Nepodařilo se navázat spolehlivé připojení k serveru Google Play. Jak vyřešit problém „Nelze navázat spolehlivé připojení k serveru“ v Google Play

BlueStack je jedním z nejlepších emulátorů pro platformu Android, nicméně není imunní vůči pádům. Tento článek se bude zabývat chybou přihlášení k účtu Google, která brání fungování některých velmi důležitých možností. Například nebudete moci vstoupit do Obchodu Play, a proto nebudete moci stahovat a instalovat nové aplikace.

Funkce přehrávače BlueStacks

Než přistoupíme k podrobnému zkoumání problému, stojí za to stručně popsat hlavní funkce aplikace BlueStacks. Tento emulátor je navržen pro spouštění aplikací Android na počítačích se systémem Windows. Samostatně bych rád poznamenal, že uživatel nemusí rozumět všem složitostem programu, stačí jej nainstalovat do počítače, přihlásit se ke svému účtu Google a provést počáteční nastavení. Poté je použití totožné s běžným Androidem.

BlueStacks žádá o účet Google

Jak je uvedeno výše, pro pohodlnou práci musíte autorizovat svůj účet Google, ale ne vždy to funguje. A pokud ano, hned za běhu programu se zobrazí zpráva: „Musíte se přihlásit ke svému účtu Google.“ To je plné skutečnosti, že spuštění aplikace Obchod Play bude nedostupné, respektive instalace nových her.

Důvody chyby

Než přistoupíte k řešení problému, stále musíte zjistit, proč se objevuje. Zde můžeme okamžitě říci, že nesprávné fungování služeb Google je vzácný jev, téměř vždy je na vině chyba programu nebo operačního systému.

• nesprávně nastavený čas v počítači;
• dopad antiviru na provoz programu;
• emulátor nesprávně rozpozná umístění zařízení;
• restartujte synchronizaci zařízení;
• chyba mezipaměti.

Všechny výše uvedené důvody vedou k jedné věci - k výskytu chyby "Nelze kontaktovat služby Google." Když znáte kořen zla, můžete ho začít odstraňovat.

„Nelze kontaktovat servery Google“ – jak opravit

Krok za krokem analyzujeme každou z výše uvedených příčin problému a nabídneme návod, jak jej opravit.

Špatně nastavený čas v počítači

Když se objeví chyba, první věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat čas v počítači. Chcete-li to provést, klikněte na datum na pravé straně hlavního panelu a pokud je nalezena dočasná nesrovnalost, opravte situaci prostřednictvím nastavení systému.

Vliv antiviru na chod programu

Antivirus dokáže rozpoznat emulátor jako program nebezpečný pro systém a zablokovat jej. V tomto případě je třeba přidat BlueStacks do výjimek. Pojďme zjistit, jak to udělat, na příkladu ESET Smart Security.

1. Otevřete okno antiviru.
2. Najděte sekci "Nastavení" a přejděte do ní.
3. Mezi navrhovanými možnostmi klikněte na „Změnit výjimky“.
4. V okně, které se zobrazí, klikněte na Přidat.
5. Vyberte BlueStacks ze seznamu, zvýrazněte jej a klikněte na OK.
6. Přijměte všechny změny a restartujte emulátor.

Tyto kroky by měly pomoci problém vyřešit, ale pokud ne, přejděte k další metodě.

Emulátor nesprávně rozpozná umístění zařízení

Nesprávně zadané umístění v samotném emulátoru může ovlivnit vzhled chyby. V souladu s tím je k vyřešení problému nutné provést některé manipulace v programu.

1. Na hlavní obrazovce emulátoru přejděte do sekce "Nastavení".
2. Otevřete možnost Umístění.
3. V pravé horní části nastavte přepínač do aktivní polohy.

Poté program automaticky nastaví vaši polohu a chyba by měla zmizet.

Restartujte synchronizaci zařízení

Po počáteční synchronizaci aplikace s vaším účtem Google může dojít k jejímu selhání, takže nebude zbytečné znovu spárovat.

1. Ze seznamu vyberte "Účty".
2. Definujte svůj účet.
3. Klikněte na tlačítko "Synchronizovat".
4. Znovu načtěte program.

chyba mezipaměti

Někdy se také mohou vyskytnout chyby v mezipaměti zařízení, takže může pomoci její vymazání. Chcete-li to provést, musíte provést několik jednoduchých kroků:

1. Přejděte do nastavení programu.
2. Vyberte Aplikace ze seznamu.
3. Vyberte ze seznamu aplikací Obchod Play.
4. V nové nabídce klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.
5. Restartujte program.

Jedna z výše uvedených metod by měla pomoci při řešení problému. Doporučuje se je vyzkoušet jeden po druhém v pořadí uvedeném v článku.

Někdy dochází k chybám při práci se službou Play Market na chytrých telefonech se systémem Android. Jedna z těchto chyb zní takto: „Nelze kontaktovat servery Google. Prosím zkuste to znovu později." Samozřejmě se nabízí otázka - co dělat? Pokusme se problém vyřešit pochopením možných příčin jeho výskytu.

Nejprve se ale podívejme na samotnou chybu. Vypadá to takto:

Odebrání nebo zakázání práv root

Jedním z nejčastějších důvodů je instalace nebo používání práv root. Nejlepším způsobem je odstranit nebo zakázat je. Faktem je, že v tomto případě je soubor hosts upraven a jsou do něj přidány potřebné řádky s určitými údaji, které vám brání v připojení k serverům Google (samozřejmě ne vždy).

Způsob odebrání práv root závisí na vašem firmwaru nebo aplikaci, která si práva root sama nainstaluje. V našem příkladu je vše mnohem jednodušší. Otevřete nastavení.

Najděte sekci „Pro vývojáře“.

Vyberte režim superuživatele.

Vypněte to.

Můžeš taky zkusit vypnout režim ladění - na síti píšou, že to taky někomu pomáhá.

Soubor hosts můžete ručně upravit (najděte System - etc - hosts prostřednictvím správce souborů) a upravte jej, přičemž smažete všechny řádky kromě 127.0.0.1 localhost (funguje pouze s právy root). Jen pečlivě upravujte, jinak může jeden špatný pohyb ještě více uškodit, nikoli pomoci. Upravovat můžete například přes ES Explorer nebo Root Explorer.

Změňte zdroj

Z nějakého důvodu někdy pomůže změna připojení. Zkuste se například připojit nikoli k mobilnímu internetu, ale k Wi-Fi.

Poté znovu přejděte na Play Market a připojení funguje.

Restart smartphonu

Můžete to zkusit udělat jednodušeji – stačí restartovat smartphone. Věřte nebo ne, tato metoda často funguje v mnoha situacích.

Vymazání mezipaměti aplikace Google Play

Zkuste vymazat mezipaměť služby Play Market.

Otevřete Nastavení a poté klepněte na Aplikace.

Najděte aplikaci Google Play Market nebo jen Play Market a otevřete ji.

Klikněte na "Paměť" nebo "Úložiště" jako v našem příkladu.

Upozorňujeme, že účty budou smazány a přihlašovací údaje bude nutné zadat znovu.

Resetovat

Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit resetovat nastavení.

Tato metoda by měla být použita pouze jako poslední možnost. Pamatujte, že všechna data jsou po resetování vymazána - nezapomeňte si vytvořit zálohu.

Chyba se systémovou zprávou „Nelze kontaktovat servery Google, zkuste to znovu později“ se často vyskytuje, když se pokoušíte buď přidat nový účet Google, nebo jednoduše přejít na Google Play nebo Play Market.

Řešení většiny těchto chyb (například ze stejného „testu“) je přibližně stejné, přičemž skutečnost, že chyba spočívá v samotném zařízení a nesouvisí se servery Google, zůstává nezměněna.

Co dělat, když nelze kontaktovat server Google?

Takže o něco později se podíváme na hlavní způsoby, které téměř vždy pomáhají tuto chybu opravit.

Nejprve je však nutné zmínit samozřejmé, ale zároveň důležité věci:

1. 1. Ano, je to legrační a nepravděpodobné, ale přesto existují případy, kdy se uživatel pokusí přidat účet, který nesouvisí se službami Google: například „mail“ nebo „yandex“.
2. 2. Zkontrolujte, zda internet vůbec funguje: otevřete prohlížeč a přejděte na libovolnou stránku.
3. 3. Zkontrolujte, zda je správně nastaveno datum a čas.

Pokud se nevyskytují žádné takové zjevné problémy, ale zařízení neustále píše „Nelze kontaktovat servery Google, zkuste to znovu později“, pak se ve většině případů stává viníkem chyb ve službách Google aplikace s názvem „Svoboda“.

Zde jsou dvě možné možnosti:

1. 1. Pokud byla aplikace nainstalována a následně odinstalována, zkuste ji nainstalovat znovu a zkontrolujte funkčnost Google Play (pokud to pomohlo chybu opravit, znamená to, že aplikace byla dříve nesprávně odstraněna).
2. 2. Pokud je aplikace již nainstalována - odeberte ji. Zde však nepomůže jednoduchá odinstalace: musíte zařízení zcela vymazat od této „užitečné“ aplikace. Pro tohle:

• A. Spusťte aplikaci a ve vyskakovacím menu klikněte na "Stop".
• B. Zavřete jej buď pomocí "Správce zařízení" nebo "Správce úloh".
• C. Pro odstranění použijte jeden z "killer utilit" ("Clean Master" nebo "History Eraser"): spusťte program a odstraňte vše, co souvisí s "Freedom";
• D. Restartujte zařízení a znovu zkontrolujte jeho provoz.

Jak jinak mohu opravit chybu „Nelze kontaktovat servery Google“?

1. 1. Pomocí stejné aplikace vymažte mezipaměť, ale nejen služby Google Play, ale komplexně - celého zařízení. Možná to pomůže opravit nejen tuto chybu, ale také zabránit tomu, aby se objevily nové.

1. 2. Stejně jako u chyby „RH-01“ důvod, proč smartphone nebo tablet s OS Android nemohl kontaktovat servery Google, často spočívá v absenci nebo nesprávné činnosti „Google Services Framework“: buď tuto službu povolte, nebo ji nainstalujte znovu.

Kromě toho zkontrolujte soubor „GoogleContactsSyncAdapter.apk“: zkuste jej aktualizovat nebo smazat a poté znovu nainstalovat (ale pomocí zařízení třetích stran).

1. 3. Váš účet může mít nainstalováno „Dvoufázové ověření“. Chcete-li to zkontrolovat, musíte se přihlásit na „gmail.com“ na oficiálních stránkách „google“, přejděte do sekce „Autorizace aplikací a webů“ a zkontrolujte, jaké parametry jsou nastaveny.

1. 4. Možná je nastaven zámek v souboru „host“ (nachází se v adresáři /system/etc/). Pomocí aplikace (například "Root Explorer") a pomocí práv "root" zkontrolujte, co je uvedeno v souboru za řádkem "127.0.0.1 localhost": v ideálním případě, pokud jste nic neinstalovali sami, nemělo by tam být nic po tomto řádku.

1. 5. V nastavení bezdrátové sítě odeberte „Trvalý aktivní mobilní přenos“: to platí zejména pro starší verze operačního systému.

1. 6. Před zadáním osobních údajů do účtu v pravém horním rohu můžete vyvolat kontextové menu: zde budete muset vybrat "Přihlásit se přes prohlížeč" nebo "Přihlásit se do prohlížeče" - resp. budete přesměrováni na prohlížeč pro zadání dat.
2. 7. Resetujte nastavení na tovární nastavení a použijte "Průvodce počátečním nastavením".
3. 8. Jako poslední metodu můžete použít aplikace třetích stran k ručnímu vytvoření nebo přidání účtu: například "Android /Přidat účet".

Existuje tedy mnoho možných řešení chyby „nelze kontaktovat servery Google“. V každém případě důrazně doporučujeme smazat aplikaci Freedom a v budoucnu ji nepoužívat: dříve nebo později tato aplikace „přinese“ do vašeho zařízení různé druhy chyb. Kromě toho byste měli alespoň občas, ale vymazat mezipaměť zařízení, protože chyby uložené v mezipaměti se projeví.

BlueStacks je výkonný aplikační software pro Android. Navzdory své oblíbenosti patří k lídrům ve výskytu různých problémů. Jednou z nich je chyba: "Nelze kontaktovat servery Google". Podívejme se, jak můžeme tento problém vyřešit.

Jak opravit chybu BlueStacks „Nelze kontaktovat servery Google“.

Kontrola času na počítači

Pokud na takovou chybu narazíte, první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat čas a datum nastavené v počítači. Můžete to udělat ve spodní části obrazovky. Poté je třeba BlueStacks zavřít a znovu se přihlásit.

Mimochodem, kvůli nesprávnému nastavení data a času může v mnoha programech dojít k chybám.

Nastavení antiviru

Docela často může antivirus nainstalovaný v počítači z bezpečnostních důvodů blokovat některé aplikace nebo přístup k internetu. Proto jdeme na naši obranu, mám to Eset Smart Security a přidáme BlueStacks na seznam vyloučení. Ve svém antiviru jdu do "Nastavení-Změnit vyloučení".

V doplňkovém okně stiskněte tlačítko "Přidat". Nyní v průzkumníku hledáme požadovaný program. Poté se BlueStacks restartuje.

Nastavení polohy

Někdy se BlueStacks nemůže připojit k serverům Google kvůli zakázanému umístění. Můžete jej zapnout přechodem na "Nastavení".

Zde najdeme sekci "Umístění".

Nyní jej musíme zapnout pomocí speciálního posuvníku. Zkontrolujte, zda chyba zmizela.

Synchronizace

Další podobný problém může nastat, pokud nedojde k synchronizaci nebo její chybě. Jdeme do "Nastavení-Účty" vyberte tam soví účet. Dále pomocí speciální ikony klikněte "Synchronizovat". Restartujeme aplikaci.

Přihlášení do prohlížeče

Při přihlašování ke svému účtu se může zobrazit následující zpráva: "Nepodařilo se přihlásit".

Chcete-li vyřešit problém s přihlášením do služeb Google, musíte obnovit heslo. Po zadání přes prohlížeč se zobrazí speciální okno pro potvrzení údajů. Zde musíte zadat telefonní číslo, přijímat SMS a zadat jej do speciálního pole. Po úspěšném přihlášení ke svému účtu zavřete BlueStax a znovu se přihlaste. Ve většině případů problém zmizí.

Vymazání mezipaměti

Dalším způsobem, jak problém vyřešit, je vymazání mezipaměti. Jdeme do "Nastavení-Aplikace-Play Market". Klikněte "Vyčistit mezipaměť". Zrušte zaškrtnutí políčka synchronizovat a restartujte BlueStacks.

Po všech manipulacích by měl problém zmizet. Když jsem měl podobnou situaci, pomohla mi změna hesla a následné vymazání mezipaměti Play Market.

Každý majitel zařízení Android pravidelně používá službu Google Play. Někdy ale chystá překvapení, která porušují všechny plány. V poslední době se tedy na fóru nápovědy Google Play stále častěji objevují stížnosti, že když se pokusíte přihlásit do Google Play, zařízení zobrazí chybovou zprávu: "Nelze kontaktovat servery Google".

Specialisté technické podpory se domnívají, že jednou z příčin problému je nesoulad data a času nainstalované v zařízení s datem vypršení platnosti certifikátu Google. V den a čas nastavený v systému gadgetu buď vypršela, nebo ještě nezačaly. Stačí nastavit správné časové pásmo a povolit automatické zjišťování času a data nebo tyto údaje zadat ručně a problém je vyřešen.

V tuto chvíli byly nalezeny dva způsoby, jak opravit obsah souboru hosts. Chcete-li opravit servisní adresu na správnou, musíte získat práva root na zařízení Android.

Metoda 1: Upravte soubor hosts ručně

1. Nainstalujte si Root Explorer a praktický textový editor.
2. Otevřete Root Explorer a udělte aplikaci root přístup.
3. Přejděte do složky „root/etc“.
4. Klikněte na "Mount R/W" v horní části obrazovky.
5. Otevřete soubor hosts v textovém editoru.
6. Vymažte obsah a uložte soubor.
7. Restartujte zařízení.

Metoda 2: Vymažte soubor hosts pomocí Lucky Patcher

1. Stáhněte a nainstalujte.
2. Otevřete Lucky Patcher a vyberte „Blokovat reklamy na zařízení“
3. V zobrazené místní nabídce vyberte možnost „Vymazat soubor hostitelů“
4. Restartujte zařízení a po jeho spuštění se obnoví soubor hosts. Zařízení bude poté přesměrováno na server Google s platnou IP adresou.