Zjistěte si osobní účet mts. Vážený zákazníku! Jste v dluzích... Co dělat

Jednoho krásného dne, když někde odpočíváte, nebo třeba ve škole, v práci, nebo jste možná spali, dostanete SMS zprávu nebo třeba hovor s obsahem

"Vážený zákazníku! máš dluh? XXXXXXXXXXXX. Zaplaťte prosím do tohoto data. V případě nezaplacení ve stanovené lhůtě si MTS PJSC v souladu s podmínkami Smlouvy vyhrazuje právo vymáhat vymáhání pohledávek. Navrhujeme vyřešit problém mimosoudně."

Co dělat? Jaké je toto číslo, na kterém je dluh? A tohle vůbec není číslo, ale hromada čísel? musíte zaplatit? Je nutné platit? Tolik otázek může mít účastník, když obdrží takovou SMS. Po rozhovoru s několika specialisty v kanceláři a v kontaktní centrum, našli jsme odpovědi na tyto otázky a podělíme se s vámi.

Dluh na osobním účtu MTS

Pokud v SMS zprávě nevidíte telefonní číslo, ale několik čísel, asi 12, pak je dluh k dispozici osobní účet. Ukázalo se, že telefonní číslo je již uzavřeno, ale je zde záporný zůstatek. V tomto případě je také potřeba zaplatit na osobním účtu, jinak o peníze jednoduše přijdete.

Dluh na MTS - Co dělat?

Na tuto otázku lze odpovědět pouze dvěma způsoby:

Platit
rozumět

Pokud jste se s dluhem neobtěžovali, nebo víte, kde se vzal a podobně, obecně jste se rozhodli zaplatit. Poté stačí vložit peníze na účet, ale pokud SIM kartu vůbec nepoužíváte, musíte kontaktovat kteroukoli kancelář MTS a zavřít ji, aby se znovu záhadně neobjevilo mínus na zůstatku. Je to jako starý internetový vtip...

Je nutné splácet dluh?

Pokud nejste spokojeni s tím, co za něco nepochopitelného dlužíte, pak v salonu nebo kontaktním centru MTS zjistíte, kde se negativní zůstatek vzal. Ve většině případů se ukáže, že jde o odpisy poplatek za předplatné pro tarify nebo různé možnosti. Pokud ano, pak jsou možnosti:

Napište reklamaci a udělejte něco s číslem: zablokujte nebo změňte tarif.
Stačí skórovat, což se velmi nedoporučuje, protože SMS zprávy vám budou i nadále chodit otravně nebo mohou být přeneseny ke sběratelům, pak můžete zapomenout na klidný život.

Každý předplatitel MTS bude moci snadno zkontrolovat svůj vlastní zůstatek osobní účet, a také balíček služeb této společnosti. Jak přesně to udělat, podrobně popíšeme v tomto článku. Informace o těchto otázkách lze nalézt také na hlavním webu tohoto mobilního operátora. Pečlivě si prostudujte všechny informace a zjistíte všechny potřebné informace.Uvedené informace můžete získat několika způsoby, jak sami, tak s pomocí zkušených odborníků. Jakou možnost si vyberete, je na vás. Pokud si přejete kontaktovat operátora s žádostí o radu, budete muset vytočit 0890 a poté stisknout tlačítko Volat. Stojí za zmínku, že operátor během vašeho hovoru může být zaneprázdněn hovorem s jinou osobou, takže v některých případech budete muset chvíli počkat, než se spojíte.

Jak zkontrolovat osobní účet MTS

Dnes jich je několik jednoduchými způsoby, pomocí kterého snadno zjistíte, jaký je zůstatek na vašem účtu. O těchto metodách vám řekneme níže.

Zadáním dotazu hvězdička/100/hashkey a stisknutím tlačítka volání získáte potřebné informace ve formě zprávy. Pokud váš telefon nepodporuje azbuku, musíte v tomto případě zadat požadavek - "mřížka / 100 / mřížka".
Pokud zadáte kód „hvězdička/100/libra/hvězdička/1“ a stisknete volat, obdržíte informace o zbývajících minutách pro volání a také o SMS, zprávy mms a provoz. V případě, že potřebujete obdržet informace ve formě přepisu, budete muset zadat kód - „hvězdička / 100 / hvězdička / 1 / mřížka“ a odpovídajícím způsobem stisknout tlačítko volání.
Pokud potřebujete informace o zůstatku Peníze s omezenými podmínkami a formáty byste měli zadat kód - „hvězdička / 100 / hvězdička / 2 / hash“ a stisknout hovor. Chcete-li získat data v transliteraci, měli byste nahradit hvězdičku znakem libry.
Pokud chcete zjistit, jaký je zůstatek na účtu jiného účastníka, měli byste zadat požadavek, který vypadá - „hvězdička / 140 / hvězdička / číslo / přítel (zadejte bez osmi) / libra“ a stiskněte volat. Získání těchto informací je možné za předpokladu, že je aktivována služba „Maják“.
Údaje o zůstatku na svém účtu můžete také získat přístupem na hlavní web MTS předběžnou registrací ve svém účtu MTS.
Můžete také postupovat podle hlasových pokynů a zjistit potřebné informace vytočením čísla 111.
Na číslo 111 je také možné poslat zprávu s textem "11".
Informace, které vás zajímají, můžete také zjistit kontaktováním služby pda.mts.ru.

Jak se dozvědět o službách MTS

K získání těchto informací můžete použít několik metod:

přechod na hlavní web MTS a získání potřebných informací na vašem osobním účtu;
zavolat operátorovi na číslo operátora MTS;
obrátit se přímo na servisní středisko, který si s sebou předtím vzal cestovní pas nebo jiný doklad prokazující vaši totožnost;
pracovat se samoobslužným systémem na čísle 111.

Takže jste viděli vše možné možnosti, která vám umožní zjistit zůstatek na účtu a informace o službách.

Pro přesnější informace o určitých problémech kontaktujte prosím oficiální operátory

Pokud jste předplatitelem MTS, budete často muset použít své osobní číslo účtu. Telefonování, posílání zpráv není zdarma. Peníze rychle odcházejí z účtu, to není nic neobvyklého. „Nulový zůstatek“ se stává nejen nepříjemným překvapením, ale také skutečným problémem: po zadání čísla osobního účtu můžete svůj účet znovu doplnit nebo splatit dluh

Osobní účet je účet předplatitele automatizovaný systém MTS. Je nutné získat informace o všech příjmech účastníka, o výdajích finančních prostředků, jakož i o poskytovaných službách, jejich objemu. Číslo se skládá z 12 číslic. V tomto článku zvážíme, jaké metody existují, které vám pomohou zjistit číslo osobního účtu MTS.

Číslo osobního účtu MTS najdete v "Osobní účet"

Zaregistrujte se na oficiálních stránkách mobilní síť MTS v "Osobním účtu".
Chcete-li se zaregistrovat, musíte kliknout na jedno ze čtyř vyskakovacích oken v horní části stránky: mobilní komunikace, domácí internet, finanční služby, platby. Klikněte na ikonu mobilu. Chcete-li se přihlásit Osobní oblast» musíte se přihlásit. Po plně naložen na stránce, systém vás požádá o zadání telefonního čísla. Je důležité zadat číslo bez číslic „7“ nebo „8“, které předcházejí číslu. Jinými slovy, zadejte desetimístné číslo. Vyberte ikonu „Získat heslo pomocí SMS“. Na vaše číslo bude zaslána zpráva s heslem a vy se můžete přihlásit na stránku. Vstup je zdarma.
Ve vašem osobním účtu je ve spodní části ikona „Předplatné“ (ikona může mít jiný název, například „Informace o účtu“: systém je neustále aktualizován a vylepšován, ale funkční část zůstává nezměněna, takže uživatelé mohou snadno najít potřebné odkazy). Kliknutím na tuto ikonu zjistíte čísla všech vašich osobních účtů. V Osobním účtu najdete mnohem více užitečných informací, můžete spravovat nastavení.
Pokud nemůžete vstoupit do „Osobního účtu“ a přihlásit se, pomůže vám deaktivace brány firewall. Dalším krokem je pokusit se o přístup k webu instalací jiného prohlížeče: Mozilla Firefox.
Pokud jste se již na stránce zaregistrovali, můžete se znovu přihlásit přihlášením pomocí sociální sítě: Facebook, Vkontakte, LiveId. Stačí kliknout na ikonu preferované sociální sítě.

Číslo osobního účtu MTS zjistíte ze smlouvy

Číslo osobního účtu zjistíte z formuláře smlouvy o poskytování komunikačních služeb. Ale taková forma není vždy po ruce. Stává se také, že se důležité dokumenty ztratí.
V případě ztráty smlouvy pomůže služba podpory MTS. Budete muset operátorovi sdělit své telefonní číslo a poskytnout údaje o pasu. Poskytnutím potřebných údajů provozovateli můžete zjistit číslo osobního účtu

Po registraci na webu MTS ve svém Osobním účtu uvidíte detailní informace podle svého osobního účtu, telefonního čísla Na rozdíl od účastníků jiných operátorů, pokud existuje číslo osobního účtu, uživatelé čísla MTS mají možnost platit za služby z osobního účtu čísla MTS. Znáte-li číslo osobního účtu, můžete platit za internet prostřednictvím telefonu, vybírat peníze z telefonu, řešit problém výběru peněz k platbě za neznámé a nepotřebné služby.

Operátoři mobilní komunikace poskytovat svým zákazníkům širokou škálu služeb. A tím nejzákladnějším z nich je ovládání a správa osobního účtu. Někteří předplatitelé mohou být tímto pojmem zmateni, takže tento článek budeme věnovat konkrétně osobnímu účtu a možným manipulacím.

Začněme definicí. Výše uvedený termín je speciální účet v systému MTS, díky kterému je možné evidovat veškeré poskytnuté služby a kontrolovat příjem a výdej finančních prostředků.

Pomocí osobního účtu můžete zjistit zůstatek, telefonní číslo a mnoho dalšího. Více o tom bude diskutováno níže.

Jak zjistit rovnováhu?

Nejrychlejší a nejznámější způsob je poslat USSD požadavek na *100# . Jako odpověď buď obdržíte zprávu s správné informace nebo se na displeji telefonu zobrazí upozornění.

Další možnost je vhodná pro ty, kteří mají aktivovanou službu „Zap plnou důvěru» od MTS. Byl pro ně vytvořen speciální příkaz zobrazující stav osobního účtu s přihlédnutím k dluhu - *100*3#.

"Osobní účet" samozřejmě s tímto problémem vždy přijde na pomoc. Pokud jste se u něj ještě nezaregistrovali, důrazně doporučujeme, abyste tak učinili. Postup nezabere mnoho času a příležitosti, které se vám otevřou, předčí všechna očekávání. Koneckonců, služba Osobní účet speciálně vyvinutá společností MTS má skvělé funkce a umožňuje vám plně spravovat vaši SIM kartu.

Jak zjistit své číslo?

Své telefonní číslo můžete zjistit pomocí nabídky *111# nebo se vrátit ke svému účtu.

A pro výpočet vašeho osobního čísla účtu, které je mimochodem 12místné, neexistuje žádný speciální příkaz USSD. Situaci však opět zachrání „Osobní účet“, v němž naleznete všechny své osobní údaje.

Další možnosti osobního účtu

Znalost čísla účtu je velmi užitečná. Proč? Vždyť díky němu můžete platit za různé zboží a služby. Poté, co se znovu uchýlíte k pomoci služby MTS „Osobní účet“, najděte sekci „Správa plateb“, poté „Platba za zboží a služby“ a z navrhovaného seznamu čtyř položek vyberte „Platba podle čísla účtu“.

Tímto způsobem budete moci nejen dobít svůj zůstatek na mobilu nebo internetu, ale také splatit svůj úvěrový dluh a dokonce zaplatit veřejné služby. A co je nejdůležitější, všechny tyto služby jsou poskytovány bez jakékoli další provize.

V zájmu spravedlnosti podotýkáme, že to není jediný způsob, jak zaplatit za MTS. V seznamu jsou ještě tři položky, a to platba bankovní karta nebo bonusy Sberbank, stejně jako z mobilního účtu.