Отправьте сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки]
Посетите офис оператора

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит проверять какие услуги у вас подключены . Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, знакомства и пр.
Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

А также на сайте www.tele2.ru в личном кабинете ;

Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»;
Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки по номеру 611 или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить контент

Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:

Отправить сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки].
Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
Если вы хотите отключить «Теле2 меню» , то наберите комбинацию кнопка вызова. После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте www.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки» . Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги». Больше информации про то, как отключить подписки на Теле2 с телефона вы узнаете в другой нашей статье.

В «Личном кабинете». О том, как отключить контент на Tele2 в «Личном кабинете» , рекомендуем прочитать более подробную статью.
Попросите о помощи сотрудника компании. Это можно сделать, набрав короткий номер 611 , написав сообщение в мессенджерах Viber и Telegram, заполнив форму обратной связи на официальном сайте, а также посетив ближайшую к вам точку обслуживания. Какой бы способ для связи вы не выбрали, компетентные и грамотные специалисты предоставят вам всю информацию о подключенных услугах, а также помогут с отключением ненужных.
Услуга «Запрет контента на Теле2» с недавних пор не предоставляется, пользователю предлагается отключать и подключать сервисы вручную. Это оправдано тем, что пользователь может по ошибке отключить и нужную подписку. Так что все управление осуществляется вышеописанным способом.
Как подключить контент

Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:
- Меню сим-карты
- Запрос на стороннем сайте
- Ответы на push-запросы
- Звонки на короткие номера
- Отправка СМС на короткие номера
- Отправка команд
- На сайте www.tele2.ru
- Услуга Теле2 тема - подробности о ней в другой статье.
Важно! Во многих статьях пишут про комбинацию 144 - якобы она служит для отключения, но мы проверили и она наоброт выдаст вам меню для подключения подписок.

Смотрим видео:

Если вы, получив детализацию счета, сталкивались со списаниями за заказ некоторых услуг - то эта статья для вас. Заказ контента Теле2 – что это такое, как подключается услуга и как ее отключить – мы поговорим сегодня обо всем, что нужно знать человеку о мобильных подписках.

Кратко по теме

Заказ контента на Теле2 – это согласие на предоставление некоторых платных функций или материалов.

Что это такое

Итак, что такое заказ контента в Теле2? Речь идет о разнообразных услугах и сервисах, которые предоставляются абоненту на платной основе:

Цветные картинки, логотипы, мелодии, игры и приложения, которые абонент скачивает через сим-меню
Развлекательные сервисы, типа информации о погоде, гороскоп, новости и т.п.
Оплата «Голосов» в социальной сети «ВКонтакте» и «Оков» в «Одноклассниках»
Подписка на использование мультимедиа содержимого сторонних сайтов

Как подключить

Давайте перечислим способы, с помощью которых абонент может оформить подписку на услугу:

Меню сим-карты
Отправка сообщений на короткий номер
Звонок на короткий номер
Посещение сторонних сайтов с мультимедиа содержимым
Сайт wap.tele2.ru, ориентированный исключительно на платные услуги
Ответ на полученное push-сообщение

Как отключить

Как отключить заказ контента на Tele2? Для того, чтобы или подписок с абонентской платой можно воспользоваться следующими способами:

1. Позвонить в контактный центр Теле2 по номеру 611 , написать специалистам через Viber или Telegram, заполнить форму обратной связи на официальном сайте или посетить ближайшую точку обслуживания. Сотрудники компании подскажут, когда произошел запрос на подключение услуги, и сколько было списано денежных средств, а главное – помогут отключить все ненужное
2. «Личный кабинет». Как отключить заказ контента на Теле2 через «Личный кабинет» на wap.tele2.ru . Способ простой и доступный каждому абоненту. Авторизуйтесь через специальную форму на сайте wap.tele2.ru, откройте вкладку «Управление подписками» и отключите все ненужные сервисы.

1. Набрав короткую команду *189# и кнопку вызова, вы получите сообщение с перечнем активных на вашем номере подписок. Информация по отключению каждой подписки (соответствующий короткий номер) прилагается.

Скачайте на AppStore и Play Market, а затем установите приложение «Мой Теле2». Здесь, кроме множества других функций, доступно и управление платными услугами и подписками. Меню-Тарифы и Услуги-Управление подписками

Смотрите видео инструкцию:

Для желающих использовать разного рода информационные и развлекательные услуги оператор Теле 2 предлагает специальную услугу «Запрос контента». Ее активации избавит вас от нужды поиска информационных материалов. Вам будут поступать свежие новости, погода и прочее прямо на мобильный телефон. Сейчас мы рассмотрим, что это за услуга, как она подключается.

Суть услуги «Запрос контента»

Далеко не каждый абонент Tele2 знаком с услугой контента. Она представляет собой специальное приложение, встроенное в сим-карту. Там можно выбрать, какую информацию вы желаете получать на свой телефон. Вы будете знать, что происходит в мире, не придется искать эту информацию на разных источниках. На данный момент доступны темы:

Подключение

Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».

Личный кабинет

В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.

WAP-портал

Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.

Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:

Проверка активности подписок

Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.

Звонок оператору

Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611 . Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.

Личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Теле2, где найдите раздел «Услуги». Там можно узнать всю нужную информацию.

USSD-команды

Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1# . Необходимая информация высветится на экране.

Отключение контента

Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.

Личный кабинет

Для отключения ненужных услуг:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Посетите раздел «Услуги».
Выберите, чтобы отображались только подключенные опции.
Деактивируйте, что не нужно.

WAP-портал

Алгоритм действий следующий:

Перейдите на wap.tele.ru .
Залогиньтесь на сайте.
Откройте каталог услуг.
Отключите то, что не нужно.

СМС на номер 605

Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.

USSD-команда

Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0#[идентификатор]# и нажать кнопку вызова.

Подписки на сторонних сайтах

Некоторые сайты предлагают оформить на них подписку. Они забывают оповестить, что она отнюдь не бесплатная.

Почему подписки активируются без ведома пользователя

Это происходит из-за недобросовестности оператора. Ведь выгодно подключать пользователю подписки и не сообщать об этом, а он будет платить. Одна из таких — kinoclick.biz от номера 2317135 . Ежедневная абонентская плата составляет 30 рублей.

Для отписки отправьте смс со словом СТОП.

Как отписаться, можно ли вернуть деньги

Способы отключения конкретной подписки стоит искать в интернете. Чтобы деактивировать указанную выше подписку, нужно отправить СМС на номер 2317135 со словом «СТОП ».

Как вариант, следует обратиться к оператору и поинтересоваться почему вам была подключена услуга без ведома, а также настоять о возврате средств за использование. Подключение платных подписок является неприемлемым ходом со стороны оператора Теле2. Подобное присутствует и у других операторов России.

Как подключить контентный счет

Для защиты от нежелательных подписок, услуг можно подключить специальный «Контентный счет». Благодаря ему абонентская плата за использование услуг, подписок будет взиматься с него. Если на нем не будет средств, соответственно сниматься ничего не будет, а все платные услуги, подписки деактивируются.

Увы, способов подключения услуги немного. Нельзя воспользоваться какой-либо USSD-командой или сделать это через личный кабинет. Вам необходимо с паспортом посетить офис оператора и попросить активировать «Контентный счет» .

Активация происходит в течение 10 дней. Оператор рассматривает поданное клиентом заявление, а о принятом решении оповещает при помощи СМС-сообщения. Если нужно деактивировать услугу, это проще. Достаточно позвонить оператору по номеру 611 и ее отключат моментально.

Заключение

Будьте осторожны, посещая различные информационные сайты. Нигде не указывайте свой номер, ибо вам могут подключить подписки даже не оповестив вас об этом.

Ознакомьтесь со способами отключения контента на Теле2, тогда сможете быть уверены, что средства не будут пропадать в никуда. Время от времени проверяйте список активированных контент-услуг предложенными нами методами. Постарайтесь подключить контентный счет сразу же после приобретения номера Теле2, тогда вы сможете обезопасить себя от активации ненужных услуг, подписок и прочего.

Кратко по теме

Узнать про платные услуги *189#
Посетите сайт www.tele2.ru и загляните в «Личный кабинет»
Используйте приложение «Мой Tele2»
Попросите о помощи сотрудника компании набрав 611
Отправьте сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки]
Посетите офис оператора

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит . Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, и пр.
Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как узнать, какие сервисы подключены

Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

А также на сайте www.tele2.ru в личном кабинете ;

Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»;
Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки по номеру 611 или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить контент

Отправить сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки].
Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
Если вы хотите , то наберите комбинацию кнопка вызова. После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте www.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки» . Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги». Больше информации про то, вы узнаете в другой нашей статье.

В «Личном кабинете». О том, рекомендуем прочитать более подробную статью.
Попросите о помощи сотрудника компании. Это можно сделать, набрав короткий номер 611 , написав сообщение в мессенджерах Viber и Telegram, заполнив форму обратной связи на официальном сайте, а также посетив ближайшую к вам точку обслуживания. Какой бы способ для связи вы не выбрали, компетентные и грамотные специалисты предоставят вам всю информацию о подключенных услугах, а также помогут с отключением ненужных.
Услуга «Запрет контента на Теле2» с недавних пор не предоставляется, пользователю предлагается отключать и подключать сервисы вручную. Это оправдано тем, что пользователь может по ошибке отключить и нужную подписку. Так что все управление осуществляется вышеописанным способом.
Как подключить контент

Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:
- Меню сим-карты
- Запрос на стороннем сайте
- Ответы на push-запросы
- Звонки на короткие номера
- Отправка СМС на короткие номера
- Отправка команд
- На сайте www.tele2.ru
- - подробности о ней в другой статье.
Важно! Во многих статьях пишут про комбинацию 144 - якобы она служит для отключения, но мы проверили и она наоброт выдаст вам меню для подключения подписок.

Смотрим видео:

Абоненты Tele2 могут получать интересные информационно – развлекательные оповещения, быть в курсе последних новостей и при помощи специального сервиса. Требуется подключить соответствующую подписку. Но использование приложений платное и порой абоненты не в курсе, что с мобильного счета снимаются денежные средства. Поэтому каждому пользователю необходимо знать, что такое контент на Теле2 и как его отключить.

Описание и стоимость подписок

Что же это такое? Суть такого сервиса в рассылке сообщений с текстовым развлекательным или рекламным наполнением. Абоненты каждый день получают письма в автоматическом режиме. Но некоторые виды могут работать в теневом режиме и проявляют активность лишь по запросу, снимают при этом деньги с баланса. Стоимость варьируется в широком спектре и может достигать приличных размеров. Контент Теле2 имеет множество форматов и тематик, но большинство бесполезная реклама.

Гуляя по страницам интернета можно запросто подцепить сторонние платные услуги, которые никак не связаны с провайдером. Клиентам предлагают подключиться к определенным опциям, но не озвучивают ценник.

Управление подписками

Чтобы не попасть на такие уловки необходимо знать методы проверки платного контента на Теле2. Существует несколько способов узнать об активности подобных услуг:

Внимание! Звонок в службу поддержки совершенно бесплатный.

Как подключаются и как отключить

Для клиентов желающих подписаться на дополнительный контент существует специальный ресурс в сети – «Play.tele2.ru». Здесь представлен значительный выбор услуг на любой вкус, каждая из которых имеет определенную стоимость. Причем можно заказать целый пакет, включающий набор функций. Выберите любую из списка и нажмите на кнопку подключения.

Активация может произойти и без одобрения пользователя. Покупая симку или комплект подключения от оператора, на них уже установлены некоторые приложения. В интернете обитает много мошенников и, открывая подозрительные страницы, вы рискуете подписаться на платную опцию или подхватить вирусную программу.

Отключить контент на Теле2 можно по следующим алгоритмам:

В меню выполнения вызовов введите USSD код:

*189# -откроется список подписок, выберите любую и аннулируйте;
*153# — сервис управления опциями. Здесь также можно удалить;
*152*0# — такая команда является средством для деактивации абсолютно всех установленных приложений на номере. Это крайняя мера, ведь обычно нет необходимости стирать все.

Внимание! При внесении изменения в параметры контракта необходимо представить документ удостоверяющий личность.

Как защитить свой баланс

Как таковой услуги запрета активации контента не существует. Для сбережения кошелька абонента предусмотрено создание контентно лицевого счета. Суть в следующем:

Если на вашем балансе нет средств, вы не рискуете стать подписчиком опций.
Создайте специальный счет и поддерживайте на нем нулевой баланс.

Абонентская плата за подписки будет списываться с этого счета, а ваш реальный не будет затронут. Активировать его можно в любом салоне продаж или по телефону горячей линии. Чтобы закинуть деньги введите комбинацию — * 160 * сумма #. Снять — * 160 * сумма * 0 #. Стоимость за использование – 0 рублей.

Внимание! Для подключения необходимо предоставить паспорт.

Контролируйте свои услуги Tele2, чтобы сберечь денежные средства. В крайнем случае, любую подписку всегда можно отменить. Нужно лишь знать как.