Viber: problémy s aktivací účtu. Co mám dělat, když neobdržím aktivační kód Viber? Aktivační kód Viber nepřichází do telefonu

Myslím, že o aplikaci Viber nemá smysl moc mluvit, pokud ne o všech, tak o ní drtivá většina uživatelů mobilních zařízení, ale i počítače, již slyšela. Stručně řečeno, tento program vám umožňuje vyměňovat si textové zprávy, volat pomocí webové kamery telefonu, odesílat soubory vašemu partnerovi atd. K práci s ní a s ostatními potřebujete pouze připojení k internetu a nic víc.

aktivační kód viber nebyl přijat

Pokud jste tedy odeslali požadavek včas a neobdrželi jste žádnou odpověď ve formě aktivačního kódu, zkuste toto:

1. Zkontrolujte, zda máte na svém zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Viber. Pokud ne, ihned jej znovu nainstalujte.
2. Ujistěte se, že země, kterou jste zadali při instalaci programu, je správná, a také zkontrolujte, zda jste správně napsali své vlastní telefonní číslo.
3. Chci vás upozornit na skutečnost, že aktivační kód nepřichází ve zprávách do telefonu, ale konkrétně v samotné aplikaci.
4. Znovu zkontrolujte kvalitu připojení, připojení k internetu musí být nepřerušované.

Je pozoruhodné, že Viber neobdrží aktivační kód, pokud uživatel odešle tři nebo více žádostí o jeho přijetí, a to v řadě. Mimochodem, nebuďte překvapeni, když se ukáže, že systém na jeden den zablokoval i váš účet. Tuto nepříjemnou situaci však můžete obejít: stačí odinstalovat a znovu nainstalovat Viber a zkusit to znovu po 24 hodinách.

Hlasová aktivace

Pokud vám předchozí odstavce nepomohly, nezbývá než se uchýlit k automatickému vytáčení. Chcete-li to provést, vyberte v nastavení „Hlasová aktivace“, poté vám robot zavolá zpět a nadiktuje čtyřmístný kód. Zapamatujte si to a zadejte jej do speciálně určeného pole.

Jak vidíte, není důvod k obavám a tím spíše k panice. Nejčastěji aktivační kód nepřijde kvůli neopatrnosti uživatele, když zadá nesprávná data. Ale samozřejmě nejsou vyloučeny problémy na straně developera.

Viber („Viber“) je unikátní aplikace pro chytré telefony se systémy Android, iOS, BlackberryOS, Symbian a také pro počítače se systémem Windows a Linux, která zajišťuje komunikaci s ostatními uživateli aplikace po celém světě pomocí internetu (Wi-Fi nebo 3G). Při registraci aplikace je vytvořen účet, který je propojen s číslem mobilního telefonu. Pro potvrzení použití zadaného čísla systém odešle SMS zprávu obsahující aktivační kód Viber. Některé operační systémy jsou schopny zachytit kód a aktivovat se samy. Někdy přichází hovor ze systému, který je rozpoznán jako potvrzení aktivace. Stává se ale také, že při aktivaci Viberu kód nepřijde.

Kontrola internetu

Vzhledem k tomu, že program Viber funguje pomocí internetu, jsou zprávy s aktivačním kódem odesílány do telefonu prostřednictvím internetového provozu. Pokud aktivační kód Viber nedorazí, musíte zkontrolovat, zda je na smartphonu povolen přenos dat, zda je povolen modul Wi-Fi. Pokud je přenos dat povolen, musíte zjistit, zda jsou správná nastavení sítě, zkontrolovat přístupové body a správnost zadaných dat. Při připojování pomocí Wi-Fi se musíte ujistit, že síť má přístup k internetu. Často se stává, že smartphone vidí několik sítí a když je k nim připojen, internet nefunguje - router nemá přístup do globální sítě. Spusťte prohlížeč (Opera, Mozilla, Chrome, Safari…) a zkuste přejít na libovolnou stránku. Pokud k takovému přechodu nedojde, připojení k internetu není dostupné.

Kontrola zadaného telefonního čísla

Jako „login“ pro vstup a aktivaci systému používá program Viber číslo mobilního telefonu. Samozřejmě by to mělo být vaše číslo, které v tuto chvíli pravidelně používáte, protože na toto číslo bude zaslán speciální kód. Když aktivační kód Viber nedorazí, znamená to, že jste možná při registraci účtu zadali nesprávně číslo mobilního telefonu do příslušného pole nebo jste nesprávně uvedli zemi, ve které je číslo zaregistrováno. Pečlivě zkontrolujte správnost zadaných údajů. Uvedené číslo by nemělo začínat „+“ a kódem země, který se nastavuje automaticky po výběru země ve speciální záložce. Při zadávání čísla nepoužívejte mezery. Pokud jsou provedeny všechny operace, jak to vyžadují instrukce, očekávejte zprávu s kódem. Pokud zpráva stále nedorazí, přejděte k dalšímu kroku.

Kontrola nastavení roamingu

V nastavení telefonu je speciální funkce, která má pomoci ušetřit peníze na účtu předplatitele. Tato funkce povoluje nebo zakazuje možnost přijímat zprávy, když je účastník roamingu. Vzhledem k tomu, že roamingové příchozí zprávy jsou velmi zpoplatněny, je tato funkce ve výchozím nastavení povolena. Jste v zahraničí a chcete tento program používat, ale nepřišel aktivační kód Viber? Je vysoká pravděpodobnost, že právě výše popsaná funkce neodešle zprávu do vašeho smartphonu.

Najděte v nastavení sítě nebo v nastavení zpráv položku o blokování příchozích hovorů při roamingu a vypněte ji. Poté si znovu vyžádejte kód. Opět žádná reakce? Zkusme získat požadovaný kód jiným způsobem.

Hlasová aktivace

Takže po kontrole všech tří výše uvedených pozic stále nemůžete aktivovat program kvůli nedostatku kódu? Zkusme si zaregistrovat účet v systému pomocí hlasové aktivace. Aktivační kód Viber nepřichází - no, není potřeba! Klidně přejděte do nastavení programu a vyhledejte tam výstřelek „aktivace hlasem“. Poté správně zadejte svůj vlastní a chvíli počkejte. Robot by nám měl zavolat zpět a poskytnout čtyři číslice registračního kódu. Dále zadejte tato čtyři čísla do požadovaného pole – a je to. Viber je registrován. Je třeba objasnit, že některé operační systémy rozpoznávají volání robota a nezávisle, bez účasti účastníka, aktivují účet a program.

Chyba při zadávání kódu

Stává se to takto: Viber se aktivuje, nepřichází SMS s kódem, není možné zaregistrovat účet. Stává se to ale jinak: přišla SMS, je tam kód a když zadáte čísla, program hlásí chybu. Co dělat v tomto případě? Za prvé, tradičně musíte pečlivě zkontrolovat správnost zadaných čísel. Ujistěte se, že čísla z SMS jsou zadána do pole Viber "a. Pomocí hlasové aktivace musíte pečlivě poslouchat, co robot diktuje. Nejčastěji dochází k chybám při zadávání kódu během hlasové aktivace programu. V navíc při více než třech žádostech za den může systém dočasně zablokovat předplatitele.To je taková ochrana proti spamu a útokům.Vyzkoušel jsem všechny výše uvedené možnosti, ale nic nepomohlo při řešení problému?Reinstalujte program - to je extrém způsobem.Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci.Restartujte smartphone.Čekání na kód.Žádné změny?Je vysoce pravděpodobné, že vzniklá situace je způsobena řadou nestandardních a vyžaduje zásah odborníka.

Aktivační kód Viber nepřichází do telefonu? Nezoufejte, nastavení programu je velmi snadné. Právě teď, při psaní tohoto článku, jsem se ocitl v úplně stejné situaci a nainstaloval jsem si tento software na svůj iPhone. Co bylo důvodem v mém případě, se dozvíte níže, ale zatím zvažme, kde by měl začít každý, kdo se s tím setká, bez ohledu na použité zařízení.

5 hlavních způsobů, jak vyřešit problém s aktivačním kódem pro Viber

Logicky není třeba dlouze přemýšlet, co dělat, když na telefon nedorazí aktivační kód viberu. Pro začátek zde je seznam rozumně možných „diagnóz“:

• nesprávně zadané telefonní číslo - bohužel první věc, kterou byste měli věnovat pozornost;
• telefon nefunguje, síť GSM je něco, co stojí za to se podívat, než přejdeme k jiným důvodům;
• byly použity více než tři pokusy o registraci telefonního čísla;
• problémy v samotném softwaru;
• Problém je u mobilního operátora.

Tedy přesně 5 případů, začněme popořadě – od prvního.

Neplatné zadání telefonního čísla

Nemyslete si, že je nesprávné zadat číslo - je to příliš hloupé. Každý software má své vlastní charakteristiky pro indikaci digitálních hodnot, viber není výjimkou. Nyní se o tom přesvědčíte. Jak nezadávat číslo:

1. Použití mezer.
2. Pomocí závorek.
3. Pomocí čísla 7 nebo 8 na začátku.

Jak můžete a měli byste zadat své telefonní číslo do programu, je znázorněno na obrázku níže.

Pokud je vše provedeno správně, s ohledem na výše uvedené poznámky a SMS s kódem stále nedorazí do 2 minut, musíte se pokusit získat aktivační kód pomocí autoinformátoru. To je snadné, stačí kliknout na tlačítko „zavolat“.

Zkontrolujte GSM síť

Myslíte si, že je to neuvěřitelné? Bohužel druhým častým důvodem je příliš špatný signál GSM sítě. Co dělat? Zkontrolujte stav antény uvedený v horní části obrazovky vašeho mobilního zařízení, požádejte o vyvážení pomocí příkazu USSD.

Pokud je vše v pořádku, zkontrolujte i paměť telefonu, nemusí stačit ani na přijetí SMS zprávy.

Raz, dva, tři a je to

Toto pravidlo platí pro zvláště tvrdohlavé lidi. Neměli byste se pokoušet o přijetí zprávy více než 3krát, a pokud se tak již stalo, budete muset na odemknutí počkat 24 hodin.

Výše jsem psal, že jsem při psaní tohoto návodu také nedostal kód. To byl důvod, zřejmě jsem několikrát stiskl tlačítko a restartoval aplikaci, v důsledku toho vyšly více než 3 pokusy. Musel jsem získat kód zavoláním autoinformátoru.

Extrémní opatření

Pokud vám vše výše uvedené nepomohlo při řešení tohoto problému během instalace, pak jediným rozumným východiskem je kontaktovat technickou podporu. Nejprve musíte kontaktovat specialisty na tento software, jak to udělat? Napište dopis prostřednictvím formuláře zpětné vazby na support.viber.com (formulář je ve spodní části stránky, nahoře můžete vybrat ruštinu).

Další možností je kontaktovat podporu mobilního operátora, abyste si ujasnili, zda přijímáte SMS zprávy. To lze provést zavoláním na horkou linku nebo analogicky na webu operátora napsáním dopisu pomocí formuláře zpětné vazby.

Registrace v aplikaci znamená potvrzení údajů. Pokud aktivační kód Viber nepřijde na požádání, nezlobte se. Stažení a instalace je velmi jednoduchá, jediným zádrhelem je instalace kódování. Aby aktivátor dorazil přesně, je nutné provést správnou instalaci.

Jaké důvody mohou bránit přijetí potvrzovacího kódu:

• nízká rychlost internetu nebo žádný internet. Zkontrolujte Wi-Fi nebo mobilní připojení;
• ujistěte se, že zadáváte správné telefonní číslo a zemi, ve které se nacházíte. Tato položka je často problémem, když roboti odesílají aktivační kódy;
• důležitou roli hraje i roaming, pokud opustíte oblast pokrytí, je potřeba jej aktivovat.

V případech, kdy jsou všechny výše uvedené položky správné, ale aktivační kód nepřijde viber do telefonu, musíte v nastavení vybrat režim hlasového potvrzení. Robot společnosti zavolá na vámi zadané číslo a musí vám nadiktovat čtyřmístnou šifru. Poté, co obdržíte kód, zadejte jej do příslušného pole a v zásadě bude Viber nastaven během několika minut.

Nepředvídané situace s kódováním

Mohou nastat případy, kdy šifra dorazí nesprávně, v takovém případě aplikace vypíše chybu, že byl zadán „nesprávný aktivační kód“. Okamžitě musíte zkontrolovat, zda jste šifru zadali správně, protože v praxi zadávání dat dochází k nepozornosti a nepřítomnosti. Pokud je vše v pořádku, měli byste hledat jiné důvody, proč systém odmítá přijmout aktivační kód. Požadavek na opakování zadání lze zadat pouze 3x, poté vám aplikace zablokuje účet na celý den. Důvodem může být skrytí v gadgetu, jeho vyčištění nebo restartování, nebo ještě lépe, smazání stažené verze Viber a instalace nové.

Extrémním stupněm je, že po všech navržených postupech se aplikace stále nenačte. Jediným způsobem v tomto případě je kontaktovat službu podpory, která vždy pomůže problém vyřešit.

Nebo PC, každý uživatel se při registraci potýká s nutností zadat kód. Zde je možný problém s tím, že viber neobdržel aktivační kód. Pro jeho vyřešení je důležité zjistit příčinu a odstranit ji. Ještě předtím je ale potřeba zkontrolovat, zda vaše zařízení splňuje požadavky pro instalaci této aplikace.

Co dělat, když neobdržíte kód Viber

Pokud vás zajímá, proč aktivační kód nepřichází do Viberu, měli byste vědět, jaké důvody k tomu mohou přispět. Mohou to být:

• nedostatek připojení k internetu;
• nedostatečný GSM signál;
• špatné telefonní číslo;
• nesprávně zvolená země;
• být v roamingu.

A pokud nedostanete aktivační kód viber a nyní znáte možné příčiny, postupujte takto:

• Zkontrolujte, jak dobře funguje internet.
• Zkontrolujte, zda je ze seznamu vybrána správná země a zda jste zadali správné telefonní číslo. Neměl by obsahovat mezery a neměl by být uveden kód země (osm).
• Při odjezdu do jiného regionu si nezapomeňte aktivovat roaming.

Po dokončení všech možných akcí, ale neobdržení kýžené zprávy se čtyřmi číslicemi, můžete využít hlasovou aktivaci pomocí zpětného volání. Chcete-li to provést, v nastavení aplikace vyberte „Hlasová aktivace“. Za pár minut robot zavolá zpět na určené číslo a nadiktuje čtyřmístné číslo, které by pak mělo být správně zadáno do příslušného pole.

Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, můžete přeinstalovat novější verzi Viber. Jsou chvíle, kdy pomůže jednoduchý restart počítače nebo mobilního zařízení. A nezapomeňte, že přeinstalace programu bude povinná, pokud o kód požádáte více než 3krát, protože systém se automaticky zablokuje (přístup k účtu bude možný po 24 hodinách).