Co dělat, když dns server. Co dělat, když server DNS neodpovídá: způsoby řešení problému

DNS server neodpovídá, co dělat, když internetové připojení začne selhávat nebo není připojeno ke všem stránkám, pokusíme se zjistit všechny příčiny chyb serveru DNS.

DNS (Domain Name System) je služba doménového serveru, která určuje a porovnává adresy webu (IP adresu) a název domény (například example.com). V případě selhání nebo chyby může DNS server nesprávně určit požadavky z vašeho zařízení a v důsledku toho se nebude možné připojit k webu nebo požadované službě. Mnoho poskytovatelů používá DHPC – dynamickou konfiguraci hostitele (automatické získávání IP adresy a dalších síťových parametrů), takže tato chyba může být relevantní, když znovu získáte síťové parametry, ale v důsledku chyby sítě, zařízení nebo prostředku se server DNS nereaguje a nejsou přiřazeny potřebné parametry.

Hlavní řešení problému, když server DNS neodpovídá (nedostupný) Windows 7 a 10, jak to opravit? Pojďme na to přijít podrobně!

Servisní provoz

Musíte se ujistit, že služba běží správně a není zastavena nebo zakázána. DNS klient je jednou z hlavních síťových služeb pro správnou práci se sítí a internetem.

Otevřete okno Spustit a zadejte services.msc

Nebo stiskněte Win + X a vyberte Správa počítače (pokud Windows 7, vyhledejte odpovídající položku hledání nebo otevřete možnost Nástroje pro správu).

Vyhledejte službu Klient DNS a ve vlastnostech služby se ujistěte, že je Typ nastaven na „Automaticky“ a stav je „Spuštěno“.

V registru je za spuštění služby zodpovědná následující pobočka:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache

Počáteční hodnota musí být rovna – 2 (typ automatického spuštění).

Změňte nastavení připojení

Otevřete Nastavení systému Windows - Síť a internet - Nastavení adaptéru (nebo Win + R - ncpa.cpl) a poté otevřete vlastnosti připojení.

Otevřete vlastnosti IP verze 4 (TCP / IPv4) a nastavte DNS server pro příjem automatického výběru adresy nebo můžete nastavit veřejné záznamy serverů Google:

Aktualizujte nastavení sítě

Otevřete okno příkazového řádku jako správce (Win+X).

V otevřeném okně zadejte následující příkazy:

Resetování sítě

Otevřete Nastavení systému Windows (+ ) - Síť a Internet - Stav a vyberte Resetovat sítí, po provedení všech příkazů je potřeba restartovat PC.

Resetování routeru

V extrémních případech zkuste restartovat router, aby se resetovalo nastavení samotného routeru, protože na některých zařízeních můžete nastavit adresy DNS v nastavení samotného routeru. To je důvod, proč je často nemožné kontaktovat zařízení nebo zdroj.

Doporučení popsaná v tomto článku by vám měla pomoci vyřešit problém, co dělat, když server DNS neodpovídá Windows 10 a 7, ale pokud je nastavení počítače správně nakonfigurováno, ale server DNS neodpovídá, což znamená, že existuje několik dalších důvody, které mohou bránit správnému fungování sítě:

Problém ISP
Problém na straně webu
Problém s ovladačem síťového adaptéru

Měj krásný zbytek dne!

Samozřejmě zřídka, ale někdy se uživatelé při pokusu o přístup na internetové stránky potýkají se skutečností, že prohlížeč nainstalovaný v systému zobrazí zprávu, že server DNS neodpovídá. Ne každý uživatel ví, co dělat, aby problém vyřešil, ale mezitím existuje několik jednoduchých řešení, o kterých se bude dále diskutovat.

Proč jsou potřeba servery DNS?

Začněme trochou teorie. Ve skutečnosti jde o jakýsi interpret, který umožňuje převádět číselné adresy internetových zdrojů na písmena doménových jmen.

To ušetří uživateli složitou proceduru zapamatování a zadávání adresy zdroje v číselném vyjádření. Je to příliš nepohodlné. Mnoho lidí totiž ví, že dnes se do řádku zadává adresa složená z písmen, číslic a dalších symbolů s doplněním vlastnictví domény, což v praxi vypadá mnohem jednodušeji.

Možné problémy s výkonem

Nyní se podívejme na některé problémy, když z nějakého důvodu DNS server neodpovídá. Co dělat pro odstraňování problémů, bude jasné, když se podíváte na příčiny poruch.

Mezi všemi věcmi, které mohou způsobit poruchy, zpravidla jmenují problémy na straně poskytovatele, nesprávně nastavené parametry TCP / IP, vystavení virům, spontánní změny parametrů z konkrétního softwaru atd.

Server DNS neodpovídá: co dělat (Windows 7)?

První věc, kterou musíte udělat, když nastanou takové problémy, je zkontrolovat aktivitu klienta DNS. K tomu slouží sekce služeb, do které se dostanete zadáním příkazu services.msc v nabídce Spustit (Win + R).

Zde musíte najít řádek označující klienta DNS a podívat se na použitý typ spouštění. Hodnota by měla být nastavena na automatickou. Pokud je nastaveno něco jiného, bude nutné parametr změnit kliknutím pravým tlačítkem myši na nabídku, kde je vybrána čára vlastností.

Ale to není vše, co může vyřešit situaci, pokud DNS server neodpovídá. Co dělat, když se zobrazí odpovídající zpráva? Je nutné zkontrolovat správnost parametrů TCP / IPv4 (tento protokol se používá nejčastěji). Chcete-li to provést, budete muset vstoupit do sekce vlastností sítě ze sekce správy sítě. Poté vyvolejte okno pro změnu vlastností adaptéru, zadejte požadované připojení a použijte vlastnosti připojení, kde potřebujete najít příslušný protokol.

Při volání jeho vlastností byste se měli podívat na nastavené parametry. Ve většině případů poskytovatel poskytuje služby automatického přiřazení hodnoty, ale někdy je třeba je přiřadit ručně. Stačí zadat správné hodnoty do preferovaných a alternativních řádků serveru DNS a uložit změny konfigurace.

DNS server neodpovídá: co dělat? Rostelecom

Ani poté však problém nemusí zmizet. To platí zejména pro poskytovatele Rostelecom, který poskytuje své vlastní parametry pro konfiguraci. Ale ani ty nemusí fungovat a systém opět vydá varování, že DNS server neodpovídá. Co dělat v tomto případě? Použijte jinou (alternativní) konfiguraci.

Můžete například obnovit přístup zadáním serverů DNS služeb Google. Chcete-li to provést, ve vlastnostech výše uvedeného protokolu v řádcích hodnot serveru musíte zadat následující parametry: pro preferované - dvě číslice 8 a dvě číslice 4, pro alternativu - čtyři číslice 8. Není nic špatného se záměnou hodnot za alternativní a preferovaný server.

Nakonec, pokud tato možnost nefunguje, můžete provést úplný reset a aktualizovat konfiguraci. K tomu slouží příkazový řádek spuštěný na úrovni administrátora, do kterého se nejprve zapíše příkaz ipconfig /flushdns, poté ipconfig /registerdns, poté ipconfig /release a nakonec ipconfig /renew. Po zadání každého řádku se stiskne klávesa Enter.

Závěr

Zbývá dodat, že minimálně jedno z výše uvedených řešení odstraní problémy s. Problémy související s vystavením viru nebo s tím, že některé typy softwaru, které vyžadují neustálý přístup k síti, mohou samovolně změnit konfiguraci (například při trvalé kontrole licence) zde nebyly brány v úvahu. Zde budete muset použít úplně jiné metody.

Problém, kdy DNS server neodpovídá, neustále pronásleduje uživatele ruského segmentu globální sítě. I když většiny obtíží, které vznikají, se můžete snadno zbavit jednoduše překonfigurováním DNS pro správné fungování internetu v počítači uživatele.

Pokud je DNS server nedostupný, zatímco všechna uživatelská zařízení jsou v dobrém stavu a poskytovatel nemá žádné finanční dluhy, pak zpravidla není přístup k World Wide Web kvůli nesprávnému nastavení. Stačí vědět, jak opravit chyby v nastavení, a s přístupem k internetu nebudou žádné potíže.

Níže je podrobný návod k vyřešení problému, stačí přísně dodržovat všechny postupné kroky pokynů.

K čemu slouží servery DNS?

Co to je a proč jsou vyžadovány servery DNS? Při přechodu na jakoukoli stránku na internetu se uživateli zpřístupní určitý adresář na serveru. V této části jsou uloženy informace, které internetový prohlížeč počítače uživatele zobrazuje ve formě známé webové stránky. Všechny servery mají individuální "IP", přes kterou se provádí vstup.

Hlavním požadavkem na DNS je, aby poskytovaly přesné přesměrování z „IP-adresy“ na domény, které již nemají číselnou adresu, ale abecední ..ru. Na World Wide Web má tato stránka IP 46.36.219.125..36.219.125, protože stroje rozumí pouze číselným kódům, nikoli abecedním. Někdy se však stane, že servery nefungují správně a následně se na monitoru uživatele zobrazí nepříjemný nápis: "DNS server neodpovídá."

Na panelu nastavení se objeví žlutý trojúhelník s „!“. uvnitř.

Dále krok za krokem zvážíme, co v takové situaci dělat.

Pokyny pro odstraňování problémů

Musíte provést následující postupné kroky:

Pokud je výše uvedená služba spuštěna, ale stále není přístup k internetu, je třeba provést následující kroky:

Pokud po pečlivém provedení výše uvedených kroků není přístup k internetu, s největší pravděpodobností jsou chyby přímo v práci systému Windows. Pomocí známé funkce můžete vrátit OS do doby, kdy vše fungovalo dobře. Chcete-li to provést, stačí provést několik kroků:

Prostřednictvím "Start" otevřete okno "Obnovení systému";
Vyberte bod obnovení a vraťte systém zpět.
Restartujte PC.

Nejčastější obtíže

Tyto potíže se často objevují, když uživatelé nesprávně zadají nastavení sítě nebo protože je počítač infikován škodlivými aplikacemi. Proto je doporučeno se ujistit, že jsou antivirové databáze nainstalované utility aktuální a firewall je aktivní.

Někdy se objeví problémy kvůli nesprávně zadaným parametrům v rozhraní vašeho routeru nebo banálnímu vynechání některých položek v jeho nastavení.

Problém nedostupnosti DNS serverů se může stát naléhavým problémem pro každého, kdo má přístup k internetu. Technologie DNS je nezbytná pro správné fungování prohlížeče nainstalovaného v zařízení a pro přenos informací.

Moderní směrovače mají automatické načítání informací o serveru. A takový problém, že DNS server neodpovídá, by neměl chybět.

Chcete-li problém vyřešit, musíte spustit odstraňování problémů a chvíli počkat, dokud nebude nalezena příčina.

Poté, co průvodce odstraňováním problémů dokončí svou práci, musíte restartovat počítač. Poté přejděte na požadovaný zdroj a chvíli počkejte.

Pokud problém přetrvává, vyhledejte ikonu síťového připojení. Pokud se zobrazuje vykřičník, zkontrolujte svůj zůstatek na internetu nebo kontaktujte svého ISP.

Chcete-li vyřešit problém se serverem DNS, musíte:

Pokud server DNS neodpovídá, zkontrolujte, zda je spuštěna služba zodpovědná za připojení k serverům ve vašem počítači;
Přejděte na veřejné servery poskytované vyhledávačem Google.

Chcete-li vyřešit problém s připojením k serveru, můžete provést toto:

Na klávesnici musíte zadat příkaz "Win + R". Po zobrazení pracovního okna musíte zadat příkaz services.msc. Objeví se seznam systémových služeb, hledáme DNS klienta. Poté musíte zkontrolovat typ spouštění, měl by vypadat takto: Typ spouštění - automatické, stav - připojeno. Pokud stav ukazuje, že je služba ve stavu připojení, chvíli počkejte. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Jdeme na veřejné servery poskytované vyhledávačem Google.

Pokud DNS server neodpovídá příliš často, bude stačit přepnout na veřejné nastavení. Na rozdíl od serverů, které poskytuje poskytovatel, nemají žádné problémy a pracují neustále.

Klikněte na ikonu start, ovládací panel, centrum sítí a sdílení, změňte nastavení adaptéru. Dále je třeba vybrat síťový adaptér, který se používá pro přístup k internetu. Pokud se problém objevil na notebooku, musíte obě zařízení nakonfigurovat pro přístup k internetu prostřednictvím bezdrátové sítě a běžného ethernetového portu.

Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu síťového adaptéru, otevřete vlastnosti. Dále musíte otevřít internetový protokol verze 4 a kliknout na kartu vlastností. Přejděte na kartu Obecné a do řádků serveru DNS zadejte následující hodnoty:

Je nutné zadat první pole - 8.8.8.8
Druhé pole - 8.8.4.4

Stiskneme tlačítko "OK". Vaše zařízení je nyní nastaveno na příjem informací pomocí serverů Google. Metoda je určena pro operační systémy jako Windows 7, 8 a 10.

Automatická konfigurace pomocí DNS JUMPER

Existuje metoda pro automatickou konfiguraci serverů. Je vhodný pro všechny operační systémy včetně XP a VISTA.

K provedení automatické konfigurace je vyžadován další software, aby server DNS mohl začít odpovídat. Jedním z nejžádanějších programů je DNS JUMPER. Dá se najít zdarma.

Chcete-li vyřešit problém s nedostupností různých zdrojů, stačí otevřít DNS JUMPER a klikněte na tlačítko "Automatické nastavení". Poté musíte chvíli počkat a po dokončení procesu restartovat počítač. Pokud v tuto chvíli dojde k chybě, ukončete program a opakujte výše uvedené kroky.

Podívejme se na jeden poměrně běžný problém, který může bránit v přístupu k internetu v počítači se systémem Windows. Problém souvisí s nedostupností serveru DNS. Řekněme, že jste ztratili přístup k internetu, na ikoně připojení v zásobníku se zobrazí žlutý trojúhelník a Chrome zobrazí chybu, když se pokusíte otevřít jakýkoli web.

Jak vidíte, problém souvisí se serverem DNS, který nedokáže přeložit název domény (webu) na IP adresu. Ve většině případů je tento problém způsoben nesprávným nastavením vašeho počítače, routeru nebo chybami na straně vašeho poskytovatele internetu.

Zkuste kliknout pravým tlačítkem na ikonu připojení a vyberte možnost Diagnostikovat problém. Po spuštění diagnostiky připojení se v okně Diagnostika sítě systému Windows zobrazí chyba „Server DNS neodpovídá“.

Nebo tato chyba: „Nastavení počítače je nakonfigurováno správně, ale zařízení nebo prostředek (server DNS neodpovídá)“.

V tomto článku se podíváme na několik jednoduchých tipů, které by vám měly pomoci opravit chybu „DNS Server neodpovídá“ ve Windows 10 (a dalších podporovaných verzích Windows).

Nejprve vyzkoušejte nejjednodušší, ale docela účinné metody:

Restartujte router nebo modem, přes který jste připojeni k internetu (stačí vypnout napájení na 1-2 minuty).
Restartujte zařízení se systémem Windows.
Zkontrolujte, zda internet funguje na vašich ostatních zařízeních a zda se na nich neobjevují chyby DNS.
Pamatujte, že jste v poslední době nenainstalovali žádné nové programy. Některé antiviry s vestavěným firewallem mohou při nesprávné konfiguraci blokovat přístup k internetu.

Chcete-li vyřešit dotazy DNS na zařízeních Windows, musí být spuštěna služba Klient DNS. Zkontrolujte, zda tato služba běží:

Otevřete konzolu pro správu služeb (services.msc).
V seznamu služeb vyhledejte DNS Client / DNS client.
Dvakrát na něj klikněte a ujistěte se, že je ve stavu Spuštěno. Pokud je služba zakázána, nastavte ji na automatické spouštění a spusťte ji kliknutím na tlačítko Start.
Po povolení služby DNS je vhodné restartovat počítač.

Resetujte mezipaměť DNS, nastavení sítě a nastavení zásobníku TCP/IP spuštěním následujících příkazů na příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními a restartujte počítač:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig/release
reset netsh winsock

Proveďte příkaz nslookup. Pokud příkaz vrátí požadavek DNS vypršel. časový limit byl 2 sekundy, pak server DNS není z vašeho počítače dostupný. Adresa IP serveru DNS je uvedena ve výstupu příkazu nslookup.

Zkontrolujte aktuální nastavení primárního a sekundárního serveru DNS ve vlastnostech síťového připojení. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Síť a internet. V okně, které se otevře, klikněte na Nastavení možnosti adaptéru.

Najděte své připojení k internetu a otevřete jeho vlastnosti. Pokud je váš počítač připojen k internetu pomocí kabelu, otevřete vlastnosti připojení Ethernet (Připojení k místní síti), pokud prostřednictvím sítě Wi-Fi, otevřete vlastnosti připojení „Bezdrátová síť“.

V seznamu protokolů vyberte Internetový protokol verze 4 / IP verze 4 (TCP/IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti.

Pokud jste ručně zadali IP adresu některého serveru v seznamu serverů DNS, zkuste přepnout na možnost „Získat adresu serveru DNS automaticky“, restartujte počítač a zkontrolujte připojení k internetu.

Pokud to nepomůže, zkuste ručně zadat IP adresy veřejných serverů DNS společnosti Google: 8.8.8.8 nebo 8.8.4.4 .

Uložte změny a restartujte počítač.

Pokud jste připojeni k internetu přes router a problém se servery DNS se vyskytuje na všech zařízeních, která přes něj přistupují k internetu, pravděpodobně budete muset zkontrolovat nastavení serveru DNS na samotném routeru a změnit je na výše uvedená nastavení.

Rada. Konkrétní položka nabídky nastavení routeru s parametry serveru DNS se může lišit v závislosti na modelu zařízení a typu internetového připojení. Nejprve zkontrolujte části WAN, Nastavení sítě, DNS, Základní nastavení atd. Níže je snímek obrazovky sekcí, ve kterých je třeba zadat servery DNS na oblíbených routerech Linksys.

Pokud výše uvedené metody nepomohly opravit chybu DNS, zkuste: