Что значит подтвердить получение товара на алиэкспресс. Как быть, если случайно нажал подтвердить получение товара на алиэкспресс

Как подтвердить получение товара и оставить отзыв на Алиэкспресс?

4.6 (91.67%) 24 оценок.

Подтверждение получения заказа

Для того чтоб подтвердить получение товара необходимо авторизоваться на сайте , войти в «Мои заказы».

Перед вами откроется страница соответствующего заказа. Отмечаем галочками товары, которые заказывали и еще раз нажимаем «Подтвердить получение товара».

Еще раз убедитесь в том, уверены ли вы, что хотите подтвердить получение товара? После нажатия «Отправить» защита заказа закончится, и заказ будет считаться завершенным. Если у вас нет претензий к полученному товару, смело подтверждайте действие.

После подтверждения получения товара деньги передаются продавцу, и сделка считается завершенной. Возможность открыть диспут (спор) уже будет недоступной.

На подтверждение получения товара покупателю отводится 7 дней со дня, когда в системе отслеживания почтовых отправлений появится статус «Выдано получателю». Если вы не подтвердите получение в течение указанного времени, сделка закроется автоматически, а деньги будут выплачены продавцу.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс?

Отзыв о товаре и его продавце можно оставить лишь в течение 30 дней с момента завершения сделки;
Если вы открыли спор по заказу и перевели его в претензию, у вас не будет возможности оставить отзыв;
Если вы открыли спор с требованием возврата средств в полном объеме, и продавец удовлетворил ваше требование, у вас также не будет возможности оставить отзыв;
Если один из участников сделки оставил отзыв с оценкой 4 или 5, а второй участник не оставил никакого отзыва, то сторона, не получившая отзыв, получит его автоматически с оценкой 4;
Если один из участников сделки оставил отзыв с оценками 1, 2 или 3, а второй участник не оставил никакого отзыва, то сторона, не получившая отзыв, останется без отзыва по умолчанию;
В течение 30 дней покупатель может изменить ранее оставленный отзыв;
Покупатель может ответить на отзыв, оставленный продавцом.

Возможность оставить свой отзыв и более подробно оценить товар и продавца представится покупателю сразу после того, как он подтвердит получение товара.

Если вы решили это сделать позже, войдите в раздел «Мои заказы», перейдите в закладку «Операции» и в левом меню выберите «Управлять отзывами». Во вкладке «Ожидаются мои отзывы» вы можете найти заказ, по которому хотите оставить отзыв. Напротив этого заказа нажмите «Оставить отзыв». После этого вы перейдете на страницу, показанную на рисунке.

В данном окне вы можете оценить сделку, а также выставить оценку в виде звездочек по следующим позициям:

Насколько точным было описание товара;
Довольны ли вы общением с продавцом;
Насколько быстро продавец отправил товар.

В поле текстового комментария вы можете высказать свое мнение о товаре и его продавце в рамках 1000 символов на русском или английском языках. При желании можно загрузить реальные фото полученного товара. После нажатия кнопки «Опубликовать», отзыв будет оставлен.

Как изменить ранее оставленный отзыв?

Изменить ранее оставленный отзыв может как покупатель, так и продавец. Для этого необходимо войти в раздел «Мои заказы», перейти в закладку «Операции» и в левом верхнем углу нажать «Управлять отзывами». Выбираем вкладку «Активные отзывы», находим заказ, по которому хотим изменить отзыв и нажимаем кнопку «Пересмотреть отзыв».

Изменить ранее оставленный отзыв можно в течение 30 дней с момента оставления первоначального отзыва и только в том случае, если его оценка менее 3 звезд. Если вы указали оценку выше 3, кнопка «Пересмотреть отзыв» будет недоступна.

Ведь, китаец нам ставит отзыв тоже. Как же правильно подтвердить заказ?

Привет, ребята.

С вами я — «Честный обзор», отечественного рунета и автор блога / и всяких других полезностей.

Говоря, про то как подтвердить заказ, я всегда в голове представляю бедного китайца, которому нечем кормить своих китайских деточек, ну скорее всего 1го ребенка. И он такой худой и голодный ждет, когда я сделаю подтверждение заказа и ему придут денюшки с алиэкспресса, он от радости купит семье каких нибудь жареных тараканов, в качестве праздника. Я конечно шучу. Но давайте начнем.

Самое главное, подтверждать получение нужно лишь когда вы получили товар. Спасибо Кэп. Но все же. просто так тыкать ничего не нужно. О сроках получения посылок вы можете почитать статью эту:

Почему нужно подтверждать заказ на алиэкспресс:

По моральным принципам. Товар — получили, что тянуть. Или хочется сказать спасибо продавцу, или поругать его.
Оставить отзыв. Ведь алиэкспресс, и люди покупающие на нем, это одна тусовка, я например ставлю отзывы, чтобы помочь другим людям купить что то хорошее и не выбрасывать деньги на ветер. Я например никогда
Китаец ставит нам отзыв. А знаете ли вы, что на алиэкспрессе продавец также ставит отзыв покупателю. Есть защита покупателя, а так же есть защита продавца, чтобы каждый делающий заказ не требовал вернуть свои деньги.

Как подтверждать заказ на алиэкспресс:

ШАГ 1. Заходим в личный кабинет.

Справа вверху находим кнопочку .

В следующем окне вводим адрес почты, указанный при

Мы попали в личный кабинет. Теперь находим раздел операции.

И находим номер того заказа на алиэкспресс, который мы ходим подтвердить. (На картинке ниже все указано).

Нажимаем прямо на номер вашего заказа.

Мы попали на страницу, где у нас описан наш заказ.

Ставим галочки там, где товар пришел и все устраивает.

Для начала думает, действительно ли все нас устраивает, претензий по заказу нет и мы ходим его подтвердить. Если же да — ставим галки, и жмем «Подтвердить получение товара». Выпрыгнет предупреждающее окошко

ВНИМАНИЕ! ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ ПОДТВЕРДИТЕ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА, ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ БУДЕТ НЕКОМУ.

Если вас товар устраивает, жмем на желтую кнопку. Отправить..

Для более удобства я сделал скриншот того, что будет дальше при подтверждении заказа на алиэкспресс:

Если товаров у вас несколько, то вам предложено будет заполнить все тоже самое для других видов товара.

Тут я расписывать не буду, тем более вы уже поняли как подтверждать товар на алиэкспресс.

Осталось только прокрутить страницу до конца, вы увидите желтую кнопку по средине, нажимаете ее и ваш отзыв будет опубликован. (Кстати, вы можете оставить свой отзыв о заказе анонимно, при этом поставив соответствующую галочку в конце).

Как все сделаете увидите такую надпись:

Для полного удобства я сделал видео, котооре так и назвал: Как подтверждать заказ на алиэкспресс.

По истечению определенного времени, когда продавец подтвердит отзыв, вы получите такой же от продавца — китайца, и вы так же будете иметь свои рейтинги для покупателей. Я немного затрагивал данную тему в статье как

Вы можете так же погулять по моему каналу ютуба, Ссылка на него вот: http://www.youtube.com/channel/UChOdUBuSfIvxwQpilerHXcQ

А так же очень полезный раздел покупок, загляните в него сейчас сами.

Спасибо за уделенное мне время, я буду очень рад видеть вас на своем блоге снова и снова.

О продавце и товаре и подтвердить заказ.

После того, как вы забрали с почты очередную посылку и убедились, что с ней всё хорошо, вы просто обязаны подтвердить заказ и оставить отзыв на купленный товар. Во-первых, это поможет другим покупателям. Во-вторых, и это более важно:

пока вы не подтвердите заказ, продавец не получит денег!

Точнее, он их получит, но значительно позже.

Пример из жизни

Посмотрим на пример. Я заказал очередные , они пока еще в пути. Мы можем узнать, через сколько деньги будут у продавца, если мы забудем подтвердить заказ. Для этого напротив заказа жмем ссылку «wiew detals »:

Здесь мы можем увидеть время, через которое сайт отдаст деньги продавцу. Как видим, тут лимит почти в два месяца, некоторые продавцы ставят и три, страхуясь от неприятностей при .

А теперь представьте, что посылка пришла вам за три недели, (а такое ), а продавец заложил лимит три месяца. Если вы не подтвердите заказ, то деньги он будет ждать еще очень долго! Но если вас устраивает посылка и время её доставки, разве не логично сделать так, чтоб и продавец остался доволен от работы с вами? Так что первое, что вы должны сделать, разобравшись с посылкой – это подтвердить заказ и оставить свой отзыв на Алиэкспресс.

Важное дополнение

На самом деле, с разными товарами стоит поступать по-разному. Например, если эта какая-то дешевая штука за сто рублей, и при получении вы видите, что с ней всё ок, то можно смело оставлять хороший отзыв и подтверждать заказ, чтобы продавец получил деньги как можно быстрее

Подтверждение на алиэкспресс. Через несколько дней после того как продавец отправил купленный товар, на алиэкспресс, на странице заказа в аккаунте покупателя появляется кнопка — Подтвердить получение товара.

И хоть по смыслу названия этой кнопки вполне понятно, что нажимать на неё нужно только после получения посылки и проверки заказанного товара, многих покупателей все-равно тревожит мысль — нужно или нет прямо сейчас подтверждать получение на алиэкспресс.

Некоторые покупатели по не знанию и не выяснив до конца весь процесс покупки на алиэкспресс, нажимают на кнопку и делают подтверждение на алиэкспресс до получения товара. Что происходит в случае подтверждения на алиэкспресс до того как товар получен? Сделка закрывается, деньги переводятся продавцу, а покупатель лишает себя возможности в случае возникновения проблем предъявить какие-либо претензии к продавцу.

Самое интересное, что перед тем как принять подтверждение, алиэкспресс показывает окно с предупреждением, что после нажатия на кпопку «подтвердить получение» защита покупателя закончиться, а заказ будет закрыт.

В спешке некоторые покупатели не обращают внимание на предупреждение алиэкспресс и делают не поправимый шаг — одобряют подтверждение на алиэкспресс еще не получив заказанный товар . После этого сделка закрывается, а покупатель остается один на один со своими проблемами.

Через некоторое время, не найдя информацию о посылке, люди осознают, что совершили ошибку и начинают писать вопросы примерно такого содержания: Я сделал подтверждение на алиэкспресс, но посылку так и не получил, трек номер не отслеживается, информации о посылке никакой нет. Что можно сделать в этом случае? Как вернуть деньги? Получу ли я заказанный товар?

Сделав подтверждение на алиэкспресс покупатель фактически даёт понять администрации магазина, что товар он получил, претензий не имеет, сделку можно закрывать, а деньги переводить продавцу . После подтверждения заказа алиэкспресс считает, что продавец выполнил свои обязательства по сделке полностью и никаких претензий от покупателя больше не принимает. Поэтому после подтверждения покупки на алиэкспресс писать в поддержку магазина о том, что товар так и не получен не имеет ни какого смысла.

Остается только надеяться на то, что заказанный товар придет и очень хорошо если покупка сделана у честного продавца и он отправил качественный товар в полном объеме. В этом случае покупатель несмотря на раннее подтверждение на алиэкспресс товар все-равно получит.

А если продавец не честный , а ведь именно у таких продавцов не опытные покупатели часто заказывают товар на алиэкспресс, то посылка не придет (продавец мог дать фальшивый номер отслеживания) или придет с бракованным или не соответствующем описанию товаром и предъявить претензии продавцу уже не получиться.

Вполне даже может быть, что не честный продавец отправил качественный товар в полном объеме, но увидев, что покупатель уже подтвердил получение на алиэкспресс попытается вернуть назад уже отправленную посылку.

Подтверждение на алиэкспресс раньше времени никак не в пользу покупателя, поэтому не торопитесь. Пока время на странице заказа не закончилось, покупатель имеет полное право не делать подтверждение на алиэкспресс и с таким же полным правом может предъявить претензии продавцу в случае возникновение проблем.

И еще раз: подтверждение на алиэкспресс нужно делать только ПОСЛЕ того как товар получен и проверен на качество, количество и соответствие описанию.

После получения заказанного на AliExpress товара в первую очередь нужно убедиться, что он соответствует всем указанным характеристикам и не пострадал при доставке. Лишь после этого можно завершить заказ. Осталось только понять, как на Алиэкспресс подтвердить получение товара.

Важный момент: некоторые новички, заказывая на AliExpress, почему-то думают, что подтверждение требуется сразу и без этого товар не придет. Нет, это не подтверждение покупки. Так человек, получивший свой заказ, сообщает об этом системе. И только после этого продавцу перечисляются деньги за его товар. Именно поэтому если заказ пришел вовремя и с ним все нормально, то из благодарности с подтверждением сильно затягивать не стоит. Но до получения предпринимать тоже ничего не нужно. Главное знать, как подтвердить заказ на AliExpress.

Как оформить подтверждение

Пока вы не подтвердили получение товара, у вас есть право открыть спор и вернуть свои деньги. Это актуально, если товар не соответствует заявленному описанию, не пришел либо пришел, но с дефектами.

Однако, если с товаром все в порядке, то можно приступать к подтверждению. Для этого необходимо:

Открыть свой браузер и авторизоваться в русской версии Алиэкспресс.
Далее на главной странице сайта требуется найти раздел «Войти». Должно открыться новое окошко, где снова жмем «Войти».
На новой странице появятся поля для ввода, при помощи которых можно будет зайти в свой аккаунт. Введите логин, указанный при регистрации. Обычно это имя почтового ящика, на который был зарегистрирован ваш аккаунт. В следующей строке напишите пароль,придуманный при регистрации, и в третий раз нажмите «Войти».

Выберите мышью раздел с именем пользователя.
В новом открывшемся окошке найдите ссылку «Мои заказы» и перейдите по ней.
Далее откроется страничка со всеми заказами на Алиэкспресс. Именно тут вы и сможете подтвердить вашу посылку. Для этого необходимо найти нужный заказ (который хотим подтвердить) и нажать на кнопку «Подробнее».
После перехода по этой ссылке в браузере откроется страничка, в которой вы сможете подтвердить ваш заказ. Для этого требуется отметить галочкой товар и нажать на ссылку «Подтвердить получение товара».

Система защищает от случайного нажатия и подтверждения посылки. Поэтому далее появится небольшое окошко с предупреждением. В нем сказано, что после подтверждения заказа защита с него будет снята,а значит, открыть спор не получится. В связи с этим, если товар не был получен, ни в коем случае подтверждать заказ не стоит.

Если все в порядке и товаром вы остались довольны, то жмите на ссылку «Отправить».

После нажатия этой кнопки появится новая страничка, где будет сказано, что мы успешно подтвердили наш заказ.Теперь можно оставить свой комментарий о покупке и оценить полученный товар.

Если какие-то моменты остались непонятными, рекомендуем к просмотру видео о подтверждении получения товара, купленного на Алиэкспресс:

Как оставить отзыв о полученном товаре

Писать отзыв не обязательно. Но многие не знают, что оставлять свои комментарии могут не только покупатели, но и продавцы. И если вы все-таки оставите свой отзыв, ваш рейтинг в системе от этого тоже поднимется.

Перед тем как оставлять свой отзыв, следует помнить о некоторых моментах:

Отзыв можно оставлять только в течение месяца после подтверждения заказа.
Если по заказу был открыт спор, а затем он был переведен в претензию, то возможности оставлять свой отзыв не будет.
Если спор был открыт и продавец согласился с предъявленными требованиями и вернул деньги, то отзыв оставить так же не получится.
Если одна из сторон сделки написала отзыв, оценив его на 4 или 5 баллов, а вторая этого не сделала, то оценившая сторона автоматически получает оценку четыре.
Если же одна из сторон поставила оценку 1-3, а вторая не оставляла своего отзыва, то и ответной автоматической оценки не последует.
В течение одного месяца свой отзыв можно редактировать.

После подтверждения товара можно выставить оценку продавцу, ориентируясь на пятибалльную шкалу в виде звездочек. После того как вы поставили оценку, появится новое окно, где можно написать свое мнение.

После этого система предложит вам оценить продавца по нескольким критерием:

Насколько товар соответствует заявленному описанию.
Шел ли продавец на контакт, отвечал ли на письма.
Как быстро был отправлен заказ.

Итак, только после подтверждения можно оставить отзыв продавцу. Это необходимо, чтобы другие покупатели видели, стоит ли связываться с этим продавцом и заказывать у него такой товар. Ведь заглядывая в отзывы к заказу, хочется увидеть не только «все OK», а реальную и достоверную информацию. Чем детальней отзыв, тем он полезнее, поэтому тут скупиться на слова не стоит.