• Prohlížeče nejsou online. Stránky se v prohlížeči načítají dlouho: všechny možné příčiny a řešení

    Dnes s vámi chci mluvit o jednom z důvodů, které vás mohou připravit o přístup k internetu. Těch je samozřejmě spousta, ale v poslední době se tato mezi mnoha uživateli objevuje velmi často. Proto pokud se vám nic nedaří, zkuste se řídit mými doporučeními.

    Představte si tedy situaci, kdy v nějaký obyčejný den, který neznamenal potíže, vaše obvyklá práce selže, konkrétně prohlížeče nefungují. To znamená, že se otevřou, ale když do nich zadáte adresu jednoho nebo druhého internetového zdroje, zobrazí chybu a řeknou, že stránku nelze zobrazit. Jaké jsou prohlížeče, myslím, že každý ví. Osobně preferuji Google Chrome nebo v horším případě Mazila Firefox. Používá se samozřejmě i Internet Explorer, ale to už je výsměch sám sobě. Ostatně nejednou bylo prokázáno, že je nejpomalejší ze všech.

    Stále chápeme, proč prohlížeče nefungují. Když se mi to stalo, musel jsem strávit spoustu času, než jsem poznal pravou příčinu selhání. Z jiného počítače jsem "prohledal" obrovské množství fór a stránek, které obsahovaly jakékoli informace o tomto druhu. Během této doby jsem se přesvědčil, že existuje spousta důvodů, proč prohlížeče nefungují a že to není tak snadné najít vhodné řešení vašeho problému.je to jednoduché.

    Abychom byli objektivní, první věc, kterou musíte udělat, je prohledat váš počítač, zda neobsahuje „nepřátelský“ software. Přístup často znemožňují různé viry a trojské koně. Pokud jste to udělali, a ne s jedním programem, ale s několika, ale prohlížeče pro vás stále nefungují, přejděme k důvodu, o kterém vám chci říct. Hned řeknu, že pro šťastné majitele operačního systému Windows 7 od společnosti Microsoft.

    Jak víte, výhodou této platformy je, že dokáže samostatně vyhledávat všechny aktualizace, stahovat je a instalovat. Ale právě tato výhoda někdy vede k situaci, kdy prohlížeče nefungují. Pokud tedy vaše „sedmička“ našla, stáhla a nainstalovala jednu neúspěšnou aktualizaci, může to být hlavní příčinou všech vašich potíží souvisejících s prací prohlížečů. Musíte ji najít a odstranit.

    Jmenuje se „Platform Update for Windows 7“. Má označení KV 2670838. Vyšlo dvacátého sedmého února dva tisíce třináct. Když jej odstraníte, všechny vaše prohlížeče budou opět zázračně fungovat. Pokud jste tedy nevědomky aktualizovali svou Sedmičku a nainstalovali tuto aplikaci, po které vaše prohlížeče odmítaly fungovat, je vaším úkolem ji ze systému odstranit.

    Pokud jste tuto aktualizaci ještě nestáhli nebo nenainstalovali, vyhledejte ji v příslušném okně a odmítněte ji nainstalovat nebo ji jednoduše skryjte. Samozřejmě se také může stát, že instalace této aktualizace na váš počítač nebo notebook nepovede k žádným negativním důsledkům. Tento důvod je však třeba vyloučit. Pokud po těchto krocích vaše prohlížeče stále nefungují, podívejte se jinde.

    Někdy se to stane prohlížeč přestane přistupovat na některé stránky. Tito. k některým stránkám se dostanete bez problémů (což znamená, že internet funguje), ale při pokusu o přístup k jiným stránkám nastanou problémy. Problém je v tom, že se stránka jednoduše nenačte a prohlížeč zobrazí chybovou zprávu (například chyba 101).

    V popsaném případě pro mě osobně situace vypadala kritičtěji, protože. Nemohu se dostat na stránku „Computer for Dummies“ po dobu tří dnů, tj. když jsem se pokusil o přístup na stránku pomocí prohlížeče, objevila se zpráva s kódem chyby 101 a poté s kódem chyby 109:

    Chybová zpráva prohlížeče Google Chrome

    Jak se ukázalo, situace vypadala velmi záhadně z následujících důvodů:

    1. Nemohu přistupovat na stránky ani ze stolního počítače, ani z notebooku;
    2. Podle statistik byla stránka dostupná uživatelům.

    Největším překvapením bylo, že můj přítel z jiného regionu neměl přístup na stránky. Jak se ukázalo, uživatelé super-duper-mega-poskytovatele Rostelecom, dříve nechvalně známého pro mnoho uživatelů internetu jako YuTK, se na stránky nemohli dostat.

    Volání na službu podpory Rostelcom nepřineslo mnoho výsledků, protože. službukonající inženýr (trvalo asi půl hodiny, než se objevil na lince, což je pro něj velký úspěch) řekl, že se s ničím podobným nesetkal a poradil mu, aby provedl trasování a položil otázku na fórum Rostelecom.

    Takže na radu inženýra Rostelecomu jsem provedl stopu. Pro trasování musíte spustit příkaz cmd.exe(Chcete-li najít tuto aplikaci ve Vista a Windows 7, můžete tento příkaz zadat do vyhledávání po kliknutí na tlačítko Start). V zobrazeném okně zadejte řádek tracert satename.ru. V konkrétním případě jsem jel stránky tracert. Po stisknutí klávesy "Enter" začal proces trasování, jehož výsledek můžete vidět na obrázku.

    Výsledek trasování na web z domácího počítače

    Při pohledu na obrázek můžeme dojít k závěru, že problém je mezi uzly #5 a #6.

    Sledování bylo také provedeno ze služby Google určené pro sledování http://www.servhttp.ru/trace/google.com ..

    Výsledky testů jsem zveřejnil na fóru Rostelecom, ale žádná odpověď. Stránka však byla zpřístupněna ve stejný den.

    Všimněte si, jak vypadají výsledky trasování po vyřešení problému.

    Z obrázku je vidět, že uzel je na šesté pozici ae-1.500.vgrd-rgr2.ug.ip.rostelecom.ru, což bylo zjevně důvodem nepřístupnosti stránek uživatelům Rostelecomu. Není zcela jasné, proč službukonající inženýr nemohl tuto příčinu zjistit.

    Myslím, že trasování by se mělo používat také v případě, že stránky jako Vkontakte nejsou dostupné (příkaz tracert vkontakte.ru) a Odnoklassniki (tým tracert odnoklassniki.ru), protože to vám umožní rychleji najít příčinu problému. Je možné, že v některých případech není příčina ve vašem počítači, ale v komunikačních kanálech vašeho poskytovatele.

    Pokud trasování na webu funguje dobře, ale nemůžete k webu přistupovat prostřednictvím prohlížeče, problém je ve vašem počítači. V takovém případě je nutné zkontrolovat počítač na přítomnost virů. Doporučuji vám použít bezplatný nástroj pro vytvrzování

    Jevgenij Mukhutdinov

    Online bezpečnost je důležitým tématem, kterému dříve nebo později čelí každý uživatel. I když máte dobrý antivirus a dodržujete bezpečnostní pravidla, občas se do vašeho počítače dostane nežádoucí software, který modernizuje jeho programy a způsobuje chyby.

    Co dělat, když se po návštěvě podezřelého zdroje neotevře jediný známý web? Otevírá prohlížeč sám karty nebo selektivně blokuje vaše požadavky? Řešení je uvedeno níže.

    Možné důvody

    Důvodů tohoto problému může být několik:

    1. počítač dostal virus;
    2. soubor "hosts" byl změněn;
    3. došlo k problému se serverem DNS;
    4. problém v registru;
    5. zkratka prohlížeče byla změněna.

    Přesměrování na phishingový web

    Co jsou phishingové stránky? Navenek jsou téměř k nerozeznání od známých internetových zdrojů, ale zároveň představují vážnou hrozbu pro soukromí uživatelů. Kliknutím na takový odkaz můžete přenést důležité informace na podvodníky, jako jsou hesla k účtům na sociálních sítích a dokonce i k bankovním účtům.

    Odkazy na takové zdroje jsou často zasílány v e-mailech nebo soukromých zprávách. Žádají uživatele, aby zkontroloval své bankovní údaje, vyhrál v loterii nebo změnil nastavení zabezpečení a použil falešnou adresu, která vede ke škodlivému zdroji.

    Pokud máte podezření na phishingový útok, musíte:

    1. změnit hesla svých online účtů, jejichž data by mohla být odcizena;
    2. prohledejte počítač na přítomnost virů;
    3. zkontrolovat stav účtů a kontaktovat banku;
    4. pečlivě sledovat možné podvodné transakce prováděné z vašich stránek nebo kreditních karet.

    Naštěstí můžete zkontrolovat stav souboru "hosts" a vrátit jej do původního stavu sami.

    Video: stránka se neotevře

    Oprava souboru hosts

    "Hosts" je textový dokument, který obsahuje databázi domén a IP adres. Často se do něj zapisují viry, čímž blokují přístup na některé stránky a nahrazují je phishingovými variantami. Ve výchozím nastavení je soubor umístěn na: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts. Pokud je operační systém nainstalován na jiném disku, stačí změnit písmeno v zadané cestě. Můžete jej otevřít pomocí standardního programu Poznámkový blok. V tomto případě to bude vypadat takto:

    Zvláštní pozornost věnujte seznamu IP adres a všem stránkám v něm uvedeným. Pokud byly změněny a objevily se názvy různých zdrojů, ať už jde o vk.com, drweb.com a další, znamená to, že byly přidány virem, který brání přístupu na tyto stránky. Jak v takovém případě postupovat? Záleží na verzi nainstalovaného operačního systému. V systému Windows XP můžete jednoduše odstranit požadované položky a uložit soubor (všimněte si, že k tomu musíte mít práva správce). V novějších verzích Windows jsou věci trochu složitější.

    Chcete-li to provést, musíte nejprve změnit nastavení zabezpečení souboru:


    Poté můžete ručně odstranit adresy (vše kromě "127.0.0.1 localhost") a uložit změny.

    Soubor hostitelů nelze upravovat

    Jsou chvíle, kdy viry upravují nebo skrývají „hostitele“, což ztěžuje úpravy. Podívejme se na tři problémy.

    • Složka obsahuje dva dokumenty s názvem hostitelé.
    • V tomto případě musíte věnovat pozornost přípone souboru. Některé viry přidávají falešný soubor, který kopíruje originál. Navíc to bude s prodloužením ".txt", zatímco ten skutečný ne. Samozřejmě je potřeba upravit původní dokument.
    • soubor "hosts" na zadané adrese neexistuje.

    To znamená, že ho virus zamaskoval a skryl. Takové soubory nejsou ve výchozím nastavení viditelné.

    Chcete-li jej vrátit na své místo, musíte:

    1. klikněte na možnost „Nástroje“ v záhlaví složky;
    2. přejděte na "Vlastnosti";
    3. vyberte kartu "Zobrazit";
    4. zaškrtněte políčko vedle "Zobrazit skryté soubory ve složce";
    5. Klikněte na "OK" pro uložení změn.

    Foto: Přizpůsobení zobrazení skrytých souborů a složek

    Po této proceduře by se ve složce měli znovu objevit „hostitelé“ a poté ji lze změnit.

    • na první pohled v dokumentu nejsou žádné další adresy.

    Seznam adres přidaných virem může být skryt na samém konci dokumentu po mnoha prázdných řádcích. To ztěžuje jejich odhalení. Po otevření souboru přejděte na úplný konec a ujistěte se, že zde nejsou skryté žádné doplňky.

    Hledej virus

    Po provedení výše uvedených operací je nutné zkontrolovat systém na přítomnost virů. Jakýkoli antivirus vám s tím pomůže, ale nezapomeňte provést úplnou kontrolu systému. Kromě toho můžete použít antivirové nástroje, např. Dr.Web CureIt nebo Kaspersky Virus Removal Tool. Pomoci mohou další bezplatné skenery, které lze nalézt online: ESET, Kaspersky Security Scan, McAfee Security Scan a další.

    Po kontrole systému a odstranění virů nezapomeňte vymazat mezipaměť prohlížeče.

    Například pro Google Chrome musíte provést následující:

    1. klikněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu programu;
    2. Jdi do nastavení";
    3. otevřete "Zobrazit pokročilá nastavení" na konci seznamu;
    4. v části „Osobní údaje“ klikněte na „Vymazat historii“.

    Foto: Umístění možnosti "Vymazat historii".

    S úklidem může pomoci i CCleaner. Jeho pohodlí spočívá v tom, že jediným kliknutím můžete vymazat mezipaměť všech vyhledávačů nainstalovaných ve vašem počítači.

    K tomu potřebujete:


    Místa, kde stále mohou být viry

    Malware byl odstraněn a zdá se, že na viry můžete na chvíli zapomenout. Pro přejištění se ale vyplatí zkontrolovat spouštění PC. Je možné, že tento seznam skrývá programy, které mohou virus znovu stáhnout do počítače nebo jej přesměrovat na infikovanou stránku.

    Do nabídky automatického načítání se dostanete následovně:


    Foto: okno konfigurace systému a autoload

    Automatické načítání můžete také zkontrolovat pomocí výše uvedeného programu CCleaner:


    Problémy se servery DNS

    Jedním z důvodů, proč se některé stránky neotevírají v prohlížeči, mohou být problémy se servery DNS. Co je třeba v tomto případě udělat?

    Dočasným řešením problému může být změna nastavení připojení:


    Důležité! Změna těchto nastavení může vést k tomu, že některé zdroje poskytované vaším ISP nebudou dostupné. Tato metoda funguje pro verze operačních systémů Windows 7 a 8.

    Problémy v registru

    Problémy s otevíráním určitých stránek mohou také nastat kvůli chybám registru způsobeným viry.

    Do registru můžete přejít následovně:

    1. klikněte na "Start" - "Spustit";
    2. zadejte do řádku "regedit" a klikněte na "OK";
    3. V editoru registru, který se otevře, přejděte na: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows;
    4. najít v seznamu Applnit_DLLs, jeho pole "Hodnota" musí být absolutně prázdné, pokud obsahuje nějaké nápisy, smažte jej.

    Druhý, jednodušší způsob je použít CCleaner:


    Vymazání mezipaměti DNS klienta

    Jednoduché vymazání mezipaměti klienta DNS někdy pomůže vyrovnat se s weby, které se neotevřou.

    Chcete-li jej spustit, postupujte takto:


    1. ipconfig /flushdns
    2. ipconfig /registerdns
    3. netsh winsock reset

    Zástupce prohlížeče se změnil

    Dalším důvodem pro výskyt chyb, když se některé nebo všechny stránky přestaly otevírat, mohou být doplňky, které viry vytvářejí v zkratkách prohlížeče. Kvůli jejich přítomnosti se mohou automaticky otevřít nechtěné zdroje.

    Řešení tohoto problému je velmi jednoduché:

    1. klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce prohlížeče na ploše;
    2. přejděte na "Vlastnosti";
    3. věnujte pozornost poli "Objekt";
    4. pro Google Chrome je jeho normální stav následující: C:\Users\Yuzer\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe;
    5. pokud za cestou, názvem prohlížeče a příponou ".exe" existují další adresy vedoucí na stránky třetích stran - smažte je.

    Foto: kontrola zástupce v prohlížeči Google Chrome

    Doufáme, že vám tato doporučení pomohla obnovit funkčnost prohlížeče a zbavit se všech chyb, které se vyskytnou. Aby se podobný problém neopakoval, pomůže dodržování jednoduchých bezpečnostních pravidel, a pokud by se přece jen podařilo opět nepozorovaně vklouznout, víte, kde hledat řešení.

    Prohlížeč nám pomáhá surfovat po internetu, prohlížet stránky a najít informace, které potřebujeme. Prostřednictvím něj se provádí jakýkoli vyhledávací dotaz, jakákoli operace, která se provádí v síti. Bohužel ani nejmodernější z těchto programů nejsou imunní vůči poruchám. Po nepřesných akcích uživatele je často narušen normální provoz prohlížeče. Pokud například nastavíte špatné nastavení, může se stát, že prohlížeč neotevírá stránky nebo to dělá tak pomalu, že není dostatek trpělivosti. Je třeba také říci, že k poruchám v práci může dojít nejen vinou osoby, která pracuje na počítači. Důvodů je vlastně hodně. Níže jsou uvedeny jen některé z nich. Ty, které jsou nejčastější.

    Viry, malware

    Proč tedy prohlížeč neotevírá stránky? První věc, která vás napadne, je, že počítač zachytil nějaký druh viru na internetu. Je známo, že mnoho škodlivých programů je zaměřeno právě na provoz prohlížečů a připojení k internetu obecně. Hákovitý virus může být trojský kůň, který se do počítače dostal jako údajně užitečný soubor. Pak si uživatel ani nevšimne, v jakém okamžiku problémy začaly. Sem by měly být zahrnuty i rootkity a různí „červi“.

    Řešení: zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry. Zde můžete použít úplnou kontrolu s antivirem, který jste nainstalovali, nebo speciální nástroje pro vyhledávání trojských koní (AVZ a další). Pokud existují pochybnosti o účinnosti nainstalovaného antivirového softwaru, je lepší jej změnit. Nalezen restart počítače.

    Jiný software

    Dalším důvodem, proč žádný prohlížeč stránky nakonec neotevře, může být instalace dalších programů na pozadí. Zejména ti, jejichž práce je založena na přenosu a příjmu informací z internetu. Mezi takovými nástroji jsou samozřejmě potřebné a užitečné. Například průvodce stahováním nebo různé torrenty. Je důležité umět rozlišit skutečně potřebný software od zbytečného a potenciálně nebezpečného. Mezi posledně jmenované patří program SkyMonk a nástroje třetích stran pro aktualizaci operačního systému, jako je Bonjour. Mimochodem, do běžného chodu prohlížeče zasahuje i nativní Centrum aktualizací OS.

    Řešení: vypněte Windows, v žádném případě nepoužívejte programy třetích stran, které jsou trvale nabízeny ke stažení, zvláště pokud nevíte, proč je vůbec potřebujete. SkyMonk je nejlepší odstranit okamžitě.

    Plná paměť, další položky

    Všechny prohlížeče mají speciální typ paměti, do které se ukládají nejoblíbenější vyhledávací dotazy. Přístup k němu trvá kratší dobu, takže se celková rychlost načítání stránky zvyšuje. Taková paměť se v počítačovém slangu nazývá „cookies“ nebo cache. Když je plná, nastávají problémy, jedním z nich může být, že prohlížeč stránku neotevře. Příčinou problémů je často zaplněný systémový disk. Obvykle mají zvláštní omezení, kterému ne každý věnuje pozornost. Je však lepší, když jednotka C obsahuje minimální množství volného místa, které požaduje. Registr se také doporučuje pravidelně kontrolovat a čistit od starých záznamů, které po něm zůstanou. V této věci pomohou speciální nástroje pro jeho optimalizaci, které zjednoduší úlohu na několik kliknutí myší.

    Řešení: vymazat cookies. Můžete použít čisticí program CCleaner nebo to udělat ručně. Většina prohlížečů to dělá velmi podobným způsobem, s některými drobnými rozdíly. V Mozille stačí přejít do Nástroje, poté do Nastavení, kde v sekci Ochrana osobních údajů bude tlačítko „Vymazat nedávnou historii“. Toto je vyrovnávací paměť. Doporučuje se také uvolnit požadované místo na systémovém disku a pro druhé jsou vhodné programy Vit Registry Fix nebo Registry life, i když výše zmíněný CCleaner si s úkolem poradí.

    paranoidní antivirus

    Většina antivirů má několik režimů provozu pro snadné použití. Liší se různým stupněm ochrany počítače před vnějšími hrozbami a existují velmi pečlivé možnosti. Pokud zvolíte tento režim, program bude pečlivě kontrolovat každé příchozí spojení. To zase může být další důvod, proč prohlížeč stránky neotevírá. To zahrnuje další bezpečnostní programy, jako jsou brány firewall a brány firewall operačního systému. Musíte pečlivě vybrat způsob jejich práce, protože. dokáže nejen ochránit počítač před reálnými hrozbami, ale působit na úkor zájmů uživatele.

    Řešení: vypněte firewall a nahraďte jej dobrým firewallem (mimochodem, mnoho prohlížečů již má vestavěnou ochranu). Snižte přísnost nastavení antiviru nebo vypněte bránu firewall a internetové služby. Pokud to nepomůže, nezapomeňte dát vše na své místo.

    Svou roli samozřejmě sehraje i špatně zadaný protokol připojení, pomalý internet a zastaralé vybavení. To už je ale každému jasné, takže nemá smysl tyto problémy podrobně popisovat. Jediné, co lze poradit, pokud vše výše uvedené nepomohlo, je zkontrolovat nastavení síťového připojení. Chcete-li to provést, musíte otevřít vlastnosti síťového rozhraní a zjistit, zda jsou zaškrtnuté příslušné položky. Zvláštní pozornost by měla být věnována "Internet Protocol TCP / IP", "QoS Packet Scheduler" a "Client for Microsoft Networks".

    Neschopnost spustit webový prohlížeč je vždy poměrně vážný problém, protože PC bez internetu se pro mnoho lidí ukazuje jako zbytečná věc. Pokud se potýkáte s tím, že se váš prohlížeč nebo všechny prohlížeče přestaly spouštět a házejí chybové hlášky, pak můžeme nabídnout efektivní řešení, která již pomohla mnoha uživatelům.

    Běžnými důvody, proč se prohlížeč nespustí, mohou být chyby instalace, problémy s OS, viry atd. Dále se na tyto problémy podíváme jeden po druhém a zjistíme, jak je opravit. Pojďme tedy začít.

    Přečtěte si další informace o odstraňování problémů se známými webovými prohlížeči.

    Metoda 1: Přeinstalujte webový prohlížeč

    Pokud se systém zhroutil, je pravděpodobné, že se prohlížeč přestal spouštět. Řešení je následující: přeinstalovat webový prohlížeč, to znamená odebrat z PC a znovu nainstalovat.

    Přečtěte si více o tom, jak přeinstalovat známé prohlížeče a .

    Je důležité, aby při stahování webového prohlížeče z oficiálních stránek odpovídala bitovost stažené verze bitovosti vašeho operačního systému. Co je to bitness OS, můžete zjistit následovně.


    Metoda 2: Konfigurace antiviru

    Například změny provedené vývojáři prohlížečů nemusí být kompatibilní s antivirem nainstalovaným v počítači. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte otevřít antivirový program a zjistit, co blokuje. Pokud je v seznamu nalezen název prohlížeče, lze jej přidat do výjimek. Následující materiál říká, jak to můžete udělat.

    Metoda 3: eliminace působení virů

    Viry infikují různé části systému a ovlivňují webové prohlížeče. V důsledku toho nefungují správně nebo se mohou přestat otevírat úplně. Aby bylo možné ověřit, zda se skutečně jedná o působení virů, je nutné celý systém oskenovat antivirem. Pokud nevíte, jak skenovat počítač na přítomnost virů, můžete si přečíst následující článek.

    Po kontrole a vyčištění systému musíte restartovat počítač. Dále se doporučuje doporučit prohlížeč odstraněním jeho předchozí verze. Jak to udělat, je popsáno v odstavci 1.

    Metoda 4: Opravte chyby registru

    Jeden z důvodů, proč se prohlížeč nespustí, může spočívat v systémovém registru Windows. Parametr AppInit_DLLs může například obsahovat virus.

    Podívali jsme se tedy na hlavní důvody, proč prohlížeč nefunguje, a také jsme se naučili, jak je řešit.

    Přečtěte si více: