Com port nevidí telefon. Počítač nevidí telefon. Proč a co dělat

Někdy při pokusu o sdílení souborů nastane problém: počítač nevidí android přes kabel USB. Tento problém často znepokojuje uživatele. Naštěstí se to dá opravit doma. Než začneme, pojďme zjistit, proč zařízení Android není počítačem vnímáno jako externí disk. Existuje několik možných důvodů:

1. Nevhodná nastavení na smartphonu;
2. Vadná zásuvka zařízení Android;
3. Nefunkční kabel USB;
4. Poškozený nebo nevhodný port v počítači;
5. Chybějící nebo zastaralé ovladače PC;
6. Jiné chyby v softwaru.

Samozřejmě není tak snadné určit příčinu od oka, takže budeme jednat důsledně, vycházet ze situace.

Okamžitě musím říci, že pro přenos dat mezi zařízeními není nutné používat kabel USB - existují alternativní způsoby:

• Bluetooth;
• WiFi;
• Cloudové úložiště. Například DropBox, Mega, OneDrive, Box, pCloud;
• Alternativní programy pro sdílení souborů přes internet (AirDroid, Pushbullet);
• Zařízení pro čtení dat počítačem z paměťové karty.

Pokud chcete, můžete bezpečně použít jednu z metod, aniž byste museli řešit USB. Možná pro vás budou pohodlnější.

Vyzkoušejte řešení jedno po druhém. Stále počítač nevidí telefon Android přes USB, ale nabíjí se? Pokračujte další možností. S největší pravděpodobností budou obtíže odstraněny.

1. Nezapomeňte svůj smartphone odemknout, pokud má gesto, PIN kód nebo heslo. Bez toho není přenos souborů z bezpečnostních důvodů dostupný, probíhá pouze nabíjení.
2. Ujistěte se, že na „závěsu“ nebo bezprostředně na obrazovce smartphonu nejsou žádná vyskakovací nastavení. Mělo by se objevit upozornění jako „USB připojení navázáno“. Klikněte na něj a zapněte disk.
3. Počítač nereaguje na telefon s novým firmwarem, protože zpočátku v nejnovějších verzích existuje režim „Pouze nabíjení“. Zobrazuje se na hlavním panelu (stejná "závěs"). Dotkněte se názvu režimu a změňte jej na „Drive“.
4. Existuje upozornění, že smartphone je definován jako fotoaparát? Klepněte na něj a změňte režim na mediální zařízení. V dřívějších verzích firmwaru je vhodnější „USB Mass Storage“, které lze vybrat tam. Poté bude k dispozici přenos souborů a ne jen nabíjení.
5. Možná je váš telefon v režimu „USB tethering“ a je definován jako mobilní hotspot? Změňte to a problém bude vyřešen. Chcete-li to provést, přejděte na "Nastavení" - "Další sítě" - "Tethering a hotspot" a zrušte zaškrtnutí políčka vedle "USB tethering".
6. Zkuste připojit svůj smartphone k jinému počítači, pokud je to možné, ke dvěma. Nevyšlo to? Musíte kontaktovat službu. Můžete to udělat naopak – připojit k počítači další zařízení. Pokud se to stalo, důvod není v PC.
7. Aktivujte režim ladění. "Nastavení" - "Možnosti vývojáře" ("Vývoj"). Ve starších verzích je cesta jiná - "Nastavení" - "O systému". Klikněte 8x na číslo sestavení. Budete upozorněni, že je povolen režim návrhu. Zapněte režim ladění v nastavení.

Počítač nedetekuje telefon Android přes USB

Počítač nevidí vnitřní paměť smartphonu

Zobrazuje osobní počítač pouze flash disk telefonu bez vnitřní paměti?

1. Zkontrolujte, zda je zařízení rozpoznáno jako mediální zařízení nebo úložiště dat v nastavení připojení (podrobněji v odstavci 4 pokynů v předchozím článku).
2. Resetujte nastavení na tovární nastavení (viz bod 5).
3. Zapněte funkci ActiveSync výběrem "Nastavení" - "Připojení" - "Připojení USB".

Existuje několik obecnějších tipů. Vyjměte baterii smartphonu a počkejte 10-15 minut, zkuste se znovu připojit. Restartujte počítač a telefon - pomůže, když dojde k malé softwarové závadě. Co dělat, když počítač stále nevidí telefon Android přes USB? Zkuste použít metody z jiných pododstavců článku, které nepopisují vaši situaci. Kontaktujte dílnu nebo použijte alternativní metody přenosu souborů, které byly zmíněny na začátku tohoto článku.

Některé soubory a aplikace na chytrém telefonu nebo tabletu se systémem Android se mnohem snadněji spravují prostřednictvím osobního počítače. Například příliš velké programy mohou trvat velmi dlouho, než se stahují přímo do telefonu nebo se kopírují či přenášejí přímo do zařízení. Pokročilejší funkce, jako je firmware zařízení, jsou také implementovány prostřednictvím připojení k počítači. Nakonec, když máte po ruce kabel USB a počítač, můžete telefon dobíjet – například v práci. Při připojování zařízení Android k počítači však někdy nastávají problémy: počítač nevidí gadget, nenabíjí nebo nezobrazuje žádné konkrétní soubory. Jak se s takovými problémy vypořádat?

Proč počítač nerozpozná zařízení v systému Android

Při připojení Android gadgetu přes USB se může něco pokazit a nakonec dostaneme telefon a kabel, které jsou po připojení k počítači úplně k ničemu. Jinými slovy, dostaneme problém s ovládáním zařízení přes PC nebo nedostatečným rozpoznáním gadgetu vůbec. Ve většině případů je tato situace zcela napravitelná, a to pouze použitím vlastních sil. Proto, abyste mohli takový problém vyřešit, musíte nejprve zjistit, o jaký problém přesně jde, a jednat prostřednictvím jeho nápravy.

Proč tedy počítač nebo notebook nevidí tablet Android přes USB? Existuje několik variant problému připojení. Nekonzistence se může projevit tím, že počítač zařízení zcela ignoruje, problém se zobrazením vnitřní či externí paměti telefonu nebo pouze nabíjení, ale nepoužívání telefonu jako USB disku. Je mnohem snazší zvážit možné typy problémů odděleně od sebe.

Telefon se při připojení přes USB nabíjí, ale PC to nevidí

Problém může být například v USB kabelu - to je možné vyřešit nebo zkontrolovat výměnou kabelu. Další možností pro lokalizaci poruchy je poškozený USB port, tato chyba zmizí připojením k jinému portu. Můžete také zkusit připojit telefon k jinému počítači, je-li to možné. Pokud problém nezmizel, bohužel to nepůjde vyřešit vlastními silami. E sl a několik počítačů nerozpozná zařízení jako jednotku USB a pouze jej nabíjí, je lepší kontaktovat průvodce, protože porucha s takovými znaky je opravena.

Stojí za to začít s něčím jiným: zkontrolujte nastavení pro připojení telefonu k počítači. Pokud zvolíte možnosti „pouze nabíjení“ nebo „USB modem“, nebude možné zobrazit soubory v telefonu – k tomu je potřeba telefon připojit jako paměťové zařízení, jako fotoaparát (pokud potřebujete fotografie) popř. v režimu přenosu médií. Další bod, který je důležitý pro zařízení s nainstalovaným vzorem: pro otevření přístupu k souborům musíte odemknout telefon připojený k počítači.

Problém může souviset s ovladačem. Dva možné východy:

• prostřednictvím "Správce zařízení" aktualizujte ovladač pro zařízení: buď automaticky vyhledejte aktualizaci na internetu, nebo ji začněte hledat v počítači;
• odeberte stávající ovladač, stáhněte si nový a nainstalujte.

Pro majitele počítačů se systémem Windows XP: na rozdíl od sedmé, osmé a desáté verze operačního systému může XP vyžadovat další protokol pro práci se zařízeními Android. Situaci může napravit protokol pro přenos mediálních dat (Media Transfer Protocol nebo MTP). Odkaz ke stažení naleznete na internetu ve veřejné doméně.

Gadget není rozpoznán a nenabíjí se

První věc, kterou je třeba zkontrolovat, je kabel a jeho konektor. Něco může být špatně buď s prvním (předsíň, přerušení, oddělení kontaktů), nebo s druhým (přítomnost nečistot nebo prachu na spojích, opět odchozí kontakty). První je „ošetřován“ výměnou kabelu, druhý - pečlivým čištěním konektoru kartáčkem (volitelně párátkem s navinutým kouskem vaty), ale pokud je konektor špatně upevněn - opravte v servisu. Baterii můžete nějakou dobu nabíjet prostřednictvím speciálního adaptéru odděleně od telefonu, přesto bude pohodlnější ji opravit.

Majitelé zařízení Android mají štěstí: poškozený USB kabel lze snadno vyměnit za nový. Ale pro majitele iPhone bude taková akvizice stát pěkný cent

Kromě mechanických předpokladů může být porucha způsobena softwarovými problémy. Abyste tomu zabránili, měli byste pravidelně používat program k čištění zařízení od zbytečných procesů a zbytkových souborů: v novějších verzích Androidu je zpočátku přítomen, pro staré existuje mnoho bezplatných aplikací. Pokud se problém již objevil, můžete zkusit dvě možnosti:

• flashovat zařízení,
• provést tvrdý reset – kompletní reset všech uživatelských nastavení do továrního nastavení.

Firmware je nutné provádět vědomě, v případě nesprávného algoritmu si ze smartphonu snadno uděláte „cihlu“.

Počítač vidí flash disk, ale nepřipojí se k interní paměti

Nejběžnější možností, kvůli které k takovému selhání dochází, může být výběr nesprávné položky při připojení samotného zařízení k počítači. Ve výchozím nastavení jsou zařízení Android obvykle připojena v režimu nabíjení, někdy jako úložiště USB, které umožňuje přístup pouze k flash disku. Pro přístup k paměti samotného zařízení stačí přepnout do režimu připojení pro přenos mediálních dat: možná budete muset odpojit telefon a znovu jej připojit.

Pokud jste dříve provedli podobné akce, měli byste zařízení znovu připojit a vybrat správnou položku.

Pokud to nepomůže, můžete zkusit radikální metodu a provést tvrdý reset celého systému, který spočívá v úplném vymazání zařízení z uživatelského nastavení a jeho obnovení do továrního nastavení. To lze provést přes nastavení, blok "Osobní údaje", položka "Zálohovat a resetovat".

Pokud úplný reset nefunguje, je lepší kontaktovat průvodce, protože porucha může souviset se softwarem nebo firmwarem.

V tabletu nebo telefonu nejsou žádné soubory (fotografie, videa atd.)

Stojí za to začít s opatřeními popsanými v předchozích odstavcích: zkontrolujte kabel, vstup a věnujte zvláštní pozornost režimu připojení telefonu k počítači. Pro bezplatnou správu souborů potřebujete režim přenosu dat médií alias MTP, pro fotografie se může hodit možnost připojení telefonu jako fotoaparátu. Používání smartphonu jako USB disku nebo připojení pouze pro nabíjení jsou nejčastější případy, které vedou k problémům s rozpoznáváním a potížím při práci se soubory přes PC.

Co dělat, aby se vše správně propojilo

Klíč k úspěšnému tandemu počítače a telefonu či tabletu spočívá ve všímavosti majitele. Ujistit se, že kabel a jeho vstupy jsou v dobrém stavu, a zejména připojit telefon přes požadovaný režim v souladu s úkolem, zní jednoduše, že? V nejhorším případě můžete použít klasické přístupy „vypnout a znovu zapnout“, maximálně zkusit resetovat data telefonu. V závažnějších případech je lepší svěřit rozhodnutí odborníkovi.

Jak vyřešit problém s připojením tabletu nebo smartphonu k počítači: video

Pokud se podíváte na možné příčiny problémů s takovým spojením, je jasné, že většina z nich není tak složitá a neřešitelná, jak by se na první pohled mohlo zdát. Nezávislou prací je však lepší nenechat se unést. Pokud je problém mimo vaši kompetenci, kontaktujte mistra, abyste vše nekomplikovali vlastníma rukama.

Mnoho uživatelů chytrých telefonů nevyužívá všechny možnosti zařízení, někteří z neznalosti a někteří ze strachu, aby něco nerušili ve stabilním provozu. Tento článek se zaměří na připojení telefonu k počítači / notebooku. Nebudeme mluvit o důvodech připojení, ale zvážíme hlavní problém, a to, proč počítač nevidí telefon přes USB. Důvodů je mnoho, počínaje softwarem, konče virovým útokem a hardwarovými problémy. O všem v pořádku.

Hardware

Po připojení tedy počítač nevidí telefon přes USB, nejjistější způsob, jak začít, je kontrola hardwaru.
Možné problémy.

V první řadě věnujte pozornost charakteristický zvuk, který přehrává počítač se systémem Windows, když je jakékoli zařízení připojeno přes USB a světelná indikace na telefonu, pokud:

• počítač vydává zvuk - musíte zkontrolovat softwarovou část;
• není slyšet žádný zvuk – problém může být v softwaru i hardwaru;
• je světelná indikace - hledáme softwarovou chybu;
• nesvítí žádná světelná indikace – problém může být v softwaru i hardwaru.

Poškozený kabel- zkontrolujte jeho celistvost a zkontrolujte, zda není uvnitř ucpaný.

Šek zásuvku na počítači/ notebook, k tomu připojte další telefon / tablet.

• USB flash disk, myš, tiskárna atd. - pokud USB konektor počítače funguje s jinými zařízeními, pokračujte.
• Zkontrolujte stejný kabel s jiným telefonem / tabletem na stejném počítači - pokud to funguje, pak budeme hledat problém v softwarové části.
• Pokud jiná zařízení nefungují se stejným kabelem, vyměňte kabel, a pokud fungují, problém je v softwaru → přejděte do části chyby softwaru a jejich řešení.
• Není dostatek energie - to je možné, pokud připojíte kabel k počítači přes rozbočovač (hub).

Připojte se přímo k počítači, důvodem může být právě nedostatečné napájení, i když je hub dodáván s vlastním přídavným napájením do běžné elektrické zásuvky. Pokud to stále nefunguje, pokračujte.

Proč váš počítač přestal vidět telefon přes USB? Důvod může spočívat v hardwaru počítače a může to být selhání požadavku na deskriptor USB (kód 43). V tomto případě musíte zkontrolovat výkon a jeho výkon:

Kromě toho musíte na počítači provést následující krok za krokem:

• Uvolněte stres a odstraňte sraženiny statické elektřiny.
• Zkontrolujte nastavení napájení portů USB, které se často vypínají, aby se šetřila energie.

Přečtěte si více o těchto krocích v článku na našem portálu.

Softwarová část

Po vyloučení selhání hardwaru přejdeme k softwarovým chybám. Důvod, proč notebook nevidí telefon přes USB, může být způsoben řadou chyb. Rozdělme si to do několika kategorií a pojďme se podrobněji zabývat každou z nich.

Řidiči: být či nebýt?

Na otázku - proč notebook nevidí telefon přes USB, když předtím vše fungovalo? Možná se něco stalo s ovladači, můžete to snadno zkontrolovat ve "Správci zařízení".

Pokud je chyba opravena a v seznamu již není „Neznámé zařízení“, nemůžete aktualizovat zbývající ovladače.

Viry: hledá se šedý kardinál

PC nevidí telefon přes USB, proč? Je možné, že je váš telefon Android infikován. Ve skutečnosti uživatel ne vždy pociťuje přítomnost malwaru, některé z nich pracují extrémně tiše a přesně, ale zároveň zavádějí problémy do stability operačního systému. Je snadné to zkontrolovat pomocí speciálních softwarových nástrojů, které jsou zdarma a dostupné v Obchodě Play.

• Do vyhledávacího pole zadejte bez uvozovek „cureit“ → klikněte na „hledat“. Výsledek vám nabídne „Dr.Web Light Anti-virus“ → klepněte na „Instalovat“. Klikněte na "Otevřít".

• Dále klepněte na „Přijmout“ v licenční smlouvě. Program vás požádá o udělení přístupu k médiím a souborům → klikněte na „Povolit“ V případě překryvné zprávy otevřete nastavení a zkontrolujte oprávnění.

Chtěl bych poznamenat, že na telefonu XIAOMI MI 5 - funguje také na bázi Androidu, při takové kontrole byly detekovány viry a nasměrovány na aplikaci "9Apps".

Mimochodem, byl to on, kdo donekonečna rozdával bannery s reklamami, které spontánně vydávají zvuk (řeč, hudba atd.). Na první pohled neškodná aplikace, která ale blokovala instalaci řady programů včetně aktualizace operačního systému. Instalace aplikace proběhla nezávisle, jako obvykle při dávkové instalaci – nepozorností uživatele. Když tedy telefon připojíte k počítači, dojde pouze k nabíjení – takto to vypadá na obrazovce počítače.


V tomto případě to bylo opraveno následovně:

Poté doporučujeme tuto aplikaci z telefonu odebrat a znovu spustit úplnou kontrolu. Je důležité, aby se odstranění provádělo v režimu "Let". Pokud výše uvedené kroky nepomohly a/nebo jste spornou aplikaci nenašli, pokračujte dále.

Špatný režim USB

Existuje také extrémně neočekávaná situace, smartphone je definován a systém Windows nedává žádné chyby, ale když se otočíte na telefon na počítači, nenajdete žádné soubory.

Co dělat? Pokud tedy počítač nevidí soubory (obsah) telefonu přes USB, musíte zkontrolovat režim jeho provozu.

Jdi do kořene!

Pokud všechny výše uvedené akce nevedly k výsledku, zbývá pouze radikální metoda - resetování systému do továrního nastavení. V závislosti na modelu vašeho smartphonu se nabídka může lišit, pojďme se na to podívat krok za krokem se snímky obrazovky na příkladu Sony XPERIA M5.

U telefonů Samsung bude cesta následující:

• "Nastavení";
• "Obecná nastavení" - pokud tato položka není přítomna, pokračujte;
• „Zálohování a reset“, tato položka může být v závislosti na verzi firmwaru také nazývána: „Archivace a reset“, „Reset“, „Důvěrnost“.
• "Resetovat zařízení", jinak známé jako "Resetovat data".
• Bude zde položka "Smazat vše" nebo "Resetovat zařízení".

Úspěšná komunikace!

Měj krásný zbytek dne!

Někdy při práci s notebookem nastává problém - nevidí telefon. Nejprve musíte zjistit příčinu problému. Obecně jsou všechny metody řešení problému určeny pro smartphony s operačním systémem Android, nicméně některé kroky budou užitečné jak pro tablety s tímto systémem, tak pro telefony s jiným OS. U notebooků jsou informace relevantní pro Windows a MacOS.

Popis problému

Problém připojení telefonu k notebooku může být oboustranný – v případě poruch nemusí obě zařízení fungovat správně. Pokud po zakoupení nového smartphonu není žádné připojení a starý s notebookem funguje dobře, pak je s největší pravděpodobností problém v druhém (například stojí za to aktualizovat systém Windows).

Na druhou stranu může být důvodem přítomnost vzoru nebo hesla na mobilním zařízení. Proto je nejlepší pochopit oba směry najednou.

Nejčastější příčiny neúspěchu

Mezi nejčastější důvody, proč nelze smartphone detekovat notebookem, je třeba zdůraznit následující:

• porucha, špinavý výstup USB na mobilním zařízení;
• výstup pro kabelové připojení také nemusí správně fungovat na notebooku;
• stará verze operačního systému nainstalovaná v počítači;
• nedostatek potřebných programů pro komunikaci zařízení pro Windows i MacOS;
• přítomnost ochrany proti neoprávněnému vstupu do telefonu - může to být grafický klíč, digitální nebo číselné heslo, funkce odemykání otiskem prstu nebo identifikace obličeje majitele;
• automatické připojení smartphonu k počítači jako fotoaparátu nebo jeho použití jako nabíječky - v těchto režimech nebude fungovat plně komunikovat s mobilním telefonem;
• nedostatek modulu Bluetooth na notebooku nebo porucha jeho provozu kvůli starým ovladačům a softwaru;
• funkce zjišťování Bluetooth jinými zařízeními v telefonu je offline - může být neaktivní, i když je připojen samotný modul;
• zlomený nebo poškozený USB kabel;
• nekompatibilita portů na notebooku, kabelu a mobilním zařízení - například nové verze telefonů s nejnovějšími verzemi Androidu nemusí fungovat s konektory USB verze 2.0, potřebují porty verze 3.0;
• zastaralý software nebo ovladače zodpovědné za práci s USB.

Co dělat, když notebook nevidí telefon

Stále jste tedy zjistili, že se smartphone nemůže připojit k notebooku. Nejprve musíte zjistit, na které straně připojení je problém. Je možné, že jsou problémy na obou zařízeních, je také možné, že problém je v kabelu (při komunikaci přes USB).

Přes USB

V takovém případě je okamžitě zkontrolována dostupnost nejnovějších verzí ovladačů na notebooku. Vzhledem k vážnému „stáří“ operačního systému Windows XP již nemusí být k dispozici aktualizace pro práci s nejnovějšími verzemi systému Android. V tomto případě můžete nainstalovat Media Transfer Protocol. Stahuje se z oficiálních stránek Microsoftu, po restartu notebooku by mělo být vše v pořádku. Pro práci s macOS možná budete potřebovat Android File Transfer (pro interakci s Androidem). Při připojení k iOS není potřeba žádný další software.

Musíte také zkontrolovat výkon portů USB, vyčistit je jak v počítači, tak v telefonu. Pokud připojení selže napoprvé, vyplatí se vyzkoušet několik kabelů.

Nové Androidy často pracují pouze s porty verze 3.0, které se instalují na všechny moderní notebooky spolu se starými konektory 2.0. Musíte se pokusit připojit pomocí všech dostupných portů.

Odemkněte telefon, na obrazovce se může objevit zpráva s výzvou ke změně režimu interakce. Ve výchozím nastavení je na mnoha chytrých telefonech nastaven jako „nabíjení mobilního zařízení“, režim fotoaparátu je poměrně vzácný. Chcete-li změnit standardní režim, přejděte do nastavení telefonu, poté na kartu "USB" (může být samostatná, umístěná v nabídce "Komunikace" nebo "Připojení"), vyberte požadovaný formát.

Problém může být v zablokování schopnosti vůbec detekovat jakákoliv USB připojení (včetně flash karet) v počítači. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste k notebooku připojit další zařízení. Pokud nic nefunguje, přejděte na „Ovládací panely“, poté na „Odstraňování problémů“ a „Nastavení zařízení“. Možná budete potřebovat ruční konfiguraci a možná si také vystačíte s instalací nových ovladačů.

Přes Bluetooth

Při práci přes Bluetooth se nejprve musíte ujistit, že notebook má tento modul: buď vestavěný, nebo připojený zvenčí. Počítač zkontroluje svůj provozní režim, zda je povolena funkce detekce a zda jsou nainstalovány nejnovější ovladače. Existují i ​​moduly třetích stran, které kromě aktivace přes notebook vyžadují mechanické stisknutí tlačítka na vlastním pouzdře. Nejčastěji se to týká připojených zařízení (náhlavní souprava, reproduktory).

Poté se stejné akce provádějí na smartphonu. Ve výchozím nastavení na mnoha telefonech Android funkce zjišťování nefunguje, ani když je aktivováno bluetooth. U iPhonu je situace podobná.

Jiné důvody, proč notebook takto připojený telefon nevidí, jsou jen stěží možné.

Nuance pro telefony konkrétních výrobců

Obecně se provoz telefonů na stejném operačním systému Android příliš neliší. I „jablečné“ produkty v zásadě interagují s počítačem stejně. Některé nuance jsou však stále přítomny. Například připojení telefonu Android k notebooku s nainstalovaným MacOS nejčastěji vyžaduje speciální programy, které nejsou potřeba při práci s iPhonem nebo iPadem. V systému Windows to obvykle není nutné.

Pro všechna zařízení s Androidem, včetně Samsungu a Meizu, jsou vyrobeny stejné konektory pro připojení USB kabelu.

Samsung

Telefony Samsung jsou vybaveny systémem Android. Určité nuance jsou možné pouze v nabídce nastavení připojení USB a Bluetooth. Liší se i ovladače – je potřeba vyhledat konkrétní model telefonu a verzi firmwaru. Programy navržené pro práci se systémem Android (Android File Transfer pro MacOS) budou fungovat se všemi zařízeními Samsung.

Meizu

Smartphony od Meizu jsou také zařízení Android. U různých firmwarů a modelů může dojít k určitým změnám v navigaci v nabídce. Stejně jako u Samsungu s nimi Android File Transfer funguje skvěle. Mobilní zařízení této společnosti vyžadují ovladače pro konkrétní typ telefonu a software.

Pokud jste odstranili nejpravděpodobnější příčiny problému, ale stále se vám nepodařilo připojit telefon k notebooku, doporučujeme kontaktovat odborníka. Možná mluvíme o vážnějších problémech s jedním ze zařízení.

Připojení chytrého telefonu nebo běžného telefonu k počítači nebo notebooku umožňuje majiteli gadgetu přesouvat soubory z jednoho zařízení do druhého a v případě problémů je flashovat. Jsou však chvíle, kdy Windows 10 nevidí OS Android přes USB a jakákoli vyhlídka je snížena na nulu. Proto před vyřešením problému s připojením zařízení stojí za to zkontrolovat funkčnost kabelu (se kterým je připojení provedeno), ovladače a samotného smartphonu. Poté proveďte úpravy v nastavení samotného Windows 10.

Důvody, proč počítač nevidí telefon

Počítač se systémem Windows 10 nemusí vidět smartphone nebo telefon z několika důvodů:

• Uživatel neudělil povolení k připojení gadgetu k počítači;
• Poškozený USB kabel;
• Neexistují žádné ovladače pro práci s telefonem;
• Problémy se samotným smartphonem nebo jakýmkoli jiným gadgetem;
• Poškození systému viry;
• Zastaralá, nekompatibilní verze operačního systému.

Zjištěním přesné příčiny problému můžete vytvořit správné připojení gadgetu k počítači.

Způsoby řešení problému

Když připojíte gadget k počítači pomocí kabelu USB, na obrazovce prvního z nich se zobrazí zpráva, že smartphone lze připojit k počítači. Označíme tím, jaký typ připojení potřebujete. Je zde připojení skutečného telefonu, paměťové karty, přehrávače médií, nabíječky, fotoaparátu.

Může existovat taková možnost.

Teprve po potvrzení vybrané akce se smartphone synchronizuje s počítačem a stane se viditelným.

Pokud počítač modul gadget vůbec nevidí a nereaguje na připojení zařízení přes USB, stojí za to zkontrolovat funkčnost samotného kabelu. Můžete to udělat několika způsoby:

• Připojte kabel k jinému počítači nebo smartphonu;
• Použijte jiný kabel (pokud je k dispozici).

Pokud se nic nestane, drát je s největší pravděpodobností poškozen. Poté, co znovu zkontrolujete další možnost připojení a ujistíte se, že nefunguje, kabel by měl být vyměněn.

Problém může také spočívat v hnízdě. Zkuste znovu připojit kabel USB k jinému portu v počítači a uvidíte, co se stane. Možná používáte port USB 3.1, který není vhodný pro tento typ připojení.

Častým důvodem chybějícího spojení mezi počítačem a chytrým telefonem je nesprávná obsluha ovladačů nebo jejich úplná absence. To se často stává, pokud je k počítači připojen nový telefon. A pokud k automatickému připojení a aktualizaci ovladače nedošlo, musíte připojení nakonfigurovat ručně. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Připojíme telefon k PC.

• Přejděte na "Správce zařízení". Najdeme neznámé zařízení (zobrazí se žlutým trojúhelníkem).
• Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte „Aktualizovat ovladač“.

• Po vyhledání a aktualizaci ovladačů je třeba restartovat počítač (po odpojení telefonu).

DŮLEŽITÉ! Pokud je váš gadget dodán s disketou s ovladači, doporučujeme jej použít při aktualizaci ovladačů.

Pokud ani po aktualizaci ovladačů počítač nevidí telefon nebo jej nechce připojit, budete muset v síti najít speciální program, který je určen pro práci s gadgetem. Program byste měli hledat na oficiálních stránkách výrobce smartphonu.

Notebook také nemusí telefon vidět kvůli virové infekci systému. Škodlivý software může provést změny v systémovém registru nebo změnit důležitý soubor a ovlivnit interakci systému Windows s vaším gadgetem. Proto doporučujeme zkontrolovat systém na přítomnost virů.

Posledním doporučením by bylo restartovat telefon nebo jej úplně zapnout (s vytaženou baterií na 5 minut nebo déle). Po restartu zařízení se vyplatí jej znovu připojit k systému. Pokud k systému připojíte starý telefon 2000 nebo ještě starší, nebo máte nainstalovaný Windows XP nebo 2008, pak může být problém v zastaralém OS. Jedinou možností je připojit telefon k nejnovější verzi Windows 10.