Wifi připojení bez přístupu k internetu. Wifi připojeno, ale internet nefunguje. Stránky se neotevírají. Wifi dříve fungovala, ale přestala

Internet zachycuje stále více uživatelů po celém světě. K síti se můžete připojit prostřednictvím počítačů, tabletů, chytrých telefonů s Wi-Fi sítí nebo kabelem s přímým připojením. Když jsou však počítače a notebooky spuštěny, může se objevit chyba jako „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“ nebo „Omezeno“ (v závislosti na verzi Windows). Oprava je jednoduchá, ale nejprve musíte zjistit příčinu problému.

Co znamená chyba s textem „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“?

Chyba jako „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“ nebo „Omezeno“ (pro novější operační systémy Windows 8, 8.1, 10) znamená, že počítač vidí připojení k síti, ale z nějakého důvodu tato síť nemá přístup k Internet. Důvodů není tolik, protože chyba naznačuje, že s hardwarem počítače je vše v pořádku, síťová karta a kabel nejsou poškozeny a problém spočívá přímo v připojení.

„Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“ označuje nemožnost připojení sítě ke globálnímu webu

Důvody lze rozdělit do tří kategorií:

• problémy na straně poskytovatele - poskytovatel služby provádí technické práce se svými servery nebo uzavře tok provozu na adrese, pokud dojdou prostředky na osobním zůstatku;
• chyba routeru - nastavení se pokazilo nebo se zařízení jednoduše přehřálo;
• softwarové chyby v počítači:
  • ztracené nastavení IP adresy;
  • plná mezipaměť DNS;
  • Došlo k porušení nastavení internetového protokolu;
  • došlo k mírnému problému ve službách Windows.

Jak najít a opravit příčinu chyby ve Windows XP, 7 nebo 10

Před odstraňováním problémů restartujte počítač. Je možné, že jedna ze služeb, která je zodpovědná za síťové protokoly, selhala a všechny služby můžete restartovat jednoduchým restartováním PC. A pokud tento postup nepomohl, začneme se podrobněji zabývat důvody.

Pokud se chyba vyskytne od poskytovatele

Jdeme podél řetězce připojení k internetu. První odkaz je poskytovatel. Musíte zavolat na službu podpory poskytovatele služeb, uvést svou adresu a nahlásit, že nějakou dobu nemáte přístup k internetu. Zaměstnanci poskytovatele jsou povinni:

Pokud je problém ve směrovači Wi-Fi

Router může být také důvodem nedostatku internetu. Chcete-li to ověřit, musíte se pokusit připojit k síti jiný počítač, notebook nebo smartphone. Pokud na všech připojených zařízeních nelze otevřít žádnou webovou stránku nebo messenger, pak je problém jednoznačně v routeru.

Bohužel je extrémně obtížné opravit technické problémy routeru. Je nutné kontaktovat servisní středisko nebo přímo poskytovatele, pokud jim zařízení poskytl. Pokud však došlo k selhání v softwarové části, existují dva hlavní způsoby, jak vrátit router do funkčního stavu doma:

1. Odpojte zařízení na chvíli od napájení. Někteří odborníci tvrdí, že stačí 30 sekund, jiní radí prodloužit dobu na 15 minut. V každém případě je důležité, aby router nebyl chvíli vystaven statické elektřině. Poté jej lze vrátit do funkčního stavu.
2. Resetujte nastavení na tovární nastavení. Pro tento postup je na pouzdru zařízení speciální tlačítko. Může se jmenovat Reset nebo WPS. Musíte stisknout toto tlačítko a neuvolňovat jej po dobu 10-15 sekund. Poté se všechny změny na panelu webového administrátora vrátí do původního stavu, router bude doslova „jako nový“.

Pokud je problém v softwarové části počítače

Posledním odkazem je samotný počítač. Pro provoz každé sféry je vždy potřeba několik služeb, protokolů a správné nastavení parametrů (uživatel má přístup k mnoha, takže někdy sami nevíme, co vypínáme). Nesprávný zásah nebo náhodné selhání může vést k řetězové reakci a přístup k internetu bude jednoduše přerušen. Proto, když provádíte změny určitých parametrů systému, vždy si pamatujte, co přesně a na jakém místě jste změnili, abyste mohli to, co jste udělali, opravit.

Oprava situace s chybou „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“ na počítači spočívá v provedení změn protokolu IPv4 nebo resetování nastavení a mezipaměti všech systémových internetových protokolů.

Nastavení automatické IP adresy a DNS serveru

Nejprve musíte zkontrolovat, zda má počítač automatické nastavení adresy IP a serveru DNS.

1. Na klávesnici stiskněte současně klávesy Win a R. V nástroji, který se otevře, napište příkaz control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter a klikněte na OK.

   Prostřednictvím spouštěcího nástroje otevřete "Centrum sítí a sdílení"

2. V rozhraní, které se otevře, najdeme připojení, které nemá přístup k internetu, a klikneme na odkaz naproti. V okně "Stav" sítě klikněte na tlačítko "Vlastnosti".

   Otevřete "Stav" problémové sítě

3. V okně "Vlastnosti" sítě vyberte řádek s názvem "Protokol IPv4" a znovu klikněte na tlačítko "Vlastnosti".
4. Přepneme přepínače do automatické polohy a změny uložíme tlačítkem „OK“ ve všech rozhraních.

   Ve vlastnostech sítě nastavte automatické parametry IP adresy a DNS serveru

5. Restartujeme PC.

Pole DNS server lze vyplnit jako 8.8.8.8 a 8.8.4.4 v příslušných polích.

Resetujte internetové protokoly

Není neobvyklé, že kvůli síťovým protokolům ve Windows vznikají problémy se sítí. Některé se mohou změnit pod vlivem uživatele nebo virů, jiné mohou být nepřehledné (například DNS cache). To vše může vést k problémům s připojením k internetu. Možným řešením problému by mohlo být resetování všech protokolů, mezipaměti DNS a nastavení proxy serveru.

Video: jak obnovit nastavení sítě

Je snadné opravit chybu „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“, stačí vyzkoušet metody odstraňování problémů jeden po druhém nebo jen počkat, pokud je problém na straně poskytovatele.

Ahoj! Není to tak dávno, co jsem psal články o, které lze vidět na počítači s Windows 7, a - ve Windows 10 a Windows 8. Jedná se o stejné chyby, které se objevují velmi často. Když se objeví, výsledek je stejný – nefunguje internet, neotevírají se stránky atd. Lidé se s těmito problémy nejčastěji setkávají při nastavování routeru. Ve výše odkazovaných článcích jsem psal především o řešení těchto chyb na samotném počítači. To znamená, že popsal ty případy, kdy za to mohl počítač nebo notebook.

Ale podle mých pozorování má Wi-Fi router nejčastěji na svědomí problémy s internetem. Chyby „Žádný přístup k internetu“ a „Omezené“ připojení nejsou výjimkou. Je velmi snadné to zkontrolovat. Pokud se setkáte s takovým problémem, jednoduše připojte k routeru jiné zařízení. Pokud na něm nefunguje internet, tak je problém v routeru, nebo v poskytovateli internetu. Zavoláme na podporu poskytovatele a zjišťujeme, zda má problémy a zda máte zaplacený internet. Pokud je tam vše ok, tak za vše může router.

A pokud při nastavování routeru není připojení k internetu, pak mohu s jistotou říci, že problém je právě v nesprávném nastavení, nesprávně připojených kabelech nebo je router prostě vadný (to se také stává).

Nyní zvážíme ta nastavení, která je třeba nejprve zkontrolovat.

Internet nefunguje při nastavení routeru "Bez přístupu k internetu"

Pokud jste se zavázali nakonfigurovat router sami a narazili na problém, když není k dispozici připojení k internetu, nespěchejte s voláním průvodce. Nezáleží na tom, jaký router máte: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL nebo nějaký jiný. Myslím, že jste se tam již pokusili něco nakonfigurovat a zdá se, že vše bylo dokonce provedeno správně, ale z nějakého důvodu jste viděli něco jako tato chyba (ikona se může mírně lišit):

Pokud jste již něco nakonfigurovali a nejste si jisti, že jste udělali vše správně, doporučuji vám resetovat nastavení na vašem routeru, aby nás nerušilo. Najděte na pouzdru tlačítko Reset (obvykle je zapuštěna do těla zařízení), stiskněte jej a podržte jej po dobu 10 sekund. Pokud nevíte, jak to udělat, nebo to nefunguje, pokračujte v nastavení bez resetování nebo napište do komentářů, dám odkaz na pokyny.

Dále je velmi důležité zkontrolovat, zda jste vše správně zapojili. Router má zpravidla 4 LAN konektory- pro připojení počítačů, televizorů atd. k internetu a 1 WAN port. V něm připojíme kabel od poskytovatele internetu, případně ADSL modem. Je velmi důležité připojit internet ke konektoru WAN, v opačném případě nebude internet fungovat a zobrazí se chyba „Žádný přístup k internetu“.

Zpravidla jsou všechny konektory na routeru podepsané. Může být napsán jako WAN nebo "Internet". Například na routerech Tp-Link je LAN obvykle vždy žlutá a WAN modrá. Můžete se podívat na .

Zde je správné schéma zapojení:

Takže jsme zkontrolovali, zda je vše správně připojeno, pak budeme hledat řešení problému v nastavení routeru.

Nejdůležitějším bodem, který potřebujete vědět při nastavování jakéhokoli routeru a kvůli kterému se chyby téměř vždy objevují s nedostatkem internetu po nastavení routeru, je správně nakonfigurovat router, aby spolupracoval s vaším poskytovatelem internetu. Pokud na routeru nesprávně nastavíte internet (WAN), internet samozřejmě nebude fungovat a zobrazí se chyba „Bez přístupu k internetu“.

Nyní mi dovolte vysvětlit to jednoduše. Existuje poskytovatel, který vám poskytuje internet. Tento internet připojíte k routeru. Úkolem routeru je navázat spojení s poskytovatelem a distribuovat internet do vašich zařízení. Pokud se router nemůže připojit k ISP, pak internet samozřejmě nebude fungovat.

Pokračujeme ve vyšetřování...

Proč se router po nastavení nepřipojí k poskytovateli a internet nefunguje?

Ve většině případů se to stane, protože typ připojení, které váš poskytovatel používá, je nesprávně zadán v nastavení routeru. Nebo jsou nesprávně nastavena data pro připojení k internetu. Váš ISP s největší pravděpodobností používá jednu z těchto metod připojení: Dynamická IP, PPPoE, L2TP, PPTP nebo Statická IP adresa.

Nejjednodušší je dynamická IP. Internet by měl fungovat ihned po připojení internetu k routeru. Pokud váš ISP používá dynamickou IP a vidíte chybu „No Internet Access“ nebo „Restricted“, pak nejprve resetujte router. Pokud to nepomůže, zkontrolujte, zda je typ připojení na vašem routeru nastaven na Dynamic IP. Jak to udělat, ukážu níže.

Pokud váš poskytovatel používá PPPoE, L2TP nebo PPTP, pak kromě výběru jednoho z těchto připojení v nastavení musíte také zadat údaje pro připojení k poskytovateli, které byste měli dostat při připojení k internetu. Zpravidla je toto: uživatelské jméno, heslo a případně IP adresu a název serveru.

Pokud před koupí routeru, máte v počítači (pokud byl připojen internet) měl vysokorychlostní připojení (například Beeline), pak po instalaci a konfiguraci routeru není potřeba. Není třeba to spouštět. Router se připojí k poskytovateli a jednoduše distribuuje internet přes síťový kabel a Wi-Fi.

A pak jsou případy, kdy po instalaci routeru internet funguje jen tak dlouho, dokud je zapnutý počítač, na kterém běží internetové připojení. Nemělo by to být.

Myslím, že je to vyřešené. Nyní ukážu, kde na routeru nastavit parametry připojení k poskytovateli. Zvažte nejoblíbenější výrobce. Už byste měli vědět, jaký typ připojení nastavíte, a zbytek dat (Uživatelské jméno heslo) pokud jsou potřeba. A jsou potřeba, pokud máte připojení přes PPPoE, L2TP nebo PPTP.

Nastavení poskytovatele (WAN) na směrovači Wi-Fi

Začneme jako obvykle od routerů Tp-Link

Přejděte do nastavení, na adresu 192.168.1.1 (nebo 192.168.0.1). Můžeš se podívat. Přejděte na kartu nastavení síť - WAN. Zde je potřeba nastavit parametry. V terénu Typ připojení WAN vyberte typ připojení a nastavte požadované parametry.

Když je vše nastaveno, klikněte na tlačítko Připojit, router se musí připojit k poskytovateli. Pokud není připojení, zkontrolujte nastavení. Nezapomeňte si vše uložit kliknutím na tlačítko Uložit.

Přejdeme na ovládací panel D-link na 192.168.0.1. Podívejte se na vstup do nastavení.

Poté přejděte do nabídky Síť - WAN. Klikněte na tlačítko vpravo Přidat. Vyberte typ připojení a pokračujte.

Konfigurace nastavení WAN na routerech Asus

Jako obvykle musíte přejít na ovládací panel. Jak zadat nastavení Asus, jsem podrobně psal v článku.

V nastavení vlevo vyberte položku "Internet". Tam můžete okamžitě specifikovat Typ připojení WAN a nastavte požadované parametry.

Nastavení routeru Tenda

Jdeme do nastavení routeru Tenda na 192.168.0.1, nebo se podíváme na obrázky. Přímo na hlavní stránce nastavení, naproti Metoda přístupu můžete vybrat typ připojení WAN. V závislosti na vybraném připojení se níže zobrazí pole pro další parametry. Kde potřebujete specifikovat údaje, které vám poskytovatel musí poskytnout.

Uložte nastavení kliknutím na OK.

Nastavení internetu na routeru ZyXEL

Na Zyxel Keenetic je nastavení připojení zajímavé, ale nic, pojďme na to přijít. Otevřete nabídku níže Internet. Pak, pokud máte připojení PPPoE, L2TP nebo PPTP, vyberte kartu PPPoE/VPN a klikněte na tlačítko Přidat připojení.

Určete typ (protokol) a nastavte požadované údaje (Uživatelské jméno heslo).

Zadejte typ připojení na Linksys

V nastavení () přejděte na položku nabídky Nastavení - základní nastavení. A naopak "Typ připojení k internetu", musíte vybrat ten, který používá váš ISP. A v případě potřeby uveďte potřebné parametry.

Uložte nastavení.

Pokud máte připojení přes ADSL modem, to znamená, že kabel vede z modemu do routeru, musíte vybrat typ připojení - Dynamic IP. To je ve většině případů, vše závisí na nastavení modemu.

Vždy se snažte nastavit router podle pokynů. A to i v případě, že pokyny nejsou napsány speciálně pro váš model. Hlavní je, že by tomu odpovídal výrobce. Tam jsou ovládací panely téměř vždy stejné. Podívejte se na podrobné články o nastavení na našem webu, v sekci "Nastavení routeru" vyberte výrobce a poté pokyny pro jakýkoli model, pokud není váš.

Pokud jste vše správně připojili a všechna nastavení byla správně nastavena a internet přes router stále nefunguje hladce, chyba „Bez přístupu k internetu“ nezmizela, musíte vyloučit problémy na straně Poskytovatel internetu. Může se dokonce stát, že se od poskytovatele uvolnil konektor na síťovém kabelu. Můžete zkusit připojit internet přímo k počítači a zjistit, zda to funguje.

Pokud jste v nastavení zmatení, indikovali jste, že je něco špatně, pak je nejlepší provést tovární reset na routeru a nastavit vše znovu. Některé špatné parametry vás mohou rušit.

No, nemusíte vylučovat manželství routeru. Stávají se různé věci. Pokud je to možné, můžete si jeho práci ověřit u jiného poskytovatele. Nebo kontaktujte obchod, ať si to tam prověří.

To je vše. Ptejte se v komentářích a podělte se o své zkušenosti. Budu rád, když uvidím vaše komentáře!

Než přistoupíte ke zjišťování, proč nefunguje Wi-Fi nebo internet, měli byste vědět (zejména pro ty, kteří si právě zakoupili Wi-Fi router), že nestačí pouze připojit kabel poskytovatele k routeru, je třeba nakonfigurovat (nastavit internet a síť Wi-Fi). Všechny níže popsané metody jsou platné, pokud pro vás Wi-Fi a internet dříve fungovaly a pak se náhle zastavily nebo nemůžete k Wi-Fi připojit nové zařízení. Pro usnadnění jsem článek rozdělil na dvě části, první je věnována nemožnosti připojení k bezdrátové síti, druhá část zodpoví vaše dotazy, pokud jste připojeni k Wi-Fi síti, ale není zde internet.

Nelze se připojit k síti Wi-Fi.

Restartování routeru.

První věc, kterou musíte udělat, pokud máte problémy s připojením k síti Wi-Fi, je restartovat router. Chcete-li to provést, jednoduše odpojte napájení od routeru a po několika sekundách jej znovu připojte. Po 1-2 min. zařízení se spustí a poté se pokuste znovu připojit k bezdrátové síti. Aby k takovým situacím v budoucnu nedocházelo, doporučuji aktualizovat firmware routeru (možná výrobce o problému ví a v novém firmwaru jej opravil).

Povolení modulu Wi-Fi na notebooku.

Zkontrolujte, zda je na notebooku povoleno Wi-Fi, nebudu se otáčet, všechny způsoby povolení Wi-Fi jsem popsal v článku Jak zapnout Wi-Fi na notebooku .

Změňte režim bezdrátové sítě.

Pokud se pokoušíte připojit zařízení (notebook, smartphone), které je starší 5-7 let, mějte na paměti, že nemusí podporovat moderní režim Wi-Fi - n. Proto je třeba router přepnout do provozního režimu, který zařízení podporuje, nebo povolit smíšený režim b/g/n. Jsou popsány další podrobnosti o provozních režimech Wi-Fi. Chcete-li přepnout režim bezdrátové sítě, musíte přejít do webového rozhraní routeru, přejděte do nastavení Wi-Fi a vyberte příslušný režim.

Smazat duplicitní SSID.

Jedním z možných problémů nemožnosti připojení k Wi-Fi je duplikace názvu sítě Wi-Fi (SSID). Předpokládejme, že přijdete ke svým přátelům, mají Wi-Fi síť s názvem „Domov“, úspěšně jste se k ní připojili. Čas plynul a již u dalších známých nebo doma jste se setkali se stejným názvem sítě. Notebook (to platí i pro tablety, smartphony) se pokouší připojit k síti pomocí dříve uloženého hesla, ale selže, protože je pro toto jméno použito nové heslo. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte odstranit odpovídající síť ze seznamu uložených sítí Wi-Fi.

Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikona sítě v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte „Centrum sítí a sdílení“.

Poté se zobrazí seznam uložených bezdrátových sítí. Pokud vidíte, že síť, ke které se pokoušíte připojit, je v tomto seznamu, musíte ji z tohoto seznamu odstranit. Vyberte síť a klikněte na tlačítko "Odstranit". Poté budete muset zadat heslo pro připojení k bezdrátové síti.

Žádný Wi-Fi internet.

Ověření platby přes internet.

Nejjednodušší věc, která se může stát, když internet nefunguje, je to, že je čas za něj zaplatit nebo probíhá práce u poskytovatele. Pro objasnění situace zavolejte poskytovateli a ověřte si, zda nemáte dluh za internet a zda se na lince pracuje.

Statická IP adresa.

Jedním z problémů nefunkčního internetu může být - registrovaná statická adresa není s nastavením sítě, které je potřeba. V tomto případě doporučuji použít automatické získávání nastavení sítě. Chcete-li to provést, musíte se dostat do Centra sítí a sdílení. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je kliknout pravým tlačítkem na ikona sítě v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte „Centrum sítí a sdílení“.

Dalším způsobem je použití horké klávesy + , zadejte příkaz ncpa.cpl a stiskněte Enter.

Je jedno, kterou z metod jste použili, výsledek bude stejný – na monitoru se objeví okno Síťová připojení. Dále musíte dvakrát kliknout na bezdrátové připojení, Ve stavovém okně, které se otevře, vyberte "Vlastnosti" v okně vlastností "Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)"

Problém s routerem.

Internet nemusí fungovat kvůli poruše routeru, nejjednodušší je jej restartovat. Existují situace, kdy router resetuje nastavení internetu, v takovém případě je nutné se k němu připojit přes webové rozhraní a znovu zadat nastavení internetu, aby bylo v budoucnu méně problémů s routerem, doporučuji aktualizovat jeho firmware.

Závěr

V tomto článku jsem popsal všechny známé způsoby řešení problémů s Wi-Fi a internetem. Pokud vám tyto metody nepomohly, můžete problém podrobně popsat v komentáři a já se vám společně se čtenáři tohoto webu pokusím pomoci.

Pokus o připojení k síti Wi-Fi může způsobit, že notebook síť najde, připojí se k ní, ale nebude moci používat internet. Pokud notebook při připojení k síti zaznamená, že není přístup k internetu, upozorní vás na to ikonou ve tvaru žlutého trojúhelníku vedle ikony připojené Wi-Fi.

Důvody, proč nemají internet

Příčina problému spočívá buď v routeru, nebo v internetovém připojení, nebo v samotném notebooku, takže níže uvedené metody vám jej pomohou vyřešit ve všech případech. Možná samotný internet nefunguje kvůli problémům na straně operátora nebo došlo k poruše routeru, která umožnila ztrátu sítě, nebo notebook nesprávně rozpoznal a použil síť.

Seznam možných příčin je dlouhý a je třeba jej zúžit. Nejprve si vezměte jiné zařízení, například telefon nebo tablet, a zkuste jej použít pro přístup k internetu prostřednictvím stejné sítě Wi-Fi. Pokud to vyjde, pak je problém výhradně v notebooku.

Notebook říká, že není přístup k internetu

Pokud internet není dostupný na jiných zařízeních, musíte pochopit, zda je důvod v internetovém kabelu nebo routeru. Chcete-li to zjistit, musíte zkusit použít připojení k internetu přímo přes notebook. Odpojte modem nebo kabel od routeru a zapojte jej do portu zařízení, připojte se a zkontrolujte, zda je přístup k internetu. Pokud je odpověď ne, pak je problém v samotném modemu, drátu nebo na straně operátora. V každém případě je cestou ze situace kontaktovat podpůrnou službu společnosti, která vám poskytuje internet. Jejich kontaktní čísla jsou na oficiálních stránkách.

Pokud je přímé připojení úspěšné, zbývá obviňovat router, takže musíte použít pokyny s ním spojené.

Řešení problému na straně notebooku

Pokud jste v průběhu výše uvedených pokynů pro identifikaci příčiny poruchy zjistili, že síť nefunguje výhradně na notebooku, pak důsledně používejte všechny níže uvedené metody. Jeden z nich vám s největší pravděpodobností vrátí přístup k síti Wi-Fi.

Opětovné připojení

Otevřete ovládací panel sítě, odpojte se od Wi-Fi a znovu se připojte. Možná bude tentokrát notebook schopen správně nakonfigurovat všechna síťová nastavení a přístup k internetu se vrátí.

Odpojení od sítě a opětovné připojení k ní

Restartujte

Restartujte notebook, během tohoto procesu se restartují všechny procesy v systému. Jejich opětovné povolení způsobí, že zavěšené prvky začnou fungovat.

Restartujeme počítač

Deaktivace antiviru

Každý moderní antivirus má vestavěný Firewall (firewall), který zajišťuje bezpečnost při procházení internetu. Existuje však možnost, že vaše připojení mylně považuje za potenciálně nebezpečné a zablokuje jej. Po deaktivaci antiviru se zkuste znovu připojit, aniž byste jej aktivovali. Pokud se tentokrát objeví internet, pak je věc v obránci, budete jej muset nahradit jiným.

Vypněte antivirus

Ale v žádném případě nenechávejte zařízení bez antiviru, ujistěte se, že chytíte virus. Nainstalujte si jiný, alespoň bezplatný antivirus, nebo se obraťte na technickou podporu vámi používaného obránce s tím, že je vaše domácí síť mylně považována za nebezpečnou. Řeknou vám, jaké kroky podniknout, abyste se takové chyby zbavili.

Automatická diagnostika

Windows 10 obsahuje nástroje pro automatickou opravu většiny problémů, se kterými se uživatelé často setkávají. Podobný nástroj existuje pro modul Internet.

1. Otevřete seznam sítí a přejděte do nastavení sítě.

   Otevřete nastavení sítě a internetu

2. Jakmile jste v nastavení, přejděte do bloku "Stav" a otevřete nastavení adaptéru.

   Klikněte na tlačítko "Nastavení adaptéru".

3. Otevře se seznam adaptérů, dvakrát klikněte na ten, který je zodpovědný za připojení k vaší síti Wi-Fi. Tu pravou poznáte podle názvu.

   Dvakrát klikněte na adaptér

4. Spusťte diagnostický postup kliknutím na stejnojmenné tlačítko.

   Stiskněte tlačítko "Diagnostika".

5. Počkejte na dokončení automatického skenování. Systém vás bude informovat o výsledcích. Pokud jsou nějaké problémy vyřešeny, stojí za to zkontrolovat, zda se objevil přístup k internetu.

   Program vám sdělí, zda jsou chyby opraveny

Ruční změna nastavení

Možná jsou nastavení připojení zmatená, musíte je zkontrolovat sami:

1. V okně seznamu adaptérů rozbalte vlastnosti toho, který potřebujete.

   Vyberte adaptér a otevřete vlastnosti

2. Najděte protokol IPv4 používaný při každém připojení k síti a otevřete jeho vlastnosti.

   Vyberte protokol IPv4 a otevřete jeho vlastnosti

3. Přiřaďte automatické vyhledávání IP a DNS adresy služby, pokud tyto hodnoty nebyly dříve nastaveny. Zkontrolujte, zda to pomohlo získat přístup k internetu.

   Určete, že vyhledávání IP a DNS má být prováděno automaticky

4. Možná je problém v serverech DNS, takže zkusme použít analogové bezplatné servery od Googlu. Nainstalujte primární a sekundární bránu: 8.8.8.8 a 8.8.4.4. Znovu zkontrolujte stav sítě.

   Nastavte hodnoty 8.8.8.8 a 8.8.4.4

5. Pomoci může i změna IP. U hlavní IP změníme poslední číslici na libovolnou a hledáme hodnotu hlavní brány na samotném routeru. Měl by mít nálepku, která má hodnotu podobnou IP a skládá se ze čtyř čísel oddělených tečkami.

   Zadejte požadované adresy IP a bránu

Řešení problémů na straně routeru

Pokud při hledání příčiny zjistíte, že problém spočívá v routeru, musíte v něm provést nějaké změny. Použijte postupně všechny níže uvedené metody, jsou v pořadí od nejrychlejších a nejjednodušších po vážnější možnosti.

Restartujte

Restartování způsobí, že všechny procesy prováděné v routeru znovu začnou pracovat. Pokud byl některý z nich v zavěšeném stavu, vyjde z něj a případně poskytne stabilní přístup k internetu.

Vypnutí a opětovné zapnutí routeru

Resetovat

Je možné, že nastavení routeru bylo sraženo. Nejlepší způsob, jak je obnovit, je vrátit se do továrního nastavení. Můžete to provést pomocí malého tlačítka Reset, umístěného na jednom z panelů routeru. Podržte jej po dobu 10–15 sekund, dokud si nevšimnete zhasnutí kontrolek, což znamená, že se router restartuje. Po opětovném zapnutí budou všechny parametry obnoveny. Zkontrolujte, zda to pomohlo vyřešit problém.

Stiskněte tlačítko Reset na 10-15 sekund

Konfigurace DHCP

V některých situacích budete muset zadat DHCP ručně, k tomu musíte provést následující kroky:

Co dělat, když nic nepomohlo

Pokud žádná z výše uvedených metod váš problém nevyřešila, zbývá jedna možnost - příčina poruchy spočívá ve fyzické části routeru nebo notebooku. Wi-Fi modul je pravděpodobně rozbitý, je třeba jej vyměnit. To lze provést v jakémkoli technickém servisu, předtím, než se na něj obrátíte, stojí za to zkontrolovat, zda nevypršela záruka. Pokud záruka ještě nevypršela, opravy v oficiálním servisu budou bezplatné.

Pokud máte problém s připojením, nejprve zjistěte, které zařízení problém způsobuje. Poté restartujte problémové zařízení a zkontrolujte jeho nastavení. Nezapomeňte, že internet nemusí fungovat kvůli problémům na straně operátora.