• Что значит посылка покинула промежуточный пункт. Посылка начала отслеживаться, но не отправлена. Ожидает доставки в почтовое отделение

    Посылка добавлена на сайт
    Означает, что посылка пока что не имеет ни одного статуса ни с почты страны-отправителя, ни с почты страны получателя.

    Информация о посылке поступила в электронном виде
    Продавец присвоил посылке трек-номер и зарегистрировал его на сайте почты. Но до почтового отделения посылку еще не донес.
    Может пройти от 2х до 14 дней, прежде чем она начнет отслеживаться.

    Поступила на почту
    Посылка поступила в почтовое отделение, т.е. продавец принес ее на почту, там ее зарегистрировали и отправили получателю.

    Передана таможне
    Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

    Таможенное оформление завершено, выпущена таможней
    Если посылка прошла проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.

    Покинула почту (Экспорт)
    Операция «Экспорт» означает, что отправление передано перевозчику. Срок доставки от экспорта до импорта, как правило, самый долгий и до того, как почтовое отправление поступит на территорию страны-получателя, может пройти достаточно много времени.
    Причины: транзитные маршруты авиарейсов, набор определенного веса для отправки грузовыми самолетами. Например, Китай и Сингапур перевозят почту грузовыми самолетами, которые могут брать вес от 50 до 100 тонн. Пока отправление в экспорте, ни страна отправителя, ни страна получателя не могут отслеживать отправление в интернете.
    Сроки доставки международных отправлений между экспортом и импортом не установлены (не регламентированы документами). Маршрут доставки определяется страной подачи отправления в зависимости от существующих договоренностей с авиаперевозчиками и наличия провозных мощностей. При доставке используются транзитные рейсы, что приводит к увеличению сроков транспортировки и времени между операциями экспорт и импорт.

    Импорт
    Посылка регистрируется в стране назначения. Период 30 дней между экспортом и импортом это нормально.

    Передано таможне
    Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

    Задержано таможней
    Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.

    Таможенное оформление завершено
    Данная операция означает, что таможня проверила отправление и вернула его Почте России. Во многих ММПО таможня работает круглосуточно: только так можно в положенный срок проверить колоссальный объем входящей из-за рубежа почты. Каждому сотруднику таможни помогают два почтовых оператора.

    Покинула ММПО (место международного почтового обмена)
    Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России, они зависят от вида отправления http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

    Прибыла в сортировочный центр/Покинула сортировочный центр
    Покинув ММПО, отправления через крупные сортировочные узлы почтовой связи следуют по территории страны-получателя к месту своего назначения. В сортировочном центре почта распределяется по магистральным маршрутам страны. Посылки снова запечатываются в емкости и направляются к месту доставки, к ожидающему ее получателю.

    Прибыла в место вручения
    Отправление прибыло в отделение почтовой связи (ОПС) получателя. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).

    Досыл. Засылка.
    Засылка - посылку направили не по тому индексу.
    Досыл - обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.

    Как узнать статус посылки с AliExpress

    Для проверки статуса онлайн-заказа с понадобится его трек-код — идентификационный номер в единой базе международных почтовых отправлений. Узнать его можно в бланке оформленной покупки, который находится в Личном кабинете пользователя.

    Дальнейший алгоритм отслеживания почтовых статусов одинаков для всех трекер-сервисов, в том числе и государственных:

    1. Скопируйте или запишите трек-номер вашего заказа на .

    2. Вставьте или наберите его вручную в специальное поле на сайте отслеживания.

    3. Нажмите «Отследить». Ожидайте обновления и загрузки статусов вашей посылки (обычно это занимает не больше 30—40 сек.).

    Почему статусы посылки Алиэкспресс не отслеживаются

    Возможные причины того, что статусы посылки Алиэкспресс не отслеживаются на трекер-сервисах:

    • вы допустили ошибку при вводе трек-номера заказа;
    • продавец предоставил вам нестандартный трек-код;
    • продавец сообщил вам фейковый номер отслеживания;
    • с момента регистрации отправленного заказа не прошло еще 5—10 дней;
    • некорректно работает отслеживание на выбранном вами сервисе;
    • почтовые базы данных по техническим причинам временно недоступны.

    Почему долго не меняется статус посылки с Алиэкспресс

    Вы получили трек-код, отправленный вам с заказ начал отслеживаться, но надолго остановился в статусе «Прием»? Возможно, это связано с тем, что вы оформляли покупку во время ежегодной распродажи или в предпраздничные дни. В таких случаях проблемы с отслеживанием чаще всего объясняются перегрузкой китайской почты, и вам нужно немного подождать. Если и через 5—7 дней статус останется прежним, есть смысл сообщить об этом продавцу либо открыть спор.

    Если ваша посылка с находится в статусах «экспорт» или «отправлена из аэропорта», и они долго не меняются, переживать также не стоит. Если отслеживание прекращается на 10—20 дней, это вполне нормально. На пути в страну назначения большинство международных почтовых отправлений проходят несколько промежуточных транзитных пунктов. Некоторые отправленные с заказы подробно отслеживаются на всех этапах передвижения. Другие могут «пропадать из поля зрения» после пересечения границы Поднебесной и вновь появляться лишь после поступления в место международного обмена в стране-получателе.

    Рекомендуем запастись терпением, но не забывать следить за счетчиком защиты заказа. Если до прекращения действия защиты осталось 5 дней, а ваша посылка все еще не отслеживается, есть смысл запросить продление сроков защиты покупки. Сделать это можно, обратившись к продавцу или нажав на клавишу «Продлить защиту» в бланке вашего заказа.

    Желаем удачного шопинга и беспроблемной доставки ваших покупок!

    Вручение адресату

    Вручение получателю

    Означает фактическое получение почтового отправления получателем, указанным в почтовом отправлении.

    Вылетело в страну назначения

    Почтовое отправление будет передано почте страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.

    Вылетело из аэропорта


    Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как почтовое отправление прилетит и будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой.
    На это может потребоваться от 3х до 10 дней.

    Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.

    После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами, и перестают отслеживаться.

    При поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вы получите бумажное извещение, с которым необходимо прийти на почту и получить посылку.

    Выпущено таможней

    Процедура таможенного оформления завершена, в ближайшее время почтовое отправление будет передано почте страны назначения для дальнейшей доставки в сторону получателя.

    Готово к отгрузке

    Готово к отправке

    Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

    Задержано таможней

    Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.

    Засылка

    Посылку направили не по тому индексу или адресу, обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.

    Импорт международной почты

    Операция приема отправления в стране получателя .

    Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

    Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

    Неудачная попытка вручения

    Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

    Варианты дальнейших действий:

    • Новая попытка вручения
    • Посылка будет передана на хранение до востребования или до выяснения обстоятельств
    • Возврат отправителю
    Что делать если получен данный статус:
    • Необходимо связаться с почтовым отделением, доставляющей отправление и выяснить причину невручения.
    • Необходимо самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.

    Обработка

    Обработка в промежуточном пункте

    Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.

    Обработка в сортировочном центре

    Статус Обработка в сортировочном центре - присваивается в процессе доставки отправления через промежуточные сортировочные узлы почтовой связи. В сортировочных центрах почта распределяется по магистральным маршрутам. Посылки перегружаются из одного транспорта в другой, для дальнейшей отправки в сторону получателю.

    Обработка завершена

    Обобщенный статус, означающий завершение обработки почтового отправления перед отправкой в сторону получателя.

    Ожидает доставки в почтовое отделение

    Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

    Ожидает отгрузки

    Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

    Ожидает проверки качества

    Означает, что посылка еще не укомплектована, и находится на складе продавца в ожидании проверки содержимого перед отправкой.

    Операция отгрузки завершена

    Обобщенный статус, означающий что посылка покинула склад / промежуточный сортировочный центр и направляется к следующему сортировочному центру в сторону получателя.

    Операция экспорта завершена

    Процедура таможенного оформления завершена, почтовое отправление передано почте страны назначения для дальнейшей отправки в сторону получателя.

    Отгрузка со склада продавца

    Посылка покинула склад продавца, и движется в сторону логистической компании либо почтового отделения.

    Отмена отгрузки

    Обобщенный статус, означающий что посылка (заказ) по какой-то причине не может быть отправлена (продолжить дальнейшее движение).

    Отправка на терминал

    Посылка отправляется на почтовый терминал в аэропорту для погрузки на самолет и отправки в страну назначения.

    Отправление готово к отправке

    Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

    Отправлено

    Обобщенный статус, означающий отправку почтового отправления из промежуточного пункта в сторону получателя.

    Отправлено в Россию

    Почтовое отправление будет передано почте России, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.

    Отправлено в страну назначения

    Почтовое отправление в процессе передачи почте страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих операций импорта / экспорта.

    Обратите внимание!
    Следующий статус отобразится не сразу, как только посылка окажется на территории страны, а после того, как почтовое отправление будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой.

    На это может потребоваться от 3х до 14 дней, в зависимости от загруженности места международного почтового обмена.

    Отправлено со склада в сортировочный центр

    Как правило, такой статус означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение.

    Передано на хранение

    Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, и передачу на хранение, до тех пор, пока не будет вручено получателю.

    Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).

    Данный статус указывает на то, что получатель может самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.

    Передано таможне

    В стране отправителя

    В стране получателя

    Погрузка в самолет

    Погрузка в самолет перед вылетом в страну назначения.

    Погрузка в транспорт

    Подготовка к отгрузке завершена

    Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

    Подготовка к отправке

    Означает, что почтовое отправление упаковывается, промаркировывается для дальнейшей отправки.

    Подготовка к экспорту

    Упаковка, маркировка, погрузка в контейнер и другие процедуры, необходимые для отправки в страну назначения.

    Покинуло аэропорт

    В стране отправителя
    Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
    Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как почтовое отправление прилетит и будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой. На это может потребоваться от 3х до 14 дней.

    В стране получателя
    Почтовое отправление доставляется в одно из мест международного почтового обмена, для последующих операций импорта.

    Покинуло международный сортировочный центр

    Почтовое отправление отправлено в страну назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.

    Покинуло место международного обмена

    Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России.

    По полученной информации от почты России, статус "Покинуло место международного обмена" может длиться не более 10 дней. Если по истечению 10 дней, статус не изменился - это нарушение сроков доставки, о котором можно сообщить на почту России по телефону 8 800 2005 888 (звонок бесплатный), и те начинают реагировать по данному заявлению.

    Покинуло почтовый терминал

    Почтовое отправление покинуло промежуточный пункт своего маршрута, и направялется в сторону получателя.

    Покинуло склад

    Посылка покинула склад, и движется в сторону почтового отделения или сортировочного центра.

    Покинуло сортировочный центр

    Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый центр и направляется в сторону получателя.

    Покинуло сортировочный центр ShenZhen Yanwen

    Почтовое отправление покинуло сортировочный центр логистической компании Yanwen Logistics, и направялется в сторону получателя.

    Покинуло транзитную страну

    Почтовое отправление покинуло сортировочный центр в транзитной (промежуточной) стране, отправлено в страну назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих операций импорта / экспорта.

    Получена информация о почтовом отправлении

    Получена информация о почтовом отправлении в электронном виде

    Означает что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.

    Поступило для дальнейшей обработки

    Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.

    Почтовое отправление зарегистрировано

    Означает что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.

    Прибыло

    Обобщенный статус, означающий прибытие в один из промежуточных пунктов, таких как: сортировочные центры, почтовые терминалы, аэропорты, порты и т.д.

    Прибыло в аэропорт

    Посылка прибыла в аэропорт для разгрузки, погрузки, обработки и дальнейшей отправки к месту назначения.

    Прибыло в международный сортировочный центр

    Прибыло в место вручения

    Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, которое должно произвести вручение отправления получателю. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).

    Данный статус указывает на то, что получатель может самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.

    Прибыло в почтовое отделение

    Означает прибытие почтового отправления в почтовое отделение получателя, которое должно произвести вручение отправления получателю. Данный статус указывает на то, что получателю необходимо обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления.

    Прибыло в Россию

    Прибыло в сортировочный центр

    Означает прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

    Прибыло в сортировочный центр ShenZhen Yanwen

    Означает прибытие почтового отправления в промежуточный сортировочный центр логистической компании Yanwen Logistics, для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

    Прибыло в сортировочный центр страны назначения

    Почтовое отправление прибыло в сортировочный центр страны назначения для последующих операций импорта / экспорта.

    Прибыло в страну назначения

    Почтовое отправление прибыло в страну назначения в место международного почтового обмена для последующих операций импорта / экспорта.

    Прибыло в транзитную страну

    Посылка прибыла в один из сортировочных центров транзитной (промежуточной) страны для обработки (сортировки) и дальнейшей отправки в сторону получателя.

    Прибыло в центр обработки мелких пакетов

    Означает прибытие посылки в центр распределения почтовых отправлений, для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

    Прибыло на склад

    Посылка прибыла на склад для разгрузки, маркировки, обработки, погрузки и дальнейшей отправки к месту назначения.

    Прибыло на терминал

    Означает прибытие на промежуточный терминал для разгрузки, погрузки, обработки и дальнейшей отправки к месту назначения.

    Прибыло на территорию РФ

    Почтовое отправление прибыло на территорию России, для дальнейшего импорта и отправки в сторону получателя.

    Прием

    Приём

    Означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение. При этом заполнил все необходимые документы, включая таможенную декларацию (формы CN 22 или CN 23). В это время отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор – специальный штриховой код (Трек-номер, Трек-код). Он находится в чеке (или квитанции), выдаваемом при приеме почтового отправления. Операция «Прием» показывает место, дату и страну приема отправления. После приема посылка движется на пути к месту международного обмена.

    Приём в таможенную службу страны назначения

    Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

    Приём на таможню

    В стране отправителя
    Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

    В стране получателя
    Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

    Прием на таможню

    В стране отправителя
    Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

    В стране получателя
    Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

    Прием от отправителя

    Означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение. При этом заполнил все необходимые документы, включая таможенную декларацию (формы CN 22 или CN 23). В это время отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор – специальный штриховой код (Трек-номер, Трек-код). Он находится в чеке (или квитанции), выдаваемом при приеме почтового отправления. Операция «Прием» показывает место, дату и страну приема отправления. После приема посылка движется на пути к месту международного обмена.

    Принято перевозчиком

    Означает, что отправитель (продавец) передал Ваш заказ местному перевозчику. В это время отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор – специальный штриховой код (Трек-номер, Трек-код). Он находится в чеке (или квитанции), выдаваемом при приеме отправления.

    Сортировка

    Посылка прибыла в один из сортировочных центров и обрабатывается. Через некоторое время посылка покинет сортировочный центр для дальнейшей отправки в сторону получателя.

    Таможенное оформление

    В стране отправителя
    Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

    В стране получателя
    Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

    Перевозка почтового отправления из одного сортировочного центра в другой, по направлению в сторону получателя. В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.

    Экспорт (проверка содержимого)

    Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.

    В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.

    Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.

    Экспорт, обработка

    Означает фактическую отправку почтового отправления в страну назначения.

    Статус «Экспорт» включает в себя передачу посылки иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок транспортирует ее в ММПО страны назначения. Как правило, этот статус наиболее длительный и переход к «Импорту» может занять некоторое время. Так происходит из-за особенностей маршрутов авиарейсов и формирования оптимального веса для перевозки его самолетом. К примеру, отправления из Китая может задерживаться из-за того, что грузовые самолеты могут перевозить не менее 50 - 100 тонн.
    В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.

    Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.

    Электронная регистрация почтового отправления

    Означает что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.

    После того, как вы сделали заказ на Алиэкспресс, продавец его упаковывает и передает на почту или в курьерскую компанию. И в статусе отслеживания трек номера появится надпись Collection или Accept (Прием). Это означает, что почта приняла вашу посылку. Причем, первая запись в системе отслеживания будет доступна не раньше 6-10 дней, так как сотрудникам почты нужно время, чтобы зарегистрировать ее и внести данные в базу.

    Дальше посылка отправится в промежуточные пункты, о чем нам будет говорить статус Opening (Прибыло в транзитный пункт). Некоторые посылки идут через несколько промежуточных пунктов. Это нормально и пугаться не стоит. Для транзитных пунктов могут быть записи в отслеживании когда они туда поступили и когда покинули. Посылка может “зависать” в транзитных пунктах до 10-14 дней в ожидании дальнейшей отправки.

    Arrived at Sort Facility – посылка прибыла в сортировочный пункт.

    NULL- посылка проходит промежуточные пункты на территории Китая.

    После того, как посылка пройдет все промежуточные пункты у нее может появиться статус Dispatching (Обработка). На данном этапе посылка пришла в ММПО, где происходит обработка отправления и подготовка к экспорту. Сроки зависят от загруженности таможни. Но стандартно составляют примерно 3-10 дней. Не меньше.

    Если товар успешно прошел все таможенные процедуры, то мы видим радующий нас статус Departure from outward office of exchange (Экспорт) . Это означает, что посылка выслана в страну назначения. И пройдет не менее 10 дней до того, как в базе появится информация о том, что посылка прибыла в страну назначения. Как только вы увидели данный статус, то дней через 5 можно начинать отслеживать посылку на сайте почты страны получателя.

    Как только посылка придет в страну назначения, вы увидите статус Импорт (Arrival at inward office of exchange) . Средние сроки между экспортом и импортом: 2-3 недели. Если сроки дольше- это означает, что ваша посылка просто лежит и ждет своей очереди.

    После импорта товар отправляется на таможню, о чем мы узнаем из статусов Прием на таможню, Таможенное оформление (Held by Customs) . Как только посылка пройдет все необходимы процедуры, у нее появится статус Выпуск или Customs clearance processing complete . И далее статус отслеживания Покинуло ММПО (Departure from inward office of exchange) .

    После того, как она прибудет в нужное почтовое отделение, вы увидите статус Прибыло в место вручения . Это означает, что вам нужно взять с собой паспорт и забирать вашу посылку на почте.

    И последняя запись, которая может быть- Вручено адресату . Это означает, что посылка была получена.

    Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

    Любое отправление во время следования по определенному адресу имеет статус посылки, который может узнать адресант или получатель. Статус дает информацию о стадии обработки, на которой находится письмо или посылка, а также о месторасположении того или иного отправления.

    Всю эту информацию возможно получить, воспользовавшись трек-кодом, присвоенным посылке или письменному отправлению.

    Значение статуса посылки при отслеживании

    На странице содержатся статусы, которые присваивают каждой посылке, у которой есть трек-номер. В процессе доставки таких посылок из пункта А(отправитель) в пункт Б(получатель) происходят некоторые манипуляции с вашим отправлением со стороны почтовых отделений, подробнее о вашем статусе посылки вы можете узнать в данной статье.

    Вручение адресату (получателю) . Статус значит, что отправление было получено конкретным лицом, для которого оно было предназначено.

    Вылетело
    • в страну назначения . Адресат может понять, что посылка (или любой другой вид отправления), предназначенная для получателя из другой страны, будет доставлено на почту страны назначения. Это происходит в пункте международного обмена. Впоследствии почтовое отправление будет подвержено импорту и (или) экспорту.
    • из аэропорта . Статус несет в себе следующую информацию: почтовое отправление покинуло страну адресанта и движется по направлению к стране получателя. Притом необходимо отметить, что до обновления статуса пройдет не менее трех дней, так как это произойдет только после обработки почтового отправления.
    • из аэропорта (далее не отслеживается) . Этот статус письма или посылки означает, что отправление находится на пути в страну адресанта. По прибытии код почтового отправления будет изменен таким образом, что продолжение отслеживания не будет возможным. Когда письмо или посылка достигнет места назначения, адресат получит извещение, по которому сможет забрать отправление в ближайшем почтовом отделении.

    Выпущено таможней . Письмо (или посылка) на момент появления статуса завершило процесс оформления таможней и оказалось полностью подготовлено для передачи почте с целью дальнейшей транспортировки в страну адресата.

    • к погрузке . Посылка (или письменное отправление) подготовлена к отгрузке в следующий пункт. Отгрузка будет осуществлена в ближайшее время.
    • к отправке . Статус свидетельствует об окончательной готовности письма (или посылки) к дальнейшей транспортировке.

    Задержано таможней . Следование почтового отправления было приостановлено. Причины могут быть различными. К примеру, несоответствие веса посылки приведенным критериям.

    Засылка. Значение: обнаружение и исправление ошибки в адресе или индексе отправления.

    Импорт международной службы . Принятие и регистрация почтового отправления на территории России.

    Неудачная попытка вручени я. Была предпринята попытка уведомления адресата о прибытии письма или посылки, но вручения по каким-либо причинам не произошло.

    Обработка.

    Прибытие почтового отправления в пункт обработки (сортировочный центр).

    • в промежуточном пункте . Посылка (или письменное отправление) достигла одного из сортировочных центров. Будет обработана и отправлена адресату.
    • в сортировочном центре . Перегруз почтового отправления в другое транспортное средство.
    • завершена . Окончание работы над обработкой письма или посылки.
    Ожидает
    • доставки в почтовое отделение . Почтовое отправление полностью подготовлено для дальнейшего следования.
    • отгрузки . Письмо (или посылка) будет отправлена в следующий пункт через короткий промежуток времени.
    • проверки качества . Полная проверка почтового отправления еще не завершена. Оно находится на стадии ожидания проверки качества.

    Операция отгрузки завершена . Посылка (или письмо) находится на пути следования в следующий пункт обработки.

    Операция экспорта завершена . Оформление отправления сотрудниками таможни окончено.

    Отгрузка со склада продавца . Покинув склад, отправление находится на пути в следующий пункт.

    Отмена отгрузки . Почтовое отправление не может подвергаться дальнейшему следованию. Причин может быть огромное количество.

    Отправлено.

    Посылка отправлена в страну адресата.

    • отправлено в Россию . Отправление в скором времени будет получено почтой России. Впоследствии посылка будет подвержена обработке.
    • страну назначения . Отправление находится на пути в почтовое отделение страны, в которой проживает получатель.
    • со склада в сортировочный центр . Появление посылки (или письма) в одном из местных почтовых отделений.
    • отправка на терминал . Транспортировка отправления на терминал для следования далее.
    • отправление готово к отправке . Письмо (или посылка) полностью подготовлено к отправке. Через некоторое время будет транспортировано далее.
    Передано
    • на хранение . Начало процесса сохранения почтового отправления до момента вручения адресату.
    • Передано таможне . Начало оформления почтового отправления сотрудниками таможенной службы. Этот процесс может осуществляться в стране адресанта или получателя.
    Погрузка в самолет.

    Происходит процесс перемещения посылки или письма в самолет для отправки в следующий пункт.

    • Погрузка в транспорт . Загрузка в один из видов транспорта. Впоследствии отправление будет доставлено в следующий пункт обработки.
    Подготовка
    • к отгрузке завершена . Статус означает, что посылка (или письменное отправление) полностью подготовлено к транспортировке.
    • к отправке . Процесс подготовки почтового отправления к доставке в следующий пункт.
    • к экспорту . Осуществляется процесс подготовки письменного отправления или посылки к последующему следованию.
    Покинуло
    • аэропорт . Может быть осуществлено в стране адресанта или получателя. В стране отправителя статус означает, что отправление находится на пути следования в страну получателя (до момента изменения статуса пройдет от трех до десяти дней). В стране адресата статут имеет следующее значение: в ближайшее время будет осуществляться отправление посылки или письма в пункты обмена.
    • . Статус свидетельствует о доставке почтового отправления в страну адресата. Далее письмо (или посылка) будет транспортировано в один из пунктов международного обмена.
    • место международного обмена . Отправление движется из места обмена по направлению в следующий центр сортировки.
    • почтовый терминал . Письмо продолжает передвигаться по направлению к адресату, минуя пункт «почтовый терминал».
    • склад . Посылка была отправлена с почтового склада в последующие пункты.
    • сортировочный центр . Процесс следования отправления из сортировочного центра по направлению к месту получения адресатом.
    • сортировочный центр ShenZhen Yanwen . Письмо прошло через указанный сортировочный центр и продолжает следование.
    • транзитную страну . Была необходимость прохождения посылки через почтовые пункты промежуточной страны. После этого отправление продолжило прежний путь.

    Получена информация о почтовом отправлении

    • в электронном виде . Была проведена регистрация отправления на соответствующем сайте, однако по факту посылка не была получена службой.

    То есть было произведено действие, аналогичное описанию предыдущего статуса.

    Поступило для дальнейшей обработки . Прибытие письма в один из центров обработки.

    Почтовое отправление зарегистрировано . Произведена регистрация почтового отправления на соответствующем сайте.

    Прибыло. Расшифровка статуса посылки

    Статус значит, что посылка была доставлена в следующий пункт обработки.

    • в аэропорт . Была осуществлена транспортировка письма в аэропорт.
    • международный сортировочный центр . Данный статус говорит о прибытии почтового отправления в международный почтовый пункт.
    • в место вручения . Адресат может забрать предназначенное для него отправление в одном из почтовых отделений. Перед этим получатель незамедлительно будет уведомлен.
    • в почтовое отделение . Получатель имеет возможность забрать письмо или посылку в почтовом отделении.
    • в Россию . Посылка после появления статуса находится на территории Российской Федерации.
    • в сортировочный центр . Данный статус свидетельствует о доставке письма в последующий пункт обработки.
    • в сортировочный центр ShenZhen Yanwen . Статус означает, что почтовое отправление находится в указанном центре сортировки.
    • в сортировочный центр страны назначения . Посылка была доставлена в центр сортировки страны получателя.
    • в страну назначения . Отправление находится в пункте обмена страны, в которой проживает адресат.
    • в транзитную страну . Прибытие письма в пункт обработки, находящийся в промежуточной стране следования.
    • в центр обработки мелких пакетов . Нахождение посылки в специализированном пункте, необходимом для обработки определенного вида отправлений.
    • на склад . Посылка будет подвержена дальнейшей обработке на складе.
    • на терминал . Доставка почтового отправления на терминал.
    • на территорию РФ . Нахождение посылки с момента появления статуса на территории Российской Федерации.

    Прием.

    Начало пути посылки или письменного отправления.

    • в таможенную службу страны назначения . Отправление было отдано для проверки и оформления сотрудникам таможенной службы, что происходило в стране получателя.
    • на таможню . Отправление было отдано для проверки и оформления сотрудникам таможенной службы.
    • от отправителя . Прием был осуществлен в одном из отделений почтовой службы. При этом адресант заполнил всю необходимую документацию.
    • Принято перевозчиком . Прием отправления был осуществлен одним из перевозчиков.

    Сортировка . Обработка в центре сортировки.

    Таможенное оформление . Заполнение необходимой документации сотрудниками таможенной службы.

    • завершено . Окончание проверки и оформления. Передача отправления почтовой службе.

    Транзит . Транспортировка посылки из предыдущего пункта в последующий.

    Транспортировка . Перемещение посылки из одного пункта в другой.

    Упаковка . Специальная обработка посылок.