SMM jako lék: je pravda, že propagace podnikání na sociálních sítích je dostupná všem? Podpora podnikání na sociálních sítích: z dialogů s klientem

Vydali jsme novou knihu „Marketing obsahu sociálních médií: Jak se dostat do hlavy předplatitelů a přimět je, aby si vaši značku zamilovali.“

Poptávka vytváří nabídku – známá fráze. Ale dnes to lze změnit na nabídku a propagace vytváří poptávku. Tak začíná cesta nejrůznějšího zboží ke spotřebitelům. A sociální sítě, které se s tímto úkolem docela úspěšně vyrovnávají, pomohou zaujmout a přimět k nákupu. Propagace zboží a služeb na sociálních sítích - nabízíme přehled na toto aktuální téma.

Rozvoj strategie

K přesvědčení, že sociální sítě jsou efektivním a moderním kanálem pro reklamu a prodej, snad v roce 2018 už nikdo nepotřebuje. Statistika z roku 2017 uvádí přesvědčivý argument: více než 3 miliardy lidí na světě má registrovaný účet v jedné nebo více službách. Za online nakupování se ročně utratí asi 1,5 bilionu amerických dolarů. A to jsou pouze oficiální statistiky, které nezahrnují oficiálně neregistrované internetové obchody. Člověk, který si něco vybral v mobilní aplikaci, často přejde na webovou stránku internetového obchodu nebo zajde nakupovat do maloobchodní sítě, což se také neodráží ve statistikách. Hlavní roli v propagaci produktů hrají Facebook, VKontakte, Odnoklassniki a další sítě. Podnikání proto tyto zdroje aktivně přijímá a dosahuje úspěchu.

• Cíle a cíle z práce na sociálních sítích.
• Cílové publikum produktu a jaký mají zájem o komunikační služby.
• Výběr zdrojů a nástrojů.
• Parametry kontrol a vyhodnocení výsledku.

Co propagovat

Nabízí se otázka – které produkty jsou tímto kanálem úspěšně propagovány? Nebo vše sedí? Na základě marketingového výzkumu budou v závislosti na sociální síti, jejích vlastnostech, převládajícím publiku poptávané různé skupiny zboží. A přesto existují vůdci:

• Výrobky módního průmyslu - oblečení, obuv, doplňky.
• Kosmetika, parfumerie.
• Pro děti - oblečení, obuv, hračky, hygienické a pečující prostředky.
• Ruční výroba, suvenýry, unikáty z limitovaných edic, šperky.
• Automobilové komponenty, nářadí, příslušenství.
• knihy.
• Počítač a domácí spotřebiče, příslušenství k nim.
• Produkty jsou ekologické, přírodní.
• Služby - školení, konzultace, služby IT specialistů, marketérů, zakázková výroba cukrovinek, catering.
• Turistické výlety.
• Nemovitost.

• Alkohol.
• Tabákové výrobky (včetně kuřáckých směsí, elektronických cigaret).
• Zbraň.
• Hry určené pro děti od 18 let s násilnými scénami.
• Politické strany vedou kampaň za kandidáty na nějaký post.

Neexistují žádná omezení týkající se hodnoty propagovaného zboží. Pouze cíl udržení skupiny bude jiný. Pokud bude například návrat ze stránky s dámským oblečením přímý prodej, pak automobilky zvyšují loajalitu svých zákazníků rychlou komunikací na stránkách, mluví o svých nových produktech a zajímají se o zajímavé materiály o svých továrnách, klientech , a ceny. To do jisté míry ovlivňuje prodej, i když ne přímo.

O gólech

Musíte pochopit, co je cílem. K čemu stránka na sociální síti slouží, co je jejím úkolem? Seznam nejzákladnějších cílů:

• Představte trhu nový produkt/službu.
• Zvyšte prodeje nebo průměrnou kontrolu.
• Pomoc, rady, kanál zákaznické podpory.
• Udělejte ze zákazníků stálé.
• Zlepšit image firmy/produktu, odstranit stávající negativum.

Koho povýšit

Bude nutné co nejpřesněji pochopit, kdo je potenciálním kupcem propagovaného produktu. Jedná se o soubor kritérií, jako jsou: pohlaví, věk, výše příjmu, místo bydliště, rodinný stav, koníčky a zájmy. Je důležité vědět, jaké problémy má cílová skupina, které se řeší pomocí vašeho návrhu. Tyto parametry vám pomohou správně spustit cílení na sociální sítě a vědět, o čem psát, abyste u odběratelů zarezonovali.

Kde propagovat

Jaká je nejlepší sociální síť pro propagaci vašeho produktu? Seznam sociálních sítí v roce 2018 má stovky takových zdrojů. Kterému z nich dát přednost, závisí na produktu a „biotopu“ jeho cílového publika. Mnoho stránek uvádí pro inzerenty sociodemografické údaje uživatelů. Zbývá pouze porovnat s portrétem našich klientů - vybíráme ty, kde je shoda maximální.
Hlavní propagační zdroje jsou ty s největším počtem uživatelů. Tento:

Užitečné budou i další služby, zejména pokud jsou relevantní k tématu. Například zboží pro novorozence a batolata se dobře hodí pro BabyBlog a auta a vše pro ně - pro sítě NomeRA nebo AvtoBlog. A přesto - především nejoblíbenější a teprve poté tematické.

Jak propagovat produkt prostřednictvím sociálních sítí

Zvažte hlavní metody a nástroje, které se používají k propagaci produktů. Pro usnadnění zkontrolujeme každou z oblíbených sociálních sítí samostatně. Vezměme si nejoblíbenější možnosti: VKontakte, Facebook, Instagram.

V kontaktu s

Nejpopulárnější síť v Rusku. Celkový počet uživatelů je 462 milionů, takže zde lze propagovat téměř vše – mezi takovým množstvím lidí se kupci určitě najdou. Největší počet přihlášených ve věku 18-34 let, početné publikum do 18 let (čtvrtina celé základny), nejaktivnější účastníci ve věku 18-25 let. Lidé starší 45 let více čtou ostatní, než sami píší.

Charakteristickým rysem sítě je velké množství publikací, v důsledku toho se kanály rychle aktualizují a aby si materiály všimly, musíte psát častěji. Ideální čas (vrchol aktivity uživatele) neexistuje – nový fungující algoritmus Prometheus ukáže pro každý účet ve správný čas ty nejlepší a nejzajímavější informace. Základem jsou zvyky a zájmy, které umožnily propagovat kvalitní obsah zdarma a s velkým dosahem.

Hlavní způsoby propagace ve VK:

Skupina je možností pro diskusi nebo diskuse. Veřejná stránka je optimální pro propagaci firmy. Činnosti pro vzdělávací a vzdělávací programy. Výhodou veřejných stránek je indexace vyhledávači, která při SEO optimalizovaném obsahu a vhodném popisu dodá další návštěvníky. Existuje několik hlavních fází propagace.

Úkol číslo 1 - registrace. Můžete nastavit možnosti komentářů, obscénní jazykové filtry. Vzhled komunity: avatar, miniatura.

Úkol číslo 2 - přilákání předplatitelů. Existuje dostatek metod, jak to udělat pro každý vkus, uvádíme ty hlavní:

• Analýza konkurence - než se postaráte o svou skupinu, nebude zbytečné vidět, co mají ostatní. Najdeme podobné skupiny, analyzujeme, co publikují, jaké ohlasy od publika, co se jim líbí. Nyní zhruba chápeme, co je potřeba.
• Publikace jsou chráněny autorským právem, nikoli pouze zkopírovány z jiných zdrojů. Ideálně s kvalitními fotografiemi (nebo videem), k tématu materiálu. Můžete přidat hashtagy (relevantní k tématu). Pravidelnost - jednou za 2-3 dny i častěji. Funguje pravidlo 80/20 – 80 % obsahu je zábavných a informačních, pouze 20 % je prodejních (o zboží a službách).
• Řekněte to svým přátelům - pozvěte je k odběru (pomocí stejnojmenného tlačítka v sekci akce nebo soukromých zpráv).
• Umístění odkazu a zmínka na veřejnou stránku na osobní: URL, pracoviště, sdílejte tam úspěchy a nové produkty.
• Příběhy – Tato forma obsahu je v různých sítích stále oblíbenější. Smyslem je vyprávět krátký příběh o situaci, kdy se ta či ona věc hodila (přirozeně z propagovaného produktu).
• Soutěže jsou dárkem pro předplatitele, kteří repostovali nebo splnili jinou podmínku. V závislosti na dárku a způsobu distribuce informací o soutěži můžete na jednu soutěž přilákat velký počet (až několik stovek lidí). Příklad příspěvku:

Důležitý bod - po zvolení vítěze se mnozí odhlásí, takže musíte lidi co nejvíce zaujmout, aby zůstali ve skupině, dokud je předplatné platné.

• Poradenské propagace - při propagaci služeb můžete některé situace vyřešit zdarma výběrem otázky z těch, které navrhli publikum.
• Ankety, hlasování – práce na zapojení odběratelů, povzbuzování k psaní komentářů. Například:

• Tipy – položte předplatitelům otázku. Například poradit, co sledovat nebo číst, jak něčeho dosáhnout... Každý rád radí, takže aktivita ve skupině stoupá.
• Recenze - lidé, kteří si produkt koupili (zejména pozitivní), jsou skvělé pro propagaci:

• Sleva na předplatné - dvě mouchy jednou ranou: rozšiřujeme základnu předplatitelů a podporujeme nákupy:

• Showcase – pro zobrazení obličeje produktu na stránce jsou uspořádána alba s fotografiemi a popisy propagovaných produktů. Například:

Instagram

Fotosíť s rychle rostoucím počtem uživatelů. Co se týče oblíbenosti ve světě, je na druhém místě za Facebookem. Uživatelé jsou podle statistik nejaktivnější ráno (od 8 do 9 hodin), večer (od 17 do 18 hodin) a v noci (do 2 hodin ráno). Téměř 80 % procent uživatelů tvoří ženy, největší skupina lidí ve věku 18 až 29 let. Instagram se vyznačuje vysokou aktivitou účastníků, kteří chtějí aplikaci používat jednou denně a častěji.

Velká pozornost je věnována fotografiím, nikoli stránkám textu, proto je žádoucí všechny publikace doprovázet barevnými a kvalitními obrazovými materiály. Má smysl propagovat vše, co je dobře vizualizované – oblečení, doplňky, jídlo, nemovitosti, kosmetiku, vše, co si vyrobil nebo vylepšil svépomocí.

Fáze práce:

1. Vytváříme stránku. Pro profilovou fotku je vyžadováno logo společnosti (nebo produktová fotografie). Stručně popíšeme podstatu podnikání, uvedeme kontaktní údaje (webové stránky, kontakty pro komunikaci).
2. Přitahujeme základnu předplatitelů a nabízíme jim naše produkty a služby.

Základní nástroje pro Instagram:

• Showcase - profesionální, atraktivní produktové fotografie jsou tou nejlepší reklamou. Ideálně zapojit fotografa, používat profesionální vybavení, pohrát si s filtry, které jsou v samotné službě (nejefektivnější filtry pro zpracování fotografií jsou Mayfair, Normal, Inkwell, Lo-fi, Valencia, Rise a Amaro). Ukazujeme kuchyni zevnitř, zdařilé ukázky práce, zaměstnance při výrobě něčeho. Úkolem je prezentovat produkt tak, aby nebylo možné odolat nákupu:

• Cílená reklama – propagace pomocí samotné služby. Budete muset zaplatit za atrakci (asi 30-50 rublů za jednu). Výhody: vysoká pravděpodobnost nalezení správného publika pro četné možnosti cílení.
• Hashtagy - bezplatná propagace zboží mezi těmi, kteří na těchto značkách něco hledají.

Hledání lidí podle hashtagů je snadné:

• Soutěže – vlastní i Giveaway (současné předplatné všem sponzorům). Rychlý růst předplatitelů otevírá pro někoho spoustu příležitostí k propagaci produktů. Hlavní je stihnout to udělat, než se odhlásí (což se v 50 % a více případech stává po skončení soutěže). Příklad:

• Slevy za předplatné (reposty):

Facebook

Nejoblíbenější zdroj na světě. Je považován za více „věk“ ve srovnání s VKontakte a Instagramem, ačkoli největší skupina předplatitelů je ve věku 25-34 let. Trochu pozadu v počtu kategorií 35-44 a 45-54 let. Převažují ženy (77 %). Facebook preferují manažeři různých odvětví, IT specialisté a podnikatelé. Výsledkem je, že propagace módního průmyslu, školení, cestovního ruchu a bankovního sektoru přináší vynikající výsledky.

Vytvoříme si profil a je lepší vybrat si firemní účet. Nahraje se avatar a obal, vybere se šablona (dostupné: Služby, Společnost, Místa konání, Nezisková organizace, Politici, Restaurace a kavárny, Nákupy nebo Standard). Vyplnění všech polí (informace, fotografie, video a další) dodává stránce důvěryhodnost a autoritu.

Přilákání cílového publika:

Uvedli jsme pouze nejběžnější metody ve třech nejoblíbenějších sociálních sítích. A obchodní příležitosti se samozřejmě neomezují jen na ně. Každá síť nabízí desítky možností nástrojů a zaslouží si samostatný materiál k podrobnému prostudování. Nástroje jsou však v mnoha ohledech podobné a po pochopení obecného principu můžete úspěšně nastavit práci v jiných sítích.

Náklady na propagaci zboží

Přímo záleží na množství práce. Roli hraje výběr sociální sítě, jejich počet, frekvence publikací. Jednu cenovou variantu získáte, pokud materiály (s fotografiemi, fakty, popisy) připraví zaměstnanci vaší společnosti a úkolem odborníků SMM je pouze je mírně upravit. A kompletní cyklus bude stát úplně jinou částku: vyhledání a sestavení potřebného obsahu, propagace stránky.

Ovlivňuje také to, jak bude organizována komunikace s předplatiteli. Pro zjednodušení práce (a snížení nákladů) můžete vytvořit roboty, kteří budou odpovídat na standardní otázky. Časově náročnější proces je pracovník, který si odpovědi píše sám.

Důležitým faktorem je organizace soutěží, které dobře fungují na rozšíření základny. Ale budete muset utratit peníze za cenu, jejíž hodnota je 5 tisíc rublů nebo více. Za méně hodnotný dar je málokdo ochoten se zúčastnit.

Přinejmenším náklady na SMM za měsíc jsou od 5 tisíc rublů. Tato částka sotva zaplatí čas strávený plánováním kampaně, výběrem nástrojů a spuštěním.

Obyčejné chyby

Na sociálních sítích je spousta nástrah. Aniž byste o nich věděli, můžete zničit i úspěšný obchod, utratit více, než je plánovaný rozpočet nebo čas. Proto je lepší „nepřátele“ poznat od pohledu a obejít je. Hlavní chyby při propagaci produktu na sociálních sítích jsou uvedeny níže.

Očekávání okamžitých výsledků

Čekání na vrácení, i když je propagace svěřena externím specialistům SMM, není dříve než za 2-3 měsíce. Méně je výjimkou z pravidla. Naplnění skupiny materiály a přilákání předplatitelů zabere čas. Dá se to přirovnat k začátku obchodu, kdy reklama již přivedla kupce a zboží je ve fázi umisťování do regálů. Nemusíte čekat na nákupy.

Chcete-li zpomalit příjem dlouho očekávaných výsledků, můžete:

• Vysoká cena nebo specifičnost zboží - například za cenu nad 1 000 $ nebo prodej velkého zemědělského vybavení. Sociální sítě by v takových případech měly být jednou ze součástí komplexní marketingové kampaně, mohou být kanálem komunikace se zákazníky. Předprodejní a poprodejní poradenství, referenční informace, odpovědi na otázky – jednoznačné plus pro image značky, způsob, jak zvýšit loajalitu publika.
• Stávající negativní obraz společnosti - pokud si spotřebitelé již vytvořili takový názor, budou se muset pokusit situaci napravit. Na pozadí obecné negativity nebude fungovat zájem o nové produkty. Způsob, jak problém vyřešit, je najít příčiny problémů, odstranit je, přesvědčit své zákazníky o změnách k lepšímu.

Udělej si sám

Problematiku propagace zboží, vytváření a udržování skupiny, vyplňování obsahu si můžete a opravdu chcete udělat sami. Zdá se, že vše je jednoduché - ředitel společnosti může sám snadno pustit pár řádků na sociální sítě. Nebo dejte svým zaměstnancům úkol přidělením pěti minut pracovní doby. Tento přístup je poměrně častou mylnou představou malých společností, které jsou omezeny rozpočtem. A přesto mohou výsledky nešikovných akcí, chyby v používání nástrojů nejen přinést růst tržeb, ale také zhoršit image společnosti.

Samostatným rizikem je, že ze zaměstnance, který skupinu vedl, se stane cenný personál, který bude muset být jakýmikoli prostředky udržován ve státě. V opačném případě může klienty brát s sebou.

Služby profesionálních SMM specialistů budou zcela pokryty zvýšenými zisky, když dobře postavená strategie začne fungovat. A to se nevyplatí šetřit nad míru. S omezenými financemi je lepší začít propagovat na jednom webu a ne na několika najednou.

Na začátek, pojďme a ... zastavme se

Ukončit vše, pokud není pozitivní dynamika prodeje po dobu 2-3 měsíců, je možnost, která v takové situaci mnohým přijde na mysl. Je však lepší nepropadat panice, analyzovat, co se udělalo a výsledky, změnit přístup, dodavatele, síť. Na vytrvalé se úspěch jistě usměje. Přes sociální sítě se opravdu prodávají, jen je potřeba najít fungující strategii. Vyhazování stávajících odběratelů je hmatatelným poškozením obrazu.

Zlaté hory

Chci všechno najednou, a tak setkání slibující okamžitý úspěch jsou strhující. A cena nákupu předplatitelů na burzách není tak vysoká. Ale stojí za to přemýšlet o tom, co musíte nakonec získat. Potřebujeme kvalitní publikum, a k tomu potřebujete poskytovat zajímavé informace, pořádat soutěže a dávat ceny. Skupina tedy poroste a ochotně bude distribuovat materiály dále, čímž se zvýší dosah. Předplatitelé z burzy se nestanou skutečnými zákazníky.

Jednosměrná komunikace

Při organizování propagace zboží na sociálních sítích byste neměli očekávat, že stránka bude pouze něco jako reklamní vysílání. Publikace jsou důležité, ale jeden z hlavních rozdílů od webových stránek je v obousměrné komunikaci. Otázky, komentáře, kritika by neměla zůstat nezodpovězena a to v krátké době (až několik hodin). O době odezvy se dozvíte z informací na samotné stránce (například na Facebooku):

Analýza

Pravidelné sledování klíčových ukazatelů pomůže pochopit, jak je cíle dosahováno (viz výše o stanovení cílů) a jak efektivně je vynakládán rozpočet. Kromě toho jsou zapotřebí průběžné škrty, a to nejen konečné, kdy již byly všechny prostředky vynaloženy, ale návrat není. Analytické nástroje, jako je Google Analytics, Yandex. Metriky, amplituda. S jejich pomocí můžete sledovat prodeje přes sociální sítě, registrace, odběry newsletterů – tedy jakékoli konverze. Analytické služby Curalate a Blitzmetrics vám umožní vyhodnotit výsledky poznámek s vizuálním obsahem.

Kopie přes kopírák

Pouhé opakování akcí konkurentů a kolegů v obchodě nezaručuje vynikající výsledek. I když jim to s rachotem šlo. Autorský obsah (místo kopírování), vlastní soutěže a propagace jsou lidmi i systémy více oceňovány. Samotný algoritmus Prometheus s obrovským pokrytím publika jedinečnými materiály stojí za hodně.

Výběr SMM agentury

Bylo rozhodnuto svěřit propagaci zboží profesionálním obchodníkům. Jak určit jejich úroveň profesionality a pochopit, že úkol zvládnou. Tato otázka je zvláště důležitá pro malé společnosti, které si nemohou dovolit uznávané lídry na trhu SMM.

Hlavní body, kterým věnujeme pozornost:

• Je dobré, když se agentura specializuje pouze na sociální sítě a nepropaguje na žádných zdrojích. Lepší úzce zaměření zaměstnanci, než vědět od všeho trochu.
• Portfolio - ukázky prací, příklady a výsledky předchozích projektů pomohou získat dojem, pochopit, zda něco takového chcete. Nebude zbytečné se ptát na osobní zkušenosti těch zaměstnanců, kteří budou na vašem projektu pracovat.

Ale těm, kteří to zvládnou, přináší podnikání dobrý zisk. Jak začít s propagací a na co se v tomto procesu zaměřit?

Zhodnotíme rozpočtové způsoby propagace vašeho podnikání na sociálních sítích.

Nejprve si však ujasněme, zda je to ve vašem konkrétním případě nutné.

Klady a zápory propagace podnikání na sociálních sítích

K dnešnímu dni má 85 % lidí, kteří mají přístup k internetu, účty v různých sociálních sítích a tráví tam obrovské množství času.

Rusko má v Evropě palmu co do počtu registrovaných účtů a času, který lidé tráví na internetu.

Podnikání na sociálních sítích: výhody

Malá investice.

Náklady na jednoho přilákaného klienta přes internet jsou mnohem nižší než při použití jiných způsobů propagace.

Pokud v jiných metodách, aby:

• přilákat potenciální zákazníky
• našel komunitu
• vést rozhovor se spotřebiteli.

Je nutná investice, na internetu se pak obejdete bez utrácení peněz.

Musíte však být realističtí: bezplatná propagace bude vždy pomalejší a nebude tak efektivní jako placená propagace.

Distribuce „ústního podání“.


Online propagace podnikání tímto způsobem je nejrychlejší. Jak to funguje?

Ve skupině je zveřejněn zajímavý článek.

Přečetlo si ho 100 návštěvníků portálu, z nichž 11 sdílelo odkaz na unikátní dílo se svými přáteli.

Mezi nimi mohou být i tací, kteří budou sdílet s ostatními přáteli a podobně.

Právě v takových chvílích se spouští virální program, díky kterému bude podnikání na sociálních sítích úspěšné.

Mimochodem, s pomocí SEO je velmi těžké dosáhnout stejného výsledku jako u SMM.

Rozvoj.

Propagace vlastního podnikání na internetu získává každým rokem obrovskou oblibu, protože počet uživatelů portálu roste.

Několik faktů o počtu a věku návštěvníků různých sociálních sítí.

Nízká konkurence.

Většina firem si ještě neuvědomila všechny výhody, které může podnikání v sociálních médiích přinést. sítí.

Nechápou, jak je to ziskové, protože takové metody přinášejí dobré zisky s minimálními kapitálovými investicemi.

To vše má za následek snížení konkurence (ve srovnání s reálným trhem).

Nevýhody propagace podnikání na sociálních sítích

nepodléhají podrobné analýze.

Je prostě nemožné analyzovat předplatitele jako například pomocí Google Analytics.

Obchodník může pouze odhadnout počet návštěvníků a určit, zda je firma propagována správnou rychlostí.

Administrativní kontrola.

Často takové rámce narušují plnohodnotnou propagaci, musíte hledat řešení.

Skupinový pracovník.

Každý projekt vyžaduje kontrolu, i když je (zejména) postaven na internetu. Skupina nebo komunita musí mít vlastního správce.

Úkolem administrátora je:

• dotazování členů skupiny
• vysílání,
• aktivní podpora komunikace ve skupině,
• odstranění spamu,
• aktualizace obsahu.

Budete muset najmout takového člověka a zaplatit mu mzdu.

Osvoboďte se tím ale od drobné práce a přistupte k rozsáhlejším procesům propagace vašeho produktu.

Pokud zakladatel nebo admin skupiny stránku nesleduje, zákazníci to cítí velmi dobře a komunita rychle upadne.

Je to politováníhodné, ale může to také ovlivnit pověst offline.

Přehled způsobů propagace v TOP-5 sociálních sítích

1. Propagace Vkontakte.

Stránka vk.com je nejoblíbenější portál na ruském internetu.

Počet registrovaných lidí (nebo spíše stránek) je celkem 380 milionů, denně kontakt navštíví více než 80 milionů lidí.

Možnosti zvýšení zisků z podnikání na Vkontakte:

• Umístění reklam v komunitách s podobnou tématikou;
• Cílená reklama (přehrávání obsahu v závislosti na preferencích návštěvníků), která se platí podle počtu zobrazení a kliknutí.

  Příklad akce: osoba dříve hledala na internetu informace o letecké dopravě do Číny.

• Vysílání reklamy ve známých městských skupinách.
• Vytvoření specializované stránky Vkontakte, na které budou umístěny všechny obchodní produkty.

Chcete-li přilákat spotřebitele do skupiny, je nejlepší přijít s nějakým zajímavým a zapamatovatelným jménem a také jasným avatarem.

V zásadě jsou publikem "Kontakt" mladí lidé, takže nabízený produkt nebo služba by měly být levné.

2. Propagace v Odnoklassniki.

Web ok.ru je zdrojem, kterému dominuje starší publikum návštěvníků (30–55 let).

Není to tak „přeplněné“ jako „Vkontakte“, ale má také záviděníhodnou popularitu.

Počet uživatelů přesáhl 201 milionů, z toho 46 milionů denně navštíví jejich stránku na sociální síti.

Možnosti propagace firmy v Odnoklassniki:

• reklama v aplikacích nebo hrách,
• vytvoření osobní stránky pro podnikání,
• cílená reklama,
• propagovat svou firmu zveřejňováním příspěvků v jiných oblíbených skupinách.

Obsah v Odnoklassniki by měl být zaměřen na přilákání pozornosti zákazníků různými způsoby.

Mohou to být zajímavé statusy, zajímavá videa, obrázky, které se návštěvníkům nenápadně zobrazují.

Například osoba vloží „třídu“ do skupiny, která je založena za účelem prodeje dětských výrobků.

Toto „like“ se automaticky projeví ve feedu přátel. Pokud se jim produkt líbí, líbí se jim také.

Tímto způsobem můžete v co nejkratším čase seznámit lidi se svým podnikáním.

V Odnoklassniki můžete prodávat a nabízet služby různých úrovní, protože zde „přebývá“ publikum různé úrovně solventnosti a vkusu.

3. Propagace na Facebooku.

Facebook.com je jednou z největších sítí na světě. Má více než 1,6 miliardy registrovaných účtů! 50 % z nich si uživatelé prohlížejí každý den.

Na Facebooku jsou často registrováni lidé s průměrnými a vysokými příjmy ve věku 25–45 let. V takové sociální sítí jsou registrováni i politici, podnikatelé, hvězdy.

Pokud jsou například „Vkontakte“ a „Odnoklassniki“ zábavnější vztahy mezi lidmi, pak je „Facebook“ obchodnější, protože se tam registrují za účelem výměny informací.

Způsoby propagace na Facebooku

4. Propagace na Twitteru.

Stránka twitter.com nabízí svým uživatelům rychlou vzájemnou výměnu informací.

Na Twitteru jsou registrovány různé segmenty populace, od politiků po vrátné a ochranku.

Propagovat podnikání je samozřejmě poměrně obtížné, ale stále existují nástroje, které vám to umožňují.

Například udržování účtu a vytvoření osobního hashtagu pro vaši firmu pomáhá propagovat a zvyšovat povědomí.

Můžete zařídit umístění tohoto hashtagu na známé účty, které se „chlubí“ maximálním počtem lidí, kteří jej sledují.

Hashtag by měl ukazovat na obchodní stránku a nikam jinam, takže musí být naprosto jedinečný.

Tento způsob propagace je vhodnější pro internetové projekty, nikoli pro prodej produktů.

5. Podnikání v sociální síti "Instagram".

Web instagram.com je založen na výměně krátkých videí, fotografií a osobních zpráv.

Přesto jsou v popředí obrázky.

Můžete vytvořit stránku a propagovat svou firmu propagací skupiny.

Za stanovený poplatek je také možné inzerovat aktivity na více propagovaných účtech s velkým počtem odběratelů.

Abychom přilákali zákazníky, je nutné publikovat zajímavá videa, barevné a jasné obrázky, fotografie.

4 způsoby propagace na sociálních sítích

Č. 1. Hlavním pomocníkem propagace je obsah

Každý obchodník řekne: „Bez slušného obsahu není možné propagovat firmu na sociálních sítích.“

Tři základní pravidla obsahu:

Stálost.

Materiál by měl být ve skupině systematicky aktualizován.

Dva, čtyři, šest příspěvků denně – tato čísla závisí na směřování obchodu a publiku zákazníků.

Zveřejňování by mělo být pravidelné a nemělo by záviset na počtu odběratelů.

Exkluzivita.

Každý materiál, který na stránku přijde od moderátora, musí být vysoce unikátní a návštěvníka zaujmout od prvních řádků.

Neplagiujte a nekopírujte články z jiných zdrojů.

Je lepší se zaměřit na vytváření exkluzivních děl pro podnikání.

Virální propagace.

Všechny materiály by měly klienta co nejvíce zaujmout.

Právě v tomto okamžiku, jak bylo popsáno výše, je zahájeno virové šíření informací.

č. 2 Role cílení v propagaci

Tento způsob reklamy je zaměřen na konkrétní publikum. Definice „váš klient“ se vyskytuje v souladu s jeho zájmy.

Možnost propagace podnikání tímto způsobem lze nalézt na všech uvedených sociálních sítích.

Pro lepší pochopení zvažte typy cílení:

Například v Chimki se otevírá fitness centrum.

To znamená, že informace o otevření by měly být zobrazeny obyvatelům Moskvy a osad v blízkosti nového fitness centra.

Právě toto nastavení se nastavuje při spuštění reklamy. Výsledkem je, že to vidí pouze vaše cílové publikum.

Sociodemografický.

Například začínající podnikatel, jehož podnikání je založeno na prodeji výrobků pro děti, potřebuje inzerovat ve skupinách mladých matek a vdaných žen.

Kontextové.

Pokud má člověk rád módu, bude se účastnit skupin „Style“, „Móda“, a nikoli komunit tesařů nebo ocelářů.

Člověk má například rád latinskoamerické tance a cestování.

Pak je prostě majitel cestovní kanceláře povinen nabídnout osobě zájezd na Kubu.

Nejprve je nutné analyzovat, zda je navrhovaný produkt pro uživatele vhodný. Za druhé, udělejte dobře navrženou reklamu.

č. 3. Propagace v komunitách

O tomto typu propagace již byla řeč dříve, přesto je nutné připomenout jeho podstatu.

Podnikatel si zároveň musí uvědomit, že čím více „propaguje“ komunitu, tím více peněz utratí za reklamu na své stránce.

Během dne bude předplatitelům za fixní poplatek ukazován jimi objednaný reklamní příspěvek.

O podrobných plánech propagace různých typů společností na sociálních sítích. sítí, Ilja Balachnin ve svém videu řekne:

č. 4. Podnikání v sociálních sítích: profesionální propagace

Existují specializované služby, které za stanovený poplatek budou inzerovat firmu na sociálních sítích.

Často sami vytvářejí obsah, aktivují mechanismus cílení a vyjednávají o umístění reklamy v tematických komunitách.

Všechny tyto funkce nabízí například stránka plibber.ru. "Plibber" dává příležitost k rozvoji podnikání přilákáním zákazníků ze sociálních sítí.

Pro práci zde musí začínající podnikatel:

• přihlásit se na stránky
• začněte inzerovat své produkty sami nebo kontaktujte kvalifikované zaměstnance Plibber,
• v prvním případě analyzujte své cílové publikum a vytvořte požadovaný reklamní příspěvek.

Stránka moderuje navrhovaný úkol, po kterém můžete přistoupit k propagaci.

Pokud budete postupovat podle výše uvedených metod a analyzovat obdržené informace, pak podnikání na sociálních sítích přinese dobrý příjem s minimálními investicemi.

Hlavní je dobře znát svou cílovou skupinu, určit zodpovědnou osobu ve skupině a nezapomínat na systematické doplňování článků, fotek, videí.

Užitečný článek? Nenechte si ujít nové!
Zadejte svůj e-mail a získejte nové články poštou

Dobrý den, milí čtenáři tohoto blogu. Dnes chci mluvit o takovém kanálu webové stránky a propagaci firmy, jako jsou sociální sítě. Téma je velmi aktuální a získává stále větší oblibu. O něco dříve jsem napsal článek, kde jsem vyjmenoval a porovnal všechny aktuálně dostupné (včetně sociálních sítí). Poté jsem publikoval obecný článek na téma a začal jsem o něm konverzovat konkrétně.

Stručně řečeno, musíte jakýmkoli možným způsobem získat cílové publikum, které bude připraveno přijmout a případně zakoupit vámi propagované služby nebo produkty. Další otázka, kdo těží z reklamy na sociálních sítích A je tato metoda vhodná pro každého?

Která stránka je vhodná pro propagaci na sociálních sítích?

Nedávno jsem publikoval článek o té moderní, kde jsem řekl, že nemá smysl začít propagovat stránky, aniž bych je na tuto akci připravil. Na sociálních sítích je situace úplně stejná. Ne každý web nebo obchodní projekt lze propagovat prostřednictvím tohoto kanálu. Uvidíme který web (podnik) je vhodný pro propagaci na sociálních sítích a jaké vlastnosti by měl mít.

Myslím, že toto téma rozvineme v dalších publikacích. Nepřepínejte.

Hodně štěstí! Brzy se uvidíme na stránkách blogu

Na další videa se můžete podívat na

Možná vás to bude zajímat

Socialtask - propagace v sociálních sítích od Megaindexu
Postio - jak vydělat peníze na Postio
SMMplanner - váš neúnavný pomocník pro propagaci SMM na sociálních sítích
Přilákání návštěvnosti vašich stránek pomocí metod SMO (fóra, sociální sítě, skupiny odběrů) Postio – udržování skupin a veřejnosti na Vkontakte, Facebooku nebo Twitteru
Social bookmarking - běh bposteru a tlačítka pro přilákání dalších návštěvníků a urychlení indexování stránek

Zde jste pravděpodobně také nashromáždili spoustu žádostí o přátelství na Facebooku od svatební fotografky Natalyi, chiropraktika Ivanova a Evgenyho Profnastila. Nebo (ještě hůř) Sandwich Restaurant nebo Staraya Karga Clinic. Řekni mi, přijímáš je? Tady jsem ne. Chápu, že lidé přišli na sociální síť prodat své služby. Ale ve většině případů se zdá, že lidé zvonění slyšeli, ale nevěděli, kde to je. Vybrali si kanál pro propagaci, možná i ten správný, ale nenaučili se s ním pracovat.

Po obdržení žádosti o přátelství od Viktora Remonta jsem se opět rozhodl napsat malého průvodce pro ty, kteří se nezávisle rozhodli propagovat své profesionální služby na sociálních sítích.

Tip č. 0: První dojem nemůžete udělat dvakrát

Proto, než se spřátelíte se všemi v řadě, stránku pořádně navrhněte, nějakou dobu si ji nechte, udělejte ji zajímavou. Odmítněte neustálé opakované příspěvky ze svých stránek nebo ze stránek vaší společnosti. Pokud je vaše stránka prázdná, byla spuštěna teprve včera nebo je zaplněna pouze reposty z některých webů nebo stránek, nikdo se k ní nepřihlásí, protože existuje šance, že jste robot. Nebo člověk, ale každopádně není zajímavé vás číst. A proto není třeba udržovat přátele.

Pokud chcete sami propagovat své profesionální služby, vytvářet vlastní obsah a podle toho se chovat, věnujte pozornost své stránce. Bez práce se znáte – nic nebude fungovat.

1. Použijte své skutečné jméno a příjmení

Nikdo si nechce nechat jako přítele nepochopitelného Andrey Elite Real Estate. Pokud jste v této práci opravdu zakořeněni a jste si jisti, že budete realitní makléř po zbytek svých dnů, použijte své skutečné jméno. Lidé si jako přítele spíše přidají neznámého Andrey Ivanova, který nadšeně píše o nemovitostech v jejich městě, než anonymní „elitní nemovitost Andrey“ s fotkou domu místo avatara a neustálým přeposíláním příspěvků z různých realitních stránek .

2. Vyprávějte příběhy

Pro každého je zajímavé nahlédnout za roušku tajemství profesionálních triků. Jinak by formát „Jak to funguje“ na The Village nebyl tak populární. Pokud vůbec nevíte, kde začít, přečtěte si tyto sloupce anonymních odborníků - získáte představu o tom, o čem lidé mají zájem číst.

Ale nejdůležitější trenér – pamatujte si, o čem se svými neprofesionálními přáteli ve vaší branži mluvíte, čemu se můžete společně zasmát. Pokud jste například zubař, mluvte o vtipném chování klientů (no, někdy se opravdu chovají velmi vtipně!). Vše by samozřejmě mělo být co nejanonymnější a nejlaskavější a ideálně i s nějakou tou morálkou – jako, nejezděte chodit za dětmi do Afriky.

3. Sdílejte zkušenosti

Pravděpodobně se v této profesi pohybujete tak dlouho, že máte celý seznam samozřejmých tipů a triků, které nikdo nikdy nedělá. Pokud jste například finanční poradce, víte, že potřebujete mít nouzovou rezervu ve výši 3-6 měsíčních výdajů. Ale mírně řečeno, ne každý to ví.

Řekněte nám, modelujte situaci, opět na příkladu vašich klientů a skutečných případů ilustrujte, k čemu to vede. Někdy si lidé neuvědomí, že mají s něčím skutečný problém, dokud neuvidí skutečné důsledky. Na základě svých dlouholetých zkušeností můžete o těchto důsledcích mluvit a poradit. Navíc je to další způsob, jak svým sledujícím dokázat, že jste expert a stojí za to utrácet peníze.

4. Nešetřete na dobrých fotografiích

Při pohledu na váš avatar (a stránku obecně) by měl cizinec pochopit, že jste profesionál. Tento dojem vám pomůže vytvořit dobrého portrétního fotografa. Profesionální focení není tak drahé a efekt je trvalý.

Nafoťte najednou sadu 8–10 odlišných fotografií, abyste je mohli čas od času změnit a použít v jiných zdrojích – například v médiích.

Mimochodem, pokud se náhle ocitnete v rukou své fotografie z nějakého profesionálního hangoutu, vložte ji do zpráv s poznámkou, že "Tady prý vyprávěl o nových trendech v N na fóru M." Ukažte předplatitelům, že jste součástí profesionální komunity.

5. Pište jednoduše

Není třeba žádné přepychové formulace. Pamatujte, že vaši čtenáři jsou většinou lidé, kteří vašemu tématu nerozumí. Své příspěvky na sociální síť proto pište ve stejném jazyce, jakým komunikujete s klientem, když se ptá na hloupé otázky.

6. Udělejte svou stránku předplatitelskou

Vkontakte a Facebook mají možnost přihlásit se k odběru stránky pro nepřátele. To znamená, že může být pro člověka trapné klepat na dveře vašeho přítele, ale zajímá ho, co píšete. V tomto případě je vyžadováno předplatné.

7. Chatujte s následovníky v komentářích

Pokud jste napsali zajímavý příspěvek a předplatitelé vás bombardovali otázkami, udělejte si čas na zodpovězení jejich otázek, poskytněte rady, objasněte nepochopitelné body.

Lidé musí vidět, že jste skutečný člověk, ne bot.

Existuje zde samozřejmě řada morálních a etických omezení – že například nelze stanovit diagnózu na sociální síti. Ale vy, doufám, víte o takových jemných momentech své profese.

Nemusíte však hned prodávat své služby v komentářích. Pokud můžete poskytnout bezplatnou radu, kterou může předplatitel použít k vyřešení svého problému sám, dejte mu tuto radu - pouze posílí úroveň potenciální loajality.

8. Mít názor

Každý v oboru má pravidelně něco v módě: pro černý nábytek a cihlové zdi, pro kamínky v zubech, pro čínské toalety - nikdy nevíte. Pravděpodobně o tom také víte a máte k tomu nějaký osobní i profesní postoj. Svůj názor můžete vyjádřit s rozumem (to bude obzvláště populární, pokud budete tomuto módnímu trendu nadávat).

Jste například zubař a myslíte si, že kamínky jsou dobré pouze na dokonale bílé zuby a v jiných případech pouze zdůrazňují ikterický odstín skloviny. Nebo že je to pro zuby nebezpečné a ne zcela hygienické (například). Váš názor může být založen na vaší praxi, nedávném pacientovi nebo něčem jiném. Ale odůvodněný názor profesionála je vždy zajímavé číst.

9. Nepište o tom, čemu nerozumíte

Témata, která si síťoví trollové mohou s radostí vychutnat, jsou pro vás tabu. Jste příliš zaneprázdněni, abyste diskutovali o nákladech na Peskovovy hodinky a politických důsledcích invaze do nějaké málo známé země (pokud nejste hodinář a politický stratég).

10. Buďte sami sebou

Můžete psát nejen o práci - je také důležité zůstat člověkem.

Můžete zde zveřejňovat fotografie kytic zaslaných spokojenými pacienty nebo kolegy, sdílet vtipy a profesionální humor, vyprávět něco o svém životě, době studia a profesi. Pak se vašim předplatitelům bude zdát, že vás znají tisíc let, a bude pro ně snazší vám svěřit výkon služby.

11. Nespamujte

Pokud máte nějakou superslužbu a chcete si o ní popovídat, napište o ní vlastními slovy. Něco jako „Hurá 🙂 Konečně si o tom můžeme promluvit. S kolegy z kliniky X jsme konečně spustili službu N. To je něco jako ... a řeší problém s ... V našem městě to zatím nikdo nedělá, i když v USA už to praktikuje skoro každý první . Obecně platí, že pokud máte zájem, rád vám vše řeknu a ukážu“. Souhlasím, je to mnohem příjemnější číst než “Clinic X je potěšeno, že vám může nabídnout celou škálu služeb pro N. Vysoce kvalitní práce, profesionální přístup k jejich práci - to je to, co spojuje profesionály Kliniky X!”.

12. Nejste firma

Za prvé, všichni jsou velmi naštvaní na účty společností, které jsou přidány jako přátelé. Každý chápe, že bude spamovat. Pro firmu by měla být vytvořena samostatná stránka a pokud chcete, vložte do profilu odkaz, že pro tuto společnost pracujete. Odkaz bude aktivní a při práci na své osobní stránce tak upozorníte na značku zaměstnavatele. V ostatních případech budete pouze vyšperkovaní tím, že jste vášnivým profesionálem, a nikoli neosobním firemním profilem.

13. Pokud je to možné, udělejte si portfolio

Samozřejmě to funguje u těch profesí, kde můžete ukázat výsledky. Designéři mohou ukázat fotografie interiérů, které navrhli. Stavitelé - fotografie postavených domů. Pokud zdobíte místnosti balónky, lze to také ukázat.

Fotky musí být krásné a kvalitní! Pamatujte - vše na vaší stránce by mělo mluvit o profesionalitě a seriózním přístupu k podnikání.

A hlavně – přidejte pár slov od sebe, napište, co jste cítili a s jakými obtížemi jste se při práci na projektu setkali, co si klient přál, kde byly vaše osobní návrhy. Vždy pomůže vybudovat si osobní vztah s předplatiteli, kteří zatím nemají příliš zájem.

Nicméně, pokud máte takovou příležitost, je lepší najmout profesionála, který rozumí něčemu v údržbě sociálních sítí, v technických a reputačních aspektech osobních stránek. Pokud je váš rozpočet hodně omezený, pak si takového člověka najměte alespoň na začátku – na design stránky. Není to tak drahé a výsledek přináší, ne-li okamžitý, ale zaručený.

Chci, abys mi slíbil, že NIKDY nevytvoříš tak průměrné stránky, jako má podmíněný „Viktor Repair“, ano? Neřeší problémy potenciálních klientů, neuchvacují, ale hlavně samotnému Victorovi nepřinášejí žádný finanční ani reputační výsledek.

Na to, že je SMM superpopulární a megaefektivní směr, neslyšeli jen líní. Důvodů je mnoho:

• rychlý přístup k jakémukoli publiku;
• snadná komunikace s klienty;
• relativní levnost ve srovnání s jinými kanály;
• osobnější, intimnější úroveň komunikace s klientem;
• dobrý způsob, jak zvýšit zisky;
• slovo z úst;
• výhodná příležitost pracovat na pověsti.

Všichni chtějí být na sociálních sítích a všichni tam chodí. Ale nakonec vidíme tuny mrtvol komunit a účtů, které nebyly schopny prospět svým majitelům. A všechno proč? Protože neexistuje žádná hlavní myšlenka, důslednost v práci a hlavně žádné konkrétní cíle. Ale bez nich nemá smysl počítat s dobrým konečným výsledkem. Proto si dnes povíme, jak tyto cíle správně formulovat, aby SMM bylo reálné využití. A také zjistit, zda je pravda, že jsou tací, kteří by na sociální sítě chodit neměli.

Zvažte příklad VKontakte. Nezapomeňte však, že to není jediná sociální síť pro propagaci, stále existuje spousta stránek, z nichž každá má své vlastní vlastnosti. Nevíte kam pro vás? Kontaktujte nás pro bezplatnou konzultaci a my vám již řekneme, která sociální síť se nejlépe hodí k propagaci vašeho podnikání.

Mluvit o sobě otevřeně nebo se schovávat: jakou komunitu vytvořit?

Začněme teorií. Dmitrij Rumyantsev, autor knihy „VKontakte Business Promotion“, navrhuje rozlišovat tři typy umístění komunity VK:

1. Umístění značky

V tomto případě je na sociální síti vytvořena komunita otevřeně pojmenovaná po společnosti, například „Obuv Online Shoe Store“ nebo Realitní kancelář „Uyutny Dom“. Návrh obsahuje firemní barvy a logo, na stěně jsou umístěny informace o zboží a službách. K pochopení stačí jeden pohled: toto je komerční komunita.

Jaké jsou nevýhody tohoto typu? Tento způsob positioningu je dobrý pro velké společnosti, o kterých všichni dávno vědí: Sberbank, MTS, M.Video ... Ale pokud vaše značka ještě není propagována a její jméno není dobře známé, pak se lidé zdráhají připojit se ke komunitě. Jde o to, že od takové komunity se očekává, že bude inzerovat. A pokud je reklama od slavné společnosti považována za samozřejmost, pak se mnozí nebudou chtít smířit s reklamou z méně známého byznysu. Na sociálních sítích jsme navíc zvyklí se v první řadě bavit a relaxovat a až poté nakupovat.

2. Zájmové umístění

Smyslem zde není nikde otevřeně deklarovat své obchodní cíle. Představme si následující situaci. Provozujeme web prodávající dámskou kosmetiku. Vybíráme positioning podle zájmů a vytváříme komunitu VK s názvem „All About Beauty“ nebo „Beauty Club“. Publikujeme zde články o osobní péči, o pravidlech pro nanášení make-upu, o účesech, post videonávody, fotografie a další podobný obsah. Publikum se rozšiřuje, aktivita v komunitě roste. Poté se do obsahu začneme vplétat například fotky dívek s make-upem, který vyrábí naše kosmetika. Účastníky prý bude zajímat, odkud taková kouzelná řasenka, rtěnka, stíny atd. pocházejí. A tady s gestem kouzelníka rozdáváme odkazy na naše stránky, kde se dá všechna ta dobrota koupit, ale ne formou reklamy, ale formou nevtíravých rad. Lidé ani nebudou mít podezření, že prodáváte sami sobě. Velmi pohodlné, že?

Tam je také mínus, samozřejmě, kde bez něj. Při positioningu podle zájmů můžete pracovat pouze na prodeji, ale ne na reputaci a známosti značky, protože nemůžete web otevřeně inzerovat, to je v rozporu se strategií. Navíc i prodejní práce musí být velmi jemná a zručná. Žádné odkazy pod každým příspěvkem, jinak publikum vše pochopí. Riziko, že se odhalíte, je velmi vysoké.

Bohužel, ne každý podnik může být podporován zájmy. Jak tento typ polohování uplatnit, když prodáváte například drahé zdravotnické vybavení? Přesně tak, v žádném případě. Ale je velmi možné prodávat toto zařízení na sociálních sítích. Čtěte dále a zjistěte, jak přesně.

3. Smíšené polohování

SMM si uvědomili nedostatky těchto dvou typů a pomysleli si: "Proč je nezkombinovat?". Došlo tedy ke smíšenému umístění. Výběrem této možnosti můžete zveřejnit reklamy s názvem společnosti, čímž zvýšíte povědomí o značce a vložíte informační (užitečný!) obsah, čímž zvýšíte loajalitu publika. To znamená, že kombinujeme positioning podle značky a podle zájmů.

Nyní je to nejoblíbenější způsob práce komunit. To je to, co doporučujeme používat, abyste získali maximální užitek. Ano, pracujeme na tom. Pokud mi nevěříte, jděte na naše skupina VK a podívejte se, jak smíšené polohování ve skutečnosti vypadá. =)

Každý může, ale já ne

S typy polohování je nyní vše jasné. K čemu ale jsou, když je podle odborníků váš byznys na sociálních sítích zakázaný? Pokud prodáváte zdravotnické vybavení? Pojďme zjistit, zda jste pro SMM opravdu beznadějní.

Existuje spousta oblastí podnikání, které mají podle obecně uznávaného názoru na sociálních sítích zelenou. Navrhujeme rozdělit tento seznam do 3 hlavních průmyslových odvětví:

1. Trh služeb:
   • salony krásy a tělocvičny;
   • kavárny a restaurace;
   • bary a kluby;
   • různé školy;
   • cestovní ruch (včetně hotelnictví);
   • studio;
   • pronájem čehokoli;
   • autoservisy.
2. Trh s komoditami:
   • tkanina;
   • dekorace;
   • obuv;
   • dětské zboží;
   • výrobky pro domácnost;
   • kosmetika a parfumerie;
   • ruční.
3. Specializovaný trh
   • stylisté;
   • kadeřnictví;
   • fotografové;
   • přednášející;
   • Trenéři;
   • lékaři;
   • lektoři;
   • opravář.

1. Vysoce specializované B2B (business to business).
   Důvod: Je velmi obtížné najít zajímavý obsah pro pravidelné zveřejňování.
2. Offline podnikání (např. obchody s potravinami).
   Důvod: takové společnosti jsou určeny pro přirozený provoz, nemá smysl, aby se publikum připojovalo k jejich komunitám na sociálních sítích.
3. Obchod instantních řešení (taxi, odtahové vozy).
   Důvod je stejný jako v druhém případě: přirozená průchodnost. Rozhodnutí využít služeb takových společností navíc přichází okamžitě. Okamžitě budeme hledat telefonní číslo v 2gis, a ne ve veřejné nebo VK skupině.

Toto je teorie a my s ní obecně souhlasíme. V praxi se ale vše změní, když je velká chuť pracovat. Právě tato touha vám umožňuje propagovat na sociálních sítích i zdánlivě neobvyklý obor podnikání. Hlavní je správně formulovat cíle. To je to, o čem jsme mluvili na samém začátku článku. Nejasný? Pak se podívejme na konkrétní příklady.

Máte zájem o službu?

Ano, chci si objednat

Zajímavé, ale vlastně ne

ano, ale drahé

Ne, jen se dívám

Superhrdinové z 1PS už jsou na pomoc!

Zanechte žádost a naši specialisté vás budou v blízké budoucnosti kontaktovat - zodpoví jakoukoli otázku, pomohou vám vybrat tarif a řeknou vám o všech nuancích.

Ve skutečnosti každá B2B společnost, jakýkoli offline obchod a jakýkoli obchod s instantními řešeními může na sociálních sítích dělat totéž, co každý běžný kosmetický salon nebo restaurace. Tento:

• pracovat na pověsti;
• personální vyhledávání;
• poskytování relevantních a užitečných informací publiku.

A někdy i prodat. Jen je potřeba k věci přistupovat s inteligencí a kreativitou. Podívejme se blíže na každý ze 3 bodů s příklady.

1. Práce na pověsti

Seznamte se, je to oficiální Skupina VKontakte petrochemické společnosti Angarsk.

Samozřejmě nebudeme moci prodat dávku zboží z továrny na sociálních sítích, ale v tomto případě to nepotřebujeme. Ale neuškodí pracovat na pověsti společnosti, protože lidé velmi často obviňují takové podniky ze znečišťování města, píší stížnosti, žalují a organizují shromáždění. Pokud vás obyvatelé města nemilují, nenechají vás v klidu pracovat. Dobrá pověst je tedy prvořadá.

Jak můžete zlepšit své dobré jméno? Pořádejte charitativní akce (pomozte sirotkům, veteránům, handicapovaným), pořádejte městské svátky, organizujte tomboly, mluvte o svých skvělých zaměstnancích, vzdělávejte mladé lidi. A sociální sítě se právě stávají ideální platformou pro vyprávění obyvatel města o jejich záletech.

Angarská petrochemická společnost přistupuje k věci velmi důkladně. Skupina má nadpis „Společnost ve tvářích“, takže společnost okamžitě získává lidskou tvář:

Charitativní aktivity se rozvíjejí velmi aktivně, o čemž se v komunitě neustále píše:

A nezapomeňte na výchovu mládeže:

A soutěže v tombole na místě:

Skupina je poměrně aktivní: jsou tam lajky, reposty a komentáře, členů je více než 4000. Jedním slovem, ukazatele jsou dobré, a když vezmeme v úvahu specifika podniku, tak úplně vynikající. Ne každý komerční web se může pochlubit takovými výsledky.

Odborná rada: Pokud chcete zapracovat na pověsti firmy, sociální sítě jsou k tomu ideální. Organizujte dny komunitní práce, sázení stromů, sběr starého papíru a baterií. Nezapomeňte o tom napsat a sbírat lahodné plody svého snažení v podobě lásky a respektu od publika.

A mimochodem, pokud nějaký takový podnik máte a záleží vám na ochraně životního prostředí pomocí speciálních technologií, také to čas od času nahlaste. A pak nebudete mít vůbec žádné stížnosti.

2. Personální vyhledávání

Když je společnost velká, často potřebuje doplnit zaměstnance. Chcete-li hledat zaměstnance, můžete buď využít inovaci VKontakte a zdarma propojit speciální aplikaci „Jobs“ v komunitě, nebo vytvořit samostatnou komunitu pro doplnění personálu. Přesně to udělala irkutská společnost „Slata“, která má v regionu asi 100 supermarketů. Pokud se chcete přidat