Základní pravidla obchodní korespondence e-mailem. Dopisy o převodu peněz přicházejí na poštu - co to je? Co dělat

Pravděpodobně jste si toho již všimlipři příjmu dopisů od některých autorův sekci "to" je seznam několika desítek e-mailů různých lidí. Navíc ani vy, ani tito lidé nedali souhlas s tím, že tyto e-maily byly „odhaleny“. Přirozeně se jeden z příjemců odhlásí z tohoto mailingu (všichni jsme unaveni tokem spamu do našich mailů). Jedno je ale jisté – všichni příjemci budou s autorem mailing listu zacházet jako s neprofesionální osobou. A je nepravděpodobné, že budou souhlasit s přijetím jeho návrhu.

Jak na to, abychom neposílali dopis každému adresátovi zvlášť a zároveň „nesvítili všichni přede všemi“?
Téměř každá poštovní služba vám to umožňuje.

Zvažme tuto možnost na příkladu nejoblíbenějšího e-mailu pro obchodní korespondenci gmail.com

Obvykle k odeslání dopisu používáte okno Napsat. Kliknutím na něj se vám zobrazí nové okno „Nová zpráva“, do kterého vložíte vše potřebné k vytvoření a odeslání samotného dopisu.

Do okna „Příjemci“ obvykle vkládáme e-maily našich příjemců.

Copy znamená „přesná kopie“. Toto pole se používá, když chcete pouze poslat e-mail někomu, kdo není primárním příjemcem. Tímto způsobem můžete udržet osobu ve smyčce a zároveň jí dát vědět, že na e-mail nemusí odpovídat. Ale všichni příjemci tohoto dopisu si navzájem vidí své adresy (a dokonce i jména).

Skrytá kopie na druhé straně znamená „přesná skrytá kopie“. Funguje stejně jako Kopie, ale toto pole skrývá všechny adresy příjemců.

Použití tohoto pole je tedy jedním z nejlepších způsobů, jak poslat e-mail velkému počtu lidí a zachovat soukromí. Nekazte si tedy vztah s nimi. Pomocí této funkce můžete vložit až 30 e-mailů. A to znamená, že jedním kliknutím na tlačítko můžete poslat tento dopis 30 příjemcům najednou, aniž byste museli zobrazovat jejich e-maily.

A v případě potřeby můžete do těla dopisu vložit obrázek ( 4 ) nebo připojte soubor ( 5 ).

Právě tento mail poskytuje maximální počet možností úprav.

Podobně můžete poslat dopis několika příjemcům současně poštou yandex.ru.

Pouze v tomto mailu je méně příležitostí pro úpravu textu dopisu. Ukážu tedy pouze postup při odesílání dopisů.

Klikněte na "Write" a poté v okně "To" ( 1 ) vložte e-mailovou adresu prvního příjemce a poté vyberte funkci „Kopírovat“ ( 2 ) nebo Skrytá kopie ( 3 ). V závislosti na tom, zda chcete, aby všichni příjemci vašeho dopisu viděli všechny e-maily, nebo si ponechali právo na důvěrnost adres, vyberte jednu z funkcí. Chcete-li přidat každý další e-mail do seznamu, musíte kliknout na tlačítko s obrázkem muže se znaménkem plus před ním ( 4 ). Poté můžete vybrat své stálé příjemce z rozevíracího seznamu nebo zadat jejich e-maily ručně.

Obrázky lze stáhnout z disku Yandex a soubory lze také připojit, jako obvykle.

Klikněte na tlačítko "Zapsat", zobrazí se okno, ve kterém po kliknutí myší na okno "Komu" ( 1 ), zobrazí se rozevírací seznam se seznamem vašich stálých příjemců ( 2 ). Z tohoto seznamu si můžete vybrat, co chcete. Nebo jednoduše vložte požadovaný e-mail cíl ručně.

Překvapivě mnoho lidí, když jsou požádáni, aby poslali dopis několika lidem najednou, jednoduše uvedou adresy do pole „Komu“, což je normální, když je tento dopis adresován vašim kolegům nebo přátelům, ale když posíláte dopisy skupině klientů, zobrazíte tak všem adresy a další příjemce, čímž vlastně odhalíte svůj adresní základ.

Stačí, aby kterýkoli z klientů přeposlal tento dopis vaší konkurenci a vaše kontakty okamžitě uniknou.

Je to zvláštní, ale mnoho lidí ani zdaleka ne hloupých je překvapeno, když zjistí, že pokud potřebujete poslat dopis mnoha příjemcům, aby o sobě navzájem nevěděli, existuje pro to pole „Skrytá kopie“.

Například pro mail.ru to bude vypadat takto:

A ještě jednou krátce:uvedené adresy v "kom" - každý vidí, komu jste poslali dopisy, uvedené ve "slepé kopii" - každý si myslí, že dopis je pouze pro něj.

A každý příjemce obdrží dopis, kde v poli "do" bude pouze jeho adresu . U jiných programů, pokud nemůžete najít, kam vložit skrytou kopii, požádejte někoho, aby vám to ukázal. Další drobnost, nezapomeňte zadat jednu adresu do pole "to", většina programů nebo poštovních serverů vám nedovolí poslat dopis bez tohoto parametru.

A tak pokud jde o zasílání nabídek, novinek skupině vašich zákazníků – zde je praxe používání skryté kopie jednoznačná, musíte skrýt svou adresní základnu. Zajímavý bod s rozesíláním dopisu svým kolegům, zde se doporučuje jednat podle situace, např. zaslat dopis s žádostí o zaslání podnětů (například pro zlepšení zákaznických služeb) a pokud každý kolega vidí, že jiný lidé dostali stejný dopis, pak s největší pravděpodobností neodpoví - spolehněte se na ostatní, takže musíte použít skrytou kopii. Pokud je tato zakázka splněna, tak například uvedení „kdo“ ze šéfa vašeho kolegy udělá prostě zázraky a vaše objednávka bude splněna.

Samostatný problém s dodavateli. Na jedné straně by uvedení všech příjemců v kopii mělo dodavateli ukázat, že máte na výběr a že by vám měl nabídnout dobré ceny. Na druhou stranu manažer, který váš dopis obdržel, když vidí, že byl zaslán nejen jemu, bude s vaší žádostí nejspíš nakládat jako na „cool“. Osobně si podle mě myslím, že v případě dodavatelů je potřeba používat slepou kopii, minimálně pro ochranu obchodního tajemství, ale spíše pro dobré vztahy s manažerem dodavatele.

Můžete si přečíst nedávný případ chyby specialisty, kdy všichni příjemci viděli jiné příjemce: V tomhle chatu všechny smeč, byli tam opravdu slušní lidé - režiséři, ale přesto mnozí dostali jako odpověď spam.

No, jako vždy, diskuze v komentářích vítána.

Nezapomeňte uvést příjemce dopisu jako slepou kopii, pokud se všichni příjemci nemusí navzájem vidět.

BCC neboli slepá kopie- tomu se v ruštině říká skrytá kopie. Díky ní adresát nevidí všechny ostatní adresy, kam dopis dorazí. Tato funkce se nachází ve všech poštovních službách, od Outlooku po Gmail, a pokud o její existenci stále nevíte, je dost možné, že vás vaši kolegové a klienti nemají rádi.

Za prvé, skrytá kopie je nevyslovenou etiketou elektronické korespondence. Protože to nestojí za to, stejně byste neměli nikomu ukazovat poštovní adresy nikoho jiného. A i když jste stále klikli na své oblíbené tlačítko „Odpovědět všem“, vaše zpráva se nedostane k příjemcům v BCC.

Ne každý to ví, ale BCC nejen chrání e-mailové adresy před zvědavýma očima, ale funguje také jako druh antiviru, který chrání váš počítač před spamem. To je způsobeno skutečností, že skryté e-mailové adresy nejsou dostupné virům přesouvajícím se e-mailem. A přestože poštovní adresa na internetu není tak osobní a důležitá jako adresa domů, neměli byste ji nechat ve veřejné doméně – jinak se spamu s největší pravděpodobností vyhnete.

Craig Child

novinář

„Skrytá kopie je místo, kam vkládáte kontakty, které by neměly být viditelné pro ostatní lidi. Obvykle se používá pro e-maily a spam, ale toto pole je také užitečné pro udržení vzhledu a nezobrazování e-mailových adres lidem zvenčí. Myslím, že je chybou si myslet, že lidem vyhovuje, když ostatní vidí jejich adresy. Například, pokud jde o pozvání na večírek: ne všichni se znají, takže je často nevhodné, aby lidé viděli své kontakty.“

Nyní, když jste vytvořili svůj Gmail, můžete začít odesílat e-mailové zprávy. Vytvoření e-mailu může být stejně jednoduché jako psaní krátké zprávy. Můžete použít formátování, přílohy a titulky.

V tomto tutoriálu vám ukážeme, jak napsat dopis, přidat k dopisu přílohu a jak vytvořit podpis, který se objeví ve všech vašich dopisech.

Psaní dopisu

Ke skládání dopisu slouží samostatné okno. Právě v něm přidáte e-mailovou adresu příjemce, předmět a samotnou zprávu. Můžete také použít různé typy formátování textu a přidat přílohy. Pokud si přejete, můžete dokonce vytvořit podpis, který bude přidán ke všem vašim dopisům.

Vytvořit okno

1. Příjemci.

Toto jsou lidé, kterým pošlete e-mail. Budete muset napsat e-mailovou adresu každého příjemce.

Ve většině případů přidáte příjemce do pole Komu, ale můžete je přidat také do polí Kopie nebo Skrytá kopie.

2. Kopie a Skrytá kopie.

Copy znamená „přesná kopie“. Toto pole se používá, když chcete poslat e-mail někomu, kdo není primárním příjemcem. Tímto způsobem můžete udržet osobu ve smyčce a zároveň jí dát vědět, že na e-mail nemusí odpovídat.

Skrytá kopie znamená „přesná skrytá kopie“. Funguje stejně jako kopie, ale všechny adresy příjemců v tomto poli jsou skryté. Použití tohoto pole je tedy jedním z nejlepších způsobů, jak poslat e-mail velkému počtu lidí a zachovat soukromí.

3. Předmět.

Předmět by měl naznačovat podstatu dopisu. Předmět by měl být stručný, ale měl by přesně informovat příjemce zprávy.

4. Tělo.

Toto je text dopisu. Obyčejný dopis s pozdravem, pár odstavců, podepsat se svým jménem atd.

5. Tlačítko Odeslat.

Po dokončení e-mailu klikněte na tlačítko Odeslat a odešlete jej příjemcům.

6. Možnosti formátování.

Přístup k nim získáte kliknutím na tlačítko Možnosti formátu. Formátování vám umožňuje změnit vzhled a styl vašeho e-mailu. Můžete například změnit velikost a barvu písma, přidat odkazy.

7. Připojte soubory.

Příloha je soubor (například obrázek nebo dokument), který je odeslán e-mailem. Gmail umožňuje vložit do e-mailu více příloh. Klepnutím na tlačítko Připojit soubory přidáte k e-mailu přílohu.

Chcete-li odeslat e-mail:

Pokud je osoba, se kterou si píšete, již ve vašich kontaktech, můžete začít psát její jméno, příjmení nebo e-mail, Gmail začne zobrazovat příslušné kontakty hned pod polem Komu. Můžete vybrat jednu z nich a stisknutím klávesy Enter přidat adresu osoby do pole Komu.

Přidejte přílohy

Příloha je soubor (například obrázek nebo dokument), který je odeslán e-mailem. Pokud například hledáte práci, můžete poslat svůj životopis tak, že jej připojíte k dopisu, a tělo dopisu se stane průvodním dopisem. Je dobrým zvykem zahrnout zmínku o příloze do těla e-mailu, zejména pokud příjemci neočekávají, že ji obdrží.

Před kliknutím na Odeslat nezapomeňte připojit soubory. Je velmi běžné, že uživatelé před odesláním zprávy zapomenou připojit soubory.

Chcete-li přidat přílohu:

Při psaní dopisu klikněte na ikonu kancelářské sponky ve spodní části okna pro psaní dopisu.
Zobrazí se dialogové okno pro nahrání souboru. Vyberte požadovaný soubor a klikněte na Otevřít.
Příloha se začne stahovat na poštovní server. Většina příloh se stáhne během několika sekund, některé však trvají déle.
Až budete připraveni odeslat e-mail, klikněte na Odeslat.

Před odesláním přílohy na server můžete kliknout na tlačítko Odeslat. Gmail odešle e-mail až po jeho stažení.

Gmail umožňuje přidávat různé typy formátování textu.

Klepnutím na tlačítko Formátování v dolní části okna pro psaní e-mailu otevřete možnosti formátování.

1) Písmo

V Gmailu si můžete vybrat z několika písem. Můžete změnit písmo celého písmene nebo několika slov.

2) Velikost písma

Ve většině případů vás ani nenapadne změnit velikost písma a použijete normální velikost písma, ale někdy, abyste zvýraznili některá slova, potřebujete jinou velikost.

Buďte opatrní s touto možností. Příliš velká nebo malá písmena mohou způsobit, že dopis bude nečitelný.

3) Tučné, kurzíva, podtržené

Text můžete zvýraznit vytvořením tučně, pište kurzívou nebo podtrhnout.

4) Barva textu a pozadí

Při neformálním psaní můžete u některých slov změnit barvu textu a pozadí.

Snažte se vyhnout příliš světlým tónům, protože text této barvy je na bílém pozadí špatně viditelný.

5) Nivelace

Můžete změnit zarovnání textu v dopise.

6) Číslované seznamy a seznamy s odrážkami

Svůj text můžete napsat jako číslovaný seznam nebo seznam s odrážkami.

Tato metoda pomáhá zvýraznit každý prvek seznamu a oddělit je od sebe.

7) Odrážka

Můžete zvětšit nebo zmenšit okraje vlevo nebo vpravo.

8) Citace

Citace je další způsob, jak zvýraznit část textu.

9) Jasné formátování

Chcete-li z e-mailu úplně odstranit veškeré formátování, klikněte na tlačítko Vymazat formátování.

10) Tlačítko plus

Kliknutím na tlačítko plus otevřete další možnosti: Přidat fotografii, vložit odkaz, vložit emotikon nebo vložit pozvánku.

Přidání podpisu

Podpis je volitelný blok písmen, který se objeví na konci textu v každém odeslaném e-mailu. Ve výchozím nastavení Gmail do e-mailů podpis nevkládá, ale jde to snadno opravit. Obvykle obsahuje vaše jméno a kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailovou adresu. Pokud v práci používáte Gmail, můžete do podpisu uvést svou pracovní pozici, název a adresu společnosti nebo adresu webu.

Pamatujte, že podpis by měl být krátký. Místo vypisování všech telefonních čísel, e-mailových a poštovních adres stačí uvést několik základních.

Mějte na paměti, že váš podpis bude viditelný pro mnoho lidí, takže nemusíte vždy uvádět adresu domova nebo jiné osobní údaje. Proč se to může stát, i když píšete svým přátelům, protože oni mohou váš dopis přeposlat někomu jinému.

Je zřejmé, že e-mail má mnoho výhod a je široce používán v procesu podnikání.

V tomto článku navrhuji zvážit otázku právní moc elektronické korespondence jako důkazu. Budeme hovořit o běžné korespondenci, kterou provádí drtivá většina lidí bez použití elektronického digitálního podpisu nebo jiných analogů vlastnoručního podpisu.

Často se v průběhu rozhovoru se zmocnitelem o určité otázce ukáže, že buď byla smlouva uzavřena výměnou dokumentů e-mailem, nebo byla provedena celá nebo část právně významné korespondence stran smlouvy. emailem. Kromě toho je ředitel jednoduše přesvědčen, že svůj případ bez problémů prokáže, s odkazem na tuto korespondenci a takovou dohodu.

Nabízí se otázka, zda toto emailová korespondence důkaz určitých okolností? Co když procesní namítající tvrdí, že může poskytnout i korespondenci obsahující opačné informace, jak dát korespondenci procesní formu a právní sílu?

Pojďme od obecného ke konkrétnímu.

Legislativní úprava v oblasti používání technických prostředků při přípravě důkazů je zjevně nedostatečná, pojmový aparát jako takový absentuje, v různých předpisech jsou často stejné pojmy definovány odlišně.

Aniž bychom zabíhali do technických vlastností práce e-mailu, nechali vás bez zdlouhavých definic e-mailu, informačních a telekomunikačních sítí a dalších pojmů, pojďme přímo k důkazům v rozhodčím procesu, abych tak řekl, trochu teorie .

Jak víme, důkazem ve věci jsou informace o skutečnostech získané v souladu s Rozhodčím řádem Ruské federace (dále jen Řád rozhodčího řízení Ruské federace) a dalšími federálními zákony, na jejichž základě byl rozhodčí soud zjistí přítomnost či nepřítomnost okolností odůvodňujících nároky a námitky osob zúčastněných na věci, jakož i další okolnosti důležité pro správné posouzení věci. Jako důkaz jsou povoleny písemné a fyzické důkazy, vysvětlení osob zúčastněných na případu, znalecké posudky, odborné rady, výpovědi svědků, zvukové a obrazové záznamy, další dokumenty a materiály (článek 64 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace). .

Písemné důkazy zase obsahují informace o okolnostech relevantních pro daný případ, smlouvy, úkony, osvědčení, obchodní korespondenci, jiné dokumenty vyhotovené ve formě digitálního, grafického záznamu nebo jakýmkoli jiným způsobem, který umožňuje ověřit pravost dokument.

Podle Čl. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace, dokumenty obdržené faxem, elektronickou nebo jinou komunikací, včetně použití internetové informační a telekomunikační sítě, jsou povoleny jako písemný důkaz v případech a způsobem stanoveným tímto kodexem, jinými federálními zákony, jiné právní úkony nebo smlouvy nebo stanovené v rámci jejich pravomocí Nejvyšším rozhodčím soudem Ruské federace.

Pomiňme teoretické spory v právní oblasti o tom, zda je e-mailová korespondence písemným či hmotným důkazem, neboť pro požadovaný výsledek (uznání korespondence jako důkaz u soudu) je to vlastně jedno.

Vycházíme z toho, že korespondence obsahuje informace o okolnostech relevantních pro případ, ať už se jedná o jakýkoli jiný spor.

Jak vidíme, aby emailová korespondence splňuje kritéria pro písemný důkaz a je přípustný jako písemný důkaz, musí splňovat alespoň tyto podmínky:

Musí být provedeno způsobem, který umožňuje ověřit pravost dokumentu;

Musí být získán v souladu s postupem stanoveným Řádem rozhodčího řízení Ruské federace, jinými federálními zákony, jinými právními akty nebo smlouvou.

Tato kritéria se stávají kamenem úrazu pokaždé, když na ně odkazujete emailová korespondence jako důkaz určitých okolností.

Formálně lze skutečný obsah elektronické korespondence zjistit jejím prozkoumáním v jejím místě podle pravidel čl. 78 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace (soud může například požadovat, aby příslušná osoba poskytla přístup k e-mailu, prohlédla si zprávu nebo přiložený soubor). Osobně jsem se nikdy nesetkal, že by to soudy dělaly, i když jsem viděl zástupce, kteří „spěchali“ s notebookem k soudci.

Pokud jde o „by mělo být provedeno způsobem, který umožňuje ověření pravosti dokumentu“:

Zdá se, že snad jediným možným způsobem, jak „ztělesnit“ elektronickou korespondenci, je její vytištění na tiskárně. Ale soudy nejsou ochotny přijmout takové výtisky jako důkaz, protože pravděpodobnost padělání je vysoká.

Nemůžete předvídat všechno, ale analýza soudní praxe pomáhá vyvinout řadu praktických opatření, jak učinit elektronickou korespondenci „procesní“.

Proveďte úkon s uvedením data a přesného času kompilace. V aktu uveďte informace o osobě, která korespondenci zobrazila na obrazovce a dále vytiskla (celé jméno, funkce), takovou osobou může být vedoucí organizace - strana sporu, která poskytuje, jakákoli další spřízněná osoba ke sporu.

I v tomto aktu by měly být uvedeny údaje o softwaru (uvedení verze prohlížeče) a použitém počítačovém vybavení. Akt obsahující výše uvedené údaje zbavuje Vašeho procesního oponenta přinejmenším argumentu, že nelze zjistit, kým, kdy a s jakým využitím byla korespondence vytištěna. Přinejmenším, když vznáším námitky proti zahrnutí korespondence, vždy odkazuji právě na to, že korespondence předložená soudu nesplňuje důkazní kritéria právě proto, že není jasné, kým, kdy a za jakým účelem byla vyrobena. .

Dopisy adresované mému řediteli a neodpovídající mému postoji k případu jsou vždy „zasílány do spamu“, a to je vše.

V samotném aktu nezapomeňte uvést pořadí akcí provedených při zobrazení korespondence na obrazovce a dalším tisku. Například si můžete vzít protokol o nahlédnutí do písemných důkazů u notáře.

Nyní se pojďme věnovat spolehlivosti e-mailové korespondence.

Zdá se, že spolehlivost by v tomto případě měla být chápána jako víra v pravdivost korespondence. Část 3 Čl. 71 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace stanoví, že důkazy jsou rozhodčím soudem uznány za spolehlivé, pokud se na základě jejich ověření a výzkumu ukáže, že informace v nich obsažené jsou pravdivé.

Jak by tedy měla být korespondence vedena, aby o její pravdivosti nebylo pochyb.

V první řadě by z korespondence mělo být zřejmé, od koho a komu byl dopis či dokument zaslán. Zdá se, že o identifikaci stran korespondence je třeba se postarat předem a uvést e-mailové adresy stran ve smlouvě, protože může být velmi obtížné prokázat, že e-mailová adresa patří konkrétní osobě nebo organizaci. (pro registraci emailového účtu není potřeba dokládat žádné doklady totožnosti ani zakladatelské dokumenty, registrace je většinou anonymní).

Jak vyplývá z odst. 3 Čl. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace mají strany právo zahrnout do smlouvy podmínku postupu individualizace jejich elektronické korespondence (zasílání zpráv na dohodnuté e-mailové adresy), aby jí byly dány vlastnosti spolehlivosti. .

Je třeba poznamenat, že vzhledem k tomu, že tato metoda vyžaduje, aby strany povinně používaly přesně ty elektronické adresy, které jsou přímo uvedeny ve smlouvě, což se v praxi provádí jen zřídka, není tento způsob stanovení spolehlivosti elektronické korespondence příliš spolehlivý.

Pro příklad viz např. Usnesení Federální antimonopolní služby Dálného východního okruhu ze dne 16.11.2012 č. F03-5177 / 2012 (Argumentace žalobce o postoupení sporných pohledávek na žalovaného e-mailem byla zamítnuta, protože z ní nevyplývá, že je žalobce obdržel, a zároveň ve spise nebyl předložen důkaz o dohodě stran o používání elektronických dokumentů při reklamačním řízení).

Není-li možné uvést účastníka smlouvy a konkrétní adresu do vzájemného vztahu, mohu jen doporučit odkaz na odst. 1 čl. 5 Občanského zákoníku Ruské federace, odůvodňující použití e-mailu v případě neexistence odpovídajícího označení ve smlouvě nebo jiném dvoustranném dokumentu jako obchodní zvyklosti, a také poukazují na absenci námitek procesního oponenta proti takovému výměna informací.

Dále podotýkám, že osoba provádějící e-mailovou korespondenci jménem jiné osoby (nebo v jejím zájmu) k tomu musí mít oprávnění.

Dokumenty vyhotovené nejednotně, bez náležitých specifikací, budou pravděpodobně soudem odmítnuty z důvodu nevěrohodnosti.

Pokud jde o druhou podmínku - "přijímání korespondence způsobem stanoveným Řádem rozhodčího řízení Ruské federace, jinými federálními zákony, jinými právními akty nebo smlouvou."

V současné právní úpravě jsem nenašel žádný postup, jak získat takové důkazy, jako je elektronická korespondence. Zdá se, že tato korespondence by neměla porušovat ústavou stanovené právo na mlčenlivost o elektronické korespondenci Ověření elektronické korespondence notářem

Někdy účastníci procesu žádají o zařazení notářsky ověřená e-mailová korespondence.

Nebudu popisovat, co upravuje zajišťování důkazů notářem, kdo má zájem, najde si to sám, zastavme se ve stručnosti u problematiky zajišťování důkazů notářem.

Upozorňujeme, že pokud již bylo řízení zahájeno, je již pozdě kontaktovat notáře. Ano, uznávám, že soud může s listinami ověřenými notářem zacházet s velkou důvěrou. Ale v zákoně takový požadavek není, a proto není nutné se na něj vztahovat.

Rád bych vás upozornil na následující body:

Spolehlivost elektronické korespondence je v tomto případě omezena na případy, kdy není popíráno vlastnictví e-mailových adres stranami;

Notář je povinen oznámit účastníku a zúčastněným osobám čas a místo provedení důkazu. Pokud tak notář neučiní a soud nezjistí neodkladné případy, pak existuje možnost, že záznam o prověřování věcných důkazů (e-mail) bude zbaven důkazní základny.

Notář neprovádí dokazování ve věci, která je v době odvolání zainteresovaných osob k notáři v řízení soudu nebo správního orgánu.

Na závěr uveďme několik závěrů:

Zda e-mailová korespondence představuje písemný důkaz, je vždy na uvážení soudu.

Vzhledem k nedostatečné legislativní úpravě problematiky používání elektronické korespondence v ekonomickém oběhu není nutné hovořit o předem stanovené síle korespondence jako důkazu.

Vzhledem k tomu, že soud hodnotí důkazy podle svého vnitřního přesvědčení, na základě komplexního, úplného, objektivního a přímého přezkoumání důkazů dostupných ve věci (čl. 1, článek 71 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace), je nelze říci, že korespondence bude soudem přijata jako důkaz, a pokud ano, pak nelze předvídat, jaké hodnocení soud takové korespondenci udělí.

V souladu s tím je pozice založená pouze na elektronické korespondenci extrémně slabá.

Nelze říci, že by soudy nápadně vnímaly elektronickou korespondenci jako důkaz, i když existují případy příznivého postoje k tomuto druhu důkazů jako modernímu, pohodlnému, spolehlivému, rozšířenému způsobu předávání informací (viz usnesení 9. Dovolání ze dne 27. 4. 2006 ve věci č. j. A40-20963/2005).

Obecně platí, že ve válce jsou všechny prostředky dobré a všechny možnosti je třeba využít na maximum.

Doufám, že vám tento článek bude užitečný ve vaší práci.

Pokud se vám tento článek líbil, přihlaste se k odběru novinek a zanechte své komentáře.

Podívejte se na rozhovor s odborníkem na ověřování e-mailů

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Není to poprvé, co jsem se obrátil na váš zdroj o aktuálních otázkách, a vždy najdu praktické „zrno“ bez „vody“. Děkuji mnohokrát.

Děkuji za článek!
Právě v praxi „porušil“ protokol notáře, který byl sepsán v době řízení u rozhodčího soudu.
O prověřování korespondence u soudu. Myslím, že by to měli posoudit rozhodčí. Druhá strana však již musí poskytnout důkazy, aby své námitky doložila.
Mimochodem, o korespondenci. Pokud byla korespondence vedena prostřednictvím poštovních schránek, pak mohou policisté v rámci předšetřovací kontroly zasílat požadavky na ip, pod kterou se do schránky přistupovalo a komu tato ip v době přístupu patřila. Jako možnost dalšího dokazování u soudu.

Měl jsem soudní rozhodnutí, kde hlavním důkazem skutečnosti - výrazného porušení lhůt pro dokončení díla - byla korespondence Skype, soud ukončil smlouvu o poskytování služeb a nařídil dodavateli vrátit peníze, přesně na základě elektronické korespondence zástupců stran.... jedinou nuancí je, že na soudním jednání zástupce dodavatele nepopřel, že k této korespondenci došlo

Hezký den, Natalie!
To opět potvrzuje, že by se nemělo zanedbávat takové důkazy, jako je e-mailová korespondence, včetně Skype.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Alexander,

dotaz nesouvisí s e-mailem, ale s určitým softwarovým balíkem Zákazníka, který je povinný pro přípravu úkonů provedených prací. PC je přístupné přes web. Jak to lze použít jako důkaz u soudu?

Dobré odpoledne

Abych byl upřímný, moc jsem otázce nerozuměl. Je možné nějak zkopírovat nebo vytisknout "softwarový komplex" na hmotný nosič? Pokud ano, přiložte jej a vyplňte příslušný protokol.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Dobré odpoledne
Dovoluji si Vás požádat o vyjádření k situaci, kdy chce strana sporu ze smlouvy vyloučit doložku o předání právně významných informací. Ale nepůjde o Rozhodčí řízení, ale o spor mezi bankou a klientem banky (mnou).
Banka mi zablokovala účty s odkazem na 115-FZ a upozornila mě e-mailem (zpráva skončila ve spamu a s jejím obsahem jsem se seznámil později na pobočce poté, co jsem se setkal s blokací účtu). Ve smlouvě o poskytování bankovních služeb (dohoda o přílohách, zveřejněná na webových stránkách pro všechny zákazníky banky) je doložka:
prosím pošlete mi dokumenty na uvedenou adresu (hovoříme o e-mailu) .... Mám technické a jiné možnosti přijímat a seznamovat se s dokumenty ....; Banka neručí za ztráty.... pokud dokumenty a další informace neobdržím

Službou poskytování elektronických poštovních adres jsou zpravidla třetí strany. Je možné napadnout, řekněme, doložku „Mám technické a jiné schopnosti přijímat a seznamovat se s dokumenty“ v Rospotrebnadzor (jak tomu rozumím, tento orgán dohledu může banku administrativně přinutit, aby odstranila nezákonná ustanovení smlouvy) , jelikož já jako klient pošty neovládám technické možnosti a tento bod je dle mého názoru diskutabilní, pokud jde o fyzické osoby - četné zákazníky banky. A později, když se obracíte na soud ohledně nezákonného jednání banky o blokaci, požádejte Rospotrebnadzor, aby se zúčastnil soudu jako třetí strana (jak tam obvykle píšou: v zájmu neomezeného počtu lidí) - samozřejmě, pokud stížnost na Rospotrebnadzor je posuzována kladně.

Dobré odpoledne
Samozřejmě můžete napadnout jak samostatnou doložku, tak celou smlouvu jako celek. Bez prostudování podkladů ale výhled nelze posoudit. Navíc, abych byl upřímný, nepochopil jsem, v čem je váš problém, vzhledem k tomu, jak ho budete řešit.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.
- Ve zkratce: Žádost (akceptace) o přistoupení ke smlouvě o bankovních službách (omlouvám se, že jsem Vás uvedl v omyl - výše uvedený odstavec není smlouva, ale výňatek z této žádosti) obsahuje výše uvedený odstavec.
  
  Nedávno jsem poslal e-mail Na mail přišla žádost o informace s odkazem na 115-FZ, dopis skončil ve spamu a já na něj nereagoval, protože jsem ho neviděl. Na účtech mám uvězněnou impozantní částku - nyní je vše vyřízeno, ale do budoucna bych se chtěl před podobnými překvapeními chránit. Zástupce banky (finanční monitoring) zároveň v reakci na mé námitky proti pozastavení provozu vyjádřil myšlenku, že mi bylo zasláno e-mailové upozornění. Teď by mě zajímalo, jak legitimní jsou takové zahrnutí do smluv. Také, pokud by se situace vyvinula jinak a já bych musel hájit své zájmy u soudu, mohl bych požádat soudce, aby považoval tuto doložku za neplatnou, porušující moje práva – v tuto chvíli jsem zaneprázdněn přemýšlením, jak to zdůvodnit.

Dobré odpoledne, mám takovou situaci. Bývalý manžel je občanem Kazachstánu, pracuje v Rusku, poskytl soudnímu vykonavateli (v Kazachstánu) potvrzení o platu 8400 rublů, z čehož mi platí alimenty ve výši 2100 rublů (25%). Dítě je také občanem Kazachstánu, ale žije na RVP v Rusku se mnou, bývalý manžel mi posílá alimenty na kartu. Mohu žalovat o zaplacení alimentů v pevné výši a ve které zemi budu muset žádat, protože: 1) dostává plat v rublech a ne v tenge, 2) zhoršil život dítěte (předtím, než pracoval v Kazachstánu, alimenty byly 6 000 rublů). A bude jeho korespondence na sociálce důkazem pro soudního exekutora? sítě s přáteli? Mám heslo do jeho schránky, kde komunikuje s přáteli. Kde každý měsíc probírá svůj plat ve výši 32 000 + cestovní náhrady ve výši 5 000 rublů. Prosím, řekněte mi, jak postupovat. Děkuji.

Dobré odpoledne
Žádost o zaplacení pevně stanoveného výživného můžete podat v místě svého bydliště.
Pokud jde o důkazy pro soudního exekutora, pak jsem nepochopil, proč jste se rozhodl soudnímu exekutorovi něco dokazovat.
V rámci odpovědi na Váš komentář nelze navrhnout něco konkrétního - těch úvodních je málo.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

To je jisté: ve válce jako ve válce. Všude je na úřadech zavedena elektronická korespondence pro příjem odvolání občanů, pokud někdo využije této nabídky a pošle odvolání do emailové schránky, tak si hned druhý nebo třetí den vyžádejte potvrzení o zaevidování odvolání. Mám nyní takovou situaci, že jsem o potvrzení nežádal a nyní jsem se pokusil odvolat proti nezákonné nečinnosti. Úřad se tváří jako hlupák a odmítne přijetí, ačkoli odvolání bylo odesláno řádně a existuje potvrzení, že odvolání obdržel jiný adresát, kterému byla zaslána kopie stejným dopisem. Soud při jednání soudu prozkoumal sken pošty, určil adresáty atd., nepoložil otázky na nevěrohodnost a odmítl prozkoumat schránku na jednání soudu a později, po skončení jednání, v rozhodnutí uvedl , že sken nebyl pro soud srozumitelný a nemohl sloužit jako důkaz .

Díky moc za tento článek! Zdá se, že zde nejsou žádná specifika, ale myšlenky jsou prezentovány a zdobeny důstojně, tzn. je o čem přemýšlet.
Ještě jednou děkuji!

Dobré odpoledne
Ani nevím, jestli se mám z takové vděčnosti radovat nebo ne (mluvím o „žádných specifikách“), ale každopádně díky.
Připomnělo mi to vtip, když lidé létali v balónu a ztratili se, zeptali se člověka dole, kde jsou, na což odpověděl, že v balónu. Cestovatelé si zase okamžitě uvědomili, že mluví s právníkem, protože jeho odpověď byla správná, ale zbytečná.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Ahoj.
Pracoval jsem v organizaci, kde všichni zaměstnanci pracovali na dálku, tzn. V různých městech. Jediný způsob, jak komunikovat s vedením, je e-mail. Poštou nám vedoucí posílali pokyny, rozkazy, podepsané poznámky atd. V naší pracovní smlouvě samozřejmě není sjednána komunikace e-mailem, ale je uvedeno místo výkonu práce, jedná se o adresu bydliště.
Otázka:
1 Jak u soudu dokáži, že e-mail byl jediným prostředkem komunikace se všemi zaměstnanci.
2 Co lze u soudu předložit jako důkaz od ostatních zaměstnanců, protože žijí v jiných městech.

Dobré odpoledne
Omlouvám se za zpoždění odpovědi.
Zdá se, že není vhodné, abyste u soudu zjišťovali, že komunikace se všemi zaměstnanci probíhala výhradně prostřednictvím elektronické pošty. Nedokážu si představit, jak ti to může pomoci.
Na druhou otázku se mi také těžko odpovídá, jelikož není jasný předmět sporu, abych Vám mohl doporučit něco konkrétního.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Dobré odpoledne Situace je taková: s dodavatelem (námi oběma) byla uzavřena ústní smlouva. Podmínky pro to byly diskutovány v ledu. Nyní došlo ke sporu a on hodlá k případu připojit sken z této korespondence ve svůj prospěch. Jakou mám šanci napadnout tuto korespondenci? Bude schopen prokázat, že jsem to byl já, kdo vedl tuto korespondenci, a ne někdo jiný z mého počítače nebo z mého účtu?

Dobré odpoledne
Neformuloval jsi správně otázku. Existují šance na zpochybnění, ale nebudu odpovídat, jaké to jsou, neexistují žádná jasná kritéria. Jestli to prokáže nebo ne, to Vám také nedokážu odpovědět, vše záleží na tom, jak to udělá a jak soud vyhodnotí důkazy.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Základy právních předpisů Ruské federace o notářích Kapitola XX. Poskytování důkazů Článek 102 část 2 již neplatí. Znamená to, že notář může ověřovat emailovou korespondenci i po projednání věci u soudu?
Děkuji.

- Alexandro, děkuji za odpověď. A jakou právní sílu má notářsky ověřená korespondence ve formě screenshotů stránek? Zejména: může se v tomto případě jednat o důkaz u soudu a jak v tomto případě potvrdit obsah přílohy dopisu? Děkuji předem.

Dobré odpoledne. Můžete mi prosím říci, zda je šance na výhru u soudu? Taková situace.
Převedl jsem peníze ze své bankovní karty na kartu jiné osoby.
Muž v zahraničí. Musel jsem si něco koupit a poslat mi to.
Své závazky ale nesplnil. Utratil své peníze. Teď dává snídani a slibuje, že se vrátí.
Veškerá naše korespondence probíhala přes Skype. Je tam číslo karty s jeho celým jménem, jeho dopisy uvádějí, že utratil moje peníze.
Ze skutečných důkazů - mohu vzít bankovní výpis o převodu peněz.
Co říkáš? Neperspektivní u soudu?

Dobré odpoledne
S vaším „úvodním“ je mnohem obtížnější přimět soud, aby odmítl vaše nároky uspokojit. Samozřejmě máte každou šanci získat rozhodnutí o vymáhání finančních prostředků.
To je jen otázka jurisdikce sporu. Pokud váš „padouch“ nikdy nežil na území Ruské federace a nemá zde žádný majetek, budete muset podat žalobu v místě bydliště žalovaného v zahraničí podle pravidel stanovených právními předpisy příslušného státu.

Všechno nejlepší,
Mugin Alexander S.

Ahoj. Pokud to není obtížné, odpovězte na tuto otázku.
Chci žalovat banku.
Účtované obrovské úroky a pokuty, i když byla upozornění na mé vážné zdravotní problémy (e-mailem). U soudu chci poskytovat korespondenci. Musím to potvrdit u notáře, navíc se mi zdá nepravděpodobné, že banka popře přijetí těchto dopisů. Stačí tuto korespondenci jednoduše vytisknout se všemi informacemi z prohlížeče (s daty, adresami...)?
Děkuji!

Dobré odpoledne
Je zde otázka, že vzhledem k tomu, že důkazy nemají pro soud předem danou sílu, je obtížné určit, jak soud ten či onen důkaz (ověřený notářem nebo neověřený) vyhodnotí, proto je vždy lepší „přehánět než to podcenit“.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Ahoj. Máme tak složitou situaci. Můj syn si půjčil peníze od bratra své ženy, na stvrzenku. Hlavní částku vrátil.Po rozvodu tento bratr žaloval. s požadavkem na splacení celého dluhu, neboť mu údajně dluh nebyl splacen vůbec. Můj syn má stále korespondenci na sociálních sítích, kde se říká, že můj syn splatil dluh. A kolik dlužíš. Můj syn splatil většinu dluhu v hotovosti oproti účtence. a zbytek přenesl na mapu svého bratra a manželky, protože byli v jiném městě. Otázka: Mohou být e-maily certifikovány jako důkaz?

Dobré odpoledne
Pokud vás zajímá pouze tato otázka, tak ano, emailová korespondence může být certifikována jako důkaz, o tom je samotný článek.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Ahoj!
Router jsem zakoupil v březnu 2015 z internetového obchodu (1 rok záruka).
Po koupi se ukázalo, že výrobek je nefunkční, nejde seřídit.
Od října 2015 jsem v e-mailové korespondenci se zaměstnanci internetového obchodu, kteří mají kontroverzní postoj: nabídnou, že si přijdou pro vrácení peněz, přijdu, zaměstnanci odmítnou zboží převzít, hlásím to v korespondence, zaměstnanci změní pohled, začnou vyžadovat závěry od KS, ignorujíc mé odkazy na čl. 18 zákona o STD.
Po kontaktování Rospotrebnadzor byl přijat dopis, že obchod je připraven zboží přijmout, stačí jen dojet.
Můžete mi prosím sdělit, zda lze můj e-mail považovat za reklamaci při podání žaloby k soudu? Mohu vymáhat pokutu od data dopisu? Mohu získat náhradu nemajetkové újmy, tk. Museli jste několikrát přijít do obchodu a odejít bez ničeho?

Dobré odpoledne
Vzhledem k tomu, že obsah Vašeho dopisu neznám, nemohu říci, zda bude považován za nárok, protože důkazy hodnotí soud. Pokuta se účtuje ode dne uplynutí lhůty pro splnění právního nároku spotřebitele. Vzhledem k tomu, že nebylo jasné, zda požadavek byl, nemohu odpovědět ani na tuto otázku. K nemajetkové újmě mohu jen říci, že její náhradu rozhodně požadovat můžete. Ale jestli to můžete získat a zda to bude vyzvednuto od prodejce, neřeknu, aniž bych se seznámil se všemi materiály kufříku, obávám se nepřiměřeně uklidnit.
Moji kolegové z ADN Legal řeší problematiku ochrany spotřebitele, zkuste ho kontaktovat.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Ahoj! Jako důkaz poskytla soudu email. Soudce řekl, že jde o důležitý důkaz, ale musí být notářsky ověřen. Jak přesvědčit soud, že ověření elektronického dokumentu není výhradní výsadou notáře?

Dobré odpoledne
Vaše otázka je příliš abstraktní, domnívám se, že odpověď typu „musíte být velmi přesvědčivý, na podporu svého postoje citovat právní stát a příklady soudní praxe“ vám nebude vyhovovat. I když ve skutečnosti je nutné, aby si soudce nakreslil takový obrázek světa, aby o nepovinném notářském ověření korespondence neměl pochybnosti, a to je někdy prostě nemožné.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Dobrý den, Alexandre! V rámci pracovněprávního sporu, za účelem potvrzení skutečnosti (neexistuje žádný jiný důkaz) o splnění pracovních povinností odepřených zaměstnavatelem, chci k žalobě přiložit kopii elektronické korespondence s protistranami společnosti o ekonomické a finanční problémy. činnosti společnosti. Korespondence byla prováděna z mé firemní e-mailové adresy, otevřené zdarma na Yandex. Musím to pro tento účel notářsky ověřit? Faktem je, že veškerá korespondence za odpracovanou dobu je více než 700 dopisů vč. s investicemi. Je možné požádat soud, aby si vyžádal tuto korespondenci od společnosti Yandex, aby se zabránilo notářskému ověření? Má být návrh zahrnut do žaloby nebo podán jako samostatný dokument?
Budu Vám moc vděčná za odpověď.

Dobré odpoledne
Pokud jde o to, zda je to nutné nebo ne, je lepší to „přehánět, než podceňovat“, jak se říká. Navíc, pokud je korespondence vaším jediným důkazem, pak bych obecně odložil soud. Je také vhodné požádat o vyhledání důkazů s přiložením dokumentů potvrzujících, že jste vyčerpali možnosti k získání důkazů sami, například jste požádali, ale byli jste zamítnuti nebo ignorováni. V opačném případě vás soud s největší pravděpodobností odmítne.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.
- Dobrý den, a pokud korespondenci předložím soudu k posouzení jako důkaz o špatné víře bývalého zaměstnavatele, který mi nepředá doklady a popírá svou účast na korespondenci, může podat protižalobu na pomluvu / poškození? obchodní pověst / morální újma atd. ?
  - Dobré odpoledne
    Váš obžalovaný může podat vůbec cokoli, otázkou je, zda to soud přijme. Velmi pochybuji, že soud takové protinároky přijme, stejně jako pochybuji o vyhlídce na uspokojení takových nároků.
    
    Všechno nejlepší,
    Právník Mugin Alexander S.
    
    Všechno nejlepší,
    Právník Mugin Alexander S.

O týden později (po tom všem, co jsem udělal kopírování) e-mailem. Smlouvu s podmínkami použití obrázků dostávám poštou. Podmínky mi nevyhovují (muzeum má výhradní autorská práva, výrazně omezené použití jakýchkoliv částí, obrovské pokuty, povinnost zajistit kopie od třetích stran atd.) a samozřejmě to odmítám podepsat. Přitom podle smlouvy muselo snímky skenovat muzeum a ne já, fotokopírovat amatérským fotoaparátem. Ve smlouvě je také několik dalších nesrovnalostí. Například počet fotograficky zkopírovaných listů je popsán jednoduše, bez popisu textu na nich, čísel a náhledů vč. to platí pro fotografie.

Jsem na e-mailu. mail vyzval osobu (vedoucího archivu, se kterou si dopisoval), aby sepsal smlouvu o vzájemném zničení kopií nebo licencování snímků muzeem zdarma nekomunik. použití, požádal o adresu právníka muzea. Navrhoval návrhy smluv, abstrakty, které by mi vyhovovaly, požádal mě, abych ukázal právníkovi muzea. Ale náčelník archiv si zjevně uvědomil svou chybu (že mě na pravidla a smlouvu předem neupozornil), a nyní chce věc ututlat a nechce smlouvu měnit, ani kopie oficiálně zničit. Neposkytuje žádné písemné záruky. V e-mailu v obsáhlé korespondenci z adresy muzea nabízí, že smlouvu nepodepíše, odmítá nepodložené nároky a žádá pouze autorská práva. Říká, že došlo k fatální chybě zaměstnankyně, že neměla právo mi umožnit pracovat bez sepsání smlouvy. Ale nemám žádné stížnosti. V dolní části dopisu je její jméno a příjmení, funkce. Název pošty obsahuje název muzea. Ale ve skutečnosti je to z právního hlediska filkinův dopis.

Vše komplikuje skutečnost, že od okamžiku dokončení práce v archivu (je zde záznam v protokolu návštěv) až do okamžiku obdržení podmínek smlouvy e-mailem. mail k podpisu (uplynuly 3-4 dny), z mé e-mailové adresy. kopie, které jsem vytvořil, byly dány několika lidem. Jsem si jist jejich svědomitostí, ale člověk si nemůže být ničím zcela jistý. Od okamžiku, kdy obdržíte kopii smlouvy e-mailem. pošty, zničil jsem všechny kopie na elektronických médiích na internetu, zaslané e-mailem. oznamovací e-mail příjemcům s žádostí, aby nezveřejňovali fotokopie a uváděli autorská práva. Nemohu si však být jistý používáním údajů třetími stranami. Ve stejné době, manažer mi říká, že říkají, že můžete použít data, stačí dát autorská práva.

Má smysl tento e-mail certifikovat? korespondence do budoucna, stejně jako zprávy o autorských právech třetím stranám (mým adresátům), nebo ne? A druhá otázka, jestli můžu...

kdyby mě muzeum upozornilo na pravidla archivu, jeho výhradních autorů. práva k exponátům a podmínky smlouvy výhradně e-mailem. poštou, navíc ode mě velmi pozdě pořizuje fotokopie exponátů a vedoucí archivu v elektronické korespondenci odmítá fotokopie zničit a smlouvu změnit, navrhuje na to zapomenout - v případě teoretických nároků vůči mně z muzea za jednání třetích osob a muzea dokládá skutečnost přenosu kopií snímků z mého emailu. poštou třetím osobám (v rozporu s podmínkami smlouvy, kterou jsem nepodepsal) až do dne, kdy obdržím smlouvu k podpisu, mohu odkázat na to, že jsem se neseznámil s podmínkami smlouvy a autorem . práva muzea jako výjimku z odpovědnosti vůči muzeu? V tom smyslu, že být ve tmě, mohl bych věřit, že autor. práva náleží výhradně osobám, které rukopis (exponát) zveřejnily, exponát je v muzeu jako kopie, po obdržení smlouvy jsem v rámci svých možností podnikl veškeré kroky k nápravě situace.

Tyto fotokopie jsem však v žádném případě nezamýšlel a nehodlám použít pro komerční účely, byly potřeba pouze pro historický výzkum s publikací v non-comm. elektronická média podléhající autorskému právu.

Nebo se vyplatí kontaktovat ředitele muzea a formálně požadovat dohodu o vzájemném zničení kopií? Ale co pak s těmi kopiemi, které byly za výše popsaných podmínek zaslány třetím stranám, pokud je najednou nesmažou, ale rozšíří? Možná je lepší tohle všechno opravdu zavřít... Nechápu, jestli si muzeum v budoucnu, až zjistí fakt bezsmluvního užití kopií třetími osobami, bude kvůli tomu uplatňovat vůči mně nároky (i přes fakt, že jsem při kopírování v dobré víře nevěděl o pravidlech a vydavatelských právech muzea), nebo jen autoři? Ze všech dokumentů potvrzujících náš vztah - prohlášení o seznámení s exponátem, podpis v návštěvním deníku a kopie smlouvy nedoplněná ředitelem e-mailem. pošta, + korespondence s vedoucím archivu. Ze svědků - 1-2 lidé, kteří mě viděli v práci a byli přítomni telefonickému rozhovoru vedoucí, když si na konci prvního dne "vzpomněla" na smlouvu.

Peníze na právníky nemám a nebudu, jsem invalida, vážně nemocná, p.e. Sám trochu přemýšlím o budoucnosti.

Dobré odpoledne
Na základě vašeho příspěvku bych se upřímně řečeno nebál, protože je zřejmé, že jste nikomu neublížili.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Dobré odpoledne
Řekněte mi, co dělat v následující situaci: byl tam šedý plat. Při propuštění bylo přislíbeno, že dluh na obálkové části bude uhrazen.
Výsledkem je, že důkazem je pouze e-mailová a skype korespondence, ve které jsou částky, sliby a „přijďte si pro část dluhu“ a tak dále. Korespondence z pracovních emailů ze strany firmy.
Dá se na základě toho dosáhnout alespoň něčeho?
Děkuji

Dobré odpoledne Prosím, řekněte mi, co mám dělat v této situaci: můj přítel požádal o peníze na rozvoj podnikání (žijeme v různých městech, regionech Ruské federace), vzal jsem si spotřebitelský úvěr od banky a poslal jsem mu peníze na jeho kartu , ústně souhlasil s podmínkou, že finanční prostředky vrátí v souladu se smlouvou o úvěru. (tzn. poslal mi výši měsíční splátky na kartu), rok a půl splácel (výpůjčka je 5 let), poté splátky z jeho strany skončily, říká, že víc platit nejde a dluh odmítl. Neexistuje žádná účtenka, existuje pouze svědectví jeho manželky, papír o převodu prostředků na jeho kartu a korespondence ve Viberu. co radíš? Existuje nějaká páka, jak donutit osobu, aby mi nadále platila? Je tu také další člověk, který stejně jako já přijal potřebu. půjčku na rozvoj svého podnikání a také mu přestal platit, ale jediný rozdíl mezi našimi situacemi je ten, že on má účtenku a já ne.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Ahoj! Řekněte mi, prosím, zde je jeden člověk, který o mně a mé společnosti rozšířil řadu informací, které mě a společnost nereprezentují v nejlepším světle, že neplatím lidem, neplatil jsem mu peníze za práci, v forma mailing listu různým lidem (přešel jsem na web klienta pod účtem admin a vytvořil mailing list). Poté, když si s touto osobou e-mailem dopisoval, přiznal, že to byl on, řekl, že prý lidem sděloval pravdu. Toto je bývalý zaměstnanec mé firmy. Díky tomu s ním mám elektronickou korespondenci, veškeré údaje o něm (pas, smlouvy) a také smlouvu o mlčenlivosti o důvěrných informacích.
Mohu jít k soudu a dát ho do vězení?

Dobré odpoledne
Odpovídám: můžete jít k soudu, ale dejte je do vězení - jen když ne do vězení!
Vlastně jaká otázka, taková a odpověď.

Všechno nejlepší,
Právník Mugin Alexander S.

Ahoj! Moje situace je taková: našla jsem si novou práci, absolvovala pohovor, slíbili mi, že mě vezmou na místo zaměstnankyně, která odchází na mateřskou dovolenou, protože. Do vyhlášky zbývaly 4 měsíce a zaměstnanec na úřadě by měl pracovat jen 5/2, bylo mi řečeno, že před vyhláškou budeme pracovat 2/2, ale o něco přijdeme na platu. Souhlasil jsem, pracoval 2 týdny ve staré práci, šel na školení (2 týdny) a pak se ukázalo, že zaměstnankyně odmítla pracovat podle takového rozvrhu, řekla, že si bude stěžovat na inspektorát práce, že její práva jsou být porušován atd. Byla mi nabídnuta práce na směny pouze o víkendech s platem 0,25 % základní sazby. Nedá se nic dělat, musela jsem souhlasit s nadějí, že až půjde na mateřskou, vše se vyřeší. A teď, měsíc a půl před jejím výnosem, se stane toto: faktem je, že máme s úřady 4hodinový časový rozdíl a někdy posílají servisní zprávy, když už jsme doma, ten zaměstnanec právě navrhl abych si propojil poštu s mobilem a vždy viděl, co úřady posílají, to znamená, že neřekla, že jsem to udělal já, ale řekla, že to tak udělala. Myslel jsem si, že by to mohlo být užitečné i pro mě, a také jsem si to propojil. Jednoho pozdního večera jsem viděl takové zprávy, že se mi začaly vířit vlasy na hlavě. krajský ředitel, náměstek, bezpečnostní rada tzn. kopie byly zaslány všem, kde ředitel v reakci na memorandum (obsah byl smazán, bylo jasné, že to byla odpověď