Kde se momentálně nachází můj balíček? Sledování zásilek z Číny a dalších zemí. Kde je můj balíček? Možnost ručního sledování zásilky

Chcete-li začít sledovat zásilku z aliexpress, zadejte do vyhledávacího pole číslo své stopy a klikněte na tlačítko Sledovat zásilku z aliexpress:

STÁHNĚTE SI ALIEXPRESS MOBILE APP

Pokud z nějakého důvodu tato služba nemůže sledovat balíček aliexpress, použijte jiné služby.

Přestože je balíček z Aliexpress perfektně sledován prostřednictvím výše uvedené služby, stále existují situace, kdy chcete vědět VÍCE o umístění vašeho balíčku.

K tomuto účelu můžete použít kteroukoli z následujících sledovacích služeb...

Stránka má dvě verze: ruskou a anglickou. Zde můžete sledovat své zboží podle čísla zásilky.

A další příjemný bonus: ověření prodejce na Aliexpress. Stačí vložit odkaz na produkt nebo obchod, který chcete zkontrolovat, a ukáže se vám procentuálně spolehlivost toho či onoho prodejce. Velmi užitečná věc!

Mají také rozšíření pro Google Chrome a Mozilla FireFox, pomocí kterého se ve službě ukládají objednávky z Aliexpress pro další sledování zásilky.

To je velmi pohodlné, nemusíte zadávat údaje, stačí si na osobním účtu vyhledat balíček, který potřebujete sledovat a v klidu si ho pohlídat.

Sledujte zásilku z aliexpressu prostřednictvím webové stránky RUSSIAN MAIL - dobře sleduje zásilky z Číny do Ruska.

Chcete-li se dozvědět více...

Sledování zásilky prostřednictvím ruské pošty je stejně snadné jako loupání hrušek. Přejděte na oficiální stránky RUSSIAN MAIL, zde okamžitě uvidíte sekci TRACK, je těžké si toho nevšimnout.

Do pole zadejte sledovací číslo zásilky a klikněte na Hledat. Zde je vše tak jednoduché, myslím, že nebudou žádné potíže. Navíc od 10. srpna 2017 budou všechny poštovní zásilky z Aliexpressu registrovány, můžete

Na webu RUSSIAN POST jsou informace o sledování uvedeny co nejspolehlivější a v dobrém formátu. Uvidíte nejen body, které zásilka prošla, ale také ty, které ještě má. být předán.

BELARUS MAIL - můžete sledovat zásilky z Číny do Běloruska.

Chcete-li se dozvědět více...

Chcete-li sledovat zásilku do Běloruska, otevřete ZDE TUTO STRÁNKU a sledujte zásilky na webu Belpochta. Do řádku zadejte tracker vaší objednávky a klikněte na hledat.

Upozorňujeme, že tato sekce obsahuje různé informace, například o doručení objednávek, o stavu zásilek.

Také zde můžete položit dotaz celním úřadům v Minsku nebo zajistit přesměrování zásilky, například na nejbližší poštu, podle vašeho bydliště. A všechny informace o poštovních zásilkách jsou také uvedeny, takže by neměly být žádné otázky.

Sledování zásilek z Aliexpress přes web UKRAINE MAIL - zde můžete sledovat zásilku z Číny na Ukrajinu.

Chcete-li se dozvědět více...

Přejděme k této ČÁSTI O SLEDOVÁNÍ PŘÍSPĚVKŮ. Zde máme jednoduché stránky a vše je v ukrajinštině.

Úplně dole na stránce je pole pro zadání trackeru a také příklady zadávání mezinárodních nebo vnitrostátních zásilek.

Všechno je docela jednoduché a snadné.

Sledování Aliexpress přes web KAZACHSTAN POST - prostřednictvím tohoto webu můžete sledovat zásilku z Číny do Kazachstánu.

Chcete-li se dozvědět více...

Chcete-li sledovat zásilku na poště Kazachstánu, přejdeme na webovou stránku pošty a sekce vás okamžitě zaujme NAJÍT BALÍČEK:

Zadejte svůj tracker a klikněte na hledat... Toto jsou všechny akce. Je velmi snadné sledovat objednávky na poště vaší země.

Sledování zásilek z Aliexpress přes čínský web 17TRACK je čínská služba pro sledování zásilek, existuje ruský jazyk.

Chcete-li se dozvědět více...

Služba má verze v několika jazycích, včetně ruštiny. Do pole sledování můžete zadat až 40 sledovacích čísel objednávky, každé v jednom řádku.

Služba sledování balíků 17 TRACK má také mobilní aplikaci, abyste měli vždy přehled o stavu svých objednávek!

Navzdory tomu, že se jedná o čínskou stránku, můžete na ní sledovat i balíčky z jiných zemí. Využijte tedy své zdraví!

GLOBAL je super duper sledovací služba, kterou používá samotný aliexpress. Z jazyků jen čínština a angličtina, ale čemu je rozumět?

Chcete-li se dozvědět více...

Čínský web GLOBAL bude sledovat jakýkoli váš balíček z Aliexpress:

Globální služba sledování zásilek má dvě verze: v angličtině a v čínštině. Ale neměli byste se toho bát. Stačí do navrhovaného pole zadat až 30 sledovačů, každý v jednom řádku, a hledat, kde se aktuálně nacházejí vaše objednávky.

Tato stránka najde váš balíček, ať je kdekoli, protože vyhledávání je rozšířeno po celém světě!

TRACKGO je dobrá stránka pro sledování čínských balíků.

Chcete-li se dozvědět více...

Sledování zásilky na TrackGO také není obtížné, zde je snímek obrazovky hlavní stránky jejich webu:

Vpravo vidíte slovo CASHBACK - to je mimochodem služba, mají dobrou návratnost - 7,5% , doporučuji použít :)

Stránka podporuje více než 300 sledovacích služeb. Můžete sledovat jakýkoli balík: USA, Rusko, Bělorusko, Kazachstán nebo Ukrajina. Na TRekGo je to tak pohodlné a jednoduché, že vidíte, kde je váš balíček, dorazí brzy?

GDETOEDET – služba s příslušným názvem „Rides Somewhere“ umí sledovat i balíčky z Aliexpressu a dalších obchodů.

Chcete-li se dozvědět více...

Sledovat zásilku na „NĚKTERÉ JDE“ je snadné a jednoduché. Zjistěte číslo skladby objednávky a klikněte NAJÍT ODLET, VŠECHNO, všechno jsou to činy.

Můžete se zaregistrovat na stránce a mít možnost uložit své trackery, abyste je nemuseli pokaždé zadávat. Budete také dostávat e-mailová upozornění o změnách stavu vaší objednávky.

Pokud se pokoušíte sledovat svůj balíček poprvé, můžete mít otázky, jak to udělat? Kde najít číslo stopy zásilky a tak dále.

Přejdeme na web aliexpress a přejdeme do sekce MOJE OBJEDNÁVKY ( Předtím je třeba se na stránce přihlásit.), stiskněte tlačítko CHECK TRACKING napravo od produktu:

Zde vidíme sekci zobrazující náš sledovací kód (zvýrazněný žlutě)

Právě tam (vpravo, zvýrazněno zeleně) se nám nabízí stránka, kde můžete objednávku sledovat. (Přečtěte si odkaz.) A sledovací stopa je okamžitě viditelná. Zde je návod, jak najít číslo stopy na aliexpress, je to velmi jednoduché.

Pokud to zde z nějakého důvodu nefungovalo, pak čtěte dále, budu mluvit o mnoha dalších podobných službách ...

1. Jak sledovat objednávku z aliexpressu přes www.17track.net?

Zkusme to udělat. Když kliknete na odkaz, objeví se první obtíž - ČÍNSKÝ JAZYK.

Ale nebojte se, kliknutím na anglický nápis v pravém horním rohu si můžete přečíst podstatu zprávy alespoň v angličtině. A to vše můžete přeložit do ruštiny:

Je to jednoduché, jsme upozorněni na sledování externího odkazu, klidně klikněte na oranžový čtvereček s hieroglyfy a přejděte na stránku www.17track.net

Zde v levém horním rohu stránky je takové pole: zadejte naše sledovací číslo a klikněte na červené tlačítko TRACK. A podívejte se, kde visely moje laky:

Nepotřebujete umět anglicky, abyste pochopili, že moje leštěnky jsou teď v Moskvě, na letišti Vnukovo, a připravují se na let do Minsku, tuším 😉 Ještě 20 dní, myslím, že stihnou letět.

Ale pokud si nejste v rozporu s angličtinou, můžete použít stránku www.17track.net v ruštině. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko JAZYK v pravém horním rohu a vyberte ruský jazyk.

Pokud jste příliš líní se podívat, zde je adresa. Můžete si vytvořit záložku, kterou budete mít u sebe.

Ale není to jediný způsob, jak sledovat zásilku, můžete to udělat také na stránkách RUSSIAN MAIL nebo jiné země, vše bude od samého začátku ve vašem jazyce.

2. Jak sledovat zboží z Aliexpressu na webu Ruské pošty?

Chcete-li sledovat zásilku prostřednictvím pošty Ruska, musíte přejít na tuto adresu - Aliexpress post of Russia tracking. Zde se na nás RYCHLE dívá pole TRACK:

Vložíme naše sledovací číslo a podíváme se, kde je náš balíček, v tomto případě moje laky.

Hmmm, nový web ruské pošty funguje dobře, mail samotný by fungoval stejně 😉 Jak vidíte na obrázku, informace jsou stejné, ale podané v lepším formátu, dokonce ukazují, které položky ještě čekají pro můj balíček.

3. Jak sledovat zásilku do Běloruska?

Zde jednáme podobným způsobem, pouze nyní přejdeme na webovou stránku běloruské pošty, zde je přímý odkaz na požadovanou sekci webu - sledovat zboží z Číny do Běloruska.

Tato stránka má takový „elegantní“ design, spoustu zbytečných informací a vyhledávací pole je úplně dole. Vyhodil bych projektanta. Vstoupíme do našeho trackeru, zaškrtneme položku „Sledování mezinárodních zásilek a EMS“ a podíváme se, kde jsou moje laky:

Tady je ten běloruský příspěvek a taky jsem vynadal ruskému, ukazuje se, že všechno může být mnohem horší! O mých lacích není skoro nic, podle těchto údajů vyletěly z Číny a visely někde ve vzduchu!s

Závěr: pro obyvatele Běloruska je lepší používat ke sledování zásilek RUSKOU POŠTU!

4. Jak sledovat zboží na Aliexpress na Ukrajinu?

Chci krátce napsat o tom, jak sledovat zásilku na Ukrajinu a Kazachstán, vše se děje podle stejného scénáře:

Hledejte stránku POST OF UKRAINE, nebo stránku POST OF KAZACHSTAN nebo jakoukoli jinou zemi a také vyhledejte sekci, kde sledují trackery.

Pošta Ukrajiny sledující poštu

Program je dobrý, vše ukazoval správně, ale předpokládám, že pro běžného uživatele bude mnohem obtížnější jej používat než stránky ruské pošty. Pokud s Aliexpress pracujete profesionálně a máte hodně zakázek, pak se vám program bude hodit!

Jak můžete vidět, sledování zásilek z aliexpressu není obtížný úkol, existuje mnoho služeb pro toto, dobré a tak-tak. Ale co když zásilka není nikde sledována?

Několik vysvětlení: stává se, že prodejci Aliexpress podvádějí a dávají neplatné číslo stopy, v tomto případě nebude váš balíček sledovat žádná služba. Jen na ni počkejte a pokud nepřijde, tak stačí otevřít spor a vrátit peníze.

Pokud je zásilka za normální částku a sledovač není sledován, může se stát, že se vás snaží oklamat. Ale nebojte se, tři dny před vypršením záruční doby musíte otevřít spor a být si jisti, že své peníze snadno dostanete zpět! Jediné, co ztratíte, je ČAS!

Wille, odpovídám všem a vždy.

Ruský poštovní státní podnik (FSUE) byl založen nařízením vlády ze dne 5. září 2002. Společnost byla oficiálně zaregistrována a dne 13. února 2003 přijala svou zakládací listinu.

Ruská pošta má 86 regionálních poboček, 42 ​​000 poboček a asi 350 000 zaměstnanců, z nichž 87 % tvoří ženy. Společnost poskytuje doručovací a poštovní služby na území Ruské federace o rozloze 17 000 000 kilometrů čtverečních. Ruská pošta působí v 9 časových pásmech a doručuje poštu na 2 600 000 silničních, 1 200 leteckých a 106 železničních tras.

Společnost vlastní 18 000 nákladních automobilů, 827 dodávek, 4 lodě, 4 vrtulníky a jednoho koně.

Ruská pošta hraje důležitou roli v národní infrastruktuře. Podnik do značné míry ovlivňuje rozvoj dalších odvětví.

Každý rok zaměstnanci Ruské pošty přijmou a odešlou více než 2,4 miliardy. balíky a poštovní zásilky, 1,7 miliardy tištěných produktů, 595 milionů účtů za služby a jiné účty, 488 milionů důchodů a dávek a 113 milionů převodů peněz.

Společnost působí pod vedením Ministerstva telekomunikací a masových komunikací Ruské federace. Hlavní sídlo společnosti se nachází v Moskvě.

Dne 28. června 2002 přijala vláda Ruské federace novou koncepci restrukturalizace poštovního systému na federální úrovni. Tato koncepce zahrnovala sjednocení všech pošt v zemi do jedné organizace pro centralizované řízení a distribuci zdrojů. Podnik je ve vlastnictví státu a pod kontrolou na federální úrovni.

Spektrum činnosti Ruské pošty nakonec doplnil maloobchod, služba federálního převodu peněz, expresní doručování EMS, tisk fotografií a mnoho dalších služeb.

Systém sledování zásilek Ruské pošty umožňuje všem zákazníkům této společnosti zkontrolovat poštovní stav online. Systém rychle vygeneruje data a zobrazí všechny dostupné informace o balíčku a kde se aktuálně nachází.

Kódy sledování zásilek Ruské pošty se liší podle typu a mohou mít jiný vzhled.

Příklady sledovacích čísel balíků:

• 14568859621458 - interní kód sledování zásilky
• CQ---US (CQ123456785US) - balík nebo malá zásilka z USA, poštovní balík
• RA---CN (RA123456785CN) - balík z Číny
• RJ---GB (RJ123456785GB) - balíček z Velké Británie
• RA ---RU (RA123456785RU) - pokud zásilka nebyla registrována před vstupem na území Ruské federace, může Ruská pošta přidělit interní sledovací číslo.

Sledovací čísla ruské pošty jsou sestavena v souladu s mezinárodním standardem S10, což vám umožňuje sledovat zásilky pro odesílatele i příjemce a zavedení elektronického systému sledování ruské pošty to ještě usnadňuje.

Abyste zjistili, kde se váš balík nachází, musíte věnovat pozornost následujícímu.

Ruská pošta sleduje jak balíky zasílané v rámci Ruské federace, tak mezinárodní zásilky, včetně expresní pošty EMS. Vnitrostátní zásilky Ruské pošty jsou sledovány 14místným kódem trasy, prvních šest číslic znamená PSČ odesílatele. Mezinárodní zásilky ruské pošty začínají a končí 2 písmeny, první dvě označují typ balíku a poslední dvě označují zemi odesílatele.

Sledování zásilky Ruské pošty na území Ruské federace je poměrně jednoduché. Abyste mohli začít sledovat zásilku, musíte mít po ruce sledovací kód zásilky. Ruská pošta sleduje zásilky pomocí 14místných kódů pro sledování domácích zásilek a 13místných mezinárodních kódů zásilek. Pro rychlé a snadné sledování vašeho balíku Ruské pošty zadejte sledovací číslo balíku do pole výše a BoxTracker zkontroluje váš balík a určí jeho polohu.

Zásilky Ruské pošty jsou umístěny podle poštovního sledovacího čísla. Sledovací čísla pro vnitrostátní zásilky obsahují 14 číslic, počínaje poštovním směrovacím číslem odesílatele nebo úřadu, který zásilku vydal. Pokud byl například balík odeslán z Moskvy z Ruské pošty na nábřeží Shelepikhinskaya s indexem 123290, pak bude kód odjezdu vypadat jako 12329000000000. Mezinárodní balíky zpracované Ruskou poštou lze sledovat pomocí standardizovaného 13místného kódu, typické pro mezinárodní zásilky pro poštovní služby po celém světě. První dvě písmena označují typ zásilky, dále 9 jedinečných číslic zásilky a poslední dvě písmena označují kód země odesílatele.

Tento typ balíků se od ostatních mezinárodních zásilek liší tím, že tyto balíky jsou obíhány podle zjednodušeného systému díky spolupráci Ruské pošty s nejoblíbenějším internetovým obchodem ruských občanů - Aliexpress. Díky této spolupráci se zjednodušil postup zpracování balíků s Aliexpress a zásilka byla rychlejší a levnější. Takové zásilky mají sledovací kód jako ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Balíky s kódem trasy začínajícím na ZJ jsou balíky nákupů Rusů z internetového obchodu Joom. Stejně jako v případě Aliexpress i Joom uzavřel partnerství s Ruskou poštou, čímž se snížily náklady na doručování balíků z Joomu a také se výrazně zrychlil samotný proces odeslání od registrace až po dobu odeslání.

Balíčky Joom během sledování mohou mít jeden ze tří stavů:

• Balíček odeslán
• Balík dorazil na pobočku
• Zásilka přijatá adresátem

Poštovní balíky z Číny nemusí mít úplné informace o poloze balíku, ale ty nejdůležitější informace budete mít po ruce. Budou vám k dispozici hlavní fáze sledování, a to je nejdůležitější. Balíky z Číny po cestě procházejí poštovními centry v Lotyšsku a Hongkongu, proto jsou na konci kódu dráhy přiřazena písmena LV a HK, nikoli CN.

Může existovat několik důvodů, proč číslo stopy nelze sledovat. Většinu těchto příčin lze snadno vyřešit a někdy nevyžaduje speciální řešení. Hlavní důvody, proč zásilka není sledována podle čísla stopy:

V žádném případě byste se neměli bát, i když důvody, proč není sledován kód stopy, nejsou omezeny na ty, které jsou uvedeny, vždy existuje řešení. Zpravidla se všechny zásilky dostanou k adresátovi a v extrémních případech můžete vždy otevřít spor v internetovém obchodě a budou vám vráceny vynaložené peníze.

Národní poštovní operátor Ruské federace „Pošta Ruska“ přijímá, odesílá a doručuje poštovní zásilky na území Ruské federace a dalších států. V pobočkách tohoto národního poštovního operátora se vyřizuje odesílání a příjem tuzemských i mezinárodních balíků.

Pokud jsou balíky a poštovní zásilky zasílány v rámci Ruska, je balíku přiděleno jedinečné 14místné identifikační číslo sestávající z čísel a pro mezinárodní zásilky je přiděleno identifikační číslo o 13 znacích (čísla a písmena latinské abecedy), podobné na RA123456789RU.

Obě čísla splňují standard S10 Světové poštovní unie a zásilku na nich může sledovat odesílatel i příjemce poštovní zásilky.

Sledování ruské pošty funguje pro vnitrostátní i mezinárodní zásilky, včetně expresních zásilek EMS. Zásilky v Rusku mají sledovací číslo sestávající ze 14 číslic, z nichž prvních 6 je poštovní směrovací číslo odesílatele. Odchozí mezinárodní zásilky mají číslo stopy podobné AA123456789RU, kde první 2 písmena označují typ zásilky.

V Rusku lze zásilku snadno sledovat. K tomu potřebujete znát číslo stopy zásilky. Ruská pošta umožňuje sledovat pouze 14místná čísla vnitrostátních balíků a 13místná čísla mezinárodních zásilek.

Zadejte své odjezdové číslo a naše služba bude sledovat vaši zásilku na Ruské poště prostřednictvím oficiálních webových stránek a také zkontrolovat všechny potřebné webové stránky zahraniční doručovací služby.

Poštovní identifikátory jsou speciální kombinací písmen a číslic, které umožňují poštovní službě jednoznačně identifikovat zásilku. Poštovních identifikátorů je nespočet, nicméně Ruská pošta podporuje sledování pouze u dvou typů, jedná se o mezinárodní zásilky Mezinárodní poštovní unie a sledování zásilek v rámci země.

Identifikátory balíků Mezinárodní poštovní unie se skládají ze 2 písmen latinské abecedy, ve kterých je nejčastěji zakódován typ zásilky, následuje 8 číslic a posledních 9 číslic je kontrolní součet, na konci jsou ještě 2 písmena, a to je vždy kód země odeslání.

Zásilkám v rámci Ruska je přiřazen 14místný číselný kód a prvních 6 písmen je index pošty, ze které byl balík nebo dopis odeslán.

Balík lze snadno najít podle poštovního ID nebo čísla zásilky. Tuzemské balíky se skládají ze 14 číslic a začínají indexem oddělení, ze kterého byl balík odeslán, a vypadají jako 39401900000000.

Mezinárodní příchozí a odchozí balíky lze sledovat pomocí speciálního čísla akceptovaného Mezinárodní poštovní unií, vypadá to jako Rx000000000CN. První 2 písmena označují typ zásilky - doporučeně nebo ne, malý balík, balík, dopis, následuje 9 číslic a poslední 2 písmena označují kód země odeslání.

Zásilky s čísly zásilky ve tvaru ZA000000000LV, ZA000000000HK - Zjednodušená doporučená pošta - typ poštovní zásilky vytvořený Aliexpress spolu s Ruskou poštou za účelem snížení nákladů na doručení levného zboží z Aliexpress.

Zásilky s čísly zásilky ve tvaru ZJ 000000000HK - typ poštovní zásilky vytvořený Joom Logistics ve spolupráci s Ruskou poštou za účelem snížení nákladů na doručení levného zboží z Joom.

Takové balíčky mají pouze 3 stavy:

• Převzato na poště
• Přišel na místo dodání
• Přijato příjemcem

Balíky nejsou sledovány ve všech fázích cesty, ale jsou k dispozici všechny důležité informace. Pro kupujícího je důležité vědět, že zboží bylo fyzicky odesláno a dorazilo na poštu a pod číslem ZA..LV, ZA..HK bude zásilka na poště nalezena a vydána.

Balíčky do Ruska doručují Lotyšská pošta (ZA..LV) a Hongkongská pošta (ZA..HK), ale samotné zboží je v Číně, takže přeprava objednávky ze skladu prodejce do Lotyšska nějakou dobu trvá. nebo Hong Kong pošta.

Služba Cainiao od Aliexpress ukazuje mezistavy doručení na území Lotyšska a Hongkongu.

Na naší službě Balíky můžete sledovat všechny možné stavy balíků ZA..LV, ZA..HK v ruštině.

Rozluštění čísla stopy ZA - Zjednodušená doporučená pošta.

Sledování ruské pošty z Číny, Pandao, EMC a dalších zásilek se neliší od všech ostatních doporučených balíků. Stačí zadat 13místné číslo zásilky a naše služba jej zkontroluje pro všechny potřebné doručovací služby, včetně ruské pošty.

Pamatujte však, že sledování v Rusku funguje pouze u registrovaných mezinárodních zásilek a například stopy jako UC..HK nebo UA..HK a podobně nelze sledovat při vstupu na území Ruska.

Podívejme se podrobněji na všechny možné stavy mezinárodních balíků zasílaných do Ruska a doručovaných ruskou poštou, aby bylo pro vás snazší pochopit, kde se balík nachází a jak dlouho to bude trvat.

Převzato na poště

Přidělené číslo stopy

Opustil místo příjmu, co to znamená

Čeká se na zásilku z Číny, Singapuru, Finska, Hong Kongu, Španělska

Dorazil na hranici Německa, Itálie, Francie, Španělska

Vývoz zásilky je jednou z nejdelších lhůt v doručování balíků. Je to dáno tím, že je nerentabilní posílat částečně naložené letadlo, takže musíte počkat, až bude do jedné země odeslán dostatečný počet balíků.

Navíc pro optimalizaci logistických procesů mohou být zásilky doručovány tranzitem přes jiné země, což také zpožďuje dodací lhůty.

Dorazil do Ruska

V MMPO (místo mezinárodní poštovní výměny) prochází balík celní kontrolou a registrací. Poté servisní pracovníci připraví mezinárodní zásilku k odeslání v rámci Ruska.

Přijetí na celnici

Vydáno celním úřadem

Zadržen celnicí

Dorazil do třídícího centra

Třídicí centra jsou obrovské areály ve velkém městě, do kterých spadají balíky a dopisy k jejich další distribuci a odesílání na menší místa nebo na krajské pošty.

Řazení

Převedeno k dodání v Rusku

Dorazil do městského třídicího centra

Dorazil do tranzitního bodu

Opustil místo tranzitu

Opustil místo vrácení / opětovného doručení

Registrovaný

Co znamená Čeká na doručení kurýrem?

Stav EMS Převeden na kurýra

předán pošťákovi

Čekání na adresáta v místě doručení / Dorazil na místo doručení

Pokud se adresát do týdne nedostaví, je vydáno druhé oznámení. Balík, který měsíc ležel nevyzvednutý, je zaslán zpět.

Co je MMPO? Zkratka znamená „místo mezinárodní výměny pošty“. MMPO je místo, kde je balíček připraven k odeslání ze země odesílatele. U MMPO prochází balík přes exportní celnici. MMPO balí více balíků jako jeden náklad, tzv. expedice, pro zvýšení efektivity nakládky vozidel (vlaků, aut a letadel).

Ruská pošta spravuje 13 míst celního odbavení pro poštovní zásilky. Do roku 2013 moskevský MMPO vyřizoval až 80 % všech příchozích mezinárodních zásilek do Ruska, což způsobilo velké zatížení Ruské pošty.

Pro urychlení doby doručení mezinárodních balíků otevřela Ruská pošta dvě nové mezinárodní poštovní burzy v Jekatěrinburgu a Novosibirsku. Ten zvládne denně odbavit až dva tisíce mezinárodních EMS zásilek na ploše přes 2000 metrů čtverečních. Mezinárodní poštovní směnárna „Jekatěrinburg Koltsovo“ je první mezinárodní poštovní směnárna v Uralském federálním okruhu. Zvládne až 20 000 balíků a malých balíků za den v zařízení o rozloze 3 700 m.

Do konce roku 2014 plánuje Ruská pošta snížit podíl směnárny v Moskvě na 55 %. Kromě toho existují směnárny v Brjansku, Samaře, Orenburgu, Petrozavodsku a Vladivostoku.

AOPP - místo mezinárodní výměny pošty leteckého oddělení přepravy pošty

Ruská pošta zaměstnává asi 390 000 lidí a má více než 42 000 pošt se sídlem v Moskvě. V roce 2012 doručila Ruská pošta přes 2,4 miliardy dopisů, přes 54 milionů balíků a přes 100 milionů převodů peněz.

Záznamy zmiňují systém poslů v 10. století našeho letopočtu. Rané dopisy byly posílány na roli s voskovou nebo olověnou pečetí; nejstarší z těchto pečetí pochází z roku 1079 a zmiňuje se o guvernérovi Ratiboru Tmutarakanovi. Nejstarší dochovaný dopis byl zaslán v roce 1391 z La Tana (nyní Azov) do Benátek

V 16. století poštovní systém zahrnoval 1600 poboček a pošta dorazila z Moskvy do Novgorodu za tři dny. V roce 1634 mírová smlouva mezi Ruskem a Polskem stanovila cestu do Varšavy, která se stala první pravidelnou mezinárodní poštovní cestou v Rusku.

Aplikace Balíky vám pomůže sledovat stav a umístění vaší zásilky doručené ruskou poštou.

Jak sledovat pohyb zásilky ze zahraničí?

Pro sledování pohybu mezinárodní pošty (IGO) byl vyvinut poštovní monitorovací systém, jehož hlavním nástrojem je unikátní sledovací číslo – sledovací číslo. Toto číslo se skládá z číselných a abecedních znaků a je také duplikováno ve formě čárového kódu. Moderní poštovní logistické terminály jsou vybaveny snímači čárových kódů, a když MPO projde takovým terminálem, jsou tato sledovací čísla přečtena a odeslána na servery mezinárodního poštovního monitorovacího systému.

Díky tomuto systému je velmi snadné zjistit polohu IGO. To lze provést na webových stránkách státních poštovních služeb nebo soukromých logistických společností. Kromě toho existují pohodlné sledovací služby - sledovače, které kombinují sledovací systémy z mnoha zemí a soukromých dopravců.

Co je to sledovací číslo?

Sledovací číslo je sledovací číslo poskytované poštovními službami ke sledování pohybu vašeho nákladu. Sledovací číslo je standardizováno Světovou poštovní unií a má přísnou strukturu.

Standardní mezinárodní sledovací číslo vypadá takto: XX123456789XX:

• první písmena označují typ zásilky, například CA-CZ - balík se sledováním, EA-EZ - expresní balík zaslaný některou z mezinárodních expresních doručovacích služeb, jako je EMS, RA-RZ - balík malých objednávek se sledováním, LA-LZ - malé balení bez sledování
• poté přichází unikátní osmimístný kód a devátá číslice je testovací hodnota vypočítaná pomocí speciálního algoritmu,
• poslední písmena latinky označují zemi, ze které byl balík odeslán, například CN - Čína, USA - USA, DE - Německo.

Oficiální a úplné informace jsou k dispozici na odkazu (dokument PDF, anglicky).

Pomocí formuláře na webu UPU (tabulka Excel) zkontrolujte, zda sledovací číslo odpovídá standardu.

Prodejce poskytl sledovací číslo, ale zásilka se nepohybuje.

• Informace se mohou do systému sledování pošty dostat se zpožděním. Normální situace je zpoždění 3-5 dnů.
• Prodejce poskytl předem rezervované číslo, ale skutečný balík ještě nebyl odeslán. Počkejte 3-5 dní a vyjasněte si situaci s prodejcem.

Právě jsem zaplatil za objednávku a prodejce již uvedl sledovací číslo. To vše je podezřelé.

Není na tom nic podezřelého, protože v zahraničí dlouhodobě funguje systém rezervací poštovních zásilek, které se vyplácejí předem. Prodejci stačí zadat údaje o adresátovi a vytisknout hotový formulář se sledovacím číslem.

Jaké informace mohu získat ze svého sledovacího čísla?

Ze sledovacího čísla lze získat následující informace:

• způsob zasílání MPO;
• odkud (export) a kam (import) se IGO pohybuje;
• zjistit fáze pohybu IGO - vývoz, mezilehlá místa dodání, dovoz, celní odbavení, doručení adresátovi na území země příjemce;
• hmotnost MPO (ne vždy k dispozici);
• Celé jméno a přesná adresa příjemce (obvykle jsou tyto informace dostupné na oficiálních trackerech poštovních a kurýrních služeb).

Soudě podle čísla stopy je zásilka odeslána do jiné země.

• Prodejce omylem uvedl číslo stopy jiného balíčku nebo čísla zaměnil. Upřesněte prosím tento bod.
• V systému sledování pošty došlo k chybě. Zásilka bude stále doručena na její index a adresu.
• Prodejce záměrně uvedl jiné číslo stopy, zásilka nemusí být vůbec odeslána v naději na nedostatek zkušeností nebo nepozornost klienta. Často za to mohou čínští prodejci.

Sledovací číslo IGO má nestandardní vzhled. Proč?

Standardní sledovací číslo formuláře XX123456789XX je specifické pro vnitrostátní poštovní operátory, kteří jsou členy Světové poštovní unie (UPU). Získání vlastního sledovacího čísla má několik běžných příčin:

• zásilka byla odeslána prostřednictvím velkých soukromých doručovacích služeb - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest atd., které mají své vlastní interní standardy pro generování sledovacího čísla. Toto číslo má obvykle pouze číselný formát a je sledováno na webových stránkách těchto služeb nebo na sledovačích agregátorů;
• balík byl odeslán z Číny prostřednictvím místních přepravců.
• prodejce udělal chybu při psaní sledovacího čísla. Zde je nutné vyjasnit si s prodávajícím správnost poskytnutého čísla;
• prodejce poskytl vědomě falešné sledovací číslo, aby oklamal zákazníka. To je typické pro čínské prodejce z Aliexpressu. V této situaci pomůže jedině spor.

Byla mi zaslána objednávka prostřednictvím národního poštovního operátora, ale neposkytli mezinárodní sledovací číslo. Proč?

Ne všechny poštovní zásilky automaticky obdrží mezinárodní sledovací číslo. Faktem je, že všechny IGO jsou rozděleny na „malé balíčky“ a „balíky“. Za standardní malý balík (balík) se považuje zásilka o hmotnosti nižší než 2 kg a není jim přiděleno sledovací číslo. V některých případech je možné za příplatek zaregistrovat takové IGO a získat sledovací číslo. IGO o hmotnosti nad 2 kg spadají do kategorie balíků a je jim přiděleno sledovací číslo, ale ani v tomto případě nemá vždy mezinárodní formát. Balíky se dělí na běžné a prioritní (doporučené). Ty mají mezinárodní sledovací číslo.

Kdo by mi měl dát sledovací číslo?

V případě nákupů v zahraničních internetových obchodech a aukcích je sledovací číslo poskytnuto prodávajícím po zaplacení objednávky.

Co určuje rychlost doručení MPO?

Je zde mnoho podmínek a faktorů. Mezi hlavní patří:

• volba způsobu doručení - běžná nebo prioritní (expresní) pošta;
• výběr doručovatele - státní pošta nebo soukromý expresní přepravce. Rychlost doručení soukromými kurýrními službami může být 3-5krát rychlejší než při použití běžných poštovních služeb;
• rysy práce poštovních operátorů v konkrétní zemi. Například americká pošta USPS je mnohem rychlejší než ruská pošta;
• vzdálenost mezi odesílatelem a příjemcem;
• od ročního období, povětrnostních podmínek, kataklyzmat. Například v období vánočních výprodejů a novoročního humbuku se tok balíků dramaticky zvyšuje a poštovní operátoři nestíhají vyřizovat všechny balíky včas. To vede ke zpožděním.

Kdy přesně dostanu svůj balíček?

Na tuto otázku neexistuje přesná odpověď. V tomto případě je mnohem přesnější operovat s konceptem předpokládané dodací lhůty. Webová stránka každého vnitrostátního poštovního operátora má informace o průměrné době doručení tím či oním způsobem do konkrétní země. Tyto informace poskytují obchody také při výběru způsobu doručení.

Jasnější situace je u kurýrních dopravců - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR atd. V 80% případů je doručení realizováno ještě tentýž den nebo v následujících 3 dnech (pokud nejsou problémy na celnici).

Dodací lhůta pro standardní MGO do Ruska z USA a evropských zemí se liší v následujících lhůtách:

• Výjezdy EMS - 7-14 dní.
• Doporučené balíky a balíky - 14-30 dní (v závislosti na vzdálenosti od klíčových center mezinárodní výměny pošty).
• Jednoduché balíčky a balíky - 18–40 dní.
• Průměrná doba doručení balíků a balíků z Číny a jihovýchodní Asie je cca 21-40 dní.

Byl mi zaslán balík o hmotnosti 1 kg (například) a podle čísla stopy v Rusku se hmotnost stala 0 (nebo mnohem méně než 1 kg). S čím to souvisí?

Toto je velmi častá situace, kdy po exportu do Ruska balíček „zhubne“ až na 0 gramů. Jen jsou některé třídiče příliš líné vážit každé IGO a zadávat tato data do sledovacího systému.

Druhá možnost je smutnější. Pokud v určité fázi dodání nebo celního odbavení balík prudce ztratí váhu, může to znamenat krádež investice. To je přímý důvod, proč trvat na otevření zásilky na poště při převzetí. Zásilka s rozdílem hmotnosti musí mít odpovídající úkon.

Balík DHL Express, UPS, Fedex zadržený na ruské celnici (odeslán do obchodu). Z jakého důvodu?

Nejčastějším důvodem je překročení limitu hodnoty investice u kurýrních IGO, který pro Rusy činí 200 eur. Více o vlastnostech práce kurýrních služeb si můžete přečíst v našich článcích:

Některé kurýrní služby také organizují doručení pouze do velkých měst Ruské federace, a pokud jste obyvatelem malého města na periferii a nemáte možnost přijít do kanceláře společnosti, bude zásilka zaslána zpět.

Můj balík skončil v jiné zemi. Co bych měl dělat?

Existují dva možné důvody:

• Zásilka je doručována v tranzitu přes třetí země a konečné místo určení se nezměnilo. Není třeba se obávat, jde o běžnou praxi. Zejména při doručení kurýrními službami.
• Prodejce si popletl sledovací čísla nebo nesprávně uvedl dodací adresu. To se stává velmi zřídka a zde byste měli problém vyřešit přímo s prodejcem.

Balíček byl odeslán z USA prostřednictvím USPS. Co to je a kde takové zásilky sledovat?

Zásilky odeslané společností USPS lze sledovat na oficiálních stránkách USPS nebo na našem trackeru.

Nejběžnější stavy USPS

Electronic Shipping Info Received - přijaté informace o odeslání v elektronické podobě.

Zásilka přijata - přijata od odesílatele.

Dorazil do třídícího zařízení – dorazil do třídícího centra.

Zpracováno v zařízení USPS Origin Sort Facility – Pošta byla roztříděna v Centru příjmu pošty.

Odesláno do třídícího zařízení - opustilo třídicí centrum.

Oznámení vlevo (obchod uzavřen) - poštovní operátor se pokusil doručit balík, ale doručení se neuskutečnilo, protože. místo dodání bylo uzavřeno. Příjemce dostal potvrzení.

Zpracováno přes třídící zařízení - Poštovní zásilka opustila třídicí poštovní uzel ve směru doručení (export do země určení).

Celní odbavení – převedeno na celnici.

Zpoždění celního odbavení (Held in Customs) – balík je zpožděn na celnici.

Celní odbavení dokončeno - celní odbavení je dokončeno.

Dodáno - doručeno.

Jak zjistím, zda poštovní zásilka USPS opustila USA?

Nejčastěji IGO opouštějí Spojené státy, když jsou přiřazeny následující stavy:

• Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• nebo mezinárodní zásilka

Kde mohu získat informace o práci německé pošty Deutsche Post DHL a kde mohu sledovat zásilky z Německa?

Podrobné informace o práci německé státní pošty a způsobech sledování IGO z Německa najdete v našem

Doprava z Anglie prostřednictvím Parcel Force. co to je?

Parcel Force je expresní doručovací větev Royal Mail Royal Mail. Na území Ruska a zemí SNS jsou zásilky Parcel Force doručovány místními službami EMS. Podrobné informace o práci Královské pošty Velké Británie Royal Mail najdete u nás.

Způsob dopravy na eBay - Mezinárodní prioritní doprava do Ruska. Co to znamená?

V tomto případě se dodání do Ruska provádí za podmínek eBay Global Shipping Program, což znamená přítomnost zprostředkovatele ve Spojených státech ve fázi dodání. Více informací je v našem.

Internetový obchod má přímé doručení do Ruska (země SNS) prostřednictvím Borderfree (FiftyOne). Co je to za společnost a kde mohu sledovat průběh mé objednávky?

Borderfree je americká logistická společnost, která poskytuje americkým obchodům služby doručování objednávek pro mezinárodní zákazníky. Společnost funguje na základě konvenčního schématu přepravy potu, což znamená, že vyzvedává objednávky z obchodů ve svých skladech v USA a poté je přeposílá zákazníkovi mimo USA. Společnost si za své služby účtuje poplatek. Dodavateli Borderfree pro dodávky do Ruska a zemí SNS jsou kurýrní společnosti DHL Express a SPSR. Pohyb zásilek můžete sledovat na webových stránkách společnosti podle čísla objednávky a emailové adresy.

Doručení z Číny (Aliexpress a další obchody) prostřednictvím švýcarské pošty a švédské pošty

V poslední době mnoho prodejců na Aliexpress nabízí možnost doručení prostřednictvím švýcarských a švédských poštovních operátorů. Pro mnohé to vyvolává logickou otázku - co s tím má společného Čína a Švýcarská pošta?! Jde o to, že Swiss Post a Sweden Post mají zastoupení v Číně a doručují balíky z Číny s tranzitním místem ve Švýcarsku a Švédsku. Číňané začali využívat služeb evropských dopravců kvůli vážným zákazům China Post, Hong Kongu a Singapuru na zasílání Li-Ion baterií. Schéma doručení: Singapur - Švýcarsko/Švédsko - Rusko (ostatní země). Číslo stopy pro takové zásilky je RXXXXXXXXXXCH pro švýcarskou poštu a RXXXXXXXXXXSE pro švédskou poštu.

Sledovat můžete na webových stránkách švýcarské pošty www.swisspost.ch a švédské pošty www.posten.se

Moje zásilka se ztratila (přílohy jsou poškozené, zcela nebo částečně chybí). Co bych měl dělat?

Pokud se zásilka ztratila, měli byste kontaktovat svou poštu a napsat žádost o vyhledání zásilky.

Abyste se nestali obětí bezohledných celníků nebo poštovních pracovníků a nezískali místo iPhonu cihlu, měli byste se seznámit s přijímáním balíků na ruských poštách

Co znamená stav „odesláno letecké společnosti“? Jak dlouho bude zásilka doručena po obdržení stavu „odesláno letecké společnosti“?

„Odesláno do letecké společnosti“ je poslední stav, který může balíček v Číně obdržet. Jakmile balíček obdrží status „odesláno letecké společnosti“, již není pod kontrolou China Post. Zásilka dorazí do země určení zpravidla do 2–4 týdnů od data obdržení stavu „odesláno do letecké společnosti“. Stav „odesláno letecké společnosti“ se obvykle nezmění, dokud balík nedorazí na místo určení nebo není doručen příjemci.

Buďte opatrní, pokud od obdržení stavu „odesláno letecké společnosti“ uplynulo více než 30 dní a balíček stále neobdrželi. Možná se ztratil nebo se jeho zásilka zpozdila v jiné zemi. Aby vám prodejce nebo obchod vrátil peníze, musíte podat reklamaci.

Co znamená stav „Importovat bezpečnostní kontrolu“?

Pokud váš balíček obdržel stav „Importovat bezpečnostní kontrolu“ („Kontrola balíčků přijatých ze zahraničí“), máte tři možnosti:

Co znamená stav „Celní kontrola dovozu“?

Pokud váš balíček obdržel stav „Import Custom Scan“, máte tři možnosti:

Co znamená stav „Ve skladu celní kontroly“? Jak dlouho to trvá?

Stav „Ve skladu celní kontroly“ znamená, že se balík nachází v celním skladu a čeká na kontrolu před vývozem nebo leteckou poštou.

Co mám dělat, pokud se stav mého balíku po dlouhou dobu nezmění ze stavu „Export bezpečnostní kontroly“, „Exportní celní kontrola“?

Co znamená stav „Úspěšné hledání: 0 položek!“? nebo „Čínská pošta neobdržela balík“?

Pokud jste zásilku sledovali podle čísla zásilky a stav zásilky je „Čínská pošta zásilku neobdržela“ nebo „Úspěšné nalezení: 0 položek!“ ("Výsledek - 0 balíků"), to znamená, že prodejce (dodavatel) vám dal neexistující (neplatné) sledovací číslo, které není přiřazeno žádnému odeslanému balíku v databázi China Post.

Důvodů může být několik:

Abyste pochopili, o čem jsou výše uvedené tři body, musíte vědět, jak funguje systém sledování zásilek podle čísla:
China Post může snadno připevnit štítek s neexistujícím číslem na jakýkoli balíček. Sledovací číslo je neplatné a balíček nelze sledovat, dokud mu China Post toto číslo nepřidělí. Paypal, ebay a Aliexpress někdy dostávají neexistující sledovací čísla od mnoha podvodníků, kteří tato čísla posílají, aby vyplnili platební údaje. Mnoho tržišť, jako je ebay nebo Aliexpress, vyžaduje, aby prodejce odeslal zboží do 24 hodin od platby, takže někteří prodejci mohou poskytnout neexistující sledovací číslo, aby se vyhnuli sankcím. Později, když prodejce zboží doskladní, použije stejné sledovací číslo pro odeslání zboží a podle tohoto čísla již bude možné zásilku sledovat na webu do 48 hodin od skutečného data odeslání.

Co mám dělat, když je stav mého balíčku „Úspěšné nalezení: 0 položek!“ nebo „Čínská pošta neobdržela balík“?

• Pokud jste číslo zásilky obdrželi do 48 hodin od odeslání, možná budete muset počkat další dva dny, než se databáze China Post aktualizuje.
• Pokud jste obdrželi sledovací číslo před více než dvěma dny, možná budete muset kontaktovat prodejce a ověřit si u něj skutečné datum odeslání a skutečné číslo balíku. Řekněte prodejci, že chcete zásilku sledovat podle čísla na webu do 48 hodin po odeslání, jinak podáte reklamaci. Prodejce zpravidla uvádí nové sledovací číslo, skutečné datum odeslání nebo plánované datum odeslání, které lze později zkontrolovat na webu.
• Pokud vám prodejce opět poskytne nesprávné informace o dopravě nebo neodpoví vůbec, měli byste podat reklamaci na ebay, Aliexpress nebo Paypal a požadovat vrácení peněz. Po vrácení peněz můžete také zanechat negativní zpětnou vazbu o podvodníkovi.

Co znamená stav „Exportovat bezpečnostní kontrolu“? Jak dlouho to trvá?

Co znamená stav „Vývozní celní kontrola“? Jak dlouho to trvá?

„Exportní celní kontrola“ znamená, že balík je připraven k celní kontrole. Jakmile celní kontrola skončí, bude balíček odeslán na leteckou poštu.

Co znamená stav „Příchod do vnitřní směnárny“?

„Příchod do vnitřní vyměňovací pošty“ znamená, že balík byl doručen celnímu úřadu země určení. Jakmile bude celní odbavení zásilky přijaté ze zahraničí dokončeno, bude zásilka doručena příjemci poštovní službou země určení.

Co znamená stav „Odchod z vnější směnárny“? Kolik času to zabere?

„Odchod z vnější směnárenské pošty“ znamená, že balík je připraven k celní kontrole. Po dokončení kontroly bude balík odeslán na leteckou poštu.

Co znamenají stavy „NULL“, „PEK NULL“, „PVG NULL“, „Otevírání“?

Někteří uživatelé po vyhledávání na jiných stránkách vidí, že stav odesílání je „NULL“ („NULA“), PEK NULL“ („PEK NULL“),“ PVG NULL“ („PVG NULL“) nebo „Otevírání“ ( "Otevření") atd. Ve skutečnosti jsou tyto podivné stavy chybami vyplývajícími ze špatného překladu databáze China Post.

Jak uplatnit reklamaci a požadovat vrácení peněz za nesprávné číslo balíku a zásilku, která nebyla doručena?

Mnoho příjemců, jejichž balíky doručuje China Post, se často ptá na následující otázky:

Po uplatnění reklamace musí prodejce potvrdit, že balík byl úspěšně doručen kupujícímu. Pokud nebude moci takové potvrzení doložit, budou peníze automaticky vráceny kupujícímu.

Jak takovou reklamaci za nepřevzetí zásilky podat?
Na ebay, paypal a aliexpress je odkaz na webovou stránku s názvem „centrum řešení sporů“ nebo „centrum reklamací“. Tam můžete uplatnit reklamaci nepřevzetí zásilky. Všechny podrobné návody najdete na webu:

Je nějaká lhůta, kdy můžete uplatnit reklamaci nepřevzetí balíku?
ANO. Na ebay a paypal musíte podat reklamaci do 45 dnů po zaplacení. Na aliexpress je tato lhůta 60 dní.

Co když jsem zmeškal lhůtu pro uplatnění reklamace, ale přesto chci vrátit peníze?
Pokud zmeškáte reklamační lhůtu, pak jediné, co můžete udělat, je kontaktovat prodejce. Velcí prodejci se spoustou pozitivních recenzí spíše nabídnou možnost, která vám vyhovuje, výměnou za pozitivní recenzi. Zvýší se tak prodej v jejich prodejně.

Co když kupuji položky na webu, který nemá "Centrum reklamací" a neplatil jsem přes paypal?
Bohužel v tomto případě pro vás nebude snadné získat peníze zpět, často nemožné. Proto vám doporučujeme nakupovat zboží od čínských prodejců na hlavních tržištích, jako je ebay, Aliexpress, Amazon, DX atd., s vysokou úrovní ochrany kupujících.

Pokud nakupujete zboží na málo známých stránkách, zkuste za nákupy platit přes Paypal. NIKDY nepoužívejte k platbě za zboží bankovní převody, systémy převodu peněz jako Moneygram nebo Western Union, elektronické měny jako bitcoin, a to ani v případě, že nakupujete na známých stránkách – ebay nebo Aliexpress, ale od neznámých prodejců.

Pokud by problém nastal a nákup jste zaplatili platební kartou, můžete kontaktovat banku a využít postup vrácení peněz – chargeback. Postup je popsán v článku:

Stav balíku od China Airlines, místo PEK. co to je?

Kód PEK byl Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA) přidělen mezinárodnímu letišti Capital (Peking). Tento stav znamená, že balíček byl odeslán z tohoto letiště do země určení.

Při nákupech v zahraničních internetových obchodech se všichni nějak potýkáme s problémem sledování poštovní zásilky, která nám doručuje zakoupené zboží.

Tento článek se bude zabývat obecnými problémy souvisejícími se sledováním mezinárodní pošty (IGO). Budou zváženy obecné zásady, podle kterých jsou IGO rozděleny na sledovatelné a nesledovatelné, hlavní fáze doručení, kterými zásilky procházejí. Otázka struktury mezinárodních sledovacích čísel přidělených IGO je posuzována samostatně.

Budeme se také bavit o průměrných dodacích lhůtách a faktorech, které tyto časy velmi ovlivňují. Samostatná sekce bude poskytovat informace o možnostech sledování IGO na webových stránkách státních poštovních služeb zemí odesílatele a příjemce, jakož i využití univerzálních nezávislých služeb pro sledování.

Další doplňující informace k této problematice, jakož i k celnímu odbavení mezinárodních poštovních zásilek a provozu jednotlivých poštovních služeb naleznete vždy ve wiki sekci těchto stránek.

IGO (mezinárodní pošta) se dělí do dvou hlavních kategorií:

• Balíky (nad 2 kg)
• Malá balení (do 2 kg)

MPO se také dělí na:

• Registrováno (s dohledatelností)
• Neregistrovaný (žádná sledovatelnost)

Balíky, stejně jako jakékoli zásilky prostřednictvím EMS, jsou vždy doporučené zásilky, ale malé balíky mohou být doporučené i neevidované.

Registrovanému IGO v zemi původu je přiděleno jedinečné 13místné sledovací číslo, které lze použít ke kontrole pohybu IGO od odesílatele k příjemci pomocí sledovacích služeb národních poštovních operátorů těchto zemí nebo nezávislých sledovací služby.

Sledovací číslo u registrovaných malých balíků vždy začíná písmenem R (Registered).

V souladu s tím je sledování pohybu IGO pomocí sledovacích služeb možné pouze u zásilek EMS, balíků a registrovaných malých balíků za předpokladu, že znáte sledovací číslo.

Příklady sledovacích čísel:

• CQ123456785US - pošta z USA (balíček)
• RN123456785US - pošta z USA (malé balení)
• EE123456785US - US EMS
• RA123456785CN - pošta z Číny
• RJ123456785GB – pošta z Velké Británie

Poslední 2 písmena v sledovacím čísle označují zemi, ve které je zásilka přijata k odeslání. Více o struktuře čísla stopy si můžete přečíst v další části.

Když neregistrovaný IGO dorazí do Ruska, ruská pošta mu přidělí interní sledovací číslo typu RA*********RU. Toto číslo je interní informací poštovního operátora a slouží k internímu zúčtování došlé mezinárodní pošty a následnému vzájemnému zúčtování s poštovním operátorem země odeslání.

Toto číslo může příjemce zjistit až po obdržení IGO.

Podle pravidel UPU (Universal Postal Union) (standard S10) se číslo stopy IGO skládá z 9 číslic a 4 písmen. Struktura čísel stopy: XX************XX, kde X jsou písmena a * jsou čísla.

Příklad: RA123456785GB

První dvě velká latinská písmena označují typ poštovní zásilky. Zde jsou ty hlavní:

• LA-LZ - neregistrovaný IGO vážící méně než 2 kg (malé balení). Nesledováno.
• RA-RZ - registrovaný IGO vážící méně než 2 kg (malé balení). Sledováno.
• CA-CZ - registrované IGO o hmotnosti více než 2 kg (balení). Sledováno.
• EA-EZ je registrovaná IGO vydaná jako Express Mail (EMS). Sledováno.

Dále, číslo stopy označuje osmimístné digitální jedinečné číslo MPO. Podle pravidel UPU jej nelze opakovat minimálně po dobu jednoho roku. Poslední (devátá) číslice je ověřovací kód vypočítaný pomocí určité matematické funkce z čísla odjezdu.

Na konci čísla stopy jsou také uvedena dvě velká latinská písmena, která označují zemi odesílatele podle normy ISO 3166-1-alpha-2 code. Například CN - Čína, SG - Singapur, GB - Velká Británie, DE - Německo, USA - USA atd.

2. výrazně zjednodušuje postup pro sledování doporučené pošty pomocí čísla stopy poskytnutého uživatelem a kombinuje systémy sledování poštovních služeb z 27 zemí světa. Umožňuje vytvářet seznamy ověřených čísel skladeb, vede statistiky o průměrných dobách doručení zásilek z různých zemí. Umožňuje předvídat čas průchodu jedné nebo druhé fáze dodávky.

3. - lze nainstalovat jak na PC, tak na osobní mobilní zařízení. Seznam podporovaných služeb obsahuje více než 250 poštovních služeb. Umožňuje vytvářet seznamy čísel kontrolovaných skladeb. Kromě toho je možné ke sledovacímu číslu přidat uživatelská data, což vám umožní mít přesné informace o všech událostech, ke kterým dojde u konkrétní objednávky od okamžiku jejího zaplacení v obchodě až po doručení adresátovi.

Kromě výše uvedených existuje mnoho dalších služeb pro sledování pošty s různými schopnostmi a různým složením podporovaných poštovních služeb, takže nemá smysl je vyjmenovávat. Možná stojí trochu stranou, což dobře sleduje zásilky China Post, ale má poněkud nepohodlné rozhraní a nepodporuje mnoho nedávno vznikajících místních čínských logistických společností.

V této závěrečné části bych rád řekl něco málo nejen o technické stránce problematiky, které byl článek věnován, ale také o psychologické stránce problematiky sledování. A také mluvit o obecných cílech sledování.

Je celkem pochopitelné, že všichni kupující chtějí své zboží dostat co nejrychleji a tajně doufají, že zboží zaslané řekněme z Číny nebo USA dorazí do týdne k příjemci v Rusku. Zázraky se ale bohužel nedějí a při výběru doručení zboží obvyklou státní poštou je potřeba se psychicky připravit na čekání 3-4 týdny.

Během této doby někdo zkontroluje číslo své stopy jen několikrát, aby se ujistil, že se zásilka pohybuje, a někdo zkontroluje číslo své stopy několik desítek nebo stovekkrát ... To druhé je samozřejmě typické pro online nakupování začátečníky a jejich vzrušení i někde oprávněné. Ale pravda je v tom, že bez ohledu na to, kolikrát zkontrolujeme naše číslo stopy, balíček se z toho nepohne rychleji! Proto byste stále neměli být tak paranoidní ohledně problémů se sledováním.

Sledování je ve skutečnosti nástroj pro kontrolu fyzického pohybu zásilky, v principu nástroj pro sledování dodržování dodacích lhůt. A data o sledování zásilky se vám například budou velmi hodit, pokud se rozhodnete uplatnit u poštovních služeb jakoukoli reklamaci ohledně doručení zásilky nebo rychlosti doručení.

Proto lze identifikovat tři hlavní účely sledování:

• Informační - kdy příjemce jednoduše sleduje proces pohybu a čas doručení své zásilky a přijímá informace ze sledovacích systémů.
• Kontrola - kdy příjemce může s pomocí informací ze sledovacích systémů kontrolovat načasování průchodu zásilky v různých fázích jejího zpracování a doručení, aby tyto lhůty koreloval s dodacími lhůtami a obdržel jakoukoli kompenzaci od pošty služeb, v případě nedodržení těchto lhůt.
• Evidenční - když informace ze sledovacích systémů slouží jako důkaz v případných sporech mezi odesílatelem a příjemcem, v případě nepřevzetí zásilky nebo její ztráty (bohužel i to se někdy stává)

Pro zkrácení doby samotného procesu sledování se samozřejmě doporučuje používat nezávislé sledovací služby, které umožňují vytvářet seznamy čísel sledovaných stop. Číslo stopy se tam přidá jednou a teprve poté můžete bezpečně sledovat výsledky sledování každé 1-2 dny. To výrazně zkracuje dobu sledování všech vašich zásilek a šetří vaše nervy.

Hodně štěstí při nakupování a rychlé dodání!