Služba je dočasně nedostupná, zkuste to znovu. Proč nejsou operace Sberbank dostupné online. "Moje MTS" vs. "Služba MTS": rozdíly

Operátor MTS vydal novou mobilní aplikaci pro samoobsluhu svých předplatitelů s názvem „My MTS“. Ta stará – „Služba MTS“ je stále živá a dostupná k instalaci, ale její služba bude od 18. ledna 2016 ukončena.

"Moje MTS":

Připomínám, že tento program je dostupný pro různá mobilní zařízení – založené na Androidu, iOS a Windows Phone. S jeho pomocí můžete:

• Správa účtu a tarifu
• Podívejte se na zůstatek a spotřebu balíčků (minuty, SMS, provoz)
• Detail objednávky
• Povolit a zakázat služby a možnosti
• Správa obsahu (předplatná)
• Využijte bonusový program MTS
• Použijte službu „Mobilní jízdenka“ (pokud máte NFC a odpovídající SIM kartu)
• zaplatit účet
• A ještě něco.

Aplikace je samozřejmě zdarma. Za sebe to doporučuji všem předplatitelům MTS - je to opravdu velmi pohodlné a vizuální. Potřeba namáhat se CC hovory se výrazně sníží. Jakýsi osobní účet (Internet Assistant) přímo ve vašem mobilu. Jediná škoda je, že u řady funkcí nás aplikace zavede na stránky operátora v prohlížeči zařízení a neprovádí je ve vlastním rozhraní.

Hlavní výhodou aplikace Moje MTS je vlastně sledování spotřeby minut, SMS zpráv a internetového provozu. Jejich statistiky jsou viditelné ihned po jeho otevření. Chcete-li aktualizovat data - stačí přejet prstem shora dolů (jako v mobilním prohlížeči).

Zbytek funkcí jsem v něm osobně používal jen zřídka (dříve v MTS Service). Ledaže byste za svůj účet zaplatili kartou, aniž byste vstali z gauče. Každý má však své vlastní potřeby a představy o pohodlí. Úplný seznam funkcí programu je viditelný na snímku obrazovky:

V souladu s tím můžete s jeho pomocí změnit tarif, připojit službu, kterou potřebujete, a seznámit se s náklady.

Nicméně ne všechny funkce v "My MTSe" jsou stále kompletní. Například v sekci „Bonusy“ nejsou dostupné všechny odměny. Nenašel jsem zde například možnost „Nula bez hranic_bonus“. Stále je však přítomen ve stacionárním webovém rozhraní MTS Bonus. Mějte na paměti.

"Moje MTS" vs. "Služba MTS": rozdíly

Vlastně jediný podstatný rozdíl, který jsem zaznamenal mezi starou a novou aplikací, je zadání bezpečnostního kódu (PIN - 3 pokusy) při spouštění My MTS. Jinak je vše stejné jako v MTS Service. Minimální rozdíly v designu (viz první 2 snímky obrazovky výše a najděte 10 rozdílů).

Pravda, po instalaci „Moje MTS“ se mi na rozdíl od „Služby MTS“ podařilo včera přihlásit pouze na 4. pokus: „Služba je dočasně nedostupná. Zkuste se prosím přihlásit později." V duchu MTS.

Otázka: proč bylo tedy nutné vytvořit novou aplikaci místo banální aktualizace staré? Cesty MTS jsou nevyzpytatelné. Vidí lépe.

Od nás je však vyžadováno minimum tělesných pohybů – stačí si dát „My MTS“ na svůj chytrý telefon nebo tablet a využít jej pro své zdraví.

Co byste měli dělat, pokud naléhavě potřebujete provést platbu nebo převod přes Sberbank Online a systém říká, že všechny operace jsou „dočasně nedostupné“? Proč tyto situace vznikají a jak je řešit?

Rychle si zvyknete na dobré a pro zákazníky, kteří neustále využívají pohodlnou online službu Sberbank, je poměrně obtížné vyrovnat se s myšlenkou, že transakce mohou být zpožděny nebo vůbec neproběhnou. Zvažte nejčastější problémy v práci Sberbank Online:

Pokud provedete nějakou platbu, převedete nebo zaplatíte za jakoukoli službu a Sberbank Online náhle zobrazí zprávu přibližně jako toto: „operace je momentálně nedostupná, zkuste to znovu později“ nebo „odmítnutí dokončit operaci“.

Problém se často vyskytuje, ale je vyřešen poměrně rychle, je dočasný. Nejčastěji je situace spojena s aktualizací programu a přetížením serverů. Obvykle lze všechny podrobné informace zjistit na oficiálních stránkách nebo u provozovatelů Help Desku.

Neexistuje žádný způsob, jak zadat osobní účet

Někdy nastane situace, že se právě chystáte používat Sberbank Online, ale nemůžete vstoupit na web. Zkoušíte to znovu a znovu, ale služba zobrazí chybu vstupu.

Je možné, že jste zadali špatné ID nebo heslo. Toto je nejčastější chyba. Nezapomeňte, že rozložení klávesnice je nutné přepnout do latinky a dejte pozor na CapsLock, který lze omylem zapnout či vypnout. Zkuste zadat heslo a ID v libovolném textovém editoru a poté je zkopírujte do přihlašovacích oken. V případě, že jste si naprosto jisti správností zadaných údajů, doporučujeme provést nové. Chcete-li to provést, musíte jít s kartou do nejbližšího bankomatu nebo terminálu a vytisknout si nové ID a heslo.

Někdy, pokud se přihlášení nezdaří, můžete se zkusit přihlásit pomocí jiného prohlížeče.

Pokud navrhované možnosti problém nevyřešily a jste si jisti, že stránka není udržována, obraťte se s žádostí o vysvětlení na Službu podpory.

Nemohu otevřít stránku pro vstup do Sberbank Online

Chystáte se zadat svůj osobní účet prostřednictvím webové stránky Sberbank Online, ale stránka se nenačte. Zde je záležitost již ve vašem zařízení.

V této situaci často pomůže vymazání historie mezipaměti, odstranění dočasných a zastaralých souborů. Použijte jakýkoli čisticí program a zkuste to znovu. Zkuste restartovat zařízení nebo modem, může to také pomoci.

V hlavní nabídce Osobního účtu se zobrazí chyba

Může se stát, že po zadání Osobního účtu se zobrazí následující hláška: „Provoz je dočasně nedostupný. Prosím zkuste to znovu později"

Nepropadejte panice, prostě se odhlaste. K této chybě dochází večer při aktualizaci programu. S největší pravděpodobností je selhání spojeno s velkým přílivem lidí, kteří chtějí online služby využívat. Zkuste to znovu za 5–10 minut. Nezapomeňte na první důvod, pokud má stránka informace o probíhající práci, budete muset počkat déle. Obvykle se služba vrátí do normálu poměrně rychle.

Poruchy v provozu Sberbank Online nejsou tak časté, jak si mnoho lidí myslí. Pokud tyto problémy souvisejí s provozem webu, jsou vyřešeny dostatečně rychle. Nejčastěji jsou operace nedostupné z uživatelských důvodů – přetížené notebooky a počítače napadené viry, špatně zadaná data na vstupu atp. Používejte službu opatrně a vše bude fungovat.

Může se vám to hodit, možná se s tím potýkáte. Víte vše o službě Sberbank Online? Jak platit složenky za bydlení a komunální služby, splácet půjčky a provádět převod peněz? Vyhledejte informace v našich podrobných pokynech.

Každý uživatel čas od času viděl na VKontakte zprávu: "Server je dočasně nedostupný." A tento návrh stále vyvolává mezi mnoha paniku. Co dělat? Jak být? Jaký to má smysl? Proč se to stalo? To jsou otázky, které v lidech vyvolávají paniku. Zvláště pokud má člověk mírnou závislost na sociálních sítích. Pokusme se zjistit, jaké mohou být důvody, proč se při pokusu o návštěvu webu VKontakte zobrazí zpráva „Server je dočasně nedostupný“.

Útok hackerů (hacking)

První scénář je banální hackerský hacking webu. Přesněji řečeno, jeho hlavní server. Sociální síť "VKontakte" je velmi populární. A mnozí jen sní o tom, že to hacknou. Jakýkoli útok hackerů je okamžitě zastaven. Ale je to znát – celý systém je „zakrytý“. To zase způsobuje selhání sítě.

Viděli jste zprávu "VKontakte": "Server je dočasně nedostupný"? Pak už jen chvíli počkejte. Všechny problémy a následky pokusů o hackování budou brzy odstraněny. A teprve poté se sociální síť vrátí do plné pracovní kapacity.

Často je čekací doba a důsledky hlášeny ve zprávách. Přečtěte si je pozorně. Možná tam najdete užitečné informace. Problémy jsou obvykle vyřešeny během následující hodiny poté, co nastanou. Maximální délka práce je 3 hodiny. Po uplynutí této doby mohou uživatelé opět pracovat se sociální sítí.

Aktualizace

Dalším důvodem, proč můžete obdržet zprávu VKontakte: „Server je dočasně nedostupný“, není nic jiného než implementace aktualizace. Zvláště pokud je to ve velkém měřítku. Někdy se v průběhu tohoto procesu začnou objevovat různé poruchy. A neumožňují všem uživatelům být online ve stejnou dobu.

Co dělat? Občas stránku obnovte, zkuste se na stránky dostat. Nejlepší ze všeho je být trpělivý a čekat na dokončení aktualizace. Obvykle tento proces netrvá déle než 2 hodiny. Po jeho dokončení budou moci všichni uživatelé opět normálně pracovat s webem VKontakte.

Internet

Existuje ale ještě jeden velmi běžný scénář. Viděli jste zprávu: "Bohužel, server je dočasně nedostupný" ("VKontakte")? Pak je čas zkontrolovat připojení k internetu. Možná jen nejste připojeni k síti.

Právě toto uspořádání se vyskytuje nejčastěji. Důvodem tohoto chování může být nekvalitní modem, nehoda na stanici u poskytovatele nebo nezaplacený tarif. V závislosti na situaci opravte problém a zkuste se připojit znovu.