Jak vstoupit do Skype, pokud jste zapomněli své přihlašovací heslo. Skype přihlášení a obnovení hesla

je moderní program, který poskytuje skvělou příležitost pro lidi z jiných částí světa, aby spolu bezplatně komunikovali. Současně můžete nejen slyšet známý hlas svého partnera, ale také ho vidět. Můžete si vyměňovat okamžité textové zprávy, fotografie a videa a také najít nové přátele. Dnes jen těžko potkáte člověka, který tento program nepoužívá a nemá vlastní účet ve službě Skype. A tak se podívejme na příklad, možné způsoby obnovy hesla a přihlášení ze Skype pokud jste to zapomněli.

Obnovení přihlášení Skype je běžný postup

Velmi často se stává, že několik lidí používá stejný počítač a každý z nich má svůj účet Skype. Aby měl každý z uživatelů možnost přihlásit se ke svému účtu, musí se neustále odhlašovat z programu a poté znovu zadat heslo. Také v případě aktualizace programu nebo při změně funkčního počítače se musíte přihlásit heslem. Co ale dělat, když jste zapomněli své heslo a přihlašovací jméno? Jak obnovit přihlášení na skype přemýšlejte o tom téměř každý uživatel Skype.

Chcete-li zahájit postup obnovení hesla, klikněte na řádek "Nemůžete se přihlásit ke svému účtu Skype?" který se nachází v horní části pole pro zadání přihlašovacího jména a hesla. Program automaticky otevře oficiální stránku Skype ve vašem prohlížeči. Uvidíte prázdné pole, do kterého budete muset zadat e-mailovou adresu, která byla zadána při registraci účtu Skype.

Po zadání adresy stiskněte tlačítko s nápisem "poslat". Během několika sekund bude do vaší schránky odeslán e-mail obsahující jedinečný odkaz. Vše, co se od vás vyžaduje, je sledovat tento odkaz po dobu 6 hodin. Můžete použít ruční metodu obnovení nebo aktivní odkaz, volba je na vás.

Můžete také použít dočasný kód k obnovení hesla Skype. Pomocí značky můžete zadat heslo ručně. A znovu nezapomeňte, že kód platí pouze 6 hodin. Po uplynutí této doby budete muset znovu odeslat žádost o obnovení. Poté, co provedete tuto operaci nebo budete postupovat podle odkazů v automatickém režimu, budete programem vyzváni k zadání nového hesla a nového přihlášení. Nové heslo si nezapomeňte zapamatovat, abyste se v budoucnu znovu neocitli v podobné situaci. Pokud byla operace úspěšná, na obrazovce se objeví upozornění, že se nyní můžete přihlásit do Skype pomocí nového hesla.

Někdy se stane, že dopis s obnovovacím kódem skončí ve složce doručené pošty na e-mailu, ale ve složce se spamem. Jak obnovit heslo Skype pomocí e-mailu, nyní víte a budete schopni se z této situace dostat sami.

Obnovení Skype bez pošty

Existují situace, ve kterých lze zadat poštu, která byla uvedena při registraci Skype, je také nemožné, co dělat v tomto případě, jak obnovit skype bez pošty? Tato otázka má také odpověď. Než se obrátíte na technickou podporu, vyzkoušejte následující postup, je pravděpodobné, že si systém pamatuje vaše osobní přihlašovací údaje do Skype. Takže v horní nabídce Skype klikněte na Skype a poté - "Osobní data", Dále "Upravit moje data...". Nalevo od vás se zobrazí informace, které obsahují osobní údaje. Zcela nahoře klikněte "Řízení". Poté se stránka otevře a přejděte na položku "Kontaktní údaje", musí tam být e-mailová adresa. Poté, s vědomím vaší e-mailové adresy, provedeme výše uvedenou operaci obnovení hesla pomocí e-mailu a svěřeného odkazu.

Ne neobvyklé případy když si nepamatujete heslo pro skype ani heslo pro e-mail. V takové situaci jedině napište na technickou podporu. Zde můžete poslat e-mail s žádostí o resetování hesla: https://support.skype.com/en/support_request ?

Před podáním žádosti o obnovu si však dobře rozmyslete, jaké informace vás mohou identifikovat. Například jména kontaktů, počet přátel v seznamu kontaktů, platby, které jste provedli, a další podobné informace. Pokud pracovníci technické podpory považují vámi poskytnuté informace za spolehlivé a dostatečné pro vaši identifikaci, zašlou vám podrobné pokyny, jak obnovit Skype na notebooku nebo počítači. Pokud vám ale s obnovou hesla nic nevyšlo, nezbývá než si založit nový účet a do budoucna se snažit být trochu opatrnější. Zkuste si v novém účtu vytvořit heslo a přihlašovací jméno, které bude s něčím spojeno, v takovém případě na něj nezapomenete a už se nebudete ocitnout v tak složité situaci.

Jak obnovit Skype, když znáte pouze přihlášení? Co dělat, když vaše kontakty nebo korespondence někam zmizely? Odpovědi na tyto a další palčivé otázky naleznete níže.

Vymáhání poštou

Jak obnovit Skype, nebo spíše zapomenuté uživatelské jméno a heslo? Velmi jednoduché:

1. Přejděte do programu na počítači (notebooku) nebo přejděte v prohlížeči na web skype.com, klikněte na „Přihlásit se...“ – „Můj účet“.

2. V hlavním okně programu, který se otevře, najděte aktivní odkaz níže „Nemůžete se přihlásit do Skype?“. Klikněte na to.

3. Do zobrazeného pole zadejte svou e-mailovou adresu.

Důležité: e-mailová adresa musí být uvedena přesně ta, se kterou jste „propojili“ účet Skype při jeho vytvoření.

4. Klikněte na Pokračovat.

Místo této akce můžete přijatý kód zadat do speciálního pole. Toto pole lze nalézt kliknutím na odkaz „Už máte kód pro obnovení?“ v okně obnovení hesla.

Obnovení pomocí telefonního čísla

Pokud chcete obnovit svůj účet podle telefonního čísla, postupujte stejně jako v předchozím odstavci, pouze do pole, kam se má zadat e-mail, zadejte své číslo (musí být také předem propojeno se Skypem). Když SMS dorazí, pozorně si ji přečtěte a postupujte podle pokynů popsaných ve zprávě.

Pomoc od podpory

Pokud vám nevyhovují předchozí klasické způsoby obnovení přístupu a chcete svůj účet obnovit bez e-mailu, kontaktujte podporu (je to zdarma):

1. Přejděte na oficiální web Skype: skype.com.
2. Klikněte na tlačítko Přihlásit.
3. V rozbalovací nabídce klikněte na „Můj účet“.
4. Klikněte na odkaz "Nelze se přihlásit do Skype?".
5. Klikněte na „Kontaktovat podporu“.
6. Čtěte pozorně – najednou něco chybí? V textu vyhledejte odkaz „Stránka žádosti o podporu“ a klikněte na něj.
7. Zobrazí se nová stránka s názvem „Vyberte problém“. V části „Vyberte článek nápovědy“ vyberte „Účet a přihlašovací údaje“.
8. Jakmile vyberete sekci, zobrazí se další pole pod „Vyberte související problém“. Zde byste měli vybrat "Otázku ohledně resetování a obnovení hesla."
9. Klikněte na další.
10. Uvidíte dvě možnosti, jak pokračovat: položit otázku v komunitě Skype nebo získat podporu prostřednictvím e-mailu. Vyberte si to druhé.
11. Vyplňte dlouhý formulář a klikněte na „Odeslat“. Zaměstnanci odpoví do 24 hodin.

Chcete-li kontaktovat manažery podpory Skype, můžete použít tento odkaz https://support.skype.com/en/support_request?

Pokud dojde ke ztrátě kontaktů...

Chcete-li obnovit kontakty ve Skype, musíte:

1. Přihlaste se do programu pomocí svého přihlašovacího jména.
2. Otevřete nabídku „Kontakty“ v hlavním okně svého účtu.
3. Vyberte položku nabídky "Seznamy".
4. Stiskněte "Vše".

Pokud se po čtyřech krocích nic v seznamu kontaktů nezměnilo:

1. stáhněte si program "SQLite" z otevřených zdrojů celosvětové sítě (nejlépe přenosnou verzi),
2. spusť to,
3. najděte ve vyhledávací liště "Start" vašeho počítače (notebooku) soubor "main.db",
4. vraťte se do okna programu "SQLite" a klikněte na tlačítko "Otevřít databázi",
5. zadejte cestu k souboru "main.db", který jste právě našli,
6. klikněte na záložku "Procházet data",
7. v řádku "Tabulka" vyberte "Kontakty".

Zobrazí se seznam vašich chybějících kontaktů. Nyní je můžete přidat do Skype tak, že je zkopírujete jeden po druhém, jako jste to dělali dříve. Tímto jednoduchým způsobem můžete obnovit svůj seznam kontaktů.

Pokud je program odinstalován nebo chybí zástupce...

Obnovení smazaného Skype je ještě jednodušší než zapomenuté heslo:

1. Nejprve se ujistěte, že je Skype skutečně odinstalován. Chcete-li to provést, vyhledejte jej v seznamu programů (přejděte na "Start" - "Ovládací panely" - "Programy" - "Odinstalovat programy"). Pokud mezi nainstalovanými programy není Skype, musíte smazaný Skype znovu obnovit.

Pokud byl program nalezen v seznamu a jeho zástupce zmizel, můžete zástupce jednoduše odstranit z plochy nebo z jiného místa, kde jste spouštěli messenger, nebo se to stalo po havárii. Klikněte pravým tlačítkem myši na nalezený program a vyberte "Odeslat do ..." - "Na plochu".

2. Chcete-li stáhnout nejnovější verzi programu, přejděte na oficiální web Skype a klikněte na „Stáhnout“.

3.Vyberte typ vašeho zařízení (pro počítače a notebooky – toto je první záložka).

4. Klikněte na "Nahrát" nebo "Stáhnout".

5. Po stažení instalačního souboru jej otevřete dvojitým kliknutím pro zahájení instalace.

6. Spusťte program obvyklým způsobem (z ikony na ploše, z nabídky Start...) a zadejte své uživatelské jméno a heslo, abyste znovu získali přístup ke svému účtu.

Pokud jste se ujistili, že program nebyl odstraněn z vašeho počítače a chcete vstoupit do messengeru prostřednictvím nabídky Start, můžete jej tam připnout:

1. Přejděte na Start.
2. Do vyhledávacího pole zadejte „Skype“.
3. Mezi nalezenými výsledky najděte modré logo programu a klikněte na něj pravým tlačítkem.
4. Vyberte „Připnout do nabídky Start“.

Pokud byl program nalezen, vytvořili jste nového zástupce, spustili jej, zadali přihlašovací jméno a heslo, ale stále nefunguje, musíte jej znovu nainstalovat (proveďte kroky z předchozích pokynů, kroky 2-5), ale nejprve odstranit zbytky nefunkční verze. Chcete-li to provést, přejděte na "Start" - "Ovládací panely" - "Programy" - "Odinstalovat programy", najděte řádek s programem, vyberte jej a klikněte na "Odstranit".

Program tam je, ale nefunguje...

Pokud Skype z neznámých důvodů nefunguje, zkuste aktualizovat svůj internetový prohlížeč na nejnovější verzi.

Skype je propojen s nastavením a stavem nativního prohlížeče Internet Explorer pro Windows, takže neuškodí aktualizovat a resetovat jeho verzi.

to nepomůže? Pak postupujte takto:

1 způsob

Ujistěte se, že se program při spuštění nezasekl. Pro tohle:

1. Přejděte do "Správce úloh" stisknutím kombinace "Ctrl", "Alt", "Del", potom - "Spustit Správce úloh" nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na úplně spodní řádek na obrazovce (kde otevřete programy a soubory jsou minimalizovány) a výběrem příkazu "Spustit Správce úloh".

2. Na druhé záložce „Procesy“ vyhledejte řádek „Skype ...“.

3.Pokud je nalezen - program běží, ale s chybami. Tento nesprávný proces musíte ukončit tak, že jej vyberete a kliknete na „Ukončit ...“.

4. V novém okně znovu klikněte na "Ukončit proces" pro potvrzení akce.

2 způsobem

1. Úplně ukončete Skype, pokud jste ještě neukončili: na liště dole u hodin vyhledejte ikonu Skype (pokud se nezobrazují všechny ikony, kliknutím na šipku otevřete seznam), klikněte pravým tlačítkem na a vyberte „Konec“.

Minimalizovaný Skype může být v zásobníku zobrazen jako zelená značka zaškrtnutí nebo jako modrý symbol s písmenem „S“.

2. Zadejte "Start".

3. Do vyhledávacího pole zadejte "%AppData%\Skype" a vyhledejte složku s vašimi osobními údaji.

4. Přejděte do nalezené složky kliknutím na výsledek hledání.

5. V nalezené složce klikněte na nabídku „Nástroje“ („Uspořádat“) a vyberte „Možnosti složky...“ („Možnosti složky“). Názvy se mohou v různých operačních systémech lišit.

6. V okně, které se otevře, přejděte na kartu "Zobrazit".

7. Najděte řádek „Zobrazit skryté soubory, složky ...“ na konci seznamu a zaškrtněte políčko.

8. Klikněte na "Použít" a poté - "OK".

9.Najděte soubor "shared.xml" v otevřené složce a odstraňte jej.

10. Zkuste spustit program znovu. Pokud to ani poté nefunguje, budete muset Skype odebrat. Nejprve je ale lepší zkopírovat obsah složky, kde jste soubor smazali, na jiné místo. To je nutné pro obnovení zpráv ve Skype (korespondence) po obnovení messengeru.

11. Odeberte program: přejděte na "Start" - "Ovládací panely" - "Programy" - "Odinstalovat programy", najděte řádek s programem, vyberte jej a klikněte na "Odstranit".

12. Znovu nainstalujte Skype stažením nové verze z webu.

13. Přeneste dříve zkopírované do složky nově vytvořené programem (najdete ji stejným způsobem, jak je popsáno v odstavcích č. 2-3 tohoto návodu).

14. Nyní by mělo vše fungovat!

Pomocníci třetích stran

Pokud znovu neuspějete, obnovíme dále:
1.Stáhněte si "Revo Uninstaller" z důvěryhodného zdroje a nainstalujte jej do počítače.

2. Otevřete program.

3. Najděte ikonu Skype v otevřeném hlavním okně "Revo ...", vyberte ji.

4. Klikněte na tlačítko "Odstranit".

5. Vyberte pokročilý režim.

7. Po krátkém procesu mazání program vyhledá zbývající fragmenty messengeru v registrech. Pečlivě odkryjte všechna „plus“, najděte jména „Skype“ a „callto“ ve větvi registru a zaškrtněte políčka před nimi.

8. Stiskněte tlačítko smazat.

9. Opakujte kroky č. 2-3 z předchozích pokynů a smažte vše z nalezené složky.

10. Přeneste zpět staré zkopírované soubory, jak je uvedeno v odstavci 13 předchozí instrukce.

Na rozdíl od předchozího nástroje je Password Recovery placený. Po stažení a zaplacení můžete zjistit ztracené heslo a v budoucnu chránit svůj účet před podvodníky a hackery. Po spuštění zázračného programu zadejte do prvního pole své přihlašovací údaje Skype a klikněte na "Start ..."

Po skončení jeho práce uvidíte výsledek. Pokud nástroj najde zapomenuté heslo, bude to uvedeno v okně programu, pokud ne, budete muset hledat jiný způsob, jak obnovit messenger.

Obnovení prostřednictvím jiného účtu

Pokud jste dříve propojili svůj účet Skype s účtem Facebook nebo Microsoft, můžete se přihlásit prostřednictvím jednoho z nich. Pro tohle:

Ztratili jste seznam kontaktů ve svém oblíbeném messengeru? Opravíme to! Pokud jste zapomněli své heslo Skype, obnovte je prostřednictvím svého telefonního čísla nebo e-mailu pomocí našich podrobných pokynů.

Umožňuje jakákoli online služba nebo aplikace, která vyžaduje registraci obnovit heslo v případě ztráty. Skype není výjimkou.

Existují dva spolehlivé způsoby, jak obnovit přihlašovací údaje: Standard a prostřednictvím podpory programy.

Standardní metoda obnovy

Nyní lze Skype obrazně rozdělit na dvě verze: Nový A starý. I když ten starý se už používá docela zřídka.

Nová verze Skype

V první řadě potřebujeme běh samotný program, zadejte přihlásit se a klikněte na odkaz pod tlačítkem přihlášení: Nelze se přihlásit.

Otevře se před námi okno obnova hesla kde jsou na výběr dvě možnosti. Zadejte adresu e-mail uvedený při registraci, na který bude zaslán odkaz pro obnovu, popř kontaktujte podporu. Zajímá nás první možnost.

Po zadání pošty a stisknutí tlačítka poslat, budeme upozorněni, že dopis byl odeslán a bude nabídnut zadejte kód z něj stisknutím stejnojmenného tlačítka.

Stojí za zmínku, že zadání kódu je volitelné. Tento postup lze provést pomocí po hypertextovém odkazu ze samotného dopisu. Poté budeme vyzváni k nastavení nového hesla, které je nezbytné Pamatuj si.

Stará verze programu

Ve staré verzi Skype se postup příliš neliší od výše uvedeného, ​​s výjimkou rozdílu v rozhraní.

Stojí za zmínku, že okna pro výměnu mohou nezobrazeno, což znamená, že zobrazování Java skriptů je v prohlížeči zakázáno. V takovém případě musíte zkontrolovat nastavení prohlížeče.

Co dělat, když jste zapomněli svou poštu

V případě, že Žádný přístup na mail, na který je skype registrován, nebo jste jej zapomněli, musíte kontaktovat technická podpora.

Stejně jako ve zbytku pokynů přejdeme do programu, ale v okně obnovy vybereme odkaz Kontaktujte podporu(nepamatuji si e-mailovou adresu - stará verze)

V dalším okně dostaneme instrukce o dalších akcích. Potřebujeme stránka žádosti o podporu.

Poté označíme, že máme problémy s heslem nebo přihlašovacím jménem (nastavíme jej jako na obrázku níže) a stiskneme tlačítko Dále.

Nyní aktivovat e-mailovou podporu.

Po všech popsaných akcích se otevře okno, ve kterém bude nutné naznačit všechny informace, které si pamatujete: kontaktní údaje, Skype přihlášení, datum vytvoření účtu, možné kontakty, kdy a kolik byl účet dobit. Čím více informací poskytnete, tím pravděpodobnější bude technická podpora pomůže s oživením.

Během několika dnů bude na poštu uvedenou v odvolání zaslán dopis s uvedením dalších kroků.

Pomocí obnovení hesla Skype

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, můžete zkusit obnovení pomocí Skype Password Recovery.

Program pomůže:

• V zotavení ztracený kód ze Skype a dalších aplikací
• Chránit z účtů hackerů
• Změna aktuální heslo atd.

K provedení restaurování nutné:

Mnoho lidí se často setkává s problémy s přihlášením ke svému osobnímu účtu Skype kvůli tomu, že zadávají nepřesné autorizační údaje. Podpora Skype jasně nastínila posloupnost akcí, které je třeba dodržet, aby bylo možné obnovit heslo a získat přístup k vašemu účtu.

Existují tři hlavní způsoby, jak znovu získat přístup ke svému účtu bez ztráty osobních údajů. Pomocí standardní obnovy, kontaktování technické podpory Skype a používání dalšího softwaru.

Obnovení výchozího hesla Skype

Takové obnovení lze provést, pokud je zapomenuto heslo, ale existuje přihlašovací jméno a e-mail. Za těchto podmínek bude obnova informací o účtu velmi rychlá.

Na konci klikněte na "Změnit heslo a přihlaste se do Skype" - a zadejte nové heslo.

Další podrobnosti o tom, jak obnovit heslo ve Skype, když znáte svůj e-mail, jsou popsány a zobrazeny v tomto videu:

Dopis technické podpoře

Pokud tato data nebyla uložena, musíte napsat dopis technické podpoře. To lze provést v okně pole pro zadání e-mailu a vybrat položku „Kontaktovat technickou podporu“. Poté klikneme na e-mailovou adresu technické podpory a vyplníme formulář s uvedením spolehlivých osobních údajů. Pokud je na zůstatku na účtu nějaká částka - musíte uvést, jakým způsobem byla vložena - může to urychlit proces, protože je nutné co nejpřesněji popsat situaci.

Poté během několika dnů přijde dopis s odpovědí a v případě kladného rozhodnutí budete požádáni o zadání nového hesla.

Jak obnovit heslo pomocí Skype Password Recovery

Tento způsob má však jednu nevýhodu a to v tom, že uvedená služba není poskytována zdarma. Proto se musíte sami rozhodnout, zda jste připraveni za to utratit peníze nebo upřednostňujete bezplatnou metodu.

Pokud byl Skype přístupný přes Facebook

Pokud k přihlášení použijete tuto metodu, můžete své heslo obnovit na své stránce na Facebooku. Je třeba si uvědomit, že Skype nenese odpovědnost za informace zveřejněné na externích stránkách.

Skype je moderní program pro komunikaci lidí bez časových omezení a vzdáleností mezi nimi. Bez ohledu na to, jak univerzální je tento program, může mít určité poruchy, jako každá jiná aplikace. Vzhledem k tomu, že Skype je součástí každodenního života mnoha lidí, pokud se při jeho provozu vyskytnou nějaké potíže, uživatelé je chtějí rychle opravit. Po instalaci nového operačního systému do počítače uživatelé často zapomínají heslo Skype, v důsledku čehož je zablokován přístup na jejich osobní stránku.

Jak obnovit heslo pomocí e-mailové adresy

Chcete-li obnovit své heslo, musíte vyplnit speciální formulář na webu Skype. K tomu potřebujete znát svůj e-mail. Postup aktualizace hesla se skládá z následujících kroků:

1. Přejděte na stránku pro obnovení přihlašovacího jména a hesla, zadejte svou e-mailovou adresu do požadovaného pole.
2. Přejděte do své e-mailové schránky a přečtěte si e-mail, který jste obdrželi od Skype. Měl by obsahovat odkaz, pomocí kterého byste měli přejít na požadovanou stránku.
3. Vymyslete další heslo a uložte.
4. Pokud existují informace o změně hesla, postup byl úspěšný. Nyní se můžete pomocí nových dat volně přihlásit do Skype.

Může se stát, že dopis nebyl doručen na vámi zadanou e-mailovou adresu. Poté se doporučuje počkat dalších deset minut a požadavek opakovat znovu. Odkaz na resetování hesla je platný šest hodin.

Pokud jsou s vaším e-mailem propojeny dvě přihlášení přes Skype, program vás vyzve, abyste si vybrali to, které právě potřebujete.

Co dělat, když si nepamatujete správný email

V případě, že uživatel zapomene nejen heslo ve Skype, ale také svůj e-mail, bude obtížné znovu získat přístup k účtu.

Pokud je možné se přihlásit do Skype ze zařízení, jehož systém dokázal uložit všechny přihlašovací údaje, vyberte v nabídce programu položku Osobní údaje. Poté přejděte do části Upravit moje podrobnosti. Zde můžete vidět všechny osobní údaje a svou e-mailovou adresu.

Když není možné vstoupit do nabídky Skype a uživatel si nepamatuje svůj e-mail, pak není prakticky žádná šance na obnovení jeho osobních údajů.

Obnova hesla

Existuje možnost obrátit se o pomoc na program Password Recovery. Stáhněte si tento program do svého zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do prohlížeče a zadejte název aplikace do vyhledávače.

Po spuštění programu na počítači zadejte v hlavním okně zapomenuté heslo nebo přihlašovací jméno. Password Recovery dokáže rychle najít vaše heslo. Zapište si to a znovu to nezapomeňte. Jedinou nevýhodou tohoto programu je, že jeho funkce jsou placené.

Telefonní číslo

Pokud je vaše stránka propojena s telefonním číslem, nebude obtížné obnovit vaše heslo. Musíte jít na oficiální stránky programu Skype a najít nápis Can't sign in to Skype? Klikněte na něj kurzorem a zadejte číslo svého mobilního telefonu. Poté bude na vaše telefonní číslo odeslána zpráva s informací o změně hesla.

Posledním krokem je kontaktovat podporu Skype

Pokud vám výše uvedené metody pro obnovení vašeho přihlašovacího jména nebo hesla ve Skype nepomohly, můžete kontaktovat podporu. Tato možnost obnovení není příliš účinná, protože budete muset dlouho prokazovat, že účet je váš. Program vám položí několik otázek, na které musíte přesně odpovědět. Tyto otázky se týkají kontaktů Skype, posledních hovorů a plateb. Chcete-li využít poslední naději na obnovu hesla, napište email do administrace Skype. Chcete-li to provést, přejděte na oficiální web programu a pomocí kurzoru vyberte text Kontaktujte podporu.

Proces obnovy hesla může trvat několik dní, protože administrace musí zkontrolovat všechny informace a ujistit se, že jste vlastníkem účtu. V dopise administraci podrobně popište svůj problém a vyplňte přesné údaje posledních plateb. Pokud vás Skype neidentifikoval jako vlastníka, budete se muset znovu zaregistrovat a vytvořit nový účet.

Abyste se vyhnuli potížím při vstupu do programu Skype, zapište si své přihlašovací jméno a heslo do poznámkového bloku a dejte je na těžko dostupné místo pro cizí lidi.