Pokud si nepamatujete své heslo Microsoft. Jak obnovit svůj účet Microsoft, pokud jste zapomněli heslo po smazání profilu, hackování? Obnovení účtu Microsoft v telefonu, Windows Phone

Každý uživatel softwaru společnosti Microsoft může mít problémy s přístupem ke svému účtu z řady důvodů. Chcete-li obnovit svůj účet Microsoft, musíte postupovat podle akčního plánu, který jsme uvedli v tomto článku. Zde se můžete dozvědět o obnovení přístupu k vašemu účtu v následujících případech: ztráta hesla, přihlášení, po smazání profilu, hacknutí profilu.

Co dělat, když ztratíte heslo

Pokud uživatel zapomněl heslo ze svého vlastního účtu, stačí se řídit níže uvedeným plánem.

Návštěva stranaMicrosoft a pokusit se přihlásit ke svému účtu. Tlačítko ignorujte Resetovat» Heslo bude obtížné, klikněte na něj. Nyní musíte zadat všechny údaje do požadovaných polí, zapsat e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, následuje proces zadávání captcha. Uživatel pak bude moci získat přístupový kód do profilu. Může si vybrat mezi zasláním přístupového kódu na email nebo mobilní telefon. Po výběru vhodné možnosti zbývá jen čekat na zprávu.

Ztracené přihlášení

Pro Microsoft je přihlášení Emailová adresa. Pokud uživatel zapomněl svou poštu, může si ji vyhledat například pomocí Skype, protože je přímým produktem společnosti Microsoft a používá úplně stejné identifikační údaje. Pokud uživatel stále nemohl najít své přihlašovací údaje, nezbývá nic jiného, než kontaktovat Zákaznická podpora. Ale tam určitě pomůžou, no, nebo se budou pilně snažit pomoci.

Obnova po smazání účtu

Tuto metodu lze použít pouze v případě, že byl profil odstraněn méně než 30 dní zadní. Pokud je lhůta ještě o něco delší, tak není co pomoci. V tomto případě již byla všechna data vymazána. Pokud má uživatel čas včas, měly by být provedeny následující manipulace: přejděte na oficiální stránka Microsoft, projděte procesem přihlášení, zadejte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a heslo. Poté se před uživatelem objeví okno s tlačítkem „ aktivovat". Klikněte na něj a je to, účet je aktivován a můžete jej používat.

Co dělat, když je váš účet napaden

Pokud jste se s tímto problémem setkali, pak se předem omlouváme, protože proces získání účtu oprávněnému majiteli bude v závislosti na situaci poněkud obtížný nebo nebude vůbec možný. Zatímco uživatel hledá způsoby, jak svůj problém vyřešit, útočník již rozesílá různé spamy a malware a také se mu s největší pravděpodobností podařilo změnit heslo k účtu. Proto, aby uživatel získal zpět přístup k účtu, bude muset resetovat heslo a zkuste se přihlásit. Pokud je to možné, musíte okamžitě zajistit další zabezpečení aktivací zbytku ochranné systémy. V případě, že to nemůžete udělat, měli byste okamžitě kontaktovat službu podpory " Microsoft«.

Chcete-li využívat všechny funkce systému Windows 10, musíte si zaregistrovat účet Microsoft. Jedná se o univerzální profil, který lze použít na jakémkoli zařízení se systémem Windows 10. Jako u každého systému je pro přihlášení k účtu vyžadováno přihlašovací jméno a heslo. Ale co ti uživatelé, kteří z nějakého důvodu zapomněli svá data?

Obnovení účtu

Rada! Při přihlašování ke svému účtu nezapomeňte zkontrolovat rozložení klávesnice, zda je CapsLock povolen nebo ne. Možná zadáváte data v jiném jazyce nebo s odlišnou velikostí písmen.

Chcete-li obnovit svůj účet, přejděte na web společnosti Microsoft a vyberte příslušnou položku.

Když ztratíte heslo

Klikněte na "Zapomněli jste heslo?".

Umístěte značku na „Nepamatuji si své heslo“ a klikněte na tlačítko Další.

Zadejte e-mail nebo telefonní číslo zadané při vytváření záznamu, zadejte captcha a klikněte na Další.

Existuje alternativní způsob, jak zadat svůj profil pomocí jednorázového kódu:

Klikněte na „Přihlásit se jednorázovým kódem“.
Zadejte své telefonní číslo nebo e-mail spojený s vaším účtem.
Zadejte telefonní číslo, na které chcete kód obdržet.
Klikněte na "odeslat SMS s kódem".
Poté zadejte kód a přihlaste se do svého profilu.

Stejné kroky byste měli provést, když zapomenete heslo k účtu Microsoft v telefonu. Použijte formulář pro obnovení ze smartphonu a postupujte podle pokynů.

Pokud se e-mail ztratí

Pokud jste zapomněli, který e-mail jste použili k přihlášení ke svému účtu, můžete jej zobrazit ve dvou případech, pokud:

používáte tento účet pro Skype nebo je k němu přidružen (přejděte na Skype → Osobní údaje → Upravit moje údaje, klikněte na „Spravovat“ pod přihlášením, na stránce prohlížeče, která se otevře, viz sloupec „Účet Microsoft“);

jste vlastníkem herní konzole XBox (zapněte konzoli a zkontrolujte upozornění, e-mail bude uveden v horní části každé).

V opačném případě kontaktujte podporu společnosti Microsoft.

Po odstranění

Profil Microsoft můžete po smazání obnovit do 30 dnů. 31. den je navždy odstraněn. Chcete-li obnovit smazaný profil, použijte přihlašovací formulář k účtu a klikněte na tlačítko "Aktivovat".

Při hacknutí

Pokud máte podezření, že váš účet byl napaden hackery:

Přihlaste se do svého profilu a klikněte na „Zabezpečení a soukromí“.

Na kartě, která se otevře, klikněte na Změnit heslo.

Zadejte svůj e-mail a klikněte na „Odeslat kód“.

Zadejte svůj sedmimístný bezpečnostní kód.

Po přechodu na formulář pro změnu hesla vyplňte pole a klikněte na „Uložit“.

Pokud je heslo změněno útočníkem, použijte "Zapomněli jste heslo?" a umístěte značku před „Můj profil používají třetí strany“, poté postupujte podle pokynů.

Zvyšujeme ochranu

Chcete-li zvýšit zabezpečení svého účtu a odstranit přihlašovací heslo, můžete použít další ochranu. Přejděte na „Zabezpečení a soukromí“ → „Možnosti zabezpečení“ a zapněte pokročilé ochrany.

Dvoufázové ověření

Včetně dvoufázového ověření (také nazývaného dvoufázové ověření) lze do profilu vstoupit pouze zadáním hesla a jednorázového kódu, který přijde na zadané telefonní číslo. Pro aktivaci klikněte na „Nastavení dvoufázového ověření“.

Aplikace pro ověření identity

Pomocí speciální aplikace Authenticator ve smartphonu ověřte svou identitu.

Aby společnost Microsoft chránila data v počítači před cizími lidmi, nabízí uživatelům nastavení hesla pro přihlášení ke svému účtu. Nejčastěji se heslo nastavuje během instalace Windows 10 a může být svázáno s účtem Microsoft nebo vytvořeno lokálně.

Bez ohledu na to, jak bylo heslo nastaveno, je možné, že jej uživatel počítače zapomene. Nejčastěji se ukazuje, že ve skutečnosti si člověk heslo pamatuje, ale zadává ho se zapnutým (nebo naopak vypnutým) tlačítkem CAPS LOCK nebo v cizím jazyce. Pokud se ukázalo, že problém není tak banální a opravdu si nepamatujete heslo, můžete jej resetovat a v operačním systému Windows 10 se to děje několika způsoby.

Jak obnovit heslo k účtu Microsoft

Pokud bylo uživatelské heslo počítače svázáno s účtem Microsoft, což Windows 10 umožňuje, stačí jej resetovat a nainstalovat nové, abyste získali přístup k počítači. Změna hesla účtu Microsoft se provádí na oficiálních stránkách. Můžete to udělat z jakéhokoli počítače, tabletu, telefonu, pokud je na zařízeních dostupný internet.

Důležité: Aby bylo možné nové heslo aktivovat na uzamčeném počítači, budete se muset na obrazovce výběru uživatele připojit k internetu. Můžete to udělat přes Wi-Fi.

Chcete-li obnovit heslo účtu Microsoft, postupujte takto:

Po změně hesla k účtu se můžete vrátit na zamykací obrazovku Windows 10, připojit se k internetu a zadat nové heslo pro přihlášení.

Jak resetovat heslo Windows 10 nastavené lokálně

Pokud bylo heslo uživatelského účtu Windows 10 nastaveno lokálně v počítači a nebylo svázáno s účtem Microsoft, existují dva způsoby, jak jej resetovat.

Prostřednictvím příkazového řádku při spouštění z disku pro obnovení

Pokud máte instalační disk Windows 10 nebo flash disk / disk pro obnovení systému, lze je použít ke snadnému resetování hesla k účtu operačního systému. Chcete-li to provést, musíte v systému BIOS nastavit spouštění počítače z této jednotky a poté počítač restartovat. Místo standardního spouštění Windows 10 vás instalační prostředí začne vyzývat k výběru jazyka. Místo výběru jazyka otevřete příkazový řádek stisknutím klávesy Windows + F10.

Poznámka: Pokud klávesová zkratka neotevře příkazový řádek, můžete to provést následovně. V levém dolním rohu instalačního okna s výzvou k výběru jazyka klikněte na „Obnovení systému“. Dále vyberte položky: "Odstraňování problémů" - "Pokročilé možnosti" - "Příkazový řádek".

Na příkazovém řádku proveďte následující:

Spusťte počítač z hlavního pevného disku, na kterém je nainstalován operační systém Windows 10. Na obrazovce pro zadání hesla v pravém dolním rohu klikněte na položku „Snadný přístup“, čímž se otevře příkazový řádek. V něm musíte zadat a potvrdit příkaz:

Síťové uživatelské jméno nové heslo

Uživatelské jméno je uživatelské jméno Windows 10, jehož heslo se resetuje. Pokud se název skládá z několika slov, musí být uzavřena v uvozovkách. Pokud si nepamatujete uživatelské jméno, můžete ho zjistit zadáním příkazu net users na příkazovém řádku.

nové heslo– heslo, které se bude v budoucnu používat pro vstup do operačního systému.

Prostřednictvím vestavěného účtu správce

Operační systém Windows 10 má vestavěný administrátorský účet, jehož prostřednictvím můžete resetovat heslo. Upozorňujeme, že tato metoda je relevantní pouze v případě, že je v počítači nainstalována verze Professional nebo Enterprise Windows 10.

Chcete-li obnovit heslo pomocí vestavěného účtu správce, musíte:

Po dokončení výše uvedených kroků můžete spustit počítač pod účtem s právy správce a deaktivovat vestavěný účet, který byl aktivován dříve.

Ke ztrátě účtu Microsoft Windows Phone může dojít z různých důvodů:

Neoprávněný přístup (hacking) k účtu;
Ztracené heslo nebo přihlašovací jméno;
Náhodné nebo úmyslné smazání profilu Microsoft Windows Phone.

Naštěstí je ztráta hesla nebo přihlášení ve všech třech případech snadno vyřešena pomocí nástrojů, o kterých bude v článku řeč.

Komentář. Účet z Windows Phone je stejný účet, který se používá k přihlášení z počítače, takže ztracené heslo můžete obnovit z PC.

Obnovení účtu prostřednictvím oficiálního webu společnosti Microsoft

Před spuštěním hlavního algoritmu se musíte ujistit, že jste heslo zadali správně:

Zkontrolujte, zda je tlačítko Caps Lock na klávesnici vypnuté;
Ujistěte se, že rozložení klávesnice je správné;
Pozorně si prohlédněte zadaný e-mail, protože chyba alespoň v jednom písmenu může vést k nápisu "Chybné přihlašovací jméno nebo heslo."

Na první pohled jsou rady vcelku jednoduché, ale mnoho uživatelů na tyto faktory jednoduše zapomene a začne panikařit.

Pokud si je vlastník účtu jistý, že zapomněl heslo, postupujte podle pokynů k jeho obnovení:

Jdeme na oficiální web společnosti Microsoft Corporation. Můžete to udělat pomocí vyhledávače v prohlížeči:
V pravém horním rohu klikněte na ikonu „Přihlásit se“:
Uživatel je přesměrován na další stránku, která vyžaduje přihlašovací údaje. Protože je kód zapomenut, klikneme na tlačítko „Zapomněl jsem heslo“, které se nachází o něco níže:
Jdeme na stránku s otázkou "Proč se nemůžete přihlásit?". Na výběr jsou čtyři odpovědi:
1. "Zapomněl jsem heslo" je vybráno, pokud uživatel jednoduše zapomněl heslo;
2. „Znám své heslo, ale nemohu se přihlásit“ je stisknuto, když existuje podezření, že byl účet napaden hackery;
3. "Myslím, že někdo jiný používá můj účet Microsoft", klikne se, pokud si vlastník je jistý, že jeho účet Windows Phone byl ohrožen.
Protože se v našem případě kód jednoduše ztratil, vybereme první možnost a pokračujeme sekcí;
Zobrazí se okno, ve kterém musí vlastník profilu zadat e-mail nebo telefonní číslo a vyplnit řádek captcha:
Po vyplnění údajů vyzve nástroj pro obnovu hesla vlastníka k identifikaci pomocí tajného kódu. Zadejte znovu e-mail, se kterým je profil propojen, a klikněte na „Odeslat kód“:
Pokud je email aktivní, pak obdrží tajný kód a odkaz, do kterého je nutné jej zadat pro změnu hesla. Vše je celkem jednoduché a jasné.

Obnovení účtu po ztrátě přihlášení

Ke ztrátě přihlášení z účtu Windows Phone dochází poměrně často, takže musíte mít možnost obnovit svou přezdívku. Zde je vše poněkud komplikovanější než u hesla Windows Phone, protože e-mail se používá jako přihlášení k tomuto zdroji. Pokud neexistuje žádný e-mail, není kam poslat tajný kód. V tomto případě můžete obnovit přístup ke svému účtu dvěma způsoby:

Pokud máte set-top box Xbox, můžete se přihlásit k účtu této služby a zobrazit údaje o profilu, kam se bude psát e-mail (ve většině případů se používá jeden účet);
Pokud není k dispozici Xbox, uživatel bude muset napsat na podporu společnosti Microsoft, aby obnovil všechna data z účtu Windows Phone.

Obnovení účtu po smazání

Pokud uživatel omylem nebo úmyslně smazal účet ve Windows Phone, pak má právo jej do 30 dnů obnovit. Jakmile uplyne měsíc, taková akce bude nedostupná a data profilu budou navždy ztracena.

Obnovení účtu

Chcete-li obnovit svůj účet, přejděte na web společnosti Microsoft a vyberte příslušnou položku.

Když ztratíte heslo

Existuje alternativní způsob, jak zadat svůj profil pomocí jednorázového kódu:

Klikněte na „Přihlásit se jednorázovým kódem“.
Zadejte své telefonní číslo nebo e-mail spojený s vaším účtem.
Zadejte telefonní číslo, na které chcete kód obdržet.
Klikněte na "odeslat SMS s kódem".
Poté zadejte kód a přihlaste se do svého profilu.

Stejné kroky byste měli provést, když zapomenete heslo k účtu Microsoft v telefonu. Použijte formulář pro obnovení ze smartphonu a postupujte podle pokynů.

Pokud se e-mail ztratí

Pokud jste zapomněli, který e-mail jste použili k přihlášení ke svému účtu, můžete jej zobrazit ve dvou případech, pokud:

V opačném případě kontaktujte podporu společnosti Microsoft.

Po odstranění

Při hacknutí

Pokud máte podezření, že váš účet byl napaden hackery:

Pokud heslo změní útočník, použijte formulář „“ a před „Můj profil používají třetí strany“ označte, pak postupujte podle pokynů.

Zvyšujeme ochranu

Dvoufázové ověření

Aplikace pro ověření identity

Pomocí speciální aplikace Authenticator ve smartphonu ověřte svou identitu.

Chcete-li pokračovat v nastavení této funkce, klikněte na Install Identity Verification App.

Obnovovací kód

Nastavte a používejte speciální kód, pomocí kterého získáte přístup ke svým údajům. Chcete-li to provést, klikněte na „Nastavit kód pro obnovení“ Také můžete použít všechny dostupné metody k ochraně svého profilu společně.

Pokud máte nějaké dotazy, napište nám. Popište podrobně, jaký problém nastal, abychom vám mohli pomoci.