• Faktory hodnocení chování. Jak zlepšit faktory chování - tajemství propagace v TOP Zvýšení faktorů chování

    V SEO není žádná magie a propagace ve vyhledávání už dávno není prostým navyšováním odkazů na stránky a přidáváním textů s klíčovými dotazy na stránky. Existují díla, která působí jako šamanismus související s přípravou obsahu, struktur, odkazů atd. O tom se hodně mluví na konferencích, YouTube, článcích na webech a kurzech.

    navrhuji podívejte se na SEO z pohledu uživatelského štěstí a podívejte se na práci, kterou pro to děláme.

    SEO = spokojenost uživatelů

    Hlavním úkolem SEO specialisty je zajistit, aby uživatel mohl vyřešit svůj problém, vyjádřený v požadavku, na stránkách webu.

    Uživatelské štěstí je dáno jeho chováním, jeho jednáním na webu i mimo něj. V profesionálním prostředí používáme pojem „faktory chování“.

    Faktory chování

    Behaviorální faktory (PF) jsou skupinou faktorů souvisejících s chováním uživatelů ve výsledcích vyhledávání a na webu a také s některými charakteristikami hostitele a dokumentu.

    V tomto článku budeme analyzovat některé mechanismy dopadu na PF.

    Takže faktory chování se dělí na vnější, hostitelské a vnitřní.

    Jak zlepšit externí (proklikávací) a hostitelské behaviorální faktory

    Externí (proklikávací) PF ovlivníme vylepšením úryvků, zlepšením CTR webu ve výsledcích vyhledávání. Nejprve musíme zjistit průměrnou CTR stránek.

    CTR stránky je souhrnná CTR všech požadavků na stránce.

    Musíme to vědět, protože nejprve potřebujeme pracovat s úryvky (a obsahem) stránek se špatným průměrným CTR.

    Informace můžete získat následujícím způsobem:

    1) Používáme Yandex.Webmaster: "Vyhledávací dotazy" - "Statistika dotazů" - "Populární dotazy" - Vyberte region a stáhněte si výběr ve formátu XLS. Pracujeme s požadavky, u kterých došlo k přechodům. Ve výsledném souboru vypočítáme průměr podle sloupce CTR.

    2) Přidáme upload do Key Collectoru, vyhledáme relevantní stránky pro dotazy, synchronizujeme data se souborem a vypočítáme průměrné CTR stránek.

    3) Bereme stránky s CTR pod průměrem webu. Co dělat se stránkami s nulovým CTR: soubor bude obsahovat seznam požadavků bez kliknutí. Důvody chápeme, hlavní jsou nedostatek pozic, špatný úryvek.

    4) Ze seznamu vyberte stránky s nejhorším výkonem.

    Interpretace takové metriky může vést ke spoustě zbytečné a možná škodlivé manipulace s webem. Tento vzorec rozhodně postrádá pozici a pravděpodobně i maximální možné CTR na vyžádání (možná i maximum pro pozici nebo pro interval) pro normalizaci. Nebo nějaký jiný způsob, jak to vážit. V souladu s tím může být studie požadavků ve srovnání s „CTR pod průměrem pro web“ (jak je to obecně?) poněkud zvláštní cvičení. Například „průměrná CTR webu“ = 0,05 a průměr stránky N = 0,01. Co to říká? Přesně tak, o ničem, jen o tom, že se něco porovnávalo a něco dostávalo, - Pavel Nikulin, vedoucí analytiky a výzkumu ve společnosti Demis Group.

    Na co si dát pozor při práci s úryvky:

    • Relevantní značka názvu.
    • Dokončená a relevantní metaznačka popisu.
    • Výrazná favicon.
    • Použití strukturovaných úryvků z Yandex a Google.

    • Plně dokončeno Yandex.Directory a Moje firma na Googlu.

    • Mikrooznačení strouhanky, produktové karty, výpisy, recenze, stránka Kontakty.

    • Úprava odkazů na podstránky v Yandexu (přes webmastera).

    • Oprava obsahu textu, odkud je nyní úryvek vytržen.

    • Používání html znaků a emotikonů.

    • Připojení Yandex.Dialogs.

    1. Turbo stránky a AMP.
    2. Obrázky a videa v úryvku.

    Jak ovlivnit vnitřní PF

    Určujeme ukazatele konkurentů

    Pro začátek, jaká data lze analyzovat:

    • Čas na místě.
    • Počet zobrazených stránek.
    • míra okamžitého opuštění.
    • zdroje návštěvnosti.

    Mechanika:

    1. Pro klíčové dotazy určíme nejbližší konkurenty pomocí služby engine.seointellect.ru - hledejte konkurenty, stačí 4-5 stránek.

    Vyřizování žádostí a stránek s vysokou mírou okamžitého opuštění

    Naším úkolem je identifikovat takové požadavky a stránky a odstranit příčinu vysoké míry okamžitého opuštění.

    Používáme Yandex Metrica. Přejděte na "Přehledy" - "Standardní" - "Vyhledávače".

    Výsledky pak seřadíme podle míry okamžitého opuštění, navíc si můžete dát filtr na počet návštěv od 10 (pro odstranění náhodných přechodů s okamžitými odchody).

    Získáváme data o stránkách s nejhorší mírou okamžitého opuštění, rozdělená podle vyhledávačů. Nyní musíme pochopit důvody tak velkého počtu selhání.

    Možné důvody:

    • Není skladem (pro ecom).
    • Žádná odpověď na požadavek uživatele.
    • Problémy s použitelností.
    • Vysoká cena.
    • Nízký dosah.
    • Spoustu dalších věcí.

    Zrychlete načítání stránky

    Rychlost stahování je důležitý parametr, který ovlivňuje interní PF. Zrychlení načítání stránky snižuje míru okamžitého opuštění. Ověřovacím nástrojem je Google PageSpeed ​​​​Insights.

    Pozornost věnujeme desktopové i mobilní verzi. Pro stolní počítače se snažíme získat více než 80 %, pro mobilní zařízení - asi 50 % (ale ne méně než 30).

    Přidávání textů

    Při přípravě textu na stránkách je třeba se řídit přínosem pro návštěvníka, nikoli pouze objemem a počtem výskytů. Úkol přípravy textu je rozdělen do dvou etap.

    1) Vezměte prosím na vědomí, že text by se neměl ředit různými prvky rozvržení: nadpisy, tabulky, seznamy, obrázky atd. Při sestavování nadpisů, s výjimkou analyzátoru textu, mějte na paměti, že před čtením uživatelé text prolistují, lpí na nadpisy. Pokud neodrážejí obsah stránky, čtení nemusí dosáhnout. Také text by měl odpovídat tématu, tzn. obsahují slova popisující předmět.

    2) Po přidání textu se řiďte podle mapy posouvání a průhlednosti, abyste se ujistili, že je text pro návštěvníka zajímavý a že interaguje s prvky. Taková data můžete zobrazit ve službě Yandex.Metrica v "Posouvací mapě". Čím je oblast červenější, tím více pozornosti jí uživatelé věnují.

    Jednou z prací na zlepšení použitelnosti a celkové kvality zdroje je audit obsahu stránek a obsahu. S pomocí této práce můžete pochopit, co chce uživatel na stránkách webu vidět, jaký typ obsahu je třeba umístit, jaké prvky jsou důležité.

    1) Analyzujeme nejlepší stránky pro dotazy na značky, abychom sestavili obsah.

    2) Věnujeme pozornost všem prvkům, začínáme od levého horního rohu webu, přesouváme se do pravého dolního, zapisujeme všechna data do tabulky.

    3) Postupně se podíváme na stránky, označíme opakující se prvky, nové zapíšeme na konec seznamu a zkontrolujeme je na všech stránkách.

    4) Po sestavení tabulky můžete určit, které prvky konkurenti nejčastěji používají, a začít je systematicky implementovat na svůj web.

    Příklad zjednodušeného obsahu:

    5) Zároveň je nutné kontrolovat základní hodnoty vnitřního PF, které jsme uvažovali dříve.

    Jak ovlivnit hostitelské faktory

    Shromáždění kompletního správného sémantického jádra pro pokrytí maximálního počtu dotazů v předmětu

    Je důležité pokusit se pokrýt maximální počet dotazů v předmětu webu a vybudovat správnou strukturu na základě klíčových dotazů. Pokud prodáváte televizory, musíte sestavit BR s co největším počtem značek, typů, velikostí, typů, funkcí a rozšíření.

    Zlepšení střední polohy v CL

    Po vytvoření nových stránek podle sesbírané sémantiky je důležité, aby se web umístil na nejvíce dotazů. K tomu je nutné provést standardní SEO práce: komerční audit, technický audit, optimalizace textu na stránce, práce s externími odkazy, zlepšení faktorů chování (diskutované v tomto článku výše). Podle shromážděných požadavků sledujeme průměrnou pozici a snažíme se, aby nebyla nižší než TOP 50.

    Závěr

    V článku jsme zkoumali správná opatření ke zlepšení PF. Tyto mechanismy by měly být aplikovány spolu s dalšími aktivitami propagace webu, které by zase měly být zaměřeny na uspokojení potřeb uživatelů. Zaveďte do propagačních procesů práci s behaviorálními faktory a pozice stránek se zlepší.

    Hodně štěstí při dobývání TOP!

    PF je nejzřetelnějším trendem v moderním SEO a skutečně zásadním pojmem v propagaci webových stránek. Dnes je situace taková: pokud máte špatné PF, pravděpodobně nedosáhnete vysoké návštěvnosti webu.

    Poměrně známý blogger Arbeiten dokonce tvrdí, že stránky propagují výhradně faktory chování.

    Abychom získali maximální efekt ze znalosti tématu, nejprve definujeme, co to je obecně.

    Jaké jsou faktory chování

    Behaviorální faktory (zkráceně PF) jsou akce uživatelů, které jsou brány v úvahu při hodnocení. To znamená, že se nemusí nutně jednat pouze o jejich akce na vašem webu – bere v úvahu i to, co uživatel dělá například při vydání vyhledávače. Další normální definice ve videu:

    Vliv faktorů hodnocení chování je zvláště vysoký u propagace na vysokofrekvenční dotazy a pro boj na prvních stránkách čísla. Proto je stále možné postoupit v nízkofrekvenčním rozsahu zápisem klíče do názvu. Nebo se na požádání posuňte z 80. na 40. místo, jednoduše opravíte text na stránce. A abyste získali 3 nejlepší, musíte na tématu pracovat.

    Typy PF

    PF se dělí do tří hlavních skupin – proklikové, hostitelské a zdroje návštěvnosti.

    Klikací

    Faktory chování po prokliku jsou ty, které se vyskytují ve výsledcích vyhledávače. Tři nejzákladnější jsou:

    • CTR je míra prokliku vašeho úryvku. Pokud se na popis vašeho webu kliká více než na popisy konkurentů, bere to vyhledávač v úvahu jako dobré znamení. CTR se navíc bere v úvahu pouze u těch stránek, které mají dostatečnou návštěvnost. Pro všechny ostatní se používá podmíněné CTR (implicitně CTR) – je přibližně na úrovni 10 míst ve výsledcích vyhledávání, takže weby bez návštěvnosti nemusí vylepšování tohoto faktoru věnovat mnoho času.
    • Poslední kliknutí ve výsledcích vyhledávání. Pokud se po vašem webu uživatel k problému nevrátil, je vysoká pravděpodobnost, že našel odpověď u vás, což znamená, že váš web je opravdu dobrý.
    • Jediné kliknutí v problému. Toto je 100% hit.

    Je diskutabilní, zda jsou tyto faktory stejně důležité pro všechny weby. Existuje totiž něco jako náhodný zájem, kdy uživatel sleduje spoustu stránek, aby si krátil čas a nehledal něco konkrétního. Souhlasíte, je to radikálně odlišné od situace, kdy hledá konkrétní produkt.

    PF v Yandexu je jen součástí algoritmu Matrixnet, který hraje důležitou roli při vytváření problému a bere v úvahu zvláštnosti tématu. Není pravda, že pokud na svém webu snížíte míru okamžitého opuštění na nulu, vzlétne. Možná je 50% míra okamžitého opuštění ve vašem tématu normou. To je nadřazenost Matrixnetu nad hloupými SEO. Myslete hlavou, vžijte se do tématu, vžijte se na místo uživatele.

    Konečně je tu něco jako váha kliknutí. To znamená, že pokud uživatel provedl 100 kliknutí ve výsledcích vyhledávání, pak bude samozřejmě každé z nich oceněno mnohem méně než jedno kliknutí uživatele, který klikl pouze jednou.

    Je možné, že Yandex bere v úvahu data, o kterých si ani nemyslíte. Například přepnutí na jiný vyhledávač (tlačítka pro tuto akci jsou obvykle dostupná pod stránkováním ve výsledcích vyhledávání).

    Hlavním způsobem, jak zlepšit proklikávací PF, je práce s úryvky. Čím více kliknutí a návštěv webu, tím lépe. Faktory kliknutí jsou silnější a důležitější než jiné.

    Hostitel

    Zde je zohledněno vše, co se děje na vašem webu. Nejdůležitější zde:

    • Celkový počet návštěvníků webu
    • Míra okamžitého opuštění
    • Přítomnost „jádra“ publika, komunity
    • Vracející se návštěvníci
    • Hloubka prohlížení (průměrný počet stránek zobrazených na relaci)
    • Čas strávený na stránce
    • Průměrná doba strávená na webu
    • Aktivní akce (vyplňování formulářů, komentářů atd.)

    Jedním ze způsobů, jak zlepšit, je zvýšit rychlost načítání webu. Můžete si také přečíst Michaila Slivinského nebo Dmitrije Satina ve věci zlepšování hostitelských PF.
    Faktory hodnocení chování hostitele, jak řekl Artur Latypov, berou v úvahu monomiály. Tedy počet poruch plus něco a to vše se násobí váhovým ukazatelem (jak důležitý je tento svazek faktorů).

    Zdroje návštěvnosti

    Pro dobré výsledky v hodnocení je také důležité, aby web nezaznamenal veškerou návštěvnost z vyhledávačů. Měla by mít podíl i přímé návštěvy, přechody ze záložek, ze sociálních sítí, přechody z odkazů na stránky.

    A tady je infografika od blogerky Seoprofy, kterou také dobře cituji:



    Jaké faktory chování se berou v úvahu

    Zde jsou hlavní body:

    • Poslední kliknutí (zda host zůstal na vašem webu poté, co na něm dokončil relaci vyhledávacího dotazu, nebo šel hledat dále v jiných „otevřených prostorech“ sítě).
    • CTR úryvku.
    • Hloubka procházení (kolik html dokumentů se projde během jedné relace).
    • Bounce rate, tzv. bounce rate (čas kratší než 15 sekund na stránce vyhledávače neberou v úvahu a je považován za bounce).
    • Jaká je průměrná doba, kterou hosté stráví na zdroji.
    • Akce, které uživatel na stránce provádí (klikne na reklamy, posouvá se, otevírá odkazy atd.)
    • Počet přímých návštěv (čím více má zdroj stálé cílové skupiny, tím lépe, je to jeden z nejdůležitějších vlivných faktorů).
    • Vracející se návštěvníci.
    • Sociální signály (pokud lidé sdílejí materiál na sociálních sítích, naznačuje to jeho užitečnost, zájem, vyhledávače takové akce podporují).
    • Zdroje návštěvnosti (odkud uživatelé nejčastěji přicházejí). Vyhledávače rychle rozpoznávají falešnou návštěvnost a dokážou identifikovat přirozenou návštěvnost.

    Kde získávají vyhledávače informace o akcích uživatelů?

    Oh, jejich sada nástrojů se každým rokem rozrůstá. Díky tomu bylo možné zvýšit roli PF v žebříčku. Zde jsou hlavní zdroje:

    • Vaše prohlížeče. Dokonce si myslím, že nezáleží na tom, zda jste zrušili zaškrtnutí políčka o zasílání informací o vašich akcích - prohlížeč Yandex a Google Chrome vás budou stále analyzovat.
    • Výstup vyhledávání.
    • Analytické systémy Yandex Metrika a Google Analytics.
    • Jakékoli další kecy jako Yandex Bar.
    • Existují také děsivé příběhy, že vývojáři populárního softwaru (například nějakého mutorrentu) jsou placeni za to, aby také sbírali informace o akcích uživatelů a posílali je do vyhledávače. Nebo, řekněme, proč Yandex koupil PuntoSwitcher?

    Aby bylo možné získat více informací o PF, byly spuštěny technologie, jako je „Mnohoruký bandit“ společnosti Yandex. A dříve se tuzemský vyhledávač omezoval na zamíchání 9-11 míst po aktualizacích.

    Jak zlepšit PF?

    Banální rada je maximalizovat obsah, použitelnost, design a další aspekty zdroje, které uživateli umožní pohodlně používat web. Užitečnost prezentovaných informací, jejich relevance pro hledané fráze, obsah.

    Než začnete pracovat na zlepšení PF, určitě se zamyslete nad tím, které z faktorů jsou relevantní v tomto tématu a pro váš zdroj. A teprve potom na nich začít pracovat.

    Jedním z nejlepších způsobů, jak analyzovat PF, je objednat audity na askuserech nebo najmout spoustu editorů na výměnu textů. Někteří dokážou opravit chyby v textu, někteří dokážou rozumně napsat, zda text odpovídá na požadavek. Lze je najmout prostřednictvím mikroúkolů na Turbotextu, jak radí Kirill Lakimanov: http://www.lucky-seo.com/post/pochemu-moy-sayt-ne-v-tope.

    Chcete-li pochopit, zda vaše práce na zlepšení faktorů chování měla pozitivní účinek, podívejte se na návštěvnost stránek na Googlu, protože západní vyhledávač vyhodnocuje změny mnohem rychleji než Yandex. Pokud návštěvnost z Google klesla (dejte tomu 2 týdny na vyhodnocení) - znamená to, že jste nezasáhli cíl a je lepší vrátit změny. Yandex s největší pravděpodobností ani nebude mít čas na to přijít.

    Prodlužování trvání relace

    Aby uživatel zůstal na stránce déle, musíte mu dát to, co hledá. Chcete-li to provést, věnujte zvláštní pozornost relevanci obsahu. Mezi nadpisem zobrazeným ve úryvku a samotným textem, na který se uživatel dostane, pokud následuje odkaz, by neměl být žádný rozpor.

    Dělá se to takto - vezměte požadavek a přemýšlejte, co chce uživatel ze stránky získat tím, že se zeptá na tento požadavek. A tak se všemi klíči.

    V článcích se snažte pokrýt témata co nejhlouběji a dávat maximum odpovědí na hypotetické otázky v rámci diskutovaného tématu. Pokud jste specialistou na dané téma, nejprve si vytvořte plán článku, podnadpisy a poté jej otevřete.

    Zkuste v článcích použít takový psychologický trik, jako je kladení otázek čtenáři. To ho přiměje přemýšlet a procházet odpovědi v hlavě.

    Nemyslím si, že prodlužování času na stránce je pro internetové obchody relevantní.

    Struktura prezentace materiálu by také měla být snadno srozumitelná: snadno čitelné písmo, odstavce v textu, rovnoměrné rozložení obrázků a odkazů v celém dokumentu. To vše vám umožní udržet hosta déle.

    Zvýšení hloubky pohledu

    Kvalitní použitelnost, dobře umístěné odkazy a lákavé fráze v obsahu můžete zvýšit počet zobrazených stránek.

    Zvažte, proč mají weby jako Adme fantastickou hloubku ostrosti? Protože pokud přejdete na článek, tak na stránce visí odkazy na další články s takovými nadpisy, takže prostě nezbývá, než jít na tyto články.

    Určitě používejte průřezové bloky, které uživatele vyzývají, aby se podívali například na výběr nejoblíbenějších nebo nejkomentovanějších článků. Navigační odkazy pomohou lidem rychle se zorientovat ve velkém článku, drobečkové odkazy usnadní návrat zpět, pokud má uživatel takovou potřebu.

    Velký význam mají kontextové odkazy v článcích, na které kliknutím najdete materiály související s tématem a získáte další odpovědi na svůj dotaz. Zároveň je třeba se vyvarovat dotěrnosti, to vše by mělo vypadat jako dobrá rada a nenutit vás „skákat“ na jiné stránky.

    Speciální plugin pro WordPress YARPP spojuje podobné články dohromady a má velký vliv na PF. Existují také pluginy, které, když návštěvník projde článkem, uspořádají vyskakovací okno, ve kterém mu doporučí podobný příspěvek, aby se podíval.

    Snižujeme počet poruch

    Jednou z hlavních příčin bounces jsou reklamní pluginy s vyskakováním půl stránky a příliš pomalá rychlost načítání dokumentů. Nikdo nemá rád, když se na vás při vstupu na stránky „nahromadí“ nepříjemný banner, daleko od požadovaného požadavku; takovou stránku okamžitě zavřít.

    Moderní uživatel nerad čeká. Proto je v první řadě potřeba se postarat o kvalitní hosting a čistý kód, aby se stránky rychle načítaly. Nezahlcujte dokument těžkými widgety nebo obrázky.

    Ano, mimochodem. Nezapomeňte pracovat na mobilní verzi webu.

    Uživatelé také odejdou, když během několika sekund nenajdou odpovědi na své otázky. Samozřejmě, že za pár sekund nikdo nebude mít čas přečíst text, ale lidé se ho naučili skenovat, a pokud během několika okamžiků nezachytí pohled na atraktivní fráze, pozornost je ztracena. Proto je důležité prezentovat materiál strukturovaně, vytvořit více podnadpisů, zvýraznit zajímavé body, smysluplné fráze a hluboce odhalit téma. Přítomnost obrázků, fotografií, jiných obrázků a videí pouze pomáhá přitáhnout pozornost hosta.

    Odstraňte ze svého zorného pole vše, co vás může obtěžovat, použijte ve svém designu harmonické barvy, prezentujte články v „krásné“ struktuře, zdůrazněte zajímavá místa, pomocí psychologických triků postavte atraktivní titulky a pak se sníží opuštěnost pohledů.

    Obecně je zde další velmi dobré video o propagaci podle behaviorálních faktorů od Dmitrije Sevalneva a Artura Latypova - jsou jedním z předních SEO specialistů.

    Kontrolní úryvky na vyžádání

    Zadáním požadavku do vyhledávače člověk obdrží výstup sestávající z názvů stránek webu a stručných oznámení – úryvků. Na předních místech jsou zdroje, které podle vyhledávače nejpřesněji odpovídají na otázku. Ale to je pouze názor stroje. Skutečný člověk může mít jiný názor. Přečtením úryvků se může rozhodnout, že stránka na 7. místě lépe odpovídá jeho požadavku a přejít na ni, a ne na 1. nebo 2. web. A pokud to udělá stále více uživatelů, pak robot ve svých analýzách pochopí, že tento zdroj je pro určité dotazy relevantnější, a zařadí jej do TOP.

    Je nutné kontrolovat úryvky, aby vypadaly atraktivněji a lákavěji. K tomu je potřeba napsat kvalitní Popis (PS, zejména Google, si z něj občas vezme informace pro oznámení) a zkontrolovat, jak vypadá úryvek u klíčových slov po opětovném indexování stránky a aktualizaci textu. Pokud bot vygeneroval nepříliš úspěšnou pasáž, můžete opravit text v místě, odkud byl ve úryvku převzat.

    Pro internetový obchod je také potřeba nastavit strukturované úryvky.

    Na klikatelnost ve výsledcích vyhledávání má samozřejmě vliv i favicon, název domény, url.

    Vytvořit Newsletter

    Použijte odkazy

    Nechte odkazy na své stránky na fórech, v komentářích na jiných stránkách, ve skupinách sociálních sítí. Pokud jde o odkazy, pamatujte na železné pravidlo – fungují pouze odkazy, které mají kliknutí. Pokud nejsou žádné přechody, jsou tyto odkazy k ničemu.

    Požádejte čtenáře, aby sdíleli komentáře

    Aktualizujte obsah často

    Přidejte nové materiály – čím vyšší je stálý provoz, tím častěji byste měli obsah aktualizovat. Nezapomeňte, že články by měly být užitečné a zajímavé.

    Nabídněte něco uživatelům

    Mohou to být nějaké dárky, například v podobě knihy zdarma, kterou může uživatel získat za určité akce, nebo odkaz na video užitečné v rámci tématu, které není v běžném režimu dostupné. Jedním slovem dejte něco návštěvníkovi výměnou za jeho malou námahu. Pro člověka je vždy příjemné dostávat dárky, i když se zdají bezvýznamné. To jen řekne, že si vážíte pozornosti hostů a jste připraveni dát něco víc než jen kvalitní materiál.

    Jak provést analýzu PF?

    Nejpohodlnější, nejoblíbenější a nejpřesnější statistické služby jsou Yandex Metrika a Google Analytics. Za prvé, jsou zdarma – stačí se do nich zaregistrovat, přidat kód na své stránky a můžete využívat všechny funkce. Za druhé, mají mnoho dalších užitečných nástrojů pro analýzu.

    Metriky - kterým PF věnujeme pozornost především

    Dávám přednost sledování chování uživatelů prostřednictvím Yandex Metrika. Protože za prvé, Google Analytics přiřadí vašim stránkám jeden identifikátor, pomocí kterého můžete vypálit stránky stejného vlastníka, a za druhé je produkt Yandex prostě mnohem pohodlnější.

    Arbeiten napsal, že u komerčních stránek by ukazatel neměl být 12 % nebo více a u informačních stránek - 13 % nebo více. Doporučuje ji zvýšit na 7, respektive 8 procent. Zde jen dodám, že jde o velmi obecné údaje, ale obecně záleží na předmětu. Vždy je třeba myslet hlavou. Například u informačních webů je velmi důležitý čas, který uživatel na stránce stráví – bylo by lepší, kdyby to byly alespoň 2 minuty.

    Mimochodem, zkuste použít Yandex.Metrica k odstranění všech stránek ve vašem článku, kde uživatel tráví nejméně času. S největší pravděpodobností to budou články, které stáhnou váš web dolů. Podívejte se také na to, které požadavky mají vysokou míru okamžitého opuštění – je lepší pro ně obsah předělat.

    Webvisor může poskytnout nejzákladnější a někdy neočekávaná data. Google nemá k této službě obdobu. Udělejte si pravidlo, že každý den věnujete 40 minut studiu dat Webvisoru – a brzy si bez nich nebudete představovat, jak jste web propagovali.

    Dalším důležitým faktorem, který blogger Arbeiten analyzoval, byli pravidelní návštěvníci. Nemůžete se na to jen tak podívat v Yandex.Metrica, protože tam se do počtu „vrácených“ započítávají i návštěvníci, kteří váš web právě navštívili znovu – třeba přes odkaz nebo přes reklamu, nestanovili si cíl navštívit váš konkrétně webu. A trvalou máme na mysli přesně ty, kteří vás vědomě hledají. Přímé návštěvy také nejsou vždy pravidelnými návštěvníky, protože sem patří také kliknutí na odkazy ze Skypu, ze souborů pdf a tak dále. Tedy jen tak přes Yandex.Metrica nezjistíte počet pravidelných návštěvníků. Arbeiten navrhl vybrat ve Webvisoru ty návštěvníky, kteří mají ve své historii více než 10 návštěv:

    A abyste odřízli roboty a ty, kteří pocházejí z vyhledávání, můžete zpřísnit filtry:

    A pak získáte své čisté stálé publikum „bez nečistot“.

    Všechny tyto údaje vám umožní vyhodnotit celkovou kvalitu celého webu. Pokud se ale bavíme o propagaci konkrétní stránky, pak by se na všechny tyto ukazatele mělo pohlížet ve vztahu k ní.

    V současné době věnují vyhledávače stále více pozornosti faktorům chování. Na jedné straně mohou určit kvalitu webu pomocí mnoha vyhledávacích algoritmů, které berou v úvahu stovky různých metrik. Na druhou stranu je chování uživatelů na webu také mocným ukazatelem kvality webu.

    Rozsah úkolů pro optimalizaci webu se proto rozšiřuje a optimalizátor potřebuje web prezentovat z té nejlepší stránky – jak vyhledávačům, tak uživatelům.

    Musíme uspět na dvou frontách:

    1. Ukažte výhody webu pro vyhledávací algoritmy pomocí metod externí a interní optimalizace webu.
    2. Získejte loajalitu cílového publika, zlepšujte faktory chování (PF).

    PF jsou sledovány vyhledávači různými způsoby, například počítadla na webu (Yandex.Metrika, LiveInternet) a panely nástrojů v prohlížečích uživatelů (Yandex, Mail.ru atd.).

    Zvláštní pozornost je věnována těmto PF:

    • délka a hloubka sezení
    • zdroje návštěvnosti.

    Pokud proces optimalizace webu pro vyhledávače vyžaduje kompetentní přístup, pak zlepšení PF o to více vyžaduje pečlivou pozornost. To znamená, že podvádění faktorů chování může poškodit web i jeho opětovnou optimalizaci.

    Bezpečné metody zlepšování faktorů chování by měly být co nejpřirozenější.

    V tomto článku rozebereme, jaké metody zlepšení PF webu budou užitečné jak pro jeho propagaci, tak pro podnikání.

    Některé z těchto metod jsou označeny a , takže prací na nich současně zlepšíme PF.

    Nikdo z nás nechce řešit pomalu se načítající stránky, roztahané rozvržení, špatný design, otravná vyskakovací okna.

    Proto sestavíme kontrolní seznam pro zlepšení technické výkonnosti webu, který si v něm poznamenáme nejdůležitější body:

    • rychlost stahování,
    • atraktivní design,
    • Odmítání zastaralých a specifických technologií.

    Rychlost stahování

    Pokud se váš web aktivně vyvíjí a získává stále více návštěvníků, pak při výběru hostingu musíte počítat s možným zvýšením zatížení serveru.

    Kromě kvalitního hostingu budeme muset web správně nakonfigurovat, ale následující akce nám pomohou udržet vysokou rychlost práce:

    • Optimalizace nastavení webového serveru (NGINX se doporučuje pro vysoké zatížení)
    • Nastavení zabezpečení serveru (zabránění virům a hackování)
    • Dobrá volba CMS (nebo přesunutí webu na rychlejší CMS)
    • Správné nastavení cachování CMS
    • Optimalizace PHP kódu, snížení počtu databázových požadavků, komprese JS a CSS
    • (obrázky obsahu a soubory šablon CMS)

    Atraktivní design

    Vžijte se na místo uživatele, položte si pár otázek. Jaké stránky se vám líbí a proč? Které stránky chcete zavřít a už se na ně nevrátit? Co je na nich nepříjemné? Kriticky zhodnoťte svůj web.

    Relevance stylu

    Dobrého designu webových stránek nelze nutně dosáhnout pomocí flashových prvků, vyskakovacích oken, hudby webových stránek a podobných řešení. Realita je taková, že vkus majitele stránek se ne vždy shoduje s očekáváním cílového publika.

    Domovská stránka o vašich mazlíčcích a komerční stránka mají různé úkoly, které by měly být vždy zdůrazněny přizpůsobením stylu designu.

    Abyste se vyhnuli chybným rozhodnutím, musíte analyzovat, který design se dobře osvědčil na příkladu nejoblíbenějších stránek podobných předmětů. Získejte jasnou představu o správném stylu pro váš web a můžete s jistotou nastavit ty správné cíle pro návrháře.

    Zároveň byste neměli úplně kopírovat design někoho jiného, ​​protože web musí být originální.

    Další výhodu vám poskytne vaše firemní identita, logo, rozpoznatelné prvky, postavy a mnoho dalšího – vše, co pomůže návštěvníka co nejvíce vtáhnout do atmosféry webu.

    Určitě počítejte s tím, že návštěvníci mohou přicházet z mobilních zařízení, roli hraje i jejich chování na webu. Například podíl mobilních návštěvníků webu restaurace ve velkém městě může přesáhnout 50 % celkové návštěvnosti webu.

    Můžete vytvořit mobilní verzi webu nebo vytvořit adaptivní šablonu, která se bude správně zobrazovat na různých zařízeních (stolní počítač/netbook/tablet/telefon).

    Zastaralé a nestandardní prvky

    Současným trendem je, že technologii flash s jistotou nahrazuje nový standard HTML5. Pokud na svém webu stále používáte flash prvky, pak najděte způsob, jak je nahradit modernějšími řešeními.

    Vezměte prosím na vědomí, že flash není podporována na většině mobilních zařízení bez instalace dalších aplikací. Totéž platí pro další součásti, které můžete potřebovat pro práci s vaším webem. Většina uživatelů není jako vy, nebudou instalovat další flash nebo silverlight pluginy, jen aby si prohlédli váš web.

    Atraktivní kousek

    Pro většinu návštěvníků začíná seznámení s vaším webem úryvkem ve výsledcích vyhledávání. Dobrý úryvek webu zajišťuje vysokou míru prokliku ve výsledcích vyhledávání a loajalitu cílového publika.

    Pro vylepšení úryvků se takové články budou hodit:

    Vytváření působivých úryvků je velmi důležitou součástí použitelnosti webu.

    Přeloženo do ruštiny, použitelnost stránek znamená pohodlí, komfort, dobrý dojem, který stránka na návštěvníka dělá.

    Pohodlné menu

    Struktura menu by měla být přehledná, aby se v ní uživatel neztratil. Pohodlné menu webu pomáhá návštěvníkovi porozumět tomu, jaké funkce tato nebo ta položka nabídky plní.

    Pokud je struktura nabídky složitá a obsahuje vnořené kategorie, nedoporučujeme používat rozevírací nabídky. Pro většinu lidí je velmi nepohodlné chytat kurzorem špatně dostupné položky nabídky.

    Intuitivní rozhraní

    Důležité proto, aby návštěvník snadno odhadl, k čemu jsou jednotlivé prvky webu určeny. Existují obecně uznávané standardy, které by měly být dodržovány při kompilaci rozhraní. Okamžitě by mělo být jasné, kde se nacházejí tlačítka sociálních sítí, vyhledávací formulář, formulář pro přihlášení, pole pro komentáře a podobně.

    Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, musíte jasně porozumět tomu, jak bude návštěvník těžit z jednotlivých prvků webu.

    Mezi komerční faktory webu patří:

    • Kontaktní údaje ve zkrácené a úplné podobě (telefony, mapa, formuláře, otevírací doba)
    • Způsoby dodání služby nebo produktu, způsoby platby, záruky
    • Reprezentace na sociálních sítích
    • Online chat s přiměřeně rychlou dobou odezvy
    • Formuláře zpětné vazby, „objednejte si hovor“
    • Atraktivní produktové karty s kvalitními obrázky, 3D modely nebo videi, plusem bude jedinečný popis
    • Filtry pro porovnání produktů, tipy „nakupte s tímto produktem“.
    • Zákaznické reference, Online Reputation Management (SERM) práce
    • Akce a slevy
    • Seznamy adres pro stálé zákazníky

    Na stránky je vhodné umístit objednávkové formuláře, kalkulačky služeb a podobně.

    Formuláře na webu

    Samostatně je nutné zvýraznit registrační formuláře v internetových obchodech nebo podobných službách. Při sestavování registračních formulářů je třeba dodržet zásadu přiměřené dostatečnosti.

    Někdy stačí požádat uživatele o Jméno, telefonní číslo a E-mail. Ale příjmení, dodací adresa atd. budou vyžadovány až po provedení konkrétního nákupu.

    Použitelnost, obsah a míra okamžitého opuštění

    Existuje názor, že ke snížení míry okamžitého opuštění na webu je potřeba za každou cenu udržet návštěvníka na webu. Co se však stane, když to uděláte nesprávným způsobem?

    Nejčastěji to vede k dlouhým nánosům vodnatých textů na webu a špatné použitelnosti. Hloubka zobrazení více než 3-4 kliknutí není důvodem k hrdosti, ale indikátorem špatné struktury webu.

    Vyhledávače adekvátně vnímají míru okamžitého opuštění pro stránky různých subjektů. Například srovnávat stránky taxislužby s obsahovou stránkou z hlediska míry okamžitého opuštění nedává žádný smysl.

    Chcete-li snížit míru okamžitého opuštění, můžete.

    Úplnost informací

    Text stránek by měl poskytovat dostatečné množství přesných informací, aby uspokojil požadavek uživatele a co nejúplněji odpověděl na jeho otázku.

    Vyhledávače se domnívají, že pokud po návštěvě vašich stránek většina uživatelů znovu zadá stejný dotaz, pak nejsou spokojeni. Takový signál chování ukazuje na nedostatečnou kvalitu webu a může negativně ovlivnit výsledky vyhledávání.

    Po oznámení nového algoritmu společností Google se přesnost faktických informací stává pro weby s obsahem poměrně důležitou. Stránky s nepřesnými informacemi o článcích již nemají vyhlídky.

    Text písně: nedostatek vody

    Stránka musí plně otevřít informace, aby typický zástupce cílové skupiny pochopil, o čem článek mluví.

    Na jedné straně jsou informace příliš komprimované, přetížené fakty, špatně vnímány. Na druhou stranu by články na webu neměly obsahovat příliš mnoho vody, jinak je nikdo nebude chtít číst znovu.

    Pokud váš web není osobní blog, web spisovatele nebo básníka a vaše cílová skupina nejsou estéti krásné literatury, pak se držte lakonického stylu, pociťujte míru v lyrických odbočkách, vysvětleních a příkladech. Važte si času.

    Otázka k zamyšlení: Na kterých stránkách vás nejvíce rozčiluje „vodnatý“ text?

    Propojování v textech

    Dobrý obsahový web by měl být skutečným informačním portálem, proto se doporučuje propojovat články odkazováním. Odkazy v těle článků jsou zvláště účinné, pokud pomáhají uživateli porozumět určitým pojmům nebo úplněji odhalit téma, doplňují nebo pomáhají porozumět materiálu.

    Propojení zvyšuje dobu procházení webu a zlepšuje PF.

    V procesu práce na webu je důležité sledovat faktory chování. K tomu existují různé analytické nástroje.

    Z nich stojí za zmínku služby a služba pro webmastera Mail.ru.

    Google Analytics je zajímavý svou mapou událostí, kterou lze použít ke sledování přechodů návštěvníků na webu.

    Yandex.Metrica nám poskytuje vynikající službu webvisor a mapu kliknutí, která nám ukáže, jak můžeme zlepšit rozhraní webu.

    – umožňuje měřit jak atraktivní je úryvek webu a do jaké míry je uživatel s jeho obsahem spokojen.

    Pomocí analytických nástrojů můžete určit, jaké způsoby zlepšení PF by měly být použity na prvním místě.

    Výsledek

    Docházíme tedy k závěru, že zlepšování behaviorálních faktorů je složitý proces, který vyžaduje pečlivé plánování a kompetentní organizaci různých specialistů.

    A čím větší je projekt, tím více profesionality může vyžadovat od SEO analytiků, systémových administrátorů, programátorů, copywriterů, specialistů na použitelnost a design.

    Vzhledem k tomu, že vyhledávače nemohou ignorovat faktory chování, je pro úspěšnou propagaci webových stránek velmi důležitý kompetentní proces jejich zlepšování.

    Ale podvádění faktorů chování je třeba se vyhnout, protože to může vést k sankcím pro vyhledávače.

    Dnes budeme hovořit o faktorech chování. Vyhledávací roboty Yandex považují tento parametr za prioritu při hodnocení. Chcete ji vylepšit a postoupit ve vyhledávání? Pak jste tady.

    Seznam faktorů chování

    Míra okamžitého opuštění

    Ve skutečnosti to znamená odmítnutí prohlížení webu. Vypadá to takto: návštěvník vstoupí na stránky, ale od prvních sekund pochopí, že se dostal na špatné místo. Vidí, že obsah stránky neodpovídá požadavku, který zadal do vyhledávacího pole, nebo je pro něj z vědeckého hlediska irelevantní. Kromě toho může uživatel opustit zdroj kvůli špatné, nepohodlné nabídce a podobným faktorům. Drobný tisk, obrázky ve špatném rozlišení a dokonce i špatně zvolené barvy mohou být na obtíž. I když je obsah dobrý, tak si člověk nebude lámat oči a hledat něco pohodlnějšího.

    Příklad:

    Návštěvník přišel na stránky na základě požadavku „“. Jeho cílem je najít platformu pro tvorbu. Místo toho ale na webu vidí články, jak na to. Člověka to nezajímá, informace už vlastní. Uživatel tedy stránku zavře a pokračuje v hledání. O tomto - dalším faktorem chování.

    Návrat k vyhledávání

    Situace je stejná: uživatel otevřel stránku z výsledků vyhledávání, ale tentokrát mu vše vyhovovalo. Pohodlné a funkční stránky a na první pohled je jasné, že informace jsou adekvátní klíčovému požadavku. Řekněme, že toto je nějaký článek na téma, které ho zajímá. Člověk čte materiál až do konce, po kterém si uvědomí, že informace nebyly vyčerpávající: nedostal odpovědi na všechny své otázky. Co dělá návštěvník? Zavře kartu a pokračuje v hledání informací o jiných zdrojích.

    To také bere v úvahu vyhledávací algoritmus. Snižuje hodnocení stránek, po jejichž návštěvě návštěvníci opět použijí vyhledávání. Pokud hledání pokračuje, problém není vyřešen nebo není zcela vyřešen.

    Příklad:

    Člověk zadá klíčové slovo „výměna brzdových destiček na Renault Logan“. Přejde na jednu ze stránek vydání a začne studovat materiál. Všechno je v pořádku, ale tady je problém: portál říká pouze o výměně předních brzdových destiček tohoto vozu. O zadní části není ani slovo, ale uživatel tuto informaci potřebuje. Návštěvník dočte až do konce, zavře kartu a přejde k jinému zdroji.

    Tam najde informace o výměně předních i zadních destiček, ale nevidí video jak to udělat naživo. Člověk jde na třetí místo, kde to všechno je. Přečte si materiál, podívá se na video, pak přestane hledat a zavře prohlížeč. Poslední místo, ceteris paribus, bude prioritou vyhledávače.

    Délka relace

    Jedná se jednoduše o čas strávený návštěvníkem na stránkách webu. Vše je zde poměrně jednoduché: čím více času byl na zdroji, tím lépe. To znamená, že materiály jsou pro něj zajímavé a je vhodné web používat. A pokud člověk také „prochází“ stránkami a pohybuje se z oddílu do oddílu, je to ještě lepší. Další faktor chování je právě o tom.

    Hloubka relace

    Ukazuje, kolik stránek webu uživatel navštívil. Obecně platí, že čím více, tím lépe. Faktor ukazuje nejen to, že materiály jsou v zásadě zajímavé, ale také to, že zdroj je vhodný pro surfování.

    Často webmasteři, aby zvýšili hloubku relace, uměle komplikují strukturu webu, například umísťují pokračování článků na jiné stránky, vytvářejí nadměrné menu a podobně. Neměli byste dělat toto: uživatelé opustí portály se složitou strukturou, protože jejich použití je nepohodlné. A to znamená, že procento poruch se bude zvyšovat.

    Vnitřní faktory chování na příkladu Yandex Metrica

    Web má přímou návštěvnost

    Pokud návštěvníci nezadají do vyhledávacího pole klíčový dotaz, ale okamžitě název konkrétního webu, dostane . Totéž platí pro případy, kdy uživatelé přecházejí na web ze záložek, složky oblíbených, časopisu nebo osobního TOPu (vizuální záložky). Tento faktor znamená dvě věci. Za prvé, zdroj má svou vlastní konstantu. Za druhé, stránky prostě zná velké množství lidí- Má silnou značku.

    Příklad:

    Návštěvník zadá do vyhledávacího pole „ “ a z výsledků vyhledávání přejde na určitý web. V tomto případě zdroj přijímá vyhledávací provoz. Pokud uživatel okamžitě zadá například „Svyaznoy“ nebo „Euroset“, jedná se již o přímý přechod. Čím více takových přechodů - tím vyšší je pozice webu ve výsledcích vyhledávání.

    Tento parametr používají vyhledávací algoritmy k vypočítat dynamickou váhu stránky A rozpoznat umělé podvádění faktorů chování. Robot analyzuje pohyb kurzoru myši na stránce. Když se pokusíte navinout ukazatele pohybu, budou primitivní a stejného typu. Skutečný uživatel pohybuje kurzorem chaoticky. O něco níže budeme hovořit podrobněji o podvádění indikátorů chování.

    Tepelná mapa webu: prvky stránky, které přitahují největší pozornost návštěvníků

    Míra prokliku odkazů z úryvku

    Pokud uživatelé často přecházejí na sekce zájmového webu přímo z odkazu z vyhledávání, zvyšuje to také hodnocení webu roboty. Faktor říká za prvé, že informace relevantní pro cílový dotaz. Za druhé, návštěvník rychleji najde potřebné informace: nepoužívá menu a ani neotevře, ale okamžitě přejde do požadované sekce.

    CTR tlačítek sociálních médií

    Vyhledávače berou v úvahu jak aktivně uživatelé sdílejí obsah. To také naznačuje, že informace na webu jsou užitečné a zajímavé.

    Co udělat pro zlepšení faktorů chování na webu

    Odpověď je jednoduchá: vytvářet webové stránky, které rychle a efektivně řeší problémy uživatelů. Zde je to, co pro to musíte udělat:

    • zveřejnit Pokud se jedná o články, pak by měly být psány jednoduchým a srozumitelným jazykem a na požádání poskytovat komplexní informace. Neváhejte a uveďte další podrobnosti. Občas můžete slyšet názor, že internet se zdráhá číst velké kusy textu. To je pravda jen částečně, a ještě více, pokud jde o sociální média. Když píšete materiál na vážné téma - nebojte se dát čtenáři více dat. Za prvé se tím snižuje riziko selhání a za druhé se prodlužuje doba relace;
    • aby byly stránky uživatelsky přívětivé. K čemu je dobrý článek, když ho nikdo nenajde a nepřečte? Pracujte na charakteristikách UX, vytvořte pohodlné menu. Nastavte na webu adekvátní vyhledávání: návštěvníci tak rychle najdou informace, které potřebují;
    • pracovat na designu. Nyní je trendem velké množství „vzduchu“ – volného místa na stránkách. Vytvářejte čitelné titulky, které okamžitě upoutají pozornost a čtou se na první pohled. Pozadí textu by mělo být co nejvíce kontrastní. Pokud vše splyne a bude to oslňovat oči, uživatel web opustí, i když je tam užitečný obsah;
    • vytvořit optimální strukturu a menu. Nezapomeňte na pravidlo tří kliknutí: uživatel musí dosáhnout cíle po 3-5 kliknutích na tlačítko myši;

    Ještě jeden bod: faktory chování nepůsobí izolovaně a vždy je třeba brát v úvahu jejich kombinace. Zlepšení jednoho ukazatele může negativně ovlivnit jiný. Například chcete zvýšit hloubku a čas relace na úkor redundantní struktury. To však může zvýšit míru okamžitého opuštění a také pokračování ve vyhledávání. Člověk prostě opustí nepohodlný zdroj, kde neustále potřebujete něco přepínat, hledat a dělat spoustu zbytečných akcí. Vaším úkolem je najít optimální rovnováhu faktorů chování.

    Zajímavý fakt. Mezi SEO a webmastery probíhá debata o tom, co je lepší: otevřít sekce webu na aktuální kartě nebo přesměrovat uživatele na novou. Žádný recept zde není. Na jedné straně, pokud se vše odehrává v jednom okně, zvyšuje to délku a hloubku relace. Na druhou stranu přepnutí z aktuální karty na novou může robot považovat za odmítnutí nebo pokračování ve vyhledávání. Tento formát navíc není pro uživatele vždy vhodný: chtěl by nejprve dočíst aktuální materiál, ale pokud klikne na odkaz v těle textu, neuspěje - okamžitě se otevře nová sekce. Pak se musíte vrátit a dočíst, nebo po přečtení hledat v textu odkaz.

    Ironií je, že nikdo ve skutečnosti neví, jak vyhledávací algoritmy fungují. Proto je těžké dát jednoznačnou odpověď. Vše závisí na individuálních vlastnostech webu.

    Proč byste neměli skončit behaviorální faktory

    Období SEO (optimalizace pro vyhledávače – optimalizace pro vyhledávače) se objevil téměř současně s nástupem vyhledávačů. Tvůrci webových stránek se pokusili přizpůsobit své mozkové děti robotickým algoritmům, aby zlepšili pozice ve vyhledávání. Zpočátku to bylo poměrně jednoduché: nacpal jsem do textu více klíčových slov a web šel na TOP. Hodnocení klíčových slov je první a jediný algoritmus Yandex, který byl použit na samém začátku systému. Neříkejme, k čemu to vedlo.

    Nyní, podle ujištění samotného Yandexu, vyhledávač bere v úvahu 800 různých parametrů a jejich kombinací. Všechny se scvrkají na jednu věc: web v horní části by měl co nejvíce uspokojovat požadavky uživatelů.

    Tuzemský vyhledávač navíc nemilosrdně trestá za jakékoli pokusy o umělé ošizení některého z parametrů. Výjimkou nejsou ani faktory chování.

    Jestliže před pár lety (do 31. srpna 2018) bylo možné propagovat stránky pomocí zakoupených odkazů, nyní agentury pro tvorbu a propagaci stránek nabízejí novou službu – cheating behavioral faktory. Byly vytvořeny desítky výměn, kde je umělcům nabízeno, aby za malý poplatek vytvořili zdání pohybu na konkrétním zdroji.

    Vypadá to takto: určitý zákazník umístí na stránku jednoduchý úkol – přejděte na určitou stránku a proveďte na ní nějaké akce. Například otevřete požadovanou sekci, klikněte na zadané odkazy a tak dále. V tomto případě musí umělec strávit určitý čas na zdroji. Výpočet je jasný: čím více uživatelů stránky navštíví a chvíli se tam zdrží, tím lépe se chovají. A všechno by bylo v pořádku, nebýt jednoho „ale“. Vyhledávače se již dávno naučily takové manipulace rozpoznat.


    Pamatujete si teplotní mapu webu? Pro vlastního návštěvníka jsou pohyby kurzoru příliš stereotypní a monotónní. Robot to okamžitě vidí a považuje to za pokus o umělou optimalizaci. Za tímto účelem lze web snížit ve výsledcích vyhledávání a dokonce lze použít filtr.

    Závěr

    Znamená to, že tvůrci vyhledávačů přehráli bezohledné SEO-shniky? Možná ano. Ale všichni, kteří poctivě pracují, z toho měli jen prospěch. Z toho má prospěch i koncový uživatel. Nyní se spíše dostane k opravdu kvalitnímu materiálu, a ne k výtvoru šitému na míru práci robotů, který jeho problém nevyřeší. Udělejte si stránky pohodlné, zveřejňujte kvalitní obsah a zaujměte své zasloužené místo v TOP vydání. Hodně štěstí v propagaci!

    Krátký kurz internetového marketingu od WebEvolution

    Andrey Baturin, 21. ledna 2019

    Faktory chování

    - akce uživatele na zdroji a ve výsledcích vyhledávání, které vyhledávače vyhodnocují a interpretují za účelem zjištění spokojenosti s webem. Tyto faktory mají zásadní vliv na hodnocení.

    Dříve SEO specialisté nazývali hlavní metody propagace webu pod vyhledávacími dotazy a pracovali na linkbuildingu. O tom, proč tyto metody již nefungují.

    co funguje? Přístup k hodnocení klíčových vyhledávačů, Google a Yandex, se dlouho posunul ve prospěch faktorů chování. Co to je, jak tyto ukazatele ovlivňují propagaci webu ve výsledcích vyhledávání?

    Faktory chování se dělí na pozitivní a negativní.

    Seznam negativních ukazatelů

    Mezi negativní parametry patří takové chování návštěvníků zdroje, které vede k poklesu jeho pozic.

    • Vysoká míra okamžitého opuštění. Osoba přešla na webovou stránku a po ne více než 15 sekundách ji opustila. Odmítnutí odmítnutí je jiné: možná host okamžitě viděl informace, které ho zaujaly? Častěji ale nastává situace, kdy obsah stránky prostě neuspokojil zájem návštěvníka.
    • Návrat k výsledkům vyhledávání. Uživatel může na stránce strávit více času, ale pokud se následně přesměruje na výsledky vyhledávání, je to varovné znamení. To znamená, že uživatel nenašel, co hledal, a je nucen znovu se obrátit na odkazy vyhledávače.

    Seznam pozitivních PF

    Mezi pozitivní faktory tradičně patří ty, které pomáhají webu získat vysoké hodnocení od vyhledávačů.

    Takové chování zahrnuje:

    1. Dobrá návštěvnost. Velmi častý a nejpůsobivější faktor. Čím více lidí k vám přijde, tím lépe to ovlivní pořadí. Přihlíží se nejen k počtu lidí, ale také k počtu a také k rozmanitosti zdrojů. Mohou to být vyhledávače, sociální sítě, partnerské zdroje (s výjimkou přidružených společností), fóra, mapy, odkazy na jiné weby, platformy pro recenze atd.
    2. Délka pobytu na stránce. Host zůstane 15 sekund nebo déle: skvělé, algoritmus to vnímá jako zájem o obsah a samotný portál.
    3. Vnitřní přechody. Když se zdroj líbí a poskytuje informace, které hledá, uživatel začne prozkoumávat nejen přihlašovací stránku, ale i další sekce. Sleduje navigační řetězec, zajímá se o doporučený obsah a interní odkazy, využívá vyhledávání uvnitř webu. Skvělé, opravdu to zlepšuje hodnocení.
    4. hloubka pohledu. Nerovná se interním doporučením a trvání návštěvy. Jde spíše o jejich kombinaci. Člověk může povrchně otevřít několik stránek, kliknout na odkazy. Pokud ale dočte obsah mnoha sekcí portálu až do konce, je to v pokladnici bonusů ještě větší plus.
    5. Přidávání stránek do oblíbených, záložek. Ano, tyto vyhledávače také detekují a berou v úvahu. Tohoto chování si všimnou, když uživatel opakovaně navštěvuje zdroj, přičemž neprochází vyhledáváním, ale z vybrané stránky uložené v záložkách.
    6. Atraktivní kousek. Toto je textová část zobrazená za odkazem na zdroj ve výsledcích vyhledávání. Obvykle se tvoří z obsahu metaznačky description. Pokud je tedy na úryvek hodně kliknutí, pak je popis pro uživatele lákavý. Skvělý!
    7. Přímé přechody. Když se člověk dostane k našemu zdroji nikoli požadavkem „objednejte si web v St. Petersburgu“, ale „webevolution“, jedná se o přímý vstup. proč je to dobré? Protože ukazuje, jak uživatel vyčleňuje web a společnost od mnoha dalších, důvěřuje, chce získat informace právě zde.
    8. Uživatelská mapa trasy. Pohyby kurzoru na obrazovce, navigace pohybu hosta jsou sledovány algoritmy ze statistických dat. Například z webového vizoru Yandex. Cesta uživatele ukazuje, co ho na zdroji zaujalo. Analýza tohoto chování pomáhá předcházet podvádění PF.
    9. Počet otevřených karet. Řekněme, že si člověk přečte článek nebo zobrazí sekci se službami, zbožím. Chce se dozvědět více a otevře několik karet, aby si postupně přečetl každou stránku. To dokazuje jeho angažovanost a zájem, což je samozřejmě pro web dobré.

    A poslední - distribuce materiálů. Pokud jste si přečetli článek na našem blogu a sdíleli ho na sociálních sítích nebo jen poslali odkaz kamarádovi přes messenger, zlepšili jste naše faktory chování! Čím více uživatelů zveřejňuje nebo sdílí obsah, tím je užitečnější. To znamená, že zdroj si zaslouží zaujmout v problému vyšší místo.

    Hlavní uživatelské metriky se také dělí na externí, tedy ty akce, které návštěvník provádí přímo ve vyhledávání, a interní – charakterizující lidské chování na samotném zdroji.

    Vnější faktory

    Je jich méně. Mezi tyto ukazatele patří:

    • Indikátor CTR je míra prokliku odkazu na stránky v daném vydání.
    • Jediným kliknutím na výsledky a přechod na zdroj.
    • Vraťte se k výsledkům vydání.
    • „Konečné“ kliknutí, po kterém se osoba nevrátí k vyhledávání.

    Zde je vše jasné: pokud se uživateli líbil úryvek, zajímal se o návrh v něm formulovaný, název splňuje očekávání, pak si web zaslouží pozornost. Když člověk navštíví zdroj, ale pak se znovu vrátí k výsledkům vyhledávání, ukáže se, že nenašel očekávané informace nebo nebyl spokojen s nabídkou, službou, cenou. To je mínus.

    Vnitřní faktory chování

    Tyto metriky odrážejí, jak se host chová na stránkách webu. Tyto zahrnují:

    • Zobrazit dobu trvání.
    • Hloubka (kolik stránek člověk navštívil).
    • Doba trvání relace.
    • míra okamžitého opuštění. Host stráví na webu méně než 15 sekund, nepřechází z přihlašovací stránky do jiných sekcí.
    • Vstupní a výstupní body.
    • Návštěvnost stránky.
    • Aktivita na zdroji: lajky, komentáře, otázky.
    • Sdílení obsahu, počet externích odkazů.
    • Rychlost stahování.

    To jsou faktory, které mohou a měly by být ovlivněny za účelem zlepšení výkonu webu, zvýšení jeho hodnocení vyhledávači.

    Jinými slovy, když host:

    • Vybrali jste přesně svůj odkaz v čísle a klikli na něj;
    • Strávil na webu více než 15 sekund, procházel stránky, zdržoval se v katalogu, četl materiály blogu;
    • Nebo si něco koupil, zaregistroval, zavolal, využil online poradce, položil otázky;
    • Pak už se k pátrání nevrátil, protože našel, co hledal,

    Takový web si zaslouží vysoké hodnocení v očích algoritmů, za což získá další „body“ při hodnocení za dobré PF. Tento vývojový vzorec je cílem každého zdroje.

    Jak vyhledávače analyzují faktory chování

    Je zde příliš mnoho nástrah. Mnohé ukazatele jsou podmíněné a jsou hodnoceny s přihlédnutím k typu činnosti lokality, jejímu typu.

    Řekněme, že osoba klikne na odkaz na zdroj, aby získala telefonní číslo a kontaktovala společnost. Rychle najde kontaktní údaje a zavolá. Portál uspokojil jeho potřebu informací, i když návštěvník rychle odešel. Obdobná je situace s různými službami, například rozvoz jídla, objednání taxi. Zdá se, že jde o odmítnutí, ale ve skutečnosti to jako odmítnutí nelze brát. Takové stránky neklesají ve výsledcích vyhledávání při krátkodobých návštěvách. To dokazuje, že vyhledávač bere v úvahu vlastnosti zdroje a typické chování lidí na něm. Proto jsou PF a jejich interpretace do určité míry individuální.

    Jak vyhledávače sledují cestu uživatele ve výsledcích vyhledávání, je pochopitelné. Jak získávají údaje o chování na zdroji? Je jasné, že pokud je web připojen k Metrika, pak Yandex ví o všem, co se na webu děje. Google má lištu Toolbar – freewarovou aplikaci. Který má mnoho obdob v podobě různých „barů“. Kromě toho existují další čítače, které lze na místě nainstalovat. Další otázkou je, jak se pak tato data dostanou do vyhledávačů. Faktem ale je, že Google a Yandex sledují uživatelské metriky. Vlastníci stránek mohou zobrazit a analyzovat stav těchto charakteristik prostřednictvím služeb Google Analytics a Yandex.Metrica.

    Existují techniky, které navrhují, jak zlepšit faktory chování. Významná část těchto metod je zaměřena na udržení uživatele na webu různými prostředky. Přejděme k metodám.

    Jak zlepšit faktory chování

    Externí PF

    Je potřeba zapracovat na tom, aby mu první informace, které uživatel o webu dostane, byly příjemné.

    Chcete-li to provést, musíte provést základní kroky počáteční fáze:

    • Promyslete si názvy podrobně. To platí i pro nadpisy první úrovně.
    • URL stránek by měla být napsána podle principu CNC. To znamená, aby byly adresy URL čitelné pro člověka.
    • Práce s úryvky. Podívejte se na náš příspěvek na. V ideálním případě, když úryvek obsahuje cílový požadavek, ukazuje přínos klienta, uzavírá možné námitky.

    Kromě toho musíte propagovat svou značku na trhu. Čím je to rozpoznatelnější, tím lepší je pověst, tím více lidí si ho vybere ve výsledcích vyhledávání a následuje odkaz. Užitečné také. Doporučujeme vám přečíst si článek: jsou tam pokyny, jak se dostat na mapu a proč byste to měli udělat.

    Nápad pracovat s referenční hmotou nelze odmítnout. Zakoupený linkbuilding je nástroj, který by měl být používán s maximální opatrností. Jinak mohou nastat problémy. Například pokud se ukáže, že dárcovská stránka má špatnou pověst. Musíme usilovat o akumulaci vysoce kvalitní a přirozené referenční hmoty. Chcete-li to provést, doporučujeme vyvinout SMM, zveřejňovat v adresářích, na specializovaných fórech. Odejde další provoz, což je také považováno za zlepšení faktorů chování.

    Vnitřní PF

    Musíte porozumět tomu, jak se metriky chování na webu projevují, a poté přejít k jejich zlepšování.

    Jmenujme hlavní aspekty:

    • Jakýkoli webový produkt vyžaduje neustálý vývoj. Vyhodnoťte, zda je design relevantní, zda je funkce pohodlná, zda je obsah užitečný. Práce se zdrojem je vždy výhodou. To je hlavní aspekt zlepšování faktorů chování.
    • Zajistěte si pohodlí svého pobytu na zdroji. Je tvořen vlastnostmi. Dokud nezanalyzujete, ze kterých stránek a proč host web opustí, tento indikátor nelze změnit. Prohlédněte si proto data Webvisoru.
    • Vymyslete funkce, které budou zajímavé a užitečné pro potenciální zákazníky. Slipy, testy, hry, dotazníky, kalkulačky, doporučení atd.
    • Zapojte návštěvníky do interakce. Pomáhají online konzultace, v jejichž roli se stále častěji uplatňují chatboti. Zahrnujeme také formuláře zpětného volání, komentáře a recenze.
    • Podporujte aktivitu na zdroji. Nestárnoucí recepce - pořádání akcí, soutěží, poskytování propagačních kódů. To bude užitečné pro provoz i dobu trvání relace.
    • Optimalizovat . To je důležité pro snížení míry okamžitého opuštění.
    • Publikujte vysoce kvalitní, hodnotný, zajímavý, odborný, kompetentní a jedinečný obsah. Čtivý blog dokáže dokonale ovlivnit faktory chování webu. Postarejte se také o pravidelné doplňování sekce novinek. Udělejte obsah různorodý: jeden text v poli není válečník. Potřebujeme fotografie, videa, grafiku, animace, infografiku atd.
    • Usnadněte si navigaci na webu.
    • Nezapomeňte na důležitost odkazování: je ve vaší moci doporučit materiály uživatelům pomocí odkazů a prodloužit tak jejich pobyt na zdroji.

    Jak jinak si udržet uživatele

    Hodně záleží na typu webu, předmětu, typu činnosti firmy. Pro internetové obchody je rozhodující USP a jeho výhody, pro zpravodajské portály čerstvost a relevance tématu.

    Proto uvádíme pouze přibližné tipy, které můžete přizpůsobit svému výklenku.

    Použití:

    1. Videa jsou typem obsahu, který dokáže zprostředkovat velké množství informací v krátkém čase. Lidé spíše souhlasí se sledováním videí než se čtením. Těžko říct, komu videa nebudou sedět. Obchody mohou publikovat recenze produktů a návody, firmy mohou prezentovat služby, mluvit o týmu. Jakýkoli textový materiál může být doplněn tematickým videem, pokud je kvalitní a pro uživatele užitečný. Poznámka: Pokud dřívější „dlouhá“ videa na 30–40 minut získala větší pozornost, nyní je lepší dodržet 5–10.
    2. Fotografické kolotoče a posuvníky. Krásné fotky jsou příjemné na pohled. V internetových obchodech to mohou být obrázky zboží, ve společnostech poskytujících služby - zprávy o událostech, skvělé fotografie ze života společnosti, o interakci s partnery. Pro stavební firmy - fotografie hotových projektů atd.
    3. Užitečné longready. Dlouhý článek by měl být atraktivní ve všech ohledech: s hodnotným obsahem, s kompetentním uspořádáním, s pěknými doplňky ve formě grafů, ilustrací. Poutavě napsané dlouhé čtení udrží hosta na dlouhou dobu.
    4. Obsah nebo funkce, které se zapojují do dialogu, byly zmíněny výše. Online konzultant nebo objednávkový formulář se zpětnou vazbou je tedy nutností pro moderní web.
    5. Interaktivní poutavý obsah. Zajímavé nebo vtipné testy, online kvízy, minihry určitě návštěvníka na chvíli udrží. Pokud lpí a jsou vyrobeny kvalitativně.
    6. Někdy jsou hosté požádáni, aby vyplnili dotazníky, napsali recenzi. Funguje, když jsou nabízeny nenápadně a výměnou za nějakou výhodu. Máme článek, kde jsou jmenováni.

    Vymyslete nové, vhodnější způsoby, jak zabránit rychlému odchodu návštěvy.

    Sankce za podvádění

    Na webu můžete najít služby, které nabízejí umělé podvádění faktorů chování. Do zdroje je automaticky vkládán provoz, který vytváří dojem aktivity. Vyhledávače se však již dávno naučily takové manipulace rozpoznat, takže byste je neměli používat.

    V Google na to v roce 2004 začal odpovídat floridský algoritmus, který se poté sloučil do Pandy. A od roku 2011 Yandex také odmítl podvádění, když byla spuštěna kampaň s názvem „Clean Search“.

    Dříve byly vyhledávače za manipulaci přísně trestány: mohli jste spadnout pod filtr a zůstat tam několik měsíců, někdy až rok. V současné době jsou cheaty rychle rozpoznány. Nepočítají se ve prospěch webu, takže v nich nemá smysl. Při vážných porušeních je možná pesimizace při hledání. Proto je lepší nasměrovat síly a rozpočet na vylepšení zdroje a ne na manipulativní taktiku.

    Jak najít, co lze zlepšit

    Někdy vnímáme naše zdroje zkresleně. Zdá se, že stránka nemůže být lepší! Názor návštěvníků je relativní pojem, ne vždy se shoduje s naším. Existují spolehlivé metody, které vám řeknou, co je potřeba zlepšit, aby se zlepšily faktory chování.

    • Technický audit webu. Pomůže identifikovat problémy, které se týkají. Díky tomu dostanete podrobná doporučení pro odstranění překážek, které brání rozvoji.
    • SEO audit. Odhalí tedy slabiny v SEO optimalizaci. Analyzována je referenční hmotnost, správnost sémantického jádra, SEO obsah, vývoj meta tagů a další aspekty. Implementace doporučení odborníků zvýší pozici webu ve výsledcích vyhledávání, což není špatné pro metriky chování.
    • Audit použitelnosti diagnostikuje, kde návštěvník webu pociťuje nepohodlí.
    • Obsahový audit je obsahová analýza. Někdy nejen web, ale i komunity v sociálních sítích, jiných platformách, kde je společnost zastoupena. Ukáže, jak užitečný a atraktivní obsah uživatelům poskytujete, co je potřeba změnit, abyste mohli vyrůst.
    • Analýza příčin poruchy. Jeden z nejškodlivějších faktorů, ale dá se s ním pracovat. Stránky se zkoumají, jak jsou relevantní k požadavku, zda jsou správně zvoleny klíče, zda je obsah užitečný, zda byl vypracován USP. Je nutné zjistit, proč návštěvník rychle opustí zdroj, a odstranit nevýhodu. Možná se stránka jen dlouho načítá. Příliš vysoká cena zboží je problémem jiného druhu. Zde je vhodné srovnání s konkurencí.
    • Adaptabilita webu. Zdroj, který není přizpůsoben pro mobilní zařízení, ztrácí asi polovinu provozu.

    Všechny akce lze kombinovat v rámci jedné služby - kterou lze objednat u WebEvolution.

    Jak zlepšit behaviorální faktory webu – vlastnosti, které přímo a velmi silně ovlivňují hodnocení?

    Nejprve je třeba identifikovat problémové body, k tomu pomůže komplexní audit. Dále musíte analyzovat situaci a odstranit nedostatky. A pokud na vás vnější faktory skutečně nezávisí, budete muset pečlivě pracovat s vnitřními. Jedná se o složitý proces související s tím, jak užitečný, pohodlný a atraktivní je zdroj pro uživatele. Co by se rozhodně nemělo dělat, je podvádění faktorů chování. Vzhledem k tomu, že web může trpět kvůli černým nebo šedým schématům, a pak rozhodně nebude v horní části výsledků vyhledávání.

    Přečtěte si více: