Postup pro změnu telekomunikačního operátora při zachování čísla. Jak přejít k jinému operátorovi a zároveň si ponechat své číslo: podrobné pokyny. Za jak dlouho můžete změnit operátora?

V evropských zemích je dlouhodobě zvykem měnit operátory při zachování čísla. V blízké budoucnosti to bude implementováno v Rusku. Každý účastník tak bude mít možnost využívat tarify a kvalitu komunikace, které mu vyhovují, a není třeba měnit číslo.

Pokyny pro změnu operátora

mobilní komunikace bez změny čísla

Tento postup nezabere mnoho času a úsilí, protože je velmi jednoduchý.

1. Musíte kontaktovat zástupce společnosti pro mobilní komunikaci. Účastník, který se rozhodne změnit mobilního operátora bez změny čísla, musí napsat žádost, ve které o změnu operátora požádá.

2. Aby služba mohla být provedena, musí splatit všechny dluhy. Pokud existuje dluh, žádný operátor nemá právo změnit číslo, to znamená, že služba nebude možná.

3. Po kontrole dluhu operátor, ke kterému se chce klient připojit, uzavře s účastníkem smlouvu a poskytuje dočasnou SIM kartu po dobu přechodu.

4. Potom nový operátor požádá o přenesení čísla od společnosti, jejichž služby účastník dříve využíval.

5. Bývalý provozovatel prověřuje dluhy, a pokud tam nejsou, poskytne své informace o účastnickém čísle.

6. Jakmile změníte mobilního operátora, SIM karta se změněným operátorem je vrácena klientovi.

Jak vidíte, změna mobilního operátora je docela jednoduchá, hlavní věcí je nemít dluhy. Navíc někteří operátoři, jako je MTS a Megafon, nabízejí, aby byl přechod co nejpohodlnější, nejjednodušší a nejrychlejší.

I když se to ze strany předplatitele může zdát snadné, pro samotné mobilní společnosti je to ve skutečnosti poměrně složitý proces.

Aby mohli tuto službu poskytovat, potřebujete:

Sestavte si databázi čísel, která se přesouvají z jedné společnosti do druhé, při zachování stejného telefonního čísla;

Uveďte informace o účastnickém čísle společnosti, na kterou je převedeno;

Za každou změnu ve vytvořené databázi bude mobilní společnosti účtován poplatek;

Aby předplatitelé u operátora zůstali, musí neustále zlepšovat své služby a nabízet lepší tarify, které si předplatitele udrží a zabrání jim v přechodu ke konkurenci.

Podle přijatého zákona „o komunikacích“, pokud společnost zasahuje do lidí, kteří se rozhodnou změnit svého mobilního operátora, aniž by změnili své číslo, bude jim odebrána licence a účastník získá právo na bezplatnou mobilní komunikaci. Je třeba poznamenat, že společnosti nejsou z inovací nadšené, ale zatím žádná z nich oficiálně neprohlásila svou nelibost. Lidé zase očekávají v blízké budoucnosti výrazné zvýšení kvality služeb mobilní komunikace.

Je možné uložit číslo pevné linky?

při změně operátora?

Jakmile se začalo hovořit o novém zákoně „o komunikacích“, který umožňuje změnu operátora při zachování stejného čísla, všichni se začali zajímat o otázku: „Je možné přenést číslo pevné linky vázané na mobilního operátora? ?" Pokud je změna mobilního čísla zvažována podrobně a pečlivě, pak městský nebude vůbec uvažován. To se vysvětluje skutečností, že lze přenášet a měnit pouze federální čísla, která začínají +79.

Za jak dlouho můžete změnit operátora?

mobilní připojení, pokud chcete uložit své číslo?

Poté, co účastník obdrží odpověď na otázku: „Jak změnit operátora při zachování čísla?“, bude ho zajímat další bod. A to období, které bude k převodu potřeba.

Mnoho společností zabývajících se mobilní komunikací již na tomto problému pracuje a nabízí nejpohodlnější a nejkratší podmínky pro změnu poskytovatele služeb. V této souvislosti zákon „o komunikacích“ uvádí, že:

- přechod od jednoho mobilního operátora k druhému u jednotlivce může trvat 3 až 9 dní;

- na změnu mobilní komunikační společnosti budou právnické osoby potřebovat 21 až 29 dní.

Je třeba poznamenat, že převod se provádí pouze v případě, že u předchozího operátora neexistuje žádný dluh. Pokud vznikla až po uzavření smlouvy s novým provozovatelem, pak je klient povinen ji do 10 dnů splatit. Pokud tak neučiníte, mobilní společnost má plné právo pozastavit službu změny při zachování čísla.

Kdo by měl platit a kolik si ponechat číslo při změně operátora?

V tuto chvíli je otázkou, jak změnit mobilního operátora při zachování čísla, všichni mobilní operátoři v Rusku přijímají a uvolňují účastníka. Pro změnu operátora a ponechání čísla je třeba kontaktovat kancelář operátora ke kterému chceš jít. Zpočátku neexistují žádné striktní lhůty, během kterých musí mobilní společnosti přenést vaše číslo. Od dubna 2014 ale platí zákon, který je zavazuje tak učinit do 8 dnů u fyzických osob a do měsíce u právnických osob. V praxi však stále dochází k případům zpoždění.

Přejít na MTS postupujte podle kroků uvedených na webu MTS (http://www.mts.ru/mob_connect/services/administration/mnp/, nezapomeňte změnit region!) nebo si přečtěte jeden z pokynů na našem webu:

Přejít na Megafon vyplňte přihlášku na webu Megafon (megafon.ru/mnp/) nebo si přečtěte jeden z pokynů na našem webu:

Chcete-li přejít na Tele2, přečtěte si pokyny operátora (http://mnp.tele2.ru/) nebo postupujte podle jednoho z našich doporučení:

Chcete-li přejít na Beeline, přečtěte si podmínky přechodu k tomuto operátorovi a zanechte žádost na webu http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/ (nezapomeňte změnit region!). Nebo si přečtěte jeden z našich pokynů:

Ujistěte se, že údaje o vašem pasu ve smlouvě se starým operátorem jsou aktuální
V tuto chvíli jsou problémy s komunikací při prvním přenosu čísla, proto buďte opatrní při přenášení čísel souvisejících s prací nebo podnikáním. Účastníci trhu doufají, že do jara proces proběhne bez zbytečných problémů.

Loni v prosinci 2013 začal platit zákon o zachování starého telefonního čísla při změně operátora. Průzkumy však ukázaly, že ne všichni uživatelé mobilních sítí jsou si tohoto zákona vědomi. A ti, kteří vědí, ne vždy vědí, jak správně změnit operátora při zachování čísla. Níže je uveden úplný seznam kroků, které je třeba provést, pokud chcete změnit operátora a ponechat si své číslo. Existuje také několik doporučení, která zajistí nejpohodlnější přechod od starého operátora k jinému.

Služba MNP znamená pro účastníka jakékoli mobilní komunikace možnost ponechat si své staré číslo mobilního telefonu při přechodu na službu jiného mobilního operátora. Poté, co vstoupí v platnost zákon o komunikacích, musí mobilní operátoři přijímat žádosti od účastníků o přechod do jejich sítě se starým telefonním číslem.

Jak změnit operátora a ponechat si své číslo

Operátoři do 15. dubna 2014 pouze testovali a konfigurovali interakci svých systémů s databází všech čísel, s ostatními operátory a třetími stranami (platební systémy, zahraniční operátoři, operátoři pevných linek atd.). Ale mezitím nyní můžete začít realizovat svůj sen o přechodu k jinému operátorovi a přitom si zachovat své staré číslo. Chcete-li změnit operátora a ponechat si své číslo, potřebujete pouze čtyři kroky.

První krok. S pasem přejděte do kanceláře operátora, ke kterému chcete přejít. Jiné dokumenty vám v této věci nebudou užitečné. Upozorňujeme však, že číslo, které si chcete ponechat, je registrováno konkrétně na vás. Operátor přenos odmítne, pokud bylo číslo registrováno na jinou osobu. Číslo navíc musí být ve stejném regionu, kde se nachází síť, do které přecházíte.
Druhý krok. Když přijdete do salonu operátora, kterého potřebujete, napište žádost o převod do jejich služby, uveďte v ní údaje o svém pasu, kterého operátora jste měli a telefonní číslo, které jste se rozhodli opustit. Nový operátor musí také podepsat smlouvu o poskytování služeb. V současné době hlavní operátoři ( Beeline, MTS A Megafon) mobilní komunikace může uvádět dřívější datum sepsání smlouvy. V den uvedený ve smlouvě budete již povinni být obsluhováni novým operátorem. Nezapomeňte si od nového operátora pořídit SIM kartu s jejím logem. Budete jej muset vložit do telefonu v době, kterou vám sdělí operátor, a začnete se obsluhovat s číslem přeneseným ze staré SIM karty. Přijatá SIM karta musí být zaplacena (v závislosti na tarifech operátora), zpoplatněný je také přenos čísla (ne u všech operátorů), nemělo by to stát více než sto rublů. Poté musíte počkat na oznámení o spuštění SIM karty. Nebudete muset chodit k předchozímu operátorovi.
Třetí krok. Dále obdržíte souhlas od nového operátora nebo odmítnutí vašeho převodu. Důvody odmítnutí jsou uvedeny v „prvním kroku“. Důvodem odmítnutí může být také váš dluh vůči předchozímu operátorovi.
Čtvrtý krok. V uvedenou hodinu je potřeba do telefonu vložit novou SIM kartu. V tuto chvíli může nastat krátká technologická přestávka (ne delší než půl hodiny) a poté bude váš operátor automaticky vyměněn.

Než napíšete žádost o přechod k jinému operátorovi, zamyslete se, zda je to pro vás opravdu nutné. Pokud totiž později budete chtít vrátit starého operátora, budete si na to muset počkat minimálně 2 měsíce.
Pamatujte, že nový operátor nemusí mít stejné služby jako starý a krátká čísla pro technické týmy se budou lišit. Také pokud změníte operátora, upozornění nebo jiné služby vaší banky budou deaktivovány a abyste je mohli znovu připojit, budete muset banku navštívit.
I když opravdu chcete změnit operátora, nespěchejte s tím. Přechodový systém právě začal fungovat a stále prochází testováním. Pokud se v systému náhle objeví nějaká chyba, ovlivní to vaše připojení. Přemýšlejte o tom, jak moc to potřebujete.

Hlavní věc, kterou je třeba si zapamatovat, je, že pokud se rozhodnete změnit operátora při zachování čísla, pak se tento postup nestane okamžitě, ale trvá určitou dobu.

Poměrně nedávno při změně operátora nebylo možné ponechat již známé číslo všem přátelům a kolegům, bylo nutné vyměnit SIM kartu za kartu od jiného poskytovatele mobilní komunikace. Časy se ale mění a tzv. „otroctví“ bylo rozhodnutím vlády zrušeno a od nynějška je možné změnit operátora při zachování čísla.

Mnoho lidí neví, jak to lze provést a jak samotný postup probíhá. Pokud se vám z nějakého důvodu již nelíbí kvalita poskytovaných služeb nebo cena tarifu a rozhodnete se změnit mobilního operátora, přečtěte si pozorně naše doporučení.

Chcete-li změnit svého telekomunikačního operátora, musíte nejprve kontaktovat libovolné prodejní místo, které si vyberete, což je zástupce nového poskytovatele služeb, promluvit si s prodejcem a předložit mu nabídku. Nikdo vám nemůže upřít vaše zákonné právo, své telefonní číslo si můžete uložit u kteréhokoli operátora a z toho vycházelo nařízení vlády.

Nemusíte navštěvovat salony a nechávat žádost online. Zde je váš postup v závislosti na poskytovateli služeb, ke kterému plánujete přejít:

Chcete-li přejít na operátora Beeline, můžete zanechat požadavek.
Chcete-li přejít na MegaFon - .
Pro MTS je stránka umístěna.
Chcete-li se stát předplatitelem Tele2, zanechte žádost o převod.
Předplatitelem YOTA se můžete stát pouze prostřednictvím obchodní kanceláře, služba zatím není dostupná online, ale můžete získat kompletní informace.

Po odeslání žádosti bude na vaše telefonní číslo zasláno oznámení s jeho číslem, uložte si informace, bude se vám hodit.

Požadavky při podávání žádosti

Staňte se vlastníkem čísla.
Nemějte na svém mobilním zůstatku žádný dluh.
Navštivte vybraný salon, mějte s sebou alespoň 100 rublů.
Ukažte oznámení zaměstnanci, zkontroluje ho s existující databází.
Poté byste měli nechat potvrzení o převodu ve formě vašeho souhlasu.
Chcete-li vybrat požadovaný tarif pro nového operátora - informujte o tom prodejce.
Poté s vámi uzavřou smlouvu o poskytování služeb a požádá vás, abyste zaplatili náklady na službu 100 rublů.

Na základě vaší žádosti obdržíte dočasnou SIM kartu se stejným dočasným číslem až do odpojení předchozích služeb starého operátora. Všem činnostem je přiděleno 8 pracovních dnů, během kterých dojde k výměně dat mezi poskytovateli služeb.

Převodovou službu vám může být poskytnuta pouze v případě, že se nacházíte ve stejném regionu, to znamená, že pokud je číslo registrováno v Čeljabinsku, nebudete jej moci přenést do města Moskva; měli byste to provést pouze tam, kde SIM karta byla zakoupena.

Co může klient očekávat

Ztráta účastníka je samozřejmě nepříjemnost pro každého operátora, takže se připravte na hovory od vašeho starého poskytovatele - určitě se vás pokusí přesvědčit, abyste nepřecházeli, a může dokonce nabídnout exkluzivní tarif za zcela jiných podmínek - na adrese nižší náklady a větší rozsah funkcí. Je to samozřejmě na vás, ale pečlivě si prostudujte nabídky manažera, někdy mohou ty nejjednodušší tarify zahrnovat například větší provoz nebo minuty na hlasovou komunikaci. Přemýšlejte o tom, pokud tato nabídka trvá opravdu dlouho, možná byste měli přechod odmítnout. Pokud jste však rozhodnuti neměnit svou pozici a v každém případě přejít, počkejte na zprávu o koordinaci akcí mezi poskytovateli mobilních služeb.

Na co si dát pozor: pokud otevřete stránku svého osobního předplatitelského účtu, uvidíte vedle svého tarifního plánu odkaz - číslo, které se má přenést, a pokud neopatrně kliknete, můžete kliknout na funkci zrušení, protože je napsáno malým písmem. Buďte opatrní, pokud vám podmínky služby poskytované vaším operátorem přesně nevyhovují.

Co se stane dál

Například u TELE2 bude mít dočasná SIM karta vaše předchozí číslo, pro výměnu karty nemusíte samostatně navštěvovat kancelář.

Ostatní operátoři a téměř všichni vám nabízejí výměnu SIM karty vystavené samostatně, můžete si ji vyzvednout na úřadě nebo si dokonce objednat doručení přes kurýra. To vše však bude možné pouze za jedné podmínky, že všechny vaše osobní údaje uvedené v pasu se zcela shodují s těmi, které jste zaměstnanci poskytli při psaní žádosti o převod.

Upoutejte pozornost! Prvních 24 hodin může být kvalita komunikace špatná, není to proto, že byste byli hloupí a přešli k nespolehlivému operátorovi, jen registrace telefonu do nové sítě nějakou dobu trvá a tento proces nějakou dobu trvá.

A pamatujte na jednu důležitou věc: prvních 14 dní můžete dobíjet zůstatek pouze ve specializovaných salonech. To je vysvětleno skutečností, že SIM karta ještě nebyla plně identifikována v síti nového operátora.

Mohou odmítnout převod?

Často se stává, že číslo bylo vydáno příliš dávno, za tu dobu si občané změnili cestovní pas buď při změně příjmení, nebo proto, že mu vypršela životnost a doklad má již nová čísla, která neodpovídají uvedeným údajům. Právě to může sloužit jako základ pro odmítnutí převodu.

Nepřenesou vaše číslo, i když dlužíte peníze. V takovém případě musíte urychleně zaplatit a splatit všechny dluhy, pak nedostanete odmítnutí.

Není také možné přepnout své číslo k jinému poskytovateli, pokud má přidělen status pevného telefonu, takové jsou podmínky této služby.

Chcete vyzkoušet tarify jiných mobilních operátorů, ale stále si potřebujete ponechat své staré číslo? V Rusku je již služba změny operátora při zachování telefonního čísla dostupná a podporují ji všichni přední mobilní operátoři v zemi. Zrušení „mobilního otroctví“ oslovilo mnoho předplatitelů a můžete také využít tuto službu, která je dostupná i předplatitelům Beeline.

Pokyny pro změnu operátora bez změny čísla

Než přejdete k jinému operátorovi a ponecháte si své číslo, musíte se ujistit, že vaše SIM karta nemá žádné dluhy na placení tarifů a služeb. Pokud nějaké existují, musí být před výměnou splaceny. V opačném případě nebude možné změnit operátora při zachování stejného čísla. Měli byste také pamatovat na to, že přechod můžete provést pouze v regionu, ve kterém je registrována vaše aktuální SIM karta.

Postup pro změnu operátora bez změny telefonního čísla má mnoho společných bodů pro Beeline, MTS, Megafon a další, nezabere mnoho času a vypadá takto:

Kontaktujte jednu z našich kanceláří mobilního operátora ve vašem domovském regionu, do kterého chcete jít, který si s sebou předtím vzal cestovní pas. Nemá smysl vstupovat do role proxy jiného účastníka - operátora můžete změnit, pouze pokud jste vlastníkem čísla.
Vyplňte přihlášku o přechodu na službu jiného mobilního operátora, jehož formulář a vzor Vám předá pracovník kanceláře nebo salonu. V žádosti musíte kromě osobních údajů uvést telefonní číslo a jméno operátora, u kterého jste v době přechodu obsluhováni.
Podepište smlouvu pro potvrzení přechodu na službu od jiného mobilního operátora. Datum uvedené ve smlouvě se stane datem, od kterého budete oficiálně považováni za předplatitele nové sítě (o této události budete informováni SMS zprávou).

Po podpisu smlouvy vám bude vydána dočasná SIM karta. Abyste mohli začít používat mobilní komunikaci, budete muset počkat na vydání nové SIM karty a zaplatit náklady na postup výměny, který zřídka přesahuje 100 rublů. Dokud nebude proces výměny dokončen, můžete používat staré a dočasné SIM karty.

Jak přejít na Beeline a zároveň si ponechat své číslo?

Postup, kterým můžete změnit svou starou síť na Beeline, a přitom si ponechat své číslo, se příliš neliší od obecného postupu uvedeného výše. Budete také muset navštívit kancelář Beeline, poskytnout pas a vyplnit žádost. Dále budete muset vybrat vhodný tarif a podepsat smlouvu, načež vám zaměstnanec dá novou SIM kartu Beeline s vaším předchozím číslem.

Období, během kterého bude vaše číslo převedeno do služby Beeline, je uvedeno v seznamu pravidel a je uvedeno ve smlouvě. Není-li uvedeno, převod se provede bez zásahu třetí strany po uplynutí 8 a více dnů od data podpisu smlouvy. Při odesílání žádosti můžete také uvést požadované datum přenosu čísla na Beeline.

Jak si ponechat číslo pevné linky při změně operátora?

Služba změny operátora není poskytována pro pevná čísla – změnit lze pouze ta čísla, která začínají +79. Změna operátora při zachování čísla není možná - při změně operátora je vydáno nové číslo pevné linky a staré je možné prodat.