• Proč nejde na VKontakte. Nemohu zadat „VKontakte“: aktuální řešení problému

    Téměř každý šestý obyvatel Země je registrován v jakékoli sociální síti. Facebook je populární v Evropě, QQ je populární v Číně a VKontakte a Odnoklassniki jsou populární u nás a v postsovětském prostoru. Sebemenší selhání v práci sociální sítě vede k panice mezi jejími uživateli, kteří na sociální síti komunikují celé hodiny. Za ztrátu přístupu k VKontakte však často mohou sami uživatelé. Proč nejde do Kontaktu a jak se s tím vypořádat?

    Nepřístupnost sociální sítě může být samozřejmě způsobena technickou prací na serverech nebo vyšší mocí. Například v létě 2014 byl VKontakte 3 hodiny nedostupný kvůli abnormálnímu teplu, které vyřadilo z provozu datové centrum společnosti v Petrohradu. Stává se to však poměrně zřídka, v důsledku čehož byste neměli spojovat nepřístupnost sociální sítě s žádnou vyšší mocí. Možná jste to vy, kdo má problémy s internetem, počítačem nebo účtem.

    Problém s připojením k internetu

    Pokud při pokusu o otevření webu http://vk.com v prohlížeči se objeví chyba, nespěchejte s panice. Váš ISP může mít problémy s hardwarem nebo kanálem. Ale pokud se jiné stránky otevírají normálně, pak je to vážný důvod přemýšlet o řešení tohoto problému. Je pravda, že pokud zadáte Kontakt z pracovního počítače, je pravděpodobné, že přístup k sociální síti je blokován správcem systému. Pro přístup k blokovaným stránkám můžete použít „anonymizátory“, například službu 2ip dostupnou na http://2ip.ru/anonim/. Zadejte adresu sociální sítě, vyberte IP libovolné země a klikněte na „Otevřít“.

    Nezapomeňte se také podívat do souboru hostitelů systému a zkontrolovat, zda tam nejsou nějaké další položky. Ve skutečnosti jsou změny, které virus provede na hostitelích, nejčastějším důvodem nedostupnosti sociálních sítí. Princip tohoto souboru je poměrně jednoduchý. Prohlížeč před přístupem na web zkontroluje soubor hosts a pokud neobsahuje IP adresu webu, otevře web přímo. Útočníci toho využívají přidáním „falešných“ IP k hostitelům. Tím pádem „nutí“ uživatele otevřít úplně jiný web na jiném serveru.

    To je hlavní důvod, proč nezadá Kontakt. Oprava problému se souborem "hosts" je velmi jednoduchá. Nejprve musíte otevřít soubor hosts v poznámkovém bloku, který se nachází na C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Nemá příponu, takže když ji otevřete, zadejte jako program Poznámkový blok.

    Ve Windows 7 bude nalezení tohoto souboru trochu obtížnější, protože tato cesta je uživateli skryta. Přejdeme na jednotku C, do vyhledávání zadáme slovo „hosts“ a klikneme na ENTER. Po dokončení hledání otevřete nalezený soubor v poznámkovém bloku. Možná budete muset nejprve otevřít poznámkový blok v režimu správce kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem „Spustit jako správce“.

    Pokud soubor obsahuje položky související s Kontaktem, Odnoklassniki, můžete je smazat a ponechat poslední řádek „localhost“.

    Uložíme změny provedené v hostitelích, zavřeme poznámkový blok a restartujeme počítač. Po těchto akcích je ve většině případů přístup k sociální síti obnoven.

    Pokud jste do svého počítače nainstalovali různé programy související se sociální sítí (bootloadery, klienti VKontakte), okamžitě je odeberte pomocí položky „Programy a funkce“ v „Ovládacím panelu“.

    Zkontrolujte také, zda systém neobsahuje soubory jako „vkontakte.exe“, „svnhost.exe“, „svc.exe“. Otevřete nabídku Start a zadejte názvy těchto souborů v pořadí. Pokud je systém Windows v počítači zjistí, okamžitě je odstraňte a restartujte systém.

    Problém s účtem

    Uživatelé se často nemohou přihlásit do sociální sítě kvůli tomu, že zadají špatné heslo, použijí špatné rozložení nebo zadají heslo se zapnutým Caps Lock. Pokud vám při pokusu o otevření stránky sociální síť řekne, že váš profil zamrzl, nemějte obavy.

    Stačí zadat své telefonní číslo a potvrdit vlastnictví účtu pomocí SMS kódu odeslaného na váš telefon. Pamatujte, že sociální síť vás nikdy nepožádá o odeslání SMS pro obnovení přístupu k vašemu účtu. Pokud se vám podaří dostat do profilu, pak si k němu okamžitě změňte heslo, aby útočníci již neměli možnost váš profil používat. Nikdy neinstalujte do počítače programy, které podvádějí lajky, hlasování a další věci. Takové programy jsou viry, které používají váš účet pro osobní účely. Nepřišli jste na problém? Podívejte se na následující video:

    VKontakte je obrovská síť uživatelů po celém Rusku a ve světě. Denně v něm „mizí“ významná část populace, která stráví více než hodinu hledáním zajímavých informací, komunikací nebo jen relaxací. Ale když se jednoho dne požadovaný odkaz neotevře?

    Proč Vkontakte mlčí

    Mezi nejčastější důvody patří následující:

    Špatně zadaná adresa nebo nesprávný falešný odkaz. K tomu dochází, když uživatel zadal do adresního řádku nesprávně název webu. Prohlížeč takovému požadavku nerozumí a buď zobrazí chybu, nebo, pokud je spojen s jakýmkoli vyhledávačem, výsledky hledání a mezi nimi i správnou adresu. Stává se také, že uživatel si odkaz uložil a je dostupný jedním kliknutím, ale stránka se neotevře. V takovém případě byste měli zkontrolovat, zda odkaz nebyl přepsán škodlivými programy. V opačném případě může uživatel skončit na falešné stránce s názvem jako „vknotakte.ru“, aniž by si včas všiml chyby.

    Když se stránka vůbec neotevře a prohlížeč pravidelně hází chybu, může to být jiný důvod. Zde již bude vyžadována určitá znalost „vnitřností“ operačního systému a přímé ruce. Měli byste jít do složky Windows -\u003e Systém 32 -\u003e ovladače -\u003e atd. a najít soubor hosts. Dále jej musíte otevřít buď v poznámkovém bloku nebo v libovolném textovém editoru z WorPadu do Wordu a odstranit všechny štítky kromě 127.0.0.1 localhost. Poté uložte změny a restartujte systém.

    Pokud první dvě možnosti nepomohly, zbývá jediné – najít utilitu Cure IT a prohledat počítače na viry.

    "Vkontakte" aneb jak se nestát obětí podvodníků

    Kromě výše uvedeného je nepravděpodobné, že vstoupíte na sociální síť nebo svůj účet, pokud jste byli neopatrní při komunikaci s podezřelými osobami nebo jste provedli některé z následujících akcí:

    Někteří uživatelé vám pošlou soukromou zprávu, kde nabízejí přechod na konkrétní stránku. Pokud jste se s touto osobou ještě nesetkali, adresa je zjevně podezřelá – nedělejte to a pošlete samotného spamera na Černou listinu.

    Stává se také, že touha stahovat hudbu nebo video z Vkontakte zvítězí nad zdravým rozumem a uživatel si stáhne virus spolu s (nebo místo) požadovaného nástroje. Toto je velmi častý případ, proto se nedoporučuje stahovat z málo známých zdrojů.

    Příležitostně se vám také může stát, že vám „vyklouznou“ stránku, která se údajně podobá té, která vede na sociální síť. To se děje spolu s frází; "Tady,


    Co dělat, když nevstoupíte do VKontakte, spolužáci jsou hacknuti a podobné otázky jsou nejčastější na různých fórech nebo službách odpovědí. Přesto: velké množství lidí s velmi různou úrovní počítačových znalostí je neustále na sociálních sítích, a pokud najednou místo obvyklé stránky uvidí zprávy, že jejich účet byl hacknut nebo byl přistižen při odesílání spamových zpráv a profil není odstraněn, často neví, co dělat. Pokusím se to vysvětlit jasně a podrobně. Tato instrukce může také pomoci, pokud se vaše kontaktní stránka jednoduše neotevře v žádném prohlížeči: zapíše chybu DNS nebo že vypršel časový limit.

    Proč není možné vstoupit na web Vkontakte?

    V 95 % případů váš účet nikdo nezlomil, což lze snadno ověřit pokusem přejít na vaši stránku Vkontakte nebo jinou sociální síť z počítače, řekněme, přítele - uspějete dokonale. Tak jaká je dohoda?

    Jde o jakýsi „virus“, který si můžete snadno stáhnout místo (nebo společně s) užitečného programu, který vám pomůže stáhnout videa VKontakte, zvýšit vaše hodnocení, hacknout stránku jiné osoby atd. Ve skutečnosti stahujete malware, který má zcela jiné cíle, totiž: ukrást vaše heslo nebo výrazně vyčerpat váš účet mobilního telefonu. Jak již bylo zmíněno, přitom se nejedná zrovna o virus, a proto mnoho antivirových programů nemusí možnou hrozbu hlásit.

    Po spuštění takového souboru provede určité změny v souboru hosts systému, v důsledku čehož se při pokusu o přechod na vk.com, odnoklassniki.ru a některé další stránky zobrazí stránka s velmi podobným rozhraním , oznamující, že není možné se přihlásit, a sděluje, proč přesně to nelze provést: byl zaznamenán spamový e-mail, váš účet byl hacknut, musíte potvrdit heslo atd. Ve skutečnosti takové stránky nemají nic společného s VKontakte - právě v důsledku provozu zmíněného programu, zadáním známé adresy do adresního řádku prohlížeče, vás záznamy v souboru hosts přesměrují na speciální podvodný server ( speciálně navržený tak, aby nevznikalo žádné podezření).

    Někdy vás požádají, abyste poslali SMS s určitým textem na zadané krátké číslo, stane se, že nejprve musíte zadat číslo svého mobilního telefonu a poté heslo, které přišlo ve formě SMS. Ve všech případech se stane pouze ztráta peněz z mobilu. Podvodníci bohatnou. Kromě toho, pokud je vaše heslo k účtu odcizeno, může být použito k rozesílání spamu: vaši přátelé VKontakte budou dostávat zprávy, které s vámi nemají nic společného, ​​včetně odkazů na stažení jakýchkoli souborů, reklamy a tak dále.

    Takže dvě pravidla:

    • neposílejte žádné SMS a nezadávejte telefonní čísla, heslo k účtu, není potřeba žádná povinná SMS aktivace.
    • nepropadejte panice, je snadné to opravit.

    Co dělat, když byl VKontakte napaden

    Otevřete systémový disk, na něm - složku Windows - System32 - ovladače - atd. V poslední složce najdete soubor hosts, který musíte otevřít v poznámkovém bloku. V normálním stavu (a při absenci napadeného photoshopu) by obsah tohoto souboru měl vypadat takto:

    # (C) Microsoft Corp., 1993-1999 # # Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP/IP pro Windows. # # Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. # Každý prvek musí být na samostatném řádku. IP adresa by měla být # v prvním sloupci, za nímž by měl následovat příslušný název. # IP adresa a název hostitele musí být odděleny alespoň jednou mezerou. # # Kromě toho mohou být na některé řádky vloženy komentáře # (jako je tento řádek), musí následovat za názvem uzlu a # od něj být odděleny znakem "#". # # Například: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server # 38.25.63.10 x.acme.com # klientský hostitel x 127.0.0.1 localhost Poznámka: Pokud se vám z nějakého důvodu soubor hosts neotevře, restartujte počítač v nouzovém režimu a proveďte všechny operace tam. Chcete-li spustit nouzový režim, po zapnutí počítače stiskněte klávesu f8 a vyberte ji v zobrazené nabídce. Pokud jsou za řádkem 127.0.0.1 localhost nějaké další položky, které obsahují adresy vk.com, vkontakte.ru, odnoklassniki.ru a další, můžete je smazat a soubor uložit. Někdy mohou být další položky v souboru hosts umístěny úplně dole, po výrazném prázdném místě - pokud vidíte, že text lze posunout ještě níže, udělejte to. Kromě toho klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu "Tento počítač" vyberte v kontextové nabídce "Najít", poté - "soubory a složky" a zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje soubor vkontakte.exe. Pokud je takový soubor náhle nalezen, smažte jej, restartujeme počítač a pokud bylo vše provedeno správně a jediný problém byl tento, můžeme se přihlásit ke svému účtu. Pro případ, že si změňte heslo na VKontakte nebo spolužáky, mohlo být ukradeno, když jste se pokoušeli dostat na svou stránku.

    Pokud úprava hostitelů nepomůže, kontaktujte nás

    Má smysl to kontrolovat, možná jste byli opravdu hacknuti. Příkazový řádek spustíme kliknutím na Start - Spustit, zadáním cmd a stisknutím klávesy enter (můžete také stisknout klávesy Win + R a napsat tam cmd). Do příkazového řádku zadejte nslookup vk.com (nebo jakoukoli adresu, ke které nemáte přístup). V důsledku toho uvidíme spoustu IP adres odpovídajících serverům VKontakte. Poté na stejném místě zadejte příkaz ping vk.com, objeví se informace, že dochází k výměně paketů s konkrétní IP adresou. Pokud tato adresa odpovídá jedné z adres zobrazených při provedení prvního příkazu, pak byl váš účet skutečně zablokován administrací VKontakte.

    Dalším způsobem je zkontrolovat vlastnictví adresy IP zobrazené během příkazu ping vk.com pro vlastnictví pomocí služeb Whois. Chcete-li to provést, zapamatujte si nebo zapište tuto adresu, přejděte na https://www.nic.ru/whois/ a zadejte tuto adresu. V důsledku toho uvidíte následující stránku.

    Adresa skutečně patří do sociální sítě. sítě Vkontakte

    Pokud to znamená, že tato IP adresa patří Vkontakte, pak je váš účet opět skutečně zablokován administrací a má smysl zadat své telefonní číslo (na které byl účet zaregistrován), kde je požádán. Jinak je to všechno o malwaru ve vašem počítači. Pokud jste po provedení výše uvedených pokynů při pokusu o přístup na vaši stránku informováni, že heslo je nesprávné, je velmi pravděpodobné, že jej změnili vetřelci. Zkuste kontaktovat technickou podporu stránek a vysvětlit situaci, s největší pravděpodobností se s vámi setkají.

    Možná byl váš účet skutečně hacknut, poté byl administrací VKontakte zablokován pro odesílání spamových zpráv. Znovu to zkontrolujte z jiného počítače. Pokud z něj uvidíte stejnou zprávu, pak si pozorně přečtěte přiložené pokyny a udělejte vše, co je tam uvedeno. Pokud to nepomůže, kontaktujte technickou podporu VKontakte, vysvětlete jim situaci a také uveďte všechny údaje, podle kterých by vás bylo možné identifikovat jako vlastníka účtu, jako je jméno, telefonní číslo, odpověď na tajnou otázku, atd.

    Kolik lidí se potýká s tím, že se „nedostanou do kontaktu“. Buď napíše chybu, pak nechce vstupovat do svého oblíbeného prohlížeče.

    Téměř vždy je problém ve vás. Zkusme na to přijít v každém případě...

    Co dělat, když kontakt nepřijde?

    Budete vyzváni k odeslání SMS...

    Pokud napíšou, že pouze v tomto případě budete moci přejít na stránky "v kontaktu", v žádném případě se tím nenechte zmást a nic neposílejte! Nepodléhejte klamu, jinak přijdete o své peníze a nebudete se moci spojit. Taková nabídka s SMS rozhodně znamená, že jste zachytili virus. Nebojte se, je to velmi snadné opravit. Následuj instrukce.

    1. Otevřete jednotku C, pak složku "WINDOWS", najděte tam "system32", pak "ovladače", tam "atd" a nakonec to, co potřebujeme, je "hosts".
    2. Nyní se podívejte na tento soubor "hosts". Pokud se soubor neotevře, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „otevřít pomocí“. Najděte "notepad" a použijte jej k otevření.
    3. Nezáleží na tom, jaké ikony tam vidíme, důležité je najít a smazat tam řádky s nápisy „vkontakte.ru“ nebo „durov.ru“. A pak nezapomeňte uložit změny do souboru.
    4. Pokud se vám soubor „hosts“ stále neotevře, stejně se nebojte. Stává se, že virus zablokuje jeho otevření. I to budeme řešit. Klikněte na "start" a vyberte možnost "restartovat počítač". Když se počítač spustí, stiskněte F8. Ze všech zobrazených nápisů klikněte na "nouzový režim". Po spuštění počítače postupujte podle prvních tří kroků našich pokynů. Poté znovu restartujte počítač.

    Stává se také, že lidé prostě smažou soubor "hosts", restartují počítač a poté se normálně dostanou do kontaktu.

    Co dělat, když se po opravě nebo smazání „hostitelů“ nespojí...

    Musí to být nějaký jiný virus. Zkusme se s nimi vypořádat. Jdeme na "start", tam klikneme na hledání, vybereme "soubory a složky", poté "můj počítač". Potřebujeme najít "vkontakte.exe" a "svc.exe", takže tyto názvy postupně zadáváme do vyhledávacího sloupce a poté tyto soubory jednoduše smažeme, když je náš počítač najde. Nezapomeňte restartovat počítač.

    Obecně by bylo dobré zkontrolovat počítač na viry, pokud máte antivirový program, pokud ne, tak si jej určitě nainstalujte. Váš počítač totiž potřebuje ochranu neustále, nejen proto, abyste se mohli bez problémů spojit.

    Proč se neozvat - vyberte prohlížeč

    Kupodivu, ale často se stává, že přes operu se člověk nedostane nijak do kontaktu. Buď přezdívka požádá jinou o zadání, pak se zobrazí nějaká chyba. Proč se nedostane do kontaktu přes mozillu, je pro uživatele také nepochopitelné. Může to být v nastavení. Podívejte se, zda prohlížeč požaduje povolení k otevření konkrétního webu. Můžete si stáhnout prohlížeč google chrome. Pokud je to tak, pak se na něj určitě spojte.

    Píše, že server nenajde a nekontaktuje

    Důvod může být na vzdáleném serveru, tedy ne u vás. Může to být technická práce. které se konají na místě. Pak budou mít všichni vaši přátelé v tuto chvíli také problémy se spojením. Vyplatí se chvíli počkat, hodinu nebo dvě.

    Dalším důvodem je, že prostě nemáte připojení k internetu. Vše pečlivě zkontrolujte.

    Proč mě nekontaktuje – pro jistotu zkontrolujte následující body:

    • Máte připojení k internetu. Přejděte na jakýkoli jiný web a zjistěte, zda se načte.
    • Pokud nejste doma, zjistěte si, zda je v této organizaci povolen přístup na stránky „v kontaktu“. Často ve školách, ústavech, v práci je přístup na sociální sítě zakázán.
    • Je možné, že vás administrátoři stránek zablokovali kvůli odesílání spamu, časté změně jména nebo něčemu jinému, i když je to extrémně vzácné. Ale pokud se to již stalo, počkejte den nebo dva a zkuste se znovu přihlásit.

    Analyzovali jsme nejběžnější možnosti, proč se nemusí dostat do kontaktu. Doufáme, že vám tyto informace pomohou. Hodně štěstí!


    Kontakt je nyní tak populární, že přitahuje pozornost nejen mladých lidí různého věku a obecně lidí různého věku, dokonce i starších lidí a těch, kteří, jak se říká, jsou již „ve věku“, ale bohužel největší sociální síť na Runet také přitahuje pozornost podvodníků. Navíc, pánové, podvodníci pokaždé najdou více a více mazaných a drzých způsobů, jak oklamat chudé uživatele Vkontakte.
    No, zkusme analyzovat nejčastější důvody, kdy se takový problém objeví jako " nelze se spojit ““, „Nemohu se dostat na stránku“ a možné způsoby jejich odstranění, popíšeme na webu.
    Za prvé, pokud uvidíte nějaké zprávy, že musíte zaplatit nějaké peníze, poslat nějakou SMS, abyste se dostali dovnitř, nebo aktivovat stránku Vkontakte, vězte, že se jedná o podvod. Vedení Vkontakte od vás nikdy nebude brát peníze za pouhé spojení.
    Zadruhé, pokud skutečně uvidíte zprávu podobnou „Abyste aktivovali svůj profil, pošlete SMS s textem ... bla bla bla“, snažíme se tento problém vyřešit sami, bez jakékoli paniky a dalších věcí.

    A co pro to uděláme:
    V závislosti na operačním systému Windows vyhledejte a otevřete soubor hosts následovně:
    1) Pokud máte Windows Vista, XP nebo 2003, vyhledejte soubor zde: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
    (Upozorňujeme, že musíte hledat jednotku, na které je nainstalován váš WINDOWS, takže to nemusí být jednotka C, ale například jednotka D nebo X, tedy D:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts , nebo X:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts)
    2) Pokud máte Windows 2000 nebo NT, vyhledejte soubor zde: WINNT\system32\drivers\etc\hosts
    3) Pokud máte Windows 7, vyhledejte soubor zde: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
    (Pokud náhle na zadané adrese žádný takový soubor není, proveďte následující:
    - Přejděte do složky, kde je nainstalován systém Windows, ve výchozím nastavení je to C:\windows\,
    - klikněte pravým tlačítkem myši do prázdné oblasti, vyberte záložku "Vytvořit",
    - poté vyberte kartu "Textový dokument" a vytvořte jej. Po vytvoření dokumentu na něj přejděte
    - Vyberte kartu „Soubor“, poté „Otevřít“, ručně procházejte složky system32, poté složku ovladačů a poté složku atd., tj. C:\windows\system32\drivers\etc\
    - Do pole "Název souboru" zadejte hostitele a klikněte na Otevřít.) Vše, pokud jste udělali vše správně, soubor by se měl otevřít.

    Pokud se soubor ve výchozím nastavení neotevře sám, poklepejte na soubor levým tlačítkem myši, nabídnou se možnosti otevření, vyberte otevřít pomocí poznámkového bloku
    Po otevření tohoto souboru zkontrolujeme jeho obsah. Mělo by to být něco takového:

    # Copyright (c) 1993–2018 Microsoft Corp.
    #
    # Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP/IP pro Windows.
    #
    # Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. každý
    # záznam by měl být ponechán na samostatném řádku. IP adresa by měla
    # být umístěn v prvním sloupci, za kterým následuje odpovídající název hostitele.
    # IP adresa a název hostitele by měly být odděleny alespoň jedním
    #prostor.
    #
    # Kromě toho mohou být komentáře (jako tyto) vkládány k jednotlivcům
    # řádků nebo za názvem počítače označeným symbolem "#".
    #
    # Například:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x klientský hostitel

    # Překlad názvů localhost je řešen v rámci samotného DNS.
    # 127.0.0.1localhost
    127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

    Nebo by to měl být jen řádek:

    127.0.0.1 localhost

    Pokud máte v souboru nějaké „levé“ řádky, zejména se zmínkou o webu Vkontakte (vkontakte.ru) nebo durov.ru – odstraňte tyto řádky a soubor uložte. Ale ujistěte se, že soubor se nejmenuje hosts.txt, ale hosts, jinak bude chybný. Když je vše připraveno - restartujeme počítač a pokusíme se spojit s novým.
    Stává se také, že vás virus nepustí do souboru hosts, a proto je třeba spustit počítač v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, klikněte na „restartovat počítač“ a ihned po spuštění restartu bez zastavení stiskněte klávesu F8, dokud se nezobrazí nabídka, která vás vyzve ke spuštění systému Windows v nouzovém režimu. V souladu s tím vybereme stahování v "Nouzovém režimu" a uděláme to, co jsme napsali výše na začátku novinek našeho webu offvk.ru - hledáme soubor, zkontrolujeme a odstraníme potřebné.
    Pokud to nepomůže, můžete jednoduše odstranit soubor hosts a restartovat počítač. Někdy to pomůže.

    Pokud odstranění a úprava souboru hosts nepomůže:
    Přejdeme do nabídky Start a v nabídce Hledat na celém počítači (Start -> Hledat -> Soubory a složky -> vyberte Tento počítač) se postupně pokusíme najít následující soubory: vkontakte.exe a po svc.exe . Pokud ano, odstraňte a restartujte počítač. Dále zkoušíme ozvěte se znovu .
    Obecně platí, že po úpravě takových souborů musíte určitě restartovat počítač, jinak změny neuvidíte.
    Pokud vše ostatní selže, zkontrolujte všechny soubory pomocí antiviru. Pokud jej nemáte, stáhněte si bezplatnou verzi zde http://www.freedrweb.com/cureit/ nebo bezplatný antispyware Spybot-S&D zde http://www.safer-networking.org/ru/ spybotsd/index.html . Nainstalujte a spusťte úplnou kontrolu počítače.
    No, nebo jiná možnost, přejděte na oficiální stránky Dr. Web, a tam hledáme klíč, který nám může web poskytnout, když uvede číslo, kde je zpráva požadována. To většinou pomáhá u bannerů, které visí na obrazovce neustále, ale jen v případě, že zveřejním odkaz, třeba se to někomu v boji proti bannerům bude hodit.
    http://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru (Stačí zadat číslo a text zprávy, na kterou virus žádá o zaslání SMS)
    Obecně by bylo pravděpodobně lepší, kdybyste si aplikaci Kaspersky Internet Security nainstalovali sami. Osobně v mém případě „zachytí“ téměř všechny viry.