• Očekávané platby. Jak dlouho trvá ověření platby na Aliexpress Co to znamená, že se očekává platba na Aliexpress?

    Při provádění transakcí v Sberbank Online můžete sledovat stav své aplikace v reálném čase. Jak reagovat a co dělat, když se zobrazí stav platby „Odmítnuto bankou“ nebo „Potvrdit v kontaktním centru“, je popsáno v tomto článku.

    Provádění převodů prostřednictvím systému již pro mnohé nevyvolává žádné otázky. Všechno je docela jednoduché, šel jsem na svůj osobní účet a převedl peníze podle pokynů popsaných v našem článku -.

    Jak se ukazuje, se stavy plateb není vše tak jednoduché a existuje nejen známý stav „hotovo“, ale také řada dalších, o kterých bychom vám dnes rádi řekli.

    Stav platby v Sberbank Online

    Status platby " Návrh»

    To znamená, že jste nedokončili operaci převodu prostředků a žádost, zcela nebo částečně dokončená, byla převedena do šablony platby/převodu.

    V sekci „moje šablony“ si můžete prohlédnout seznam vytvořených šablon a dokončit převod prostředků pomocí nich.

    Status platby " Přijato k provedení»

    Tento stav se objeví během procesu převodu prostředků prostřednictvím Sberbank Online. Nejčastěji se přiděluje na 10-30 sekund, když banka provádí transakci. Poté je operaci přiřazen stav „dokončeno“.

    Stav „přijato k provedení“ nebo „provedeno bankou“ může zůstat u transakce až 2 dny, pokud je převod proveden do jiné banky. Ale takové situace jsou vzácné. Pokud vám tedy převod trvá dlouho, kontaktujte banku a odešlete žádost o vyhledání platby.

    Stojí za zmínku, že stav „provedeno bankou“ vám také umožňuje zrušit operaci. Pokud si převod peněz rozmyslíte, přejděte do přehledu transakcí a klikněte na tlačítko „zrušit“. V tomto případě nebudou peníze převedeny.

    Status platby " Dokončeno»

    Oblíbený platební stav všech je „hotovo“. To znamená, že platba byla správně dokončena a prostředky byly převedeny na účet příjemce.

    Tento stav však nezaručuje, že se prostředky již dostaly k příjemci. Už jsem uvedl příklad z vlastní zkušenosti, kdy to trvalo celých 9 dní. Ale to je spíše výjimka než pravidlo.

    Status platby " Potvrďte u kontaktního centra»

    Jeden z nejoblíbenějších platebních stavů, což znamená, že pro potvrzení transakce musíte zavolat Sberbank na bezplatné číslo - 8 800 555 5550.

    To znamená, že jste překročili denní nebo měsíční limit pro převody prostřednictvím systému Sberbank Online, velikost aktuálních limitů můžete vidět zde -. Pokud je limit překročen, bude nutné každou další operaci potvrdit v kontaktním centru poskytnutím údajů o vašem pasu a kódového slova.

    Často je tento stav přiřazen operaci, když je transakce prováděna ze zahraničí. Systém ochrany proti neoprávněným převodům se spustí, pokud jste v Rusku vždy převáděli peníze a najednou se pokusíte provést převod ze zahraničí.

    Pokud služba Sberbank Online vyžaduje potvrzení transakce v kontaktním centru, znamená to, že systém podle svých vestavěných algoritmů vnímá operaci jako pochybnou. Možné důvody pro použití dodatečných bezpečnostních opatření:

    • komunikační kanál byl kompromitován. To se děje například při útocích hackerů;
    • Existuje příliš mnoho žádostí o převody soukromým osobám. Pokud jsou například peníze posílány jednou za 1-3 dny stejné osobě;
    • pokud je podána žádost o atypicky velkou částku, například 10 000 rublů, ačkoli dříve nebylo nikdy nikomu převedeno více než 1 000 - 3 000 rublů;
    • z účtu byly dříve provedeny podezřelé transakce;
    • „Inteligentní systém“ určený k identifikaci pochybných transakcí „náhodně“ označil legitimní požadavek za problematický.

    Jak se situace vyvíjí, má banka v zájmu ochrany finančních zájmů klienta právo zablokovat jeho bankovní účet.

    V tomto případě budete muset ještě projít ověřením na call centru. Operátoři mohou volat i na číslo 900. Vážný problém, jak potvrdit platbu v kontaktním centru Sberbank, nastává, když na telefonním účtu nejsou peníze, stejně jako v roamingu.

    V prvním případě, pokud platí zákaz odchozích hovorů, stále nebudete moci volat ze svého čísla. Možná již nebude možné dobít váš telefonní účet a obnovit jeho funkčnost. Ve druhém případě, i když má účastník peníze na účtu, s největší pravděpodobností rychle dojdou ve snaze dostat se do call centra.

    Pokud se tak či onak nemůžete dostat do call centra, můžete zkusit provést platbu nikoli prostřednictvím internetového prohlížeče, ale v proprietární mobilní aplikaci Sberbank.

    Status platby " zamítnuto»

    Tento stav znamená, že operaci nelze provést. Chcete-li zjistit důvod odmítnutí, umístěte ukazatel myši na stav. Nejčastěji se tento stav objeví při nesprávném zadání údajů pro příjemce finančních prostředků. Například bylo nesprávně zadáno číslo při platbě za mobilní komunikaci, nesprávně zadáno číslo smlouvy atd.

    Zkuste operaci dokončit znovu, pokud se situace opakuje, kontaktujte kontaktní centrum banky na čísle 8 800 555 5550.

    Status platby " Zamítnuto bankou»

    Tento stav se může objevit, pokud jsou údaje zadány nesprávně, například je z technických důvodů nebo z technických důvodů chybně zadáno číslo peněženky. Klienti Sberbank často nemohou platit za telefon prostřednictvím Sberbank Online, to je přesně ta chyba, která se objeví, což znamená, že na straně banky jsou technické problémy.

    Měli byste zkusit operaci zopakovat později nebo kontaktovat kontaktní centrum Sberbank.

    Status platby " Přihláška byla zrušena»

    Znamená to, že jste zrušili požadavek na transakci před jejím provedením. Jak již bylo zmíněno dříve, než je operaci přiřazen stav „provedeno“, můžete kliknout na tlačítko „zrušit“ a přerušit provádění platby.

    Další stavy platebních příkazů ve Sberbank Online

    Stav platby můžete zkontrolovat ve Sberbank Online v sekci „Historie transakcí“.

    Kromě výše uvedených hodnot můžete najít také následující:

    • „Dokončeno“, když klient nebo zaměstnanec banky dokončil osobní finanční plánování;
    • „Provedeno bankou“ - dokument prošel automatickou kontrolou a je odeslán ke zpracování;
    • „Čeká na zpracování“ – označuje, že dokument byl přijat mimo provozní dobu. Bude zpracována následující provozní den;
    • „Přerušeno“ – znamená, že osobní finanční plánování bylo přerušeno majitelem účtu nebo zaměstnancem banky.

    Nastavení funkce potvrzení transakce v call centru

    Přes call centrum je nutné potvrdit stav operace i v případě, že si takové omezení sám uživatel nastavil. Tento požadavek se nebude týkat pouze převodů mezi vašimi vlastními účty a těch transakcí, které jsou prováděny podle šablon potvrzených v call centru.

    Jak nastavit takové omezení v Sberbank Online:

    1. přejděte na kartu „Nastavení“;
    2. vyberte kategorii „Nákladové limity pro převody a platby“;
    3. aktivujte potřebnou volbu v „Potvrzení převodů a plateb v kontaktním centru bez ohledu na denní limit“;
    4. na vaše telefonní číslo bude zasláno jednorázové heslo;
    5. objeví se vyskakovací okno;
    6. ujistěte se, že data SMS zprávy odpovídají textu na obrazovce;
    7. V řádku okna je třeba zadat přijatý kód a potvrdit požadavek.

    Potvrzení omezení naleznete také v sekci „Historie transakcí Sberbank Online“. Pokud jsou převody a platby omezené, pak již nebudete moci sami měnit jejich denní limity. Deaktivace takového omezení je možná pouze prostřednictvím kontaktního centra.

    Jak převést velkou částku, aniž byste museli přes call centrum

    Nadlimitní šablony vyžadují pouze jednorázové potvrzení na call centru. Následně můžete uložená data využít k převodu velkých částek bez komunikace s operátorem banky.

    V Sberbank Online můžete zakázat možnost, díky které systém požaduje dodatečné potvrzení převodu prostřednictvím call centra. V „Nastavení“ ve stejné sekci „Potvrzení převodů...“ je potřeba deaktivovat volbu „Potvrzení převodů na karty a účty jiných osob a organizací“. Zde ve sloupci „Denní limit na převody a platby“ uveďte maximální částku, kterou lze z účtu převést nad rámec limitů stanovených bankou. Změny jsou potvrzeny pomocí SMS kódů.


    Význam stavu platby v Sberbank Business Online

    Počáteční stav platby v Sberbank Business Online je prokázán ve fázi generování platebního dokladu a může být následující:
    • „Chyba kontroly“, což znamená, že dokument byl uložen, ale při vyplňování polí jsou chyby. Formulář lze později upravit;
    • „Vytvořeno“ - všechna pole jsou správně vyplněna a dokument je uložen. Formulář lze upravit, podepsat nebo smazat;
    • „Importováno“ - doklad byl ověřen, uložen a importován z účetního programu. Formulář lze také upravit, podepsat nebo smazat.

    Existují také stavy podepisování přiřazené ve fázi podepisování dokumentu. V tomto případě v Sberbank může být stav platby:

    • „Částečně podepsáno“, když chybí určitý počet podpisů;
    • „Podepsáno“, když je dokument ověřen kompletní sadou podpisů a lze jej odeslat do banky.

    Znalost významů stavů zpracování vám pomůže situaci včas napravit:

    • „Odesláno“ - dokument byl odeslán do banky, ale dosud nebyl přijat;
    • „Doručeno“ je mezistav označující, že objednávka byla doručena. Banka jej může buď přijmout, nebo odmítnout;
    • „Přijato“ - když byl dokument ověřen a je připraven k provedení;
    • „Nahráno“ - dokument vstoupil do systému banky;
    • „ABS odmítnut“ - na základě výsledků automatické kontroly bylo zpracování zamítnuto. Chcete-li zjistit, v čem je problém, musíte dvakrát kliknout na řádek s platebním příkazem a v okně, které se otevře, přejděte na kartu „Informace z banky“;
    • „Provedeno“ - stav znamená, že příkaz byl bankou zpracován.

    Závěr

    Zkontrolovali jsme všechny hlavní stavy, které lze přiřadit vašemu převodu provedenému prostřednictvím Sberbank Online. Problémy s překladem zpravidla vznikají v důsledku chybně zadaných údajů nebo technických poruch.

    Pokud nemůžete sami zjistit stav platby nebo platba trvá příliš dlouho, zavolejte na službu podpory Sberbank na bezplatné číslo - 8 800 555 5550 nebo 900.


    Služba AliExpress je platforma, kde můžete nakupovat zboží za levné ceny, což přispívá k velkému přílivu zákazníků z celého světa, což znamená neočekávané narušení služby, například zpoždění platby za zboží. Například popis vaší objednávky může na AliExpress zobrazovat stav „Čeká se na platbu“. Co to znamená a co v takové situaci dělat?

    Proč se tento stav objevil?

    Nápis „Očekávaná platba“ znamená, že peníze byly odepsány z účtu, ale ještě nebyly připsány do systému.

    Abyste pochopili, co znamená stav „Platba čeká“ na AliExpress, musíte si promluvit o možných příčinách selhání:

    • Server banky se z určitých důvodů nemůže okamžitě vypořádat s přijatými prostředky, a proto zdržuje včasnou platbu za zboží. Stav se může zobrazovat několik hodin, ale po připsání peněz na účet nápis zmizí.
    • Během výprodejů a velkých svátků trpí systém, dokonce tak výkonný jako AliExpress, proudem lidí. Stránka se proto aktualizuje pomalu a odpověď prodejce přichází až o něco později. To může ovlivnit i stav finančních transakcí, které jsou zpožděny nejen o několik hodin, ale i o několik dní. Ale nebojte se předem, protože to nesouvisí s vaší chybou nebo podvodným jednáním správy. Vaše prostředky jsou v každém případě ušetřeny.
    • Nezapomeňte se podívat, jaký přesně stav se zobrazuje vedle informací o objednaném produktu. Může se jednat o nezaplacený nákup nebo ověření platby. Služba AliExpress chrání své zákazníky před podvody, a proto peníze přijdou prodejci, až když si zásilku vyzvednete. Platby se prodejcům nezasílají, pouze sledují stav objednávky: platba může být nevyřízená nebo úspěšně dokončena.
    • Informace o „Čekání na platbu“ se může objevit, pokud se cena objednaného produktu během procesu nákupu zvýšila. Co dělat za takových okolností? Přejděte do sekce plateb a zjistěte, zda byly náklady upraveny nebo zůstávají stejné.

    Jak ukazuje praxe, nejčastější důvod souvisí s obdobím výprodejů, které zpomalují fungování služby. Servery AliExpress nemají čas obsluhovat každého klienta a zpracovávat informace včas, včetně ověřování výběrů z bankovního účtu.

    Existují situace, kdy je výskyt takového stavu spojen s potřebou majitele karty potvrdit informaci, že mu skutečně patří. Pokud vám nebyla zaslána upozornění na další akce a pochybujete, že vás chtějí okrást, informace o vašich bankovních účtech nikam neposílejte. Za takových okolností doporučujeme kontaktovat naše pracovníky technické podpory.

    Pamatujte, že CVV kód karty nesmí být sdílen s nikým, ani se správci stránek!

    Co dělat, když čekáte na platbu

    • Přestaňte panikařit, což vám nijak nepomůže, a počkejte pár dní.
    • Informace by měly být zpracovány během několika dnů. Pokud ale problém přetrvává, kontaktujte pracovníky webu.

    Ve skutečnosti není vždy nutný zásah správy obchodní platformy, protože nejčastěji se situace vyřeší sama.

    Co dělat, když se stav první den nezobrazí

    Začněte kontaktováním technické zákaznické podpory webu. V případě, že se stav nezmění a poté, co budou pracovat na vyřešení problému, můžete bezpečně zrušit objednávku produktu a dostat své peníze zpět.

    Možné chyby při placení

    • Pokud vidíte, že platba nebyla dokončena a platba se očekává, nemůžete operaci opakovat, zejména několikrát.
    • Buďte v klidu ohledně možných neúspěchů. Pokud je objednávka zrušena správou webu, bude vrácena částka rovnající se ceně vybrané položky, ale ne více.
    • Plaťte za nákupy pomocí mobilní aplikace. Tím se urychlí platební transakce.

    Co dělat, pokud byla položka zaplacena několikrát

    Pokud jste se přesto dopustili neuváženého činu a zaplatili za zboží více než jednou, nezoufejte hned. Vaše prostředky vám mohou být vráceny. Jak dostat své peníze zpět? Použijte následující algoritmus:

    1. Počkejte prosím, než pracovníci webu AliExpress zkontrolují vaši objednávku a platební transakce.
    2. Poté znovu zkontrolujte své účty. Existuje možnost, že při zjištění dvojí platby za jeden produkt správci peníze vrátí.
    3. Pokud se tak nestane, nezoufejte. Jednoduše kontaktujte zákaznický servis a vysvětlete situaci.

    Služba AliExpress chrání zákazníky, kteří jsou povinni v případě chyby vrátit své peníze. Nebojte se tedy objednat si na webu věci, které se vám líbí. Nákup zboží na AliExpress je bezpečný!

    Obchodní platforma Aliexpress nabízí produkty, jejichž ceny zákazníky mile překvapí, platební systém je tak ve velkém stresu, což znamená, že často dochází k neočekávaným situacím, například se platba zpozdí.

    A pak musíte na obrazovce monitoru vidět stav „čekání na platbu“. To není důvod k obavám, rozčilení nebo bít na poplach. Podívejme se, co to znamená a proč se to děje.

    Stav „visí“, i když byly peníze odepsány. S touto situací se často setkávají tisíce kupujících online Aliexpress; jsou zmateni, proč peníze nepřišly na účet obchodu včas.

    1. Bankovní servery to nezvládají a platba neprobíhá včas. Stav může zůstat 5 hodin nebo déle; po provedení platby bude stav odstraněn.
    2. Je třeba věnovat pozornost tomu, v jakém stavu je objednávka. Může být nezaplacená nebo „platba se ověřuje“. Aliexpress je před podvodníky spolehlivě chráněn bezpečnostním systémem, takže platba přichází prodejci až po dokončení objednávky. Prodejce platbu neobdrží, pouze vidí, zda byla platba dokončena nebo čeká na vyřízení.
    1. Stav „platba čeká“ se může objevit, pokud byla zvýšena cena objednávky. To znamená, že musíte přejít na „platby“ a podívat se, zda byla cena upravena nebo ne. Aliexpress má chat, kde se můžete ptát, pokud se čekání na platbu prodlužuje. Je efektivní a funguje online.

    Někdy, pokud se objeví stav „čeká na platbu“, musíte potvrdit, že je bankovní karta vaše. Pokud vám nebyly zaslány příslušné pokyny, jste na pochybách a v adrese stránky najdete nepřesnost, s největší pravděpodobností se vás snaží oklamat. V takovém případě musíte kontaktovat technickou podporu a nespěchat s odesíláním údajů o kartě přes internet. Svůj tajný kód nikomu nesdělujte ani při osobní korespondenci s vedením obchodu. Jinak riskujete, že se rozloučíte s celou částkou na kartě.

    Platbu lze provést i pomocí mobilní aplikace. Za zboží tak zaplatíte mnohem rychleji.

    Pozornost! Někteří kupující na Aliexpress dělají stejnou závažnou chybu. Když vidí, že se neplatí, opakují platbu, někdy i několikrát. Platba za objednávku se výrazně zvyšuje, protože pokaždé je z karty stažena určitá částka. V tomto případě je hlavní klid. Pokud svou objednávku zrušíte, Aliexpress vám vrátí pouze náklady na produkt a nic víc. V takové situaci pomůže služba technické podpory internetového obchodu. Pomoci může i banka, pokud tam půjdete hned, lze peníze vrátit.

    Pokud se něco pokazí, buďte trpěliví a plně důvěřujte největší světové obchodní platformě Aliexpress.

    Zpoždění ve zpracování údajů by nemělo vést k unáhleným akcím, jinak může nastat situace, ze které bude obtížné najít správnou cestu ven.

    Kde nakupují módy, kteří se nejvíce zajímají o módu z celého světa? Které obchodní platformy si vybírají ti, kteří vědí hodně o praktičnosti a ziskových nákupech? Kde můžete najít ty nejunikátnější a nejoriginálnější věci pro stejné kupce?

    Samozřejmě mluvíme o Aliexpress!
    A nejsou to jen slova: každým dnem se stále více lidí stává loajálními kupujícími čínských obchodů na Aliexpress, stále více lidí se zapojuje do vzrušujících nákupů v čínském online hypermarketu. Co můžeme říci o těch magických dnech, na které shopaholici po celém světě čekají se slzami v očích, platebními kartami v pohotovosti a třesoucími se koleny.

    Ano, ano, Aliexpress jako každý jiný slušný obchod organizuje výprodeje, když ceny klesnou tak, že se vám zatočí hlava blahem!
    Po více než desítce nákupů se spokojený klient přihlásí ke svému osobnímu účtu a ke svému údivu zjistí, že většina, ne-li všechny, objednávky čekají na zaplacení. A to i přes včasnou platbu!
    A co je ještě horší: peníze již byly odepsány z vašeho účtu.

    Co dělat v této situaci?

    Pojďme na to přijít.

    Neželezné

    Ne každý systém se dokáže vyrovnat s tak obrovským náporem zákazníků v prodejní dny a Aliexpress bohužel není výjimkou: stránky se načítají pomaleji, prodejci nereagují tak rychle jako v běžné dny a bankovní transakce jsou obecně zpožděny o několik hodin, nebo dokonce dny.
    Není na tom nic špatného: není to ani vaše chyba, ani podvod ze strany Aliexpressu. Vaše peníze jsou i přes pozastavený stav „Čeká na platbu“ v systému webu v bezpečí.

    proč tomu tak je?

    Obrovský příliv kupujících, ke kterému dochází v prodejní dny, značně zpomaluje práci webu; tisíce zaměstnanců administrace Aliexpress a neméně počítačů jednoduše nemají čas měnit stavy plateb nebo kontrolovat odepisování peněz z bankovních účtů.

    Co dělat?

    Ve skutečnosti v této situaci není třeba panikařit. Počkejte pár dní, než budou všechny informace zpracovány a poté v případě problémů kontaktujte podporu Aliexpress. V paměti naší redakce je nula případů, kdy byl v takových situacích vyžadován zásah Aliexpressu.
    Tohle nás nemůže udělat šťastnými, že?

    Co nedělat

    Nejčastější chybou, kterou zákazníci dělají, když vidí, že jejich objednávka má stav „Čeká na platbu“, je znovu projít procesem platby. A dokonce více než jednou.
    Klid, jen klid
    Pokud patříte k těm, kteří se rozhodli zaplatit za objednávku vícekrát, pak nezoufejte. Vaše peníze se neztratí a stále je můžete vrátit.

    Jak?

    Je to jednoduché.

    • Začněme se stejným očekáváním, až systém stránek odklidí trosky objednávek, plateb a všeho ostatního.
    • Poté znovu zkontrolujeme náš účet. Je možné, že při zjištění dvojí platby vám administrace stránek zašle vaši opakovanou platbu zpět.
    • Pokud se tak nestane, nezlobte se a kontaktujte službu podpory, která stručně a velmi jasně vysvětlí aktuální situaci.

    Co mám dělat, pokud se stav nákupu po několik dní nezmění?

    V této situaci byste měli začít kontaktováním služby podpory Aliexpress. Pokud se po jejich zásahu stav nezmění, objednávku s čistým svědomím stornujeme a naše těžce vydělané peníze bez problémů vracíme zpět.
    Místo závěru.
    Prodej na Aliexpress je nejen extrémně ziskový a zábavný. Neměli byste propadat panice a masovému šílenství, kupovat to, co nepotřebujete, a platit za stejný produkt několikrát. Buďte chytřejší a klidnější!


    Žijte více zábavy, nakupujte výhodněji s Aliexpress!
    Užijte si nakupování!

    Nákup správného produktu za skutečnou cenu bez přirážek vede k hledání v katalozích oblíbené internetové platformy. Každý den jsou obsluhovány miliony uživatelů a nikdo není imunní vůči technickým závadám a zpožděním. Vzhled stavu čekající platby na Aliexpress by neměl vést k neuváženým akcím. Měli byste situaci pochopit a podniknout konkrétní kroky k její nápravě.

    Proč se tento stav objevil?

    Obvyklý postup znamená převod prostředků z virtuální peněženky nebo účtu po zadání objednávky. Obsluha je jednoduchá a rychlá. Peníze jsou okamžitě odeslány na zadanou adresu.

    Pravidelně se zobrazuje zpráva oznamující, že platba čeká na vyřízení. To jasně ukazuje na časové zpoždění, finanční prostředky se do systému nedostaly z různých faktorů.

    1. Porucha serverového vybavení neumožňuje včasnou platbu. Nápis zůstane několik hodin a měl by zmizet nejpozději do 24 hodin.
    2. Během svátků a výprodejů příliv zpomaluje proces. Odpověď prodejce nepřichází okamžitě, obnovení stránky trvá dlouho. Prostředky musí být uloženy a budete muset chvíli počkat.
    3. Informace, které se zobrazují vedle stavu, vám umožní pochopit důvody. Probíhá kontrola nebo vyvstávají dotazy kvůli nezaplacené položce.
    4. Během procesu zpracování platby nelze vyloučit zvýšení nákladů. Musíte znovu zkontrolovat cenu a provést úpravy.

    Ve většině případů se negativní důsledky týkají technického fungování. Zařízení nemůže vždy zvládnout zvýšený provoz, vzhledem k počtu uživatelů po celém světě. Stav „Očekávaná platba“ označuje spíše dočasné zablokování a nezbytné ověření.

    Co dělat při čekání na platbu?

    Platforma se velmi svědomitě snaží chránit návštěvníky i samotný systém před podvodníky. Mohou ukrást kartu a pokusit se odhalit účet. Budete muset potvrdit zákonnost svých práv nebo požádat o pomoc pracovníky technické podpory.

    Bez jejich zásahu se neobejdete, pokud uplynuly více než dva dny bez viditelných změn. Platba neprojde a osud převedených prostředků je alarmující.

    Není třeba předčasně panikařit. K obnovení normálního fungování často stačí počkat několik hodin.

    Postup, pokud se stav první den nezobrazuje

    Čekání, které trvá několik dní, naznačuje volbu jednoho ze scénářů. Kontaktování služby podpory vede k ověření a mělo by usnadnit proces platby. Pokud neodešlete, budete moci objednávku zrušit a vrátit peníze zpět na svůj účet.

    Možné chyby při placení

    Nákup produktu na virtuální platformě se neobejde bez častých chyb. Není vhodné je dále reprodukovat, proto je nutné:

    • nepokoušejte se provést transakci znovu, pokud se očekává platba a finanční prostředky nebyly zpracovány;
    • při selhání buďte trpěliví, protože částka za vybranou položku bude jednoduše vrácena odesílateli;
    • připojit mobilní aplikaci, která zjednoduší proces výběru a registrace.

    Mnohem pohodlnější je vytvořit šablonu a aplikovat ji po vyhledání v katalozích. Jedno nesprávné číslo nevyhnutelně povede k nežádoucímu stavu.

    Co mám dělat, pokud byla položka zaplacena několikrát?

    Uživatel ne vždy ukazuje vyrovnanost. Výsledkem je, že za jeden produkt se platí dvakrát nebo třikrát. Stávající algoritmus umožňuje:

    • počkejte, až ověřovací proces dokončí specialisté na platformu, kteří mohou platbu ověřit;
    • prohlížejte si své vlastní účty a kontaktujte zaměstnance systému za účelem vrácení prostředků;
    • vyhledejte pomoc podpůrné služby s uvedením důvodů.

    Je předčasné prožívat extrémní úzkost. Analýza probíhá rychle a neměla by vést ke ztrátě finančních prostředků.

    Jak dlouho potrvá stav „Nevyřízená platba“?

    Čekání na platbu znamená určité zpoždění. Doba, za kterou obdrží peníze na zaplacení zboží, se pohybuje od několika minut do 3 dnů. Nápis by měl zmizet a můžete pokračovat v zadávání další objednávky.

    Co dělat při udržování svého stavu a výběru peněz?

    Tři dny se pro uživatele stávají časovým obdobím a vodítkem. Budete muset být trpěliví a nepokoušet se provést platbu znovu. Informace se uloží a způsobí zbytečnou demontáž.

    O výběru požadované částky se tak snadno dozvíte. Vše, co musíte udělat, je zobrazit zůstatek na účtu a ujistit se, že byl odeslán na zamýšlené místo určení. Pokud nápis po zaplacení zůstane na svém místě, je lepší kontaktovat podporu.

    Závěr

    Aliexpress je ceněný pro svůj obrovský výběr a možnost ušetřit nemalé osobní prostředky. Je snadné najít ty správné produkty, které splňují zadané vlastnosti a vaše vlastní preference. Nakupujte zboží pro sebe a dárky pro členy domácnosti. Začínající podnikatelé získávají počáteční kapitál pomocí malých velkoobchodníků. Počet návštěvníků se neustále zvyšuje, zejména v určitých časech a datech. Vaše vlastní nepozornost a technické poruchy vedou k nežádoucímu stavu čekající platby. Ukvapené akce nepomohou vyřešit problém. Budete muset být trpěliví a nesnažit se proces urychlit. Čekání se netáhne donekonečna a lhůta by neměla přesáhnout tři dny. Podpůrná služba bude poslední možností, která bude schopna dát jasnou odpověď na důvody stavu.