اگر کامپیوتر از طریق Start خاموش نشد چه باید کرد. کامپیوتر خاموش کردن ویندوز XP را خاموش نمی کند

تبلت، گوشی هوشمند. تقریباً هر شخصی حداقل یک دستگاه از این لیست دارد. خرید یک کامپیوتر جدید همیشه یک رویداد مهم است. خوب است که روی لپ‌تاپ‌هایی کار کنید که سریع پاسخ می‌دهند، یخ نمی‌زنند و به موقع روشن و خاموش می‌شوند.

اما اگر رایانه از طریق "شروع" خاموش نشود چه باید کرد. این روش استاندارد برای خاموش کردن رایانه یا لپ تاپ دارای سیستم عامل ویندوز است. صرف نظر از اینکه چه نسخه ای از سیستم عامل نصب شده است، دکمه Start همیشه یک دستیار وفادار بوده است.

اما اگر کامپیوتر از طریق "شروع" خاموش شود، نیازی به وحشت و عجله به مرکز خدمات نیست. برای شروع، بهتر است با دلایلی که ممکن است باعث تغییر در عملکرد رایانه شخصی شما شود آشنا شوید.

در حال نصب به روز رسانی

یکی از رایج ترین دلایل خاموش نشدن رایانه از طریق «شروع»، خود لپ تاپ یا سیستم رایانه بود و باقی می ماند. ویندوز 7-10 در معرض به روز رسانی های مکرر است. هنگام استفاده از رایانه، سیستم بسته‌های به‌روزرسانی را دانلود می‌کند که فقط پس از خاموش شدن نصب می‌شوند.

در این حالت، خاموش کردن از طریق منوی استارت کار نخواهد کرد. کامپیوتر خاموش نمی شود و یک پنجره اطلاعاتی روی صفحه نمایش داده می شود که به شما اطلاع می دهد کار برای نصب و اعمال به روز رسانی ها در حال انجام است.

هنگام به روز رسانی سیستم عامل، فشار دادن هر یک از کلیدها و همچنین ترکیب Ctrl+Alt+Delete کمکی نخواهد کرد. بهتر است لپ تاپ را روشن بگذارید و تحت هیچ شرایطی با استفاده از دکمه پاور آن را خاموش نکنید یا سیم را از برق بکشید. این عمل همچنین ممکن است منجر به عملکرد نادرست سیستم عامل شود.

می توانید مشکل خاموش نشدن رایانه را از طریق Start در حین به روز رسانی برطرف کنید. کافی است از دانلود و نصب خودکار آنها در "مرکز به روز رسانی" خودداری کنید.

نصب تجهیزات جدید

نصب ناقص تجهیزات جدید می تواند مشکلاتی را ایجاد کند و در هنگام خاموش شدن سیستم عامل را کند کند. پیدا کردن و نصب یک درایور مناسب ممکن است زمان زیادی طول بکشد و ممکن است دلیل پاسخ ندادن رایانه شما به Start باشد.

تنها دو راه برای حل مشکل وجود دارد:

• پنجره نصب را ببندید.
• منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

بسته شدن برنامه

هر بار که خاموش می‌شوید، سیستم عامل همه برنامه‌های در حال اجرا، از جمله برنامه‌هایی را که در پس‌زمینه در حال اجرا بودند، می‌بندد. بر این اساس، اگر کامپیوتر از طریق Start خاموش نشود، ویندوز XP، 7، 8 و 10 ممکن است مدت زیادی طول بکشد تا این برنامه ها بسته شوند.

همچنین ممکن است برنامه ای روی لپ تاپ نصب شده باشد که سیستم عامل نتواند آن را ببندد. اگر حداقل یکی از همه فرآیندها پاسخ ندهد، خاموش شدن استاندارد رایانه نتیجه ای را به همراه نخواهد داشت.

تنها یک راه برای حل مشکل وجود دارد: فرآیندی را پیدا کنید که خاموشی را "آهسته" می کند. برای انجام این کار، باید مسیر را دنبال کنید: در "کنترل پنل" مورد "Administration" را پیدا کنید، سپس "Event Viewer" را انتخاب کنید.

دو بخش در لاگ ویندوز وجود دارد: سیستم و برنامه ها. اگر حداقل یکی از فرآیندها با پیام خطا مشخص شده باشد، باید غیرفعال شود.

همچنین، دلیل خاموش نشدن رایانه از طریق "شروع"، اما راه اندازی مجدد، ممکن است برنامه هایی باشد که هنگام شروع سیستم عامل بارگیری می شوند. برای تغییر برنامه ها از Startup باید ترکیب Win + R و در پنجره پاپ آپ msconfig را وارد کنید. در کادر محاوره ای، تب "Startup" را انتخاب کنید و همه برنامه های غیر ضروری را غیرفعال کنید.

این روش نه تنها به شما کمک می کند تا از مشکل خاموش نشدن رایانه از طریق Start خلاص شوید. ویندوز 8، 7 و 10 با روشن شدن به میزان قابل توجهی سریعتر بوت می شوند.

تغییر تنظیمات برق

با تغییر تنظیمات برق، می توانید از خاموش شدن آهسته جلوگیری کنید و در صورت خاموش نشدن رایانه از طریق Start مشکل را حل کنید. برخی ممکن است فکر کنند که این مراحل به نتایج قابل مشاهده ای منجر نمی شوند و فقط برای لپ تاپ ها مناسب هستند. اما این تنظیمات صحیح برق است که کمک می کند لپ تاپ و کامپیوتر شما سریعتر خاموش شوند.

ابتدا باید به "Device Manager" بروید. انجام این کار بسیار آسان است. ابتدا چند کلید Win+R را نگه دارید. در پنجره باز شده، عبارت devmgmt.msc را وارد کرده و دکمه enter را فشار دهید.

پس از این، Device Manager باز می شود. در این پنجره، باید هاب ریشه USB را باز کنید و مجوز قطع اتصال را غیرفعال کنید. پس از این، رایانه شخصی یا لپ تاپ به طور قابل توجهی سریعتر خاموش می شود و خطر یخ زدن هنگام کار با منوی Start کاهش می یابد.

پاک کردن رجیستری

برای کاربران حرفه ای رایانه شخصی در نظر گرفته شده است، زیرا تغییرات جزئی می تواند به سیستم عامل آسیب برساند.

برای باز کردن ویرایشگر باید Win+R\regedit را وارد کنید. در بخش هایی که ظاهر می شود، ControlSession Manager را پیدا کنید. از لیستی که ظاهر می شود، BootExecute را انتخاب کنید و با وارد کردن در پنجره، داده ها را پاک کنید: autocheck autochk.

خاموشی اجباری

آخرین و نامطلوب ترین راه برای خاموش کردن رایانه یا لپ تاپ در حالت یخ زدگی خاموش کردن سرد است. فقط در صورتی انجام می شود که هیچ یک از روش های شرح داده شده در بالا کمکی نکند.

برای انجام خاموش کردن سرد، باید دکمه پاور روی واحد سیستم یا لپ تاپ را نگه دارید. پس از چند ثانیه دستگاه به طور کامل خاموش می شود. با این حال، با چنین خاموشی، ممکن است فایل های سیستم عامل آسیب ببینند و آخرین تغییرات در عملکرد ذخیره نشوند.

بسیاری از کاربرانی که ویندوز 7، 8 و 10 روی رایانه شخصی خود نصب کرده‌اند، معمولاً هنگام خاموش شدن، بدون هیچ دلیلی سیستم عامل یخ می‌زنند. نه پاک کردن رجیستری و نه تغییر تنظیمات راه اندازی کمکی نمی کند.

با نصب یک سیستم عامل تمیز می توانید این مشکل را بدون مراجعه به متخصصان حل کنید. کافی است مورد «اقدامات هنگام بستن درب» را در «کنترل پنل» پیدا کنید و به جای «خاموش کردن»، «Hibernation» را انتخاب کنید.

وضعیت مربوط به این واقعیت است که کامپیوتر پس از خاموش شدن، چه به صورت برنامه ای یا فیزیکی، خاموش نمی شود، بسیار رایج است. دلایل زیادی برای این پدیده می تواند وجود داشته باشد، اما بیشتر آنها به تنظیمات خود سیستم یا مشکلات عملکرد سخت افزار کامپیوتر مربوط می شود. البته، در نظر گرفتن تمام خرابی ها و روش های عیب یابی امکان پذیر نخواهد بود، بنابراین ما بر روی راه حل های اصلی تمرکز می کنیم که به حل این مشکل کمک می کند که پس از کلیک کردن بر روی "خاموش کردن" کامپیوتر خاموش نمی شود. چندین روش اصلی وجود دارد که بسته به علت، می توان آن را از بین برد.

چرا کامپیوتر من بعد از خاموش شدن خاموش نمی شود؟

اول از همه، شما باید بین مشکلات مرتبط با سخت افزار و محیط نرم افزار ویندوز تمایز قائل شوید. در مورد لپ تاپ ها، وضعیت از این نظر ساده تر است، زیرا در مدار منبع تغذیه می توانید عملکرد دکمه خاموش کردن را پیکربندی کنید (مثلاً با دو بار فشار دادن).

اما اغلب دلیل خاموش نشدن کامپیوتر برای مدت طولانی پس از خاموش شدن، تنها به برخی از برنامه های در حال اجرا در پس زمینه یا مشکلاتی در برخی دستگاه ها مربوط می شود که دسترسی به آنها به دلایلی در دسترس نیست یا توسط سرویس های سیستم محدود شده است. بر این اساس، می توانید چندین روش اساسی را برای خلاص شدن از شر چنین شکست هایی اعمال کنید.

تنظیم پیکربندی autorun

اولین کاری که باید انجام دهید پایان دادن به فرآیندهای مشکل ساز در "Task Manager" است که می تواند با ترکیب معمول سه انگشتی Ctrl + Alt + Del یا از طریق کنسول "Run" با وارد کردن دستور taskmgr راه اندازی شود. در بخش خدمات باید نمایش فرآیندهای مایکروسافت را غیرفعال کنید و بقیه موارد را پایان دهید.

پس از این، در نسخه های زیر دهم ویندوز، باید از دستور msconfig در منوی Run برای دسترسی به تنظیمات و موارد راه اندازی در تب مربوطه استفاده کنید. در ویندوز 10 نیز می توان از این دستور استفاده کرد، اما برای پیکربندی تنظیمات مناسب، کاربر به تب "Task Manager" هدایت می شود. در هر صورت، باید تیک تمام فرآیندهای شروع خودکار را بردارید. تنها چیزی که می توانید بگذارید عنصر ctfmon است که به نمایش تغییر زبان و طرح صفحه کلید در سینی سیستم پاسخ می دهد (این فرآیند در ویندوز 10 وجود ندارد). در پایان اقدامات، راه اندازی مجدد انجام می شود. ترفند این است که وضعیت می تواند خود را تکرار کند. کامپیوتر پس از خاموش شدن یا نشان دادن راه اندازی مجدد خاموش نمی شود، پس چه کار باید بکنم؟ باید با فشار طولانی دکمه پاور روی لپ‌تاپ یا واحد سیستم، خاموش شدن اجباری را اعمال کنید (بدون راه‌اندازی مجدد، تغییرات ایجاد شده اعمال نمی‌شوند).

پس از خاموش شدن ویندوز، کامپیوتر خاموش نمی شود: تنظیمات سرویس

سرویس‌های سیستم ویندوز در حال اجرا در پس‌زمینه، که ممکن است کاربر معمولی حتی متوجه وجود آن‌ها نشود، نیز می‌تواند مشکلات زیادی ایجاد کند.

برای بررسی آنها، از دستور services.msc وارد شده در کنسول Run استفاده کنید و سپس به مقادیر نوع راه اندازی برای همه عناصر در سمت راست ویرایشگر نگاه کنید. معمولاً مقدار به صورت خودکار تنظیم می شود. با این حال، برخی از آنها را می توان غیرفعال یا راه اندازی مجدد کرد. بنابراین، به عنوان مثال، اگر چاپگری روی سیستم نصب نشده باشد، چرا به یک "مدیر چاپ" نیاز دارید؟ این فرآیند بدون مشکل غیرفعال است و شما حتی نیازی به استفاده از بخش برنامه ها و ویژگی ها ندارید.

می‌توانید سرویس مشکل‌ساز را از طریق گزارش فعالیت سیستم پیدا کنید، که می‌توان آن را در بخش «سیستم» فراخوانی کرد، یا با فشار دادن کلید F8 در مرحله بوت (مانند حالت Safe Mode) هنگام شروع ویندوز، آن را شروع کنید. در مورد اقدامات با ویندوز 10، این گزینه کار نمی کند (شما باید با نگه داشتن کلید Shift، سیستم را مجددا راه اندازی کنید، پس از آن باید یک عمل را انتخاب کنید).

مشکلات درایور دستگاه و منبع تغذیه

اگر حتی پس از چنین اقداماتی، رایانه پس از خاموش شدن خاموش نشد، باید عملکرد سخت افزار و درایورهای نصب شده را در "Device Manager" بررسی کنید، که می توان از طریق "کنترل پنل" از طریق مدیریت رایانه یا استفاده از آن به آن دسترسی داشت. دستور devmgmt.msc در منوی Execute.

اگر در عملکرد دستگاه ها مشکلی وجود داشته باشد، عناصر مشکل ساز با نشانگرهای زرد علامت گذاری می شوند (شما می توانید درایورهای بارگیری نشده را در همان گزارش مشاهده کنید، جایی که خطی مانند راننده بارگذاری نشده وجود دارد). اما اغلب خرابی ها در کارت های شبکه، کنترلرهای USB و غیره رخ می دهد.

در این شرایط، باید منوی خواص را فراخوانی کنید، سپس به تب مدیریت انرژی بروید، جایی که باید مجوز خاموش کردن دستگاه را برای صرفه جویی در مصرف انرژی مشخص کنید. اگر مشکل این نیست، به مرحله بعدی بروید.

تنظیمات و تنظیمات رجیستری سیستم

اگر کامپیوتر پس از خاموش شدن خاموش نشد، می‌توانید تنظیماتی را در ویرایشگر رجیستری سیستم انجام دهید که از طریق دستور regedit در کنسول راه‌اندازی برنامه Run فراخوانی می‌شود.

در اینجا باید پارامتری را در شاخه HKLM که مسئول زمان بسته شدن برنامه ها و زمان پایان WaitToKillServiceTimeout است، پیدا کنید و مقدار آن را از 20000 پیش فرض (20 ثانیه) به 6000 (6 ثانیه) تغییر دهید یا از مقادیر متوسط ​​یا پایین دیگر استفاده کنید. . پس از این، فقط باید از ویرایشگر خارج شوید و ترجیحاً سیستم عامل را به طور کامل راه اندازی مجدد کنید.

BIOS

در برخی موارد، اگرچه نه همیشه، می‌تواند به تنظیم حالت ACPI فعال در پارامترهای سیستم ورودی/خروجی اولیه BIOS کمک کند، که برای آن بخش Boot روی Enabled تنظیم شده است.

این روش فقط برای دستگاه هایی که FireWire دارند مناسب است.

نتیجه

همه شرایط مربوط به عدم امکان خاموش کردن خودکار پایانه های ثابت و لپ تاپ ها در اینجا در نظر گرفته نشد. با این وجود، حداقل یکی از روش ها، همانطور که تمرین نشان می دهد، موثر است. کل مشکل در ابتدا این است که به ماهیت شکست پی ببرید و تنها پس از آن تصمیم مناسب برای رفع مشکل بگیرید.

در ابتدا باید به مشکلات درایورهای دستگاه و ورودی‌های موجود در رجیستری سیستم توجه کنید و همچنین از حذف موارد غیرضروری راه‌اندازی استفاده کنید، زیرا آنها منابع سیستم را تا حد زیادی بارگیری می‌کنند و می‌توانند با خاموش کردن برق مشکل ایجاد کنند. هنگام مدیریت طرح های قدرت، به جای صرفه جویی یا عملکرد بالا، مطلوب است که پارامترهای متعادل توصیه شده را تنظیم کنید. گاهی اوقات این نیز کمک می کند. با این حال، همانطور که قبلا ذکر شد، ابتدا - دلیل، سپس - راه حل.

مشکلات مربوط به تجهیزات کامپیوتری خود را به روش‌های مختلفی نشان می‌دهند، اما برخی از «معجزه‌ها» ما را مجبور می‌کنند تا برای مدت طولانی سر خود را بخارانیم: چه اتفاقی می‌توانست برای لپ‌تاپی بیفتد که همین 5 دقیقه پیش با «پنج پلاس» کار می‌کرد؟ کار کرد و کار کرد و بعد ناگهان از خاموش شدن امتناع کرد. اگرچه مشکل غیر استاندارد است، اما در 90٪ موارد می توانید بدون متخصص با آن کنار بیایید. بنابراین، بیایید در مورد همه چیز به ترتیب صحبت کنیم.

چگونه خود را نشان می دهد؟

وقتی می گوییم "لپ تاپ خاموش نمی شود"، بیشتر به یکی از این دو چیز اشاره می کنیم:

• ویندوز خاموش نمی شود - از طریق منوی استارت به فرمان خاموش کردن پاسخ نمی دهد. یا فرآیند خاموش شدن به طور نامحدود ادامه می یابد تا زمانی که کاربر با فشار دادن دکمه پاور رایانه را خاموش کند.
• سیستم همانطور که انتظار می رفت خاموش می شود، اما دستگاه روشن می ماند - صفحه نمایش خالی می شود و فن خنک کننده پردازنده به چرخش ادامه می دهد. گاهی اوقات نشانگرها (پاور، وای فای و موارد دیگر) روشن می مانند. بستن درب و فشار دادن دکمه پاور به مدت 4 ثانیه کاری نمی کند، لپ تاپ را فقط می توان با قطع برق خاموش کرد.

چرا این اتفاق می افتد؟

موارد زیادی وجود دارد که می تواند مشکل ایجاد کند. دقیق تر:

• نرم افزار، از جمله بدافزار.
• خطاهای سیستم عامل این به ویژه توسط کاربرانی که جزو اولین کسانی بودند که رایانه خود را به ویندوز 10 به روز کردند، مواجه شدند.
• درایورهای سخت‌افزار (مخصوصاً از اینتل، و همچنین آداپتورهای شبکه، کارت‌های ویدئویی و دستگاه‌های متصل از طریق USB).
• تجهیزات معیوب
• خرابی بایوس

بیایید مشکل را بومی سازی کنیم

نرم افزار

مشکلات برنامه ها و عفونت های ویروسی در نوع اول خود را نشان می دهد - عدم توانایی در خاموش کردن ویندوز. این گزینه در مواردی که مشکل پس از نصب نرم افزار جدید یا با علائم وجود ویروس ها (فرآیندهای ناشناخته در مدیر وظیفه، تاخیرها، پنجره های تبلیغاتی پاپ آپ و غیره) همراه است، احتمالاً وجود دارد.

درایورها و سیستم

خطاها در درایورها و خود سیستم عامل هم با خاموش شدن بی پایان ویندوز و هم این واقعیت که لپ تاپ با بسته شدن درب و فشار دادن دکمه پاور به کار خود ادامه می دهد آشکار می شود. دلیل به احتمال زیاد این است اگر مشکل قبل از یکی از رویدادهای زیر باشد:

• نصب مجدد سیستم عامل (شکست فقط در سیستم عامل جدید رخ می دهد، اما قدیمی لپ تاپ را به طور معمول خاموش می کند).
• به روز رسانی سیستم عامل (نصب به روز رسانی های فعلی، ارتقاء به ویندوز 10).
• به روز رسانی یا نصب درایورهای جدید
• تنظیمات برق کامپیوتر خود را تغییر دهید.

با این حال، خطاهای سیستم عامل و درایور ممکن است بدون دلیل ظاهری رخ دهد.

اهن

خرابی سخت افزار معمولا با علائم دیگری همراه است. به عنوان مثال، خاموش شدن بی پایان ویندوز، که به دلیل عملکرد نادرست هارد دیسک رخ می دهد، خود را در بارگذاری کند، تاخیر در استفاده از لپ تاپ و خطاهایی از جمله صفحه آبی مرگ (BSoD) نشان می دهد. نقص های RAM نیز خود را به صورت BSoD، مشکلات در هنگام کپی و انتقال فایل ها، خطا در راه اندازی برنامه ها و غیره نشان می دهد.

"کلینیک" مشکلات سخت افزاری بسیار متنوع است و همچنین اغلب روابط علت و معلولی آشکاری ندارد.

خطاهای BIOS ممکن است به دلیل تمام شدن عمر باتری CMOS (در لپ تاپ های قدیمی تر از 4-5 سال)، نصب نادرست به روز رسانی، یا آسیب به تراشه که در آن سیستم عامل ذخیره می شود رخ دهد. آنها خود را در این واقعیت نشان می دهند که با فشار دادن دکمه پاور دستگاه به طور کامل خاموش نمی شود، راه اندازی مجدد نمی شود و به خواب نمی رود.

اگر سعی کردید با نصب مجدد سیستم عامل مشکل را برطرف کنید، اما این کار کمکی نکرد (به شرط اینکه توزیع صحیح و درایورهای آزمایش شده را نصب کرده باشید)، دلیل آن نقص سخت افزار یا خرابی بایوس است.

ما تشخیص گام به گام را انجام می دهیم و مشکل را برطرف می کنیم

بررسی و تنظیم تنظیمات برق

از نظر آماری، بیشتر مشکلات خاموش کردن لپ‌تاپ به تنظیمات برق مربوط می‌شود، بنابراین از آنجا شروع می‌کنیم. بنابراین، با کلیک کردن بر روی نماد باتری در سینی سیستم یا با رفتن به بخش «گزینه‌های برق» در کنترل پنل، «Power and Sleep Options» را باز کنید. در منوی پیمایش (در سمت چپ) روی «عملکردهای دکمه روشن/خاموش» کلیک کنید.

مطمئن شوید که فهرست دستورالعمل‌ها برای فشار دادن دکمه‌ها و بستن درب، گزینه «خاموش کردن نمایشگر» یا «بدون نیاز به اقدام» را انتخاب نکرده باشد.

اگر Shut down، Hibernate یا Sleep تنظیم شده است و لپ تاپ شما هنوز به طور کامل خاموش نمی شود، سعی کنید راه اندازی سریع، Sleep و Hibernation را یکی یکی در لیست گزینه های خاموش کردن خاموش کنید.

اگر نتیجه ای حاصل نشد، به ابتدای بخش «گزینه های برق» برگردید و روی «تنظیمات طرح نیرو» در مقابل آیتم فعال کلیک کنید.

آخرین عملیات را می توان از طریق مدیر دستگاه انجام داد، "Allow shutdown to save power" را در ویژگی های هر کنترلر USB علامت بزنید، اما این سریعتر است.

اجرای آزمایشی در حالت ایمن

راه اندازی رایانه در حالت ایمن به شما کمک می کند تا بررسی کنید که آیا خطاهای نرم افزاری، ویروس ها و بیشتر درایورها در این مشکل دخیل هستند یا خیر. فقط اجزای اصلی سیستم عامل را بارگذاری می کند. برنامه هایی که با سیستم عامل و ویروس ها شروع به کار می کنند در این حالت غیر فعال هستند.

برای وارد شدن به حالت امن:

• در ویندوز XP، ویستا و 7: راه اندازی مجدد، قبل از شروع راه اندازی سیستم عامل بعدی، کلید F8 را فشار داده و "Safe Mode" را از منو انتخاب کنید.

اگر لپ تاپ به طور معمول در حالت ایمن خاموش می شود، دلیل آن در قطعاتی است که در آن کار نمی کنند.

چه باید کرد

• سیستم خود را با آنتی ویروس اسکن کنید.
• در حالت عادی بوت شوید، تب "Startup" را در Task Manager باز کنید (در ویندوز XP و 7، راه اندازی در ابزار Msconfig قرار دارد)، برنامه ها را یکی یکی غیرفعال کنید، هر بار کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

• درایورهای دستگاه را دوباره نصب کنید. توجه ویژه ای به درایورهای اینتل، به عنوان یکی از رایج ترین مقصران خرابی، به ویژه رابط موتور مدیریت اینتل می شود. همراه با نصب مجدد این درایور، توصیه می شود ابزار Intel Rapid Storage Technology را (در صورت وجود) حذف نصب کنید.

ارزیابی پایداری سیستم

اگر پس از اتمام کار در حالت ایمن، لپ تاپ همچنان خاموش نمی شود، احتمالاً منبع مشکل در خود سیستم عامل یا سخت افزار است. مانیتور پایداری سیستم می تواند به شما نکاتی را ارائه دهد.

برای راه اندازی مانیتور، به بخش «سیستم و امنیت» در کنترل پنل بروید، «امنیت و نگهداری» را باز کنید، برگه «تعمیر و نگهداری» را باز کنید و روی «نمایش گزارش پایداری» کلیک کنید.

پنجره مانیتور رویدادهایی را نشان می دهد که بر پایداری ویندوز تأثیر می گذارد. روی تاریخ بروز مشکل کلیک کنید و لیست خطاها را مشاهده کنید. در برخی موارد، سیستم مستقیماً نشان می دهد که منبع آنها چه بوده است. در مثال من این تجهیزات است.

چه باید کرد

• روی "جستجوی راه حل" در کنار پیام خطا کلیک کنید و دستورالعمل ها را برای حل آن دنبال کنید.

اگر سیستم چیز خاصی ارائه نمی دهد یا منبع مشکل را نشان نمی دهد، باید برای کمک با گزارش رویداد تماس بگیرید.

تجزیه و تحلیل گزارش رویداد

گزارش رویداد ویندوز، در میان چیزهای دیگر، اطلاعات مربوط به عملکرد رایانه را در طول فرآیند خاموش شدن جمع آوری می کند. اگر خاموش شدن بیش از حد انتظار طول بکشد، یک ورودی خطا در گزارش ظاهر می شود که علت را نشان می دهد - برنامه خاص، سرویس، درایور و غیره.

راحت ترین راه برای باز کردن گزارش رویداد با جستجوی زیر است:

بخشی که داده های لازم در آن ذخیره می شود در لیست "گزارش های برنامه و خدمات" - "Microsoft" - "Windows" - "Diagnostic-Performance" - "Running" قرار دارد. قسمت میانی پنجره تمام رویدادهای مربوط به این دسته را نمایش می دهد. ما به دسته "نظارت بر عملکرد در حین خاموش شدن" علاقه مندیم (همه کدهای رویداد از 200 شروع می شوند).

برای اطلاعات مربوط به خطاها و رویدادهای مهم در این لیست جستجو کنید. تنها با یک کلیک روی یک خط، اطلاعات خطا در پایین لیست نشان داده می شود. برای مشاهده آن در یک پنجره جداگانه، روی خط دوبار کلیک کنید.

کار بعدی چیه

منبع شناسایی شده مشکل باید در صورت امکان حذف شود. اگر این یک برنامه است، آن را از لیست راه اندازی حذف کنید یا آن را حذف نصب کنید. اگر سرویس غیرفعال باشد (به جز موارد حیاتی برای عملکرد رایانه). اگر درایور درایور است، سخت افزار مرتبط را در Device Manager دوباره نصب یا غیرفعال کنید.

راه های دیگر برای رفع خطاهای ویندوز

• اگر پس از به‌روزرسانی سیستم‌عامل، نصب یا حذف نرم‌افزار، درمان ویروس‌ها، تمیز کردن رجیستری و سایر عملیات‌های مشابه، مشکلی رخ داد، به یک نقطه بازیابی برگردید. Windows + R را روی صفحه کلید خود فشار دهید (برای راه اندازی برنامه Run)، دستور rsrtui را در قسمت Open وارد کنید و روی OK کلیک کنید - با این کار ابزار System Restore راه اندازی می شود. یک چک پوینت که قبل از بروز مشکل ایجاد شده است را انتخاب کنید و دستورالعمل های برنامه را دنبال کنید.

• خرابی های ناشی از فایل های سیستمی آسیب دیده توسط ابزار sfc.exe رفع می شوند. برای اجرای آن، یک command prompt (به عنوان مدیر) باز کنید، دستورالعمل sfc /scannow را وارد کنید، Enter را فشار دهید و منتظر بمانید تا اسکن و بازیابی کامل شود.

• مشکلات ویندوز 10 که با هیچ یک از روش های توضیح داده شده قابل رفع نیستند، اغلب توسط ابزار Microsoft MediaCreationTool حل می شوند (با کلیک بر روی دکمه "Download tool now" دانلود کنید، آن را اجرا کنید، گزینه "Update this PC now" را انتخاب کنید و ادامه را دنبال کنید. دستورالعمل ها). کار آن 40-60 دقیقه طول می کشد، ممکن است به نظرتان برسد که سیستم دوباره در حال نصب است، اما پس از اتمام تمام فایل ها و تنظیمات شما در جای خود باقی می ماند. با این حال، در 2 مورد MediaCreationTool به شما کمک نمی کند: اگر لپ تاپ به اینترنت متصل نیست و اگر مشکل خاموش شدن مربوط به سیستم عامل نباشد.

بازنشانی تنظیمات BIOS

اگر تمام تلاش ها تمام شد و لپ تاپ همچنان خاموش نشد، این آخرین کاری است که می توانید در خانه انجام دهید. اما به شرطی که:

• خودرو تحت گارانتی نیست؛
• شما مهارت جدا کردن و سرهم کردن یک لپ تاپ را دارید.

ماهیت روش این است که منبع تغذیه حافظه CMOS را به طور خلاصه حذف کنید - یک باتری گرد کوچک روی مادربرد (یا چندین باتری در یک پوشش). مشکل این است که باتری را می توان در هر جایی قرار داد - گاهی اوقات، برای رسیدن به آن، باید دستگاه را به طور کامل جدا کنید. در برخی از مدل ها باتری لحیم شده است، اما اغلب از طریق یک اتصال دهنده متصل می شود یا مانند تصویر در یک سوکت نصب می شود.

قبل از انجام عمل، فراموش نکنید که لپ تاپ را به طور کامل جدا کنید. بعد از 15-30 دقیقه باتری را تعویض کنید، دستگاه را روشن کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. اگر بله، من به شما تبریک می گویم. اگر نه، احتمالاً مشکل جدی‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسید و نیاز به تشخیص در مرکز خدمات دارد. اما این، خوشبختانه، اغلب اتفاق نمی افتد.

بسیاری از کاربران لپ تاپ با مشکل خاموش نشدن دستگاه از طریق منوی استارت مواجه شده اند. مهم نیست لپ تاپ شما چقدر گران است یا چه نسخه ای از سیستم عامل روی آن نصب شده است، هیچ کس از چنین خطایی مصون نیست.

پیدا کردن مشکل

Windows Event Log یک ویژگی عالی است که بسیاری از کاربران لپ تاپ آن را فراموش می کنند. سیستم عامل تمام اطلاعات مربوط به خطاها و وقفه هایی را که در چند روز گذشته روی دستگاه رخ داده است را در اینجا وارد می کند.

اظهار نظر. هر صاحب لپ تاپ داده های ارائه شده در مجله را درک نمی کند. مرحله "جستجوی خطا" اختیاری است، اما مطلوب است، زیرا پاسخ به این سوال که چرا لپ تاپ از طریق منوی شروع ویندوز خاموش نمی شود را می توان در اینجا ذخیره کرد.

برای باز کردن گزارش، کلید ترکیبی WIN+R را فشار داده و دستور eventvwr.msc را در پنجره وارد کرده و enter را فشار دهید:

پس از ورود، برنامه مورد نیاز ما ظاهر می شود. از موارد متعدد در ستون سمت چپ نترسید؛ ما فقط به یک مورد علاقه مند هستیم - گزارش برنامه ها و خدمات. ما به صورت سطحی تمام زیربخش ها را از نظر خطا بررسی می کنیم (آنها با یک دایره قرمز با یک علامت تعجب در داخل مشخص شده اند). اگر روی یکی از خطاها کلیک کنید، می توانید توضیحات دقیق آن را مشاهده کنید:

توضیح دقیق خطا دلیل خاموش نشدن رایانه را از طریق منوی شروع نشان می دهد. اما برای اینکه کاربر بی تجربه را در جستجوی خطاها آزار ندهید، در زیر تعدادی از دلایل اصلی خطا و راه های اصلی رفع آنها آورده شده است.

راه اندازی سریع در ویندوز 8

عملکرد پرتاب سریع در G8 به صورت استاندارد گنجانده شده است. غیرفعال کردن ناخواسته آن ممکن است منجر به خاموش نشدن لپ تاپ از طریق منوی استارت شود. برای حل مشکل، به تنظیمات پاور بروید. الگوریتم به شرح زیر است:

1. از کلید ترکیبی WIN+W برای فراخوانی جستجو و وارد کردن کلمه کلیدی "منبع تغذیه" استفاده کنید:

1. در کنترل پنل سمت چپ، بخش "عملکرد دکمه روشن/خاموش" را انتخاب کنید.
2. روی تغییر پارامترهایی که در حال حاضر در دسترس نیستند کلیک کنید (نگاه کنید به تصویر) و به پایین اسکرول کنید:

اظهار نظر. لازم است روی تغییر پارامترهای در دسترس کلیک کنید، در غیر این صورت تغییر تنظیمات خاموش شدن غیرممکن خواهد بود.

1. ما کادر (اگر وجود ندارد) را در مورد "فعال کردن راه اندازی سریع" علامت می زنیم، تغییرات را ذخیره می کنیم و سعی می کنیم دستگاه را خاموش کنیم.

تغییر تنظیمات برق

لپ تاپ وسیله ای واحد است که منبع تغذیه آن به شکل خاصی چیده شده است. بر این اساس، تغییر تنظیمات در این سیستم نیز بر خاموش شدن تأثیر خواهد داشت.

اظهار نظر. برخی از دستگاه ها ممکن است دارای چندین ماژول USB باشند. برای هر یک از آنها، عملیات توضیح داده شده در بالا را انجام دهید.

چنین اقداماتی از جانب کاربر باعث می شود تا میزان تخلیه باتری کمی افزایش یابد. سعی می کنیم دستگاه را خاموش کنیم. اگر کار نکرد، بیایید رجیستری را ویرایش کنیم.

در حال ویرایش رجیستری

BootExecute یک پارامتر در ویندوز است که مسئول خاموش و روشن کردن دستگاه است. دلیل خاموش نشدن لپ تاپ از طریق منوی شروع ممکن است مقدار نادرست در رجیستری باشد.

اظهار نظر. قبل از شروع به اصلاح رجیستری، یک نسخه پشتیبان از آن تهیه کنید. هر گونه تغییر در این بخش ممکن است بر عملکرد لپ تاپ تأثیر منفی بگذارد.

لپ تاپ را ریبوت کنید. کار نمی کند؟ سعی می کنیم به زور دستگاه را خاموش کنیم.

همانطور که در تصویر بالا نشان داده شده است، روی نماد خاموش کردن کلیک راست کرده و به دسته "خاموش کردن" بروید.

اظهار نظر. نیازی به دانلود یک برنامه شخص ثالث نیست. برای این منظور می توانید از خط فرمان استفاده کنید یا دستوری را در bat بنویسید. فایل. اما هر کاربر نمی داند چگونه این کار را انجام دهد.

نکاتی که به این سوال پاسخ می دهد که چرا لپ تاپ از طریق منوی استارت خاموش نمی شود و در مورد آن چه باید کرد. البته، همه توصیه‌ها در اینجا ذکر نشده‌اند، زیرا ممکن است یک مشکل به دلایل زیادی ایجاد شود و توصیف همه چیز به سادگی غیرممکن است.

اغلب، مشکل مشابهی در بین کاربران لپ تاپ رخ می دهد - دکمه را فشار می دهید "برای تمام کردن کار"، اما به دلایلی رایانه خاموش نمی شود: فن ها، کارت گرافیک و پردازنده به کار خود ادامه می دهند و پیام روی صفحه ثابت می شود "خاموش کردن ویندوز".

در مقاله - کامپیوتر پس از خاموش شدن خاموش نمی شود - چندین روش را به شما می گویم که باید به حل این مشکل کمک کند.

قطع برق از هاب USB

ابتدا سعی کنید برق را از هاب USB قطع کنید. برای انجام این کار، به "شروع" بروید - "صفحه کنترل" – "مدیریت دستگاه".

در Device Manager، گسترش دهید "کنترل کننده های USB"با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ. اکنون فیلدهای "Generic USB Hub" را پیدا کنید و "USB Root Hub"و روی یکی از آنها دوبار کلیک کنید.

پنجره Properties باز می شود. به برگه بروید "مدیریت قدرت"و تیک کادر را بردارید "برای صرفه جویی در مصرف برق، به این دستگاه اجازه دهید خاموش شود"، روی "OK" کلیک کنید.

این مورد مسئول طول عمر باتری است، اما دستگاه های USB همیشه به درستی با آن کار نمی کنند. با برداشتن تیک مورد بالا، باتری لپ تاپ کمی سریعتر خالی می شود. مراحل توضیح داده شده برای همه هاب USB عمومی و ریشه در لیست خود را دنبال کنید.

خاموش کردن برنامه ها و خدمات

اگر رایانه همچنان خاموش نمی شود، باید به رویدادهای گزارش های ویندوز نگاه کنید. با استفاده از این روش، برنامه‌ها و سرویس‌هایی را که سیستم نمی‌تواند خود به خود خاتمه دهد، غیرفعال می‌کنیم.

توقف خدمات

برو به: "شروع" - "صفحه کنترل" – "مدیریت".

در اینجا، مورد "Windows Logs" را گسترش دهید. در مرحله بعد ما به "برنامه" و "سیستم" علاقه مند خواهیم شد. آنها را از نظر خطا بررسی کنید، آنها با علامت تعجب قرمز نشان داده می شوند. شاید به دلیل همین خطاها است که سیستم نمی تواند کار خود را کامل کند. در زیر، منبع خطا را یادداشت کنید.

اکنون، اگر به سرویسی که باعث خطا می شود نیاز ندارید، می توانید آن را غیرفعال کنید. دوباره به Start بروید - "صفحه کنترل" – "مدیریت"– بر روی میانبر “Services” کلیک کنید.

در لیست زیر، سرویس مورد نیاز را پیدا کنید، با نام منبع خطا مطابقت دارد. آن را با ماوس خود انتخاب کنید و در سمت چپ بخوانید که مسئولیت آن چیست.

برای غیرفعال کردن یک سرویس، با ماوس روی آن دوبار کلیک کنید و پنجره خصوصیات باز می شود. در آن، در مورد "نوع راه اندازی"، "غیرفعال" را از لیست انتخاب کنید. روی Apply و OK کلیک کنید.

بستن برنامه

اگر برنامه ای با خاموش کردن رایانه شما تداخل دارد، می توانید به سادگی آن را حذف کرده یا از لیست راه اندازی حذف کنید. برای انجام این کار، کلید ترکیبی Win+R را فشار دهید، msconfig را در فیلد وارد کرده و OK کنید.

در پنجره. در اینجا تیک همه برنامه های مشکوک و غیر ضروری را بردارید و روی «OK» کلیک کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، اگر مشکل حل نشد، دوباره به پنجره بروید "پیکربندی سیستم"و در برگه "General" فقط در مورد مورد نظر علامت بزنید "خدمات سیستم بارگذاری". روی Apply و OK کلیک کنید.

اگر بعد از این، کامپیوتر به طور معمول خاموش شد، دوباره به این پنجره رفته و کادرهای مربوط به سرویس ها و اجزای راه اندازی مورد نیاز خود را علامت بزنید.

از بین بردن ویروس ها

زمان خاموش شدن سرویس را کاهش دهید

روش دیگری که می تواند به حل مشکل مورد نظر کمک کند، کاهش زمان بسته شدن سرویس ها هنگام خاموش شدن سیستم عامل است. برای انجام این کار، به رجیستری بروید: ترکیب Win + R را فشار دهید، regedit را در فیلد وارد کنید و روی OK کلیک کنید.

باز خواهد شد "ویرایشگر رجیستری". در آن مسیری که در شکل زیر با مربع قرمز در پایین پنجره مشخص شده است را دنبال کنید. اکنون در سمت راست "WaitToKillServiceTimeout" را انتخاب کرده و با ماوس روی آن کلیک کنید. در پنجره ای که باز می شود، مقدار 12000 را تغییر دهید - این 12 ثانیه است، به 6000 - 6 ثانیه، و روی "OK" کلیک کنید. اکنون زمان انتظار برای بسته شدن سرویس ها به جای 12، 6 ثانیه خواهد بود. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

امیدوارم یکی از روش ها به شما کمک کند و مشکل خاموش نشدن کامپیوتر یا لپ تاپ پس از اتمام کار با موفقیت حل شود.

(2 رتبه ها، میانگین: 3,00 از 5)

مدیر وب سایت. تحصیلات عالی با مدرک امنیت اطلاعات نویسنده اکثر مقالات و درس های سواد کامپیوتری