Tajemství obchodní e-mailové korespondence. Zálohování SMS na e-mail

Dnes soudy často přijímají elektronickou korespondenci jako písemný důkaz. K tomu však musí mít právní moc. Mezitím nebyla dosud vytvořena jasná a jednotná pravidla a metody pro určování oprávněnosti virtuální korespondence, což vede k velkému množství problémů.

Podívejme se na několik způsobů, jak dát e-mailům právní moc.

Pryč jsou doby, kdy jediným prostředkem komunikace byly dopisy na papíře. Rozvoj ekonomických vztahů mezi ekonomickými subjekty je již nemyslitelný bez využití informačních technologií. To platí zejména tehdy, když se protistrany nacházejí v různých městech nebo dokonce zemích.

Komunikace prostřednictvím elektronické komunikace pomáhá snižovat náklady na materiál a také umožňuje rychle vypracovat společný postoj ke konkrétním otázkám.

Takový pokrok by však neměl být vnímán pouze pozitivně. Mezi subjekty hospodářských vztahů často vznikají různé spory, s jejichž řešením se obracejí na soudy. Soud rozhoduje na základě posouzení důkazů předložených stranami.

Zároveň je analyzována relevance, přípustnost, spolehlivost každého důkazu zvlášť a také dostatečnost a provázanost důkazů v jejich celku. Toto pravidlo je stanoveno jak v APC Ruské federace (článek 2 článku 71), tak v občanském soudním řádu Ruské federace (článek 3 článku 67). V procesu zjišťování přípustnosti a spolehlivosti provedených důkazů si soud často klade otázky, jejichž řešení výrazně ovlivňuje výsledek případu.

Použití elektronické správy dokumentů ve vztazích mezi ekonomickými subjekty je upraveno normami občanského zákoníku Ruské federace. Zejména v odstavci 2 Čl. 434 uvádí: písemnou smlouvu lze uzavřít výměnou dokumentů prostřednictvím elektronické komunikace, což umožňuje spolehlivě zjistit, že dokument pochází od smluvní strany.

V souladu s odstavcem 1 Čl. 71 Občanského soudního řádu Ruské federace a čl. 7 odst. 1. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace je písemným důkazem obchodní korespondence obsahující informace o okolnostech důležitých pro posouzení a řešení případu, vyhotovená ve formě digitálního záznamu a přijatá prostřednictvím elektronické komunikace.

Pro použití elektronických dokumentů v soudním řízení musí být splněny dvě podmínky. Za prvé, jak již bylo uvedeno, musí mít právní moc. Za druhé, dokument musí být čitelný, to znamená, že musí obsahovat informace, které jsou obecně srozumitelné a přístupné vnímání.

Tento požadavek vyplývá z obecných pravidel soudního řízení, která předpokládají bezprostřednost soudcovského vnímání informací z důkazních zdrojů.

Často soud odmítne k případu připojit jako důkaz materiály elektronické korespondence, která nesplňuje výše uvedené podmínky, a následně vydá rozhodnutí, které nesplňuje oprávněné požadavky zúčastněné strany.

Zvažte hlavní způsoby legitimizace elektronické korespondence před a po zahájení řízení.

Spolupracujte s notářem

Li případ ještě nezačal, pak k tomu, aby měla elektronická korespondence právní moc, je potřeba zapojit notáře. V odstavci 1 Čl. 102 Základů notářského práva (základy) stanoví, že notář na žádost zúčastněných osob zajistí důkazy požadované u soudu nebo správního orgánu, je-li důvod se domnívat, že se provádění důkazů následně stane nemožným nebo obtížným. A v odstavci 1 Čl. Ustanovení § 103 o. s. ř. stanoví, že za účelem zajištění důkazů notář zkoumá písemné a věcné důkazy.

Podle odstavce 2 Čl. Notář podle § 102 NOZ neprovádí dokazování ve věci, která je v době, kdy se na něj zájemci obracejí, v řízení soudu nebo správního orgánu. V opačném případě soudy notářsky ověřenou elektronickou korespondenci uznávají za nepřípustný důkaz (usnesení 9. AAVŠ ze dne 11. března 2010 č. 09AP-656 / 2010-GK).

Je třeba připomenout, že na základě části 4 čl. 103 Základy, poskytování důkazů bez upozornění jedné ze stran a zúčastněných stran se provádí pouze v naléhavých případech.

K prozkoumání důkazů je sepsán protokol, který kromě podrobného popisu úkonů notáře musí obsahovat také údaje o datu a místě kontroly, notáři provádějícím kontrolu, o zainteresovaných osobách. osob na ní zúčastněných, jakož i výčet okolností zjištěných při kontrole. Samotné e-maily jsou vytištěny a uloženy s protokolem, který podepisují osoby zúčastněné na kontrole, notářem a opatřeny pečetí. Na základě Usnesení Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 23. dubna 2010 č. VAC-4481/10 je notářsky ověřený protokol o nahlédnutí do elektronické schránky uznán za řádný důkaz.

V současné době ne všichni notáři poskytují služby certifikace e-mailů a jejich cena je poměrně vysoká. Například: jeden z notářů města Moskvy si účtuje 2 tisíce rublů za jednu stranu popisné části protokolu.

Zájemce o zajištění důkazu se obrátí na notáře s příslušnou žádostí. Mělo by uvádět:

• důkazy, které je třeba zajistit;
• okolnosti, které jsou podloženy těmito důkazy;
• důvody, pro které je vyžadováno poskytnutí důkazů;
• nepřítomnost v době podání žádosti u notáře věci v řízení obecného soudu, rozhodčího soudu nebo správního orgánu.

Notáři zkoumají obsah elektronické schránky buď vzdáleně, to znamená, že využívají vzdálený přístup k poštovnímu serveru (může to být server poskytovatele poskytujícího službu elektronické komunikace na základě smlouvy, poštovní server registrátora doménových jmen nebo bezplatný internetový poštovní server), nebo přímo z počítače dotyčné osoby, která má nainstalovaný e-mailový program (Microsoft Outlook, Netscape Messenger atd.).

Pro kontrolu na dálku může notář kromě aplikace potřebovat povolení od registrátora doménových jmen nebo poskytovatele internetu. Vše závisí na tom, kdo přesně poskytuje podporu pro práci poštovních schránek nebo serveru elektronické pošty na základě smlouvy.

Potvrzení poskytovatele

Usnesení 9. AAVŠ ze dne 4. 6. 2009 č. 09AP-3703 / 2009-AK, ze dne 27. 4. 2009 č. 09AP-5209/2009, FAS MO ze dne 5. 13. 2010 č. / KG4103841 soudy rovněž uznávají přípustnost elektronické korespondence, pokud je certifikována poskytovatelem internetových služeb nebo registrátorem doménových jmen, kteří jsou odpovědní za správu poštovního serveru.

Poskytovatel nebo registrátor doménového jména ověřuje elektronickou korespondenci na žádost zájemce pouze v případě, že spravuje poštovní server a takové právo je uvedeno ve smlouvě o poskytování služeb.

Objem elektronické korespondence však může být poměrně velký, což zase může komplikovat proces poskytování papírových dokumentů. V tomto ohledu soud někdy připouští poskytování elektronické korespondence na elektronických médiích. Rozhodčí soud Moskevské oblasti tak ve svém Rozhodnutí ze dne 1. srpna 2008 ve věci č. A41-2326/08 poukázal na přípustnost elektronické korespondence podávané soudu na čtyřech CD.

Při posuzování věci v odvolací instanci však desátý AAVŠ svým usnesením ze dne 9. 10. 2008 ve věci č. A41-2326 / 08 uznal vazbu na elektronickou korespondenci za nedůvodnou a zrušil rozhodnutí soudu prvního stupně, s uvedením, že zájemce nepředložil žádné doklady stanovené uzavřenou smluvní smlouvou.

E-maily vztahující se k předmětu sporu tak musí být soudu podávány písemně a všechny ostatní dokumenty lze podávat elektronicky.

K prokázání skutečností uvedených ve virtuální korespondenci pomůže potvrzení obsahu dopisů odkazem na ně v následné papírové korespondenci. Použití dalších písemných důkazů se odráží v usnesení 9. AAVŠ ze dne 20. prosince 2010 č. 09AP-27221/2010-GK. Mezitím má soud po zvážení případu a hodnocení důkazů poskytnutých stranami právo nepovažovat papírovou korespondenci s odkazy na elektronickou korespondenci za přijatelnou.

Pouze to vezme v úvahu a rozhodne se na základě komplexního rozboru všech předložených důkazů.

Získejte pomoc od odborníka

Li případ už začal, pak pro nabytí právní moci elektronické korespondenci je nutné využít práva na zapojení znalce. V odstavci 1 Čl. 82 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace je upraveno, že za účelem objasnění otázek vzniklých při projednávání případu, který vyžaduje zvláštní znalosti, jmenuje rozhodčí soud na žádost osoby zúčastněné na případu znalecký posudek, nebo se souhlasem osob, které se na něm podílejí.

Je-li jmenování znalce předepsáno zákonem nebo dohodou nebo je-li požadováno k ověření výroku o zfalšování předloženého důkazu, nebo je-li nutné dodatečné nebo opakované znalecké zkoumání, může rozhodčí soud ustanovit znaleckým posudkem dne svou vlastní iniciativu. Jmenování zkoušky k ověření předložených důkazů je rovněž upraveno v čl. 79 Občanského soudního řádu Ruské federace.

V žádosti o ustanovení kriminalistické expertizy je nutné uvést organizaci a konkrétní znalce, kteří ji budou provádět, a dále okruh otázek, pro které se zájemce rozhodl obrátit se na soud se žádostí o ustanovení soudního znalce. zkouška. Kromě toho by měly být poskytnuty informace o nákladech a načasování takového vyšetření a v plné výši by měly být uloženy u soudu k zaplacení. Zúčastněný odborník musí splňovat požadavky stanovené pro něj v čl. 13 federálního zákona „o státních forenzních činnostech v Ruské federaci“.

Přílohu spisu jako důkaz znaleckého posudku o pravosti elektronické korespondence potvrzuje soudní praxe (Rozhodnutí Rozhodčího soudu města Moskvy ze dne 21. srpna 2009 ve věci č. A40-13210 / 09-110- 153;Usnesení MO FAS ze dne 20. ledna 2010 č. KG-A40 /14271-09).

Na základě dohody

V odstavci 3 Čl. 75 Řádu rozhodčího řízení Ruské federace je třeba poznamenat, že dokumenty obdržené prostřednictvím elektronické komunikace jsou uznávány jako písemné důkazy, pokud je to stanoveno v dohodě mezi stranami. V souladu s tím je nutné uvést, že strany uznávají právní sílu korespondence a dokumentů obdržených faxem, internetem a jinými elektronickými komunikačními prostředky rovnocennými originálům. Ve smlouvě musí být zároveň uvedena e-mailová adresa, ze které bude elektronická korespondence odcházet, a údaje o oprávněné osobě oprávněné ji vést.

Ve smlouvě musí být uvedeno, že určená e-mailová adresa slouží smluvním stranám nejen pro pracovní korespondenci, ale i pro předávání výsledků práce, což potvrzuje stanovisko MO FAS v usnesení č. KG-A40 / 12090 -08 ze dne 12.01.2009. Vyhláška 9. AAVŠ ze dne 24. prosince 2010 č. 09AP-31261 / 2010-GK zdůrazňuje, že ve smlouvě by měla být stanovena možnost použití e-mailu pro schvalování zadávacích podmínek a pro uplatnění nároků na kvalitu poskytovaných služeb a provedenou práci.

Kromě toho mohou strany ve smlouvě stanovit, že oznámení a zprávy zaslané e-mailem uznávají, ale musí být v určité lhůtě dodatečně potvrzeny kurýrem nebo doporučenou poštou (usnesení 13. AAC ze dne 25. dubna 2008 č. A56-42419 / 2007).

Shrneme-li to, lze říci, že v současné době existuje u soudů praxe používání elektronické korespondence jako písemného důkazu. S přihlédnutím k požadavkům procesního práva na přípustnost a spolehlivost důkazů však k virtuální korespondenci přihlíží soud pouze tehdy, má-li právní moc.

V tomto ohledu vyvstává velké množství problémů, protože dosud nebyla vytvořena jednotná metodika pro zjišťování oprávněnosti elektronické korespondence. Právo zúčastněné strany obrátit se na notáře za účelem poskytnutí důkazů je pevně dané, ale neexistuje žádný normativní akt Ministerstva spravedlnosti Ruské federace upravující postup při poskytování takových služeb notáři. V důsledku toho neexistuje jednotný přístup k určení jejich hodnoty a vytvoření jasného mechanismu pro realizaci tohoto práva.

Existuje několik způsobů, jak právně ověřit e-maily pro důkazy u soudu: zabezpečení e-mailů u notáře, notářské ověření u poskytovatele internetových služeb, propojení s e-maily v další papírové komunikaci a forenzní důkaz jejich pravosti.

Kompetentní přístup k včasnému poskytování elektronické korespondence jako písemného důkazu umožní podnikatelským subjektům plně obnovit jejich porušená práva při řešení sporů.

Pravděpodobně jste si toho již všimlipři příjmu dopisů od některých autorův sekci "to" je seznam několika desítek e-mailů různých lidí. Navíc ani vy, ani tito lidé nedali souhlas s tím, že tyto e-maily byly „odhaleny“. Přirozeně se jeden z příjemců odhlásí z tohoto mailingu (všichni jsme unaveni tokem spamu do našich mailů). Jedno je ale jisté – všichni příjemci budou s autorem mailing listu zacházet jako s neprofesionální osobou. A je nepravděpodobné, že budou souhlasit s přijetím jeho návrhu.

Zvažme tuto možnost na příkladu nejoblíbenějšího e-mailu pro obchodní korespondenci gmail.com

Obvykle k odeslání dopisu používáte okno Napsat. Kliknutím na něj se vám zobrazí nové okno „Nová zpráva“, do kterého vložíte vše potřebné k vytvoření a odeslání samotného dopisu.

Do okna „Příjemci“ obvykle vkládáme e-maily našich příjemců.

Copy znamená „přesná kopie“. Toto pole se používá, když chcete pouze poslat e-mail někomu, kdo není primárním příjemcem. Tímto způsobem můžete udržet osobu ve smyčce a zároveň jí dát vědět, že na e-mail nemusí odpovídat. Ale všichni příjemci tohoto dopisu si navzájem vidí své adresy (a dokonce i jména).

Použití tohoto pole je tedy jedním z nejlepších způsobů, jak poslat e-mail velkému počtu lidí a zachovat soukromí. Nekazte si tedy vztah s nimi. Pomocí této funkce můžete vložit až 30 e-mailů. A to znamená, že jedním kliknutím na tlačítko můžete poslat tento dopis 30 příjemcům najednou, aniž byste museli zobrazovat jejich e-maily.

A v případě potřeby můžete do těla dopisu vložit obrázek ( 4 ) nebo připojte soubor ( 5 ).

Právě tento mail poskytuje maximální počet možností úprav.

Podobně můžete poslat dopis několika příjemcům současně poštou yandex.ru.

Klikněte na "Write" a poté v okně "To" ( 1 ) vložte e-mailovou adresu prvního příjemce a poté vyberte funkci „Kopírovat“ ( 2 ) nebo Skrytá kopie ( 3 ). V závislosti na tom, zda chcete, aby všichni příjemci vašeho dopisu viděli všechny e-maily, nebo si ponechali právo na důvěrnost adres, vyberte jednu z funkcí. Chcete-li přidat každý další e-mail do seznamu, musíte kliknout na tlačítko s obrázkem muže se znaménkem plus před ním ( 4 ). Poté můžete vybrat své stálé příjemce z rozevíracího seznamu nebo zadat jejich e-maily ručně.

Obrázky lze stáhnout z disku Yandex a soubory lze také připojit, jako obvykle.

Klikněte na tlačítko "Zapsat", zobrazí se okno, ve kterém po kliknutí myší na okno "Komu" ( 1 ), zobrazí se rozevírací seznam se seznamem vašich stálých příjemců ( 2 ). Z tohoto seznamu si můžete vybrat, co chcete. Nebo jednoduše vložte požadovaný e-mail cíl ručně.

Pokud obdržíte zprávu, můžete se zprávami provést několik věcí.

Chcete-li odpovědět pouze odesílateli, vyberte Odpovědět.

Chcete-li odpovědět odesílateli a všem ostatním příjemcům na řádcích Komu a Kopie, vyberte Odpovědět všem.

Chcete-li poslat zprávu někomu, kdo není v poli Komu nebo kopii řádku, zvýrazněte vpřed.

Odpovídání na zprávy a přeposílání zpráv je jednou z nejběžnějších úloh v aplikaci Microsoft Office Outlook 2007. Tato část obsahuje základní informace o odpovídání na zprávy a jejich přeposílání. Pomoc s přizpůsobením zpráv, jako je změna pozadí nebo přidávání příloh, je dostupná jinde.

V tomto článku

Odpovědět odesílateli

Poznámka:

Odpovězte odesílateli a všem příjemcům zprávy

Můžete odpovědět odesílateli zprávy a všem uživatelům uvedeným v polích Komu A kopírovat.

V mnoha případech není nutné do odpovědi zahrnout všechny uživatele. Použijte funkci Odpovědět všem s opatrností, zejména pokud máte velký počet příjemců nebo seznamů adresátů. Pokud potřebujete napsat pouze odesílateli zprávy, je doporučeno použít tlačítko Odpovědět. Kromě toho můžete odstranit jména lidí nebo seznamy adresátů, kteří nepotřebují číst odpověď.

Rada: Pokud potřebujete napsat pouze jednomu z příjemců, můžete ostatní smazat. Chcete-li to provést, klikněte v poli na jméno příjemce Komu nebo kopírovat(název se zvýrazní) a stiskněte klávesu DELETE.

Poznámka: Ve výchozím nastavení je při odpovídání na e-mailovou zprávu původní zpráva zahrnuta do těla zprávy. Chcete-li toto nastavení změnit, přečtěte si část.

Přeposlání zprávy

Rada: Pokud chcete přeposlat více zpráv, vyberte první a při stisknuté klávese CTRL vyberte zbytek zpráv a poté klepněte na Vpřed. Všechny zprávy budou předány jako přílohy nové zprávy.

Proveďte jednu z následujících akcí:

• Pokud je zpráva vybrána, ale neotevře se v samostatném okně. Na standardním panelu nástrojů klikněte na tlačítko Vpřed.

  Pokud je zpráva otevřená. Na kartě Zpráva ve skupině Odpovědět zmáčknout tlačítko Vpřed.

Vytvořte zprávu.

V terénu Komu zadejte jména příjemců.

Poznámka: Na polích Komu, kopírovat A SC musí být uveden alespoň jeden platný příjemce e-mailu.

Chcete-li vybrat jména příjemců ze seznamu, stiskněte tlačítko Komu, kopírovat nebo SC.

Více o polích kopírovat A SC

kopírovat: Kopie zprávy bude odeslána všem příjemcům v tomto poli zprávy aplikace Outlook. Zároveň budou jejich jména viditelná všem ostatním příjemcům této zprávy.

SC: Název tohoto pole je zkratka pro Skrytá kopie. Všichni příjemci uvedení v tomto poli e-mailové zprávy obdrží kopii zprávy, ale jejich jména nebudou viditelná pro ostatní příjemce zprávy. Pokud při vytváření nové zprávy pole SC není zobrazeno, můžete jej přidat.

• Na kartě Možnosti ve skupině pole vybrat předmět Zobrazit pole „SK“..

Klepněte na tlačítko Poslat.

Zrušit automatické zahrnutí původní zprávy

Odstraňování problémů s chybějícím tlačítkem Odeslat

Při absenci příkazu Poslat nelze odeslat zprávu. Tato část poskytuje informace o nalezení příkazu Poslat, jsou uvedeny možné důvody jeho nepřítomnosti a opatření k nápravě tohoto problému.

Knoflík Poslat umístěné vedle polí Komu, Kopie a Skrytá kopie.

Pokud e-mailový účet není nakonfigurován v aplikaci Outlook 2007, příkaz Poslat se nezobrazuje a zprávy nelze odesílat.

Ve většině případů se Outlook 2007 používá s e-mailovým účtem. Existuje však několik důvodů, proč nemusí být e-mailový účet nastaven:

Outlook 2007 je nakonfigurován bez e-mailové podpory. Ve vzácných případech může být aplikace Outlook 2007 nakonfigurována tak, aby spravovala pouze kontakty, úkoly nebo kalendáře.

Nastavení e-mailového účtu bylo přerušeno. Při prvním spuštění aplikace Outlook 2007 nebylo nastavení účtu dokončeno.

Konfigurační soubor účtu je poškozen. Poškození konfiguračního souboru, který se používá k ukládání konfiguračních informací pro e-mailový účet, může způsobit, že se dříve nakonfigurovaný e-mailový účet nezobrazí.

Poznámka: Můžete otevřít datový soubor aplikace Outlook nazvaný soubor osobních složek (PST), zobrazit přijaté zprávy a otevřít okno pro vytvoření zprávy pomocí příkazů Vytvořit, Odpovědět, Odpovědět všem nebo Vpřed. Pokud však není nakonfigurován žádný e-mailový účet, tlačítko Poslat se nezobrazí.

Kontrola existence účtu

Nejprve se ujistěte, že máte nastavený e-mailový účet.

Pokud je v seznamu název tab E-mailem v profilu aplikace Outlook nejsou žádné záznamy, nejsou nakonfigurovány žádné e-mailové účty.

Další informace o přidání e-mailového účtu naleznete v článku

Nyní, když jste vytvořili svůj Gmail, můžete začít odesílat e-mailové zprávy. Vytvoření e-mailu může být stejně jednoduché jako psaní krátké zprávy. Můžete použít formátování, přílohy a titulky.

V tomto tutoriálu vám ukážeme, jak napsat dopis, přidat k dopisu přílohu a jak vytvořit podpis, který se objeví ve všech vašich dopisech.

Psaní dopisu

Ke skládání dopisu slouží samostatné okno. Právě v něm přidáte e-mailovou adresu příjemce, předmět a samotnou zprávu. Můžete také použít různé typy formátování textu a přidat přílohy. Pokud si přejete, můžete dokonce vytvořit podpis, který bude přidán ke všem vašim dopisům.

Vytvořit okno

1. Příjemci.

Toto jsou lidé, kterým pošlete e-mail. Budete muset napsat e-mailovou adresu každého příjemce.

Ve většině případů přidáte příjemce do pole Komu, ale můžete je přidat také do polí Kopie nebo Skrytá kopie.

2. Kopie a Skrytá kopie.

Copy znamená „přesná kopie“. Toto pole se používá, když chcete poslat e-mail někomu, kdo není primárním příjemcem. Tímto způsobem můžete udržet osobu ve smyčce a zároveň jí dát vědět, že na e-mail nemusí odpovídat.

Skrytá kopie znamená „přesná skrytá kopie“. Funguje stejně jako kopie, ale všechny adresy příjemců v tomto poli jsou skryté. Použití tohoto pole je tedy jedním z nejlepších způsobů, jak poslat e-mail velkému počtu lidí a zachovat soukromí.

3. Předmět.

Předmět by měl naznačovat podstatu dopisu. Předmět by měl být stručný, ale měl by přesně informovat příjemce zprávy.

4. Tělo.

Toto je text dopisu. Obyčejný dopis s pozdravem, pár odstavců, podepsat se svým jménem atd.

5. Tlačítko Odeslat.

Po dokončení e-mailu klikněte na tlačítko Odeslat a odešlete jej příjemcům.

6. Možnosti formátování.

Přístup k nim získáte kliknutím na tlačítko Možnosti formátu. Formátování vám umožňuje změnit vzhled a styl vašeho e-mailu. Můžete například změnit velikost a barvu písma, přidat odkazy.

7. Připojte soubory.

Příloha je soubor (například obrázek nebo dokument), který je odeslán e-mailem. Gmail umožňuje vložit do e-mailu více příloh. Klepnutím na tlačítko Připojit soubory přidáte k e-mailu přílohu.

Chcete-li odeslat e-mail:

Pokud je osoba, se kterou si píšete, již ve vašich kontaktech, můžete začít psát její jméno, příjmení nebo e-mail, Gmail začne zobrazovat příslušné kontakty hned pod polem Komu. Můžete vybrat jednu z nich a stisknutím klávesy Enter přidat adresu osoby do pole Komu.

Přidejte přílohy

Příloha je soubor (například obrázek nebo dokument), který je odeslán e-mailem. Pokud například hledáte práci, můžete poslat svůj životopis tak, že jej připojíte k dopisu, a tělo dopisu se stane průvodním dopisem. Je dobrým zvykem zahrnout zmínku o příloze do těla e-mailu, zejména pokud příjemci neočekávají, že ji obdrží.

Před kliknutím na Odeslat nezapomeňte připojit soubory. Je velmi běžné, že uživatelé před odesláním zprávy zapomenou připojit soubory.

Chcete-li přidat přílohu:

1. Při psaní dopisu klikněte na ikonu kancelářské sponky ve spodní části okna pro psaní dopisu.
2. Zobrazí se dialogové okno pro nahrání souboru. Vyberte požadovaný soubor a klikněte na Otevřít.
3. Příloha se začne stahovat na poštovní server. Většina příloh se stáhne během několika sekund, některé však trvají déle.
4. Až budete připraveni odeslat e-mail, klikněte na Odeslat.

Před odesláním přílohy na server můžete kliknout na tlačítko Odeslat. Gmail odešle e-mail až po jeho stažení.

Gmail umožňuje přidávat různé typy formátování textu.

• Klepnutím na tlačítko Formátování v dolní části okna pro psaní e-mailu otevřete možnosti formátování.

1) Písmo

V Gmailu si můžete vybrat z několika písem. Můžete změnit písmo celého písmene nebo několika slov.

2) Velikost písma

Ve většině případů vás ani nenapadne změnit velikost písma a použijete normální velikost písma, ale někdy, abyste zvýraznili některá slova, potřebujete jinou velikost.

Buďte opatrní s touto možností. Příliš velká nebo malá písmena mohou způsobit, že dopis bude nečitelný.

3) Tučné, kurzíva, podtržené

Text můžete zvýraznit jeho vytvořením tučně, pište kurzívou nebo podtrhnout.

4) Barva textu a pozadí

Při neformálním psaní můžete u některých slov změnit barvu textu a pozadí.

Snažte se vyhnout příliš světlým tónům, protože text této barvy je na bílém pozadí špatně viditelný.

5) Nivelace

Můžete změnit zarovnání textu v dopise.

6) Číslované seznamy a seznamy s odrážkami

Svůj text můžete napsat jako číslovaný seznam nebo seznam s odrážkami.

Tato metoda pomáhá zvýraznit každý prvek seznamu a oddělit je od sebe.

7) Odrážka

Můžete zvětšit nebo zmenšit okraje vlevo nebo vpravo.

8) Citace

Citace je další způsob, jak zvýraznit část textu.

9) Jasné formátování

Chcete-li z e-mailu úplně odstranit veškeré formátování, klikněte na tlačítko Vymazat formátování.

10) Tlačítko plus

Kliknutím na tlačítko plus otevřete další možnosti: Přidat fotografii, vložit odkaz, vložit emotikon nebo vložit pozvánku.

Přidání podpisu

Podpis je volitelný blok písmen, který se objeví na konci textu v každém odeslaném e-mailu. Ve výchozím nastavení Gmail do e-mailů podpis nevkládá, ale jde to snadno opravit. Obvykle obsahuje vaše jméno a kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailovou adresu. Pokud v práci používáte Gmail, můžete do podpisu uvést svou pracovní pozici, název a adresu společnosti nebo adresu webu.

Pamatujte, že podpis by měl být krátký. Místo vypisování všech telefonních čísel, e-mailových a poštovních adres stačí uvést několik základních.

Mějte na paměti, že váš podpis bude viditelný pro mnoho lidí, takže nemusíte vždy uvádět adresu domova nebo jiné osobní údaje. Proč se to může stát, i když píšete svým přátelům, protože oni mohou váš dopis přeposlat někomu jinému.

Jednou z nejžádanějších funkcí na webu je přihláška nebo objednávkový formulář, jehož údaje jsou zasílány na poštu majitele webu. Tyto formuláře jsou zpravidla jednoduché a sestávají ze dvou nebo tří polí pro zadávání dat. Jak takový objednávkový formulář vytvořit? To bude vyžadovat použití značkovacího jazyka HTML a programovacího jazyka PHP.

Samotný značkovací jazyk HTML je jednoduchý, stačí přijít na to, jak a kam umístit určité značky. S programovacím jazykem PHP jsou věci trochu složitější.

Pro programátora není těžké vytvořit takový formulář, ale některé akce se mohou zdát obtížné pro HTML kodéra.

Vytvoření html formuláře pro odeslání

První řádek bude další

Teď to dáme dohromady.

Nyní udělejme pole ve formuláři povinnými. Máme následující kód:

Vytvořte soubor, který přijímá data z formuláře HTML

Bude to soubor s názvem send.php

V souboru musíte v první fázi přijímat data z pole příspěvků. K tomu vytvoříme dvě proměnné:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["e-mail"];

Názvům proměnných v php předchází znak $ a na konci každého řádku je umístěn středník. $_POST je pole, do kterého se předávají data z formuláře. V html formuláři je uvedena metoda send = "post". Takže dvě proměnné jsou převzaty z html formuláře. Pro účely ochrany vašeho webu musíte tyto proměnné předat přes několik filtrů – php funkce.

První funkce převede všechny znaky, které se uživatel pokusí přidat do formuláře:

V tomto případě se nové proměnné v php nevytvářejí, ale používají se stávající. Co filtr udělá, je převést znak "<" в "<". Также он поступить с другими символами, встречающимися в html коде.

Druhá funkce dekóduje adresu URL, pokud se ji uživatel pokusí přidat do formuláře.

$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);

Pomocí třetí funkce odstraníme mezery ze začátku a konce řetězce, pokud existují:

$fio = trim($fio);
$email = trim($email);

Existují další funkce, které umožňují filtrovat proměnné php. Jejich použití závisí na tom, jak moc se bojíte, že se útočník pokusí do této formy zasílání dat do html pošty přidat programový kód.

Ověřte data předaná z formuláře HTML do souboru PHP

Chcete-li zkontrolovat, zda tento kód funguje, pokud se data přenášejí, můžete jej jednoduše zobrazit na obrazovce pomocí funkce echo:

echo $fio;
echo"
";
echo $fio;

Druhý řádek je zde potřebný k oddělení výstupu php proměnných do různých řádků.

Odeslání přijatých dat z HTML formuláře na mail pomocí PHP

Chcete-li odeslat data na poštu, musíte použít funkci pošty v PHP.

mail("na jakou adresu poslat", "předmět dopisu", "Zpráva (tělo dopisu)","Od: z jakého emailu je dopis odeslán \r\n");

Například potřebujete odeslat data na e-mail vlastníka nebo správce webu [e-mail chráněný]

Předmět e-mailu by měl být jasný a zpráva e-mailu by měla obsahovat to, co uživatel uvedl ve formuláři HTML.

pošta(" [e-mail chráněný]", "Aplikace z webu", "Jméno:".$fio.". E-mail: ".$email,"Od: [e-mail chráněný]\r\n");

Musíte přidat podmínku, která zkontroluje, zda byl formulář odeslán pomocí PHP na zadanou e-mailovou adresu.

if (mail(" [e-mail chráněný]", "Objednávka z webu", "Jméno:".$fio.". E-mail: ".$email,"Od: [e-mail chráněný]\r\n"))
{
echo "zpráva byla úspěšně odeslána";
) jinak (
}

Programový kód souboru send.php, který odešle data formuláře HTML na mail, tedy bude vypadat takto:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["e-mail"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
//echo $fio;
// echo"
";
//echo $email;
if (mail(" [e-mail chráněný]", "Aplikace z webu", "Jméno:".$fio.". E-mail: ".$email,"Od: [e-mail chráněný]\r\n"))
( echo "zpráva byla úspěšně odeslána";
) jinak (
echo "při odesílání zprávy došlo k chybám";
}?>

Tři řádky pro kontrolu, zda jsou data předávána do souboru, jsou zakomentovány. V případě potřeby je lze odstranit, protože byly potřeba pouze pro ladění.

Umístěte kód pro odeslání formuláře HTML a PHP do jednoho souboru

V komentářích k tomuto článku se mnoho lidí ptá, jak udělat, aby HTML formulář i PHP kód pro odesílání dat na mail byly v jednom souboru, ne ve dvou.

Pro implementaci této práce je potřeba umístit HTML kód formuláře do souboru send.php a přidat podmínku, která bude kontrolovat přítomnost proměnných v POST poli (toto pole je předáno z formuláře). To znamená, že pokud proměnné v poli neexistují, musíte uživateli ukázat formulář. V opačném případě je třeba převzít data z pole a odeslat je adresátovi.

Podívejme se, jak změnit PHP kód v souboru send.php:

//kontrola, zda existují proměnné v poli POST
if(!isset($_POST["fio"]) a !isset($_POST["e-mail"]))(
?>

Existenci proměnné v poli POST ověříme funkcí PHP isset(). Vykřičník před touto funkcí v podmínce znamená negaci. To znamená, že pokud proměnná neexistuje, musíme ukázat náš tvar. Pokud bych nedal vykřičník, pak by podmínka doslova znamenala - "pokud existuje, ukaž formulář". A to je v našem případě špatně. Samozřejmě jej můžete přejmenovat na index.php. Pokud přejmenujete soubor, pak nezapomeňte přejmenovat název souboru a v řádku