Služba Play Market zobrazuje chybu rh 01. Při přijímání dat ze serveru Play Market došlo k chybě. Jak opravit

Mnoha uživatelům chytrých telefonů se systémem Android se dříve nebo později při pokusu o vstup na trh Google Play zobrazí zpráva: "Při příjmu dat ze serveru RH-01 došlo k chybě."

Hned řeknu: neexistuje jediné řešení! Jedna metoda pomůže jednomu, druhá druhá. Jde o to, že tento problém má několik příčin, a proto zvážíme několik způsobů, jak jej vyřešit najednou. Vyzkoušejte je jeden po druhém a jeden z nich vám jistě pomůže!

V závislosti na zařízení a prostředí operačního systému, které používá, se položky uvedené v článku mohou mírně lišit v názvu, ale obecný význam a jejich umístění zůstávají podobné. Screenshoty v tomto článku jsou převzaty ze smartphonu Xiaomi Redmi 4x.

Metoda 1. Restartujte zařízení

Uživatelé systému Android velmi dobře vědí: pokud se objeví nějaká chyba, první věc, kterou musíte udělat, je restartovat telefon. Tento operační systém je uspořádán tak, že při jeho nepřetržitém fungování se v něm hromadí kritické množství některých chybných operací, a proto dochází k chybám. Proto odvážně provedeme restart zařízení a pokusíme se přejít na Play Market.

Metoda 2: Zkontrolujte datum a čas

Chyba rh 01 může nastat kvůli skutečnosti, že na smartphonu (z toho či onoho důvodu) dojde ke ztrátě data a času. Zkontrolujte, zda jsou správné v Nastavení.

Pokud byla resetována nastavení času, nastavte správné hodnoty.

Chcete-li se této situaci v budoucnu vyhnout, vypněte možnost „Použít síťový čas“.

Uložte změny. Pokud herní trh stále nefunguje, pokračujte.

Metoda 3: Odhlaste se a znovu se přihlaste ke svému účtu Google

Nyní musíte restartovat svůj smartphone, znovu přidat aktuální účet Google (není třeba vytvářet nový!) A přihlásit se k němu. Nepomohlo? Jedeme dál.

Metoda 4. Vymazání mezipaměti spuštěných služeb Google Play

Nyní jsme konečně připraveni použít těžké dělostřelectvo :) Aby bylo možné vyčistit paměť telefonu od všech odpadků, které mohou vést k problémům v aplikacích, musíte resetovat mezipaměť. Chcete-li to provést, přejděte v Nastavení na kartu „Všechny aplikace“ a vyhledejte položku „Obchod Play“. Klikneme na to. Na obrazovce, která se otevře, klikněte na tlačítko „Vymazat data“.

Úplně stejné akce provádíme pro procesy zvané „Google Services Framework“ a „Download Manager“ (Správce stahování).

Všechny výše popsané techniky jsou jasně demonstrovány v tomto videu (na příkladu „čistého“ Androidu), takže pokud budete mít v určité fázi potíže s tím, co a kam kliknout, určitě se na to podívejte:

Metoda 5: Přeinstalujte Obchod Play

Soudě podle komentářů k tomuto videu na YouTube zachránilo toto rozhodnutí mnoho uživatelů obchodu s aplikacemi Google od naprostého zoufalství :)

Přátelé, jaká metoda vás zachránila před chybou RH-01? Co konkrétně ve vašem případě pomohlo?

Někdy se na trhu Google Play objeví závada, kvůli které se uživatel nemůže přihlásit ke svému účtu, stáhnout aplikaci nebo ji aktualizovat. Co je příčinou chyby serveru a jak ji opravit; jak zabránit? Pokusme se pochopit hlavní problémy a najít jejich řešení!

Proč může být problém se službou Play Market

Google Play Market je objemná aplikace, která integruje téměř všechny programy nainstalované v zařízení Android. Hlavní funkcí „trhu“ je včasná aktualizace těchto programů. Uživatel tedy nemusí trávit čas navštěvováním webových stránek vývojářů, aby získal „čerstvou“ verzi svého produktu. Jediné, co musíte udělat, je nastavit automatické aktualizace.

Aplikace Google Play Market

Tato úroveň integrace samozřejmě vyžaduje účet, který ukládá data o nainstalovaných aplikacích. Vzhledem k tomu, že Play Market je ve vlastnictví společnosti Google, účet je s ní propojen, respektive s účtem Google. A pokud s tím nastanou nějaké problémy, pak se přenesou do Marketu, potažmo do nainstalovaných aplikací. Naopak selhání ve fungování „Tržiště“ může vést k chybám v celém účtu. Nepropadejte však hned panice. Možná je ve vašem případě vše vyřešeno „na dvě kliknutí“.

Jaké mohou být důvody, proč trh Google Play nefunguje správně? Níže je uveden seznam těch nejběžnějších.

V tomto seznamu jsou problémy uvedeny v pořadí podle klesající pravděpodobnosti výskytu. Než přejdeme přímo k řešením, zvažte, jaký typ chyb se může objevit.

Typy chyb

Chyba serveru Obchodu Play

Ve službě Play Market může být několik chyb. Zatímco každý je technicky jiného charakteru, příčiny jsou obvykle u všech stejné. Tento článek má pomoci vyřešit pouze ty chyby, které jsou uvedeny níže.

Výskyt některé z uvedených chyb je výsledkem selhání účtu Google nebo celého systému. Některé z nich se mohou objevit při instalaci aplikací, jiné při jejich aktualizaci. Kdykoli se vyskytnou, musí být podniknut soubor akcí k jejich vyřešení. Není možné určit konkrétní způsob řešení konkrétní chyby, protože se všechny objevují v různých případech az různých důvodů.

Pokud tedy obdržíte zprávu o některé z uvedených chyb, podívejte se na způsoby, jak je vyřešit.

Jak opravit chyby serveru v Obchodě Play

Jak již bylo zmíněno, je obtížné, téměř nemožné, identifikovat hlavní příčinu konkrétní chyby. Chcete-li tedy vyřešit jakýkoli problém, musíte provést několik vzájemně se vylučujících kroků. Níže jsou uvedeny v pořadí provedení.

Kontrola některých parametrů

Než budete pokračovat níže uvedenými kroky, ujistěte se, že:

Navzdory směšné banalitě je to často obnova těchto jednoduchých faktorů, která pomáhá vrátit normální fungování trhu Play. Pokud je zde vše v pořádku, přejděte na „Krok 1“.

Jakkoli to zní jednoduše, někdy opravdu pomůže jednoduchý restart. Faktem je, že když zařízení vypnete, část mezipaměti se automaticky smaže. Restartováním telefonu nebo tabletu se tedy můžete zbavit chybných souborů nebo dat.

Chcete-li restartovat, podržte odemykací tlačítko zařízení. V zobrazeném okně vyberte „Restartovat“. Pokud jej nemáte, klikněte na „Vypnout“ a poté zapněte zařízení ručně podržením stejné klávesy.

Restartujte zařízení

Obnovte nastavení a vymažte soubory mezipaměti

Vymažte zbytková data a vymažte mezipaměť

Ve většině případů jsou tyto kroky dostatečné. Pokud nepomohou, přejděte k dalšímu kroku.

Odinstalování všech aktualizací služby Play Market

Aktualizace Play Marketu mohou někdy vnést do systému neshody, zvláště pokud máte relativně nový model zařízení. Jejich odstranění může pomoci vyřešit problém s chybami. Upozorňujeme však, že v tomto případě se nastavení samotného Play Marketu obnoví na původní.

Chcete-li odinstalovat aktualizace, přejděte do nastavení aplikace Google Play Market, jak jsme to udělali v „Kroku 2“. Nyní klikněte na tlačítko Odinstalovat aktualizace.

Odebírání aktualizací služby Play Market

Mazání dat ze Služeb Google Play

Tato aplikace je zodpovědná za správné fungování hlavních funkcí služby Play Market, jako je aktualizace nebo instalace programů. Někdy vymazání mezipaměti a obsahu "Služby ..." pomůže opravit zmíněné chyby. Chcete-li provést „Krok 4“, najděte „Služby Google Play“ v seznamu programů nainstalovaných v zařízení (jako jsme to udělali s Play Market). Poté postupně klikněte na „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“.

Čištění služeb Google Play

Aktivace programu Download Manager

Aplikace Download Manager je zodpovědná za hardwarovou schopnost zařízení stahovat programy ze sítě a instalovat je. Někdy mohou být funkce "Dispečera ..." zakázány. Chcete-li je povolit, postupujte takto:

Pokud byl "Správce stahování" skutečně zakázán, je nutné jej povolit, i když to nepomohlo opravit chyby. V opačném případě nebudete moci stahovat programy vůbec.

Zapněte funkce "Správce stahování".

Smazání celého účtu Google

K chybám často dochází kvůli problémům se synchronizací vašeho účtu Google se službou Play Market. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset smazat svůj účet.

Smazání účtu bez předchozí synchronizace povede ke ztrátě osobních údajů. Abyste tomu zabránili, musíte použít funkci zálohování dat.

Zálohování se provádí následovně. Přejděte do "Nastavení" zařízení a najděte položku "Účty". Poté vyberte účet Google kliknutím na něj.

Najděte "Účty" v "Nastavení"

Kliknutím na název vaší poštovní schránky vstoupíte do nabídky synchronizace (zálohování).

Klikněte na název svého účtu Google

V nabídce, která se otevře, uvidíte vedle nich několik položek a posuvníků. Aktivovaný posuvník znamená, že příslušná data budou zálohována. Doporučujeme ponechat všechny posuvníky povolené. Nyní stiskněte hardwarovou klávesu Možnosti na telefonu nebo tabletu (obvykle dotykové tlačítko nalevo od tlačítka Domů). V zobrazeném okně klikněte na „Synchronizovat“.

Klepněte na Synchronizovat

Po dokončení synchronizace můžete svůj účet Google bezpečně smazat. Tlačítko pro smazání, jak jste si pravděpodobně všimli, se nachází na stejném místě jako tlačítko „Synchronizovat“.

Restartujte zařízení a znovu se přihlaste ke svému účtu Google (stačí přejít na Play Market nebo Gmail). Zařízení vás vyzve k obnovení dat účtu ze serveru Google. Nyní jsou všechny aplikace z Play Market nainstalované ve vašem zařízení normalizovány a synchronizovány. Pokud vám ale tento krok nepomohl, pokračujte dál.

Odstranění nekompatibilních programů

Pokud jste dříve nainstalovali nějaké programy, které nepocházejí z Play Market, je pravděpodobné, že poškodí váš účet. Za vyzdvihnutí stojí především aplikace pro práci s funkcemi samotného Marketu. Například ty, které slouží k přijímání placených bonusů z her zdarma.

Provoz škodlivých aplikací narušuje synchronizaci dat napříč celým zařízením a může vést k vážným problémům. Často jsou takové programy přirovnávány k virům. Proto musí být okamžitě odstraněny. Pokud jste je nenainstalovali sami, doporučujeme použít antivirus, například Dr. Web". Nainstalujte jej a naskenujte a poté vyčistěte zařízení.

Nainstalujte Dr. web»

Obnovte nastavení operačního systému Android

Tento krok je samozřejmě poměrně radikální. Resetováním nastavení OS dojde ke ztrátě dat aplikace a také k obnovení továrního nastavení telefonu (tabletu). Tato metoda vám však často umožňuje zbavit se všech potenciálních problémů. Možná i z těch, o kterých jste ani nevěděli, že existují. Pokud nechcete postupovat podle výše uvedených kroků, můžete také provést obnovení továrního nastavení.

Odstraňování problémů softwarovým zásahem

Tato metoda může být velmi efektivní, vyžaduje však minimální znalosti OS Android a určité IT dovednosti.

Nedoporučujeme, abyste se uchýlili k následujícímu, pokud si nejste jisti svými schopnostmi. Odpovědnost za provádění navrhovaných akcí zůstane na vás, protože v důsledku toho se zařízení může zcela rozpadnout.

Chcete-li začít, stáhněte si správce souborů pro zařízení Android. Dobrým příkladem je v tomto případě Root Explorer. Po stažení postupujte takto:

Použití "Root Explorer"

Nyní stačí restartovat zařízení a pokusit se přejít na Play Market.

Správné fungování Google Play Market ve skutečnosti znamená normální provoz celého operačního systému. Proto, i když v blízké budoucnosti nebudete muset stahovat nebo instalovat aplikace z Marketu, ale dojde k některé z těchto chyb, musíte ji urychleně opravit. To pomůže odstranit potenciální problémy v zárodku, a tím zachránit jak vaše osobní data, tak i samotné zařízení.

Mnoho uživatelů se potýká s problémem chyby při přijímání dat ze serveru na trhu Play. Služba zobrazuje upozornění ve formě kódu RH-01 během instalace nebo aktualizace softwaru pro Android. Zvláště často se tato porucha vyskytuje u majitelů smartphonů s vlastním firmwarem. Navzdory skutečnosti, že obchod indikuje selhání serveru, důvodem je nesprávné nastavení zařízení. Jsou tři způsoby, jak to vyřešit. Možná jeden z nich pomůže vyrovnat se s chybou.

Metoda 1: Vyřešte chybu RH-01 kontrolou data a času

Aktualizace se obvykle nezdaří, protože datum a čas neodpovídají nastavení licence aplikace. Chcete-li nastavit správné indikátory, musíte provést následující kroky:

1. Krok: Přejděte na „Nastavení“ zařízení.
2. Krok: Otevřete sekci "Datum a čas".
3. Krok: Nastavte skutečné parametry v sekcích "Nastavit datum" a "Nastavit čas".

Možný důvod časové nesrovnalosti spočívá ve špatné volbě časového pásma. Může být ovlivněna i možnost "Síťové hodnoty". Pokud je na telefonu povolen režim automatické detekce, vypněte funkci "Automaticky" a nastavte parametry ručně. Pokud toto řešení nefunguje, vyzkoušejte následující návrhy.

Metoda 2: Restartujte zařízení

Nejčastějším způsobem, jak vyřešit jakékoli chyby, může být velmi často banální restart zařízení. Zkuste zařízení vypnout a znovu zapnout. Poté přejděte do Obchodu Play a zkuste si aplikaci stáhnout. Pokud se chyba RH-01 objeví znovu, pokračujte další metodou.

Metoda 3: Co udělat pro vyřešení problému? Pomůže vymazání dat Google Play!

Toto je možná nejúčinnější metoda pro opravu téměř všech existujících chyb. Musíte vymazat data a mezipaměť aplikace Obchod Google Play a odinstalovat aktualizaci. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Krok: Otevřete "Nastavení".
2. Krok: Přejděte do sekce "Aplikace".
3. Krok: Vedle „Správa aplikací“.
4. Krok: Otevřete Obchod Google Play.
5. Krok: Postupně stiskněte tlačítka „Vymazat mezipaměť“, „Vymazat data“ a „Odstranit aktualizace“.
6. Krok: Restartujte zařízení a zadejte nastavení účtu Google Play.
7. Krok: Přejděte na „Automatická aktualizace aplikací“.
8. Krok: Nastavte možnosti na „Vždy“ (mohou být účtovány omezené poplatky za data) nebo „Pouze přes WiFi“.

Chyba RH 01 se objevuje na trhu Play kvůli problémům se získáváním dat ze stejnojmenného serveru. Odstraňování problémů lze provést mnoha způsoby, od obvyklého restartu systému Android až po smazání informací o uživateli. Někdy se chyba objeví při pokusu o připojení k serveru DFERH-01. Tento problém můžete vyřešit stejným způsobem jako chybu RH.

Chyba RH 01 v aplikaci Play Market nemusí nutně znamenat přítomnost vážných problémů v programu. Někdy může selhání opravit jednoduchý restart zařízení.

1. Stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
2. Vyberte restart.
3. Počkejte, až se systém restartuje, a zkontrolujte výkon služby Play Market.

Telefon nelze restartovat, ale vypnout a znovu zapnout. Nezáleží na tom, co uživatel udělal, výsledek bude stejný - restart systému s opravou drobných chyb v provozu zařízení.

Změna data a času

Pokud restart nepomohl a chyba RH 01 se nadále zobrazuje na Play Market, zkontrolujte datum a čas nastavené na zařízení. Věnujte zvláštní pozornost datu. Čas nemusí být správný, protože existují různá časová pásma, ale datum musí být přesné. Faktem je, že při komunikaci se serverem jakýkoli systém kontroluje certifikáty vydané na určité období. Pokud je datum nesprávné, Android považuje certifikát za neplatný a na Google Play a další aplikace vyvolá chybu.

Chcete-li opravit datum:

1. Otevřete nastavení, podnabídka "Datum a čas".
2. Nastavte síťovou synchronizaci.

Pokud je synchronizace povolena, ale data se nezobrazují správně, a proto nefunguje Obchod Play, nastavte datum ručně. Vypněte synchronizaci a používání síťových hodin a poté postupně zadejte správné datum a čas. Zkuste se přihlásit do Google Play se správným nastavením data a času.

Vymazání dat a mezipaměti

Co dělat, když je datum nastaveno správně, ale Play Market odmítá fungovat? Vymažte mezipaměť a data vestavěných programů, které jsou zodpovědné za komunikaci se servery Google a provoz obchodu s aplikacemi.

Po odstranění dočasných souborů všech vestavěných programů, které jsou zodpovědné za komunikaci se servery Google, zkuste znovu spustit Play Market a nainstalovat z něj jakoukoli aplikaci.

Opětovné přidání účtu

Při práci s obchodem s aplikacemi je vše vázáno na Google účet uživatele. Pokud jsou s tím nějaké problémy, objeví se chyby při připojení k serveru a provádění dalších akcí. Existuje pouze jeden způsob, jak odstranit faktory, které narušují normální fungování trhu Play, a to smazání a opětovné přidání účtu.

1. Otevřete nastavení a najděte podnabídku nebo pole „Účty“. V něm musíte vybrat sekci "Google", abyste se dostali do seznamu všech účtů registrovaných na tomto webu.
2. Ze seznamu vyberte profil, který používáte v Obchodě Play. Otevřete jeho možnosti.
3. Vyvolejte doplňkovou nabídku a vyberte „Smazat“.

Důležité: Při mazání účtu může dojít ke ztrátě dat, která nebyla dříve synchronizována, proto před odstraněním profilu nezapomeňte vytvořit zálohu s aktuálními informacemi.

Po smazání účtu restartujte zařízení. Při příštím spuštění systému přejděte do nastavení a v poli "Účty" klikněte na "Přidat". Chcete-li jej znovu přidat do zařízení, zadejte e-mail a heslo starého profilu. Po přidání účtu zkontrolujte, zda funguje Play Market.

Odstraňování problémů po odinstalaci Freedom

Freedom je aplikace, která vám umožňuje provádět nákupy v aplikaci prostřednictvím fiktivní karty. Uživatel dostává herní měnu zdarma, ale na oplátku se musí smířit s některými nepříjemnostmi – zejména s periodicky se objevujícími chybami.

Pokud program Freedom použijete nesprávně nebo jej nesprávně odstraníte, zůstanou v hostitelích záznamy, které zabrání systému navázat spojení se serverem. K vyřešení problému potřebujete práva root, bez nich se k souboru hosts prostě nedostanete.

Při používání zařízení od společnosti Lenovo jsou možné určité problémy, které se vyskytují i ​​v zařízeních jiných výrobců. Jednou z nich je chyba při příjmu dat ze serveru rh 01, ke které dochází při aktualizaci nebo instalaci aplikací z Google Play Market. Zejména uživatelé zařízení Lenovo se často potýkají s podobnými situacemi. Koncipovaný problém nastává u majitelů zařízení s vlastním firmwarem. Při pokusu o instalaci aplikace z Google Market se uživatelům na obrazovce zobrazí chybové upozornění.

Jak se toho zbavit? Existuje několik způsobů, jak to udělat, ale nejprve musíte zjistit důvod, který přispěl k výskytu chyby. Kupodivu to nespočívá v selhání serveru, jak by se mohlo zdát, soudě podle názvu. Problém spočívá právě v samotném zařízení Android.

Níže jsou uvedeny čtyři způsoby, jak vyřešit problém, kdy nelze nainstalovat aplikace z Play Market („Chyba při příjmu dat ze serveru rh 01“).

Nastavení správného času a data

Aplikaci často nelze nainstalovat přesně kvůli nesprávnému nastavení času a data. Důvod v tomto případě souvisí s rozporem mezi podmínkami použití licence. Tento problém je vyřešen zcela jednoduše.

Je nutné provést následující posloupnost akcí:

1. Přejděte na „Nastavení“ a poté na „Datum a čas“.

1. Zkontrolujte, zda nastavené parametry odpovídají těm existujícím ve skutečnosti. Pokud dojde k nesouladu, je třeba zakázat instalaci v automatickém režimu a nainstalovat vše ručně. Je také důležité vzít v úvahu časové pásmo, které musí odpovídat lokalitě.

1. Na konci je potřeba změny uložit.

Pokud je problém v nesprávně nastaveném datu a čase, tyto akce jej pomohou vyřešit.

Nejjednodušší způsob, jak se chyby zbavit, je restartovat zařízení. Je třeba poznamenat, že tato metoda často řeší mnoho problémů. Po restartu byste se měli pokusit znovu nainstalovat nebo aktualizovat aplikaci. Pokud vše ostatní selže, zkuste jiné metody.

Vymažte mezipaměť a data Google Play

Vymazání mezipaměti a dat Obchodu Google Play často pomáhá opravit chybu. Provádějí se následující manipulace:

1. Přejde na "Nastavení".

1. Jsou vybrány "Aplikace" a "Správce aplikací".
2. Otevře se karta s názvem „Vše“.

1. Seznam, který se otevře, se posouvá dolů, dokud není nalezen trh Play. Tento řádek se vybere kliknutím na něj.
2. Jsou zde tři tlačítka, která je potřeba stisknout za sebou. Nejprve se provede vynucené zastavení, poté se vymaže mezipaměť a nakonec se vymažou data.

1. Je proveden návrat do seznamu aplikací a podobné manipulace se provádějí se službami Google a správci stahování.

Pokud chyba přetrvává, zůstává poslední metoda.

Opětovné přidání účtu Google

Chcete-li se problému zbavit, budete muset provést následující akce:

1. Jdi do nastavení".
2. Klikněte na řádek "Účet".
3. Klikněte na Google.
4. Tím se otevře váš účet Google. Musíte to odstranit.

1. Nakonec budete muset restartovat svůj smartphone a poté znovu přidat účet.

To vše jsou způsoby, jak pomoci zbavit se problému. Jeden z nich musí být účinný. Za zmínku stojí, že s jejich pomocí je vyřešen další problém, ve kterém se na obrazovce při stahování aplikací z Google Market nebo jejich aktualizaci zobrazuje „Chyba při získávání dat ze serveru df dferh 01“.

(zatím bez hodnocení)

Kód chyby 0x80070002 v systému Windows 7: jak opravit chybu? Co dělat, když se při spouštění hry objeví chyba 0xc0000142? Několik způsobů, jak opravit chybu 0x80070422 windows 7 Nouzový režim Windows 10: správné zadání Objevila se chyba hostitele skriptu Windows: jak to opravit?