Jak zajistit, aby herní trh fungoval. Trh Google Play nefunguje: chyba připojení k serveru

Uživatelé tabletů a telefonů Android se velmi často setkávají s různými chybami, kvůli kterým nefunguje Google Play, a proto není možné vstoupit do internetového obchodu a nainstalovat a aktualizovat aplikace. Někdy k tomu může dojít, pokud je na mobilním zařízení nesprávně nastaveno datum a čas. Pokud je vše nastaveno správně, pak, jak ukazuje praxe, Play Market nejčastěji nefunguje kvůli selhání softwaru způsobenému nesprávně uloženými daty. Zkusme je zahodit. Chcete-li to provést, otevřete nastavení smartphonu nebo tabletu a najděte sekci "Aplikace".

Otevřete kartu "Vše" a najděte ji Rámec služeb Google a otevřít.

Nejprve klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.

Poté klikněte na tlačítko „Vymazat data“.

Vrátíme se na seznam aplikací a najdeme tam Google Play obchod. To samé musíte udělat s ním.

Restartujte Android a zkuste znovu přejít na Play Market. Pokud je vše v pořádku, pak budete požádáni o souhlas s podmínkami licenční smlouvy a poté začne aplikace normálně fungovat.

Pokud se stále nemůžete přihlásit do Google Play a Android zobrazí chybu, pak je „kořen zla“ s největší pravděpodobností spojen s účtem Google. Pokud je s tím nějaký problém, nefunguje ani Play Market. Snažíme se to napravit.
Nejprve zkusme toto – přejděte do nastavení, najděte sekci „Účty“ a vyberte účet Google:

Zrušte zaškrtnutí všech políček synchronizace. Pokud je máte ve formě posuvníků, jako na snímku obrazovky, posuňte je doleva, aby zešedivěly. Restartujte a vraťte se do nastavení účtu. Dáme zpět zaškrtnutí a spustíme synchronizaci. Poté se pokusíme přihlásit do Android Marketu. Nefunguje a chyba google play říká, že "musíte se přihlásit ke svému účtu"? No, musíš ten účet úplně zabít. Chcete-li to provést, musíte přejít na jeho parametry a kliknout na ikonu "Možnosti" v pravém horním rohu:

Na některých telefonech a tabletech může být toto tlačítko vytvořeno ve formě tří pomlček nebo tří čtverců. Když na něj kliknete, měla by se zobrazit následující nabídka:

Vyberte možnost „Smazat účet“.
Restartujeme Android, přejdeme do Nastavení, otevřeme sekci „Účty“ a vytvoříme nový účet Google. Zpravidla poté Google Play Market opět normálně funguje a není zabugovaný. Je pravda, že někdy musíte vytvořit účet nikoli prostřednictvím telefonu nebo tabletu, ale nejprve na počítači a poté zadat data na mobilním zařízení.

aplikace Googlehrát sitrh- klíčový program v operačním systému Android, protože právě s jeho pomocí stahujeme a instalujeme do telefonu nebo tabletu nové hry a programy a nacházíme spoustu obsahu. Stejně jako jakýkoli jiný program není trh Google Play imunní vůči poruchám a chybám v provozu. Pokud patříte mezi „šťastlivce“, kteří se potýkají s tím, že trh Google nezačíná na vašem mobilním zařízení, je tento článek určen právě vám.

Malá poznámka: na některém neoficiálním (vlastním) firmwaru mohou jejich vývojáři trh Google Play ořezat (to se děje například ve velmi oblíbeném firmwaru CyanogenMode) a v seznamu nainstalovaných programů to nenajdete. O tom, co dělat, jak nainstalovat Google Play Market do vašeho mobilního zařízení a jak jej začít používat, si přečtěte tento návod na našem portálu:

Po tomto krátkém úvodu můžete přejít přímo k receptům na „ozdravení“ vašeho Google Marketu. Tak:

10 způsobů, jak opravit nefunkční trh Google Play:

1. Zapněte na svém zařízení internet

Proč nefunguje trh Google Play? Důvody pro to mohou být různé. Nejprve vám ale doporučujeme zkontrolujte připojení k internetu na vašem telefonu nebo tabletu. Aby tato aplikace fungovala, je vyžadována přítomnost fungujícího internetu. Možná jste jen zapomněli zapnout Wi-Fi nebo paketová data, přes která je aplikace Google Play Market online, nebo vám vypadlo připojení k přístupovému bodu. Pokud internet na žádném zařízení vůbec nefunguje, restartujte přístupový bod nebo router.

Pokud máte nový smartphone nebo tablet, v tomto článku naší znalostní báze si můžete přečíst, jak na něm nastavit připojení k internetu:

2. Ujistěte se, že máte spuštěn Správce stahování

Aplikace Download Manager je zodpovědná za stahování souborů a pokud z nějakého důvodu nefunguje, samozřejmě se vám na telefonu nebo tabletu nespustí Google Play Market. Najděte Správce stahování v seznamu nainstalovaných programů tak, že přejdete na "Nastavení" -> "Správce aplikací" (nebo jen "Aplikace") -> "Vše". Klikněte na název programu a v okně „O aplikaci“ ujistěte se, že program běží. V opačném případě spusťte aplikaci.

3. Zkontrolujte nastavení brány firewall nebo antivirového softwaru

Antivirový software obvykle dobře ví, co je Google Play Market, a nijak neomezuje jeho práci. Ale možná jste se sami hrabali v nastavení firewallu a náhodou odepřen přístup na Google Play Market na internetu. Například v oblíbeném programu DroidWall to lze velmi snadno provést jedním kliknutím. Pokud se služba Google Play Market nespustí a v telefonu nebo tabletu máte nainstalovaný antivirus nebo firewall, přejděte na tento program a pro jistotu zkontrolujte jeho nastavení, černé a bílé seznamy aplikací atd.

4. Vymažte mezipaměť obchodu Google Play

Tato jednoduchá operace může pomoci v naprosté většině případů. Pokud vám Google Play Market z nějakého důvodu nefunguje a rozhodně nejsou žádné problémy s připojením k internetu, první věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť obchodu Google Play.

Chcete-li provést tuto operaci, přejděte také do „Nastavení“ svého telefonu nebo tabletu, najděte položku nabídky „Správce aplikací“ nebo jednoduše „Aplikace“, přejděte na kartu „Vše“ a najděte tam program Google Play Market. „Klepněte“ prstem na její název, otevře se před vámi okno „O aplikaci“. Najděte v tomto okně tlačítko "Vymazat mezipaměť" a klikněte na něj, čímž smažete všechna dočasná data programu.

5. Vymažte data aplikace Google Play Market

Dokončili jste vše podle předchozích pokynů, ale trh Google Play se vám nespustí. Co dělat? Zkuste to znovu po vymazání mezipaměti vymazat data obchodu Google Play. Chcete-li to provést, v okně „O aplikaci“ v Obchodě Google Play klikněte na tlačítko „Vymazat data“ (u některých verzí systému Android – „Vymazat data“). Všechny informace o vašem nastavení a vaší aktivitě na Google Play Market budou smazány, což může také pomoci vyřešit problém.

6. Odinstalujte všechny aktualizace aplikací

Pokud vám výše uvedená operace nepomohla a trh Google Play stále nefunguje bezohledně, klikněte ve stejném okně aplikace „O aplikaci“ na tlačítko „Odinstalovat aktualizace“. Poté se program vrátí do původního stavu jako při prvním spuštění. Restartujte své mobilní zařízení a zkuste znovu přejít na Google Play.

7. Vymažte mezipaměť aplikace Služby Google Play

Udělali jste vše přesně podle pokynů, ale z nějakého důvodu se Google Play Market ve vašem telefonu nebo tabletu stále nechce spustit. Zkus to udělat vymazání mezipaměti aplikace Služby Google Play stejně jako v Obchodě Google Play. Najděte aplikaci Služby Google Play v seznamu nainstalovaných programů a klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ v okně „O aplikaci“.

8. Vymažte data Google Services Framework

Aplikace GoogleServices Framework je zodpovědná za správné fungování služeb Google. Pokud vám nepomůže obvyklé vymazání mezipaměti Google Play Market, zkuste nejprve najít program Google Services Framework v seznamu nainstalovaných na vašem mobilním zařízení, přejděte do okna „O aplikaci“ a kliknutím na příslušné tlačítko odstraňte jeho data. Poté musíte zopakovat podobnou operaci pro trh Google Play, jak je popsáno v odstavcích 4 a 5 těchto pokynů. Nyní je potřeba restartovat telefon nebo tablet, Google Play Market by měl fungovat.

9. Odstraňte a znovu nainstalujte svůj účet Google

Vymazali jste a vymazali všechny mezipaměti a data programů Google, ale stále to nevyřešilo váš problém. Možná vám to pomůže smazání vašeho účtuGoogle na mobilním zařízení s jeho následnou obnovou.

Přejděte do nabídky „Nastavení“ a najděte tam položku „Účty“. „Klepněte“ na název svého účtu registrovaného v tomto telefonu nebo tabletu a v nabídce, která se otevře, vyberte „Odstranit účet“. Restartujte zařízení a zaregistrujte si nový účet Google na svém mobilním zařízení.

10. Obnovte všechna nastavení vašeho zařízení na tovární nastavení

Co dělat, pokud jste již vyzkoušeli všechny možné způsoby, jak vyřešit problém s nefunkčním trhem Google Play na vašem zařízení Android, a žádný z nich vám nepomohl? V tomto případě máte na skladě poslední, radikální prostředek. Všechna nastavení svého telefonu nebo tabletu můžete resetovat do továrního nastavení, tedy natvrdo jej resetovat, čímž vrátíte své mobilní zařízení do stavu, ve kterém opustilo továrnu.

Metodu resetování do továrního nastavení byste měli používat pouze jako poslední možnost, pokud jste již vyzkoušeli vše ostatní, protože tvrdýreset zničí všechna vaše data a aplikace, které jste nainstalovali, včetně kontaktů, zpráv, účtůGoogle. Pouze informace, které jsou na SD flash kartě, zůstanou nedotčeny.

Chcete-li tímto způsobem obnovit všechna nastavení operačního systému Android, proveďte následující posloupnost akcí (v některých verzích firmwaru Android se mohou názvy položek nabídky mírně lišit):

1. Přejděte do nabídky „Nastavení“ vašeho telefonu nebo tabletu;

2. Zde vyberte položku nabídky „Obnovit a resetovat“;

3. Klikněte na položku „Resetovat nastavení“ a potvrďte svou volbu souhlasem se zahájením tvrdého resetu v odpovědi na otázku systému.

Před resetováním všech nastavení vašeho mobilního zařízení a tím smazáním všech osobních dat, aplikací a kontaktů důrazně doporučujeme zálohovat potřebné informace, abyste je pak mohli snadno a rychle obnovit zpět. O zálohování a obnově dat v systému Android si můžete přečíst v tomto článku našich nejčastějších dotazů:

Existuje mnoho důvodů, proč se trh Google Play nespustí, a není možné jednoznačně odpovědět, proč k tomuto problému došlo ve vašem telefonu nebo tabletu a co dělat v každém konkrétním případě. Můžeme vám poradit jedno: nepropadejte panice, je lepší v klidu zkoušet různá řešení problému a jedno z nich se vám určitě bude hodit. A náš průvodce vám s tím pomůže.

Operační systém Android umožňuje stejně jako Windows instalovat aplikace offline, nicméně většina uživatelů k tomuto účelu raději využívá Google Store, nebo spíše speciální program Play Market. Tato metoda je nejen pohodlnější, ale také bezpečnější než instalace ze souboru APK, protože mnoho aplikací je před zveřejněním kontrolováno antivirovým programem.

Bohužel ani Play Market ani samotný OS Android nejsou dokonalé, takže se uživatelé čas od času musí potýkat s různými chybami, včetně chyb ve fungování Google Store. Pro někoho se Play Market prostě neotevře, pro někoho se nemůže připojit k serveru, někdo si stěžuje, že není možné provést tuto nebo tu operaci.

Důvody, proč Play Market nefunguje, souvisejí spíše s poruchami v samotném systému, ale často se stává, že vinou obchodu se stane sám uživatel, který dobrovolně či nevědomky změnil nastavení systému Android. Co dělat, když obchod Google, který předtím fungoval perfektně, náhle přestal fungovat?

Dočasné problémy

Problémy s úložištěm aplikací mohou být způsobeny dočasnými závadami v systémových službách. To plně vysvětluje, proč Play Market na Androidu nefunguje. Co dělat? Bez ohledu na to, jak banální to může znít, v takových případech často pomůže jednoduchý restart zařízení.

Měli byste také poznamenat, že problémy se Obchodem mohou souviset s problémy na serverech Google. Kontrola je velmi jednoduchá, stačí zkusit otevřít Obchod v prohlížeči nebo z jiného zařízení.

Žádné internetové připojení

Zkontrolujte, zda je vše v pořádku s vaším internetovým připojením, zda je na vašem účtu dostatek prostředků, zda byl vyčerpán limit mobilního provozu, pokud jste opustili oblast pokrytí, pokud je zdrojem signálu router, ujistěte se, že distribuuje internetu a mobilní zařízení vidí síť a je k ní připojeno.

Nefunkční nastavení obchodu a služeb Google

Je možné, že problém souvisí se selháním nastavení samotného Obchodu nebo služeb Google. Vylučte prosím tuto možnost. Přejděte do sekce pro správu aplikací a najděte tam Play Market a vymažte jeho mezipaměť. Pokud to nestačí, klikněte také na tlačítko „Vymazat data“.

Tyto akce vymažou dočasné soubory, resetují nastavení Play Market na výchozí hodnoty a pokud problém spočívá zde, obnoví to, aby fungovalo. Podobné kroky je nutné opakovat pro aplikaci Služby Google Play. Upozorňujeme, že po resetování se budete muset znovu přihlásit.

Problematické aktualizace

Pokud se Play Market na Androidu po aktualizaci nespustí, je možné, že se zdrojem problému staly chyby v aktualizačním balíčku. Zkuste aktualizaci odinstalovat nebo se vrátit k předchozí verzi aplikace, pokud je k dispozici. Pro tyto účely je dobré mít na zařízení nějaký program pro zálohování aplikací, například SYNCit HD.

Deaktivován Správce stahování nebo účty Google

Operační systém Android má takovou servisní aplikaci, jako je Správce stahování. Má se za to, že aby Play Market fungoval správně, musí běžet. Přejděte do správy aplikací, přejděte na kartu "Vše", najděte aplikaci "Správce stahování" a ujistěte se, že funguje. Pokud není Dispečer aktivní, povolte jej.

Zároveň doporučujeme najít aplikaci Google Accounts a také se ujistit, že je také aktivní. Pokud je tato aplikace zakázána, Play Market se neotevře, a pokud ano, s největší pravděpodobností nebude fungovat správně.

Chyby přístupu k účtu Google

Důvodem, proč nemůžete vstoupit na Playlist Market, může být chyba při přístupu k vašemu účtu Google. Tento problém můžete vyřešit smazáním svého účtu Google a opětovným připojením k němu.

Vzhledem k tomu, že smazání účtu může vést ke ztrátě uživatelských informací, je nutné před provedením operace zálohovat důležitá data.

Přítomnost nekompatibilních aplikací v zařízení

Některé aplikace třetích stran, zejména Freedom, mohou blokovat přístup ke službám Google, a tím narušovat fungování služby Play Market. Pokud používáte Freedom nebo podobnou aplikaci a máte podezření, že způsobuje poruchu Google Store, odinstalujte ji. Takové programy musíte správně odstranit, a to nejprve musí být aplikace zastavena a teprve poté stiskněte tlačítko odinstalovat. Někdy normálnímu provozu Marketu brání běžící služba vpn. Zkuste to dočasně zastavit.

Soubor HOSTS změněn

Řada aplikací třetích stran, jako je například Freedom, může upravit systémový soubor HOSTS, který je zodpovědný za připojení ke vzdáleným hostitelům. Je možné, že nějaký program třetí strany zapsal svá data do tohoto souboru, což brání normálnímu spojení se servery Google. Po úplném odinstalování pochybných aplikací byste proto měli zkontrolovat soubor HOSTS.

Pro přístup k němu musíte být root. Předpokládejme, že je máte. Přejděte ve správci souborů do umístění /system/atd, otevřete zadaný soubor v libovolném textovém editoru a odstraňte z něj veškerý obsah kromě řádku 127.0.0.1 localhost. Uložte soubor, restartujte zařízení a zkontrolujte Play Market.

Soubory úložiště jsou poškozeny

Dalším důvodem, proč se Play Market nespustí, může být porušení integrity jeho souborů. K takovému poškození mohlo dojít po virovém útoku nebo uživatelské manipulaci se soubory Obchodu. V takovém případě byste se měli pokusit službu Play Market přeinstalovat. Aplikaci odinstalujte standardním způsobem, vyčistěte systém pomocí CCleaneru nebo jiného čističe, poté si stáhněte instalační APK soubor Market z důvěryhodného zdroje a vytvořte jej jakýmkoliv způsobem, který vám vyhovuje.

Špatně nastavený čas v nastavení

Nyní zvažte situaci, kdy Play Market nefunguje přes Wi-Fi nebo mobilní internet a píše „Žádné připojení“, i když je jisté, že je vše v pořádku s připojením k internetu v zařízení. Nejpravděpodobnější příčinou tohoto problému je nesprávný čas v nastavení. Přejděte do části data a času a zaškrtněte políčka vedle možností „Časové pásmo sítě“ a „Datum a čas sítě“. Poté se datum a čas automaticky synchronizují.

Resetujte zařízení do továrního nastavení

Obnovení továrního nastavení nebo tvrdý reset je náročná metoda, ke které by se mělo uchýlit pouze v případě, že jiné metody selhaly. Před resetováním je nutné vytvořit záložní kopie osobních údajů a také potřebné aplikace, protože všechny budou smazány. Proceduru tvrdého resetu můžete spustit buď z části „Obnovení a resetování“, nebo z nabídky Obnovení (režim obnovení).

blikání

Toto je možná nejradikálnější způsob, jak obnovit Trh. Vyskytly se případy, kdy Google Store, stejně jako další aplikace, služby a samotný operační systém Android, i po obnovení továrního nastavení nadále nefungovaly správně. V tomto případě se můžete uchýlit k blikání jako extrémní možnost.

souhrn

Uvedli jsme tedy hlavní důvody, proč se Play Market na Androidu často neotevře, a uvedli jsme, co dělat ve většině popsaných případů. Musíte však pochopit, že existují problémy, mohu-li to tak říci, soukromé povahy, kterým musí čelit uživatelé mobilních zařízení s vlastním firmwarem. Totéž je třeba říci o majitelích čínských mobilních telefonů, v jejichž firmwaru se služby Google v zásadě nepoužívají. Chyby ve fungování služby Play Market, například po instalaci do smartphonu Meizu, mohou být způsobeny jinými důvody, které je třeba zvážit v kontextu vlastností mobilního zařízení a jeho softwarového prostředí.

Obchod s programy, hrami a aplikacemi Google Play je něco, bez čeho se dnes žádný majitel mobilního gadgetu na platformě Android neobejde. Toto je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak nainstalovat jakoukoli hru nebo program do telefonu nebo tabletu – placené nebo bezplatné, jednoduché nebo náročné na zdroje, pro práci nebo zábavu.

Hlavní příčiny chyb jsou nesprávná instalace nebo aktualizace programů.

A pravděpodobně se každý z nás opakovaně setkal se situací, kdy při pokusu o instalaci nějaké aplikace bylo zjištěno, že Google Play na zařízení nefunguje. Případ je nepříjemný, ale zcela řešitelný. Shromáždili jsme nejčastější problémy s Play Market na Androidu a nyní vám řekneme, proč se to děje a co dělat v takových případech.

Důvody, proč Play Market nemusí fungovat

Bez ohledu na to, jak banální, ale první věc, kterou musíte udělat, je restartovat zařízení. To stojí za to udělat pro jakýkoli problém a Play Market není výjimkou. Častěji než ne, restartování opravuje selhání systému Android.

Pokud to nepomůže, zkontrolujte připojení k internetu. Připojte se přes dostupnou Wi-Fi síť nebo zapněte mobilní internet. Tato jednoduchá akce může vyřešit problém s Play Market.

Market může také nahlásit chybu, pokud systémový čas nebo datum na zařízení neodpovídají aktuálním hodnotám ve vašem časovém pásmu. To se může stát, pokud byl telefon / tablet po dlouhou dobu vybitý nebo pokud byla obrazovka náhodně odemčena v kapse nebo během konverzace a náhodné dotyky senzoru změnily nastavení času. Zkontrolujte čas a nastavte správné hodnoty na vašem zařízení.

Proč se ale Play Market odmítne spustit, když je v pořádku čas i internetové připojení? V tomto případě můžete alternativně zkusit provést následující kroky:

Výše uvedené kroky mohou pomoci nejen v případě, že byl Play Market nedávno aktualizován nebo je často používán. Vymazání mezipaměti a mazání dat je vhodné provádět pravidelně, aby se předešlo takovýmto selháním.

Dalším krokem je ověření vašeho účtu Google. Otevřete "Nastavení" - "Účty" a ujistěte se, že požadovaný účet v systému Android existuje, je aktivní a správně autorizovaný. Často také pomáhá smazání účtu a jeho opětovné vytvoření. Před smazáním nezapomeňte spustit synchronizaci: pokud to neuděláte, můžete ztratit kontakty, dopisy a další data související s tímto profilem.

V některých případech uživatel omylem nebo úmyslně vypne Správce stahování, respektive aplikace z trhu Play nelze načíst do gadgetu. Opravit to můžete opět v nastavení aplikace: na kartě „Vše“ najděte „Správce stahování“, otevřete jej a zapněte příslušným tlačítkem.

A nakonec „těžké dělostřelectvo“. Pokud tyto metody nepomohly, zbývá resetovat nastavení zařízení do původního stavu. To se provádí prostřednictvím nabídky "Nastavení" - "Zálohovat a resetovat" - "Obnovit nastavení". Systém Android se vrátí do původního stavu a poruchy, ke kterým při jeho používání došlo, přirozeně zmizí.

Klasifikace problémů podle čísla chyb a jejich řešení

Často v případě pádů nebo problémů s provozem Google Play hlásí problém a označí jej číslem. Jak pochopit, proč dochází k této nebo té chybě a co s ní dělat? Zde je seznam hlavních chyb Play Market se stručným popisem a řešením.

Chyba 413. Do zařízení se nestahují nástroje ani potřebné aktualizace. Musíte vymazat mezipaměť aplikací „Play Market“ a „Účty Google“.
Chyba 919. Aplikace se stahují, ale nespustí se. S největší pravděpodobností je systémová paměť Android plná, zkuste smazat nepotřebné aplikace, hry nebo jiné soubory.
Chyba 491. Jasně označuje problém s účtem Google. Smažte jej v nastavení telefonu/tabletu, restartujte zařízení a obnovte stávající profil nebo vytvořte nový, pokud nefunguje ve vašem Marketu.
Chyba 481. Vyřešeno stejně jako 491, doporučuje se použít jiný účet.
Chyba 927. Aplikace, kterou chceme stáhnout nebo aktualizovat, se již aktualizuje. Zde nemůžete nic dělat, musíte jen počkat na dokončení procesu.
Chyba 921. Program se nestahuje do telefonu. Pomáhá vymazání mezipaměti a vymazání dat Play Market, užitečné bude také smazání účtu a jeho obnovení po restartování Androidu.
Chyba 403. Zobrazí se, když se pokusíte zaplatit za stažení nástroje, pokud karta propojená v nastavení nemá dostatek prostředků k zaplacení. Dobijte kartu nebo v nastavení zadejte údaje o jiné kartě.
Chyba 498. Stahování nejde do konce, přeruší se. S největší pravděpodobností je paměť zařízení plná. Smažte nevyžádané soubory, vymažte mezipaměť aplikace a zkuste to znovu.

Méně časté, ale nalezené chyby číslované 101 a 24. První z nich znamená, že aplikací je na tomto telefonu či tabletu již příliš mnoho, a tak je instalace té pravé přerušena. Zkontrolujte, zda je opravdu používáte všechny, a smažte ty, které nepotřebujete. A číslo 24 znamená, že se pokoušíte nainstalovat program, který byl na toto zařízení dříve nainstalován, ale nyní není zcela odstraněn. Systémové soubory, části dat nebo složky související se zadaným nástrojem zůstávají v paměti. Chcete-li tento problém vyřešit, potřebujete root přístup k zařízení, který vám umožní vstoupit do systému souborů a odstranit nepotřebné.

Závěr

Metody uvedené v tomto článku vám s největší pravděpodobností pomohou vyřešit problémy, které se objevily na trhu Play v systému Android. Pokud narazíte na nějakou atypickou chybu, která nebyla zahrnuta v našem návodu, popište situaci v komentářích a my se pokusíme pomoci zjistit, co se stalo, proč a co s tím dělat.

Proč může systém Android selhat při vstupu na Play Market (neboli obchod s aplikacemi Google Play)? Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu? A jak vyřešit problém s připojením a vyskočením chyby? Podívejme se blíže na všechny tyto palčivé problémy pro každého majitele smartphonů na tomto OS a určete aktuální opravy, které je třeba použít, pokud Play Market nefunguje na Androidu.

Existují různé způsoby, jak tento problém vyřešit, protože k němu může dojít z různých důvodů. Proto neexistuje jediný „recept“. Některé z nich budete muset vyzkoušet a po provedených akcích pokaždé zkontrolovat fungování služby.

Pravděpodobně jste si všimli, že některé programy a služby pracují s neochotou, někdy je prostě nemožné něco otevřít? Zkuste restart, je pravděpodobné, že tato metoda vyřeší problém s přihlášením nebo otravnou chybu serveru související s připojením k internetu. Kromě této chyby bude možné po restartu obnovit funkčnost jiných aplikací.

Prostřednictvím resetování nastavení služby Google Play Market

Časté používání služby na telefonu či tabletu zanechává v systému spoustu stop a zbytečných logů. To vše může vést k zamrznutí aplikace, nebo dokonce do ní jednoduše nelze vstoupit - na obrazovce vyskočí chyba připojení.

Chcete-li resetovat, postupujte takto:

Po těchto manipulacích restartujte, zkuste program otevřít - pokud se znovu objeví chyba, přejděte k další metodě.

Snažíme se odstranit staženou aktualizaci Play Market

Můžete to udělat z hlavní nabídky v části „Aplikace“ nebo „Správce programů“ - najdeme pozici „odebrat nainstalované aktualizace“, měla by se vrátit do původního stavu a fungovat jako předtím.

Resetování služeb Google

Jedním z nejčastějších důvodů, proč služba Play Market nefunguje a zobrazuje chybu s připojením názvu není k dispozici, je porucha samotné aplikace Služby Google. Chcete-li jej vrátit do původního stavu, postupujte takto:

Aktivací služby správce stahování

Zakázání této služby často vede k smutným důsledkům nefunkčnosti Play Market, prostě nemůžete vstoupit do aplikace. Chcete-li aktivovat, musíte provést toto:

Otevřete nabídku nastavení systému.
Přihlaste se do Správce aplikací.
V něm najděte položku "Stahování".
V něm můžete vidět návrhy: řazení nebo resetování nastavení, musíme kliknout na poslední položku.
Během této akce bude deaktivován veškerý neaktivní software, budou odebrány všechny nainstalované aktualizace, budou omezeny služby na pozadí a budou zakázány některé akce aplikací.
Ve stejném odstavci musíme povolit zobrazení všech oznámení a po těchto manipulacích se na úvodní obrazovce objeví ikona dispečera.
Klikněte na ikonu a spusťte dispečera.
Zkontrolujte, zda můžete přejít na Play Market, pokud se objeví chybová zpráva. Pokud tato metoda nepomůže, přejděte k další.

Prostřednictvím smazání účtu Google v zařízení

Poznámka! Během této akce můžete ztratit informace, které potřebujete, a abyste tomu zabránili, nejprve zálohujte nebo synchronizujte všechna data se službou Účet Google.

Chcete-li odstranit, přejděte do nabídky nastavení systému, vyberte položku účtů a povolte odstranění prostřednictvím kontextové nabídky. Restartujte zařízení a během nového přihlášení zadejte znovu informace o svém účtu. To často pomáhá obnovit funkčnost obchodu.

Odstranění nekompatibilního softwaru

Porušení správného fungování Play Marketu je často spojeno s jeho blokováním softwarem třetích stran, který si uživatel sám nainstaloval z jiných zdrojů. Mnozí se snaží obejít platbu za instalaci her a stáhnout si software Freedom, který trh blokuje. Smažte jej buď prostřednictvím správce souborů, nebo prostřednictvím správce z hlavní nabídky zařízení. Všechno musí fungovat.

Oprava a konfigurace souboru hostitelů systému

Pokud jste zjistili, že příčinou selhání je svoboda, pak v tomto případě musíte správně nakonfigurovat činnost souboru hosts, pro tyto akce budete potřebovat práva root.

Soubor hosts s nesprávným obsahem, který Freedom předepisuje, zpravidla vypadá takto:

A musí obsahovat následující informace:

Chcete-li odstranit veškerý odpad ze souboru hosts, musíte provést následující kroky:

Zase se nic nestalo? Poté přejdeme k další akci.

Zkontrolujte připojení k internetu

Zkuste otevřít libovolnou stránku prohlížeče, pokud není připojení, nebude to fungovat. Odstraňte bezdrátové připojení, restartujte router a zařízení. Při přihlášení zadejte své údaje znovu.

Ztracené nastavení data a času

Jak ukázala praxe, pokud nevstoupí na Play Market a napíše, že není připojení, zkontrolujte na telefonu platnost nastaveného data a času. Nemožnost připojení je často spojena právě s nesprávně nastaveným datem a časovou zónou. Stává se, že tyto parametry se z různých důvodů jednoduše ztratí.

Je nutné změnit hodnoty v sekci nastavení na správné. Zaškrtněte také políčko vedle možnosti „Zkontrolovat pomocí internetu“, případně položka může mít název „Datum a čas sítě“.

Obnovení továrního nastavení

Toto je jediný způsob, jak opravit všechny problémy s výkonem Obchodu Play, pokud se v něm vyskytnou nějaké chyby nebo jednoduše nefunguje. Metoda se doporučuje používat pouze jako poslední možnost, pokud ostatní nepomohou. Faktem je, že v důsledku níže popsaných akcí budou všechny uživatelské informace vymazány z paměti telefonu nebo tabletu. To znamená, že zařízení bude jako nové, ale funkční.

Z hlavní nabídky přejděte do sekce „Zálohování a resetování“, odsouhlaste všechny podmínky a obnovte zařízení do továrního stavu. Budete muset znovu zadat své přihlašovací údaje ze služeb Google a znovu se přihlásit do obchodu s aplikacemi.

Závěr

Ve vaší recenzi jsme představili hlavní způsoby, jak opravit chybu přihlášení a připojit aplikaci Play Market. Podívejte se na ně, abyste přesně věděli, jak můžete své zařízení opravit, abyste jej znovu uvedli do provozu.