Co dělat, když není přístup k síti. Při nastavování routeru se zobrazí „Žádný přístup k internetu“ nebo „Omezeno“ a není k dispozici připojení k internetu. Důvody pro vzhled „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“

1. Důvody chyby
2. První kroky k opravě chyby
3. Síť bez přístupu k internetu
4. Neidentifikovaná síť

V každodenním životě je mnoho uživatelů obeznámeno s takovou chybou, jako je „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“ nebo jednoduše „Neidentifikovaná síť“. Je doprovázena odpovídající ikonou na spodním panelu a neumožňuje vám používat internet: prostě není žádný signál. Je těžké se této chybě vyhnout. Pojďme zjistit, jak tuto chybu opravit a co musíte udělat, abyste tomu zabránili.

Důvody chyby

Taková neobvyklá chyba se objevuje ve všech nových systémech, počínaje Windows 7. Všichni uživatelé Windows 8, Windows 10 se s ní alespoň jednou setkali. V některých případech pomůže jednoduchý restart routeru nebo opětovné připojení. Stává se ale i to, že dojde k vážnému selhání. Samozřejmě nemůžete používat internet. Chcete-li opravit chybu, musíte zjistit, co k tomu vedlo.

Nejčastějším důvodem jsou problémy na straně poskytovatele. Například při opravách nebo poruše zařízení u poskytovatele. Pokud se vyskytnou problémy s internetovým kabelem, zobrazí se podobná ikona chyby. Chcete-li zkontrolovat, co problém způsobilo, budete potřebovat:

Zavolejte na horkou linku vašeho ISP. Zde můžete zjistit, zda se ve službě nevyskytla chyba a zda se nepracuje. Zeptejte se také, jak problém vyřešit, pokud příčinou není ISP.
Znovu připojte kabel k jinému zařízení. Na systému a značce notebooku (PC) nezáleží. Když se objeví podobné upozornění, hlavní příčina je jasně na straně kabelu. S největší pravděpodobností bude nutné jej vyměnit.

Neméně oblíbeným důvodem je nesprávně zadané nastavení. Například v případě neoprávněného přístupu k vašemu PC (malware hit) se mohou změnit položky v parametrech protokolu IPv4. Můžete je také změnit sami (což se důrazně nedoporučuje). Aby se zajistilo, že toto není příčina vzniklých problémů, je třeba:

Otevřete Ovládací panely a poté „Centrum sítí a sdílení“. Najděte položku "Změnit nastavení adaptéru". Budete jej potřebovat ke kontrole a opravě informací o připojení k internetu (v případě potřeby).
Když na ikonu kliknete pravým tlačítkem, objeví se malé okno, kde najděte položku „Vlastnosti“. Tento odstavec uvádí všechny možné informace používané pro připojení k internetu.
Zkontrolujte, zda jsou všechny parametry nastaveny na „Automaticky“. Zkontrolujte správnost ostatních zadaných údajů. Pokud ne, změňte na opravu. Zkontrolujte systém pomocí antiviru. Pokud se vyskytnou viry, odstraňte škodlivé soubory a aplikace. Možná právě oni ovlivnili nesprávnou změnu údajů.

První kroky k nápravě chyby

Problém může nastat u kabelového i bezdrátového připojení. Když k tomu dojde, objeví se na indikátoru síťového připojení žlutá ikona chyby. Vypadá to jako trojúhelník s vykřičníkem. Když se objeví upozornění na nesprávnou činnost internetového připojení, nebude možné připojení použít. Prohlížeč nezobrazuje žádné připojení.

Po zobrazení symbolu klikněte na obrázek, v nabídce, která se otevře, najděte záložku „Centrum sítí a sdílení“. Zobrazí se seznam dostupných připojení. Mezi nimi bude určitě vaše nefunkční síť „bez připojení k internetu“. Zvažte několik možností pro informace zobrazené na obrazovce. Koneckonců na tom závisí příčina a způsob odstraňování problémů.

Síť bez přístupu k internetu

Jednodušší verze chyby, která se nejčastěji vyskytuje během bezdrátového připojení. Zároveň fungují některé messengerové aplikace. Problém nastane, pokud při připojování k bezdrátové síti nelze DNS server rozpoznat nebo nefunguje vůbec. Chyby se můžete zbavit, pokud ručně zaregistrujete všechny adresy. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu připojení a v zobrazené nabídce najděte položku "vlastnosti".

Poté otevřete kartu Internet Protocol Version 4 a dvakrát na ni klikněte. Po zobrazení okna vlastností najděte položku „Opravit následující adresy ...“ a zaškrtněte ji. Do polí, kde je uveden alternativní a preferovaný server, budete muset zadat adresy veřejných serverů Yandex, Google. (Dají se snadno najít na internetu). Můžete také určit číselnou kombinaci napsanou na routeru (IP zařízení).

Neznámá síť

Co dělat, když se zobrazí zpráva „neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“? Tato chyba není neobvyklá po kompletní přeinstalaci OC Windows. Problém je v tom, že neexistuje žádné spojení na síťové vrstvě, ale funguje správně na datovém spoji a fyzických vrstvách. Jednoduše řečeno, problémy vznikají konkrétně s IP adresou. Když se objeví "neidentifikovaná síť", systém nemůže získat IP dynamicky.

Pokud měl uživatel ručně zaregistrovanou adresu, mohla se změnit nebo byla zadána s chybou. Chcete-li problém vyřešit, otevřete kartu síťového připojení, kterou používáme. Když kliknete na okno pravým tlačítkem, vyberte řádek "Stav" a klikněte na něj.

Otevře se malý panel. Zde jsou uvedeny základní informace o bezdrátovém (nebo kabelovém) připojení. V panelu klikněte na položku "Podrobnosti". Odtud zjistíme IP adresu sítě, pokud je uvedena ve formátu 169.254 ..., což znamená, že systém nedokáže síť samostatně rozpoznat. Důvodem chyby je nesprávná konfigurace nebo porucha routeru.

Existuje několik řešení. Jedním z nich je nezávislá indikace IP. Číselná kombinace je uvedena na routeru nebo v dokumentaci vydané při koupi. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťové připojení a přejděte do nabídky "Vlastnosti".

V okně zaregistrujeme všechny zadané IP. Po zadání potvrďte tlačítkem „OK“ a zaškrtněte přístup k internetu. Pokud chyba zůstane stejná, problém spočívá právě v nastavení routeru nebo dokonce v poskytovateli. Abyste se ujistili, že tomu tak skutečně je, můžete zavolat na horkou linku a upřesnit, zda mohlo dojít k poruše v samotné firmě nebo probíhají technické práce.

Zpravidla se vyskytuje, když změníte domácí modem nebo se přestěhujete do nového bydliště. Jak se v takových případech často říká, zdálo se, že vše funguje a nic se nezměnilo. Přesto zde existují určité nuance.

Nyní budeme hovořit pouze o jedné z nejčastějších příčin tohoto problému a pouze o jednom jednoduchém řešení. Ostatně takhle se autorovi vždy dařilo dostat se na internet.

Začněme tedy od začátku. A první věc, kterou zvážíme, je Wi-Fi. Pokud se při připojování k modemu tímto způsobem zobrazí v „Centru sítí a sdílení“ následující zpráva:

Prvním krokem je tedy provedení jedné jednoduché operace. Dále budou všechna nastavení zobrazena na příkladu Windows 10, ale ve starších systémech se vše provádí analogicky. Hlavní věc je pochopit obecnou podstatu.

Klikněte pravým tlačítkem na "Start" a vyberte "Síťová připojení":

Poté musíte vybrat bezdrátový síťový adaptér a znovu na něj kliknout pravým tlačítkem. V nabídce, která se otevře, vyberte řádek „Vlastnosti“:

V dalším kroku následujeme cestu "IP verze 4-Vlastnosti":

A zkontrolujeme, zda je ve všech bodech aktivována možnost „Získat IP adresu automaticky“:

Poté by teoreticky měla zmizet otravná hláška „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“. Pojďme si tedy ověřit, zda tomu tak skutečně je. Věřit totiž můžete jen svým vlastním očím.

Chcete-li to provést, klikněte na ikonu bezdrátového připojení na hlavním panelu a vyberte „Centrum sítí a sdílení“:

A tady, prosím, není ani stopy po nenávistné zprávě:

Nyní můžete bezpečně používat síť s internetem. Mimochodem, nastavení IP adres síťové karty lze změnit i přes položku „Změnit nastavení adaptéru“. Pamatujte na tento bod, protože se k němu vrátíme později.

Dobře, ale pojďme se nyní bavit o situaci, kdy se situace po výše uvedených nastaveních nezměnila. V tomto případě lze předpokládat, že váš domácí modem má jednoduše vypnutou funkci DHCP serveru.

Koneckonců je to ona, kdo je zodpovědný za automatickou distribuci IP adres zařízením, které se k ní připojují. A zde je třeba říci, že jeho nastavení pro každý model routeru bude individuální.

Na příkladu článku tento případ vypadá takto:

Takže, dámy a pánové, povolte si tuto možnost a budete rádi. A nyní přejdeme k nastavení kabelové síťové karty. Jak jej správně nakonfigurovat v případě nedostatku přístupu k internetu?

Nejzajímavější je, že v tomto případě je třeba jednat obráceně. To znamená, že hodnoty IP adres musí být nastaveny ručně. To se provádí následujícím způsobem. Vyberte kabelový síťový adaptér a přejděte do jeho vlastností:

Dnes je to pro mnohé již naléhavá potřeba. Moderní hardware a operační systémy jsou stále inteligentnější a uživatel s menší pravděpodobností bude muset něco konfigurovat. Občas se však taková potřeba objeví. Dnes vám řekneme, jak vyřešit problém, pokud počítač hlásí, že jste připojeni k síti bez přístupu k internetu, a vedle ikony připojení vidíte žlutý trojúhelník s vykřičníkem.

Operační systémy Microsoftu počínaje Windows 7 neustále monitorují síťová připojení a jakmile je globální síť nedostupná, okamžitě to hlásí. Existuje mnoho důvodů, proč počítač nemusí být připojen k internetu. Mohou to být problémy s poskytovatelem, nesprávná konfigurace zařízení uživatelem nebo poruchy v provozu síťových protokolů. Dnes je nový protokol IPv6 stále rozšířenější, ale jeho procento je stále poměrně malé, zejména v domácích sítích, takže pozornost bude věnována staré verzi - IPv4.

Připojení přes router přes síťový kabel bez přístupu k internetu

Problémy s poskytovatelem

Včera vše fungovalo a dnes se objevilo toto varování. Pokud se vám to stalo bez zjevného důvodu, pak je ve většině případů problém s poskytovatelem. Než tedy něco uděláte sami, zavolejte technickou podporu. Nejčastěji jsou poškozeny datové přenosové linky, probíhají nějaké technické práce nebo jste jednoduše zapomněli včas doplnit svůj účet.

Možná v reakci uslyšíte, že pro poskytovatele vše funguje dobře, pak musíte zkontrolovat síť a v případě potřeby ji nakonfigurovat. Služba podpory jistě nabídne služby svého vlastního pána, ale za prvé její služby nejsou zdarma a za druhé, zatímco se k vám pán dostane, můžete problém vyřešit sami.

Problém fyzického připojení

Není tak vzácné, že příčinou je částečně přerušený síťový kabel nebo uvolněné spojení v konektoru. A pokud máte domácí mazlíčky nebo děti, pak se pravděpodobnost tohoto vývoje zvyšuje. Ani uživatelé Wi-Fi by neměli zapomínat, že k bezdrátovému routeru je také natažen kabel. Zkontrolujte neporušenost veškeré elektroinstalace – zda nejsou někde silné zlomy, zda jsou všechny zástrčky pevně zasunuty do zásuvek a zda jsou zasunuty tam, kde skutečně mají být. Pokud zde problém není nalezen, přejdeme k dalšímu kroku.

Windows 7 LAN připojení bez přístupu k internetu

Stává se, že nainstalovaný router visí otřepaně. V tom případě to pomáhá. Chcete-li to provést, vypněte napájení a po několika sekundách jej znovu připojte. Neuškodí současně restartovat počítač. Pokud se stane, že k zamrzání routeru dochází s otravnou pravidelností, zvažte nákup nového zařízení. Je také nutné zkusit připojit internetový kabel přímo k PC nebo notebooku. Pokud není výsledek, nejprve se budeme zabývat počítačem.

Kontrola nastavení počítače

Je možné, že problém vznikl „z ničeho nic“, pak by neměly být žádné otázky ohledně nastavení v počítači, mnohem častěji se problém vyskytuje při počáteční konfiguraci nebo provádění jakýchkoli změn v již fungující síti. Nejprve je třeba zkontrolovat správnost IP adresy počítače, pro kterou stiskněte současně Win + R na klávesnici. Otevře se okno Spustit. Do jeho řádku zadejte ncpa.cpl a klikněte na OK. Zobrazí se okno síťových připojení. Může se stát, že jich je několik, ale ta potřebná nebude přeškrtnuta červeným křížkem a její název je podobný „Připojení k místní síti“ nebo „Bezdrátové připojení“ (v případě). Klikněte pravým tlačítkem myši na požadované připojení a přejděte do vlastností, kde bude seznam obsahovat řádky s položkami IPv4 a IPv6. Zaškrtněte políčko vedle IPv6 a dvakrát klikněte na IPv4. Zaškrtněte políčka pro automatické získávání nastavení a uložte změny. Pokud se nezobrazí přístup k internetu, pokračujte.

Nastavení připojení LAN ve Windows 7

Zjištění adresy routeru

Snad se v předchozím okně nemuselo nic dělat, nastavení získávání adres IPv4 a IPv6 je automatické a vše bylo zpočátku tak, jak má být. Pak už stačí jen nakonfigurovat router, u kterého potřebujete znát jeho adresu. Znovu klikněte pravým tlačítkem na připojení a vyberte „Stav“ a poté klikněte na „Podrobnosti“. V okně, které se objeví, bude několik řádků, nás zajímá "IPv4 adresa". Pokud uvidíte položku jako 192.168.x.x, zapamatujte si nebo zapište to, co je uvedeno u "IPv4 DHCP server" - bude to jeho adresa. Je možné, že počítač není schopen automaticky přijmout nastavení, pak bude záznam vypadat jako 169.254.x.x. IP routeru zjistíte z dokumentace k němu nebo je uvedena na obalu zařízení a nejčastěji je to 192.168.0.1 nebo 192.168.1.1. Otevřete prohlížeč a do adresního řádku zadejte nastavenou IP a pokud je správná, budete vyzváni k zadání přihlašovacího jména a hesla.

Vlastnosti "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".

Nastavení interní sítě na routeru

Po správném zadání přihlašovacích údajů budete přesměrováni na ovládací panel routeru a další akce závisí na modelu zařízení a jeho firmwaru. Musíte najít správu serveru DHCP, která je zodpovědná za automatické získávání IP adres a dalších parametrů nezbytných pro správné fungování sítě pro zařízení. Hledejte bloky, jejichž názvy říkají nastavení DHCP, server DHCP nebo podobně. Blok bude obsahovat přepínač s hodnotami Povolit nebo Zakázat. Nejčastěji se tato nastavení nacházejí v sekci LAN (Network). Povolte server DHCP, uložte změny a restartujte router. Poté bude počítač připojen k internetu.

Zkontrolujte nastavení připojení k ISP

Nedělejte ukvapené závěry, pokud vám předchozí kroky nepomohly nastavit připojení. Protože síť stále nefunguje správně, zkontrolujeme spojení s poskytovatelem, pro kterého přejděte do příslušné sekce na ovládacím panelu routeru. Téměř všichni výrobci tyto možnosti nazývají WAN nebo Internet. V této sekci je několik možností. Které jsou určeny pro vás, zjistíte ze smlouvy nebo v technické podpoře vašeho poskytovatele služeb.

Přeinstalace ovladačů síťových karet a kontrola firewallu

Má smysl to udělat, když jste si jisti, že všechna předchozí nastavení jsou správná, spojení s poskytovatelem je navázáno, ale síť nelze normálně nakonfigurovat. Nejlepší možností by bylo stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce, pro který to vypadá, že musíte jít ke kamarádovi nebo sousedovi. Při absenci takové příležitosti je ovladač, který je součástí instalačního disku, docela vhodný. Po přeinstalaci nezapomeňte restartovat počítač. Zde je také třeba poznamenat chyby ovladačů, ke kterým dochází v důsledku nainstalovaného softwaru, který mění fungování síťových protokolů v počítači. Nejčastějšími zástupci jsou antiviry a firewally. Ujistěte se, že takové programy nejsou nainstalovány, a pokud ano, pak je během kontroly deaktivujte nebo odeberte, protože mohou blokovat připojení.

Výměna MAC adresy síťové karty

Problémy s MAC adresami se někdy objevují v případech, kdy je síť velmi velká, ale přesto stojí za to ji vyloučit. V počítači přejděte do Správce zařízení stisknutím kláves Win+R, zadáním devmgmt.msc a kliknutím na tlačítko OK. Spustí se správce zařízení, kde musíte najít sekci " Síťové adaptéry", rozbalit ji a vybrat síťovou kartu, ke které je počítač připojen. Po poklepání na něj v novém okně na záložce Upřesnit vyberte možnost Síťová adresa a do prázdného pole vpravo zadejte libovolných dvanáct číslic. Poté restartujeme a podíváme se na výsledek.

Vymažte mezipaměť DNS a resetujte nastavení TCP/IP

Následující kroky resetují všechna síťová nastavení pro IPv6 a v4, takže je musíte dodržovat. Pokud jste na to připraveni a máte informace o všech nastaveních (například někde napsané), najděte příkazový řádek v nabídce Start a spusťte jej s právy správce. V zobrazeném okně zadejte následující příkazy a potvrďte zadání stisknutím klávesy Enter. Po provedení každého příkazu restartujte počítač a zkontrolujte výsledek.

ipconfig /flushdns
reset netsh winsock
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - tento příkaz zcela resetuje všechna připojení a bude nutné je znovu nakonfigurovat!

Vyprázdnění mezipaměti DNS pomocí příkazového řádku

Máte přímé připojení k ISP

Možnost, kdy je váš počítač připojen přímo k poskytovateli a obchází router, je nyní méně běžná, protože počet síťových zařízení neustále roste. Ale co když máte právě takové spojení? Odstraňte možné problémy s ovladači, jak je uvedeno výše, a zkontrolujte správnost nastavení připojení. Pokud jde o nastavení, nejlepší možností by bylo kontaktovat technickou podporu, protože existuje mnoho variant.

Nepomohlo vůbec nic.

Možná máte štěstí a váš ISP poskytuje přístup pomocí nového protokolu IPv6, jehož konfigurace vyžaduje určitou znalost jemností. Je třeba poznamenat, že rozšíření používání IPv6 je nevyhnutelné, protože adresní prostor předchozí verze protokolu, IPv4, skončil a globální síť se každým dnem rozrůstá. Vzhledem k tomu, že úsilí bylo vynaloženo a vaše síť nefungovala, existuje pouze jedna rada - zavolejte průvodce. Je docela možné, že vzniklý problém je nestandardní nebo je k jeho vyřešení nutná výměna / oprava zařízení.

Existuje přístup k internetu, ale chyba přetrvává

Taková situace klidně může být. Důvody mohou být různé – nejčastěji při připojení přes proxy server. Existuje však jediné řešení. Stiskněte Win+R, napište gpedit.msc – tím se dostanete do editoru zásad místní skupiny. V nabídce vlevo projděte položky: Zásady místního počítače - Konfigurace počítače - Šablony pro správu - Systém - Správa internetové komunikace - Nastavení internetové komunikace. Nyní na pravé straně okna najděte a povolte „Zakázat aktivní sondování indikátoru stavu připojení k síti“. V systému Windows 10 se toto nastavení nazývá „Vypnout kontroly stavu aktivního síťového připojení“. Vezměte v úvahu skutečnost, že nyní, i když skutečně není žádné připojení, zpráva se nezobrazí.

Závěr

Tento článek shromažďuje nejčastější problémy spojené s chybou „Síť bez přístupu k internetu“ a navrhuje způsoby, jak ji vyřešit. Doufáme, že materiál byl pro vás zajímavý a pomohl vám překonat obtíže, které se vyskytly sami.

Ahoj návštěvníci blogu
Všichni majitelé počítačů znají tak nepříjemnou situaci, kdy internet náhle zmizí, přesně ve chvíli, kdy je to tak potřeba!

Co byste měli dělat, když náhle ztratíte připojení k internetu?

V moderním světě je těžké si představit člověka bez osobního počítače.

V mém okolí není jediný známý, který by neměl počítač nebo notebook, v krajním případě existuje alespoň tablet.

A někteří mají nejen počítač, ale ani jeden, navíc chytrou televizi, chytré telefony a další zařízení, která všechna vyžadují internet. Bez čehož je celý smysl používání všech těchto zařízení jednoduše ztracen, kromě toho, že pouze telefon, který je primárně určen pro volání, a pak vše ostatní.

Nyní máte přístup k internetu téměř ze žehličky nebo mlýnku na maso, samozřejmě žertuji, ale kdo ví, všechno může být.

Pro provoz všech těchto zařízení tedy existuje Router, známý také jako Router, schopný přijímat vysokorychlostní internetový signál poté, co jej bez drátů distribuuje do všech vašich zařízení přes Wi-Fi síť, která je velmi pohodlné, ale vůbec ne bezpečné! Podrobně se dozvíte, jaké je nebezpečí WI-FI sítí a jak se mu lze vyhnout.

Často se však stává, že se spojení ztratí a při pokusu o přístup na webovou stránku webu se zobrazí okno s nápisem: Server nebyl nalezen a možné příčiny poruchy jsou obvykle uvedeny níže.

V systémové liště, pokud máte skryté ikony, můžete také vidět problémy s připojením. O tom, co je to systémová lišta, jak povolit zobrazování skrytých ikon, se dočtete v článku.

2 způsoby, jak obnovit internet

Důvodů pro ztrátu připojení může být několik, ale většinu z nich lze opravit sami, takže nespěchejte a zavolejte svému poskytovateli a reklamujte.

Řešení 1

Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě, objeví se 2 položky: vyberte Troubleshooting. Počkáme několik minut, než počítač problém vyřeší.

Pokud se po dokončení diagnostiky problém nevyřešil a objevilo se okno s chybou, jako je DNS server neodpovídá, nebo jinou chybou, jak je znázorněno na snímku obrazovky, pak má smysl zopakovat diagnostiku znovu, pokud ano. znovu nepomůžu, přejděte k jinému řešení.

Také vás chci varovat, nevěnujte pozornost těm zjištěným problémům, které diagnostika odhalí, je nepravděpodobné, že váš kabel je špatně připojen, pokud nedávno fungoval nebo je dokonce poškozený.

Řešení 2

Vypínáme počítač, psal jsem o správných způsobech vypnutí PC
Vypněte napájení routeru (routeru), ze zásuvky nebo speciálního tlačítka na něm, počkejte alespoň 3 minuty
Zapněte router
Zapněte počítač
Spusťte prohlížeč a zkontrolujte připojení

Po těchto krocích je v 95 % případů problém s připojením k internetu vyřešen.

Pokud se přesto po tomto postupu neobjevilo připojení k internetu, pak se s největší pravděpodobností jedná o dočasné nesrovnalosti s vaším poskytovatelem, které vždy rychle odstraní.

Mnozí znají situaci, když si sednete k počítači a zjistíte, že se ztrácí připojení k internetu. Velmi nežádoucí problém, zvláště pokud vaše práce přímo závisí na internetu.

Chcete-li vyřešit jakýkoli problém, musíte najít příčinu jeho výskytu.
Proč je internet připojen, ale nefunguje? Důvodů pro odpojení internetu může být mnoho, interních i externích.

Podívejme se na hlavní problémy odpojení internetu spojené s vnějšími faktory.

Co je poskytovatel a jaké jsou vnější příčiny

ISP je společnost, která vám poskytuje služby přístupu k internetu připojením vašeho počítače ke globální síti.

Veškerá data, která odesíláte nebo přijímáte prostřednictvím internetu, procházejí jeho zařízeními a poskytovatel je povinen zajistit přenos dat.

Vnější důvody, které způsobují, že internet nefunguje, znamenají, že problém vznikl mimo váš domov nebo zařízení, které jej nahrazuje.

V takových případech je poměrně vzácné napravit situaci sami, v důsledku čehož je nutné kontaktovat službu podpory pro internetové služby, tedy poskytovatele.

Zadna elektrina

Internetový signál přichází do vašeho domu a ušel poměrně dlouhou cestu. Na této cestě je mezilehlé zařízení, které musí být připojeno k elektřině.

Pokud někde po cestě dojde k výpadku proudu, zařízení se vypne a signál neprojde. To se jen tak sedět doma nezjistíte. Musíte zavolat poskytovateli.

Poskytovatel může pomocí svého hardwaru a softwaru sledovat celý řetězec, zjistit, kde je problém, a opravit jej.

Mimochodem, k takovým poruchám často dochází během bouřky nebo po bouřce. Spustí se zařízení ochrany před bleskem a vypadne proud.

Počasí se obecně začalo zhoršovat: silný vítr, stálá vlhkost, silné deště a ještě více mrznoucí deště nepřispívají ke spolehlivosti kanálů internetového připojení. Přidávají ale práci za technickou podporu poskytovatelů, u uživatelů zase nespokojenost s odepřením přístupu k internetu.

Něco se zlomilo

Na dlouhé cestě od poskytovatele k vám domů se může mezizařízení poskytovatele rozbít. Toto není vaše zařízení, není ve vaší domácnosti, ale kvůli jeho poruše nebude v domě žádný signál. Není možné se o tom dozvědět, když sedíte doma. Opět musíte zavolat poskytovateli.

Vše, co se nekazí, se také kazí – to je jeden z Murphyho zákonů. Hodina tedy není sudá, něco v řetězci přenosu internetových signálů do vašeho domu a bytu se může zhoršit. To může opravit pouze technická podpora poskytovatele.

Může se porouchat i server poskytovatele, přes který se k internetu dostanou všichni uživatelé, přesněji všichni klienti poskytovatele. To se však stává velmi zřídka. Servery jsou stále spolehlivější, jsou duplicitní, redundantní a poskytují nepřetržitý nepřetržitý provoz. Ale přesto se lze setkat s podobným problémem. Naštěstí velmi zřídka.

někde se zlomil

Poruchy zahrnují přerušené dráty. No, pokud se běžný drát přetrhne, můžete ho „spojit“, opravit. Ale například optický vodič nelze připojit bez speciálního vybavení, které není vždy dostupné ani u zástupců technické podpory poskytovatele.

Dráty se mohou dříve nebo později přetrhnout. Z různých důvodů. U mých přátel například spadl drát vedoucí z podkroví do bytu ze stropu, kde byl lehce přichycen. Drát spadl na podlahu, všichni přes něj téměř týden šlapali. A pak to všechny omrzelo a drát byl přerušen. Musel jsem zavolat na technickou podporu poskytovatele.

Spojovat vodiče svépomocí je prakticky nemožné. Ano, a je to nebezpečné. Je možné zaměnit signální vodiče s nízkým a bezpečným napětím se silovými vodiči, kde je životu nebezpečné napětí. Nepokoušejte se poruchu opravit sami, zavolejte technickou podporu.

Další problémy na straně poskytovatele internetu

Služba podpory poskytovatele bude schopna opravit problémy, jako je porucha zařízení ve vlastních prostorách poskytovatele nebo na půdě (ve vchodu) ve vašem bytovém domě, nebo opravit poškozený vodič. A o tom jsme již psali výše.

Je ale možné, že se prostě provádějí neplánované práce, na což jste samozřejmě měli být předem upozorněni, ale jako obvykle jste zapomněli. Poskytovatel upozorňuje na plánované nebo neplánované práce e-mailem. Ale jak často chodíme na naši poštu? I když často, uvedli jsme ve smlouvě s poskytovatelem internetu stejný e-mail, aby nás kontaktovali? Nejčastěji se zprávy od poskytovatele přijímají jen zřídka a téměř nikdy se nečtou.

A pak – ukázalo se, že jsme byli upozorněni, že v souvislosti s takovými a takovými pracemi nebude připojení k internetu z takového a takového času a data do takového a takového času a data. Forewarned je předpažený. Pokud taková varování nečtete, najednou se internet vypne. Nejnepříjemnější na tom je, že se do podobné situace dostává zároveň mnoho uživatelů, kteří nečtou poštu. Všichni současně začnou volat poskytovateli, aby zjistili příčinu problému, v důsledku toho je linka přetížená a může být obtížné získat informace.

Finanční blokace

Stojí za to si připomenout, že když je zůstatek na vašem účtu nula, připojení k internetu se automaticky zablokuje. Možná jste jen zapomněli doplnit svůj účet? Myslete na to, než se rozhodnete kontaktovat podporu.

Specialista podpory obvykle kontroluje stav vašeho zůstatku. Pokud zavoláte, může vás informovat, že kvůli finanční blokaci není přístup k internetu. Chcete-li získat přístup k internetu, musíte dobít zůstatek.

Bohužel, finanční zámky se mohou mýlit. Poskytovatel může chybně vybrat přebytečné peníze například z důvodu poruchy zařízení nebo programu souvisejícího s platbami zákazníků. To se bohužel také stává a tím se automaticky aktivuje finanční blokace a internet nefunguje. V takovém případě budete muset být vytrvalí v komunikaci s technickou podporou poskytovatele, což zase prokáže, že se mýlíte. Obecně je lepší, aby takové překryvy nebyly.

Problémy s routerem

Pokud používáte pro přístup k internetu, pak nejjednodušší možností, proč internet nefunguje, je vypnutý router. Jen je potřeba napojit na elektřinu.

Někdy pomůže jiná možnost. Vypněte počítač, vypněte router a po pár minutách vše znovu zapněte, to může pomoci.

Pokud je router vadný, pak takový restart nepomůže a router bude muset být vyměněn. Pro nezkušeného uživatele je však obtížné určit, že důvod nedostatku internetu spočívá právě v routeru. V takovém případě musíte zavolat specialistovi ze společnosti, která poskytuje přístup k internetu, tedy opět z technické podpory poskytovatele.

Problémy uživatelů mobilního internetu

Pokud používáte mobilní internet, pak do vašeho domu nebo bytu nevedou žádné dráty. Prostřednictvím rádia přijímáte signál od poskytovatele. To však neznamená, že na straně poskytovatele je méně problémů.

Za prvé, tolik uživatelů se může připojit současně poskytovatel nemá dostatek energie.

Poté může signál zeslábnout nebo bude možnost přístupu k internetu zcela deaktivována, protože v podmínkách přetížení poskytují mobilní operátoři především mobilní hlasovou komunikaci a teprve poté vše ostatní.

Za druhé, v místě, kde jste, mobilní operátor vás nemusí vůbec připojit k internetu.

Bohužel to znamená, že na tomto místě to nebude fungovat. Stává se dokonce, že v jedné části bytu či domu je internet, ale v druhé, protější části ne. Je potřeba, jak se říká, hledat to nejvhodnější místo.

Třetí, může se stát, že vám na účtu dojdou peníze, vždyť služba přístupu k internetu je zpravidla placená. Taky placený provoz může skončit, stále jsou peníze, ale nejsou určeny k placení za připojení k internetu.

Zde se musíte postarat o včasné vyúčtování a vybrat si vhodné tarifní možnosti, které jsou vhodné pro používání služby přístupu k internetu. Jinak můžete zůstat bez internetu, bez ohledu na to, jak je to smutné.

Může to být i banální přehřátí a přestat fungovat modem které používáte pro přístup k internetu. Poté musíte počítač zastavit a počkat, až zařízení vychladne. Děje se tak například v rychlých datových sítích fungujících ve standardu 4G (nebo LTE).

Obecně mohou nastat problémy v mobilním internetu, a to jak na straně poskytovatele, tak na straně uživatele.

Blokování stránek: některé internetové stránky nefungují

Je možné, že jste přešli na webovou stránku a na obrazovce počítače nebo smartphonu se vám zobrazila zpráva: „Přístup ke zdroji je zablokován.“

Rýže. 1 Zpráva na obrazovce, že přístup ke zdroji je zablokován

V takovém případě je lepší nejprve zavřít tuto zprávu a poté otevřít jiný web, například Yandex nebo Google. Pokud se jiné stránky otevírají normálně, znamená to, že internet pro vás funguje. Problém není v tom, že internet nefunguje, ale na samostatném webu, ke kterému máte odepřen přístup.

Přístup na kteroukoli stránku může zablokovat Roskomnadzor nebo soud. Nebo ISP omylem zablokoval web. Níže je uveden příklad takového případu z vlastní zkušenosti.

Komunikace s poskytovatelem ohledně zablokování stránek

Nedávno jsem narazil na problém blokování webu. Otevřu stránku na svém webu a na obrazovce se mi zobrazí zpráva o zablokování stránky. Překvapilo mě, že se všechny stránky mého webu otevřely bez problémů a bez jakýchkoli zpráv, kromě jedné stránky. Údajně „zablokovanou“ stránku jsem otevřel prostřednictvím jiného poskytovatele internetu, vše funguje, žádné blokování neexistuje. Co dělat v této situaci? Proč ISP omylem zablokoval moji stránku?

Napsal jsem dopis ze své situace, připojil snímek obrazovky (zobrazený na obr. 1) a poslal e-mail na službu podpory svého poskytovatele internetu. Obdržel jsem od nich tuto odpověď: "Dobré odpoledne, pravděpodobně tento odkaz, přesněji řečeno, zdroj je blokován Roskomnadzorem nebo Mossudem." Řešením problému je vyhledat v databázi Roskomnadzor, proč byl zdroj zablokován, a poté nás kontaktovat.“

Musel jsem znovu napsat na podporu poskytovatele, že stránku zablokoval pouze jeden poskytovatel. Při přístupu k internetu přes jakéhokoli jiného poskytovatele se stránka otevře bez problémů.

Po dlouhé a podrobnější komunikaci s technickou podporou poskytovatele pomocí E-mailové korespondence byl problém vyřešen! A nyní se všechny stránky webu otevírají bez problémů.

Internet bez problémů - je to možné?

Moderní systémy přenosu dat, drátové i bezdrátové, jsou stále spolehlivější. A to je dobře, protože tímto způsobem je stále méně problémů s odpojováním internetu.

Je nepravděpodobné, že by se internet někdy stal zcela bezproblémovým. Již nyní se ale mnoho uživatelů s podobnými problémy absence internetu jak na straně poskytovatele, tak na svých počítačích nesetkává. Dokonce by se zdálo, že tak daleko od technických problémů, jako je například finanční blokování, odpadají rychleji. Poskytovatelé nabízejí tzv. platby důvěry a další podobná opatření k obnovení normálního provozu internetu i v případě nepřítomnosti peněz na účtu uživatele

Co říci k technickým věcem! Zde je mnoho zařízení duplikováno, servery jsou redundantní, kanály pro přenos informací jsou vytvořeny podél různých tras, opět pro zvýšení spolehlivosti. A to vše proto, abyste měli vždy přístup k internetu, bez přerušení, bez dnů volna, bez dovolených, bez omezení.

Nyní žijeme v takové době. Doba, kdy se mnoho věcí již stává virtuálními, a platby, a nákupy, a komunikace, a zábava, a komunikace, a vzdělávání, a vývoj, a inovace, a tak dále a tak dále. A právě internet je tím médiem, bez kterého si toto vše již nelze představit. Proto jsou požadavky na jeho spolehlivost a odolnost vůči poruchám tak vysoké.

Kéž bychom nikdy neztratili internet.

Nejčastěji k nim dochází, když je odpojen kabel nebo router či modem nepracuje správně. Zkuste nejprve spustit nástroj pro odstraňování problémů se sítí, abyste zjistili, zda dokáže diagnostikovat a opravit problém.

Uživatelé Androidu se někdy setkávají s tím, že připojená Wi-Fi nefunguje. Tento problém můžete vyřešit sami, ve většině případů je vyřešen velmi rychle.

Proč připojená síť nefunguje

Existuje několik možností, proč připojená síť Wi-Fi na telefonu nebo tabletu nefunguje. Než se však pokusíte opravit Android, musíte se ujistit, že neexistují žádné problémy se samotným internetem. Za prvé zkontrolujte, zda je placené, a za druhé se zkuste připojit ke stejné síti pomocí jakéhokoli jiného zařízení. Pokud se problém vyskytne tam, pak je problém v routeru nebo jsou chyby na straně poskytovatele.

Pokud nefunguje pouze na jednom zařízení, postupujte postupně podle všech níže uvedených kroků. Důvodem může být ztracené nastavení, nesprávný typ šifrování, nesprávné datum nebo nefunkční modul Wi-Fi.

Odstraňování problémů

Pokud není známo, proč síť nefunguje, použijte postupně všechny pokyny. Jsou uspořádány vzestupně podle obtížnosti: od nejjednodušší a nejrychlejší metody po složité možnosti, které jsou extrémně vzácné.

Restartujte zařízení

Nejprve restartujte samotný router a zkontrolujte, zda poté bude síť na zařízení fungovat. Poté restartujte samotné zařízení a zkuste se znovu připojit. Tyto kroky restartují všechny procesy, možná jim to pomůže správně fungovat.

Vypnutí a opětovné zapnutí routeru

Opětovné připojení k síti

V nastavení telefonu nebo tabletu vyberte blok WLAN.
Otevřete sekci WLAN
Najděte v seznamu síť, se kterou máte problémy, klikněte na ni.
Klikněte na požadovanou síť
Klikněte na tlačítko "Zapomenout" nebo "Odstranit". Zařízení zapomene, že mělo přístup k této síti.
Klikněte na tlačítko "Smazat".
Klikněte znovu na síť a zadejte heslo, pokud je nastaveno. Hotovo, zkontrolujte, zda chyba zmizela.
Zadejte heslo a připojte se k síti

Zesílení signálu

Síť nebude fungovat, pokud je zařízení daleko od routeru. Jelikož je signál s každým metrem slabší, může se stát, že síla signálu ve vaší lokalitě stačí na připojení k síti, ale rychlost bude tak strašně pomalá, skoro neznatelná. Přesuňte zařízení blíže k routeru nebo naopak router blíže k zařízení.

Nastavení správného data

Kvůli nesouladu data mezi zařízením a serverem, který zpracovává internetové požadavky, mohou nastat problémy. Proto je nutné nastavit správné datum a čas:

Výměna vysílacího kanálu

Pokud je v místnosti mnoho zařízení, pak každé z nich bude distribuovat nějaký druh signálu na konkrétním kanálu. Průnik kanálů způsobí rušení, které povede k problémům se sítí Wi-Fi.

Vaše verze Androidu se možná z bezpečnostních důvodů nebude moci připojit k sítím, které používají starší typ šifrování. Musíte nainstalovat nejnovější šifrování AES. Chcete-li to provést, znovu se přihlaste do rozhraní pro správu směrovače a přejděte na nastavení hesla a zabezpečení. Vyberte WPA2-PSK a typ automatického šifrování. Restartujte router a zkuste se připojit ze zařízení k síti.

Vyberte hodnotu WPA2-PSK

Existuje webová autorizace

Pokud se problém vyskytuje pouze u veřejných sítí (například na nádraží nebo v kavárně), pak stojí za to zkontrolovat, zda se používá webová autorizace. V některých případech se k zákazu přístupu do sítě nepoužívá heslo, ale metoda, při které se může k síti připojit každý, ale pouze registrovaní uživatelé si přes ni mohou cokoli stáhnout. Chcete-li zkontrolovat autorizaci webu, otevřete libovolnou kartu v libovolném prohlížeči. Pokud se na obrazovce objeví stránka, která vyžaduje zadání přihlašovacího jména, e-mailu nebo hesla, budete se muset přihlásit, abyste získali přístup k internetu. Někdy je registrace placená nebo je spojena s nějakými dalšími podmínkami.

Deaktivujte automatický výběr IP

Ve výchozím nastavení je IP adresa vybrána automaticky a staticky změněna. Možná je lepší být s vaší sítí dobře definován. Chcete-li nastavit IP, postupujte takto:

V části WLAN (seznam sítí Wi-Fi) podržte na několik sekund požadovanou síť a vyberte funkci „Změnit síť“.
Klikněte na tlačítko "Změnit síť".
Přejděte na pokročilá nastavení.
Rozbalte blok "Pokročilá nastavení".
Nastavte Nastavení IP na Vlastní.
Nastavte hodnotu na "Vlastní"
Zadejte hodnotu 192.168.1.y, kde y je libovolné číslo kromě 1, protože je již přebíráno routerem. Uložte změny a znovu se připojte k síti.
Nastavení jiného serveru DNS
Síť závisí na serveru DNS. Vaše zařízení nemusí být schopné pracovat s určitými servery, takže výchozí server nahradíme veřejnými servery Google, které jsou zdarma. V pokročilých síťových nastaveních (jak se do nich dostat je popsáno v předchozím odstavci), nastavte statický výběr IP adresy a nastavte hodnoty pro hlavní a záložní server DNS na 8.8.4.4 a 8.8.8.8, resp. Uložte změny a zkuste se znovu připojit k síti.
Předepisujeme hodnotu 8.8.4.4 a 8.8.8.8
Co dělat, když nic nepomohlo
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla problém vyřešit, zkuste hledat příčinu v samotném routeru nebo se obraťte na technickou podporu operátora, pravděpodobně se chyba vyskytuje na jejich straně. Pokud jste si jisti, že důvod je v samotném zařízení, zbývá jediné – resetovat nastavení do továrního nastavení. Upozorňujeme, že resetem dojde ke ztrátě všech dat uložených v paměti zařízení, proto je předem uložte na jiné médium. Chcete-li provést reset, přejděte v nastavení zařízení do bloku "Zálohovat a resetovat" a poté klikněte na tlačítko "Resetovat" a projděte si postup.
Klikněte na tlačítko "Reset" a dokončete proces
Pokud se Android připojí k Wi-Fi, ale přes tuto síť nic nestáhne, musíte restartovat router, zařízení, znovu se připojit, změnit nastavení IP a DNS. Nejjistější, ale zároveň radikální metodou je resetování nastavení. Pokud to nepomůže, modul Wi-Fi je rozbitý.

Dnes jsme všichni silně závislí na internetu. A když to nejde, okamžitě se zmocní panika, srdce se ponoří do paty a život se zdá bezvýznamný. Možná vám to zní vtipně, ale pro někoho je to pravda.

Zejména uživatel je ztracen, když je internet připojen, ale nefunguje. Dnes vám řeknu, proč k tomu dochází a co dělat, pokud se to stane ve vaší síti.

Proč nefunguje internet?

Pokud máte připojení k internetu, ale nefunguje, prvním krokem je najít příčinu problému. Chcete-li to provést, musíte restartovat všechna zařízení, která jsou spojena s přístupem k Internetu. To se týká routeru, počítače a tak dále. Nejčastěji takový restart úplně vyřeší všechny problémy s internetem a začne fungovat správně. Pokud jste po restartu routeru a počítače nedosáhli očekávaného výsledku, přistoupíme k následujícím „léčebným“ postupům.

Dnes se nejčastěji připojujete k internetu pomocí Wi-Fi routeru. Pokud máte také, musíte zkontrolovat, zda indikátor přístupu k internetu na routeru svítí nebo ne. Pro uživatele, kteří používají router TP-Link, je signál přístupu k internetu označen ikonou zeměkoule. Na ostatních routerech je tento signál nejčastěji podepsán „Internet“.

Pokud indikátor nesvítí, musíte zkontrolovat nastavení routeru. Pokud je s nimi vše v pořádku, pak zavoláme na technickou podporu našeho poskytovatele a zeptáme se, proč není internet, možná jen oprava páteře nebo sítě.

Pokud však indikátor svítí, existuje připojení a poskytovatel není na vině. Zkontrolujte přístup k internetu na jiných zařízeních. Nezáleží na tom, co to bude - telefon, tablet nebo jiný notebook. Můžete tak zjistit, jakým směrem je třeba dále kopat, abyste tento problém vyřešili. Hned řeknu, že případ, kdy je router připojen k internetu, který samozřejmě funguje dobře, ale zároveň jej nedistribuuje do jiných zařízení, je považován za velmi vzácný případ. Důvodem tohoto problému je selhání routeru. Není těžké to opravit. Musíte resetovat všechna nastavení na standardní a znovu je nakonfigurovat, nezapomeňte, že po resetování budou všechna nastavení ztracena a internet nemusí fungovat, dokud nebude router správně nakonfigurován!

Často dochází k případům, kdy se pouze jedno zařízení nebo počítač nemůže připojit k internetu pomocí routeru a všechny ostatní se mohou snadno najíst. V takovém případě je třeba hledat příčinu přímo na tomto zařízení.

Pokud jste připojeni k mobilnímu internetu přes USB modem nebo WiFi modul připojený k USB portu, zkuste jej odpojit a znovu připojit. Pokud to nepomůže, zkuste k připojení použít jiný port. Možná vám tento problém pomůže vyřešit čerstvě přeinstalovaný ovladač.

Kontrola připojení k internetu ve Windows

V případě, že je na vašem PC nebo notebooku připojen internet, ale nefunguje, a zároveň jste si naprosto jisti, že důvodem je nesprávné nastavení, musíte provést řadu postupů, které rychle vyřešit váš problém.

Je třeba začít s překonfigurováním pomocí příkazu ping na libovolný oblíbený web. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci "Win + R". Otevře se okno "Spustit".

Do textového pole je potřeba zadat následující "cmd" a kliknout na "OK" Pokud nejste fanouškem mých stránek, můžete napsat google. Poté stiskněte enter a počkejte na výsledek. Pokud je vše v pořádku, server vám pošle něco takového:

Pokud odpověď ze serveru obsahuje řádek „Ping se nepodařilo najít uzelpec-comp.com. Zkontrolujte název hostitele a zkuste to znovu“, pak musíte zadat jiný příkaz, například „ping .8.8.8.8“. Toto je IP adresa veřejného serveru DNS od společnosti Google, který bude vždy dostupný. Pokud má počítač přístup do vnější sítě, pak bude odpověď stejná jako na obrázku výše, ale s jinými čísly za "odpověď od...".

Pokud ping prochází IP adresou, ale neotevře se v prohlížeči, pak to nejčastěji znamená, že existuje připojení k internetu, ale síť nefunguje kvůli nesprávnému nastavení síťové karty, konkrétně adresa je nejsou registrovány nebo jsou registrovány nesprávně servery DNS. Jak to opravit, řeknu o něco později.

Pokud vidíte jinou odpověď ze serveru, musíte zkontrolovat přístup k routeru. Zkontrolujeme i pomocí pingu. IP adresu routeru zjistíte na nálepce, která je nalepena na zadní straně jeho pouzdra. Nejčastěji je IP adresa směrovačů "192.168.1.1" nebo "192.168.0.1". První adresa je registrována na mém routeru, takže jsem dostal tuto odpověď:

Pokud router pingne, ale internetový uzel ne, pak s největší pravděpodobností důvod spočívá opět v nastavení routeru nebo v něm samotném.

Pokud však směrovač není pro požadavky serveru k dispozici, existuje důvod, proč se dostat do nastavení síťového adaptéru v počítači. Než to však uděláte, vypněte antivirový program a firewall, pokud existují. Někdy právě tito dva „soudruzi“ způsobují problémy s prací s internetem.

Pokud poté internet nefungoval, ačkoli existuje také připojení, znovu stiskněte kombinaci kláves "Win + R", ale nyní do pole "open" zapíšeme "ncpa.cpl."

Pokud jste vše zaregistrovali správně, otevře se okno síťových připojení Windows. V něm musíte najít své aktivní připojení a kliknout na něj pravým tlačítkem myši, poté vybrat "vlastnosti". V okně, které se otevře, vyhledejte řádek "IP verze 4 (TCP / IPv4)" a poklepáním na něj otevřete parametry protokolu.

Zaškrtněte "Získat adresu IP automaticky" a "Získat adresu serveru DNS automaticky". Klikněte na OK a zkontrolujte výsledek v prohlížeči.

Pokud to nepomůže, označte bod „Použít následující adresy“ tečkou. Musíte zaregistrovat IP adresu z podsítě vašeho routeru. Pokud má IP 192.168.0.1, nastavte počítač na 192.168 .0.2., pak na PC to bude 192.168.1.2.Mask 255.255.255.0.Jako bránu musíte zadat adresu routeru.Uveďte jej jako preferovaný server DNS.Alternativní DNS, můžete zadat server z Google – 8.8.8.8.

V každém případě se podívejte na moje video o zrychlení internetu, pokud použijete všechna nastavení, pak by měl internet fungovat.

Zvyšujeme rychlost internetu na maximum!

Doufám, že vám alespoň jedna z metod určitě pomůže znovu získat přístup k internetu. Pokud vám žádné z řešení problému nepomohlo, budete muset zavolat specialistu, který určí skutečnou příčinu a tento problém vyřeší. Jsem si ale jistý, že k tomu nedojde a vše si opravíte sami.