Selhání Touch ID na iPhone 6s. Odstraňování problémů se senzorem Touch ID

Touch ID je užitečný a pohodlný identifikátor nejen pro iPhone, ale i pro další zařízení Apple. Velmi často to slýcháme od majitelů Touch ID nefunguje na iphone nebo iPad. V tomto článku zjistíme, proč snímač otisků prstů nefunguje nebo zobrazuje upozornění, že došlo k selhání.

Touch ID nefunguje - co dělat

Pokud Touch ID nefunguje nebo prostě dochází k častým pádům, doporučujeme znovu sestavit otisky prstů v zařízení. Mimochodem, brzdy v provozu Touch ID se mohou objevit po aktualizaci iOS.

Před aktualizací výtisků důkladně osušte povrch skeneru na iPhonu nebo iPadu a ještě lépe si umyjte ruce a také je důkladně osušte, aby nebyly mokré, mastné a podobně.

1. Jdi do nastavení".
2. Zadejte svůj přístupový kód.
3. Smažte dříve zadané otisky prstů (přejeďte prstem zprava doleva).
4. Znovu přidejte otisky prstů.

Optimalizace operačního systému nekončí, inženýři Applu vylepšují a přidávají nové funkce a v tomto ohledu je třeba aktualizovat některá data, například stejné otisky prstů v dotykovém ID.

Proč Touch ID přestalo fungovat v App Store

Často v App Store může také přestat fungovat Touch ID. Takový problém je zpravidla také spojen se softwarem a je běžnou poruchou.

Pokud touch id přestalo fungovat v App Store, postupujte takto:

1. Jdi do nastavení".
2. Zadejte kartu „Touch ID a přístupový kód“.
3. V části funkce „Using Touch ID“ vypněte posuvník „iTunes Store & App Store“.
4. Ukončete Nastavení a restartujte zařízení.
5. Poté se vrátíme do „Nastavení“ a poté na kartu, kterou potřebujeme „Touch ID a přístupový kód“.
6. Přepněte posuvník „iTunes Store a App Store“ do aktivního režimu.

Po výše uvedených krocích by měla být „závada“ s Touch ID v App Store vyřešena.

Touch ID přestalo fungovat úplně

Pokud vám výše uvedené pokyny nepomohly, potřebujete tvrdý reset. Pokud byly problémy softwarové povahy, pak tato metoda pomůže obnovit funkčnost Touch ID. Samozřejmě nelze vyloučit, že čidlo prostě selhalo, v takovém případě doporučujeme kontaktovat servisní středisko pro pomoc s řešením problému.

Touch ID přestalo fungovat v zimě - co dělat

Podle statistik a recenzí je již známo, že snímač otisků prstů na iPhonu / iPadu funguje hůře v zimě při nízkých teplotách. To je vysvětleno skutečností, že kvůli chladu se papilární vzor mírně mění. Pouhým okem je tato změna těžko postřehnutelná, ale senzor Touch ID tuto změnu zaznamená a přestane rozpoznávat otisk prstu.

Jak to opravit, pokud musíte být často v mrazu, doporučujeme přidat stejný otisk prstu, ale již „zimní“. V souladu s tím to musíte udělat v podmínkách nízké teploty, aby si senzor Touch ID zapamatoval upravený otisk prstu v chladných podmínkách.

Proč snímač otisků prstů nefunguje vždy dobře

Jsou situace, kdy vaše prsty nejsou úplně čisté a nejsou úplně suché, takže nečistoty a vlhkost mohou narušovat čtení tisku. Zde jsou doporučení pouze pro hygienu vašich rukou – Touch ID skener používejte se suchýma a čistýma rukama.

Měli jste někdy problémy se snímačem otisků prstů na vašem iPhonu nebo iPadu? Podělte se v komentářích o své zkušenosti s opravou závad pomocí Touch ID

Nefunguje senzor Touch ID na vašem iPhonu nebo iPadu tak dobře jako dříve? Dokážete své zařízení odemknout pouze po několika pokusech? Možná je problém v selhání hardwaru nebo problém není tak vážný a lze jej snadno opravit.

Domovské tlačítko vašeho iOS zařízení je extrémně citlivý hardware. Umožňuje nejen okamžitý přechod na domovskou obrazovku, ale funguje také jako výkonný snímač otisků prstů. Každý uživatel iPhone potvrdí, že když to funguje (a většinou nejsou žádné problémy), všechno je v pořádku. Někdy však toto tlačítko nefunguje správně.

Pokud se váš senzor Touch ID začal chovat podivně, může to mít mnoho důvodů. Než jej však zcela vyměníte, vyzkoušejte několik řešení, která vám mohou pomoci ušetřit peníze.

Poznámka: Pokud potřebujete změnit hardware, nezapomeňte, že to může provést pouze společnost Apple nebo její autorizovaní opravci. Výměna domovského tlačítka v dílně třetí strany může vést k vážným problémům.

bahna a vody

Nejčastěji jsou na vině nečistoty a voda. S největší pravděpodobností nebudete moci zařízení odemknout mokrýma nebo vlhkýma rukama.

Podobně, pokud máte ruce pokryté špínou nebo mastnotou, která zakrývá otisky prstů, nemusí být získání přístupu k vašemu zařízení tak snadným úkolem.

V tomto případě je řešení docela jednoduché: umyjte si ruce a osušte je.

Existuje však možnost, že se nečistoty dostaly na samotné domovské tlačítko. Zkuste jej otřít měkkým suchým hadříkem. Pokud to nepomůže, použijte plechovku se stlačeným vzduchem.

Chladné počasí, dřina a opotřebované otisky prstů

Chladné počasí může vaše ruce vysušovat, takže jsou drsné. Pokud žijete v chladném a suchém klimatu, je velká šance, že se vaše otisky prstů změní natolik, že je Touch ID už nepozná.

Ruční práce také může ovlivnit vaše otisky prstů. Vaše ruce mohou být tak drsné a opotřebované, že Touch ID bude mít problém rozpoznat vaše otisky prstů.

Zkuste přidat upravené výtisky do seznamu přijatelných výtisků, dokud se počasí nezmění, nebo si dejte pauzu v práci a vraťte ruce do předchozího stavu.

Aktualizovat problémy

Vždy musíte nainstalovat nejnovější aktualizace pro vaši verzi iOS, mimochodem, nedávno jsem psal o tom, jak deaktivovat Predictive Dial,. Někdy se však nové verze softwaru mohou stát zdrojem problémů. Pokud zaznamenáte náhlou poruchu senzoru Touch ID ihned po aktualizaci iPhonu nebo iPadu, může to být způsobeno vadným softwarem.

V takové situaci můžete počkat s instalací aktualizace nebo vrátit systém na předchozí verzi softwaru.

Aktualizujte otisky prstů uložené v systému

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste aktualizovat své otisky prstů uložené v systému. Tento postup vás pravděpodobně zbaví mnoha, ne-li všech, problémů souvisejících s Touch ID.

Máme několik článků o tomto procesu. Existuje způsob, jak zlepšit rozpoznávání otisků prstů na vašem zařízení. Navíc můžete přidat další otisky prstů pro případ, že by ty hlavní přestaly fungovat.

Když vše ostatní selže, použijte obnovení továrního nastavení

Pokud vám nepomůže ani aktualizace uložených otisků prstů, možná budete muset reset zařízení do továrního nastavení. Po kontaktování dílny se jedná o nejextrémnější možnost, která povede ke kompletnímu vyčištění vašeho iPhonu nebo iPadu. Pokud tedy nechcete o své fotky, videa, zprávy a další důležitá data přijít, postarejte se o to předem.

Pokud se vám stále nedaří problém vyřešit, je na čase přiznat porážku a odnést zařízení certifikovanému technikovi k opravě. Nebude to levné, ale domovské tlačítko je úzce svázáno s vaším iPhonem nebo iPadem, takže moc na výběr nemáte. Když se budete snažit ušetřit peníze, pravděpodobně v dlouhodobém horizontu utratíte více peněz a riskujete, že ze svého zařízení uděláte kus plastu. Kontaktujte pouze Apple a autorizované servisy výrobce.

Uživatelé, kteří zažili problémy s dotykovým id, vědí, jak frustrující to může být. Ale málokdo chápe, proč se to stalo a co dělat dál.

Pokud touch id přestalo fungovat na iPhone 6, 6s, musíte problém okamžitě vyřešit. Vzpomeňte si, co se v posledních dnech s gadgetem stalo.

Hlavními příčinami poruchy mohou být následující faktory:

• aktualizace systému;
• selhání nastavení;
• prudký pokles teploty;
• nečistoty nebo vlhkost na povrchu skeneru.

Důležité: pokud náhle 3d touch přestal fungovat na iPhone 6, 6s, okamžitě kontaktujte specialistu. Tato porucha vyžaduje okamžitý zásah.

Problémy a jejich samostatné řešení

Je možné odstranit nezávažné problémy, které nevyžadují speciální znalosti. Způsoby, jak je vyřešit:

1. K selhání skeneru po aktualizaci dochází ve vzácných případech. Je to kvůli vydání neoptimalizovaného upgradu, který ovlivňuje práci touch id. Chcete-li problém vyřešit, musíte vrátit systém zpět na předchozí funkční verzi.
2. Selhání nastavení může být způsobeno dlouhým používáním stejného tisku. Nezapomeňte, že prst změní vzor a po měsíci se doporučuje opatřit iPhone novou stopou. Překonfigurujte a skener bude fungovat.
3. Není divu, když otisk prstu na iPhone 6, 6s nefunguje dobře v mrazu. A jde opět o změnu vzoru prstu. Chcete-li se této situaci vyhnout, můžete v nastavení zařízení přidat další funkci.
4. Skenování bloků nečistot a vlhkosti. Chcete-li skener obnovit, jednoduše jej otřete suchým hadříkem.

Tip: Před skenováním si umyjte ruce. To ochrání zařízení před vniknutím cizích těles a ochrání jej před možnými poruchami.

Kdy kontaktovat specialistu

Pokud žádný z výše uvedených bodů nepomohl při řešení problému, obraťte se na odborníky. Objednat opravit Touch Id iPhone 6, 6s v Petrohradě v našem servisním středisku po telefonu. Masters bude poskytovat následující služby:

1. Zařízení rozeberou pomocí speciální sady šroubováků a dalších nástrojů.
2. Provedou kompletní diagnostiku a pečlivě prozkoumají všechny kontakty pod mikroskopem.
3. Určete příčinu poruchy.
4. Uvedou seznam nových dílů, které mají být vyměněny, a oznámí konečnou cenu opravy.
5. Vymění vadné díly a sestaví zařízení v opačném pořadí.
6. Zkontrolujte, zda váš iPhone funguje.
7. Vystaví záruční list.

Pokud si nejste jisti svými schopnostmi, přineste gadget odborníkům. Během několika hodin vrátí zařízení do pracovní kapacity.

Někdy i ten nejlepší systém začne mít problémy. Nové Touch ID na iPhonech není výjimkou. Proč funkce přestala fungovat s AppStore a jak problém vyřešit, přečtěte si specializovaný článek.

Touch ID kromě odemykání obrazovky umožňuje i potvrzování nákupů v aplikacích. To se provádí otiskem prstu, nikoli jednoduchým číselným heslem. Tato metoda je uznávána jako nejbezpečnější ze všech a navíc výrazně zrychluje platby.

Bohužel nic není dokonalé. Někdy proto Touch ID nefunguje správně s App Store při potvrzování plateb. Někdy se místo žádosti o potvrzení otisku prstu může objevit okno pro zadání běžného hesla.

Pokud se v takové situaci ocitnete, není třeba se bát. Níže je krátký návod, jak vyřešit problém s nákupy v App Store pomocí Touch ID.

Co dělat, když Touch ID v App Store nefunguje?

Touch ID nefunguje - co dělat?

• Přejděte do nastavení zařízení a zadejte část Touch ID a heslo. Pokud máte aktivovanou funkci žádosti o heslo, může být požadováno
• Vypněte iTunes a App Store
• Dále restartujte zařízení
• Vraťte se na Touch ID & Passcode
• Nyní znovu zapněte iTunes a App Store

Po dokončení všech kroků od vás při nákupech v AppStore již bude vyžadováno Touch ID. Mimochodem, pokud byl poslední nákup proveden před více než dnem, program vás stále požádá o zadání vašeho Apple ID.

Někdy se takový problém objeví kvůli nesprávné činnosti samotného skeneru. Proto nejprve zkontrolujte, zda funguje správně. To lze provést například na zamčené obrazovce pro její odemknutí.

Jevgenij Prichodko
Dobré odpoledne. Takový problém: iPhone 6 128Gb. Po aktualizaci systému na iOS 10 přestalo Touch ID fungovat.

Jevgenij Prichodko
Dobré odpoledne. Takový problém: iPhone 6 128Gb. Po aktualizaci systému na iOS 10 přestalo Touch ID fungovat. Když se pokusíte přejít na kteroukoli ze 3 hlavních položek, dojde k chybě. Co dělat?

Eugene, vítej.

Tentokrát s vydáním iOS 10 dopadl Apple opravdu hodně špatně. V důsledku toho se objevily tisíce zařízení, u kterých něco nefungovalo: některá měla kalkulačku, jiná postrádala widgety, jiná měla problémy s kontrolní centrum. Dotkli jste se Touch ID.

Jít do Nastavení -> Touch ID a přístupový kód. Vytvořte nové otisky prstů.

Připojte své zařízení k iTunes a podržte Shift (Windows) nebo Alt/Option (Mac) a vyberte Obnovit. Poté zadejte stažený firmware. (Vyžaduje deaktivaci funkce Najít můj iPhone).

Nezbytně! Před jakoukoli operací vytvořte zálohu.