Jak zjistit placené služby na čísle mts

Telekomunikační společnost MTS poskytuje svým zákazníkům nejen základní tarifní služby, ale i řadu doplňkových možností, včetně těch s měsíčním paušálem.

V článku:

Online asistent webu vám podrobně řekne, jak zjistit, které služby jsou různými způsoby propojeny s MTS, abyste si mohli vybrat nejvhodnější postup. Dotkneme se také důležité otázky optimalizace výdajů na osobní účet deaktivací nepotřebných možností a služeb.

Žádný účastník si nemůže být jistý, že jeho číslo aktuálně nemá žádné extra placené služby MTS, o kterých neví. Zde je důležité pochopit, že do nového tarifu mohou být přidány další možnosti, předplatné nebo služby nebo se mohou objevit po aktivaci SIM karty, neúspěšném čtení servisní SMS, návštěvě konkrétních webových zdrojů. Navzdory skutečnosti, že platby za předplatné jsou jedním z hlavních příjmů operátora, MTS si váží loajality svých uživatelů, a proto nabízí několik algoritmů pro kontrolu všech připojených možností.

Jak zkontrolovat dostupnost připojených služeb MTS

Bez ohledu na tarif, typ a funkčnost zařízení bude moci každý účastník pohodlně a jednoduše vidět, jaké služby jsou k jeho číslu připojeny. Chcete-li zjistit seznam placených možností, můžete použít:

• servisní příkazy a zprávy;
• zavolejte na službu zákaznické podpory;
• Online samoobslužné služby;
• návštěva kanceláře provozovatele;
• služba "My MTS: bot-assistant".

Tak široká škála bezplatných nástrojů pro správu nastavení SIM karty umožňuje účastníkovi optimalizovat své komunikační náklady jak s pomocí specialisty MTS, tak i samostatně.

Servis USSD požadavků a SMS zpráv

Pohodlným způsobem, jak zjistit, které placené služby jsou k tarifu připojeny, je standardní služba USSD, která poskytuje okamžitou interaktivní interakci mezi uživatelem a servisními aplikacemi. Chcete-li získat seznam možností, které si účtují měsíční poplatek, stačí z telefonu odeslat požadavek USSD ve formátu * 152 * 2 # . V reakci na tento příkaz operátor zašle informační SMS zprávu se seznamem placených služeb a podrobným návodem, jak je deaktivovat. Stejné možnosti má i speciální SMS zpráva s textem "1" (číslo 1) odeslaná na číslo 8111.

Pokud potřebujete zjistit připojené bezplatné služby, použijte příkaz * 152 * 1 # nebo servisní SMS s textem "2" (číslo 2), odeslanou na stejné číslo 8111.

Zaměstnanci centra zákaznické podpory MTS mají všechny potřebné dovednosti a schopnosti pro doladění nastavení SIM karty, včetně aktivace a deaktivace libovolných možností. I přes časté případy dlouhého čekání na spojení s operátorem je tento způsob získávání informací o připojených službách a jejich následné deaktivace velmi efektivní.

Pro kontakt na poradce použijte servisní čísla 0890 (z mobilního telefonu) nebo 8 800 250 08 90 (z pevného telefonu). Pokud potřebujete zavolat na call centrum z roamingu, použijte číslo +7 (495) 766 01 668 800 250 08 90 nebo 8 003 330 08 90.

Poznámka! Údaje o nastavení tarifu a jeho změně jsou dostupné pouze majiteli SIM karty, poradce po vás tedy bude vyžadovat nahlas pasové údaje osoby, na kterou je číslo registrováno. Pokud proces identifikace selže, operátor službu odmítne.

Návštěva kanceláře MTS

Spolehlivým řešením otázky, jak zjistit, které služby jsou na telefonu aktivní, je navštívit nejbližší komunikační salon MTS. Zde je také důležité vzít si s sebou pas, aby bylo možné úspěšně identifikovat majitele SIM karty. Zaměstnanec poskytovatele vám rychle a zdarma poskytne všechny potřebné informace a pomůže vám deaktivovat nepotřebné služby. Adresu pobočky, která je vám nejblíže, naleznete na oficiálních stránkách operátora v sekci „MTS Stores“.

Samoobslužné služby

Uživatelské prostředí „Osobní účet“ umožňuje pomocí osobní stránky na webu MTS měnit nastavení SIM karty a přijímat veškeré informace související s tarifem a připojenými službami. Kromě toho jsou v části „Osobní účet“ k dispozici možnosti pro změnu tarifu, doplnění účtu různými způsoby, získání podrobností o výdajích atd. Pokud ještě nejste zaregistrováni na oficiálních stránkách operátora, podívejte se na náš článek „“.

Po vstupu do menu online samoobsluhy je nutné aktivovat sekci „Tarif a služby“. Otevře se přístup ke všem připojeným možnostem, které můžete nezávisle deaktivovat jedním kliknutím na tlačítko „Zakázat“.

Plnohodnotnou alternativou k „Osobnímu účtu“ je bezplatná mobilní aplikace „“, která je přizpůsobena pro chytré telefony a tablety a je dostupná ve verzích pro iOS, Windows a Android. Aby se obslužný program spustil a fungoval správně, k jeho instalaci do smartphonu musíte použít vnitřní paměť zařízení, nikoli SD karta.

Služba "My MTS: bot-assistant"

Předplatitelům, kteří používají nebo jsou připraveni nainstalovat telegramový messenger, poskytuje MTS možnost používat online službu Bot Assistant, která umožňuje:

• prohlížet a spravovat služby;
• zkontrolujte a doplňte zůstatek;
• zaplať účty;
• stahování značkových aplikací;
• změnit kurz.

Pro aktivaci „My MTS: Bot Assistant“ stačí zadat požadavek „MyMTSbot“ do vyhledávače telegramového messengeru.

Konečně

V tomto článku se internetový asistent Tariff-online.ru pokusil podrobně zvážit problém, jak všemi možnými způsoby zjistit placené služby na MTS. Pro lepší asimilaci informací se nezapomeňte podívat na náš tematický videonávod.

Video: deaktivace placených služeb na MTS

Máte-li dotazy k tématu nebo přání, použijte komentář k této recenzi. Zohledníme všechny vaše připomínky a obratem odborně zodpovíme vaše dotazy.