• Objevila se modrá obrazovka smrti. Řešení problému s modrými obrazovkami ve Windows

    Chci říci, že ani zkušení uživatelé PC často nemohou vždy úspěšně určit příčinu modré obrazovky a dokonce ani přeinstalace systému ne vždy pomůže vyřešit problém. Znovu se objeví modrá obrazovka. Důkazem toho jsou četná fóra věnovaná modré obrazovce Windows, kde se mnohým podařilo s velkými obtížemi zjistit příčinu modré obrazovky.


    Obvykle je poškozen souborový systém nebo se na pevném disku objeví spousta chyb, ve většině případů se to stane z nesprávného vypnutí počítače, trochu visí a restartovali jsme jej nebo jej vypnuli pomocí tlačítka Reset. Problémy s výpadkem elektřiny ve vaší domácnosti samozřejmě mohou nastat. Jedním z výsledků všech výše uvedených skutečností bude modrá obrazovka s chybou 0x000000E3 nebo kódem chyby 0x00000024 s názvem NTFS_FILE_SYSTEM, což znamená problémy se systémem souborů a pevným diskem.

    Informace o tom, jak jsme vyřešili problém s modrou obrazovkou našeho čtenáře a několik dalších podobných problémů na konci článku, ale nejprve analyzujeme, co způsobuje modrou obrazovku, jak dešifrovat chybový kód modré obrazovky a jak jednat, pokud chybový kód nelze vůbec dešifrovat.

    Modrá obrazovka místo plochy při načítání Windows 7 a Windows 8 označuje kritickou chybu v operačním systému, ve které není možná další práce. I když se při spouštění systému čas od času objeví modrá obrazovka, stále je to důvod hledat možnou chybu.

    Nejběžnější příčiny modré obrazovky ve Windows 7 a Windows 8:

    o Ovladače nefungují správně, nainstalovali jste do systému nesprávný nebo zapsaný s chybou nebo možná starý ovladač, který nefunguje správně s žádným zařízením. Nebo jinými slovy, ovladač se pokouší provést v systému nemožnou operaci (mnoho ovladačů může dokonce provádět změny v jádře systému) a Windows, který se chrání před závažným narušením systému, blokuje to, co má čas udělat, a restartuje se, při vytváření záznamu v systémovém protokolu a také odkládání souboru výpisu do složky C:\Windows\Minidump, pomocí kterého můžete určit příčinu modré obrazovky (výpis paměti se nevytváří vždy, více podrobností později).

    o konflikt softwaru,například poškození souborového systému nebo nejjednodušší příklad - na počítači byly nainstalovány dva antivirové programy a navíc firewall. Přirozeně nastává problém při spouštění, jeden program vnímá druhý jako virus a zablokuje jej, výsledkem je modrá obrazovka při startu počítače. Nebo často dochází ke konfliktu programu s operačním systémem, například se mnoho uživatelů někdy pokouší nainstalovat 64bitovou aplikaci na 32bitový systém.



    o Pokud jsou doma malé děti,pro jistotu často mačkají červené vypalovací tlačítko přepěťové ochrany nebo velké tlačítko POWER systémové jednotky, po kterém se samozřejmě počítač nenormálně vypne, v důsledku toho může být struktura některého systémového souboru rozbité, což je také příčinou modré obrazovky. Pokud k tomu dochází poměrně často, stačí vyjmout filtr a vypnout tlačítko NAPÁJENÍ „Ovládací panely->Možnosti napájení->Akce tlačítka napájení->vybrat Při stisknutí tlačítka napájení->Není vyžadována žádná akce“. A váš počítač, když na něj kliknete, se zapne, ale nevypne. V tomto případě lze operační systém vrátit k životu například obnovením nebo aktualizací systému v instalační nabídce XP. Ve složitějších případech je souborový systém poškozen a musí být obnoven (podrobnosti níže).


    o Železný konflikt nebo, jinými slovy, nesprávná činnost jedné z počítačových komponent,jako je RAM, grafická karta nebo pevný disk. Jednou jsem dlouho nemohl určit příčinu modré obrazovky a hlavně nepomohla přeinstalace systému. Začal jsem se ptát, jaké akce byly v poslední době provedeny s počítačem. Ukazuje se, že do systémové jednotky byl den předtím přidán pruh RAM, který nejen že fungoval na jiné frekvenci než ostatní, ale měl také jiné napájecí napětí.

    o viry, Příčina modré obrazovky je poměrně vzácná.

    Pro vyřešení problému s modrou obrazovkou na našem počítači je samozřejmě velmi dobré nejprve zjistit důvod jejího vzhledu. K tomu nám operační systém zobrazuje příslušné informace na modré obrazovce, která je až na dvě drobnosti – název chyby a kód chyby – v podstatě stejná.
    Jak dešifrovat chybu modré obrazovky. Podívejme se na dva případy, které můžete mít.

    · Modrá obrazovka se objeví, když se počítač spustí a zůstane na obrazovce po dlouhou dobu, což nám dává možnost přečíst si název a kód chyby.

    Modrá obrazovka se objeví, když se počítač na sekundu spustí a zmizí, zatímco se počítač znovu restartuje, takže nemáme čas nic číst (více o této složité možnosti níže).

    Při řešení problému s modrou obrazovkou nelze spoléhat pouze na dekódování chybových kódů. Jedna a ta samá chyba, například 0x0000008E, může indikovat špatnou funkci RAM a zároveň infekci rootkitem a další chyba 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL může obecně indikovat desítky důvodů. Ale také se nevyplatí hned přeinstalovat systém Windows, pokud se objeví modrá obrazovka, stále se musíte snažit zjistit, co se děje ...

    Aby bylo zajištěno, že v případě kritické chyby se váš počítač nebude neustále restartovat a vy si můžete přečíst chybový kód na modré obrazovce, první věc, kterou musíte vyzkoušet, je po zapnutí počítače stisknout klávesu F-8 na klávesnici a přejděte do nabídky Pokročilé možnosti spouštění, poté vyberte položku Zakázat automatické restartování při selhání systému,

    Pokud to nepomůže, nebude pro vás zbytečné takové informace znát. Chci říci, že operační systém je schopen uložit informaci o chybě modré obrazovky do speciálního souboru zvaného výpis paměti, bude umístěn ve složce C:\Windows\Minidump. K tomu však musíte povolit záznam informací o ladění systému Windows. Udělejte to hned teď.


    V systému Windows XP:
    Klepněte pravým tlačítkem myši na Tento počítač, poté na Vlastnosti->Upřesnit->Možnosti spouštění a obnovení->Selhání systému->Vypněte možnost Provést automatický restart. Vyberte Small Memory Dump (64 KB) a klikněte na OK.

    .


    Pro Windows 7 a Windows 8, 10 :
    Start –> Ovládací panely –> Systém a zabezpečení –> Systém –> Upřesnit nastavení systému –> karta Upřesnit“ –> Spuštění a obnovení-> Nastavení, zrušte zaškrtnutí políčka Provést automatický restart. Vyberte Malý výpis paměti (128 KB) a klepněte na OK.
    Pojďme nyní ke konkrétním příkladům (které jsem vlastně musel vyřešit) řešení problému s modrou obrazovkou.
    Takže první možnost. Máme povoleno nahrávání informací o ladění. Na počítači po instalaci nejnovější hry zmizel zvuk, po aktualizaci zvukových ovladačů se počítač restartoval a vyhodil modrou obrazovku s takovou chybou. Vypisujeme jméno a chybový kód, dekódování téměř všech chybových kódů je uvedeno na webu http://bsod.oszone.net/. Informace o vašem chybovém kódu lze také vyhledat na internetu prostřednictvím jakéhokoli vyhledávače. Pro kohokoli už narazila a nějaké řešení je pro ni použitelné.
    V našem případě je systémový kompilovaný soubor HDAudBus.sys uveden přímo v názvu chyby. patří k softwaru Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, velké procento naší modré obrazovky je způsobeno problémem se systémovým zvukovým ovladačem. Chybový kód:
    STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


    V takovém případě můžete zkusit přeinstalovat ovladače zvukové karty. A co dělat, když na modré obrazovce není žádný název vadného souboru. V tomto případě si můžete utilitu stáhnout na Ozone- pro přesnější určení ovladače nebo souboru, který způsobil modrou obrazovku Windows BSOD. Nyní vám řeknu, jak používat program BlueScreenView. Program je velmi jednoduchý, spustíme BlueScreenView a okamžitě prohledá složku pro soubor s výpisem paměti, který se nachází v C:\Windows\Minidump.

    Levou myší vybereme v horním okně našeho programu výpis paměti a hned se podíváme do spodního okna, tam se určitě objeví informace o chybě. Mimochodem, pokud stisknete F-8 za běhu programu, pak se ve spodním okně objeví naše modrá obrazovka.

    Microsoft má svůj vlastní nástroj pro ladění, ale řekl bych, že utilita BlueScreenView funguje jednodušeji a výsledek není o nic horší.
    Můžete se zeptat, náš počítač se nespustí, jak můžeme přeinstalovat ovladače zvuku? Nejprve se musíte pokusit vrátit zpět určité časové období pomocí bodů obnovení systému, to lze provést v nouzovém režimu nebo v nabídce pro odstraňování problémů systému Windows 7 (při spouštění F-8) nebo ze sedmi obnovovacího disku. Chcete-li problémový ovladač odstranit, v případě modré obrazovky se můžete pokusit vstoupit do nouzového režimu s podporou příkazového řádku a zadat příkaz devmgmt.msc a budete přesměrováni do správce zařízení.

    Po odstranění problematického ovladače je potřeba nainstalovat aktualizované verze ovladačů, nejlépe převzaté z oficiálních stránek výrobců zařízení. Nebo naopak, nainstalujte starý a stabilní ovladač.

    Nyní přejděme ke složitější problematice. Co dělat, když se na sekundu objeví modrá obrazovka a není možné přečíst název a kód chyby?



    Vězte, že pokud máte co do činění s cizím počítačem, často neuvidíte chybový kód, po zapnutí počítače se na vteřinu objeví modrá obrazovka a zmizí. Protože ne každý zruší zaškrtnutí možnosti Vypnout automatický restart při selhání systému. Nyní víte, co dělat, aby modrá obrazovka zůstala na monitoru a počítač se okamžitě nerestartoval, můžete si přečíst výše.

    V této situaci se neváhejte zeptat na různých fórech a vzpomeňte si na obzvláště zajímavé případy. Pokud dokonce znáte kód chyby, ale nemůžete situaci opravit, promluvte si s lidmi a zeptejte se, jaké programy nebo ovladače byly nainstalovány naposledy, než se objevila modrá obrazovka. Jaké byly poslední kroky na počítači?
    Co jiného můžete udělat, pokud vám systém Windows zobrazí modrou obrazovku? Vezměme si zajímavý případ našeho čtenáře, tím spíš, že jsem podobný problém musel řešit velmi často.
    Reálné příklady odstranění modré obrazovky v operačním systému Windows XP, Windows 7 a Windows 8

    Porouchal se nám počítač v práci

    Windows xp, Windows 7 A Windows 8se pravidelně restartuje, obrazovka je modrá, objeví se na sekundu, chybu nelze přečíst, i když by tomu tak být nemělo, protože jsem odstranil zaškrtnutí v Provést automatický restart (viz informace výše). V počítači je spousta důležitých dat, všechna se objevila v počítači za posledních pár hodin a vše je na disku (C :), na ploše, vše je potřeba za každou cenu získat a pak můžete obnovit systém, například, jen ho obnovit ze zálohy, kterou jsem udělal včera večer, ale to je v případě, že vše ostatní selže.

    Otevřel jsem systémovou jednotku - vše je čisté, ani smítko prachu, vyměnil jsem RAM, pak grafickou kartu, nepomohlo to. Myslím, že mi dovolte nabootovat počítač z obnovovacího disku (vždy s sebou mám dva 32bitové a 64bitové disky), možná se dostanu k obnovení systému. No, nabootoval jsem s hříchem napůl z obnovovacího disku Windows 7, ale nenašel jsem jediný systém



    Píšeme poznámkový blok , otevře se poznámkový blok, pak Soubor a Otevřít, objeví se okno Počítač, otevřu ho, myslím, že teď půjdu na disk (C :) na ploše, zkopíruji potřebné soubory na USB flash disk a přeinstaluji systém, Dívám se, ale není tam žádný disk (C :). Existuje disk (D :), ale neexistuje žádný oddíl, na kterém je nainstalován systém Windows 7, což znamená, že na ploše C:\Documents and Settings\Username\Desktop nejsou žádné potřebné soubory.

    Nabootoval jsem z jednoduchého Live CD a tam je to samé, není tam žádný disk (C :).
    Nabootuji do programu Acronis Disk Director 11, můj disk (C :) je viditelný a data na něm jsou všechna neporušená, ale nedá se s nimi nic dělat, při jakékoli operaci s oddílem Acronis okamžitě hlásí chybu Systém souborů je poškozen!


    Nedá se nic dělat, rozhodl jsem se vyjmout pevný disk a připojit pevný disk k jinému počítači s nainstalovaným operačním systémem Windows 8.

    Nástroj pro kontrolu pevného disku CHKDSK, který existuje ve Windows 8 nebo 7, okamžitě detekoval problematický disk s poškozeným souborovým systémem a začal jej kontrolovat na chyby v pěti fázích: kontrola souborů, kontrola indexů, kontrola deskriptorů zabezpečení, kontrola dat v souborech, a kontrola volného místa!
    Musel jsem čekat tři hodiny, pak jsem restartoval a můj systém se bezpečně spustil, zpřístupnila se také chybějící část připojeného pevného disku. Obecně platí, že přátelé jsou první známkou toho, že se pevný disk brzy stane nepoužitelným a je třeba jej zkontrolovat pomocí speciálních programů., pro vadné sektory a špatné bloky (špatné nebo vadné sektory). Pokud je vše více či méně úspěšné, aby bylo možné takový pevný disk používat, v ideálním případě by měl být celý naformátován a operační systém na něj přeinstalován.

    Přátelé, když se váš operační systém nespustí kvůli chybám na pevném disku, nemusíte jej odstraňovat, abyste to mohli zkontrolovat pomocí nástroje Chkdsk, můžete spustit počítač z instalačního disku Windows 7 nebo disku pro obnovení a poté zadejte prostředí obnovy, vyberte příkazový řádek a zadejte příkaz:
    chkdsk c: / f, což znamená spustit kontrolu systémového disku (C:) s volbami / f - zkontroluje chyby systému souborů na disku a opraví je. Podrobnosti v našem článku: Program Chkdsk.

    Další příklad: jeden z mých starých přátel, dlouho hledal příčinu modré obrazovky na jednom počítači. Nově nainstalovaný operační systém s nativními ovladači nainstalovanými na všech zařízeních se po 5–10 minutách spuštění jakékoli aktivní aplikace (například hry) zobrazil na modré obrazovce s chybou Stop: 0x00000019. Testy proběhly téměř na všech komponentách včetně testovacího programu Mem, úspěšně bylo prověřeno 512 MB RAM, což se nakonec ukázalo jako vina. Faktem je, že na počítači s relativně slabou konfigurací byla výkonná giga grafická karta a pouze 512 MB RAM. Lištu 512 MB RAM nahradil 1 GB a modrá obrazovka se přestala zobrazovat, stará lišta RAM stále funguje na jiném počítači s integrovanou grafickou kartou.

    · Moji přátelé si koupili počítač, uplynuly dva roky a pravidelně se jim při hraní her zobrazuje modrá obrazovka. Rozhodl se přeinstalovat systém. Přeinstalovali jsme a začali instalovat ovladače pro všechna zařízení, při instalaci ovladače na grafickou kartu systém přešel na modrou obrazovku. Aktualizace ovladače na oficiálních stránkách nic nedala, problém byl vyřešen pouze výměnou grafické karty. Mimochodem, na jiném počítači se tato grafická karta chovala stejně.
    · Úplně stejný případ byl se síťovou kartou osazenou formou rozšiřující karty do PCI slotu. Prošli jsme všechny možné i nemožné ovladače, při instalaci ovladače se ve Windows 8 zobrazila modrá obrazovka s chybou a šel rovnou do restartu, čímž zabránil přečtení názvu a chybového kódu. Síťová karta byla vyměněna a vše začalo fungovat dobře.

    · Někdy lidé dlouho hledají příčinu modré obrazovky, přeinstalují systém, ovladače a jde o banální přehřátí procesoru, stojí za to odstranit boční stěnu systémové jednotky a podívat se na kryt proti prachu na chladiči procesoru a vše se vyjasní.

    · Přetaktování procesoru, které je také častou příčinou modré obrazovky, se řeší resetováním nastavení BIOSu.

    · Jednou jsem byl, přátelé, požádán o uložení systému Windows 8 z modré obrazovky, časově mě neomezovali, dali mi celý den. Nebylo možné zjistit kód chyby, operační systém se neustále restartoval. Nejprve jsem pro jistotu udělal zálohu vadného systému, konkrétně systémový oddíl-disk (C:). Pokud nemůžete problém vyřešit, nasadím zálohu a vrátím počítač beze změn, možná někdo uspěje.

    Vyzkoušel jsem téměř vše, co lze v tomto případě udělat, poslední věc, kterou jsem zkoušel tímto způsobem - nahradil jsem všechny soubory registru SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM ze složky C:\Windows\System32\config za stejné soubory ze složky C :\Windows\System32\config\RegBack, v ní Plánovač úloh každých 10 dní vytvoří záložní kopii klíčů registru – a to i v případě, že máte vypnutou funkci Obnovení systému a Windows 8 se úspěšně zavedl.

    V moderním světě má každý člověk počítač, nebo dokonce několik. Nikdo není imunní vůči výskytu problémů s ním. Jméno „modrá obrazovka smrti“ jste už určitě slyšeli.

    Většina se s tím setkala a stále je mnoho k vidění – pokud ovšem nemáte počítač se systémem Windows, protože v jiných operačních systémech tento fenomén neexistuje.

    BSoD (Blue Screen of Death) je anglický výklad chyby, která upozorňuje na problém v operačním systému Windows.

    Jak víte, každý počítač neustále potřebuje péči: ochranu před prachem, včasnou výměnu tepelné pasty, čištění počítače před viry. Pokud to neuděláte, brzy očekávejte BSoD.

    Často se po neúspěšném pokusu o provedení operací systémovým ovladačem objeví chybová obrazovka, v důsledku čehož se na obrazovce objeví modrý obrázek s bílými písmeny. V horní části obrazovky je napsáno, jakými akcemi je možné problému předejít, pod nápisem „Technické informace“ se zobrazí kód, jehož přečtením se můžete dozvědět více o podstatě problému.

    Hardwarové důvody

    Nejčastější příčinou je přehřívání počítače: centrální procesor nebo RAM. RAM lze zkontrolovat pomocí nástroje memtest, ale procesor teploměrem, programem Everest (o kterém jsme právě psali) nebo ručně - externě musí být chladič čistý od prachu, tepelná pasta není suchá a chladič by měl nedělat moc hluku.

    Po instalaci další paměti RAM, která se ukázala být vadná nebo nekompatibilní se systémem, se může objevit modrá obrazovka smrti, v takovém případě ji odstraňte.

    Pokročilí uživatelé ve snaze o výkon počítače přetaktují systém, což může také způsobit chybu.

    Nejnepříjemnějším důvodem, proč se modrá obrazovka smrti zhroutí, je selhání jakékoli součásti systémové jednotky, nejběžnější jsou pevný disk a RAM. V takovém případě je potřeba dát počítač do servisu, a pokud máte doma náhradní součástky, najděte vadnou součást výměnou.

    Softwarové důvody

    Hlavním softwarovým důvodem, proč se obvykle objeví modrá obrazovka, lze nazvat nekvalitní sestavu operačního systému. V takovém případě pomůže přeinstalace na funkční, oficiální verzi Windows.

    Ovladače zařízení mohou také způsobit selhání systému, pokud jsou nainstalovány nevhodné pro operační systém. Tento problém můžete vyřešit vrácením ovladače zpět na původní.

    Další příčinou problému může být porucha v aplikaci, často se v tom liší antivirové programy a emulátory.

    Oprava modré obrazovky

    Sám o sobě se problém nemohl objevit, věnujte pozornost tomu, po čem se chyba objevila. Ať je to instalace softwaru nebo počítačové komponenty, v takovém případě vraťte vše do původní polohy.

    Zkuste následující:

    • Spusťte do "Nouzového režimu".
    • Vraťte zpět nově nainstalovaný ovladač.
    • Načtěte poslední známou funkční konfiguraci, v takovém případě systém sám změní nastavení registru a údaje ovladače na původní.
    • Pokud to nepomůže - spustit "obnovení systému" výběrem data před vznikem problému.

    Po načtení operačního systému se ujistěte, že je na jednotce C dostatek volného místa. Systém musí fungovat alespoň 100 MB místo na disku. Je žádoucí mít alespoň 15 % volného místa na pevném disku pro potřeby systému a práci.

    Prohledejte vaše pevné disky na viry, as některé virové programy mohou poškodit spouštěcí oblast Windows, v důsledku čehož se na počítači může zobrazit „modrá obrazovka smrti“.

    Prohlédněte si záznamy v protokolu prohlížeče událostí, ukládá informace o systémových varováních a chybách, které by mohly způsobit zobrazení obrazovky smrti.

    Provedením výše uvedených operací budete s největší pravděpodobností schopni opravit chybu Blue Screen of Death. A samozřejmě byste neměli přivádět počítač k poruchám, sledovat součásti a pravidelně diagnostikovat problémy.

    Každý, kdo se denně potýká s prací na počítači, se setkal s problémem modré obrazovky s bílým textem. Můžete se ho zbavit pouze restartováním počítače. Říká se tomu modrá obrazovka smrti. Proč se objevuje a jak tyto příčiny odstranit, podrobně rozebereme v tomto článku.

    Odkud se toto jméno vzalo

    V moderních systémech Windows již tato obrazovka není modrá s bílým textem. Nyní zobrazuje například na Windows 8 výraz smutného úsměvu. Při testování nových operačních systémů často padá. Ale toto je nejnebezpečnější verze jeho vzhledu.

    V prvních verzích Windows Vista to byly červené obrazovky. A během raných verzí Windows 1.0 a 2.0 byly obrazovky černé. Běžný název pro modrou obrazovku smrti zavedl v roce 1991 zaměstnanec kalifornské společnosti Eric Noes.

    Proč modrá obrazovka smrti? Tento koncept k nám přišel z anglického jazyka. Samotný jev, kvůli kterému se objevuje, zní jako "Stop Error", což v překladu znamená: "zastavit kvůli chybě." A modrá obrazovka smrti je překlad z Blue Screen of Death, zkráceně BSoD.

    Zobrazením této obrazovky na vašem monitoru vás tedy operační systém Windows informuje o kritické chybě, ke které došlo. V důsledku jeho výskytu již systém není schopen stabilně pracovat a je nucen se zastavit.

    Chyba se zobrazí na modré obrazovce s bílým textem popisujícím její stop kód. Podle ní můžete zjistit příčinu jejího vzniku, to znamená, že zjistíte, jak ji odstranit. Kód je záznam ve formě hexadecimální číselné soustavy s předponou 0x. Používají je systémové služby v programovacím jazyce "C". Takový kód BSoD může rozpoznat pouze kompetentní specialista v této oblasti. Používá se v operačních systémech Windows XP/Vista/7/Server 2003. Stránky podpory společnosti Microsoft obsahují podrobné popisy všech chyb a vysvětluje, proč se v souvislosti s každou z nich objevuje modrá obrazovka. Aby bylo možné přesně zjistit příčinu chyby, je nutné správně rozpoznat její parametry.

    Proč padá modrá obrazovka

    Problémy s operačním systémem může způsobit mnoho faktorů. Hlavními důvody, proč se objeví modrá obrazovka smrti, jsou kritické chyby. Vyskytují se během provádění kódu jádra nebo ovladače v režimu jádra, kdy další fungování operačního systému není možné. Podívejme se na tyto důvody podrobněji.

    Modrá obrazovka se zhroutí, například když byly vyměněny některé komponenty, grafická karta, pevný disk, zvukový adaptér nebo zařízení ve slotech PCI. V důsledku toho nemusí být ovladače nainstalované pro tato zařízení kompatibilní se stávající konfigurací počítače. Zde nastává nemožnost dalšího pokračování v chodu systému a dochází k Stop Error, tedy k zastavení z důvodu chyby. Díky tomu se uživateli zobrazí BSoD, která celý problém podrobně popisuje.

    V takových situacích může pomoci pouze restart. V důsledku toho jsou všechna uživatelsky neuložená data ztracena, a proto jsou nainstalovány konfliktní balíčky ovladačů.

    Modrou obrazovku lze spustit stisknutím určité kombinace kláves. K tomu může dojít náhodně, pokud se s klávesnicí nezachází správně. Existují například fanoušci, kteří na něj pokládají různé předměty a svazky dokumentů, nebo když si s ním dítě hraje, může stisknout kombinaci horkých kláves a spustit BSoD. V takové situaci uměle způsobená modrá obrazovka nenese informace o chybách, protože k nim nedošlo. Tuto funkci používají systémoví inženýři k identifikaci problémů, které ovlivňují provoz počítačového systému. Časté a záměrné vyvolávání BSoD může vést ke ztrátě informací a selhání operačního systému. Při manipulaci s klávesnicí byste proto měli být opatrní.

    Akce, když se objeví modrá obrazovka

    Jak bylo uvedeno výše, když se objeví modrá obrazovka, musíte restartovat počítač. Pokud to nepomůže a chyba se objeví znovu, musíte hledat příčinu problému. Zvažte případy výskytu BSoD a metody odstraňování problémů.

    • Pokud provedete změny v nastavení systému BIOS, může dojít k chybám, které budou hlášeny modrou obrazovkou. V tomto případě je třeba nastavit výchozí nastavení, to znamená vybrat položku Výchozí. Poté bude systém BIOS resetován na tovární nastavení.
    • Existují virové programy, jejichž účelem je zničit spouštěcí záznam MBR a spouštěcí sektor. Chcete-li to provést, musíte spustit obnovovací disk, který má funkční antivirus, a prohledat s ním systém. Takové distribuce lze stáhnout z oficiálních stránek antivirových společností. Kromě toho existují speciální nástroje pro kontrolu a úpravu zaváděcích položek. Pomocí takového softwaru můžete opravit MBR a uvést počítač do funkčního stavu.
    • Často se modrá obrazovka smrti objeví, když moduly RAM nefungují nebo jsou vzájemně nekompatibilní. V tomto případě byste měli nainstalovat pravítka do jiných slotů, vyměnit je nebo je zkusit nainstalovat po jednom. V druhém případě bude možné identifikovat vadný modul. Můžete také identifikovat chyby, ke kterým dochází v důsledku problémů v paměti RAM, pomocí nástrojů pro její testování. Například běžný nástroj s názvem Windows Memory Diagnostic.
    • Problémy s pevným diskem mohou způsobit modrou obrazovku. V tomto případě byste měli zkontrolovat pevný disk pomocí standardního nástroje Windows CHKDSK. Vyhledává a odstraňuje chyby a zabývá se i obnovou vadných sektorů. Pokud se po použití nástroje CHKDSK chyba stále zobrazuje na obrazovce, měli byste použít hlubší analýzy pevného disku pomocí specializovaných nástrojů, například od společnosti Acronis.

    Prevence modré obrazovky

    Abyste se znovu nesetkali s problémy s modrou obrazovkou, měli byste při práci s počítačem dodržovat několik jednoduchých pravidel.

    • Neinstalujte náhodně neznámý software.
    • Váš počítač by měl mít vždy nainstalovaný antivirus, který je pravidelně aktualizován.
    • Je nutné pravidelně čistit operační systém. Vzhledem k tomu, "zbytky" z jednou nainstalován, pak odstraněné programy se hromadí v jeho systémových složek.
    • Používejte balíčky ovladačů pro komponenty stažené pouze z oficiálních stránek výrobců hardwaru.
    • Počítače nutně zastarají. Vývojáři nových komponent přestávají podporovat ty staré. Z tohoto důvodu může docházet k nekompatibilitě softwarových inovací a zastaralých ovladačů. Pokud chcete používat moderní software, měli byste pravidelně aktualizovat konfiguraci počítače.

    Nyní víte, proč se modrá obrazovka zhroutí. Pamatujte ale, že s jeho častým výskytem byste se rozhodně měli obrátit na odborníka. Nezkušená samoléčba totiž škodí nejen lidem, ale i technice.

    Modrou obrazovku smrti zná každý uživatel Windows 7, protože jde o funkcionalitu zabudovanou do systému. Pokud vidíte modrou obrazovku, je důležité zapamatovat si kód chyby a po obnovení systému vyřešit všechny problémy. V tomto článku budeme hovořit podrobněji o tom, co dělat v případě modré obrazovky smrti.

    Co je modrá obrazovka smrti ve Windows 7

    Modrá obrazovka smrti - aka BSoD nebo modrá obrazovka smrti, systémová funkce, která zobrazuje chybový kód. V praxi to vypadá takto – systém se může kdykoli přepnout z aktuálního rozhraní na modrou obrazovku smrti. Díky tomu může uživatel zjistit příčinu selhání systému. Důvod je zašifrován ve formě kódu, navíc se na obrazovce zobrazují další systémové informace.

    Příčiny modré obrazovky smrti

    Existuje mnoho důvodů pro modrou obrazovku smrti, ale všechny se scvrkají na jednu věc - něco není v pořádku s vaším počítačem. Může se jednat nejen o systémovou (softwarovou) chybu, ale také o problémy s hardwarem. Existuje 6 hlavních důvodů:

    • Řidič letěl;
    • Došlo volné místo na systémové jednotce;
    • Problémy s registrem;
    • Poškozené systémové soubory;
    • Virus;
    • Problémy s hardwarem;

    Zbývající důvody, proč se modrá obrazovka smrti v systému Windows 7 zhroutí, spadají do jedné z těchto kategorií.

    Co dělat

    Pokud uvidíte modrou obrazovku smrti, první věc, kterou musíte udělat, je zapsat si kód chyby. Případně pořiďte snímek obrazovky pomocí telefonu. Standardní "Printscreen" v případě modré obrazovky smrti nebude fungovat. Kromě kódu chyby obrazovka obvykle obsahuje doporučení, jak může uživatel problém vyřešit. Není třeba spěchat s akcí, musíte dát trochu času systému, aby se pokusil najít řešení sám. Pokud modrá obrazovka smrti nezmizí a systém se automaticky nerestartuje, je třeba podniknout kroky.

    Pokud OS nemohl problém vyřešit sám, musíte mu pomoci. Podívejme se na všechny typické případy.

    1. Pokud je problém s ovladači, musíte zavést systém do nouzového režimu a znovu nainstalovat potřebné ovladače. Pokud vás modrá obrazovka smrti nevyzve k problematickému ovladači, přeinstalujte absolutně všechny ovladače. Mohou být pořízeny na systémovém disku, který byl dodán s počítačem, nebo můžete použít program.
    2. Volné místo na jednotce C (nebo jakékoli jiné systémové jednotce) je životně důležité pro správnou funkci operačního systému. Pokud se místo úplně vyčerpá, objeví se modrá obrazovka smrti. Existují dvě řešení - načíst OS a dokud software nezanechá na disku stopu a zaplní veškerou paměť, smažte některé velké soubory. Tím se uvolní místo. Pokud místo skončilo a nejsou žádné možnosti, jak jej uvolnit, pomůže pouze výměna HDD.
    3. Problémy s registrem jsou dokonale vyřešeny vrácením operačního systému do předchozího bodu obnovení. Nebo použijte specializovaný software, například pro kontrolu a vyčištění registru.
    4. Problémy se systémovými soubory, tzn. soubory samotného OS - to je jedna z nejčastějších příčin modré obrazovky smrti. Odstranění takových problémů zpravidla není pro samotný OS v automatickém režimu obtížné. Pokud systém nedokázal vyřešit problémy sám, existuje pouze jedno řešení - spusťte operační systém v nouzovém režimu a obnovte jej do posledního bodu obnovení. Pokud to nepomůže a systém nenaběhne, pomůže přeinstalace OS.
    5. Viry - samy o sobě nejsou příčinou modré obrazovky, ale jejich aktivita může narušit integritu operačního systému a zasahovat do systému. V takovém případě musíte zavést systém bez podpory sítě a zkontrolovat počítač nebo notebook na přítomnost virů. Nejlepší je zkontrolovat pomocí speciálních antivirových řešení jiných než vestavěných. Můžete například použít Kaspersky Anti-Virus.
    6. Problémy s hardwarem zahrnují všechny součásti vašeho zařízení. Problémy mohou být jak globální - shořel čip, praskla základní deska atd., nebo malé - vypadl napájecí kabel. Takové problémy nebudete moci opravit automaticky. V případě problémů s hardwarem vám však modrá obrazovka smrti vždy řekne, jaký je důvod. Odstranění takového problému je lepší svěřit odborníkům.

    Jak jste pochopili, modrá obrazovka smrti je váš přítel a dobrý pomocník. Hlavním účelem této chyby je chránit vaše zařízení. Navíc samotná modrá obrazovka navrhuje řešení problému. Pro ty, kteří se chtějí do této problematiky ponořit ještě hlouběji, doporučujeme zhlédnout krátké video o příčinách modré obrazovky smrti a o tom, jak problémy vyřešit:

    Dobrý den, přátelé! Konečně jsme se dostali k tématu modrých obrazovek ve Windows. To zná každý fanoušek operačních systémů Microsoft. Když jsem se poprvé začal seznamovat s počítači, myslel jsem si, že by to tak mělo být. Jednou za týden nebo dva zachytit modrou obrazovku je normální. Technika přece, jak se říká, ne železo. Ale ne. Jak se ukázalo, pro dobré uživatele je to extrémně vzácné. A čím méně často, tím lépe. Kromě toho se OS snaží všemi možnými způsoby, aby vám s tím pomohl zobrazováním tipů Windows 7 modrá obrazovka smrti(ve Windows 8 je na obrazovce mnohem méně informací), které můžete vyhledat na Googlu a s největší pravděpodobností svůj problém vyřešit. To je to, co s vámi uděláme.

    I když nejsme bezhlaví v technických momentech, řeknu. Hlavní věc je určit ovladač a kód chyby, který způsobil modrou obrazovku. Tomu je věnována většina článku. Pak pomocí starého Google a dobrého Yandexu hledejte odpovědi. Toto je kouzelný vzorec pro odstranění kritických chyb v operačních systémech Windows.

    Konfigurace počítače pro diagnostiku modrých obrazovek smrti v systému Windows 7

    Výpis paměti je obraz paměti nebo jejího obsahu v určitém časovém okamžiku. V souladu s tím je minidump nebo malý výpis součástí obsahu paměti. S největší pravděpodobností důležité.

    Na kartě Upřesnit v části Stažení a obnovení klikněte na Možnosti…

    Klikněte OK

    Všechno. Počítač je nakonfigurován tak, aby byl přátelský k modré obrazovce.

    V zásadě to již stačí k diagnostice a hledání podle kódu chyby.

    Nyní musíte říct, kde hledat a co si zapsat.

    Obrázek ukazuje typickou Windows modrou obrazovku smrti.

    Co je tam:

    1. Název chyby
    2. Co můžete zkusit udělat, aby se to už neopakovalo?
    3. Kód chyby STOP (0x1000007e)
    4. Možnosti chyby
    5. Soubor nebo ovladač, který mohl způsobit modrou obrazovku
    6. Zdá se mi, že adresa paměti RAM, na které mohla nastat chyba

    Nyní můžete bez obav začít vyhledávat informace:

    • podle názvu chyby
    • podle chybového kódu
    • podle kódu chyby + ovladače (5)
    • podle kódu chyby a prvního parametru

    Zde vám můžete popřát úspěch a trpělivost. Nevzdávejte se, protože nejste jediný. Tvůj omyl už byl určitě na nějakém fóru vyřešen až na kost.

    Analýza výpisu paměti pomocí BlueScreenView

    Nástroj BlueScreenView nám pomůže získat užitečné informace analýzou výpisů.

    Můžete si jej stáhnout z oficiálních stránek http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

    Bitovou hloubku vašeho Windows můžete vidět ve vlastnostech vašeho počítače.

    Start > Počítač > Vlastnosti sekce Typ systému

    Více o bitovosti Windows si můžete přečíst v.

    V níže uvedené tabulce si můžete stáhnout svůj jazyk pro program. Stáhněte, rozbalte a zkopírujte soubor BlueScreenView_lng.ini do složky programu. Restartujte program a bude ve vašem rodném jazyce.

    Rusifikované verze jsou ke stažení níže

    • Pro 64-bit — bluescreenview-x64.rar
    • Pro 32-bit — bluescreenview-x32.rar

    BlueScreenView ve výchozím nastavení určuje umístění minidumps

    C:\Windows\Minidump

    Pokud máte další výpisy (například chcete analyzovat výpisy z jiného počítače), můžete je zkopírovat do stejné složky. Pokud nechcete zasahovat do výpisů z různých počítačů, můžete je zkopírovat do kořenového adresáře na jednotce C a po analýze je odstranit.

    V každém případě musíte určit jejich umístění

    První věc, kterou musíte udělat, je vyčistit počítač od prachu. Druhým je výměna baterie na základní desce. Poté pracujte a zjistěte, zda jsou modré obrazovky. Pokud ano, čtěte dále.

    Příčiny modrých obrazovek smrti ve Windows můžete rozdělit do tří složek:

    1. Zařízení
    2. Řidiči
    3. Programy

    Počítačový hardware nebo příslušenství

    Jednou z nejčastějších příčin modrých obrazovek v této kategorii jsou chyby paměti RAM. Bude muset otestovat. Jak to udělat - .

    Mohou také nastat problémy s úložným systémem. Jinými slovy – váš pevný disk chce odejít do důchodu. Je nutné provést diagnostiku HDD. A ano. Nedostatek místa na pevném disku může také způsobit BSOD.

    Poté, co jsme otestovali všechny komponenty, bylo by hezké načíst celý systém například pomocí stejného OCCT.

    Pokud všechny součásti jednotlivě projdou testem a dojde k poruše při společné zátěži, může dojít k selhání napájecího zdroje. Po dobu trvání testu je žádoucí nainstalovat výkonnější PSU. Zároveň by bylo dobré změřit teploty a pokud jsou nebetyčné, tak vyměnit teplovodivou pastu nebo vozit komponentu v záruce, pokud existuje.

    Další skvělou možností je odpojit všechny konektory ze zadní části skříně počítače a uvnitř ní (ze základní desky, grafické karty, pevných disků a SSD, z optických jednotek) a znovu připojit. Možná došlo k oxidaci nějakého kontaktu a kvůli tomu systém nedostává správnou energii.

    Úplně jsem zapomněl na BIOS. V době testů je žádoucí odstranit veškeré přetaktování a obecně obnovit výchozí nastavení. Můžete si přečíst o nastavení systému BIOS.

    Pokud to nepomůže, pak je vhodné aktualizovat BIOS.

    Řidiči

    Podle některých neověřených zdrojů jsou příčinou 70 % úmrtí modrých obrazovek.

    Pokud to nepomůže, přejděte na webovou stránku výrobce zařízení a stáhněte si nejnovější ovladač, odstraňte starý. A nainstalovat nový.

    Ovladač můžete jednoduše odinstalovat ve Správci zařízení. Vyberte podezřelé zařízení. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti. Na kartě Ovladač klikněte na Odinstalovat.

    Pokud nejsou k dispozici žádné nové ovladače, nainstalujte starší verzi. Pokud zde nic nepomůže, zkontrolujte kompatibilitu zařízení s vašimi Windows. Pokud není kompatibilita, změňte hardware nebo přeinstalujte operační systém.

    Ovladače, které ve většině případů způsobují modrou obrazovku smrti - .

    Programy

    S programy i s ovladači. Nejprve musíte přeinstalovat stávající. Poté přejděte na web vývojáře a stáhněte si nejnovější verzi. Pokud neexistují žádné nejnovější verze, zkuste starší.

    Vynikajícím programem pro odstranění jiných programů se všemi drobnostmi je Revo Uninstaller.

    Jednou z možných příčin kritických chyb je také instalace dvou antivirových řešení najednou na jeden počítač. To se absolutně nedoporučuje.

    Závěr

    To je to, co udělám se svým stolním počítačem, protože mě také někdy potěší svými modrými obrazovkami smrti ve Windows 7.

    Nejdůležitější! Stáhněte si ovladače, programy a další věci z oficiálních stránek! To výrazně zvýší životnost vašeho systému.

    Ještě pár odkazů, abyste je sami neztratili.

    S pozdravem Anton Dyachenko