• Bez přístupu k internetu, co dělat windows. Co znamená neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu a jak ji opravit. Pokud se chyba vyskytne od poskytovatele

    Tento článek popisuje, jak nainstalovat nebo přeinstalovat systém Windows 7.

    Před zahájením instalace je třeba provést několik přípravných kroků. Na začátek článku jsme umístili podrobný obsah, abyste si mohli rychle prohlédnout celou sekvenci akcí a přejít k potřebné části instrukce.

    Pokud vás zajímá konkrétní dotaz (např. chyby při instalaci, jak zadat a nakonfigurovat BIOS atd.), odkazy v obsahu vás zavedou přímo na něj.

    Pokud jste začátečník, postupujte podle návodu od začátku do konce: každá položka je popsána co nejpodrobněji a obsahuje odkazy na pomocné pokyny.

    Co by mělo být připraveno před zahájením instalace

    Projděte si níže uvedený seznam a ověřte, zda jsou váš počítač a systém připraveny k instalaci nebo přeinstalaci systému Windows 7, a dokončete přípravu podle pokynů.

    Jaké jsou typy instalací, jak uložit osobní soubory a programy

    Existují dva typy instalace:
    • Kompletní přeinstalace operačního systému (OS), kdy je kompletně vymazán oddíl pevného disku (nebo celý disk) včetně všech vašich programů, dokumentů a souborů.
    • Aktualizace operačního systému, která aktualizuje pouze systémové soubory.
    Aktualizace OS má řadu nevýhod. Proto se doporučuje provést kompletní přeinstalaci systému, k tomu budete muset uložit všechny osobní soubory a nastavení programu.

    Pokud jste tak ještě neučinili, přečtěte si článek o přípravě na instalaci, ze kterého se dozvíte:

    • jak uložit všechny důležité osobní údaje;
    • jaké programy budou potřeba ihned po instalaci a kde je stáhnout;
    • je možné zkopírovat nainstalované ovladače, kde ovladače po instalaci najít;
    • analýza některých speciálních případů;
    Uložte všechna data a přejděte k dalšímu kroku.

    Jak si legálně stáhnout originální obraz Windows 7 x64 nebo x32 zdarma.



    Stáhnout originální obrázek můžete legálně s pomocí programu "Windows ISO Downloader": stažení souboru bitové kopie systému Windows bude provedeno pomocí oficiální stránky společnosti Microsoft.

    Soubor programu Windows ISO Downloader s verzí 5.21 (ze dne 20. září 2017) je přílohou článku (vpravo od tohoto textu).
    Jak stáhnout obrázek je znázorněno na obrázku níže:

    Vyberte oddíl Windows 7, poté požadovanou edici bitové kopie systému Windows 7 a poté tlačítko Potvrdit.

    Pozornost!
    My silně nedoporučuji používejte sestavení Windows 7 - používejte pouze originální bitové kopie systému.

    Microsoft má několik leteckých hangárů s nejrůznějším vybavením určeným k testování provozu operačního systému na různých kombinacích zařízení. Oficiální image OS tedy funguje u naprosté většiny uživatelů správně.

    Autoři sestavení nemají takové možnosti testování, takže určité procento uživatelů bude mít při spuštění sestavení problémy, které lze vyřešit pouze úplnou přeinstalací systému Windows.

    Jakou verzi obrázku vybrat: 32bitovou nebo 64bitovou

    Vše je velmi jednoduché: 64bitový OS je potřeba ve dvou případech: aby počítač „viděl“ 4 GB nebo více paměti RAM a abyste mohli pracovat s „těžkými“ programy nebo hrami. Pozornost!
    Některé nové programy a hry nemusí fungovat na 32bitovém systému Windows.
    Závěry:

    • Pokud je velikost paměti RAM 4 GB nebo více, můžete si vybrat x64 (64 bitů).
    • Pokud je počítač starý a nepoužívá se složité programy (např. audio a video editory, designové systémy, multimediální balíčky), zvolte x32 (32 bitů).
    Další informace o rozdílu mezi 32bitovým a 64bitovým operačním systémem jsou uvedeny v tomto článku.

    Nejjednodušší způsob, jak zjistit, kolik RAM máte, je kliknout pravým tlačítkem na ikonu "Můj počítač" → vyberte položku "Vlastnosti" v kontextovém menu.

    V okně, které se otevře, bude uvedeno množství paměti RAM a bitová hloubka aktuálně nainstalovaného systému.

    Jakou verzi Windows 7 byste si měli vybrat: Home, Professional nebo Ultimate?

    Existují různé verze (edice) Windows 7, z nichž některé se výrazně liší ve funkčnosti. Můžete si přečíst více o verzích Windows.

    Nejčastěji si při instalaci vybírejte mezi verzemi " profesionální " A " Ultimátni ».
    Nejlepší volba z hlediska verze obrázku by byla « Okna 7 profesionální » .
    Ale nebojte se, pokud máte jinou edici Windows – proces instalace bude stejný.
    V redakci" profesionální "Na rozdíl od "Ultimátni" neexistují žádné služby, které by většina uživatelů nikdy nepoužila.
    Pravděpodobně jste ani neslyšeli jejich názvy: DirectAccess, Unix Application Launcher, BranchCache, BitLocker a tak dále. Podle toho verze místa na pevném disku « profesionální » brát méně.

    Jak vypálit obrázek na disk DVD nebo USB flash disk?

    Pokud jste již obraz zaznamenali a instalace z něj proběhla v pořádku, pak můžete rovnou přejít k další kapitole. Pokud nevíte, jaké programy lze použít k vypálení obrazu na disk nebo flash disk, pak vám pomohou následující pomocné články: Upozorňujeme, že instalace z flash disku je spolehlivější a také rychlejší. Pokud máte flash disk s kapacitou 4 GB a více, pak je lepší instalovat z něj.

    Proces přeinstalace systému Windows.

    Příprava na instalaci je tedy dokončena: všechna osobní data se uloží, vytvoří se médium s distribuční sadou operačního systému a připraví se oddíl, na který bude obraz nainstalován.

    Nastavení priority bootovacího zařízení v BIOSu

    1. Restartujte počítač a zadejte BIOS.
      • na osobních počítačích se nejčastěji používají tlačítka pro vstup do BIOSu « VYMAZAT» (« Del»), « F2", "F1", "Esc»
      • na notebooky - klíče « F8", "F9", "F12", "Esc»
    2. Po přechodu do systému BIOS musíte najít sekci nabídky odpovědnou za instalaci zařízení pro zavedení operačního systému.
      Sekce může být na různých místech (v závislosti na typu základní desky a verzi BIOSu), takže je třeba najít nabídku « PRVNÍ BOOT PŘÍSTROJ », « BOOT » nebo « BOOT PŘÍSTROJ ».
    1. Musíte jít do této části nabídky a nastavit jednotku na první místo DVD nebo HDD(vaše jednotky Flash) podle toho, na jakém médiu je obraz.
    2. Poté musíte ukončit BIOS a uložit změny.
      Chcete-li uložit změny před ukončením, nejčastěji musíte stisknout klávesu « F 10" a poté potvrďte uložení stisknutím « Y » nebo výběrem « Ano » v dialogovém okně.
    Pokud máte potíže se vstupem do BIOSu, ukládáním změn nebo hledáním nastavení priority spouštěcího zařízení, přečtěte si článek o možnostech nastavení v BIOSu.

    V článku najdete návod s příklady:

    • jak vstoupit do systému BIOS nebo UEFI s příklady různých obrazovek systému BIOS.
    • jak najít možnost PRIORITA ZAVÁDĚCÍHO ZAŘÍZENÍ.
    • tabulka se seznamem klíčů pro vstup do BIOSu u notebooků různých výrobců.

    Automatická instalace systému Windows z disku DVD nebo flash disku

    Pokud jste udělali vše správně, po restartování počítače uvidíte následující:

    • pokud používáte DVD média, uvidíte nápis "Stiskněte libovolnou klávesu pro načtení z CD..." (stiskněte libovolnou klávesu pro zavedení z CD). Musíte okamžitě stisknout libovolnou klávesu, protože po krátké době (asi 10 sekund) se spouštění spustí z dalšího zaváděcího zařízení nainstalovaného v systému BIOS.
    • pokud jste použili flash disk, instalace se spustí okamžitě
    Pamatovat si!
    Při instalaci operačního systému musíte být opatrní a opatrní na funkce, kterým zcela nerozumíte.
    Správa stránek není odpovědná za výsledek vašich akcí.

    Zahájení instalace

    Pozornost!
    Váš počítač může mít šedé a modré konektory USB. Pokud instalujete operační systém z USB flash disku, nezapomeňte zapojit USB flash disk do konektoru USB2.0 (šedá), jinak jej instalační program nemusí vidět.
    To, že instalační program operačního systému začal fungovat, můžete posoudit podle řádku, který se objeví ve spodní části obrazovky.


    Obrázek 1 Instalátor Windows 7 zkopíruje soubory z média pro další instalaci OS.
    Po dokončení přípravy na instalaci uvidíte nápis Spouštění Windows .
    Poté se zobrazí okno instalace systému Windows 7.

    Obrázek 2. Zahájení instalace Windows 7: Vyberte jazyk, formát času a rozvržení, které chcete nainstalovat.
    Formát času, jazyk, který chcete nastavit, a rozložení klávesnice ponecháme beze změny (jak je znázorněno na obrázku 2). Klikněte na tlačítko "Dále" , po kterém můžete proces spustit kliknutím na tlačítko "Nainstalujte" .

    Obrázek 3. Zahájení instalace Windows 7
    Nyní si musíte přečíst a souhlasit s licenční smlouvou společnosti Microsoft a znovu kliknout na tlačítko "Dále" .

    Obrázek 4. Licenční ujednání pro instalaci a následné použití Windows 7.

    Výběr typu instalace

    • Aktualizace systému vám umožní přeinstalovat systém Windows nad stávající operační systém.
    • Úplná instalace vám umožní vybrat existující oddíl pro instalaci nebo přerozdělení pevného disku. Systém bude nainstalován čistý, takže tato možnost je přijatelnější (o typech instalací jsme psali více na začátku článku).

    Obrázek 5. Výběr typu instalace operačního systému.
    Vybrat "Plná instalace (pokročilé možnosti)", jak je znázorněno na obrázku 5.

    Obrázek 6. Výběr pevného disku pro další instalaci Windows 7.

    Oddíly pevného disku pro instalaci systému

    Po přistoupení k úplné instalaci se nám zobrazí seznam pevných disků, na kterých můžeme vytvořit nebo vybrat oddíly pro instalaci. V tomto kroku může existovat několik možností pro vývoj událostí.

    • V systému máte pouze jeden pevný disk.
    • Máte samostatný pevný disk (třeba SSD), kam se nainstaluje operační systém, a samostatné disky pro ukládání dat.
    • Instalační program nevidí pevný disk nebo dochází k jiným chybám (níže jsou odkazy na články, které tyto problémy popisují krok za krokem)
    Pozornost!
    Pokud máte více než jeden pevný disk, přesuňte všechna důležitá data na disk, kde budou uloženy vaše osobní soubory, a vypněte jej, abyste si disky omylem nespletli při vytváření oddílů nebo formátování.
    Pokud máte pouze jeden pevný disk (nebo SSD), pak je vhodné jej rozdělit na části (pokud to kapacita disku dovolí).

    Disk je nutné rozdělit na části tak, aby bylo pro systém alokováno alespoň 50 GB, případně i více, protože. pro normální provoz systému Windows 7 je žádoucí, aby systémový oddíl měl alespoň 15-20% volného místa.
    Disk je rozdělen na oddíly, aby bylo možné v budoucnu snadněji přeinstalovat operační systém.

    Například v počítači máte pouze 1 pevný disk s kapacitou 500 GB.

    Rozdělíte jej na 2 části: 120 GB (disk " C:") a 380 GB (disk " D)

    Nyní na disku « D ukládáte hudbu, filmy, fotografie, instalační programy softwaru, složky s ovladači, hry atd. a na disk « C instalujete programy pro práci.

    Na disku jsou také uloženy soubory ze složek „Desktop“ a „My Documents“. « C:». Až budete chtít v budoucnu přeinstalovat Windows, stačí přenést (zkopírovat) všechny důležité soubory z plochy a dalších složek na disku « C na disk « D a poté proveďte úplnou reinstalaci s formátem disku « C.
    Pokud disk není rozdělený, tak nebudete mít kam data z disku přenést « C:», a nebudete jej moci naformátovat.

    Rozdělení disku

    V tomto kroku můžete vytvořit oddíly na pevném disku, pokud:

    • pevný disk není rozdělen na oddíly (nové nebo všechny oddíly byly dříve smazány);
    • Na pevném disku nejsou žádné důležité soubory a všechny informace lze smazat.
    Nový pevný disk se okamžitě zobrazí jako jeden oddíl a je označen jako „nerozdělený“ (viz obrázek 6).
    Pokud se chystáte znovu rozdělit disk (a všechny důležité soubory z něj již byly přeneseny), musíte:
    1. Pomocí tlačítka odstraňte postupně všechny oddíly disku "vymazat" . Pozornost! Všechny soubory na těchto oddílech budou smazány!
    2. Vyberte nepřidělený oddíl, který se zobrazí pomocí myši, klikněte na tlačítko "Vytvořit" (Viz obrázek 6).
    3. Nejprve zadejte velikost systémového oddílu (což bude jednotka « C ), poté vytvořte oddíl pro jednotku « D (a případně další disky).
    Pokud disk nebyl přidělen, pak instalační program OS navíc vytvoří 100MB oddíl pro uložení speciálních systémových souborů.

    Výběr oddílu pro instalaci

    Pokud byly oddíly na disku vytvořeny dříve:

    1. Vyberte systémový oddíl (na kterém byl dříve nainstalován operační systém).
    2. Klikněte na tlačítko "Formát".
    3. Po naformátování vyberte vymazaný oddíl a klikněte na tlačítko "Dále".
    Pokud instalační program nevidí pevný disk, vyžaduje ovladač zařízení nebo má jiné problémy, vyhledejte a opravte svou chybu pomocí těchto dvou článků:
    • Analýza různých typů chyb při instalaci Windows 7 (včetně kódů).
    • Co dělat, když instalační program nevidí zařízení (disk, pevný disk, klávesnici nebo myš atd.).
    Na obrázku 6 můžete vidět 35 GB disk bez oddílů.

    Obrázek 7. Vytvoření oddílu na pevném disku
    V našem případě ještě není vytvořena žádná sekce, takže je potřeba kliknout na tlačítko "Vytvořit" (Obrázek 7), poté zadejte objem vytvořeného oddílu (Obrázek 8) a klikněte na tlačítko "Aplikovat" .

    Obrázek 8. Výběr svazku pro oddíl pevného disku

    Obrázek 9. Potvrzovací okno pro vytvoření oddílu
    Poté vás instalační program operačního systému informuje, že bude vytvořen další oddíl pro ukládání systémových souborů:

    Obrázek 10 Instalace systému Windows 7
    Klikněte na tlačítko "Dále", poté začne instalace (zkopírování všech systémových souborů a proces nastavení OS).

    Proces kopírování souborů bude trvat 15–30 minut a nebude od vás vyžadovat žádnou akci.

    Obrázek 11. Okno dokončení instalace
    Po zkopírování a rozbalení souborů se počítač restartuje.

    V tomto okamžiku musíte vyjmout disk DVD nebo Flash z počítače, protože instalace bude pokračovat z pevného disku, na který byly zkopírovány požadované soubory.

    Po restartu se zobrazí okno s dokončenou instalací.

    Obrázek 12. Zadání uživatelského jména a síťového názvu počítače pro nainstalovaný systém.
    Proces dokončení bude trvat několik minut, poté se spustí úvodní nastavení operačního systému.

    Dokončení instalace systému Windows a počáteční instalace

    Po dokončení procesu nastavení budete vyzváni k zadání uživatelského jména pro vytvoření účtu a také názvu počítače pro následnou identifikaci sítě (pod tímto názvem bude váš počítač viditelný v místních sítích Windows).


    Obrázek 13. Nastavení hesla k účtu (volitelné).
    Poté budete vyzváni k zadání hesla a nápovědy k heslu. Pokud chcete chránit přístup ke svému účtu heslem, zadejte ho. Nebo můžete tento krok přeskočit kliknutím na tlačítko "Dále" .


    Když osobní počítač uživatele přestane navazovat nepřerušené připojení k internetu, objeví se chyba „neidentifikovaná síť“, ta nejzajímavější otázka: „Jak to opravit? Co mohu udělat pro obnovení připojení?

    Tento článek vám řekne o možných příčinách problému "neidentifikované sítě bez přístupu k internetu Windows 7": co dělat a jak změnit situaci.

    Důvody pro vzhled „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“

    Pro chybu „neidentifikovaná síť“ není tolik důvodů. Nejčastěji je jeho vzhled doprovázen reinstalací Windows 7 na počítači, změnou routeru nebo opětovným připojením poskytovatele internetu. A pouze v některých případech je příčinou virus zavlečený do zařízení. Chcete-li obnovit ztracené připojení, musíte pečlivě prostudovat a zkontrolovat všechny možné body:

    1. konflikt IP adres.
    2. Chyba protokolu TCP/IP.
    3. Problémy se serverem DHCP.
    4. Vadné ovladače.
    5. Překážky připojení od poskytovatele.

    Chcete-li zjistit, jak nastavit internet pro každý z důvodů, měli byste každý zvážit podrobněji. Je však důležité nezapomenout, že před zahájením práce je třeba zkontrolovat počítač na přítomnost virů. Tuto práci může dělat kdokoli.

    Konflikt IP adres ve Windows 7

    Počítač nevidí síť, pokud:

    1. zařízení distribuující bezdrátovou síť je připojeno k dynamickému internetovému protokolu a v nastavení PC je označena statická adresa;
    2. počítač je připojen přes dynamickou IP, ale router takovou příležitost nemá;
    3. Zadaná adresa internetového protokolu je již používána jiným zařízením v určené síti.

    Chcete-li vyřešit problém s omezeným přístupem neidentifikované sítě, měli byste provést několik jednoduchých kroků:

    • Přejděte do části Správa sítě a sdílení.

    To lze provést ze zásobníku kliknutím na ikonu označující síť (objeví se zde nápis o nerozpoznaném připojení) nebo prostřednictvím ovládacího panelu.

    • V pravém menu vyberte "Změnit nastavení adaptéru".


    • Najděte v seznamu požadovanou síť a klikněte na ni pravým tlačítkem.

    Pokud je přes WI-FI instalována neidentifikovaná síť, musíte vybrat - bezdrátové připojení, pokud přes kabel - místní síť.

    • V okně, které se zobrazí, klikněte na řádek "Vlastnosti" úplně dole.

    • Z úplného seznamu možných nastavení vyberte položku "Internet Protocol verze 4" a přejděte do jeho vlastností.

    • Označte automatický příjem IP adres nebo zadejte data přijatá od poskytovatele internetu.

    • Stiskněte OK.
    • Zkontrolujte, zda je problém s nedostatečným přístupem vyřešen v systému Windows 7.

    Chyba protokolu ICP/IP

    Dalším důvodem, proč internet bez přístupu k síti může být chyba v nastavení protokolu ICP/IP. Můžete to opravit normálním resetem. K tomu potřebujete:

    • Stiskněte tlačítko "Start".
    • Do vyhledávacího pole pro soubory a složky zadejte: cmd.exe.

    • Stiskněte tlačítko "Enter" na klávesnici.
    • Otevřete nalezený program.

    Provedené kroky umožní uživateli spustit příkazový řádek v systému Windows 7, který resetuje protokol, aby se vyřešil problém s neidentifikovanou sítí.


    Pro přístup k internetu musíte zadat příkaz v okně, které se otevře netsh int ip reset resetlog.txt“ a potvrďte klávesou „Enter“. Restartování počítače by mělo vyřešit problém se sítí bez přístupu k internetu.

    Problémy s DHCP serverem

    Chcete-li se ujistit, že je to server DHCP, který způsobuje poruchu, měli byste:

    • Otevřete příkazový řádek. Jak to udělat, je popsáno výše.


    • Napište příkaz " ipconfig".
    • Zkontrolujte přítomnost řetězce s daty ve tvaru 169.***.*.*.

    Pokud je takový řádek přítomen, je možné se 100% jistotou říci, že Windows 7 píší o neidentifikované síti kvůli chybě v parametrech DHTsP. Co dělat v tomto případě?

    Tento problém lze také vyřešit sami, aniž byste museli kontaktovat servisní středisko. Fáze práce:

    • Přejděte do "Správce zařízení" Windows 7.

    Tuto sekci lze otevřít různými způsoby. Nejjednodušší je kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu „Tento počítač“ na ploše.

    • V položce "Síťové adaptéry" najděte ten, který potřebujete, a přejděte do jeho vlastností.


    • Otevřete kartu Upřesnit.

    • Vyberte sekci "Síťová adresa".

    • Zadejte jeho hodnotu. Může být jakéhokoli druhu, může obsahovat čísla od 0 do 9 a latinská písmena od A do F.

    • Potvrďte akci příkazem "OK".

    • Otevřete příkazový řádek.
    • Zadejte postupně dva úkoly - Ipconfig /release, Ipconfig /renew.
    • Restartujte PC.

    Tyto kroky budou stačit ke změně nastavení konfigurace a obnovení internetu v systému Windows 7, pokud není síť rozpoznána.

    Vadné ovladače

    Pokud uživatel přeinstaloval operační systém na svůj počítač, může narazit na neidentifikovanou síť. To je způsobeno nedostatkem potřebných ovladačů v zařízení. Vzhledem k tomu, že standardní ovladače Windows 7 nejsou z hlediska technických specifikací vhodné pro všechna PC, je pro zviditelnění internetu potřeba stáhnout speciální komponenty z webu výrobce notebooku nebo vestavěnou síťovou kartu.

    Pro ty, kteří si neradi komplikují život zbytečnou prací, jsou na internetu speciální programy, které potřebné ovladače automaticky najdou a po potvrzení je stáhnou do zařízení. Z těch nejpohodlnějších stojí za vyzdvihnutí aplikace DriverSolutionPack.

    ISP bariéry

    Pokud internet z ničeho nic přestal fungovat, je možné, že problém je docela jednoduchý.

    1. Nebyla provedena včasná platba za používání sítě.

    Většina poskytovatelů vyžaduje, abyste za jejich služby platili měsíčně. Pokud uživatel zapomene provést platbu, jeho internetové připojení bude pozastaveno. To znamená, že pro pokračování prací stačí vložit na účet požadovanou částku.

    1. Inženýrské práce.

    Všichni operátoři provádějí pravidelné odstraňování problémů a změny, které mohou způsobit dočasné problémy s přístupem k síti. Pro upřesnění informací o technických pracích: termíny a časy jejich realizace stačí zavolat na číslo zákaznické linky.

    1. Změňte nastavení routeru.

    Pokud se z nějakého důvodu změnilo nastavení routeru, který používáte, nejlepším způsobem, jak problém vyřešit, je resetovat nastavení na výchozí. Za tímto účelem na routeru jakéhokoli modelu najdete speciální tlačítko „reset“. A vždy si můžete u výrobců ověřit další konfigurační pokyny.

    Výše popsané příčiny chyby „neidentifikovaná síť“ jsou mezi uživateli nejčastější. Pokud žádná z metod nepomůže problém vyřešit, možná se vyplatí vyhledat pomoc ve specializovaném centru.

    Někdy váš systém ukazuje, že např. notebook připojený k wifi, ale žádný internet. Tento problém má několik příčin.

    V nejhorším případě to může být jen špatný kabel a někdy může být problém v konfiguraci systému. Sestavili jsme seznam možných oprav tohoto problému.

    Prvním možným řešením je restart operačního systému a modemu/routeru.

    Restart OS: uložte všechny otevřené dokumenty v systému a zavřete všechny otevřené programy, pokud existují. Klikněte na ikonu Windows a klikněte na ikonu Napájení. Máte 3 možnosti. Klikněte na tlačítko "Restartovat". Když to uděláte, váš systém se vypne a poté se restartuje přes spouštěcí jednotku.

    Restartujte router/modem: otevřete webové rozhraní routeru a klikněte na tlačítko reset. Můžete to udělat také pomocí fyzického vypínače routeru nebo jednoduše odpojit napájení ze zásuvky a znovu jej zapojit.

    To obvykle řeší většinu problémů s WiFi. Pokud problém stále přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

    # Resetujte nastavení WIFI

    Pokaždé, když se připojíme k jakékoli nové síti Wi-Fi, uloží se to do seznamu profilů. Postupem času se seznam zvětšuje a někdy narušuje správné fungování Wi-Fi. Tento problém vám pomůže vyřešit odstranění starých uložených sítí. Problém můžete vyřešit následovně: počítač připojený k wifi, ale žádný internet:

    • V pravém dolním rohu vašeho systému najdete ikonu „ Síť"(toto je ikona, která zobrazuje symbol Wi-Fi).
    • Kliknutím na něj otevřete malé oznamovací okno, ve kterém uvidíte všechna připojení Wi-Fi. Zde najdete nastavenísítí a internetu .
    • Klikněte na „Nastavení sítě a internetu“. Otevře se nové okno s různými nastaveními pro Internet.
    • Na levé straně najdete ikonu Wi-Fi. Musíte kliknout na tuto ikonu, která otevře okno nastavení.
    • Zde klikněte na " Známá správa sítě» .

      Získáte seznam různých sítí, které jste dříve používali, spolu s vaší aktuální.

    • Klikněte na starou síť. Uvidíte tlačítko "zapomenout«
    • Tím smažete starý profil. Ujistěte se, že to provedete se všemi uloženými sítěmi WIFI.

    Zkuste se znovu připojit k síti WIFI a zkontrolujte problém.

    # Opravte to vypnutím antivirového softwaru

    Jste připojeni k Wi-Fi, ale nemáte přístup k internetu? Jako další řešení musíte zakázat antivirový software spuštěný na vašem počítači. Pokud používáte antivirový software třetí strany, je pravděpodobné, že blokuje připojení Wi-Fi. Vypnutí ochrany může pomoci obnovit připojení.

    Řekněme například, že pokud máte v systému nainstalovaný antivirus, můžete jej zakázat pomocí následujících kroků:

    • Na hlavním panelu Windows uvidíte malý trojúhelník, který se po kliknutí otevře v oznamovací oblasti.
    • Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Antivirus.
    • Zobrazí se několik možností dočasného a trvalého vypnutí antiviru. Vyberte si ten správný a zkontrolujte fungování WIFI.

    # Oprava vypnutí brány firewall systému Windows

    Wi-Fi je připojeno, ale na notebooku není internet, co mám dělat? Operační systém Windows je dodáván s firewally, které blokují připojení k internetu ve vašem systému. Brána firewall systému Windows pomáhá uživatelům zabránit v přístupu k datům a informacím vašeho počítače. Když firewall detekuje podezřelou síť, zablokuje ji z vašeho systému. Pokud váš Počítač je připojen k Wi-Fi, ale nemá přístup k internetu, zakažte bránu Windows Firewall takto:

    • V části „Hledat“ vyberte „Otevřít kontrolní panel".
    • Zde najdete všechny nástroje a software.
    • Najít " Brána firewall systému Windows" a klikněte na něj.
    • Zcela vlevo najdete několik dalších možností - klikněte na " Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall."
    • Tím se dostanete na novou stránku, která zobrazí seznam možností – Nastavení veřejné a soukromé sítě.
    • Klikněte "Zakázat Defender Firewall (nedoporučuje se)" pro síť, na které pracujete.

    Pamatujte, že firewall vás chrání před útoky škodlivých virů. Bylo by lepší, kdybyste toto řešení použili, pokud máte antivirový firewall třetí strany.

    Tím deaktivujete bránu Windows Defender Firewall ve vašem systému. Zkuste se připojit k síti, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

    # TOoprava data/času

    Pokud váš systém zobrazuje nesprávné datum nebo čas, Wi-Fi nemusí fungovat správně (zapisuje připojen k wi-fi, ale nemá internet).

    Zde je návod, jak opravit čas a datum systému:

    • V pravé dolní části obrazovky systému najdete datum a čas.
    • Umístěte na něj kurzor a kliknutím pravým tlačítkem myši rozbalte možnosti.
    • Musíte vybrat " Nastavit datum/čas" ze zadaných možností.
    • Otevře se nové okno.
    • Na levé straně mezi zobrazenými možnostmi klikněte na „ datum a čas».
    • V této možnosti můžete tuto možnost zakázat "Nastavit čas automaticky"
    • Pokud tuto možnost povolíte, systémové datum a čas se automaticky nastaví podle časového pásma, ve kterém se nacházíte.
    • Můžete to také provést ručně, pokud se nastavení nezmění automaticky.

    Poté se můžete pokusit připojit k Wi-Fi. Pokud se stále potýkáte se stejným problémem, musíte vyhledat pomoc od poradců při potížích se systémem Windows.

    # Opravte pomocí Poradce při potížích se systémem Windows

    Co dělat, když je Wi-Fi připojeno, ale není k dispozici internet?

    Systém Windows má možnost opravit problémy online pomocí nástroje pro odstraňování problémů. Stačí jedno kliknutí a všechny problémy související s internetem budou opraveny. Chcete-li získat přístup k nástrojům pro odstraňování problémů, postupujte takto:

    • Otevřete ovládací panel. Můžete jej otevřít zadáním "Kontrolní panel" ve vyhledávacím poli.
    • Zde najdete všechny položky ovládacího panelu. Najděte aplikaci na této stránce "Odstraňování problémů" a klikněte na něj.
    • Protože zde řešíme problém s internetem, musíte kliknout na " Síť a internet".
    • Váš systém vyhledá problém a opraví jej, pokud nějaký existuje.
    • Proces bude nějakou dobu trvat.

    Pokud to pro vás nefungovalo, můžeme přejít k dalšímu řešení problému.

    # DNS Scavenging

    Dokončete tento proces takto:

    • Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start ve vašem systému
    • V seznamu možností vyberte " Příkazový řádek". Příkazový řádek můžete také otevřít jednoduše zadáním „Příkazový řádek“ do pole „Hledat“.
    • Budete přesměrováni do aplikace příkazového řádku systému Windows.
    • Musíte zadat "ipconfig / flushdns" a stisknout Enter.

    Vyprázdnění DNS pomáhá vyřešit problém s internetem, pokud existuje.

    # Změňte konfiguraci IP na „Získat IP adresu automaticky“

    Proč není internet, když je notebook připojen k Wi-Fi? Pokud Wi-Fi nemá správnou konfiguraci IP, nebude fungovat.

    Je potřeba zapnout automatické získávání IP adresy a poté se pokusit připojit k internetu. Můžete to provést pomocí následujících kroků:

    • Přejděte na ovládací panel vašeho systému. Můžeš psát "Kontrolní panel" na vyhledávací liště.
    • Najdete zde "Centrum sítí a sdílení" a kliknutím na něj zobrazíte další možnosti.
    • Na pravé straně najdete "Změnit nastavení adaptéru".
    • Zobrazí se vám síťová připojení dostupná na vašem počítači.
    • Vzhledem k tomu, že máte problém s Wi-Fi, je potřeba na WIFI síť kliknout pravým tlačítkem a vybrat "Vlastnosti".
    • V seznamu možností je třeba vybrat "Internet Protocol 4 (TCP/IPv4)" a stiskněte " vlastnosti" .
    • Objeví se další vyskakovací okno, kde budete muset vybrat "Získat IP adresu automaticky" A "Získat adresu serveru DNS automaticky."
    • Jakmile si vyberete, klikněte na " OK", a pak " Zavřít" .

    # Oprava při aktualizaci ovladačů WIFI

    Proč je připojeno Wi-Fi, ale není přístup k internetu? Jako konečné rozhodnutí Problémy můžete vyřešit aktualizací ovladačů Wi-Fi ve vašem systému. Dokončete proces podle pokynů krok za krokem:

    • Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a ze seznamu vyberte „ Správce zařízení" .
    • V seznamu zařízení najděte Síťové adaptéry a poklepáním na něj zobrazíte další možnosti.
    • Zobrazí se seznam názvů síťových adaptérů.
    • Klikněte pravým tlačítkem na síťový adaptér WiFi, který chcete aktualizovat, a vyberte "Aktualizovat ovladač"
    • bereš "Automatické vyhledávání řidičů"
    • Po dokončení klikněte na "Zavřít".
    • Pokud systém najde nový ovladač, automaticky jej stáhne a nainstaluje.
    • Po aktualizaci ovladače přejděte do nabídky Start a kliknutím na tlačítko „Vypnout“ restartujte systém

    Jakmile se váš systém připojí k Wi-Fi, zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

    V kontaktu s

    Dnes je to pro mnohé již naléhavá potřeba. Moderní hardware a operační systémy jsou stále inteligentnější a uživatel s menší pravděpodobností bude muset něco konfigurovat. Občas se však taková potřeba objeví. Dnes si řekneme, jak vyřešit problém, pokud počítač hlásí, že jste připojeni k síti bez přístupu k internetu a vedle ikony připojení vidíte žlutý trojúhelník s vykřičníkem.

    Operační systémy Microsoftu počínaje Windows 7 neustále monitorují síťová připojení a jakmile je globální síť nedostupná, okamžitě to hlásí. Existuje mnoho důvodů, proč počítač nemusí být připojen k internetu. Mohou to být problémy s poskytovatelem, nesprávná konfigurace zařízení uživatelem nebo poruchy v provozu síťových protokolů. Dnes je nový protokol IPv6 stále rozšířenější, ale jeho procento je stále poměrně malé, zejména v domácích sítích, takže pozornost bude věnována staré verzi - IPv4.

    Připojení přes router přes síťový kabel bez přístupu k internetu

    Problémy s poskytovatelem

    Včera vše fungovalo a dnes se objevilo toto varování. Pokud se vám to stalo bez zjevného důvodu, pak je ve většině případů problém s poskytovatelem. Než tedy něco uděláte sami, zavolejte technickou podporu. Nejčastěji jsou poškozeny datové přenosové linky, probíhají nějaké technické práce nebo jste jednoduše zapomněli včas doplnit svůj účet.

    Možná v reakci uslyšíte, že pro poskytovatele vše funguje dobře, pak musíte zkontrolovat síť a v případě potřeby ji nakonfigurovat. Služba podpory jistě nabídne služby svého vlastního pána, ale za prvé její služby nejsou zdarma a za druhé, zatímco se k vám pán dostane, můžete problém vyřešit sami.

    Problém fyzického připojení

    Není tak vzácné, že příčinou je částečně přerušený síťový kabel nebo uvolněné spojení v konektoru. A pokud máte domácí mazlíčky nebo děti, pak se pravděpodobnost tohoto vývoje zvyšuje. Ani uživatelé Wi-Fi by neměli zapomínat, že k bezdrátovému routeru je také natažen kabel. Zkontrolujte neporušenost veškeré elektroinstalace – zda ​​nejsou někde silné zlomy, zda jsou všechny zástrčky pevně zasunuty do zásuvek a zda jsou zasunuty tam, kde skutečně mají být. Pokud zde problém není nalezen, přejdeme k dalšímu kroku.


    Windows 7 LAN připojení bez přístupu k internetu

    Stává se, že nainstalovaný router visí otřepaně. V tom případě to pomáhá. Chcete-li to provést, vypněte napájení a po několika sekundách jej znovu připojte. Neuškodí současně restartovat počítač. Pokud se stane, že k zamrzání routeru dochází s otravnou pravidelností, zvažte nákup nového zařízení. Je také nutné zkusit připojit internetový kabel přímo k PC nebo notebooku. Pokud není výsledek, nejprve se budeme zabývat počítačem.

    Kontrola nastavení počítače

    Je možné, že problém vznikl „z ničeho nic“, pak by neměly být žádné otázky ohledně nastavení v počítači, mnohem častěji se problém vyskytuje při počáteční konfiguraci nebo provádění jakýchkoli změn v již fungující síti. Nejprve je třeba zkontrolovat správnost IP adresy počítače, pro kterou stiskněte současně Win + R na klávesnici. Otevře se okno Spustit. Do jeho řádku zadejte ncpa.cpl a klikněte na OK. Zobrazí se okno síťových připojení. Může se stát, že jich je několik, ale ten potřebný nebude přeškrtnut červeným křížkem a jeho název je podobný „Připojení k místní síti“ nebo „Bezdrátové připojení“ (v případě). Klikněte pravým tlačítkem myši na požadované připojení a přejděte do vlastností, kde bude seznam obsahovat řádky s položkami IPv4 a IPv6. Zaškrtněte políčko vedle IPv6 a dvakrát klikněte na IPv4. Zaškrtněte políčka pro automatické získávání nastavení a uložte změny. Pokud se nezobrazí přístup k internetu, pokračujte.


    Nastavení připojení LAN ve Windows 7

    Zjištění adresy routeru

    Snad se v předchozím okně nemuselo nic dělat, nastavení získávání adres IPv4 a IPv6 je automatické a vše bylo zpočátku tak, jak má být. Pak už stačí jen nakonfigurovat router, u kterého potřebujete znát jeho adresu. Znovu klikněte pravým tlačítkem na připojení a vyberte „Stav“ a poté klikněte na „Podrobnosti“. V okně, které se objeví, bude několik řádků, nás zajímá "IPv4 adresa". Pokud uvidíte položku jako 192.168.x.x, zapamatujte si nebo zapište to, co je uvedeno u "IPv4 DHCP server" - bude to jeho adresa. Je možné, že počítač není schopen automaticky přijmout nastavení, pak bude záznam vypadat jako 169.254.x.x. IP routeru zjistíte z dokumentace k němu nebo je uvedena na obalu zařízení a nejčastěji je to 192.168.0.1 nebo 192.168.1.1. Otevřete prohlížeč a do adresního řádku zadejte nastavenou IP a pokud je správná, budete vyzváni k zadání přihlašovacího jména a hesla.


    Vlastnosti "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".

    Nastavení interní sítě na routeru

    Po správném zadání přihlašovacích údajů budete přesměrováni na ovládací panel routeru a další akce závisí na modelu zařízení a jeho firmwaru. Musíte najít správu serveru DHCP, která je zodpovědná za automatické získávání IP adres a dalších parametrů nezbytných pro správné fungování sítě pro zařízení. Hledejte bloky, jejichž názvy říkají nastavení DHCP, server DHCP nebo podobně. Blok bude obsahovat přepínač s hodnotami Povolit nebo Zakázat. Nejčastěji se tato nastavení nacházejí v sekci LAN (Network). Povolte server DHCP, uložte změny a restartujte router. Poté bude počítač připojen k internetu.

    Zkontrolujte nastavení připojení k ISP

    Nedělejte ukvapené závěry, pokud vám předchozí kroky nepomohly nastavit připojení. Protože síť stále nefunguje správně, zkontrolujeme spojení s poskytovatelem, pro kterého přejděte do příslušné sekce na ovládacím panelu routeru. Téměř všichni výrobci tyto možnosti nazývají WAN nebo Internet. V této sekci je několik možností. Které jsou určeny pro vás, zjistíte ze smlouvy nebo v technické podpoře vašeho poskytovatele služeb.

    Přeinstalace ovladačů síťových karet a kontrola firewallu

    Má smysl to udělat, když jste si jisti, že všechna předchozí nastavení jsou správná, spojení s poskytovatelem je navázáno, ale síť nelze normálně nakonfigurovat. Nejlepší možností by bylo stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce, pro který to vypadá, že musíte jít ke kamarádovi nebo sousedovi. Při absenci takové příležitosti je ovladač, který je součástí instalačního disku, docela vhodný. Po přeinstalaci nezapomeňte restartovat počítač. Zde je také třeba poznamenat chyby ovladačů, ke kterým dochází v důsledku nainstalovaného softwaru, který mění fungování síťových protokolů v počítači. Nejčastějšími zástupci jsou antiviry a firewally. Ujistěte se, že takové programy nejsou nainstalovány, a pokud ano, pak je během kontroly deaktivujte nebo odeberte, protože mohou blokovat připojení.

    Výměna MAC adresy síťové karty

    Problémy s MAC adresami se někdy objevují v případech, kdy je síť velmi velká, ale přesto stojí za to ji vyloučit. V počítači přejděte do Správce zařízení stisknutím kláves Win+R, zadáním devmgmt.msc a kliknutím na tlačítko OK. Spustí se správce zařízení, kde musíte najít sekci " Síťové adaptéry", rozbalit ji a vybrat síťovou kartu, ke které je počítač připojen. Po poklepání na něj v novém okně na záložce Upřesnit vyberte možnost Síťová adresa a do prázdného pole vpravo zadejte libovolných dvanáct číslic. Poté restartujeme a podíváme se na výsledek.

    Vymažte mezipaměť DNS a resetujte nastavení TCP/IP

    Následující kroky resetují všechna síťová nastavení pro IPv6 a v4, takže je musíte dodržovat. Pokud jste na to připraveni a máte informace o všech nastaveních (například někde napsané), najděte příkazový řádek v nabídce Start a spusťte jej s právy správce. V zobrazeném okně zadejte následující příkazy a potvrďte zadání stisknutím klávesy Enter. Po provedení každého příkazu restartujte počítač a zkontrolujte výsledek.

    1. ipconfig /flushdns
    2. reset netsh winsock
    3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - tento příkaz zcela resetuje všechna připojení a bude nutné je znovu nakonfigurovat!


    Vyprázdnění mezipaměti DNS pomocí příkazového řádku

    Máte přímé připojení k ISP

    Možnost, kdy je váš počítač připojen přímo k poskytovateli a obchází router, je nyní méně běžná, protože počet síťových zařízení neustále roste. Ale co když máte právě takové spojení? Odstraňte možné problémy s ovladači, jak je uvedeno výše, a zkontrolujte správnost nastavení připojení. Pokud jde o nastavení, nejlepší možností by bylo kontaktovat technickou podporu, protože existuje mnoho variant.

    Nepomohlo vůbec nic.

    Možná máte štěstí a váš ISP poskytuje přístup pomocí nového protokolu IPv6, jehož konfigurace vyžaduje určitou znalost jemností. Je třeba poznamenat, že rozšíření používání IPv6 je nevyhnutelné, protože adresní prostor předchozí verze protokolu, IPv4, skončil a globální síť se každým dnem rozrůstá. Vzhledem k tomu, že úsilí bylo vynaloženo a vaše síť nefungovala, existuje pouze jedna rada - zavolejte průvodce. Je docela možné, že vzniklý problém je nestandardní nebo je k jeho vyřešení nutná výměna / oprava zařízení.

    Existuje přístup k internetu, ale chyba přetrvává

    Taková situace klidně může být. Důvody mohou být různé – nejčastěji při připojení přes proxy server. Existuje však jediné řešení. Stiskněte Win+R, napište gpedit.msc – tím se dostanete do editoru zásad místní skupiny. V nabídce vlevo projděte položky: Zásady místního počítače - Konfigurace počítače - Šablony pro správu - Systém - Správa internetové komunikace - Nastavení internetové komunikace. Nyní na pravé straně okna najděte a povolte „Zakázat aktivní sondování indikátoru stavu připojení k síti“. V systému Windows 10 se toto nastavení nazývá „Vypnout kontroly stavu aktivního síťového připojení“. Vezměte v úvahu skutečnost, že nyní, i když skutečně není žádné připojení, zpráva se nezobrazí.

    Závěr

    Tento článek shromažďuje nejčastější problémy spojené s chybou „Síť bez přístupu k internetu“ a navrhuje způsoby, jak ji vyřešit. Doufáme, že materiál byl pro vás zajímavý a pomohl vám překonat obtíže, které se vyskytly sami.

    Ahoj návštěvníci blogu
    Všichni majitelé počítačů znají tak nepříjemnou situaci, kdy internet náhle zmizí, přesně ve chvíli, kdy je to tak potřeba!

    Co byste měli dělat, když náhle ztratíte připojení k internetu?

    V moderním světě je těžké si představit člověka bez osobního počítače.

    V mém okolí není jediný známý, který by neměl počítač nebo notebook, v krajním případě existuje alespoň tablet.

    A někteří mají nejen počítač, ale ani jeden, navíc chytrou televizi, chytré telefony a další zařízení, která všechna vyžadují internet. Bez čehož je celý smysl používání všech těchto zařízení jednoduše ztracen, kromě toho, že pouze telefon, který je primárně určen pro volání, a pak vše ostatní.

    Nyní máte přístup k internetu téměř ze žehličky nebo mlýnku na maso, samozřejmě žertuji, ale kdo ví, všechno může být.

    Pro provoz všech těchto zařízení tedy existuje Router, známý také jako Router, schopný přijímat vysokorychlostní internetový signál poté, co jej bez drátů distribuuje do všech vašich zařízení přes Wi-Fi síť, která je velmi pohodlné, ale vůbec ne bezpečné! Podrobně se dozvíte, jaké je nebezpečí WI-FI sítí a jak se mu lze vyhnout.

    Často se však stává, že se spojení ztratí a při pokusu o přístup na webovou stránku webu se zobrazí okno s nápisem: Server nebyl nalezen a možné příčiny poruchy jsou obvykle uvedeny níže.


    V systémové liště, pokud máte skryté ikony, můžete také vidět problémy s připojením. O tom, co je to systémová lišta, jak povolit zobrazování skrytých ikon, se dočtete v článku.

    2 způsoby, jak obnovit internet

    Důvodů pro ztrátu připojení může být několik, ale většinu z nich lze opravit sami, takže nespěchejte a zavolejte svému poskytovateli a reklamujte.

    • Řešení 1

    Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě, objeví se 2 položky: vyberte Troubleshooting. Počkáme několik minut, než počítač problém vyřeší.


    Pokud se po dokončení diagnostiky problém nevyřešil a objevilo se okno s chybou, jako je DNS server neodpovídá, nebo jinou chybou, jak je znázorněno na snímku obrazovky, pak má smysl zopakovat diagnostiku znovu, pokud ano. znovu nepomůžu, přejděte k jinému řešení.


    Také vás chci varovat, nevěnujte pozornost těm zjištěným problémům, které diagnostika odhalí, je nepravděpodobné, že váš kabel je připojen nesprávně, pokud nedávno fungoval nebo je dokonce poškozen.

    • Řešení 2
    1. Vypínáme počítač, psal jsem o správných způsobech vypnutí PC
    2. Vypněte napájení routeru (routeru), ze zásuvky nebo speciálního tlačítka na něm, počkejte alespoň 3 minuty
    3. Zapněte router
    4. Zapněte počítač
    5. Spusťte prohlížeč a zkontrolujte připojení

    Po těchto krocích je v 95 % případů problém s připojením k internetu vyřešen.

    Pokud se přesto po tomto postupu neobjevilo připojení k internetu, pak se s největší pravděpodobností jedná o dočasné nesrovnalosti s vaším poskytovatelem, které vždy rychle odstraní.

    Mnozí znají situaci, když si sednete k počítači a zjistíte, že se ztrácí připojení k internetu. Velmi nežádoucí problém, zvláště pokud vaše práce přímo závisí na internetu.

    Chcete-li vyřešit jakýkoli problém, musíte najít příčinu jeho výskytu.
    Proč je internet připojen, ale nefunguje? Důvodů pro odpojení internetu může být mnoho, interních i externích.

    Podívejme se na hlavní problémy odpojení internetu spojené s vnějšími faktory.

    Co je poskytovatel a jaké jsou vnější příčiny

    ISP je společnost, která vám poskytuje služby přístupu k internetu připojením vašeho počítače ke globální síti.

    Veškerá data, která odesíláte nebo přijímáte prostřednictvím internetu, procházejí jeho zařízeními a poskytovatel je povinen zajistit přenos dat.

    Vnější důvody, které způsobují, že internet nefunguje, znamenají, že problém vznikl mimo váš domov nebo zařízení, které jej nahrazuje.

    V takových případech je poměrně vzácné napravit situaci sami, v důsledku čehož je nutné kontaktovat službu podpory internetových služeb, tedy poskytovatele.

    Zadna elektrina

    Internetový signál přichází do vašeho domu a ušel poměrně dlouhou cestu. Na této cestě je mezilehlé zařízení, které musí být připojeno k elektřině.

    Pokud někde po cestě dojde k výpadku proudu, zařízení se vypne a signál neprojde. To se jen tak sedět doma nezjistíte. Musíte zavolat poskytovateli.

    Poskytovatel může pomocí svého hardwaru a softwaru sledovat celý řetězec, zjistit, kde je problém, a opravit jej.

    Mimochodem, k takovým poruchám často dochází během bouřky nebo po bouřce. Spustí se zařízení ochrany před bleskem a vypadne proud.

    Počasí se obecně začalo zhoršovat: silný vítr, stálá vlhkost, silné deště a ještě více mrznoucí deště nepřispívají ke spolehlivosti kanálů internetového připojení. Přidávají ale práci za technickou podporu poskytovatelů, u uživatelů zase nespokojenost s odepřením přístupu k internetu.

    Něco se zlomilo

    Na dlouhé cestě od poskytovatele k vám domů se může mezizařízení poskytovatele rozbít. Toto není vaše zařízení, není ve vaší domácnosti, ale kvůli jeho poruše nebude v domě žádný signál. Není možné se o tom dozvědět, když sedíte doma. Opět musíte zavolat poskytovateli.

    Vše, co se nekazí, se také kazí – to je jeden z Murphyho zákonů. Hodina tedy není sudá, něco v řetězci přenosu internetových signálů do vašeho domu a bytu se může zhoršit. To může opravit pouze technická podpora poskytovatele.

    Může se porouchat i server poskytovatele, přes který se k internetu dostanou všichni uživatelé, přesněji všichni klienti poskytovatele. To se však stává velmi zřídka. Servery jsou stále spolehlivější, jsou duplicitní, redundantní a poskytují nepřetržitý nepřetržitý provoz. Ale přesto se lze setkat s podobným problémem. Naštěstí velmi zřídka.

    někde se zlomil

    Poruchy zahrnují přerušené dráty. No, pokud se běžný drát přetrhne, můžete ho „spojit“, opravit. Ale například optický vodič nelze připojit bez speciálního vybavení, které není vždy dostupné ani u zástupců technické podpory poskytovatele.

    Dráty se mohou dříve nebo později přetrhnout. Z různých důvodů. U mých přátel například spadl drát vedoucí z podkroví do bytu ze stropu, kde byl lehce přichycen. Drát spadl na podlahu, všichni přes něj téměř týden šlapali. A pak to všechny omrzelo a drát byl přerušen. Musel jsem zavolat na technickou podporu poskytovatele.

    Spojovat vodiče svépomocí je prakticky nemožné. Ano, a je to nebezpečné. Je možné zaměnit signální vodiče s nízkým a bezpečným napětím se silovými vodiči, kde je životu nebezpečné napětí. Nepokoušejte se poruchu opravit sami, zavolejte technickou podporu.

    Další problémy na straně poskytovatele internetu

    Služba podpory poskytovatele bude schopna opravit problémy, jako je porucha zařízení ve vlastních prostorách poskytovatele nebo na půdě (ve vchodu) ve vašem bytovém domě, nebo opravit poškozený vodič. A o tom jsme již psali výše.

    Je ale možné, že se prostě provádějí neplánované práce, na což jste samozřejmě měli být předem upozorněni, ale jako obvykle jste zapomněli. Poskytovatel upozorňuje na plánované nebo neplánované práce e-mailem. Ale jak často chodíme na naši poštu? I když často, uvedli jsme ve smlouvě s poskytovatelem internetu stejný e-mail, aby nás kontaktovali? Nejčastěji se zprávy od poskytovatele přijímají jen zřídka a téměř nikdy se nečtou.

    A pak – ukázalo se, že jsme byli upozorněni, že v souvislosti s takovými a takovými pracemi nebude připojení k internetu z takového a takového času a data do takového a takového času a data. Forewarned je předpažený. Pokud taková varování nečtete, najednou se internet vypne. Nejnepříjemnější na tom je, že se do podobné situace zároveň dostane mnoho uživatelů, kteří poštu nečtou. Všichni současně začnou volat poskytovateli, aby zjistili příčinu problému, v důsledku toho je linka přetížená a může být obtížné získat informace.

    Finanční blokace

    Stojí za to si připomenout, že když je zůstatek na vašem účtu nula, připojení k internetu se automaticky zablokuje. Možná jste jen zapomněli doplnit svůj účet? Myslete na to, než se rozhodnete kontaktovat podporu.

    Specialista podpory obvykle kontroluje stav vašeho zůstatku. Pokud zavoláte, může vás informovat, že kvůli finanční blokaci není přístup k internetu. Chcete-li získat přístup k internetu, musíte dobít zůstatek.

    Bohužel, finanční zámky se mohou mýlit. Poskytovatel může chybně vybrat přebytečné peníze například z důvodu poruchy zařízení nebo programu souvisejícího s platbami zákazníků. To se bohužel také stává a tím se automaticky aktivuje finanční blokace a internet nefunguje. V takovém případě budete muset být vytrvalí v komunikaci s technickou podporou poskytovatele, což zase prokáže, že se mýlíte. Obecně je lepší, aby takové překryvy nebyly.

    Problémy s routerem

    Pokud používáte pro přístup k internetu, pak nejjednodušší možností, proč internet nefunguje, je vypnutý router. Jen je potřeba napojit na elektřinu.

    Někdy pomůže jiná možnost. Vypněte počítač, vypněte router a po pár minutách vše znovu zapněte, to může pomoci.

    Pokud je router vadný, pak takový restart nepomůže a router bude muset být vyměněn. Pro nezkušeného uživatele je však obtížné určit, že důvod nedostatku internetu spočívá právě v routeru. V takovém případě musíte zavolat specialistovi ze společnosti, která poskytuje přístup k internetu, tedy opět z technické podpory poskytovatele.

    Problémy uživatelů mobilního internetu

    Pokud používáte mobilní internet, pak do vašeho domu nebo bytu nevedou žádné dráty. Prostřednictvím rádia přijímáte signál od poskytovatele. To však neznamená, že na straně poskytovatele je méně problémů.

    Za prvé, tolik uživatelů se může připojit současně poskytovatel nemá dostatek energie.

    Poté může signál zeslábnout nebo bude možnost přístupu k internetu zcela deaktivována, protože v podmínkách přetížení poskytují mobilní operátoři především mobilní hlasovou komunikaci a teprve poté vše ostatní.

    Za druhé, v místě, kde jste, mobilní operátor vás nemusí vůbec připojit k internetu.

    Bohužel to znamená, že na tomto místě to nebude fungovat. Stává se dokonce, že v jedné části bytu či domu je internet, ale v druhé, protější části ne. Je potřeba, jak se říká, hledat to nejvhodnější místo.

    Třetí, může se stát, že vám na účtu dojdou peníze, vždyť služba přístupu k internetu je zpravidla placená. Taky placený provoz může skončit, stále jsou peníze, ale nejsou určeny k placení za připojení k internetu.

    Zde se musíte postarat o včasné vyúčtování a vybrat si vhodné tarifní možnosti, které jsou vhodné pro používání služby přístupu k internetu. Jinak můžete zůstat bez internetu, bez ohledu na to, jak je to smutné.

    Může to být i banální přehřátí a přestat fungovat modem které používáte pro přístup k internetu. Poté musíte počítač zastavit a počkat, až zařízení vychladne. Děje se tak například v rychlých datových sítích fungujících ve standardu 4G (nebo LTE).

    Obecně mohou nastat problémy v mobilním internetu, a to jak na straně poskytovatele, tak na straně uživatele.

    Blokování stránek: některé internetové stránky nefungují

    Je možné, že jste přešli na webovou stránku a na obrazovce počítače nebo smartphonu se vám zobrazila zpráva: „Přístup ke zdroji je zablokován.“

    Rýže. 1 Zpráva na obrazovce, že přístup ke zdroji je zablokován

    V takovém případě je lepší nejprve zavřít tuto zprávu a poté otevřít jiný web, například Yandex nebo Google. Pokud se jiné stránky otevírají normálně, znamená to, že internet pro vás funguje. Problém není v tom, že internet nefunguje, ale na samostatném webu, ke kterému máte odepřen přístup.

    Přístup na kteroukoli stránku může zablokovat Roskomnadzor nebo soud. Nebo ISP omylem zablokoval web. Níže je uveden příklad takového případu z vlastní zkušenosti.

    Komunikace s poskytovatelem ohledně zablokování stránek

    Nedávno jsem narazil na problém blokování webu. Otevřu stránku na svém webu a na obrazovce se mi zobrazí zpráva o zablokování stránky. Překvapilo mě, že se všechny stránky mého webu otevřely bez problémů a bez jakýchkoli zpráv, kromě jedné stránky. Údajně „zablokovanou“ stránku jsem otevřel prostřednictvím jiného poskytovatele internetu, vše funguje, žádné blokování neexistuje. Co dělat v této situaci? Proč ISP omylem zablokoval moji stránku?

    Napsal jsem dopis ze své situace, připojil snímek obrazovky (zobrazený na obr. 1) a poslal e-mail na službu podpory svého poskytovatele internetu. Obdržel jsem od nich tuto odpověď: "Dobré odpoledne, pravděpodobně tento odkaz, přesněji řečeno, zdroj je blokován Roskomnadzorem nebo Mossudem." Řešením problému je vyhledat v databázi Roskomnadzor, proč byl zdroj zablokován, a poté nás kontaktovat.“

    Musel jsem znovu napsat na podporu poskytovatele, že stránku zablokoval pouze jeden poskytovatel. Při přístupu k internetu přes jakéhokoli jiného poskytovatele se stránka otevře bez problémů.

    Po dlouhé a podrobnější komunikaci s technickou podporou poskytovatele pomocí E-mailové korespondence byl problém vyřešen! A nyní se všechny stránky webu otevírají bez problémů.

    Internet bez problémů - je to možné?

    Moderní systémy přenosu dat, drátové i bezdrátové, jsou stále spolehlivější. A to je dobře, protože tímto způsobem je stále méně problémů s odpojováním internetu.

    Je nepravděpodobné, že by se internet někdy stal zcela bezproblémovým. Již nyní se ale mnoho uživatelů s podobnými problémy absence internetu jak na straně poskytovatele, tak na svých počítačích nesetkává. Dokonce by se zdálo, že tak daleko od technických problémů, jako je například finanční blokování, odpadají rychleji. Poskytovatelé nabízejí tzv. platby důvěry a další podobná opatření k obnovení normálního provozu internetu i v případě nepřítomnosti peněz na účtu uživatele

    Co říci k technickým věcem! Zde je mnoho zařízení duplikováno, servery jsou redundantní, kanály pro přenos informací jsou vytvořeny podél různých tras, opět pro zvýšení spolehlivosti. A to vše proto, abyste měli vždy přístup k internetu, bez přerušení, bez dnů volna, bez dovolených, bez omezení.

    Nyní žijeme v takové době. Doba, kdy se mnoho věcí již stává virtuálními, a platby, a nákupy, a komunikace, a zábava, a komunikace, a vzdělávání, a vývoj, a inovace, a tak dále a tak dále. A právě internet je tím médiem, bez kterého si toto vše již nelze představit. Proto jsou požadavky na jeho spolehlivost a odolnost vůči poruchám tak vysoké.

    Kéž bychom nikdy neztratili internet.

    Nejčastěji k nim dochází, když je odpojen kabel nebo router či modem nepracuje správně. Zkuste nejprve spustit nástroj pro odstraňování problémů se sítí, abyste zjistili, zda dokáže diagnostikovat a opravit problém.

    Pojďme analyzovat tuto situaci: připojili jste se k routeru z telefonu, systém Android ukazuje, že Wi-Fi je připojeno, ale internet nefunguje. Kromě toho ikona sítě ukazuje, že signál je vynikající a žádný online program nefunguje. V našem článku zvážíme možnosti řešení tohoto problému.

    Odstraňování problémů

    Bohužel v této situaci nemůže existovat jednoznačné řešení a v tom je celá potíž. Popíšeme zřejmá řešení nejčastějších důvodů, proč internet v telefonu nefunguje.

    Důležité nuance

    Než začnete hledat problém v telefonu, důrazně doporučujeme provést některé akce; přitom se může ukázat, že problém není ve vašem zařízení, ale v routeru nebo dokonce poskytovateli.

    1. Ujistěte se, že vaši službu přístupu k internetu platí operátor.
    2. Zkontrolujte, zda na vašem počítači, který je připojen kabelem, funguje internet.
    3. Zkuste k routeru připojit jakékoli jiné zařízení přes Wi-Fi a přistupovat přes něj k internetu.

    Pokud máte v jakékoli fázi potíže, s největší pravděpodobností není porucha ve vašem Androidu. Pokud vše proběhlo v pořádku, pokračujte k nastavení systému Android.

    Restartování routeru

    Pokud váš router nebyl po dlouhou dobu vypnut nebo restartován, může během dlouhého nepřetržitého provozu selhat. Mohou se projevovat zcela odlišnými způsoby, například: dvě zařízení s Androidem jsou připojena k Wi-Fi, ale na jedno z nich je distribuován internet a na druhém nefunguje.

    Restartování mobilního zařízení

    Situace popsaná u routeru platí také pro váš tablet nebo telefon: může dojít k selhání softwaru. Chcete-li opravit drobné problémy, nejjednodušším způsobem je restartovat počítač, po kterém jsou automaticky opraveny systémem.

    Opětovné připojení k síti

    To znamená nejen vypnout síťový modul a poté jej znovu zapnout a počkat na opětovné připojení, ale provést to prostřednictvím nastavení: „Zapomenout na síť“ a poté se znovu připojit zadáním hesla (pokud existuje).

    V systému Android 6.0.1 se to provádí následujícím způsobem:

    • Jdi do nastavení.
    • Vyberte „Wi-Fi“.
    • Najděte název své sítě a štípněte jej, dokud se nezobrazí seznam akcí.
    • Vyberte "Smazat tuto síť"
    • Dále klepněte na stejnou síť a vyberte „Připojit“ zadáním hesla předem (pokud bylo nastaveno).

    Nastavení správného data

    Datum, které neodpovídá skutečnému datu na vašem smartphonu, může být také důvodem situace, kdy na telefonu nefunguje Wi-Fi: Wi-Fi je připojeno, ale na Androidu není internet. Zkontrolujte - pokud je datum opravdu špatné, můžete jej změnit následovně:

    • V nastavení vyberte "Datum a čas".
    • Aktivujte zaškrtávací políčka vedle položek „Použít síťový čas“ a „Použít síťové časové pásmo“, ačkoli druhá položka není tak nutná.

    Poté bude váš skutečný čas vyžádán ze sítě vašeho operátora a bude odpovídat skutečnosti.

    Pokud jsou v místnosti další bezdrátové gadgety, mohou svým signálem rušit váš smartphone nebo tablet. Doporučujeme změnit kanál v nastavení routeru.

    Vzhledem k široké škále výrobců směrovačů nemůžeme poskytnout univerzální pokyny pro změnu kanálu: k tomu se podívejte do uživatelské příručky vašeho modelu.

    V našem případě byl použit TP-Link: bylo nutné přejít do administrativní nabídky v „Wireless“> „Wireless Settings“ a změnit kanál na jakýkoli jiný, poté kliknout na „Uložit“, jak je znázorněno na obrázku.

    V nastavení routeru je potřeba zvolit ochranu WPA2-PSK a šifrování AES v režimech „Automaticky“. Tento režim zaručeně zajistí úspěšné připojení většiny zařízení.

    Test síly signálu

    Pokud vy a vaše zařízení nejste dostatečně blízko k přístupovému bodu a ikona Wi-Fi ukazuje, že signál je slabý, může to ve vzácných případech způsobit problém s internetem. Zkuste se přiblížit ke zdroji vysílání a uvidíte, zda se situace nezmění k lepšímu.

    Kontrola autorizace webu

    Pokud nepoužíváte svůj domácí internet, ale jednoduše jste připojeni k bodu bez hesla, pak se pravděpodobně jedná o internet nějaké společnosti, která používá ochranu nikoli nastavením hesla pro připojení, ale prostřednictvím webové autorizace. To znamená, že se můžete snadno připojit k přístupovému bodu, ale žádný program neukáže, že jste online. Chcete-li to zkontrolovat, stačí otevřít prohlížeč a přejít na nějakou stránku. Pokud skutečně existuje webová autorizace, budete automaticky přesměrováni do autorizačního okna.

    Změna statické IP adresy

    A posledním krokem při řešení problému je zkusit změnit adresu, kterou router vydává, na vaši verzi. To se provádí následovně:

    • V nastavení Wi-Fi klikněte na název požadované sítě.
    • Klepněte na „Změnit síť“.