• DNS server neodpovídá. DNS server neodpovídá - co dělat?! Kontrola provozu služby „DNS klient“.

    K tomuto problému často dochází, když ztratíte přístup k internetu. Poté uživatel PC nebo notebooku provede odstraňování problémů kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu sítě v pravém rohu zásobníku. Systém se pokusí problém vyřešit, ale zobrazí chybu. V místě síťového připojení můžete vidět žlutý trojúhelník označující problémy se serverem odpovědným za distribuci doménových jmen.

    POZORNOST! Pokud máte nějaké potíže nebo dotazy - neváhejte se jich zeptat v komentářích pod článkem a já je okamžitě zodpovím. Řekněte nám také, která z metod vám pomohla.

    Můžete se setkat se dvěma chybovými zprávami:

    • DNS server neodpovídá;


    • Nastavení počítače jsou správná, ale zařízení nebo prostředek (server DNS) neodpovídá nebo není dostupný.


    Problém je poměrně častý. Obtížnost řešení spočívá v tom, že kořen zla může číhat na 3 místech: jak v počítači, v routeru, tak pocházet od poskytovatele. Řešení je stejné pro všechny typy Windows: XP, 7, 8, 8.1 a 10. Podívejme se blíže: co dělat a jak opravit, pokud DNS server neodpovídá.

    Primární řešení

    Podívejme se na možnosti, které jsou provedeny poměrně rychle, právě teď a bez jakýchkoli potíží.

    • Restartujte router nebo router. Chcete-li to provést, najděte tlačítko napájení a klikněte na něj. U některých starších modelů takové tlačítko není, pak stačí vytáhnout kabel ze zdroje a po 4-6 sekundách jej zasunout zpět. A je jedno, jak je PC připojeno – kabelem nebo přes Wi-Fi síť.
    • Pokud jste připojeni přes bezdrátovou síť Wi-Fi, vezměte kabel a připojte jej přímo k síťové kartě. Měl jsem to se starým routerem, který sloužil svému účelu a právě přestal distribuovat WiFi.
    • Restartovat váš počítač. Jednoduchý, ale někdy rozhodný způsob.


    Dříve nainstalované programy

    Pamatujte, že jste nedávno provedli nějaká nastavení na síťové kartě nebo nainstalovali program. Často software, který ovlivňuje nesíťová prostředí, může narušit přístup k internetu. Mezi takové programy patří aplikace, které mohou přidat virtuální síťovou kartu, která narušuje práci té skutečné.

    Chcete-li zkontrolovat, můžete jít na "Kontrolní panel", Dále "Programy a funkce". Seřaďte seznam podle data a zjistěte, které programy byly nedávno nainstalovány. To platí zejména tehdy, když počítač používá několik lidí najednou. Pokud najdete podezřelý software, zkuste odinstalovat a restartovat počítač.

    Kabel nebo LAN port

    Pokud je připojení provedeno prostřednictvím kroucené dvoulinky LAN, podívejte se blíže na integritu kabelu. Pokud máte zvířata, mohla prokousat drát nebo se mohl zlomit. Neporušenost vodiče lze zkontrolovat jiným způsobem - podívejte se na zadní stranu systémové jednotky místo síťové karty.

    Měla by tam svítit nebo blikat kontrolka - to znamená, že připojení k routeru je zapnuté. Pokud tam není, znamená to, že problém je s největší pravděpodobností v drátu. Pořiďte si novou šňůru. Ještě méně často se stává, že port vyhoří, pak jej zapíchneme do volného LAN portu.


    Kontrola DNS klienta

    1. Jdeme do "Start", "Všechny programy", "Standard" A "Běh". Nebo stiskněte kombinaci kláves Windows + R.
    2. Registrujeme příkaz msc stiskněte Enter na klávesnici nebo OK.

    1. Shledáváme "DNS klient".


    1. Klikněte pravým tlačítkem a vyberte vlastnost.
    2. Příspěvek "Všeobecné" V kapitole "Typ spouštění" hodnota by měla být "Automaticky". Opravte, pokud je hodnota jiná - např "Ručně".
    3. Dále stiskněte tlačítko "Běh", "Aplikovat" a restartujte počítač.

    Nastavení síťové karty

    Někdy kvůli provozu služeb nebo programů pro leváky dojde k selhání nastavení síťové karty a s tím i nastavení serveru DNS.

    1. Lis " Start".
    2. Dále "Kontrolní panel".
    3. Pokud máte Windows vyšší než XP, tak dejte "Pohled"– "Velké ikony" a poté vyberte "Centrum sítí a sdílení".
    4. Klikněte na "Změnit nastavení adaptéru."
    5. Pokud není síťové připojení jasně zvýrazněno, je zakázáno. Stačí na něj kliknout pravým tlačítkem a vybrat "Zapnout". Zkontrolujte všechna podezřelá druhá síťová připojení, která se mohla objevit v důsledku činnosti jiných programů. Stejným způsobem je můžete zkusit odříznout.

    1. Pokud je vše v souladu se standardem, klikněte pravým tlačítkem a přejděte na "Vlastnosti".
    2. Poté najdeme řádek s hodnotou protokolu TCP / IPv4 - klikněte na něj jednou a poté dál "Vlastnosti".

    1. Dejte klíště "DostávatDNS servery automaticky". Poté auto znovu naložíme.

    1. Pokud to nepomůže, vložíme IP adresy od Googlu - to s největší pravděpodobností pomůže. Dejte klíště "Použijte následující adresyDNS servery":
      1. Preferovaný server DNS: 8.8.8.8 ;
      2. Alternativní DNS server: 8.8.4.4 ;

    1. Klikněte na OK a restartujte znovu.

    Čištění mezipaměti

    Je nutné vymazat data v mezipaměti, která obsahují nastavení DNS adresy. Chcete-li to provést, musíte spustit příkazový řádek jako správce.

    • Windows 10 - klikněte pravým tlačítkem "Start" a vybrat si "Příkazový řádek (administrátor)".
    • Windows 7 nebo 8 - "Start", "Všechny programy", "Standard", Klikněte pravým tlačítkem a spusťte jako správce.

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /renew
    ipconfig/release

    Na úplném konci restartujeme.

    Ve Windows 10 to můžete udělat jednodušeji:

    1. "Start";
    2. "Možnosti";
    3. "Síť a internet";
    4. Přejděte na kartu "Stát";
    5. Hledejte v pravém sloupci a klikněte "Obnovení sítě";
    6. Nyní na tlačítku "Obnovit nyní";
    7. Potvrďte stisknutím "Ano".

    Nastavení routeru

    Nějak byl takový příběh: bratříček kamaráda si hrál s routerem, klikal na všechno v řadě a nějak zázračně srazil nastavení do továrního nastavení. V tomto případě nebude připojení fungovat, pokud poskytovatel používá statické IP adresy.

    Ve skutečnosti by se mohlo ztratit samotné nastavení – to se stává velmi zřídka a obvykle u starších modelů TP-Link nebo ASUS.

    1. Nejprve musíte přejít do nastavení routeru. Pokud máte notebook nebo počítač s adaptérem Wi-Fi, pak je lepší připojit router přímo. Chcete-li to provést, zapojte jeden konec drátu do síťové karty počítače nebo notebooku a druhý do volného LAN konektoru.


    1. Dále do vyhledávacího řádku prohlížeče zadejte IP adresu zařízení. Obvykle je to 192.168.1.1 nebo 192.169.0.1. Zkuste dvě možnosti. Zadejte přihlašovací jméno a heslo. Ve výchozím nastavení je to obvykle: admin, admin nebo heslo, které jste nastavili během konfigurace dříve.
    2. Nyní musíme najít sekci "Internet" nebo « chřadnout“.
    3. Vezměte si smlouvu, která specifikuje nastavení a typ připojení vašeho poskytovatele.
    4. Přejděte do nastavení stávajícího připojení. A ujistěte se, že jsou všechna data na svém místě. Pokud není žádné připojení, musíte jej přidat.
    5. Zadejte nastavení routeru, jak je uvedeno ve smlouvě. Pokud žádná smlouva neexistuje, ztratili jste ji nebo ji prostě nemůžete najít, zavoláme na horkou linku technické podpory. A prosím o pomoc s nastavením. Dále na tom není nic složitého, stačí zadat, co vám řeknou.

    Ukázku nastavení můžete vidět na videu níže.

    POZNÁMKA! Pokud máte dynamickou IP, můžete jednoduše resetovat router na tovární nastavení, ale to by mělo být provedeno, pokud jej později můžete nakonfigurovat sami ručně, v takovém případě. Pro reset na zadním panelu, kde jsou umístěny porty, najdeme malý konektor s označením RESET. Nyní je třeba stisknout vnitřní tlačítko něčím tenkým - jehlou nebo kancelářskou sponkou. Stiskněte na 10 sekund a router se restartuje. Pokud stále není přístup, budete jej muset nakonfigurovat ručně, jak je popsáno výše.

    Virus zablokován

    Někdy problém spočívá ve virech, které jsou pro oko neviditelné. Mohou neškodně ukrást vaše informace z vašeho počítače nebo poškodit některé systémové soubory nebo jednoduše zabránit fungování systémových ovladačů.

    1. Ujistěte se, že máte povolený antivirus. Pokud licence již vypršela, zkuste nainstalovat bezplatnou verzi Avastu z oficiálních stránek - www.avast.ru nebo Dr. Web – www.drweb.ru .
    2. Odstraňte starý antivirus a nainstalujte nový. Chcete-li odinstalovat, přejděte na "Hlavní panel" v části "Programy a aplikace".
    3. Po instalaci prohledejte počítač na přítomnost virů.

    firewall

    Farewall je nativní ochrana Windows, která může také blokovat připojení k síti. Na ovládacím panelu najděte « Windows a zabezpečení" nebo "FirewallOkna". Vlevo bude odkaz "Povolení nebo zakázání brány firewallOkna"- klikněte na něj a deaktivujte službu.

    Pokud nejsou tlačítka stisknuta, problém může spočívat v antivirovém programu. Najděte jej v zásobníku v pravém dolním rohu, klikněte pravým tlačítkem a dočasně vypněte ochranu.

    Softwarový konflikt

    Někdy nově nainstalované programy, které běží se systémem, zasahují do síťové karty nebo ji úplně deaktivují.

    1. Klikněte na "Start".
    2. Dále "Všechny programy".
    3. « Standard" a klikněte na "Běh". Nebo kombinace tlačítek Win + R.
    4. Napíšeme "msconfig".


    1. Stiskneme OK.
      2. .
    2. Vypněte všechna zaškrtávací políčka a ponechte pouze antivirus.


    1. Klikněte "Aplikovat" a restartujte počítač.
    2. Pokud to nepomůže, vraťte zaškrtnutí zpět.

    DNS jumper

    Tento bezplatný program vám umožňuje rychle nastavit DNS bez konfliktů.

    1. Program si můžete stáhnout z našeho portálu na tomto odkazu.
    2. Rozbalte archiv.
    3. Dále spusťte exe.
    4. Potvrzujeme spuštění programu.
    5. Přejděte do sekce "Rychlá konfigurace".
    6. Další kliknutí "Obnovit nastaveníDNS".
    7. Použijte nastavení pomocí tlačítka "AplikovatDNS".

    Řidiči

    Ovladače často selhávají ve Windows 7 nebo XP. K tomu dochází v důsledku konfliktů nebo selhání systému. Pro kontrolu postupujeme podle pokynů:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na můj počítač a přejděte na "Vlastnosti";
    2. Dále "Správce zařízení".
    3. V kapitole "Síťové adaptéry" musí tam být řidič. Pokud neexistuje, bude zvýrazněna žlutým kroužkem.
    4. Nebudeme moci instalovat přes servery společnosti Microsoft, protože neexistuje internet.
    5. Najděte disk s ovladači pro vaši základní desku. Vložte pohon a znovu nainstalujte palivové dřevo.
    6. Pokud není žádný disk, existují dvě možnosti:
      1. Pod tělem viz jméno matky. Chcete-li to provést, odstraňte kryt a vyhledejte celé jméno. Jdeme ke kamarádovi, který má internet. Dále přejdeme na oficiální stránky výrobce základní desky a hledáme ovladače. Instalujeme veškeré aktualizované palivové dříví.
      2. Pokud máte notebook nebo jste příliš líní sejmout kryt notebooku, můžete si stáhnout DriverPack. Jdeme na stránku - https://drp.su/en/foradmin. Přejděte dolů a stáhněte si « balíček ovladačeofflinesíť". Dále jej nahrajeme na flash disk, přineseme a nainstalujeme ovladače do našeho notebooku nebo počítače.

    Obnovení systému

    Operační systém má tendenci se rozpadat, zatímco systémové soubory a knihovny začnou fungovat nesprávně. To se může stát kvůli virům, konfliktům programů nebo ovladačů.

    Jakmile jsem nainstaloval aktualizační ovladač, kvůli kterému přestala fungovat síť, ukázalo se, že na vině jsou vývojáři, kteří to pro Windows 7 neudělali multiplatformně. Pomohlo pouze obnovení a přeinstalace ovladačů nefungovala, protože aktualizovaný ovladač rozbil jednu z knihoven OS.

    1. Jdeme do menu "Start";
    2. "Všechny programy";
    3. "Standard" hledá složku "Servis";
    4. Nyní stiskneme "Obnovení systému";
    5. Klikněte "Dále";
    6. Klikněte na zaškrtnutí "Zobrazit další body obnovení";
    7. Pokud jste nainstalovali nějaký ovladač nebo program, měl by systém automaticky vytvořit bod. V opačném případě vyberte nejbližší "Dále".
    8. Čekáme na ukončení procesu obnovy a restartování počítače.

    Voláme poskytovatele

    Když DNS server neodpovídá, je škoda nevědět, co dělat. Ostatně veškeré vybavení je v pořádku, v rozvaze jsou finanční prostředky. Samotný internet však není způsoben banální chybou v nastavení. Zároveň si nemůžete stěžovat na poruchu notebooku nebo počítače, modem je v naprostém pořádku a ani samotný provider bez problémů. Ale nebojte se, nastavení se změní během minuty a aktualizuje se téměř okamžitě. To bude probráno níže.

    Proč jsou potřeba servery DNS?

    Než přejdete k poruše, musíte pochopit, co jsou servery DNS. Přístupem na jakoukoli stránku umístěnou v síti získáte přístup ke konkrétní části vzdáleného serveru. Tento adresář ukládá soubory, které prohlížeč interpretuje a poskytuje vám informace ve formě informační stránky. Každý server má svou vlastní IP adresu, která se používá k získání přístupu. Tato praxe byla vhodná, když byl internet sítí několika desítek serverů. Sada čísel byla ideální pro vědce zvyklé na přísnou posloupnost a hierarchii dat. Jakmile se ale internet přesunul za hranice laboratoří a stal se zábavní veřejnou sítí, bylo potřeba najít nějaký jiný způsob, jak identifikovat stránky. Aby bylo možné vyhovět rostoucím požadavkům publika, byly zavedeny domény sestávající z latinských znaků. Před pár lety se pro návštěvníky ze SNS objevily jejich obdoby v azbuce.

    V tomto videu bude Roman Kolenov hovořit jednoduchým a přístupným jazykem o fungování serverů DNS:

    Pro správné přesměrování z IP do domén existují servery DNS.

    Jaké problémy mohou nastat?

    Kdo má nejčastěji problém se servery? Nejvíce jsou jím postiženi majitelé modemů, kteří nechtějí nebo nemohou přejít na možnost připojení pomocí síťového kabelu. V posledních několika letech se takové selhání stalo mezi poskytovateli z Běloruska velmi běžné. Pokud nepoužíváte bezdrátové připojení, může tento problém nastat pouze v případě, že jste sami něco změnili v nastavení Internetu. Nebo v důsledku vystavení systému viru nebo jinému škodlivému softwaru. Poté nejprve zkontrolujte činnost vašeho firewallu a činnost antiviru. Oba programy byly na dlouhou dobu bez vašeho vědomí deaktivovány? Důvod k obavám o vaši online bezpečnost. Problém často nastává s továrním modemem, který se uživatel rozhodl nakonfigurovat sám. Přeskočení několika bodů v pokynech nebo nekonzistentní provádění tahů vede k výskytu takového nepříjemného upozornění.

    DNS server neodpovídá, jak to opravit?

    Co můžeme dělat bez přístupu k síti:

    1. Restartujte modem. Nejjednodušší a nejúčinnější způsob je jednoduše restartovat zařízení. Pomáhá s odstraněním většiny drobných nepříjemností, pokud se během používání vyskytne problém. Po restartu se zařízení vrátí do původního nastavení, které bylo v době spuštění.
    2. Šek, je to správně adresaDNS v nastavení. K tomu potřebujeme „Internet Protocol v4“, který najdeme ve vlastnostech „Local Area Connections“. Požadovanou adresu lze získat u poskytovatele, musí být uvedena ve vystavených dokumentech.
    3. Aktualizujte své ovladače na síťovou kartu. Tato manipulace pomáhá vyřešit problém, pokud předchozí ovladač nefungoval správně.
    4. Zkontrolovat znovu nastavení antiviru afirewall. Některé systémy blokují přístup k síti prostřednictvím bezdrátových sítí nebo specifických IP adres. Přejděte do nastavení a ujistěte se, že je vše v pořádku.

    Server DNS zařízení nebo prostředku neodpovídá

    Všechny tyto metody jsou navrženy tak, aby zajistily, že poskytovatel nebude mít žádné problémy a problém spočívá ve vašem ztraceném nastavení nebo poruše síťové karty. Někdy ale může být vše jinak. Kvůli přetížení nebo čistě technickým problémům operátor nemá dostatečnou kapacitu a některé jeho DNS servery nefungují. Žádný „tanec s tamburínou“ vám v takové situaci nepomůže, protože problém jste nevytvořili vy.

    V tomto případě existují dvě obecně přijímaná řešení. Pokud nemáte urgentní potřebu získat přístup v nejbližších minutách, jednoduše informujte operátora o situaci a požadujte co nejrychlejší řešení. Ale dokonale chápete, že jakákoli porucha vyžaduje určitý čas k jejímu odstranění. Servery budou v provozu za pár hodin, váš čas bude ztracený. Pokud termíny „hoří“, důležitá práce nebyla dokončena nebo potřebujete někoho naléhavě kontaktovat, navrhovaná možnost není vhodná. Pokud máte spuštěnou službu klienta DNS, můžete použít DNS společnosti Google. Nejčastěji uživatel udělá chybu tím, že změní nastavení serveru tak, aby se připojoval pomocí síťového kabelu, přičemž data pro bezdrátová připojení zůstala stejná. Pokud se bojíte zmást, změňte parametry v obou polích, výkon notebooku ani počítače to nesníží.

    Co když to není problém?

    Veřejné hotspoty a pracoviště často blokují přístup k určitým zdrojům. Seznam „nežádoucích“ stránek zahrnuje:

    1. Sociální média.
    2. Online kina.
    3. Torrenty.
    4. Zdroje se zakázaným obsahem.

    V tomto případě existují dva způsoby, jak situaci napravit. Buď si promluvte se správcem sítě a požádejte o zrušení omezení, nebo použijte nástroje pro anonymitu. Většina zákazů pomáhá obejít proxy servery. K dispozici jsou již desítky stránek a rozšíření prohlížeče, díky kterým problematice porozumí i začátečník. Pokročilejší uživatelé mohou použít prohlížeč TOR nebo i2p. Pro návštěvu sociálních sítí tyto poslední dvě možnosti nebudou fungovat.

    Když server DNS neodpovídá, ne všichni zkušení uživatelé sítě vědí, co mají dělat. Stačí zavolat poskytovateli do hlavní kanceláře a požádat ho o rychlé vyřešení problému. I když je na vaší straně, personál vám vysvětlí, co je třeba udělat a v jakém pořadí.

    Video lekce

    Uživatelé obvykle zahájí proces odstraňování problémů, když na ikoně Internetu uvidí žlutý vykřičník. Po proceduře může systém zobrazit zprávu "Server DNS neodpovídá." Co to znamená a jak se s tím vypořádat, řekneme v článku. Řešení může být banální (například restartování routeru nebo změna prohlížeče), v některých situacích budete muset zkontrolovat stav služby DNS nebo vymazat mezipaměť.

    Co tato chyba znamená

    Většina lidí neví, co je server DNS a k čemu slouží. Každý zdroj na internetu má svou vlastní IP adresu sestávající ze 4 bajtů. Uživatel si však není schopen zapamatovat číselné adresy mnoha stránek, takže byly vynalezeny názvy domén (názvy stránek, které zadáváte do adresního řádku). DNS server se používá k přidružení domény k IP adrese, takže se uživatel dostane k požadovanému zdroji.

    Nyní, když víte, co je DNS, můžete pochopit, proč počítač není připojen k internetu. Server DNS je obvykle nedostupný kvůli problémům se sítí. Příčinou této chyby mohou být problémy s poskytovatelem. Existují však situace, kdy je zdrojem problému váš počítač. V následujících kapitolách se dozvíte, co dělat, když služba DNS neodpovídá.

    Primární akce

    Pokud narazíte na zprávu DNS server neodpovídá, nepropadejte panice, protože problémem nemusí být samotný prostředek, ale zařízení. Doporučuje provést několik jednoduchých kroků, které ve většině situací problém vyřeší:

    • Restartujte počítač a router. Odpojte router ze zásuvky a nechte jej několik minut vypnutý. Zapněte router a poté spusťte počítač.
    • Změňte prohlížeč. Pokud se chyba objeví v okně prohlížeče, vyzkoušejte několik alternativ.
    • Aktualizujte síťové ovladače. Častou příčinou diskutované chyby je zastaralý ovladač. Stáhněte si potřebný software z oficiálních stránek výrobce vaší síťové karty.

    Kontaktování poskytovatele

    Po úvodních krocích kontaktujte svého ISP a objasněte, proč server neodpovídá. Poskytovatel může vyžadovat vaše celé jméno, číslo smlouvy, model použitého routeru nebo jiné informace. Pokud je problém na straně poskytovatele služeb, nemusíte provádět žádné manipulace. Dost na to, abychom očekávali opravy. V opačném případě přejděte na další odstavce článku.

    Kontrola klientské služby DNS

    Klient DNS může být v počítači zakázán. V této situaci budou všechny předchozí kroky neúčinné. Zkontrolujte stav klienta, při jeho povolení pomůže následující instrukce:


    Nyní znáte jeden z důvodů, proč server DNS neodpovídá. Aktivací klienta se chyba odstraní, aby bylo možné volně používat internet.

    Změňte adresy nebo nastavení serverů DNS

    Činnost klienta ještě nezaručuje plné plnění. Nesprávné nastavení může omezit přístup do globální sítě. Nastavení zpravidla obsahuje možnost automatického získávání DNS adres, ale router je nemusí dát správně. Adresy je nutné nastavit ručně. Pro dokončení správného nastavení postupujte podle následujících kroků:

    Adresy DNS serverů můžete také získat od svého ISP. Nyní víte, jak opravit chybu, když server DNS neodpovídá.

    Vymazání mezipaměti DNS

    Aby se urychlil přístup ke konkrétním stránkám, počítač ukládá informace o serverech DNS do mezipaměti. Informace jsou umístěny v systémovém oddílu Windows. Tato mezipaměť je často zastaralá, což vede k nesprávnému fungování systému, což způsobuje již známou chybu. Řešení problému je jednoduché - vymažte mezipaměť. Postup se provádí pomocí příkazového řádku nebo restartem příslušného klienta.

    Do příkazového řádku se můžete dostat následujícími způsoby:

    • Windows 10: Klikněte pravým tlačítkem na Start a poté vyberte "Příkazový řádek (Admin)".
    • Windows 7/8/8.1. Stiskněte kombinaci Win + R, napište cmd a stiskněte Enter.

    Na samotném příkazovém řádku zadejte postupně následující příkazy:

    • ipconfig /flushDNS;
    • ipconfig /registerDNS;
    • ipconfig /release;
    • ipconfig /renew;
    • reset netsh winsock.

    Po každém stiskněte Enter. Posledním krokem je restartování počítače. Vymazání mezipaměti pomůže vyřešit problémy s připojením, když DNS neodpovídá. Alternativním způsobem je restartování klienta. Chcete-li to provést, zadejte seznam služeb (podrobně v odstavci Kontrola služby DNS). Kliknutím na požadovaný řádek pravým tlačítkem myši klikněte na "Restartovat".

    Pokud máte problémy s přístupem na stránky, doporučujeme mezipaměť pravidelně čistit.

    Nastavení brány firewall

    Windows má své vlastní bezpečnostní funkce. Jejich seznam obsahuje "Windows Firewall" (nebo jinými slovy, firewall). Brána firewall může blokovat přístup ke zdrojům, které považuje za potenciálně nebezpečné pro váš počítač. Pokud jste si jisti spolehlivostí použitých zdrojů, můžete na svém počítači vypnout bránu firewall.

    K vypnutí dojde několika kliknutími:


    Pozornost! V některých systémech nebude nastavení firewallu dostupné, protože jejich pravomoc převezme antivirus. V této situaci budete muset dočasně deaktivovat antivirus, abyste mohli změnit nastavení. Vypnutí brány FireWall v některých případech odstraní zprávu „žádný přístup k serveru DNS“.

    Kontrola systému na přítomnost virů

    V systému Windows 10 a dalších verzích operačního systému může být příčinou zprávy „Server DNS neodpovídá“ malware. Viry mohou zcela zablokovat přístup k síti nebo k jednotlivým internetovým zdrojům. Doporučuje se skenovat systém antivirem nebo pomocí Live media (například z USB flash disku).

    VPN a další programy

    K vyřešení problému, kdy DNS server neodpovídá, pomůže specializovaný software, který vám umožní ručně nainstalovat server ze seznamu dostupných. Jasným zástupcem v tomto segmentu je DNS Jumper. Program nevyžaduje instalaci. Aplikace může službu vyzvednout automaticky, ale v případě potřeby může uživatel ručně nastavit požadovaný server.

    Začínající uživatelé vysokorychlostního přístupu k internetu se kvůli své nezkušenosti s počítačovými sítěmi pravidelně setkávají s různými problémy, které by zkušenější uživatel nebo IT člověk vyřešil za jeden nebo dva. Jedním z těchto běžných problémů je chyba: DNS server neodpovídá.
    Nejzajímavější je, že samotný přístup k internetu většinou funguje dobře, Skype a ICQ také fungují, ale stránky v prohlížeči se neotevírají. Co dělat?

    Pojďme na to nejprve přijít - co je to za server a proč je potřeba?!

    Co je DNS, jak to funguje?!

    Jak již víte, názvy stránek na globální stránce jsou sestaveny v abecedním tvaru, aby byly snadno čitelné a následně snadno zapamatovatelné. Ale samotná počítačová síť (místní i internetová) je postavena na digitálních IP adresách. To znamená, že za krásným symbolickým jménem se skrývá sada čísel.

    Tak tady DNS(z angličtiny. Domain Name System- Systém doménových jmen) je komplexní stupňovitý hierarchický systém, který ukládá všechny informace o symbolických názvech uzlů na internetu a umožňuje rychle překládat adresy z jednoho typu na druhý. Chcete například navštívit web private.ru a zadejte jej do prohlížeče. Váš počítač odešle na server DNS dotaz, jako je tento:

    „Jaká je IP adresa webu private.ru?"

    DNS kontroluje informace proti své databázi nebo přistupuje na vyšší servery. Výsledek bude takový:

    "Stránka privet.ru má IP adresu 190.16.99.134"

    Odešle se zpět do počítače, který požadavek odeslal. Pokud tedy DNS server neodpovídá nebo jsou s ním nějaké problémy, uživatel nebude moci otevřít žádný web nebo stránku. A ano, samotný přístup k internetu bude fungovat skvěle, stejně jako všechny programy, které přistupují k uzlům přímo přes IP. Prohlížeč ale stránku neotevře.
    Pokud server DNS neodpovídá, prohlížeč Google Chrome (a všechny ostatní na této platformě) zobrazí chybu: net err name není vyřešen. Příklad:

    To znamená, že prohlížeč nemůže provést operaci vyřešení - to znamená, že není možné převést doslovnou adresu na číselnou a zobrazí zprávu "Název není vyřešen".

    Podívejme se, jaké mohou být možnosti řešení problému s DNS.

    Pokud DNS server neodpovídá - změňte jej!

    Každý více či méně velký poskytovatel má své vlastní DNS servery. A všechna nastavení sítě jsou provedena tak, že po připojení účastník automaticky obdrží vše potřebné pro práci. Včetně adres požadovaných serverů. Ne každý se ale může pochlubit stabilní prací. Někteří telekomunikační operátoři obecně nechávají své DNS na úrovni „být“, aniž by tomu věnovali náležitou pozornost. Ale nakonec to funguje velmi špatně, neustále má problémy a padá, což způsobuje, že uživatelé dostávají chyby jako "DNS server neodpovídá." Problém pomůže vyřešit využití veřejných serverů od největších IT společností na světě. Preferuji používání veřejných serverů Google:

    8.8.8.8
    8.8.4.4

    Nebo z Yandexu:

    77.88.8.8
    77.88.8.1

    Jak je zaregistrovat ve Windows 10?! Velmi jednoduché! Klikněte na tlačítko Start a otevřete Nastavení operačního systému. Potřebujeme sekci „Síť a internet“:

    V nabídce vlevo vyberte typ připojení, přes které přistupujete k internetu, a vpravo klikněte na odkaz „Konfigurovat nastavení adaptéru“. Mělo by se otevřít okno „Síťová připojení systému Windows“:

    Klikněte pravým tlačítkem na ikonu připojení a ze zobrazené nabídky vyberte „Vlastnosti“. Otevře se následující okno:

    Zde musíte najít a dvakrát kliknout na řádek „IP verze 4 (TCP / IPv4)“, abyste otevřeli okno vlastností internetového protokolu:

    Zde musíte zaškrtnout políčko „Použít následující adresy serveru DNS“ ve spodní části okna. Poté se zpřístupní dvě níže uvedená pole, ve kterých musíte zaregistrovat IP adresy DNS. Výše vidíte příklad se servery Google a níže - od společnosti Yandex:

    Poté klikněte na tlačítko OK pro použití změn. Nyní znovu spusťte prohlížeč. Chyba "název chyby není vyřešen" by se měla vyřešit.

    Antivirus zablokoval DNS a nereaguje!

    V některých případech je příčinou problémů s přístupem k internetu příliš aktivní antivirus, respektive jeho síťový modul – Firewall nebo Firewall. Nemusí se mu líbit žádný požadavek a snadno zablokuje přístup na konkrétní stránku na internetu. Nebo může zablokovat práci klienta DNS systému Windows a nebude moci odesílat ani přijímat požadavky, což znamená, že normální provoz počítače na globálním webu bude paralyzován a server DNS neodpovídá “ začne vyskakovat chyba.

    Proto, když se objeví podobný obrázek, pro diagnostické účely stojí za to vyzkoušet na krátkou dobu zakázat bránu firewall antivirus, stejně jako modul Web Anti-Virus, pokud je přítomen ve vašem bezpečnostním systému.

    V případě, že máte Firewall nainstalovaný samostatně, musíte po dobu diagnostiky pozastavit i jeho provoz.

    Pokud poté problémy s DNS ustanou a stránky se začnou normálně otevírat, je třeba hledat příčinu v pravidlech firewallu. Mimochodem, nezapomeňte jej znovu zapnout, jinak riskujete řadu problémů kvůli aktivitě malwaru v síti.

    Klient DNS systému Windows nefunguje

    Speciální síťový modul, DNS klient, je zodpovědný za to, jak operační systém Windows kontaktuje DNS server. Je to on, kdo je zodpovědný za odesílání a přijímání žádostí o doménová jména. Někdy ale může začít selhávat. První věc, kterou musíte udělat, je restartovat. Klikneme na ikonu počítače na ploše pravým tlačítkem myši a vybereme položku nabídky "Spravovat":

    V okně „Správa počítače“, které se otevře, vyberte část „Služby“. Vlevo se zobrazí kompletní seznam všech dostupných systémových služeb Windows 10. Najdeme v něm klientský řádek DNS:

    Zkontrolujeme, že ve sloupci stavu má hodnotu "Spuštěno". Poté klikněte pravým tlačítkem myši na řádek a vyberte položku "DNS klient". V zobrazené nabídce vyberte „Restartovat“.

    Komentář: Pokud je klient z jakéhokoli důvodu zakázán nebo pozastaven, musíte jej znovu povolit. Chcete-li to provést, poklepáním na tento řádek otevřete vlastnosti služby:

    Zkontrolujte, zda je typ spouštění nastaven na „Automaticky“. Poté klikněte na tlačítko "Start". Kontrola přístupu k internetu.

    Když nic nepomohlo

    Pokud i přes všechny výše uvedené kroky stále neotevíráte stránky, prohlížeč napíše „název net err not resolved“ a Windows vyhodí chybu „DNS server neodpovídá“, pak je globální selhání operačního systému nejvíce pravděpodobně obviňovat. Abyste se o tom konečně ujistili, zkuste místo počítače připojit jiný počítač, notebook nebo tablet. Pokud na něm vše funguje perfektně, tak pomůže jedině obnova Windows. Chcete-li jej použít, přejděte do Nastavení systému Windows 10 a vyberte část „Aktualizace a zabezpečení“:

    Zde musíte přejít do podsekce "Obnovení" a najít položku "Obnovit počítač do původního stavu." Klikněte na tlačítko "Start" a postupujte podle pokynů průvodce. Po provedení postupu obdržíte funkční operační systém se systémovými soubory zcela obnovenými do původního stavu. Můžete zkontrolovat přístup k internetu.

    Pokud se při používání počítače nebo internetu zobrazí chyba DNS, měli byste si být vědomi toho, že je problém s nastavením. Pokud se tento problém nevyřeší, uživatel nebude moci navštívit požadovanou webovou stránku.

    Co je DNS?

    U domény bude DNS názvem služby a pomůže vám získat přístup ke zdrojům na internetu. Cílem je přeložit adresu zadanou uživatelem v prohlížeči. Překlad se provádí z používaného jazyka do jazyka počítače. Tento postup usnadňuje čtení a pochopení adresy počítačem, aby byl umožněn přístup na stránku procházející serverem.

    Co je chyba DNS?

    Tento typ chyby pro konkrétní web je v podstatě nepřítomnost aktivního síťového připojení. Znamená to také, že se zařízení nemůže připojit k internetu za účelem vyřešení zadané adresy. Z tohoto důvodu počítač nemůže navštívit vybranou stránku.

    K chybám dochází z určitých důvodů a nejčastěji je lze snadno odstranit. Někdy je zařízení zobrazuje pouze pro určité zdroje. V tomto případě může být adresa zadaná špatně nebo nemusí být zaznamenána v síti.

    Na co si dát pozor především?

    Pokud server není nalezen kvůli chybě vyhledávání DNS, nemusí být problém s počítačem. Z tohoto důvodu byste měli věnovat pozornost předloženým doporučením a používat je.

    • Vyplatí se zkontrolovat, zda k problému nedochází při pokusu o přístup k jednomu webu nebo všem. V prvním případě může zdroj podléhat určitým změnám nebo nastat problémy při provozu. Uživatel by měl počkat nebo použít příkaz ipconfig /flushdns jménem správce na speciálním řádku.
    • Pokud je to možné, měli byste zkontrolovat, zda se chyba DNS neobjevuje na jednom použitém zařízení nebo také na jiných. Pokud jsou tomu vystavena všechna zařízení, pak může mít poskytovatel problém. V tomto případě se vyplatí počkat na odstranění závady.
    • Při navazování připojení pomocí Wi-Fi routeru je nutné jej zcela vypnout a restartovat. Při příštím pokusu o přístup k webu chyba serveru DNS s největší pravděpodobností zmizí.
    • Při připojování k internetu bez použití Wi-Fi routeru se doporučuje přejít na seznam připojení v počítači. Dále musíte deaktivovat místní síť a znovu ji povolit.

    Je třeba si uvědomit, že po manipulacích může chyba DNS zůstat. V takové situaci stojí za to použít jiné metody k nápravě.

    Pomocí Google Public DNS

    • Musíte přejít na seznam připojení zařízení. Snadný způsob, jak to udělat, je stisknout kombinaci kláves Win + R a zadat příkaz ncpa.cpl.
    • Vyplatí se vybrat připojení používané pro přístup k internetu. Jedná se o vysokorychlostní připojení PPPoE, L2TP nebo lokální síť. Vybere se požadovaný prvek a stiskne se položka "Vlastnosti".
    • Vybere protokol TCP/IPv4 z komponent používaných připojením.
    • Pokud server není nalezen kvůli chybě vyhledávání DNS, je důležité zkontrolovat, jaká nastavení jsou v nastavení serveru DNS. Při příjmu adresy v automatickém režimu se vyplatí přejít k zadávání adres. Poté jsou specifikovány hodnoty 8.8.8.8 a 8.8.4.4. V opačném případě musíte přednastavit automatické získávání.
    • Po uložení nastavení se vyplatí spustit příkazový řádek jako správce a spustit ipconfig /flushdns.

    Odstraňování problémů s prohlížečem

    Kontrola připojení DNS je možná při použití jiného prohlížeče. Chcete-li to provést, stáhněte si jakýkoli webový prohlížeč. V současné době je jich velké množství a většina z nich je poskytována zdarma. Po otevření prohlížeče se musíte připojit k internetu. Pokud služba není znovu nalezena kvůli chybě vyhledávání DNS, pak v prohlížeči nejsou žádné chyby. To znamená, že problém je v jiných nastaveních počítače.

    Pokud se nevyskytnou žádné potíže, musí uživatel vyřešit problém se starým prohlížečem. Docela často k nim dochází kvůli nastavení proxy. Podle toho je nutné je změnit.

    Čištění a změna DNS

    Za prvé, pokud se objeví chyba DNS, vyplatí se vymazat mezipaměť ručně, protože nastavení časem zastará. To lze provést z příkazového řádku. Tento postup je jednoduchý, ale může být neúčinný. Pokud chyba připojení DNS přetrvává, vyplatí se změnit službu.

    Uživatel má možnost nezávisle zadat alternativní server DNS, aby se mohl připojit. Chcete-li to provést, přejděte do části ncpa.cpl a vyberte aktivní připojení a poté přejděte na Vlastnosti. Musíte najít položku síťového protokolu TCP / IPv4, která se nachází v záložce "Síť". Poté jsou vybrány vlastnosti a možnost přejít na adresu serveru. Do pole Preferovaný server DNS musí uživatel zadat 208.67.222.222. Poté do pole Alternativní server DNS musíte zadat 208.67.220.220. Nově vytvořené DNS servery budou open source.

    Pomalá odezva serveru při používání Google

    V tomto případě chyba znamená, že jej Googlebot nemůže kontaktovat. Je to proto, že nefunguje, nebo je problém se směrováním DNS pro doménu uživatele. Většina varování a chyb nemá vliv na fungování robota. Jejich výskyt lze vysvětlit i dlouhou reakcí, což je pro uživatele nepříjemný moment.

    Zpočátku byste se měli ujistit, že Google web prochází. K tomu byste měli použít nástroj pro hlavní stránku zdroje. Google bude mít na stránky přístup, pokud uživatel vrátí obsah bez závad. Službu DNS může poskytovat váš poskytovatel webhostingu nebo jiná společnost. Měli byste se na něj obrátit, pokud se objeví chybový kód dokončené sondy DNS nebo jiné.

    Server lze nakonfigurovat tak, aby web se zástupnými znaky začal odpovídat na dotazy subdomény. Tento přístup bude úspěšný, pokud obsah zdroje mohou vytvářet uživatelé a zároveň je pro každou osobní stránku poskytnuta samostatná doména. Stojí za zmínku, že v některých situacích to může vést k hostitelům s různými jmény. To se ve většině případů stává překážkou pro skenování zdroje pomocí robota Googlebot.

    Provádění pro viry

    Výše popsané metody nemusí pomoci. Pokud se chyba DNS stále zobrazuje na obrazovce a není způsobena faktory, které ovlivňují počítač zvenčí, měli byste spustit antivirovou kontrolu. Uživatel již může mít v zařízení nainstalovaný antivirus. Doporučuje se používat program Kaspersky a jeho bezplatná zkušební verze bude stačit. Skvělou možností by byl také Bitdefender v podobném designu.

    Úroveň detekce a schopnost efektivně eliminovat viry a zároveň obnovit systémové parametry je u těchto antivirů poměrně vysoká než u jejich protějšků. V tomto případě byste měli použít úplnou kontrolu systému. Použití této metody může být opravdu užitečné, pokud se nemůžete zbavit problému v samotném prohlížeči.

    Selhání antiviru

    Zároveň stojí za to věnovat pozornost skutečnosti, že samotný antivirus může v některých případech způsobit problémy s připojením k internetu. Je to také skutečná oprava. Pro postup se používá "Nouzový režim". V tomto případě se počítač restartuje, během kterého se načtou pouze soubory nezbytné pro operační systém. To pomůže určit, zda problém způsobuje antivirus nebo jiný program. Chcete-li to ověřit, doporučujeme provést následující:

    • Nejprve vypněte antivirus. Pokud nejsou žádné chyby připojení, měli byste antivirus odinstalovat a nainstalovat nový.
    • Dále musíte restartovat zařízení. Při načítání podržte klávesu F8.
    • Z nabízených možností byste měli vybrat "Nouzový režim se sítí".
    • Poté se zkontroluje kontrola připojení. Pokud se úspěšně připojíte k síti, můžete dojít k závěru, že problém je v programu, který je aktuálně spuštěn v počítači.

    Je nutné pečlivě prozkoumat spouštěcí soubory a zakázat programy, dokud nebude nalezen ten vadný.

    router

    Pokud server není nalezen kvůli chybě vyhledávání DNS, vyplatí se znovu prozkoumat router. Restartování v tomto případě nemusí pomoci. V některých situacích jsou nastavení poškozena. Nejsprávnějším a nejrychlejším řešením je resetování nastavení zařízení na výchozí. V důsledku toho budou resetována nastavení bezdrátové sítě. Spolu s nimi zmizí informace, které jsou přenášeny přes port.

    Chcete-li provést postup, musíte stisknout a podržet tlačítko Reset, které se nachází na zadní straně zařízení. V tomto případě budete možná potřebovat špičatý předmět, například kancelářskou sponku. Poté je potřeba router překonfigurovat. Po resetování přístroje byste měli změnit nastavení bezdrátové sítě, pokud ji uživatel používá. Tím se resetují všechny administrátorské účty a hesla. Nastavení je jednoduchý postup, ale vyžaduje pečlivost a správné kroky. Pokud byl problém v routeru, měl by být po dokončení práce zcela vyřešen.

    Kromě toho existuje možnost, že router je zcela vadný. Pokud jej nemůžete resetovat a znovu nainstalovat, měli byste kontaktovat svého ISP. V tomto případě bude možné určit příčinu potíží s připojením k síti. Zákrok navíc provede odborník.

    Nutnost uvést DNS vašeho hostingu v záznamu domény

    Jmenný server má pomoci při hledání informací o konkrétním webu. Při vyplňování záznamu ve své doméně poskytne uživatel internetovému publiku informace o správném směru, které povedou na správné místo.

    Pokud v záznamu domény ponecháte data předchozího poskytovatele, uživatel bude přesměrován na server, který již nemá stránky. Zároveň nebude možné získat přístup k webu, protože poskytovatel odstranil záznam o prostředku z DNS. Správné provedení je poměrně důležité a nedodržení doporučení může vést k potížím.

    Pokud server není nalezen kvůli chybě DNS, měli byste postupovat podle kroků popsaných v materiálu. Prezentované tipy budou užitečné, protože pomáhají určit příčinu problému a včas ji odstranit. Výše uvedené informace budou pro uživatele internetu relevantní, protože mnoho z nich čelí popsanému problému. Kromě toho se můžete obrátit na specialisty, pokud se nemůžete zbavit problému s přístupem na stránky vlastníma rukama. V tomto případě to bude nejsprávnější řešení.

    Přečtěte si více: