iPhone se zasekl při kontrole aktualizace na nový systém iOS, jak to opravit? Nemohu aktualizovat svůj iPhone - co dělat a co dělat? Ověření aktualizace ios 10 se nezdařilo

Chyba při aktualizaci iOS 11 může způsobit, že se systém nenainstaluje nebo se špatně zvedne, takže používání zařízení bude nepříjemné. Chyby při stahování aktualizace vzduchem nebo instalaci přes iTunes lze opravit sami, aniž byste museli kontaktovat servisní středisko.

Podporovaná zařízení

Pokud jste aktualizaci iOS 11 neobdrželi, když jste zařízení připojili k internetu přes Wi-Fi a při pokusu o instalaci aktualizace v iTunes došlo k chybě, ujistěte se, že model podporuje novou verzi systému.

Všimněte si, že iOS 11 lze nainstalovat na iPhone 5S, ale iPhone 5 a 5C nejsou uvedeny. Updatovat na ně tedy v žádném případě nepůjde, budete se muset spokojit se schopnostmi předchozí verze.

Kontrola aktualizace se nezdařila

V různých fázích aktualizace se mohou vyskytnout chyby. Například na samém začátku, ještě před načtením aktualizace, se zobrazí následující zpráva:

Pokud vaše zařízení podporuje iOS 11, ale nemůže najít aktualizaci, postupujte takto:

Proveďte tvrdý reset. Podržte tlačítka Domů a Napájení (Napájení a snížení hlasitosti na iPhone 7 a výše), dokud se obrazovka nevypne.
Zkontrolujte připojení k internetu. Zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi.
Smažte vývojářský profil, pokud jste jej přidali za účelem testování beta verze (Nastavení - Obecné - Profily - iOS Beta Software Profile - Smazat).
Zkuste aktualizovat přes iTunes.

Bezprostředně po vydání aktualizace může dojít k výpadkům na straně Apple serverů, které nezvládnou nápor uživatelů. V tomto případě zbývá jen počkat, až na vás přijde řada a stáhnout se. Pokud zařízení detekovalo aktualizaci a začalo ji stahovat, ale stahování bylo přerušeno chybou, chvíli počkejte a zkuste aktualizaci stáhnout znovu.

Dávejte pozor na:

Množství volného místa v paměti.
Stabilita internetového připojení.

Pokud aktualizace není stažena vzduchem, nainstalujte ji přes iTunes.

Problémy se stahováním aktualizace v iTunes

Aktualizace přes iTunes může být také nedokonalá. Jedním z běžných problémů je chyba 9006, která se objevuje při aktualizaci nebo obnově firmwaru. Selhání označuje nemožnost navázat spojení se servery Apple.

Chyba 9006 při aktualizaci iOS 11 je vyřešena následujícími způsoby:

Zkontrolujte připojení k síti. Ujistěte se, že je připojení stabilní.
Ukončete iTunes a restartujte program.
Nainstalujte nejnovější verzi iTunes. Aktualizujte aplikaci pomocí nabídky „Nápověda“ nebo ji zcela odeberte z počítače spolu se všemi součástmi a nainstalujte novou verzi staženou z webu Apple.
Restartovat váš počítač.
Zkuste zařízení připojit k jinému portu USB. Použijte konektory, které jsou umístěny na zadní straně systémové jednotky. Vyhněte se adaptérům.
Dočasně vypněte antivirový software a bránu firewall.

K opravě chyby 9006 obvykle stačí vypnout bránu firewall, která vám brání v připojení k serverům Apple. Možnost iTunes je dobrá, protože i když servery Apple neodpovídají, můžete si stáhnout firmware z důvěryhodného zdroje třetí strany (například ze stránky w3bsit3-dns.com) a nainstalovat jej bez problémů.

Podržte klávesu Shift a klikněte na Obnovit.
Pomocí průzkumníka zadejte cestu k firmwaru.

iTunes nainstalují nový systém samostatně a vy ušetříte čas stahováním aktualizace.

Potíže s instalací

Pokud jste aktualizaci stáhli do zařízení „vzduchem“, ale během fáze instalace se vyskytly problémy – selhává nebo je instalace příliš pomalá – vyzkoušejte následující metody:

Tvrdý restart zařízení.
Zkontrolujte stav baterie. Zapojte nabíječku.
Ujistěte se, že je vaše připojení Wi-Fi stabilní.

Pokud nemůžete aktualizaci nainstalovat do telefonu nebo tabletu, aktualizujte ji přes iTunes. Jako poslední možnost můžete uvést zařízení do režimu DFU a poté provést obnovu. S tímto přístupem je pravděpodobnost chyb minimální.

Pokud po aktualizaci na iPhone přestane obrazovka fungovat nebo zamrzne,

Ahoj všichni! Na svém blogu mám několik článků o problémech s aktualizací firmwaru na iPhonu nebo iPadu. Jak však ukazuje praxe, ani takové množství pokynů nestačí - v komentářích se neustále objevují nové otázky týkající se tohoto jednoduchého, obecně řečeno, postupu. Nicméně si nestěžuji - vždy, jak se říká, rád pomůžu :)

Na druhou stranu, pokud se na něco ptáte velmi často (a chyba uvedená v nadpisu není ojedinělý jev), pak je lepší napsat samostatnou poznámku - to bude určitě výhodnější pro všechny. Vy - získáte kompletní návod s obrázky. Jsem rád, že jsem pomohl tolika lidem. Štěstí, radost, růžoví sloni :) Jdeme!

Zde je tedy celý text chyby:

Nelze zkontrolovat aktualizaci. Ověření aktualizace iOS se nezdařilo, protože zařízení již není připojeno k internetu.

Verze pro iOS přitom může být naprosto libovolná - dokonce i iOS 7, dokonce i iOS 10 nebo 11. Apple je věrný sám sobě a tento text již mnoho let nemění - vše jistě zůstane beze změny v iOS 12 a všech následný firmware.

A zdá se, o čem je třeba diskutovat? Říká se - není internet, tak je to přesně to, na co je třeba dávat pozor! Není však vše tak jednoduché...

Nápis „Ověření aktualizace iOS se nezdařilo, protože zařízení již není připojeno k internetu“ může mít dva (!) důvody:

Neexistuje žádný přístup k síti.
Tato verze iOS již není „podepsána“ společností Apple.

A hned důležitý bod! Neignorujte první možnost - říkají, určitě mám internet a to zjevně není můj případ! Věřte mi, možná váš :) Je lepší hrát na jistotu a:

Zkuste se připojit k jinému internetovému zdroji (někteří poskytovatelé mají takové „závady“, když z nějakého důvodu přidávají adresy serverů Apple na seznam zakázaných).
- najednou jsou tu rozsáhlé výpadky a problém se týká všech bez výjimky?

Vše hotovo, zkontrolováno, ale nic se nezměnilo? Poté okamžitě přejdeme k druhému důvodu chyby „Nelze ověřit aktualizaci“ - spočívá ve skutečnosti, že tato verze iOS již není „podepsána“ společností Apple.

Ukazuje se, že společnost aktualizaci „nedává zelenou“. Proč? Protože tato aktualizace není nejnovější aktuální verzí. Je to zásada společnosti Apple – chcete upgradovat svůj iPhone nebo iPad? Instalujte pouze nejnovější verzi iOS!

Aby to bylo trochu jasnější, zde je konkrétní příklad:

Vaše zařízení si stáhlo firmware, ale nenainstalovali jste jej.
Uplynul nějaký čas a vyšla novější verze iOS.
Chystáte se upgradovat, ale v paměti je načten „starý“ firmware!
Když se jej pokusíte nainstalovat, zkontroluje se na serverech Apple a bude tato akce zakázána (protože již existuje novější software!).
Dojde k chybě „Aktualizace neprošla ověřením“.

Je pravda, že z nějakého důvodu k tomu Apple přidává velmi zvláštní nápis - „protože zařízení není připojeno k internetu“. Co ve skutečnosti mate všechny uživatele. Ale ouha, nechme tuto skutečnost na jejím svědomí a my sami zjistíme – co teď s touhle ostudou dělat?

A řešení bude ve skutečnosti velmi jednoduché:

Poté můžete zařízení restartovat, připojit se k Wi-Fi a počkat, až se načte nová (již nejaktuálnější) verze iOS. Nabito? S aktualizací neotálejte – udělejte to hned :)

Když Apple vydá aktualizaci operačního systému pro iOS zařízení, můžeme si ji prohlédnout a stáhnout prostřednictvím aplikace Nastavení – Obecné – Aktualizace softwaru. Zpravidla se vedle ikony aplikace Nastavení zobrazuje červená ikona s číslem „1“, která signalizuje aktualizaci.

iPhone nevidí aktualizace

Z nějakého důvodu se na některých mobilních zařízeních nezobrazuje červený odznak vedle ikony. Pokud navíc přejdete do sekce „Aktualizace softwaru“, iPhone zamrzne, dlouho přemýšlí a začne hledat aktualizaci. A z nějakého důvodu ji nenajde, ačkoli jiní uživatelé mohou aktualizaci okamžitě vidět. Proč můj iPhone nevidí aktualizace? Jaký by mohl být důvod?

Co dělat, když iPhone uvízl při kontrole aktualizací

Pokud váš iPhone uvízl při kontrole aktualizace, pravděpodobně zařízení zachytilo nějakou systémovou „závadu“, a proto aktualizaci nevidí. Chcete-li začít, můžete zkusit nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit - restartujte telefon. Po restartu zařízení znovu otevřete aplikaci Nastavení - Obecné - Aktualizace softwaru. Pokud iPhone našel aktualizaci, můžete ji začít stahovat a instalovat přes OTA. Pokud se iPhone zasekl při kontrole aktualizací, musíte použít nástroj třetí strany - program Tenorshare ReiBoot.

Musíte tedy postupovat podle těchto kroků:

Jak můžete vidět, Tenorshare ReiBoot dokáže vyřešit problém „iPhone zaseknutý při kontrole aktualizací“ pouhými několika kliknutími. A to není vše, čeho je schopna. S pomocí nástroje Tenorshare ReiBoot lze většinu vyřešit: například pokud iPhone nebo iPad zamrzne,

Jeden z populárních operačních systémů byl aktualizován. Ale z mnoha důvodů někteří majitelé smartphonů a tabletů od společnosti Apple zaznamenali selhání aktualizace iOS 8 při stahování. Zdaleka nejčastějším důvodem selhání aktualizace je nekompatibilita. Nový iOS se výrazně liší od dřívějších verzí.

Mezi podporovanými zařízeními je v tuto chvíli pouze 6 modelů iPhone a stejný počet iPadů. Dokonce ani majitelé docela dobrých iPhone 4s již nemohou získat aktualizaci při stahování. Jediným východiskem z této situace je nákup nového modelu smartphonu. Navíc nejlépe momentálně nejvýkonnější, protože iOS je na vlastnosti gadgetu opravdu velmi náročný. A bez určité výkonové rezervy prostě nevyužijete všechny funkce osmé verze naplno.

Potřeba větší paměti

S nainstalovaným iOS 7 si budete muset stáhnout několik gigabajtů informací, abyste jej aktualizovali. A to je nejméně a dokonce od 1 gigabajtu a výše. K rozbalení potřebujete alespoň 7 gigabajtů volného místa. Důvod této těžkosti je celkem jednoduchý. Kromě samotného iOS je potřeba aktualizovat mnoho dalších aplikací, které bez něj odmítají v nové verzi OS fungovat.

Pokud není dostatek paměti, nebude možné aktualizaci nainstalovat. Alespoň bez připojení k počítači. Majitelé zařízení s 8 GB paměti se možná ani nepokoušejí instalovat aktualizace za běhu. K ničemu dobrému to nepovede, aktualizace selže. V některých případech může takový pokus dokonce vést ke ztrátě vašich osobních dat, fotografií nebo dokumentů uložených v paměti smartphonu.

Pokud má vaše zařízení kapacitu paměti 16 gigabajtů, pak je vše mnohem jednodušší. Stačí z gadgetu vyhodit vše nadbytečné, abyste uvolnili tolik potřebné gigabajty paměti.

Nyní víte, proč není možné aktualizovat vaše zařízení. Zbývá se rozhodnout, zda pokračovat ve snaze nainstalovat aktualizaci nebo ne.

Příprava na proces upgradu

Instalace nového iOS vyžaduje určitou přípravu. Zpočátku musíte na svém gadgetu odstranit vše nadbytečné, konkrétně vymazat paměť gadgetu od nepotřebných souborů, dokumentů a aplikací. Trvá to trochu času, ale přináší vám to značné výhody.

Po dokončení čištění můžete přistoupit k druhé fázi přípravy – aktualizaci zbývajících aplikací. Ne všechny aplikace ale mohou po stažení nového iOS fungovat normálně. Toto je problém, který by měla vyřešit nejnovější aktualizace. Taková aktualizace také přidá mnoho užitečných novinek, například kompatibilitu s některými funkcemi iOS 8.

Nyní musíte uložit všechny důležité soubory a dokumenty na záložní médium. Nejlepším řešením je samozřejmě přesunout je do paměti počítače. To se nedělá jen tak, ale pro jejich vlastní bezpečnost. Protože v poslední době se vyskytlo mnoho případů, kdy si zálohy iTunes nebo iCloud nedokázaly poradit s obnovou ztracených dat. Při sebemenším selhání gadget zamrzne v "časové smyčce" (nepřepínatelný režim obnovení). Jedním z hlavních důvodů, proč se dostat do této smyčky, je nedostatek vnitřní paměti zařízení. Podobný efekt lze pozorovat při pokusu o instalaci jakékoli aplikace v nepřítomnosti volného místa. Ale v případě aktualizace ios je vše mnohem vážnější a nepříjemnější.

Chcete-li ukončit „časovou smyčku“, budete muset spustit proces obnovy v iTunes. A to vede k úplné ztrátě všech vašich dat. Pokud si předem nevytvoříte záložní kopii, nakonec získáte čistý gadget. Před každou větší aktualizací si proto vždy udělejte alespoň jednu záložní kopii svých osobních údajů. A nebude zbytečné vyhodit všechny fotografie a další jedinečné soubory do počítače, protože bude téměř nemožné je obnovit.

Po dokončení všech nezbytných kroků lze proces přípravy na aktualizaci ios považovat za dokončený. Nyní můžete přistoupit k implementaci stahování iOS 8.

Možné způsoby instalace aktualizace

Existují dva hlavní způsoby aktualizace iOS gadgetu. První je aktualizace přes Wi-Fi. Hlavním nebezpečím této metody je dostat se do „časové smyčky“. Je třeba mít na paměti, že nedostatek paměti je pouze jednou z mnoha příčin tohoto selhání. Proto je nejlepší věnovat přiměřenou péči a aktualizovat pomocí počítače. Toto je druhý a spolehlivější způsob instalace nového iOS. Přitom nezáleží na tom, jaký operační systém máte na svém PC. Aplikace iTunes, přes kterou aktualizace probíhá, funguje pod libovolným operačním systémem.

Aktualizace pomocí počítače

Při instalaci aktualizace pomocí počítače se zaručeně ochráníte před „časovou smyčkou“, ztrátou osobních dat a dalšími nepříjemnými překvapeními. V tomto případě nemůžete vůbec věnovat pozornost úrovni baterie. Koneckonců, i když gadget není připojen k internetu, všechna data budou stažena do počítače a teprve poté budou nainstalována do paměti vašeho gadgetu.

Před zahájením procesu upgradu je třeba věnovat pozornost kontrole verze vašeho iTunes. Musí to být nejnovější. Abyste se ujistili, že je iTunes aktuální, musíte otevřít sekci „Nápověda“ a vybrat položku „Aktualizace“. Pokud je vše v pořádku, můžete přistoupit k okamžitému procesu aktualizace.

Chcete-li to provést, musíte gadget připojit k počítači prostřednictvím portu USB. Počkejte na požadavek od programu, který by měl na vašem zařízení rozpoznat zastaralou verzi iOS. Poté se zobrazí nápis s výzvou k instalaci aktualizace. V některých případech nemusí iTunes reagovat, takže budete muset zahájit proces aktualizace sami. Chcete-li to provést, otevřete kartu "Přehled" a klikněte na tlačítko "Aktualizovat".

Nyní zbývá počkat, až iTunes stáhne a nainstaluje všechny požadované soubory.

Instalace přes Wi-Fi

Instalace prostřednictvím bezdrátové sítě od vás nevyžaduje žádné speciální znalosti ani úsilí. Hlavní je mít dobrou rychlost internetu. Bude užitečné gadget předem nabít na maximum. Podívejme se na postup aktualizace.

Musíte připojit gadget k internetu a zkontrolovat jeho provoz návštěvou některého z webů. Budete muset otevřít nastavení gadgetu a poté vybrat „Obecné“ a „Aktualizace softwaru“. Poté klikněte na „Stáhnout a nainstalovat“. Uvidíte stažení aktualizace. Po dokončení klikněte na „Instalovat“. Po úspěšné instalaci zbývá pouze obnovit vaše osobní data ze zálohy.

Jedná se o rychlou a snadnou aktualizaci iOS. Jediná škoda je, že tato metoda není tak spolehlivá a bezpečná, jak bychom si přáli.

Nová aktualizace není jen perfektní funkčnost, ale také některé další problémy. S přechodem na nový iOS proto nespěchejte. Pokud se stále rozhodnete aktualizovat svůj gadget, buďte předem připraveni na budoucí potíže a nevyhnutelné snížení rychlosti vašeho smartphonu nebo tabletu.

Když plánujete aktualizovat svůj iPhone iPad na iOS 11.1/11/10 přes WiFi, ale iPhone nevidí aktualizaci v nastavení nebo zobrazuje zprávu. "Nelze zkontrolovat aktualizace." Při kontrole aktualizace softwaru došlo k chybě. Projděte všechny kroky, abyste to snadno opravili.

Nelze aktualizovat software na mém iPadu. Online podpora Apple říká, že jít do nastavení/obecné/aktualizace softwaru? Snažím se aktualizovat na ios 11. Problém je, že iPhone nevidí aktualizaci, není k dispozici žádná aktualizace softwaru, kterou by bylo možné vybrat. Všude jsem to hledal a nemůžu to najít. Prosím, dejte mi vědět, co mám dělat?

iPhone nevidí aktualizaci iOS, obvykle existuje několik malých věcí, které mohou způsobit chybu. Možná váš přítel nainstaloval nejnovější verzi iOS, ale vy ji nevidíte jako možnost v Aktualizaci softwaru, nebo jste se pokusili aktualizovat iOS, ale nenainstaluje se. Váš iPhone mohl být rozbitý nebo jste ztratili data a zjistili jste, že se vaše nastavení od aktualizace změnila.

V tomto článku se podíváme na nejčastější problémy, které lidé mají, když iPhone nevidí aktualizaci iOS.

Když Apple poprvé uvede novou verzi iOS, může nějakou dobu trvat, než bude aktualizace dostupná. Někdy může váš přítel získat aktualizaci dříve, než vy. Nebo možná váš iPhone není schopen spustit software, v takovém případě se varování vůbec nezobrazí.

Ke spuštění iOS 11 budete potřebovat jedno z následujících zařízení:

iPhone X	iPad Pro 12,9" (2017)	iPad čtvrté generace
iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus	iPad Pro 12,9" (2015)	iPad mini 4
iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus	iPad Pro 10,5 palce	iPad mini 3
iPhone 6s nebo iPhone 6s Plus	iPad Pro 9,7 palce	iPad mini 2
iPhone 6 nebo iPhone 6 Plus	iPad Air 2	iPod touch 6. gen
iPhone SE	iPad Air
iPhone 5s	iPad 5. generace

Plus jakákoli nová zařízení Apple s iOS.

Pokud máte iPhone 5C a iPhone 5 nebo něco staršího, máte smůlu! iOS 11 nebude na vašem iPhonu fungovat.

Další velmi častou chybou aktualizace iOS 11/10 je také to, že přejdete do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a nainstalujete nejnovější verzi přes starou. Také iPhone nevidí aktualizaci iOS, vůbec se nezobrazuje nebo zobrazuje zprávu „Nelze zkontrolovat“ aktualizace. Při kontrole aktualizace softwaru došlo k chybě." Zejména od vydání iOS 11.1/11 se s touto situací setkalo mnoho uživatelů a ptali se, proč se iOS 11.1/11 nezobrazuje v nastavení?

Tento problém může nastat v důsledku různých faktorů. Ale nebojte se. Můžete vyzkoušet následující tipy, aby iPhone 8/X/7/6s/6/5s viděl aktualizaci.

Ujistěte se, že servery Apple fungují správně

Někdy mají servery společnosti Apple problémy a tentokrát se rozhodnete aktualizovat svůj iPhone nebo iPad na iOS 11.1 / 11. Váš iPhone neuvidí aktualizaci iOS nebo nebudete moci zkontrolovat problém s aktualizací. Takže první věc, kterou musíte s tímto problémem udělat, je navštívit webovou stránku.

Pokud je stav systému Apple zobrazen žlutě, pak je s tímto serverem momentálně něco v nepořádku. A vše, co můžete udělat, je počkat nebo kontaktovat podporu Apple. Pokud jsou všechny servery zobrazeny zeleně, znamená to, že všechny fungují správně. Poté musíte přejít k dalšímu kroku níže.

Nejčastěji iPhone nevidí aktualizaci kvůli konfliktu profilu.

Na vašem zařízení může dojít ke konfliktu profilu. Z tohoto důvodu váš iPhone nevidí aktualizaci iOS. Pokud v takové situaci odstraníte profil, problém se nevyřeší. Chcete-li získat další aktualizace, postupujte takto:

Krok 1: Obnovte všechna nastavení

Jdi do nastavení -> Hlavní -> Resetovat všechna nastavení .

Poté budete požádáni o hlavní heslo, zadejte ho a počkejte, až se váš iOS restartuje.

Krok 2: Znovu nainstalujte profil

Nyní musíte profil znovu nainstalovat, bez ohledu na to, jakou veřejnost nebo vývojáře máte.

Navigovat v Nastavení -> Hlavní -> Aktualizace.

Zkontrolujte, zda by měla být k dispozici nová verze systému iOS. Pokud vše ostatní selže, proveďte obnovení systému iOS.

Tip 1: Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k Wi-Fi

Bezdrátová aktualizace vyžaduje, aby byly iPhone a iPad připojeny k Wi-Fi a měly kapacitu baterie 50 % nebo více. (Upřímně doporučujeme jej nabíjet). Pokud je připojena Wi-Fi, můžete ji také vypnout a po několika minutách znovu zapnout.

Pokud iPhone stále nevidí aktualizaci iOS v Nastavení nebo nemůže zkontrolovat aktualizace. Zkuste vynutit restart zařízení: stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí.

Přidržte tlačítko zapnutí/vypnutí a poté stiskněte a podržte tlačítko Domů > Podržte je, dokud se obrazovka nezapne a nezobrazí logo Apple. Poté přejděte do Nastavení > Obecné > Ověření softwaru, váš iPhone by měl vidět aktualizaci iOS.

Někdy se to stane kvůli síti. Chcete-li to provést, můžete jej na svém zařízení resetovat: Přejděte do Nastavení > Obecné > Přejděte dolů na Obnovit > Klepněte na Obnovit nastavení sítě.

Pokud jste si stáhli iOS 11.1/11 beta na iPhone nebo iPad, nezobrazuje se kvůli tomu v nastavení. Nejprve musíte odinstalovat beta verzi a poté pokračovat v upgradu. Jak odinstalovat beta verzi? Nastavení > Obecné > Přejděte dolů na Profily a Správa zařízení > Klikněte na beta verzi a tento profil odstraňte.

Tip 5Aktualizujte iOS 11.1/11/10 pomocí iTunes nebo iCloud

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, pak poslední možností, která nás napadá, je odhlásit se z OTA a obrátit se o pomoc na iTunes. Připravili jsme také praktického průvodce, který vám pomůže aktualizovat iOS 11.1/11/10 všemi způsoby: ?

Pojďme si to shrnout

Pomocí těchto metod můžete vyřešit problém, že iPhone v nastavení nevidí aktualizaci iOS 11.1/11/10. Opravdu vítáme jakoukoli jinou metodu, pokud máte jednu nebo více, podělte se o ni v komentářích níže. Chcete-li pomoci více lidem, kteří tím trpí v iOS 11.1/11, nezobrazí se na iPhone nebo iPad.

Ahoj všichni! Nedávno jsem se setkal s takovým problémem - můj iPhone kategoricky odmítl aktualizaci na novou verzi firmwaru, a to jak prostřednictvím iTunes, tak prostřednictvím iCloud. Právě se zobrazil nápis – „Nepodařilo se nainstalovat aktualizaci softwaru. Při načítání iOS došlo k chybě." Ačkoli ve skutečnosti aktualizace byla nejen k dispozici, ale již byla stažena do zařízení. Tajemství? Dokonce i některé! Ale „hádání“ jsem úspěšně našel a nyní můj iPhone běží na nejnovější mobilní ose.

První věc, kterou byste měli věnovat pozornost, je, zda vaše zařízení podporuje verzi softwaru, kterou se pokoušíte nainstalovat. Například iOS 12 a všechny jeho modifikace lze „nasadit“ na:

iPad mini 2. generace, iPad Air a vyšší.
iPhone 5S a všechny následující modely.
iPod touch 6.

Zkontrolovali jste? Odpovídá vaše vozidlo tomuto seznamu? Pokud je odpověď ano, postupujte následovně.

V hlavní nabídce přejděte do nastavení - základní - profil (úplně na konci seznamu).

Klidně odstraňte vše, co tam je.

Restartujte telefon nebo tablet.

Po jeho odstranění šlo vše "jako po másle" a zabralo to docela málo času (cca 20 minut).

V každém případě je zde několik dalších bodů, které mohou narušit instalaci nového softwaru a má smysl jim věnovat velkou pozornost:

Jak vidíte, není nic složitého - všechny tipy jsou docela jednoduché a snadno proveditelné doma. Ale zároveň jejich implementace o téměř 100% pomůže umístit novou verzi softwaru do vašeho iPhone. A to znamená, že musíte jednat!

Přidání! Aktualizace přes Wi-Fi může rušit nefunkční snímač otisků prstů. Z nějakého důvodu na vašem zařízení nefunguje snímač otisků prstů? Instalace nové verze firmwaru je možná pouze prostřednictvím iTunes. A ještě něco – pokud narazíte na chybu „Cannot check for iOS update“, tak se vám to bude hodit. Wow, snad jsem na nic nezapomněla :)

Po všech provedených manipulacích se iPhone stále nechce aktualizovat nebo dochází k podivným chybám? Napište do komentářů - společně to vymyslíme!

Mnoho fanoušků technologie Apple dříve nebo později narazí na problém, kdy iPhone není aktualizován a v důsledku toho není možné nainstalovat aktuální verzi firmwaru. A stejná situace je i v iCloudu a iTunes. Zobrazí se pouze standardní zpráva o selhání a chybě a nic víc. V tomto případě může být stahování již provedeno. Pokusme se zjistit, co přesně je příčinou takové poruchy a jak ji lze odstranit.

Mnoho uživatelů zajímá, co se stane, pokud zařízení vůbec neaktualizujete. K čemu to všechno je, když iPhone stejně funguje dobře. Ve skutečnosti s každou aktualizací vývojáři Applu zdokonalují zařízení, přidávají další změny, nové funkce a odstraňují chyby v předchozích verzích.

Telefon vám tak může sloužit mnohem déle. Navíc mnoho aplikací v systému AppStore prostě neumí pracovat se starým firmwarem.

Hlavní příčiny selhání

Obvykle, když iPhone 5s (nebo jiné modely) odmítne automaticky aktualizovat přes Wi-Fi nebo jiné komunikační kanály. Uživatelé se začínají divit, proč nemohu aktualizovat svůj telefon na nejnovější verzi.

Existuje několik jednoduchých řešení:

Stačí restartovat iPhone. Vypněte jej a znovu zapněte. To pomáhá vyřešit většinu problémů v OS.
Pokud to nedává očekávaný výsledek, zkuste znovu připojit internetové připojení.
Pokud to nepomůže, můžete obnovit celý systém.

Mezi nejčastější důvody tohoto problému patří:

Chyba aktualizace.
Neslučitelnost.
Nedostatek místa.
Žádný přístup k serveru.
Nekompletní aktualizace.

Chyba stahování aktualizace

Zdá se, že vaše zařízení vidí novou verzi firmwaru a již začalo stahování. Poté se však objeví nápis - "Update download error".

Proč se tohle děje? Zde může být několik možností:

Nedostatek paměti. V takovém případě uvolněte místo v telefonu a zkuste aktualizaci znovu.
Nestabilní připojení k síti. Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k internetu. Pokud je vše v pořádku, pak se možná vyplatí připojit se k jiné wi-fi síti.
Dalším důvodem jsou různé technické práce v Applu. Stačí chvíli počkat.

Pokud nechcete čekat, můžete zkusit stáhnout firmware ze zdrojů třetích stran. Ale v tomto případě existuje vysoká pravděpodobnost zachycení virů. Takže tohle je poslední možnost.

Pokud se přesto rozhodnete instalovat aktualizace přes PC, stáhněte si je nejprve z oficiálních stránek. Poté pokračujte v instalaci:

Spusťte iTunes.
Přejděte do sekce aktualizovaného gadgetu.
Stiskněte Shift, klikněte na "Aktualizovat".
V průzkumníku vyberte požadovaný soubor s příponou .ipw.

Kontrola kompatibility

Dalším důvodem může být nekompatibilita. To znamená, že vaše zařízení nemusí podporovat verzi softwaru, kterou instalujete. Například ios 11 a jeho modifikace lze nainstalovat pouze na následující zařízení:

iPhone 5S a všechny následující;
iPod touch 6;
A iPad mini 2.

Pokud je vaše zařízení vhodné pro nainstalovanou verzi, provedeme následující kroky.
V hlavní nabídce najdeme sekci nastavení. Potřebujeme základní nastavení, na jehož samém konci bude podsekce „Profil“. Nyní musíme smazat vše, co tam je, klikněte na "Smazat profil". Nyní restartujeme. Celý postup by neměl trvat déle než 20 minut.

Najděte své heslo

Pokud je na vašem telefonu a tabletu z bezpečnostních důvodů nastaveno heslo, měli byste se ujistit, že si ho pamatujete. Je možné, že k úspěšnému dokončení postupu bude vyžadováno heslo, zejména u nejnovějších verzí firmwaru. Pokud jste jej zapomněli, musíte se obrátit na servisní středisko a obnovit jej.

Mějte své Apple ID po ruce

Když je dostatek místa ke stažení a další možná řešení problému nepomáhají. Snažíme se obnovit přístup k Apple id. Tím je zajištěno, že budete moci využívat všechny služby Apple jako App Store, iCloud a další.

Pokud jste to zapomněli, musíte:

Přejděte na stránku svého účtu. Klikněte na tlačítko "Zapomenuté heslo".
Na další stránce musíte kliknout na totéž.
Zadejte své údaje a e-mailovou adresu. Pokud se zadaná adresa neshoduje, můžete to zkusit s jinou poštou.

K instalaci aktualizace potřebujete více místa

Chyba je někdy způsobena nedostatkem místa. Pokud není dostatek místa pro instalaci nebo stažení aktualizace, IOS se automaticky pokusí místo uvolnit. Ve výchozím nastavení však systém odstraní pouze informace o těch utilitách, které se brzy automaticky načtou. Všechny informace v tomto případě nebudou smazány ani přesunuty. Lze smazat pomocí iTunes.

Pokud se nemůžete připojit k iTunes, zkuste uvolnit co nejvíce místa pro instalaci. Odstraňte nepotřebné fotografie a videa z telefonu.

Jak jinak mohu aktualizovat ios

Často mohou být situace docela banální.

Například nabití baterie, které by mělo být více než 50 %. Pokud je méně, musíte se pokusit připojit gadget k síti.

Je také možné, že problém souvisí s nefunkčním snímačem otisků prstů Touch ID. Pokud z nějakého důvodu nefunguje, pak bude možné aktualizovat pouze pomocí iTunes.

Nainstalujeme novou verzi iTunes, připojíme původní kabel iPhone a souhlasíme se zprávami systému.

Závěr

Pokud jste již vyzkoušeli všechny výše uvedené metody a žádná vám nepomohla, pak zbývá jediné. Musíte vyhledat pomoc od profesionálů. Zajděte do servisního střediska, poruchu opraví.

Video